下面是范文网小编整理的相宜本草营销策划书共4篇 相宜本草营销策划方案，欢迎参阅。
相宜本草营销策划书共1
相宜内在美，外在美
目录
一、品牌概况 .....................................................错误！未定义书签。
（一）品牌理念：.......................................................................错误！未定义书签。
(二)、品牌定位 .........................................................................................................1
二、品牌营销概况分析 ......................................................................1
（一）品牌所处的宏观经济形势................................................................................1
(二)品牌营销环境中的微观制约因素 ..........................................................................2
1、市场环境分析 ...............................................................................................2
2、市场概况 ......................................................................................................2
三、消费者行为分析 ..........................................................................3
（二）品牌产品SWOT分析 .....................................................................................5
四、企业竞争对手和目标分析 ...........................................................6
（一）企业竞争对手 .................................................................................................6
（二）与争对手的区别..............................................................................................6
五、体验活动目标..............................................................................7
（一）活动时间 ........................................................................................................7
（二）活动目标 ........................................................................................................7
（三）活动主题 ........................................................................................................7
（四）活动体验类型 .................................................................................................7
（五）活动诉求策略……………………………………………………………………....7 1
相宜内在美，外在美
相宜本草深层保湿系列品牌体验活动策划书
一、品牌概况
相宜本草——一个诠释“本草美肤”概念的品牌，其创始人封帅女士，乃中医名家之后，自幼深受中医文化熏陶，秉承对中医文化和汉方养颜的一份责任，于1999年创立了相宜本草品牌。相宜本草化妆品有限公司于1999年2月成立，创立“相宜本草”中 草药护肤品牌。 是专门研发、生产和经营本草类美容护肤品的国内知名企业，
（一）品牌理念： 内在力·外在美
女人的美，从来都是由内而外肌肤也是如此，强韧内在的肌肤能量才是肌肤真正美丽的根源，相宜本草携手上海中医药大学基础医学院萃取地道本草精华添加自创“导入元”使活性成分穿透角质层深达“肌肤芯部”调理养护有效改善肌质肤色肌肤之美由内绽放生生不息，一个来自中医名家之后的草本品牌，传承肌芯养肤的护肤概念，诠释出由内而外的美丽。 (二)、品牌定位
．
1、目标市场为年龄为20~35的女性。
2、产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3、网络价格稍低于于同类传统产品，但又具有吸引力和竞争力
4、服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。
5、主要定位于年轻的在校大学生。
二、品牌营销概况分析
（一）品牌所处的宏观经济形势
经济和社会的发展,人民物质和文化生活的改善，就更利于化妆品的发展。化妆品的不断扩大，也为相宜本草提供了良好的发展机遇。根据“马斯洛需求理论”分析，当人们满足了基本生理需要后，就要追求尊重和享受的需要。所以，他们就会追求，美的自己，美的生活。随着体验经济的到来。女性注重自身美容化妆的人数将有等比例增加的趋向，一些品牌优美、知名度高、价格较为适宜的美容化妆品将越来越受到消费者的喜爱。如今随意走进超市药店或是超市里的美容专柜，都会发现许多“天然”，“草本”、“植物”的护肤产品产品，天然美容产品对消费者的新引力越来越大了。随着现在生活节奏加快和压力的增大，不少人由于作息时间烦乱、工作繁忙，导致了皮肤越来越差，与此同时，如今越来越多的人崇尚健康。自然的升高，自然而然人们对于有着自然植物精华的产品产生了亲切感，进而趋之若鹜，因而近年来无添加护肤品。绿色草本护肤品。成了人们的新宠。
兰州地处西北干旱地区，气候干燥。人们对保湿性化妆品需求较多，且相宜本草性价比非常高，是年轻女士和学生一族的首选。
(二)品牌营销环境中的微观制约因素
相宜
1、市场环境分析
目前，护肤品的市场日趋饱和。像一些欧美品牌碧欧泉，倩碧，兰蔻，蓝黛，美宝莲，玉兰油等也挤进中国市场，日韩流之风袭来，日本的DHC、资生堂，韩国的兰芝、TFS、VOV、Skinfood 等等，再加上国内的佰草集、大宝、美加净、昭贵等，层出不穷，令竞争市场更加激烈，令消费者眼花缭乱。各大有实力的商家不仅在电视上打广告战，在网络上更是做足了宣传，进入了一个白热化阶段。相宜本草产品组成成分均为本草，中医文献具有记载其功效。与其他同类产品相比，更加安全，天然，无害。相宜本草是强调“标本兼治”的本草护肤，纯天然成分，与其他护肤品有着本质的区别。因为是草本护肤，产品对肌肤是没有任何化学作用的，消费者使用起来更放心。其强调非传统，快本草。
相宜本草的品牌诉求是“本草护肤专家——安全，有效”，非常平实的宣传口号。店铺播放的电视广告上落脚点的诉求在“内在力，外在美”。
随者人们经济水平的提高，人们对化妆品要求也更高，纯天然无害也成为首选。年轻一族和学生群体，大多收入不高，或没有收入。相宜本草性价比非常高，是年轻一族和学生的首选。
2、市场概况
上海相宜本草化妆品有限公司是专门研发生产和经营中华本草美容护肤品的国内知名企业。公司生产的"相宜"系列美容护肤品，采用《本草纲目》美肤亮颜配方，萃取名贵中草药精华，运用本公司独创中药导入剂，使天然植物精华充分渗入皮肤深层，美容护肤功效温和、持久。"相宜"系列美容护肤品具有消痘、祛斑、美白、防皱、润肤等功效，各类功效药膜、香熏面膜多达十余种，堪称“面膜专家”。公司的宗旨是“天然本色，美在相宜”并以倡导绿色健康、自然美丽的绿色天然护肤理念为己任，致力于打造“相宜”这一民族的中药护肤品牌。公司主要以女性市场为主，经过近年来的努力，公司女性系列产品现已畅销家乐福、沃尔玛、大润发、欧尚、乐购、易初莲花等全国连锁超市和屈臣氏、太平洋百货等连锁百货商场。产品遍及华东、华北、华中及华南27个省市、区。
兰州中低档购物中心和各大超市都设有相宜本草专柜。大多数是年轻女士及学生一族，且对相宜本草的评价都是性价比较。尤其补水系列对干燥皮肤补水效果明显。
三、消费者行为分析
（一）消费者市场
由于作息时间烦乱、工作繁忙，导致了皮肤越来越差，与此同时，如今越来越多的人崇尚健康。自然的升高，自然而然人们对于有着自然植物精华的产品产生了亲切感，进而趋之若鹜，因而近年来无添加护肤品。绿色草本护肤品。成了人们的新宠。在商场，超市，专卖店购买护肤品比较普遍。由以上的数据分析中，我们了解到，人们对护肤品一样开始具有自己一套购买理念，他们从心理上接受了护肤品，这样，对我们开发自己的护肤商品有着重要的作用。我们不仅要在心理上满足大多数人的需求，还要创造出自己独据特色的品牌
（二）目标消费者分析
爱美之心 ,人皆有之” ,这句话用在女性身上尤为恰当。不论是十几岁的小姑
相宜
娘，还是年近花甲的老人，也不管她从事哪种职业 ,护肤品几乎成为所有女性的必备用品。
20~35岁的女性随着年龄增长，精神压力、环境等多方面因素影响，导致肌肤出现粗糙、发黄、干纹、松弛等问题。且兰州地处西部地区，气候干燥，保湿成为买护肤品的首要考虑因素。而深层保湿系列产品功能是全面保持和提升肌肤的水润度、润泽度、柔软度，缔造水嫩肌肤。
我们将深层保湿系列定位的消费群体应为：中层收入的白领，金领；大学生，以及高消费群体。尤其以青年女性为主，年龄层在20-35岁之间
兰州20~35岁间的女性消费者有学生，也有职业女性。她们作为社会一员，在日常生活中要经常与家庭、学校、工作单位、左邻右舍、社会团体等发生各种各样的联系。她们周围的人，如同学同事的态度和购买行为对她们具有直接或间接影响。她们之间会相互讨论相互影响。且消费水平不高，购买者追求的是“最大边际效用”。即消费者根据自己获得的市场信息，根据个人的愿望和有限的收入，购买那些能使自己得到最大效用的物品。
（二）消费者购买行为分析
年轻人和学生一族购买行为大部分取决于选择时的直观感受、广告和专柜小姐的营销。在大学生群体中，普遍反映相宜本草的性价比非常高。“东西好用，价格便宜。”正在使用相宜本草深层保湿系列的消费者觉得：保湿效果好，且不过敏，性价比高。
（三）影响消费者购买行为的因素
1、价格
2、功能
3、性价比
4、季节
三、品牌产品分析
（一）产品性能和特点分析
1、海藻保湿洁面乳
价格：19 容量：100G
核心卖点：温和洁净，肌肤柔润光滑 成分：海藻、芦荟
功效： 无泡沫，温和洗浸污垢，特别保湿因子能有效补充洁面后肌肤流失的水分，持久保湿并锁住水分，洗后肌肤清爽干净、柔滑舒适。 适合人群：使用于中至干性肌肤。尤其是肌肤缺水，干燥的肌肤
产品卖点：温和清洁有效补充水分持久保湿锁水，令肌肤柔润光泽
2、八倍凝水霜
相宜
价格：33 容量：50G 核心卖点：深度补水，持久保湿 成分：芦荟、海藻、人参等
功效： 充分滋润肌肤，舒缓干燥。本草精华深入底层补充水分和养分，并在肌肤表面形成锁湿保水薄膜，改善干涩无光肤质
适合人群：适合任何肤质
产品卖点： 瞬间补水软化角质，达到水油平衡是肌肤水嫩有亮泽
3、补水醒肤晶莹面膜
价格：8 容量：2片
核心卖点：密集保湿，肌肤水嫩亮泽 成分：海藻、芦荟、野菊花
功效：迅速补充肌肤水分，增加角质层含水量，改善任何肌肤缺水状况，嫩白保湿，水油平衡，解决肌肤黯黄粗糙，油脂分泌过度等问题，重塑晶莹剔透的亮彩肌肤。
适合人群：适合任何肤质
产品卖点：瞬间补水软化角质，达到水油平衡是肌肤水嫩有亮泽 唯有个性，才有品牌
纵观整个本草市场，唯独可采凭借着独特的“绿色图纹”设计，创造了自己独特的本草个性。因为在本草品牌中，自然联想就是绿色！和植物有关的颜色，而可采却很出位的选择绿色作为自己的品牌色。 我们不难发现，在终端可采的颜色区隔是很厉害的，他借助包装完成了品牌个性的演绎，在消费者提及可采的时候，除了觉得她是本草类别外，更觉得她是高级神秘（颜色带来的附加价值），更纯粹的东方品牌。
天然活性化妆品排名：相宜本草排名第一，佰草集排名第三
（二）品牌产品SWOT分析
1、优势
相宜本草是本草系列的护肤品，对皮肤的护理更胜过那些含化学物质的护肤品，它讲究的是天然健康。与医学院合作拥有强大的后援力量，产品的技术都得
相宜
到了保证。相宜本草是本草系列的护肤品，对皮肤的护理更胜过那些含化学物质的护肤品，它讲究的是天然健康。与医学院合作拥有强大的后援力量，产品的技术都得到了保证。相宜本草是国内品牌并且走的是评价路线，在激烈的的化妆品行业竞争中占有很大的价格优势，更加贴近消费者，让所有的不管是有钱还是没钱的女士都能够护肤并且保养。
相宜本草是以“本草护肤”为其理念，依托中医美容，融合现代科技创新成果，倡导天然本色之美，这与国内外其他知名品牌有着明显的区别和独特的优势。 相宜本草与国外一些大品牌相比价格较为低廉，性价比较高
2、劣势
产品相对单一，由于相宜本草成立不到10年时间，这中间从研发到成品都需要花费大量的时间，所以产品相对于市场来说还有待于扩展。
外部环境：代言人不为大众所知广告投入少
3、威胁
竞争压力大，化妆品行业已逐渐趋于饱和。针对人群单一
化妆品行业目前趋于饱和，竞争异常激烈，在这种情况下，相宜本草想要突破重围可谓难上加难。
夏季各大品牌的防晒产品五花八门，想要标新立异，让消费者眼前一亮，易于吸引消费者的眼球也是一个巨大的挑战
4、机会
金融危机让消费者在购物的同时更加考虑产品的价格，从而不会在去高消费的去购买奢华级的化妆品，消费者会更加考虑产品的性价比。那么对与相宜本草来说就是一个极大的竞争优势。如今相宜本草还打算将产品推广乃至全世界，信誉度是值得相信的。如今相宜本草也受到了极大多数年轻女孩的追捧。
夏季化妆品市场上的防晒产品千篇一律，相宜本草深层保湿系列有其本草防晒的独特之处。
当前化妆品市场上鱼龙混杂，化妆品品质危机频频发生，给消费者带来了一定的危害，也给其心理造成了一定的阴影。此时，相宜本草天然健康的护肤理念很容易被消费者接受。
青年消费者大多处于收入较低，就业压力较大的时期，这时候相宜本草与国际大品牌的奢侈价格相比性价比较高，更容易被青年消费者接受。
四、企业竞争对手和目标分析
相宜
（一）企业竞争对手
佰草集：佰草集(HERBORIST)，是上海家化联合股份有限公司1998年推向市场的一个具有全新概念的品牌，是一套具有完整意义的现代中草药中高档个人护理品。她执著地实践着中国文化中对“自然、平衡”的美的追求，深信“美必须发自根源，方能美得完全”。
（二）与争对手的区别
相宜本草和佰草集的定位和目标客户差距比较大，品牌竞争度比较小。佰草集主要靠专卖店销售，价格比较贵，是相宜本草的2-3倍。 护肤品牌排行：相宜本草排名第二，佰草集排名第五
五、体验活动目标
（一）活动时间
2012年8月15-9月15 目标群体之一学生一族刚返校。
（二）活动目标
1、通过本次体验策划活动的实施提高西北地区消费者对相宜本草深层补水系列的认识，从而提高相宜本草补水系列与同类补水产品的竞争力。
2、通过春季季对相宜本草补水系列体验与宣传活动的，提高西北地区消费者对相宜本草整个品牌的认知和认同。
（三）活动主题 相“宜”，相伴一生！
（四）活动体验类型 感官、情感 氛围体验
通过现场装潢与布置，给消费者以水润、清爽的感觉。通过销售人员，统一补水系列着装，给人以水润的感觉体验。
（五）活动诉求策略
1.广告的诉求对象是我们的目标消费者，他们具有以下特点： 广告群体以皮肤干燥、年轻女士为主。 注重流行新趋势和健康时尚 2.诉求内容
当气候比较干燥的季节来临，消费者需要补水的时候首先想到的相宜本草深层补水系列！
（四）广告创意策略
地处西部地区的兰州由于气候干燥，对补水系列的护肤品有持久需求。 相宜本草七夕情人节
1、活动背景
每年的农历七月初七，是中国的七夕节，是牛郎和织女在鹊桥下相会。时至今日，
相宜
已演变为中国传统的情人节
2、活动目的及意义
本次活动主要是为宣传相宜本草、体验相宜本草，扩大相宜本草的知名度，增加品牌忠诚度，扩大市场占有率，增加销售额。
3、活动主题
第一阶段： 心，要让爱人听见；爱，要让世界看见！ 第二阶段： -爱永相随！
4、活动流程
1、第一阶段
参与时间： 对那个朝思暮想的她，你是否有祝福的话要说？ 对于深爱着的另一半，你是否有些淡淡的希冀？
对那个让心疯狂悸动的人，你是否有去告白的冲动？ 对自己默默守候着的她，你是否有在静静的祈祷？ 对于自己所付出过的爱，你是否还依然的义无反顾？
活动地点：相宜本草新浪微博： 活动内容：
?活动期间，全场八折
?商场专柜里所有产品邮费九折（寓意：两人之间的爱久久）；
?当天购买产品的第9位、99位、999位?消费者送一张相宜本草优惠卡，并赠送相宜本草补水系列面膜试用装。
?当天抽取幸运消费者，即可进行免费皮肤测试，专家一对一进行护肤建议。 5.现场布置及道具
（1）屈臣氏和各大超市零售专柜以及化妆品专卖店 人员统一着装、热情的服务给消费者以感觉体验 摆放海报（深层补水系列） （2）张掖路步行街
现场彩球布置 、帐篷用深层补水系列的海报包围 、气球若干。 人员着装。
6、运用媒体
网络
人人 主流论坛
QQ空间 飞信、微信（学生及年轻一族接触网络较多） 户外广告 车身、楼宇电视 公交站牌广告 宣传单
超市宣传单
相宜本草营销策划书共2
1
目录
一、网络营销环境分析
(一)总体环境分析
1.政治环境分析
2.经济环境分析 3.市场环境分析
(二)行业环境分析
1.行业内的竞争分析 2.潜在进入者威胁
3.消费者的议价能力分析
(三)消费者分析
1．消费者市场
2．消费者购买行为分析
3.按消费者在购买决策过程中起支配作用的心理特征分析 4.从消费者所处的网络环境和消费能力角度分析 5.按使用频率分析
（四）SWOT分析
1.内部环境： 2.外部环境
(五) 4PS分析
1.产品战略 2．价格战略 3．配销战略 4.促销战略
二．营销目标
1.树立推广相宜本草品牌 2.协助实现销售目标
三．营销定位
1.产品内容定位 2.产品目标定位
四、网络推广
1.产品策略
1
2
2.价格策略 3.渠道策略 4.资源合作推广 5.邮件推广
6.病毒性营销策略 7.网络社区策略
2
3 一、网络营销环境分析 (一)总体环境分析
1.政治环境分析
总体上看中国的政治稳定，社会安定团结。中国的国际地位越来越来显赫，人们的自尊心和自信心，得到了前所未有的满足。在中国国内，国家也采取了一系列的强民富民的政策 。
经济和社会的发展,人民物质和文化生活的改善，在调整中，农民人均纯收入达4905元，城乡居民收入比缩小到：1。所以老百姓的收入提高了，生活更富裕了，就更利于化妆品的发展。化妆品的不断扩大，也为相宜本草提供了良好的发展机遇。
2.经济环境分析
根据“马斯洛需求理论”分析，当人们满足了基本生理需要后，就要追求尊重和享受的需要。所以，他们就会追求，美的自己，美的生活。
3.市场环境分析
目前，护肤品的市场日趋饱和，这块市场蛋糕就这么大，但被切得越来越细，像一些欧美品牌碧欧泉，倩碧，兰蔻，蓝黛，美宝莲，玉兰油等也挤进中国市场，日韩流之风袭来，日本的DHC、资生堂，韩国的兰芝、TFS、VOV等等，再加上国内的佰草集、大宝、美加净、昭贵等，层出不穷，令竞争市场更加激烈，令消费者眼花缭乱。各大有实力的商家不仅在电视上打广告战，在网络上更是做足了宣传，进入了一个白热化阶段。
(二)行业环境分析
1.行业内的竞争分析 （1）价格竞争
在此过程中是否有优势关键看是否已形成规模经济，是否有庞大的分销渠道。 （2）产品差异竞争
这主要体现在产品的功效上、手段上、作用周期上、针对人群上、原料上、技术上等。
无论是价格还是产品差异的竞争，都会增加企业的成本，其结果是顾客免费享受了竞争成果。
2.潜在进入者威胁
近年来，由于潜在进入者的增多，化妆品行业规模不断壮大。为了维护化妆品市场次序，政府也加大了对该行业的管制力度。
目前来看，化妆品正处于供不应求的黄金时期。潜在进入者的增多，很可能会在未来某个时间内使得化妆品市场达到饱和甚至供过于求。结果是由于顾客的选择增多从而提高了其讨价还价能力。 3.消费者的议价能力分析
相宜本草的消费者大致可分为两类：
（1）直接消费者，如个人、家庭、白领贵族阶层等。 （2）间接消费者，如批发商、分销商、零售商。
其中最具影响力的是间接消费者。因为他们批量订货，周期性订货且忠诚度
3
4 高。如果生产商分销渠道少，那么他们势必会对某个分销商形成很大的依赖性，在其消费者面前就失去了与其讨价还价的能力。
直接消费者的需求也不可忽视，因为他们的需求往往决定市场的走势，决定产品的潮流。
(三)消费者分析
1．消费者市场
目前有护肤品消费倾向的主要群体是女性，尤其以青年女性为主，年龄层在20-35岁之间，对肌肤尤其是面部美白和补水的要求越来越多，职业从学生到白领参差不等，但购买欲望强。
2．消费者购买行为分析：经历的四个阶段：悬念阶段、定向阶段、强化阶段、冲突阶段。
a．悬念阶段：在这一阶段，消费者对某种护肤产品产生了需求，但他这时还未采取行动到店铺去寻找这种商品。消费者这时处在一种悬念状态中，其情绪特点是不安，不安的是这种护肤品质量如何，效果如何，价格是否合理。
b．定向阶段：在这一阶段，消费者已面向他所需求的那种护肤品。此前一阶段，其对此护肤品的观察还是初步的、笼统的。在这时，情绪获得定向，也就是趋向喜欢或不喜欢，满意或不满意，若其对某种护肤品持有肯定态度，那么在相当一段时间内会继续使用并营造良好口碑。
c．强化阶段：如果在定向阶段，消费者的情绪趋向喜欢和满意，那么这种情绪就会明显强化，强烈的购买护肤品的欲望迅速形成。在这一阶段，有的消费者在强烈购买欲望的推动下，立即就完成购买行动，而有些消费者则比较冷静，他们还会根据手头的经济情况再推敲一下，然后再做出决定。 d．冲突阶段：在这一阶段，消费者将对各种护肤品进行较为全面的评价，在价格、效果、气味、品牌、好评度等方面综合考虑。其可能会对某种护肤品产生一些方面感觉极为喜欢或满意，而对另一些方面则不是那么满意，这就形成了他情绪上的冲突状态。消费者在体验了不同情绪之间的矛盾和冲突之后，就会做出购买或抵制的决策。
购买行为具体分析：
① 四倍蚕丝系列的目标群体是20~35岁的女性。“爱美之心 ,人皆有之” ,这句话用在女性身上尤为恰当。不论是十几岁的小姑娘，还是年近花甲的老人，也不管她从事哪种职业 ,护肤品几乎成为所有女性的必备用品。
② 20~35岁的女性随着年龄增长，精神压力、环境等多方面因素影响，导致肌肤出现粗糙、发黄、干纹、松弛等问题。而四倍蚕丝系列产品功能是全面提升肌肤的白皙度、润泽度、柔软度，缔造丝滑柔嫩肌肤。 ③ 从经济学模式角度看，购买者追求的是“最大边际效用”。即消费者根据自己获得的市场信息，根据个人的愿望和有限的收入，购买那些能使自己得到最大效用的物品。
④ 从社会心理模式角度看，20~35岁间的女性消费者有学生，也有职
4
5 业女性。她们作为社会一员，在日常生活中要经常与家庭、学校、工作单位、左邻右舍、社会团体等发生各种各样的联系。她们周围的人，如同学同事的态度和购买行为对她们具有直接或间接影响。她们之间会相互讨论相互影响。
3.按消费者在购买决策过程中起支配作用的心理特征分析：
? 习惯型：习惯了某种品牌或信任某一品牌，将会有持续购买的欲望。 ? 冲动型：看见广告上某著名明星代言的新出现的护肤产品，跃跃欲试。
? 理智型：不相信广告效果或迫于经济原因，对美白产品望而却步。 ? 疑虑型：对某一护肤产品的宣传将信将疑，暂不决定是否购买。 ? 经济型：只能买些适合经济能力的护肤品，或是看见有促销打折的才下的了手。
? 模仿型：看见别人用某一产品有效果，自己也想尝试。
? 情感型：只相信某一种用过的产品，并能推荐亲朋好友使用。 4.从消费者所处的网络环境和消费能力角度分析：
①网络销售产品的选择
相宜草本四倍蚕丝系列在各大超市中均有销售，消费者可以以实体店面的货物进行考量，再选择购买,也可在网上先进行了解再到超市购买。 ②网络销售产品的特点
相宜本草是一直是口碑好传的国货精品，四倍蚕丝系列可谓是经典中的经典,其质量有保障。 ③网上购物的便捷性和安全性
目前电子商务的发展到了一定的程度，技术日益成熟。其便捷性和安全性消费者应深有体会。
④个人收入：个人收入对是否使用护肤品没有太大的影响，但对选择何种护肤品有着重要的影响。四倍蚕丝系列价格均在50-100元之间，符合20~35岁的女性消费水平。
⑤家庭收入：家庭平均月收入影响着居民对护肤品的关心程度，家庭收入越高的女性，对护肤品表示关心的比例越高。四倍蚕丝系列关注与20~35岁的女性所希望的保持肌肤年轻有光泽。其系列有美白、补水等功能。产品成分健康，无毒。满足这一阶段的女性的需求。 5.按使用频率分析：
①女性消费者对护肤品的使用具有很强的外部导向，洁面乳/霜/水，面部润肤霜/乳、护手霜的使用频率比较高。四倍蚕丝系列属于护肤品，使用护肤品的20~35岁的女性绝大部分是重度使用者，几乎每天（一周5－7天）都会使用，使用频率相当之高。
② 年龄为20~35的青年女性具有了一定的购买能力，且购买欲望也较强烈。
③ 中高收入的职业群体女性购买护肤品的档次和更新频率较高。
（四）SWOT分析
内部环境：
优势：相宜本草是本草系列的护肤品，对皮肤的护理更胜过那些含化学物质
5
6 的护肤品，它讲究的是天然健康。与医学院合作拥有强大的后援力量，产品的技术都得到了保证。相宜本草是国内品牌并且走的是评价路线，在激烈的的化妆品行业竞争中占有很大的价格优势，更加贴近消费者，让所有的不管是有钱还是没钱的女士都能够护肤并且保养。
劣势：产品相对单一，由于相宜本草成立不到10年时间，这中间从研发到成品都需要花费大量的时间，所以产品相对于市场来说还有待于扩展。竞争比较激烈，市面上的以本草为主打的化妆品公司已有很多，所以竞争相对激烈。
外部环境：
威胁：竞争压力大，化妆品行业已逐渐趋于饱和。“商标忠实性”是消费者行为的重要特性之一，而产品的差别是这种商标忠实性的基础。行业内的企业经多年经营，已经形成了相对固定的顾客群体，这些消费者可能喜欢他们产品的功能和质量，或者欣赏他们产品的外观设计、售后服务等等。当消费者习惯于使用某种商品的产品，要消除这种忠实性就必须耗费大量财力物力。产品差别是化妆品的主要进入壁垒之一。
机会：金融危机让消费者在购物的同时更加考虑产品的价格，从而不会在去高消费的去购买奢华级的化妆品，消费者会更加考虑产品的性价比。那么对与相宜本草来说就是一个极大的竞争优势。而且相宜本草在短短不到十年的时间的发展从上海到全国都有了它的零售商，如今相宜本草还打算将产品推广乃至全世界，信誉度是值得相信的。如今相宜本草也受到了极大多数年轻女孩的追捧。
(五) 4PS分析
1．产品战略（Product）—怎样使自己的产品比竞争对手的产品更好地满足目标顾客的需要。
相宜本草产品组成成分均为本草，中医文献具有记载其功效。与其他同类产品相比，更加安全，天然，无害，系列产品有四倍蚕丝凝白面膜、四倍蚕丝凝白面霜、丝蛋白莹润精华霜、四倍蚕丝凝白精华素、四倍蚕丝凝白柔肤水、四倍蚕丝凝白洁面乳等等。
2．价格战略（Price）—怎样使自己的产品比竞争对手的产品对目标顾客有更好的性价比。
相宜本草的护肤品网络价格应比同类产品价格低些，对广大互联网的女性消费者更有购买欲望，销售价格=生产成本+宣传成本+内部固定利润，此外，还要考虑在市场的竞争地位、价格取向（消费者承受能力）、消费者喜好等，由此来构造一个销售价格模型。
相宜本草四倍蚕丝属于护肤品，20-35岁的女性皆可适用，当然我们的定价要在她们可以接受并且可以长期付得起的价，这样才可以留住顾客。 洁面乳价格在20-25元， 补水在25-30元， 面霜在40-60元， 精华霜在70-120元（要看是用于什么部位的，因为面部的不用部位价格也会
6
7 不同），
面膜60-80元。
二．营销目标
1.树立推广相宜本草品牌 相宜本草在取名“相宜”时，“相宜”来源于苏东坡的诗句“欲把西湖比西子，浓妆淡抹总相宜”的“相宜”。
因而“相宜”一词显得非常仁和，更能切中中国消费者以和为贵的社交心里，同时又兼具“时新” 特色，因而能够获得绝大多数消费者的好感。 本草，给消费者 的第一品牌联想就是李时珍的 《本草纲目》，因而本草体现的是中国传统 的中医药文化意义，而传统中医药在很大程度上讲究以预防为主。 以“本草”为名很容易做到和消费者亲近，几千年博大精深的传统中医文化因为历史厚重感更能博得消费者的信任。
三．营销定位
1.产品内容定位
相宜本草四倍蚕丝凝白系列：
四倍蚕丝凝白面膜 ，四倍蚕丝凝白面霜 ，丝蛋白莹润精华霜；
四倍蚕丝凝白精华素，四倍蚕丝凝白柔肤水，四倍蚕丝凝白洁面乳。 功效：蚕丝中分离的蛋白质最接近人体皮肤所需的蛋白质，其中的18种氨基酸是人体皮肤最需要的，蕴含高浓度滋润、美白、紧肤因子，极易渗透吸收，能全面提升肌肤的白皙度、润泽度、柔软度。增加角质层含水量，形成天然保湿因子，使肌肤润泽光滑；促进胶原蛋白合成，增强张力和弹性；均匀肤色，美白润肤；四倍渗透力。实验证明：添加相宜独有导入剂，可以2～4倍促进有效成份的渗透吸收。 2.产品目标定位
（1）目标市场中高收入人群，年龄为20~35的女性。
（2）产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4R策略。 （3）网络价格稍低于同类传统产品，但又具有吸引力和竞争力。 （4）服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。
四．营销策略的选择
1.产品策略
产品系列：美白保湿系列，祛痘抗斑系列，四倍蚕丝系列等等，包装一律采用纯天然的绿色，更加贴近自然。 2.价格策略
相宜本草从诞生开始就走的是评价路线，主要是薄利多销，比起市面上价格高昂的化妆品更加具有性价比的优势。所以产品定价应以学生接受能力为主。由于化妆品这个产业不存在生命生产周期，好的产品理所应当的得到消费者的好评并获得它的市场，所以产品生命周期可以不作为定价的考虑标准。 3.渠道策略
相宜本草的产地在上海，它的产品分销全国各地。主要是有代理和加盟店这两种分销方式。区域代理每省不得超过3个以上，各自有各自的代理范围，代理之
7
8 间不得越界经营。加盟店是以个人的形式加盟，由总部或者省级代理商直接发货，以专卖店的形式。省级代理商不得以个人形式招如加盟商。相宜本草实行全国统一发货，统一定价。各代理或加盟商不得互相打价格战，破坏价格体系。
4.资源合作推广方法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中，交换链接是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。
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相宜本草营销策划书共3
实用文案
网络营销案例分析
---相宜本草产品的网络推广
主要从以下几个方面阐述相宜本草的网络营销
一．相宜本草简介
（一）概况
二、网络营销环境SWOT分析
(一)总体环境分析
1.市场环境分析 2.行业环境分析 (二)消费者分析
1．消费者市场
2.从消费者所处的网络环境和消费能力角度分析 3.按使用频率分析 （三）SWOT分析
三．营销目标定位
（一）产品内容定位 （二）产品目标定位 （三）产品品牌定位
四．营销组合策略
（一） 产品战略 （二）价格战略 （三）配销战略 （四）促销战略
五、网络营销实施
（一）价格、产品、网页策略 （二）渠道和促销策略 （三）资源合作推广 （四）邮件推广 （五）病毒性营销策略
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（六）网络社区策略
结束语
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一．相宜本草简介
（一）概况
相宜本草化妆品有限公司于1999年2月成立，创立“相宜本草”中 草药护肤品牌。是专门研发、生产和经营本草类美容护肤品的国内知名企业，素有“面膜专家”美誉。 品牌理念：内在力·外在美
二、网络营销环境SWOT分析
（一）总体环境分析
1.市场环境分析
目前，护肤品的市场日趋饱和，这块市场蛋糕就这么大，但被切得越来越细，像一些欧美品牌碧欧泉，倩碧，兰蔻，蓝黛，美宝莲，玉兰油等也挤进中国市场，日韩流之风袭来，日本的DHC、资生堂，韩国的兰芝、TFS、VOV等等，再加上国内的佰草集、大宝、美加净、昭贵等，层出不穷，令竞争市场更加激烈，令消费者眼花缭乱。各大有实力的商家不仅在电视上打广告战，在网络上更是做足了宣传，进入了一个白热化阶段。
2.行业环境分析
价格竞争
在此过程中是否有优势关键看是否已形成规模经济，是否有庞大的分销渠道。
产品差异竞争
这主要体现在产品的功效上、手段上、作用周期上、针对人群上、原料上、技术上等。
无论是价格还是产品差异的竞争，都会增加企业的成本，其结果是顾客免费享受了竞争成果。 潜在进入者威胁
近年来，由于潜在进入者的增多，化妆品行业规模不断壮大。为了维护化妆品市场次序，政府也加大了对该行业的管制力度。
目前来看，化妆品正处于供不应求的黄金时期。潜在进入者的增多，很可能文案大全
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会在未来某个时间内使得化妆品市场达到饱和甚至供过于求。结果是由于顾客的选择增多从而提高了其讨价还价能力。
（二）消费者分析
1.消费者市场
目前有护肤品消费倾向的主要群体是女性，尤其以青年女性为主，年龄层在20-35岁之间，对肌肤尤其是面部美白和补水的要求越来越多，职业从学生到白领参差不等，但购买欲望强。
2.从消费者所处的网络环境和消费能力角度分析： ①网络销售产品的选择
相宜草本四倍蚕丝系列在各大超市中均有销售，消费者可以以实体店面的货物进行考量，再选择购买,也可在网上先进行了解再到超市购买。 ②网络销售产品的特点
相宜本草是一直是口碑好传的国货精品，四倍蚕丝系列可谓是经典中的经典,其质量有保障。
③网上购物的便捷性和安全性
目前电子商务的发展到了一定的程度，技术日益成熟。其便捷性和安全性消费者应深有体会。
④个人收入：个人收入对是否使用护肤品没有太大的影响，但对选择何种护肤品有着重要的影响。四倍蚕丝系列价格均在50-100元之间，符合20~35岁的女性消费水平。
⑤家庭收入：家庭平均月收入影响着居民对护肤品的关心程度，家庭收入越高的女性，对护肤品表示关心的比例越高。四倍蚕丝系列关注与20~35岁的女性所希望的保持肌肤年轻有光泽。其系列有美白、补水等功能。产品成分健康，无毒。满足这一阶段的女性的需求。 3.按使用频率分析：
①女性消费者对护肤品的使用具有很强的外部导向，洁面乳/霜/水，面部润肤霜/乳、护手霜的使用频率比较高。四倍蚕丝系列属于护肤品，使用护肤品的20~35岁的女性绝大部分是重度使用者，几乎每天（一周5－7天）都会使用，使用频率相当之高。
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② 年龄为20~35的青年女性具有了一定的购买能力，且购买欲望也较强烈。
③ 中高收入的职业群体女性购买护肤品的档次和更新频率较高。
（三）SWOT分析
优势：相宜本草是本草系列的护肤品，对皮肤的护理更胜过那些含化学物质的护肤品，它讲究的是天然健康。与医学院合作拥有强大的后援力量，产品的技术都得到了保证。相宜本草是国内品牌并且走的是评价路线，在激烈的的化妆品行业竞争中占有很大的价格优势，更加贴近消费者，让所有的不管是有钱还是没钱的女士都能够护肤并且保养。
劣势：产品相对单一，由于相宜本草成立不到10年时间，这中间从研发到成品都需要花费大量的时间，所以产品相对于市场来说还有待于扩展。竞争比较激烈，市面上的以本草为主打的化妆品公司已有很多，所以竞争相对激烈。
威胁：竞争压力大，化妆品行业已逐渐趋于饱和。“商标忠实性”是消费者行为的重要特性之一，而产品的差别是这种商标忠实性的基础。行业内的企业经多年经营，已经形成了相对固定的顾客群体，这些消费者可能喜欢他们产品的功能和质量，或者欣赏他们产品的外观设计、售后服务等等。当消费者习惯于使用某种商品的产品，要消除这种忠实性就必须耗费大量财力物力。产品差别是化妆品的主要进入壁垒之一。
机会：金融危机让消费者在购物的同时更加考虑产品的价格，从而不会在去高消费的去购买奢华级的化妆品，消费者会更加考虑产品的性价比。那么对与相宜本草来说就是一个极大的竞争优势。而且相宜本草在短短不到十年的时间的发展从上海到全国都有了它的零售商，如今相宜本草还打算将产品推广乃至全世界，信誉度是值得相信的。如今相宜本草也受到了极大多数年轻女孩的追捧。
三．营销目标定位
（一）产品内容定位
相宜本草四倍蚕丝凝白系列：
四倍蚕丝凝白面膜 ，四倍蚕丝凝白面霜 ，丝蛋白莹润精华霜； 四倍蚕丝凝白精华素，四倍蚕丝凝白柔肤水，四倍蚕丝凝白洁面乳。
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功效：蚕丝中分离的蛋白质最接近人体皮肤所需的蛋白质，其中的18种氨基酸是人体皮肤最需要的，蕴含高浓度滋润、美白、紧肤因子，极易渗透吸收，能全面提升肌肤的白皙度、润泽度、柔软度。增加角质层含水量，形成天然保湿因子，使肌肤润泽光滑；促进胶原蛋白合成，增强张力和弹性；均匀肤色，美白润肤；四倍渗透力。实验证明：添加相宜独有导入剂，可以2～4倍促进有效成份的渗透吸收。 （二）产品目标定位
（1）目标市场中高收入人群，年龄为20~35的女性。
（2）产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4R策略。 （3）网络价格稍低于同类传统产品，但又具有吸引力和竞争力。 （4）服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。 （三）树立推广相宜本草品牌
相宜本草在取名“相宜”时，“相宜”来源于苏东坡的诗句“欲把西湖比西子，浓妆淡抹总相宜”的“相宜”。
因而“相宜”一词显得非常仁和，更能切中中国消费者以和为贵的社交心里，同时又兼具“时新” 特色，因而能够获得绝大多数消费者的好感。
本草，给消费者 的第一品牌联想就是李时珍的 《本草纲目》，因而本草体现的是中国传统 的中医药文化意义，而传统中医药在很大程度上讲究以预防为主。 以“本草”为名很容易做到和消费者亲近，几千年博大精深的传统中医文化因为历史厚重感更能博得消费者的信任。 （四）协助实现销售目标
四．营销组合策略
（一）产品战略（Product）—怎样使自己的产品比竞争对手的产品更好地满足目标顾客的需要。
相宜本草产品组成成分均为本草，中医文献具有记载其功效。与其他同类产品相比，更加安全，天然，无害，系列产品有四倍蚕丝凝白面膜、四倍蚕丝凝白面霜、丝蛋白莹润精华霜、四倍蚕丝凝白精华素、四倍蚕丝凝白柔肤水、四倍蚕丝凝白洁面乳等等。
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（二）价格战略（Price）—怎样使自己的产品比竞争对手的产品对目标顾客有更好的性价比。
相宜本草的护肤品网络价格应比同类产品价格低些，对广大互联网的女性消费者更有购买欲望，销售价格=生产成本+宣传成本+内部固定利润，此外，还要考虑在市场的竞争地位、价格取向（消费者承受能力）、消费者喜好等，由此来构造一个销售价格模型。
相宜本草四倍蚕丝属于护肤品，20-35岁的女性皆可适用，当然我们的定价要在她们可以接受并且可以长期付得起的价，这样才可以留住顾客。
（三）配销战略（Place）—怎样使目标顾客更方便地获得自己的产品而不是竞争对手的产品。
（1）在网站上以网购的方式，有批发和零售方式，范围是在全国各地， 需要较大的销售力度来推广自己的产品，从而出售产品。如：相宜本草官网。 （2）他人开的网店 如：淘宝网，亚马逊，时尚广场，99购物网。
（3）在大型的门户网上打上广告促进销售 如：搜狐女人宝典 ，爱美网。 （四） 促销战略（Promotion）—怎样使目标顾客更好地知道、了解、喜欢、相信和购买自己的产品而不是竞争对手的产品。
进行广告宣传，在网络及其电视等传播媒体上做宣传，同时，突出本产品的特色，及其与其他同类产品的区别。
1、在网站上增添一项互动栏，也就是在线客户服务。说服她们来购买重要是在于了解不用年龄阶段的肤质大体是什么样的，这只是总体的。可以把肤质划分为油性、干性和混合性，对于网购的消费者来说在于是对产品的介绍是否贴切，可以把产品的展示出来尤其是里面的样子，这样可以让消费者清楚的看到增加购买的概率；如：相宜本草官网上的相宜互动中的在线问答。
2、网络广告：网络广告的受众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体，网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。利用软件技术，客户还可以指定某一类专门人群作为广告播放对象，而不必为与此广告无关的人付钱。以下有9种形式：
（1）网幅广告(包含Banner、Button、通栏、竖边、巨幅等) ：定位在网页中大多用来表现广告内容
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（2）文本链接广告：文本链接广告是以一排文字作为一个广告，点击可以进入相应的广告页面。这是一种对浏览者干扰最少，但却较为有效果的网络广告形式。有时候，最简单的广告形式效果却最好。
（3）电子邮件广告：电子邮件广告具有针对性强（除非你肆意滥发）、费用低廉的特点，且广告内容不受限制。 （4）赞助
（5）与内容相结合的广告
（6）插播式广告（弹出式广告）：访客在请求登录网页时强制插入一个广告页面或弹出广告窗口。
（7）Rich Media：一般指使用浏览器插件或其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告。
（8）其它新型广告：视频广告、路演广告、巨幅连播广告、翻页广告、祝贺广告等等。
（9）EDM直投：通过EDMSOFT、EDMSYS向目标客户，定向投放对方感兴趣或者是需要的广告及促销内容，以及派发礼品、调查问卷，并及时获得目标客户的反馈信息。
3、每逢一段时间做一些特惠活动，特别是在一些节日上。
五．网络营销实施
（一）产品和价格、网页策略
产品策略
宣传相宜本草产品的覆盖范围广，种类多而精，以产品吸引顾客，使顾客认识到其可选择的空间 更大，更具有灵活性。 在网站上，通过留言等形式与顾客交流，为其提供个性化的服务。因顾客的年龄和兴趣爱好不同 为他们推荐适合的化妆品，以达到顾客的满意。
价格策略
设置市场价和会员价，当浏览者通过免费注册成为会员后，购买相宜本草化妆品时就可以享受本 公司的会员价。而且，网站适当时期安排促销活动，给予优惠。
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网页策略
在网络市场空间中，企业的网站即代表着企业自身的形象，因此必须： 1． 加强网址的宣传，提高本站的知名度和企业的知名度。
2． 网络广告是目前比较普遍的促销方式，在百度，谷歌，雅虎等网站上做为期一年的广告。
3． 精心策划网站结构，如公司简介，产品展示，化妆品百科以及留言栏等栏目。给浏览者以视 觉冲击，是浏览者在浏览网站后能对网站及欧莱雅都有很深印象。
4． 定期对网站进行维护和刷新资料，并进行优化，争取网站访问率。 5． 利用第三方平台，如淘宝。开设旗舰店，挖掘潜在消费者。 （二）渠道和促销策略
渠道策略
1.凡购买化妆品为北京市范围内，相宜本草公司均可以免费送货上门，若非北京市，顾客可以选择物流托运。
2.顾客也可以直接通过为我留言订购所中意的产品，之后我们将会与您联系并给消费提供多种付款方式。
促销策略
1.在国家法定节日，如元旦，五一，十一等时期进行促销，凡在本期间购买相宜本草产品者， 可以享受买一赠一的超值优惠活动，例如赠送小包装产品，产品介绍，化妆指导书等。
2.在节假日里推出歌舞才艺大赛，成绩优异者可以获得本公司的精美奖品——高雅音乐会门票一张。
3.与非竞争厂商进行促销联盟，企业可以和歌剧表演团合作，歌剧表演团可以低价迈进本公司的化妆品，但在本公司购买化妆品的青年均可凭自愿到此歌剧表演团学习一个星期。 （三） 资源合作推广方法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
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每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中，交换链接是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。 （四）邮件推广
邮件推广也是一种非常重要的网络营销推广方式，尽管目前的垃圾邮件很多，但邮件推广方式也不能忽略。我们可以在qq、msn等相关即时通讯工具中找到和seo或者网络营销等相关的群组，然后收集邮件地址，进行有针对性的邮件发送，这样的效果比盲目发送邮件效果要好很多。
1、在发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在顾客与你联系。 2、建立邮件列表，每月向用户发送新产品邮件 （五）病毒性营销策略
病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当，这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。 （六）网络社区策略
在有限的市场投入情况下，如何能够针对现阶段的发展产生最好的营销效果，经过多方咨询与沟通，相宜本草采用了网络社区口碑营销的策略，借助互联网社区营销新媒介，展开迎合精准群体心理的营销策略，利用网络快速传播的特点，实现低成本的广泛传播效应。
结束语
相宜本草产品的网络营销推广应本着一种高要求的精神来不断的充实，还要有一种敢为天下先的气魄。深厚的技术基础和服务于民的意识，这样产品成功地推广出去是近在咫尺的事情。
天下大事，必做于细，天下细事，必做于巧。随着时代进步，生活水平提高，通过网络营销产品将成为不可抵挡之势，并将带动生活各方面的发展。
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相宜本草营销策划书共4
相宜
网络营销案例分析
-----相宜本草产品的网络推广
主要从以下几个方面阐述相宜本草的网络营销
一．相宜本草简介
（一）概况
二、网络营销环境SWOT分析
(一)总体环境分析
1.市场环境分析 2.行业环境分析 (二)消费者分析
1．消费者市场
2.从消费者所处的网络环境和消费能力角度分析 3.按使用频率分析
（三）SWOT分析
三．营销目标定位
（一）产品内容定位
（二）产品目标定位
（三）产品品牌定位
四．营销组合策略
（一） 产品战略
（二）价格战略
（三）配销战略
（四）促销战略
五、网络营销实施
（一）价格、产品、网页策略
（二）渠道和促销策略
（三）资源合作推广
（四）邮件推广
（五）病毒性营销策略
相宜
（六）网络社区策略
结束语
相宜
一．相宜本草简介
（一）概况
相宜本草化妆品有限公司于1999年2月成立，创立“相宜本草”中 草药护肤品牌。是专门研发、生产和经营本草类美容护肤品的国内知名企业，素有“面膜专家”美誉。 品牌理念：内在力·外在美
二、网络营销环境SWOT分析
（一）总体环境分析
1.市场环境分析
目前，护肤品的市场日趋饱和，这块市场蛋糕就这么大，但被切得越来越细，像一些欧美品牌碧欧泉，倩碧，兰蔻，蓝黛，美宝莲，玉兰油等也挤进中国市场，日韩流之风袭来，日本的DHC、资生堂，韩国的兰芝、TFS、VOV等等，再加上国内的佰草集、大宝、美加净、昭贵等，层出不穷，令竞争市场更加激烈，令消费者眼花缭乱。各大有实力的商家不仅在电视上打广告战，在网络上更是做足了宣传，进入了一个白热化阶段。
2.行业环境分析
价格竞争
在此过程中是否有优势关键看是否已形成规模经济，是否有庞大的分销渠道。
产品差异竞争
这主要体现在产品的功效上、手段上、作用周期上、针对人群上、原料上、技术上等。
无论是价格还是产品差异的竞争，都会增加企业的成本，其结果是顾客免费享受了竞争成果。 潜在进入者威胁
近年来，由于潜在进入者的增多，化妆品行业规模不断壮大。为了维护化妆品市场次序，政府也加大了对该行业的管制力度。
目前来看，化妆品正处于供不应求的黄金时期。潜在进入者的增多，很可能
相宜
会在未来某个时间内使得化妆品市场达到饱和甚至供过于求。结果是由于顾客的选择增多从而提高了其讨价还价能力。
（二）消费者分析
1.消费者市场
目前有护肤品消费倾向的主要群体是女性，尤其以青年女性为主，年龄层在20-35岁之间，对肌肤尤其是面部美白和补水的要求越来越多，职业从学生到白领参差不等，但购买欲望强。
2.从消费者所处的网络环境和消费能力角度分析： ①网络销售产品的选择
相宜草本四倍蚕丝系列在各大超市中均有销售，消费者可以以实体店面的货物进行考量，再选择购买,也可在网上先进行了解再到超市购买。 ②网络销售产品的特点
相宜本草是一直是口碑好传的国货精品，四倍蚕丝系列可谓是经典中的经典,其质量有保障。
③网上购物的便捷性和安全性
目前电子商务的发展到了一定的程度，技术日益成熟。其便捷性和安全性消费者应深有体会。
④个人收入：个人收入对是否使用护肤品没有太大的影响，但对选择何种护肤品有着重要的影响。四倍蚕丝系列价格均在50-100元之间，符合20~35岁的女性消费水平。
⑤家庭收入：家庭平均月收入影响着居民对护肤品的关心程度，家庭收入越高的女性，对护肤品表示关心的比例越高。四倍蚕丝系列关注与20~35岁的女性所希望的保持肌肤年轻有光泽。其系列有美白、补水等功能。产品成分健康，无毒。满足这一阶段的女性的需求。 3.按使用频率分析：
①女性消费者对护肤品的使用具有很强的外部导向，洁面乳/霜/水，面部润肤霜/乳、护手霜的使用频率比较高。四倍蚕丝系列属于护肤品，使用护肤品的20~35岁的女性绝大部分是重度使用者，几乎每天（一周5－7天）都会使用，使用频率相当之高。
相宜
② 年龄为20~35的青年女性具有了一定的购买能力，且购买欲望也较强烈。
③ 中高收入的职业群体女性购买护肤品的档次和更新频率较高。
（三）SWOT分析
优势：相宜本草是本草系列的护肤品，对皮肤的护理更胜过那些含化学物质的护肤品，它讲究的是天然健康。与医学院合作拥有强大的后援力量，产品的技术都得到了保证。相宜本草是国内品牌并且走的是评价路线，在激烈的的化妆品行业竞争中占有很大的价格优势，更加贴近消费者，让所有的不管是有钱还是没钱的女士都能够护肤并且保养。
劣势：产品相对单一，由于相宜本草成立不到10年时间，这中间从研发到成品都需要花费大量的时间，所以产品相对于市场来说还有待于扩展。竞争比较激烈，市面上的以本草为主打的化妆品公司已有很多，所以竞争相对激烈。
威胁：竞争压力大，化妆品行业已逐渐趋于饱和。“商标忠实性”是消费者行为的重要特性之一，而产品的差别是这种商标忠实性的基础。行业内的企业经多年经营，已经形成了相对固定的顾客群体，这些消费者可能喜欢他们产品的功能和质量，或者欣赏他们产品的外观设计、售后服务等等。当消费者习惯于使用某种商品的产品，要消除这种忠实性就必须耗费大量财力物力。产品差别是化妆品的主要进入壁垒之一。
机会：金融危机让消费者在购物的同时更加考虑产品的价格，从而不会在去高消费的去购买奢华级的化妆品，消费者会更加考虑产品的性价比。那么对与相宜本草来说就是一个极大的竞争优势。而且相宜本草在短短不到十年的时间的发展从上海到全国都有了它的零售商，如今相宜本草还打算将产品推广乃至全世界，信誉度是值得相信的。如今相宜本草也受到了极大多数年轻女孩的追捧。
三．营销目标定位
（一）产品内容定位
相宜本草四倍蚕丝凝白系列：
四倍蚕丝凝白面膜 ，四倍蚕丝凝白面霜 ，丝蛋白莹润精华霜； 四倍蚕丝凝白精华素，四倍蚕丝凝白柔肤水，四倍蚕丝凝白洁面乳。
相宜
功效：蚕丝中分离的蛋白质最接近人体皮肤所需的蛋白质，其中的18种氨基酸是人体皮肤最需要的，蕴含高浓度滋润、美白、紧肤因子，极易渗透吸收，能全面提升肌肤的白皙度、润泽度、柔软度。增加角质层含水量，形成天然保湿因子，使肌肤润泽光滑；促进胶原蛋白合成，增强张力和弹性；均匀肤色，美白润肤；四倍渗透力。实验证明：添加相宜独有导入剂，可以2～4倍促进有效成份的渗透吸收。
（二）产品目标定位
（1）目标市场中高收入人群，年龄为20~35的女性。
（2）产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4R策略。 （3）网络价格稍低于同类传统产品，但又具有吸引力和竞争力。 （4）服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。
（三）树立推广相宜本草品牌
相宜本草在取名“相宜”时，“相宜”来源于苏东坡的诗句“欲把西湖比西子，浓妆淡抹总相宜”的“相宜”。
因而“相宜”一词显得非常仁和，更能切中中国消费者以和为贵的社交心里，同时又兼具“时新” 特色，因而能够获得绝大多数消费者的好感。
本草，给消费者 的第一品牌联想就是李时珍的 《本草纲目》，因而本草体现的是中国传统 的中医药文化意义，而传统中医药在很大程度上讲究以预防为主。 以“本草”为名很容易做到和消费者亲近，几千年博大精深的传统中医文化因为历史厚重感更能博得消费者的信任。
（四）协助实现销售目标
四．营销组合策略
（一）产品战略（Product）—怎样使自己的产品比竞争对手的产品更好地满足目标顾客的需要。
相宜本草产品组成成分均为本草，中医文献具有记载其功效。与其他同类产品相比，更加安全，天然，无害，系列产品有四倍蚕丝凝白面膜、四倍蚕丝凝白面霜、丝蛋白莹润精华霜、四倍蚕丝凝白精华素、四倍蚕丝凝白柔肤水、四倍蚕丝凝白洁面乳等等。
相宜
（二）价格战略（Price）—怎样使自己的产品比竞争对手的产品对目标顾客有更好的性价比。
相宜本草的护肤品网络价格应比同类产品价格低些，对广大互联网的女性消费者更有购买欲望，销售价格=生产成本+宣传成本+内部固定利润，此外，还要考虑在市场的竞争地位、价格取向（消费者承受能力）、消费者喜好等，由此来构造一个销售价格模型。
相宜本草四倍蚕丝属于护肤品，20-35岁的女性皆可适用，当然我们的定价要在她们可以接受并且可以长期付得起的价，这样才可以留住顾客。
（三）配销战略（Place）—怎样使目标顾客更方便地获得自己的产品而不是竞争对手的产品。
（1）在网站上以网购的方式，有批发和零售方式，范围是在全国各地， 需要较大的销售力度来推广自己的产品，从而出售产品。如：相宜本草官网。 （2）他人开的网店 如：淘宝网，亚马逊，时尚广场，99购物网。
（3）在大型的门户网上打上广告促进销售 如：搜狐女人宝典 ，爱美网。
（四） 促销战略（Promotion）—怎样使目标顾客更好地知道、了解、喜欢、相信和购买自己的产品而不是竞争对手的产品。
进行广告宣传，在网络及其电视等传播媒体上做宣传，同时，突出本产品的特色，及其与其他同类产品的区别。
1、在网站上增添一项互动栏，也就是在线客户服务。说服她们来购买重要是在于了解不用年龄阶段的肤质大体是什么样的，这只是总体的。可以把肤质划分为油性、干性和混合性，对于网购的消费者来说在于是对产品的介绍是否贴切，可以把产品的展示出来尤其是里面的样子，这样可以让消费者清楚的看到增加购买的概率；如：相宜本草官网上的相宜互动中的在线问答。
2、网络广告：网络广告的受众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体，网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。利用软件技术，客户还可以指定某一类专门人群作为广告播放对象，而不必为与此广告无关的人付钱。以下有9种形式：
（1）网幅广告(包含Banner、Button、通栏、竖边、巨幅等) ：定位在网页中大多用来表现广告内容
相宜
（2）文本链接广告：文本链接广告是以一排文字作为一个广告，点击可以进入相应的广告页面。这是一种对浏览者干扰最少，但却较为有效果的网络广告形式。有时候，最简单的广告形式效果却最好。
（3）电子邮件广告：电子邮件广告具有针对性强（除非你肆意滥发）、费用低廉的特点，且广告内容不受限制。 （4）赞助
（5）与内容相结合的广告
（6）插播式广告（弹出式广告）：访客在请求登录网页时强制插入一个广告页面或弹出广告窗口。
（7）Rich Media：一般指使用浏览器插件或其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告。
（8）其它新型广告：视频广告、路演广告、巨幅连播广告、翻页广告、祝贺广告等等。
（9）EDM直投：通过EDMSOFT、EDMSYS向目标客户，定向投放对方感兴趣或者是需要的广告及促销内容，以及派发礼品、调查问卷，并及时获得目标客户的反馈信息。
3、每逢一段时间做一些特惠活动，特别是在一些节日上。
五．网络营销实施
（一）产品和价格、网页策略
产品策略
宣传相宜本草产品的覆盖范围广，种类多而精，以产品吸引顾客，使顾客认识到其可选择的空间 更大，更具有灵活性。 在网站上，通过留言等形式与顾客交流，为其提供个性化的服务。因顾客的年龄和兴趣爱好不同 为他们推荐适合的化妆品，以达到顾客的满意。
价格策略
设置市场价和会员价，当浏览者通过免费注册成为会员后，购买相宜本草化妆品时就可以享受本 公司的会员价。而且，网站适当时期安排促销活动，给予优惠。
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网页策略
在网络市场空间中，企业的网站即代表着企业自身的形象，因此必须： 1． 加强网址的宣传，提高本站的知名度和企业的知名度。
2． 网络广告是目前比较普遍的促销方式，在百度，谷歌，雅虎等网站上做为期一年的广告。
3． 精心策划网站结构，如公司简介，产品展示，化妆品百科以及留言栏等栏目。给浏览者以视 觉冲击，是浏览者在浏览网站后能对网站及欧莱雅都有很深印象。
4． 定期对网站进行维护和刷新资料，并进行优化，争取网站访问率。 5． 利用第三方平台，如淘宝。开设旗舰店，挖掘潜在消费者。
（二）渠道和促销策略
渠道策略
1.凡购买化妆品为北京市范围内，相宜本草公司均可以免费送货上门，若非北京市，顾客可以选择物流托运。
2.顾客也可以直接通过为我留言订购所中意的产品，之后我们将会与您联系并给消费提供多种付款方式。
促销策略
1.在国家法定节日，如元旦，五一，十一等时期进行促销，凡在本期间购买相宜本草产品者， 可以享受买一赠一的超值优惠活动，例如赠送小包装产品，产品介绍，化妆指导书等。
2.在节假日里推出歌舞才艺大赛，成绩优异者可以获得本公司的精美奖品——高雅音乐会门票一张。
3.与非竞争厂商进行促销联盟，企业可以和歌剧表演团合作，歌剧表演团可以低价迈进本公司的化妆品，但在本公司购买化妆品的青年均可凭自愿到此歌剧表演团学习一个星期。
（三） 资源合作推广方法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
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每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中，交换链接是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。
（四）邮件推广
邮件推广也是一种非常重要的网络营销推广方式，尽管目前的垃圾邮件很多，但邮件推广方式也不能忽略。我们可以在qq、msn等相关即时通讯工具中找到和seo或者网络营销等相关的群组，然后收集邮件地址，进行有针对性的邮件发送，这样的效果比盲目发送邮件效果要好很多。
1、在发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在顾客与你联系。
2、建立邮件列表，每月向用户发送新产品邮件
（五）病毒性营销策略
病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当，这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。
（六）网络社区策略
在有限的市场投入情况下，如何能够针对现阶段的发展产生最好的营销效果，经过多方咨询与沟通，相宜本草采用了网络社区口碑营销的策略，借助互联网社区营销新媒介，展开迎合精准群体心理的营销策略，利用网络快速传播的特点，实现低成本的广泛传播效应。
结束语
相宜本草产品的网络营销推广应本着一种高要求的精神来不断的充实，还要有一种敢为天下先的气魄。深厚的技术基础和服务于民的意识，这样产品成功地推广出去是近在咫尺的事情。
天下大事，必做于细，天下细事，必做于巧。随着时代进步，生活水平提高，通过网络营销产品将成为不可抵挡之势，并将带动生活各方面的发展。
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