服务管理工作计划3篇 服务管理工作方案

时间:2023-05-08 09:44:00 工作计划

  时间过得可真快,从来都不等人,我们迎来了新的学习和工作生活,现在就让我们好好地规划一下吧。如何把工作计划写出新花样呢?下面是范文网小编整理的服务管理工作计划3篇 服务管理工作方案,供大家参考。

服务管理工作计划3篇 服务管理工作方案

服务管理工作计划1

  一、强化政治和业务学习

  20__年,中心将在确保学习时间上下功夫。严格按照学院政治及党风廉政学习总体部署,结合部门实际制定政治和业务学习计划和安排,将后勤社会化改革有关文件材料等内容编入计划,杜绝以后勤工作琐碎繁杂为由影响学习时间,要严格执行学习计划和安排,确保学习效果。

  以学院国家骨干高职院校建设为契机,结合后勤工作实际,开展“质量服务月”、“安全生产月”多种形式的服务、安全生产活动,加强后勤服务队伍的凝聚力、战斗力,提高后勤队伍综合素质。

  二、加强制度建设

(一)进一步完善餐厅食品卫生安全管理有关制度,确保做到有章可依,执行有力。

(二)建立中心合同管理制度,确保做到合同文件齐全完整,执行按时到位。

(三)进一步完善中心服务人员聘用和考核制度,确保做到依法用工,择优录用。

  三、推行服务规范化和管理精细化

(一)坚定后勤服务目标,以“三服务两育人”为工作宗旨,牢固树立求真务实的态度和持之以恒的决心,深化服务意识,强化务实作风,端正服务态度。

(二

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服务管理工作计划2

“如果不是你们检查,我还不知道自己得了子宫肌瘤。最近觉得腹部大,还以为自己胖了。我有病,只怨自己命不好,自己命太苦了,可是今天我得救了,现在我就觉得我是最幸运的人,最幸福的人。共产党就是好,政策好,服务车好。”在有“千户苗寨”之称的雷山县西江镇计生技术服务站门前,人头攒动,热闹非凡。一辆白色的江铃全顺车被群众围得严严实实,车顶上的喇叭不停地宣传着奖励扶助等政策法规,2名穿白大褂的工作人员忙着给广大群众散发宣传资料,2名在为妇女们听诊把脉,查病治病……一名农村妇女握着一位30多岁的青年男子的手在说着感激的话。原来,这是雷山县计划生育服务车利用西江“千户苗寨”20__年苗年文化周期间的赶场天在开展“送政策、送温暖、送服务”下乡活动的场景。而被农村妇女握着手的这位,就是雷山县人口计生局副局长余德胜同志。

  余德胜副局长被农村妇女这样握着手说着感激的话语已经不知多少次了。每一次农村妇女对他说感激的话,并没有让他感到欣慰,相反,他觉得,自己的工作还做得不够,自己的担子还很沉重。过去,服务车虽然有管理制度,但偶有挪用现象的发生。余德胜副局长接管后,认真组织单位领导干部再一次的学习了服务车辆管理与使用办法,并成立了流动服务车管理领导小组,并不碍情面,实行站长负责制,与车辆驾驶员签订了责任状,确定专车驾驶员和专职医疗技术人员负责操作使用和维护,做到专职司机驾驶,定期保养,规范操作规程,确保了服务车及车内仪器操作人员及站内办公室各执一份。定期进行检查,使用完后,及时维护,装箱入车,做到车不离械,械不离车,更不能改变车辆用途,使车辆运行正常。让驾驶员杨富荣常常感动的是,余副局长不论在什么时候,只要乡镇来电话,余副局长总是陪自己下乡下村去接病中的育龄对象。一次半夜出车,车在半道的山路上突然熄火,怎么都打不起火,唯一的办法是要一个人下去推车。而外面是倾盆大雨,余副局长来之前因为胃出血刚输液,才从病床上下来就和他一起来的。可是,育龄对象是位产妇,急需赶路,余副局长冒着雨下去推车。育龄对象被救了,可是余副局长却因此住进了医院。

  接车6年来,车辆运行了15万多公里,车辆运行良好,器械完好无损。服务车为育龄群众提供方便、快捷的生殖健康等方面的宣传和服务的同时,让广大群众真正了解到了国家的奖励扶助制度,救助计划生育特殊困难家庭等优惠政策,直接感受到了党和政府的温暖,受到了广大群众的普遍欢迎和一致好评。

  而这一切,与余德胜副局长对服务车的精心管理是分不开的。由于服务车没有专门的日常运行经费,而服务车年均需要支出的各项费用为3万元左右。服务车大都提供免费服务,服务车本身的自我补偿能力较弱,多数项目县里没有安排日常运行和维护费用,加上车辆底盘低,密封状况不好,农村山区路况较差,车辆长期使用,损耗较大。为此,余副局长积极向县政府争取,得到县财政每年2万元的专门经费,保证了车辆的正常运行。而车辆的正常运行,为全面开展优质服务工作打下了坚实的基础。

服务管理工作计划3

  本学期紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我校后勤积极努力,不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤工作总结如下:

  一、认真做好了开学前一切准备工作

  1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平时水的供应;

  2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;

  3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;

  4、按时运回教师用书及学生教材,分发到各班及教师手中,保证了开学能正常行课;

  5、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品,分发到各班及各办公室,保证了开学能正常行课;

  6、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生,。

  二、认真做好了学校的校产管理

  1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的功能,为教师提高教学质量出了一份力量;

  2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。

  三、认真做好了资金管理

  1、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;

  2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销;

  3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费,做好了清退工作。

  四、进一步完善值班护校制度值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。

  五、加大校园文化建设

  加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。

  六、加大了硬件设施投入及校舍维修:

  1、把黑板油漆翻新,同时完成教室的学习园地。

  2、添置一些教学设备。

  3、完成了校园的绿化,同时完成了乒乓台地面的硬化工作。

  七、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。

  后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。

  总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。

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