小额贷工作计划共5篇 贷款工作计划

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们迎来了新的学习和工作生活，现在就让我们好好地规划一下吧。如何把工作计划写出新花样呢？下面是范文网小编整理的小额贷工作计划共5篇 贷款工作计划，以供借鉴。

小额贷工作计划共1

　　小额信贷员工作计划

　　小额信贷员工作计划

　　篇1：小额信贷业务拓展计划

　　瑞安石家庄区域公司

　　小额贷款业务拓展计划

　　编制单位： 瑞安石家庄区域公司责 任 人：李敬雷编制时间：二○一二年十一月

一、指导思想

　　以现有牌照为平台，专注小额贷款业务，通过持续的金融服务实现客户积累，打造可持续经营的连锁模式；并通过资金竞价系统建立竞争优势。

二、定位

　　公司定位：以贴近客户、根植市场，为小经营户提供资金服务为主； 产品定位：小额贷款业务，房产抵押贷款及无抵押信用贷款； 店面定位：商圈+市场+超市的连锁经营模式； 员工定位：金融专业或相关专业，热情、诚恳 品牌标识：瑞安资本

二、2013年拓展指标分解 （一）店面拓展指标

（三）2013年石家庄区域公司小额信贷业务收入1000万元。

　　收入任务季度分解表

三、措施及实施路径 （一）、指标分解

　　收入分为：咨询服务收入、利息收入、债权转让收入。 （1）纯资金中介业务（资金与项目中介）

　　全年累计放贷金额7400万左右，平均费率4%，全年计划实现咨询服务费收入300万元左右。

（2）自有资金放贷（公司自有资金的放贷）平均每月放款100—400万元左右，累计最高放贷资金1250万元，每月按2%收取利息、每次按4%收取服务费进行测算，全年计划收入292万元左右。

（3）债权模式放贷(公司或个人放贷后的债权转让),收费同自有资金放贷，计划全年收入408万元左右。

　　单位：万元

（二）、经营措施 （1）会议营销

　　将会议营销模式标准化，作为例行工作定期举行，逐渐挖掘沉睡客户投资意向，讲解小额贷款模式，积累放贷人。

　　每月举行客户茶话会，每季度末举行大型客户座谈会，传递公司发展趋势，回馈新老客户。

（2）宣传类

①各连锁店每月选取重点小区、市场进行定点宣传，直接积累一手客户资源，扩大公司知名度。

②纸媒宣传

　　为支撑全年收入任务，计划与燕赵晚报、燕赵都市报合作，全年发布108(约每周两期)期分类广告及2期软文广告，提升业务宣传力度。

③围挡广告

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　　小额信贷员工作计划

　　根据店面及业务拓展情况，计划每季度发布为期一个月的围挡广告，提升公司整体形象，促进业务发展。

④报纸插页

　　与石家庄日报社发行公司合作，在前三季度，每季度通过报纸插页向预先选定的重点小区、市场散发5万份宣传单页。

（三）、渠道拜访

　　渠道包括：银行、二手房中介、小额贷款公司、典当行、担保公司、投资咨询公司等，业务人员需每日提报《渠道拜访登记表》、《借款项目信息登记表》、《放款信息登记表》至部门，以确保营销计划的顺利实施。

　　注：1、以上测算按照单笔项目20万计算；

2、会议营销平均每人登记10万元放贷资金。3、放贷金额为登记金额的50% 4、通过项目=上会项目*50% 5、上会项目=派单*%

　　具体营销措施根据市场情况适度调整。 （四）、人力资源建设 (1)业务体系人员招聘进度

　　单位：人

(2)人员招聘形式：

　　篇2：小额信贷工作总结汇报及工作计划

　　小额信贷工作总结汇报及工作计划

　　2011年是三亚小额信贷建设队伍、开辟新点的发展之年。这一年来，在以吴伟雄理事长、操戈政委和陈奎明主任的省联社领导班子亲切关注下，在省联社小额信贷管理处陈金林主任和庄芊芊的悉心代领下，在三亚市联社及各个基层社的大力支持下，在我们三亚18名小额信贷技术员的艰苦奋战下，三亚小额信贷部业务取得了很好的成绩，完成了我们2011年的工作任务。我们小额信贷不仅仅为三亚的农户的发展带来了帮助，而且也促进了当地的经济的发展，促进了旅游业的发展，真正的为当地的老百姓带来了实际性的利益。

　　2011年3月初，在省联社领导的大力支持下，我们三亚正式成立小额信贷项目部，并且开始发放小额贷款的业务。直到2011年年底，我们的队伍力量不断的在强大，我们的工作业绩也不断的在上升；扩展了等农村便民金融服务；加大了与市财政、市妇联、市团委等在业务上的合作、并落实了财政贴息、奖励和风险补偿政策的数据上报；创建了属于三亚小额信贷的工作制度和要求条例。

（一）2011年三亚小额信贷队伍具体的工作情况作详细汇报如下：

一、小额信贷员队伍建设情况：

　　2011年3月初只有4名信贷员，5月份又增加了2个信贷员，直到六月下旬调了11名见习生和1名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作，七月下旬再增加了3名海职院的学生过来实习。累计共18名小额信贷技术员。截止到12月底，其中三名见习生离岗，2名见习生为出师，能够放款的小额信贷人员共计16人。在省联社的安排下，我们每个信贷员及其见习生已经量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底，已经有5名信贷员的工作服和工作牌下发到手中。其他的将在之后一个月内陆续下发。

二、全年发放及回收情况统计：

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　　小额信贷员工作计划

　　从2011年3月一日至2011年12月31日，三亚小额信贷技术员累计发放了1046户、共元贷款。其中男客户224个，女客户814 个，分别占总

　　客户数的%、%。因前期只有5人发放贷款，故平均每人每月发放户。按照总部要求每人每月发放12户的规定，我们三亚小额信贷技术员非常好的完成了今年的发放任务量。此外，2011年累计回收利息.94元，按照规定划拨到总部的利息为.35 元，为三亚联社带来了.59元的资金收入和元的存款收入。

三、已结清贷款客户及财政贴息情况：

　　截止到2011年12月31日，三亚所有的贷款之中，已经有66户贷款提前结清，结清的贷款额为元。其中结清一小通妇女联保贷款49户、共 元；结清工资担保的客户为17户、共元。所结清客户数占全年放款客户的%，结清贷款额占全年贷款总额的%。对于已经结清的14户符合贴息标准妇女贷款，（发放贷款为元，上报申请贴息资金为.30元）我们也及时的上报到了市财政部门，以备做下一步的妇女贴息工作。

四、利息拖欠情况：

　　总体来看，三亚的每月的利息回收还是比较正常的。田独、羊栏、崖城、育才等点的回收非常好。唯独林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考虑到风险的重要性，直接导致了现在以周德楷等个别客户不及时缴纳利息的严重情况，这些拖欠情况直接影响到了我们三亚整个团队的业绩的提高。对此，我们也作出了相应的措施去极力解决拖欠的问题。

五、农户信息录入情况：

　　农户信息的录入对我们信贷员的调查情况作出了汇总，也便于我们在之后的工作中及时的查看信息。根据要求，每月每人必须最少录入22户，共需要录入891户信息，实际录入的只有629户。据统计我们有个别人员录入的数量还不达标。望之后继续努力按时上传录入的数据。

六、机安装和广告牌制作情况：

　　篇3：小额信贷工作总结汇报及工作计划

　　小额信贷工作总结汇报及工作计划

　　2015年是三亚小额信贷建设队伍、开辟新点的发展之年。这一年来，在以吴伟雄理事长、操戈政委和陈奎明主任的省联社领导班子亲切关注下，在省联社小额信贷管理处陈金林主任和庄芊芊的悉心代领下，在三亚市联社及各个基层社的大力支持下，在我们三亚18名小额信贷技术员的艰苦奋战下，三亚小额信贷部业务取得了很好的成绩，完成了我们2015年的工作任务。我们小额信贷不仅仅为三亚的农户的发展带来了帮助，而且也促进了当地的经济的发展，促进了旅游业的发展，真正的为当地的老百姓带来了实际性的利益。

　　2015年3月初，在省联社领导的大力支持下，我们三亚正式成立小额信贷项目部，并且开始发放小额贷款的业务。直到2015年年底，我们的队伍力量不断的在强大，我们的工作业绩也不断的在上升；扩展了等农村便民金融服务；加大了与市财政、市妇联、市团委等在业务上的合作、并落实了财政贴息、奖励和风险补偿政策的数据上报；创建了属于三亚小额信贷的工作制度和要求条例。

（一）2015年三亚小额信贷队伍具体的工作情况作详细汇报如下：

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　　小额信贷员工作计划

一、小额信贷员队伍建设情况：

　　2015年3月初只有4名信贷员，5月份又增加了2个信贷员，直到六月下旬调了11名见习生和1名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作，七月下旬再增加了3名海职院的学生过来实习。累计共18名小额信贷技术员。截止到12月底，其中三名见习生离岗，2名见习生为出师，能够放款的小额信贷人员共计16人。在省联社的安排下，我们每个信贷员及其见习生已经量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底，已经有5名信贷员的工作服和工作牌下发到手中。其他的将在之后一个月内陆续下发。

二、全年发放及回收情况统计：

　　从2015年3月一日至2015年12月31日，三亚小额信贷技术员累计发放了1046户、共元贷款。其中男客户224个，女客户814 个，分别占总客户数的%、%。因前期只有5人发放贷款，故平均每人每月发放户。按照总部要求每人每月发放12户的规定，我们三亚小额信贷技术员非常好的完成了今年的发放任务量。此外，2015年累计回收利息.94元，按照规定划拨到总部的利息为.35 元，为三亚联社带来了.59元的资金收入和元的存款收入。

三、已结清贷款客户及财政贴息情况：

　　截止到2015年12月31日，三亚所有的贷款之中，已经有66户贷款提前结清，结清的贷款额为元。其中结清一小通妇女联保贷款49户、共 元；结清工资担保的客户为17户、共元。所结清客户数占全年放款客户的%，结清贷款额占全年贷款总额的%。对于已经结清的14户符合贴息标准妇女贷款，（发放贷款为元，上报申请贴息资金为.30元）我们也及时的上报到了市财政部门，以备做下一步的妇女贴息工作。

四、利息拖欠情况：

　　总体来看，三亚的每月的利息回收还是比较正常的。田独、羊栏、崖城、育才等点的回收非常好。唯独林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考虑到风险的重要性，直接导致了现在以周德楷等个别客户不及时缴纳利息的严重情况，这些拖欠情况直接影响到了我们三亚整个团队的业绩的提高。对此，我们也作出了相应的措施去极力解决拖欠的问题。

五、农户信息录入情况：

　　农户信息的录入对我们信贷员的调查情况作出了汇总，也便于我们在之后的工作中及时的查看信息。根据要求，每月每人必须最少录入22户，共需要录入891户信息，实际录入的只有

　　629户。据统计我们有个别人员录入的数量还不达标。望之后继续努力按时上传录入的数据。

六、机安装和广告牌制作情况：

　　根据省联社要求，我们对每个乡镇的行政村进行了机的推广和安装。三亚全年度累计成功推广了112台机，其中已有28台机成功安装到农户家并开始使用，另外84台还未下发。安装数量少的主要原因有两个，其一，大部分的农户家中没有固定的电话，有电话的也有许多不能用，电缆被盗的情况也很多；其二，农户就根本不愿意安装。针对以上情况我们也作出了相应的工作。目前广告牌的张贴情况为：林旺、崖城、天涯已经安装完毕，田独、羊栏、

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　　小额信贷员工作计划

　　育才正在装修信用社未能安装。此外，还制作了部分小的广告牌悬挂到了各个村的商户门口。

七、小额信贷队伍制度的建设：

　　根据省联社领导提出的若干规定，我们三亚小额信贷项目部作出了一个符合自己实际情况的规章制度。其中包括：小额信贷技术员在下乡开展业务时不得骑摩托车，必须穿工作服、配戴工作牌、佩戴团徽、佩戴水壶；上班期间不得在办公室逗留，每天下乡7个小时；上班期间不得关闭手机；每周末召开周例会，不得迟到，背诵企业文化；工作期间如需要请假的要求向省联社陈金林主任申请并批复后方可离开工作岗位等等。所有的制度需要每个信贷员来严格的执行并互相监督，如有出错需及时的向负责人说明情况。

（二）虽然我们在过去的一年中工作业绩比较显著突出，但是在工作之中还存在着许多的不足之处需要我们在今后的工作中去不断的改进。存在的问题及需要改进的地方如下：

一、小额信贷技术员风险防控能力

　　三亚小额信贷技术员队伍建立还不到一年的时间，小额信贷技术员对于贷款风险的防控能力还是不足，在管理贷户和预防的方面还有比较大的差距。尤其是刚刚出师的信贷员，应该在发放每一笔贷款时严格按照规章制度去办理，不得偷工减料。只有在按照原则的基础上工作我们才能不断的提高自己判别是非的能力，才能更好的去预防风险。

二、工作能力和处事能力

　　我们小额信贷技术员虽然算不上技术型的工作。但是个人的工作能力决定了你是否能将信贷工作做到更好。我们应该将自己放置在领导人的角度去要求自己，不断的提高工作水平和工作质量。在对客户交流的过程中也要学会怎么去沟通、怎么去办事。

三、制度的执行力度不够

　　我们的小额信贷员在工作中不能够完全按照我们的企业文化和规章制度来执行。出现问题了未能及时的反应情况。出现了这样的情况，我们应仔细的考量自己到底该怎么去做这份工作。我们的企业文化和制度是用来认真执行的而不是用来不管不顾的。所以，希望大家在今后的工作中能够严格的执行我们的制度，出现问题及时解决。

（三）2015年开始了，我们要不断的总结过去工作中的不足之处，在新的工作中不断的去完善之前的不足并加以改进。新的一年，新的开始，新的工作任务。我们将继续努力做好我们的本职工作。2015年三亚小额信贷工作的计划和新的安排：

一、信贷员的补充安排

　　由于我们三亚的市场潜力比较大，而现有的信贷员比较少，面对这一情况，我计划将在下一批的见习生中调配7名来三亚见习工作。具体分配为：林旺和藤桥3名见习生，育才2名见习生，田独1名见习生，崖城1名见习生。

二、信贷网点的分配及副队长的安排

　　林旺和藤桥属于海棠湾镇由康振豪和丰德军来带领和管理见习生；安排杜春去开发荔枝沟的新点，田独还由陈舒舒、王感孝、蔡丽娟来管理，并且分配一名见习生去见习。羊栏由钟维健、陈太雷、王晓欣管理。育才由吴小宝来管理并带领一名见习生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊来管理并分配一名见习生过去实习。保港由麦坚来管理。整体的网点分为5个片区，

　　之后在人员完善后逐渐选出五名信贷员作副队长，管理相应的片区。逐渐的锻炼和提高

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　　小额信贷员工作计划

　　管理人员的工作能力。

三、放款任务的计划

　　根据总部的规定，每个信贷员每月必须放款在12户以上，但是为了能够达到我们三亚团队做到全省第一的目标，大家在控制好风险的基础上尽可能多发放贷款。尤其是发放妇女的联保贷款为主。工资担保贷款只是为了增加我们的工资收入。

四、集中处理拖欠利息的客户

　　集中力量去解决林旺的拖欠利息的情况，争取更早的收回本金和利息。

五、机安装和广告牌制作

　　在2015年我们要大力加强机的安装，计划是每个信贷员最少安装30台。达到遍布每个行政乡村。还未安装广告牌的要根据情况及时的安装。此外，制作小的广告牌悬挂到各个乡村的商户门口，以便跟好的对外宣传小额信贷。每个信贷员要求最少20个小的广告牌。每个信用社最少一个大的宣传广告牌。

六、落实跟进财政贴息、奖励金、利息划拨的工作

　　2015年度，我们要逐步的为已经归还贷款本息的而且符合贴息的妇女申请财政贴息，并且每月上报市联社资金部奖励金的材料。每月底收完利息时在30号前将本月的利息及时划拨到总部。

七、制度的完善和坚持实行

　　新的一年，我们也将继续根据我们队伍中存在的问题相继增加一些新的规章制度。并且要完善落实，让每个小额信贷技术员真正的做到根据我们的企业文化和制度来工作。

八、配合好上级部门的工作

　　认真负责的完成上级领导提出的工作，并且加强对外的联系。主要是市镇级的团委、妇联以及市财政等部门。其次，将与市联社的关系处理到最好，便于我们的工作。配合市联社各个部门的工作，按时提交相关的资料。

九、将日常的工作合理的分配到每个人，争取每个人都能够去多多的锻炼，学会更多的东西。2015年是我们三亚小额信贷队伍的建设之年，在这一年来，我们稳定队伍、加强建设、保证任务的完成。三亚小额信贷项目部是属于我们每个人的，通过我们共同的努力和奋斗，取得了良好的成绩。今天，我们 回首过去 展望未来 稳抓建设 再创佳绩，在省联社及市联社的各级领导下，我们继续努力奋斗、我们争取创造更好的业绩！

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　　小额信贷员工作计划

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　　小额信贷员工作计划

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小额贷工作计划共2

　　小额信贷员工作计划

　　瑞安石家庄区域公司

　　小额贷款业务拓展计划

　　编制单位： 瑞安石家庄区域公司责 任 人： 李敬雷编制时间： 二○一二年十一月

一、指导思想

　　以现有牌照为平台，专注小额贷款业务，通过持续的金融服务实现客户积累，打造可持续经营的连锁模式；并通过资金竞价系统建立竞争优势。

二、定位

　　公司定位：以贴近客户、根植市场，为小经营户提供资金服务为主； 产品定位：小额贷款业务，房产抵押贷款及无抵押信用贷款； 店面定位：商圈+市场+超市的连锁经营模式； 员工定位：金融专业或相关专业，热情、诚恳 品牌标识：瑞安资本

二、xx年拓展指标分解 （一）店面拓展指标

（三）xx年石家庄区域公司小额信贷业务收入1000万元。

　　收入任务季度分解表

三、措施及实施路径 （一）、指标分解

　　收入分为：咨询服务收入、利息收入、债权转让收入。 （1）纯资金中介业务（资金与项目中介）

（3）债权模式放贷(公司或个人放贷后的债权转让),收费同自有资金放贷，计划全年收入408万元左右。

　　单位：万元

（二）、经营措施 （1）会议营销

　　将会议营销模式标准化，作为例行工作定期举行，逐渐挖掘沉睡客户投资意向，讲解小额贷款模式，积累放贷人。

　　每月举行客户茶话会，每季度末举行大型客户座谈会，传递公司发展趋势，回馈新老客户。

（2）宣传类

①各连锁店每月选取重点小区、市场进行定点宣传，直接积累一手客户资源，扩大公司知名度。

②纸媒宣传

　　为支撑全年收入任务，计划与燕赵晚报、燕赵都市报合作，全年发布108(约每周两期)期分类广告及2期软文广告，提升业务宣传力度。

③围挡广告

　　根据店面及业务拓展情况，计划每季度发布为期一个月的围挡广告，提升公司整体形象，促进业务发展。

④报纸插页

　　与石家庄日报社发行公司合作，在前三季度，每季度通过报纸插页向预先选定的重点小区、市场散发5万份宣传单页。 （三）、渠道拜访

　　渠道包括：银行、二手房中介、小额贷款公司、典当行、担保公司、投资咨询公司等，业务人员需每日提报《渠道拜访登记表》、《借款项目信息登记表》、《放款信息登记表》至部门，以确保营销计划的顺利实施。

　　注：1、以上测算按照单笔项目20万计算；

2、会议营销平均每人登记10万元放贷资金。 3、放贷金额为登记金额的50% 4、通过项目=上会项目*50% 5、上会项目=派单*%

　　具体营销措施根据市场情况适度调整。 （四）、人力资源建设 (1)业务体系人员招聘进度

　　单位：人

(2)人员招聘形式：

　　小额信贷工作总结汇报及工作计划 xx年是三亚小额信贷建设队伍、开辟新点的发展之年。这一年来，在以吴伟雄理事长、操戈政委和陈奎明主任的省联社领导班子亲切关注下，在省联社小额信贷管理处陈金林主任和庄芊芊的悉心代领下，在三亚市联社及各个基层社的大力支持下，在我们三亚18名小额信贷技术员的艰苦奋战下，三亚小额信贷部业务取得了很好的成绩，完成了我们xx年的工作任务。我们小额信贷不仅仅为三亚的农户的发展带来了帮助，而且也促进了当地的经济的发展，促进了旅游业的发展，真正的为当地的老百姓带来了实际性的利益。

　　xx年3月初，在省联社领导的大力支持下，我们三亚正式成立小额信贷项目部，并且开始发放小额贷款的业务。直到xx年年底，我们的队伍力量不断的在强大，我们的工作业绩也不断的在上升；扩展了epos等农村便民金融服务；加大了与市财政、市妇联、市团委等在业务上的合作、并落实了财政贴息、奖励和风险补偿政策的数据上报；创建了属于三亚小额信贷的工作制度和要求条例。

（一）xx年三亚小额信贷队伍具体的工作情况作详细汇报如下：

一、小额信贷员队伍建设情况：

　　xx年3月初只有4名信贷员，5月份又增加了2个信贷员，直到六月下旬调了11名见习生和1名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作，七月下旬再增加了3名海职院的学生过来实习。累计共18名小额信贷技术员。截止到12月底，其中三名见习生离岗，2名见习生为出师，能够放款的小额信贷人员共计16人。在省联社的安排下，我们每个信贷员及其见习生已经量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底，已经有5名信贷员的工作服和工作牌下发到手中。其他的将在之后一个月内陆续下发。

二、全年发放及回收情况统计：

三、已结清贷款客户及财政贴息情况：

　　截止到xx年12月31日，三亚所有的贷款之中，已经有66户贷款提前结清，结清的贷款额为元。其中结清一小通妇女联保贷款49户、共 元；结清工资担保的客户为17户、共元。所结清客户数占全年放款客户的%，结清贷款额占全年贷款总额的%。对于已经结清的14户符合贴息标准妇女贷款，（发放贷款为元，上报申请贴息资金为.30元）我们也及时的上报到了市财政部门，以备做下一步的妇女贴息工作。

四、利息拖欠情况： 总体来看，三亚的每月的利息回收还是比较正常的。田独、羊栏、崖城、育才等点的回收非常好。唯独林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考虑到风险的重要性，直接导致了现在以周德楷等个别客户不及时缴纳利息的严重情况，这些拖欠情况直接影响到了我们三亚整个团队的业绩的提高。对此，我们也作出了相应的措施去极力解决拖欠的问题。

五、农户信息录入情况：

　　农户信息的录入对我们信贷员的调查情况作出了汇总，也便于我们在之后的工作中及时的查看信息。根据要求，每月每人必须最少录入22户，共需要录入891户信息，实际录入的只有629户。据统计我们有个别人员录入的数量还不达标。望之后继续努力按时上传录入的数据。

六、epos机安装和广告牌制作情况：

　　小额信贷工作总结汇报及工作计划

　　xx年是三亚小额信贷建设队伍、开辟新点的发展之年。这一年来，在以吴伟雄理事长、操戈政委和陈奎明主任的省联社领导班子亲切关注下，在省联社小额信贷管理处陈金林主任和庄芊芊的悉心代领下，在三亚市联社及各个基层社的大力支持下，在我们三亚18名小额信贷技术员的艰苦奋战下，三亚小额信贷部业务取得了很好的成绩，完成了我们xx年的工作任务。我们小额信贷不仅仅为三亚的农户的发展带来了帮助，而且也促进了当地的经济的发展，促进了旅游业的发展，真正的为当地的老百姓带来了实际性的利益。

　　xx年3月初，在省联社领导的大力支持下，我们三亚正式成立小额信贷项目部，并且开始发放小额贷款的业务。直到xx年年底，我们的队伍力量不断的在强大，我们的工作业绩也不断的在上升；扩展了epos等农村便民金融服务；加大了与市财政、市妇联、市团委等在业务上的合作、并落实了财政贴息、奖励和风险补偿政策的数据上报；创建了属于三亚小额信贷的工作制度和要求条例。

（一）xx年三亚小额信贷队伍具体的工作情况作详细汇报如下：

一、小额信贷员队伍建设情况：

　　xx年3月初只有4名信贷员，5月份又增加了2个信贷员，直到六月下旬调了11名见习生和1名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作，七月下旬再增加了3名海职院的学生过来实习。累计共18名小额信贷技术员。截止到12月底，其中三名见习生离岗，2名见习生为出师，能够放款的小额信贷人员共计16人。在省联社的安排下，我们每个信贷员及其见习生已经量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底，已经有5名信贷员的工作服和工作牌下发到手中。其他的将在之后一个月内陆续下发。

二、全年发放及回收情况统计：

三、已结清贷款客户及财政贴息情况：

　　截止到xx年12月31日，三亚所有的贷款之中，已经有66户贷款提前结清，结清的贷款额为元。其中结清一小通妇女联保贷款49户、共 元；结清工资担保的客户为17户、共元。所结清客户数占全年放款客户的%，结清贷款额占全年贷款总额的%。对于已经结清的14户符合贴息标准妇女贷款，（发放贷款为元，上报申请贴息资金为.30元）我们也及时的上报到了市财政部门，以备做下一步的妇女贴息工作。

四、利息拖欠情况：

　　总体来看，三亚的每月的利息回收还是比较正常的。田独、羊栏、崖城、育才等点的回收非常好。唯独林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考虑到风险的重要性，直接导致了现在以周德楷等个别客户不及时缴纳利息的严重情况，这些拖欠情况直接影响到了我们三亚整个团队的业绩的提高。对此，我们也作出了相应的措施去极力解决拖欠的问题。

五、农户信息录入情况：

　　农户信息的录入对我们信贷员的调查情况作出了汇总，也便于我们在之后的工作中及时的查看信息。根据要求，每月每人必须最少录入22户，共需要录入891户信息，实际录入的只有

　　629户。据统计我们有个别人员录入的数量还不达标。望之后继续努力按时上传录入的数据。

六、epos机安装和广告牌制作情况：

　　根据省联社要求，我们对每个乡镇的行政村进行了epos机的推广和安装。三亚全年度累计成功推广了112台epos机，其中已有28台epos机成功安装到农户家并开始使用，另外84台还未下发。安装数量少的主要原因有两个，其一，大部分的农户家中没有固定的电话，有电话的也有许多不能用，电缆被盗的情况也很多；其二，农户就根本不愿意安装。针对以上情况我们也作出了相应的工作。目前广告牌的张贴情况为：林旺、崖城、天涯已经安装完毕，田独、羊栏、育才正在信用社未能安装。此外，还制作了部分小的广告牌悬挂到了各个村的商户门口。

七、小额信贷队伍制度的建设：

　　根据省联社领导提出的若干规定，我们三亚小额信贷项目部作出了一个符合自己实际情况的规章制度。其中包括：小额信贷技术员在下乡开展业务时不得骑摩托车，必须穿工作服、配戴工作牌、佩戴团徽、佩戴水壶；上班期间不得在办公室逗留，每天下乡7个小时；上班期间不得关闭手机；每周末召开周例会，不得迟到，背诵企业文化；工作期间如需要请假的要求向省联社陈金林主任申请并批复后方可离开工作岗位等等。所有的制度需要每个信贷员来严格的执行并互相监督，如有出错需及时的向负责人说明情况。

（二）虽然我们在过去的一年中工作业绩比较显著突出，但是在工作之中还存在着许多的不足之处需要我们在今后的工作中去不断的改进。存在的问题及需要改进的地方如下：

一、小额信贷技术员风险防控能力

　　三亚小额信贷技术员队伍建立还不到一年的时间，小额信贷技术员对于贷款风险的防控能力还是不足，在管理贷户和预防的方面还有比较大的差距。尤其是刚刚出师的信贷员，应该在发放每一笔贷款时严格按照规章制度去办理，不得偷工减料。只有在按照原则的基础上工作我们才能不断的提高自己判别是非的能力，才能更好的去预防风险。

二、工作能力和处事能力

　　我们小额信贷技术员虽然算不上技术型的工作。但是个人的工作能力决定了你是否能将信贷工作做到更好。我们应该将自己放置在 __的角度去要求自己，不断的提高工作水平和工作质量。在对客户交流的过程中也要学会怎么去沟通、怎么去办事。

三、制度的执行力度不够

　　我们的小额信贷员在工作中不能够完全按照我们的企业文化和规章制度来执行。出现问题了未能及时的反应情况。出现了这样的情况，我们应仔细的考量自己到底该怎么去做这份工作。我们的企业文化和制度是用来认真执行的而不是用来不管不顾的。所以，希望大家在今后的工作中能够严格的执行我们的制度，出现问题及时解决。

（三）xx年开始了，我们要不断的过去工作中的不足之处，在新的工作中不断的去完善之前的不足并加以改进。新的一年，新的开始，新的工作任务。我们将继续努力做好我们的本职工作。xx年三亚小额信贷工作的和新的安排：

一、信贷员的补充安排

　　由于我们三亚的市场潜力比较大，而现有的信贷员比较少，面对这一情况，我将在下一批的见习生中调配7名来三亚见习工作。具体分配为：林旺和藤桥3名见习生，育才2名见习生，田独1名见习生，崖城1名见习生。

二、信贷网点的分配及副队长的安排

　　林旺和藤桥属于海棠湾镇由康振豪和丰德军来带领和管理见习生；安排杜春去开发荔枝沟的新点，田独还由陈舒舒、王感孝、蔡丽娟来管理，并且分配一名见习生去见习。羊栏由钟维健、陈太雷、王晓欣管理。育才由吴小宝来管理并带领一名见习生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊来管理并分配一名见习生过去实习。保港由麦坚来管理。整体的网点分为5个片区，

　　之后在人员完善后逐渐选出五名信贷员作副队长，管理相应的片区。逐渐的锻炼和提高管理人员的工作能力。 三、放款任务的计划

　　根据总部的规定，每个信贷员每月必须放款在12户以上，但是为了能够达到我们三亚团队做到全省第一的目标，大家在控制好风险的基础上尽可能多发放贷款。尤其是发放妇女的联保贷款为主。工资担保贷款只是为了增加我们的工资收入。

四、集中处理拖欠利息的客户

　　集中力量去解决林旺的拖欠利息的情况，争取更早的收回本金和利息。

五、epos机安装和广告牌制作

　　在xx年我们要大力加强epos机的安装，计划是每个信贷员最少安装30台epos。达到遍布每个行政乡村。还未安装广告牌的要根据情况及时的安装。此外，制作小的广告牌悬挂到各个乡村的商户门口，以便跟好的对外宣传小额信贷。每个信贷员要求最少20个小的广告牌。每个信用社最少一个大的宣传广告牌。

六、落实跟进财政贴息、奖励金、利息划拨的工作 xx年度，我们要逐步的为已经归还贷款本息的而且符合贴息的妇女申请财政贴息，并且每月上报市联社资金部奖励金的材料。每月底收完利息时在30号前将本月的利息及时划拨到总部。

七、制度的完善和坚持实行

　　新的一年，我们也将继续根据我们队伍中存在的问题相继增加一些新的。并且要完善落实，让每个小额信贷技术员真正的做到根据我们的企业文化和制度来工作。

八、配合好上级部门的工作

　　认真负责的完成上级领导提出的工作，并且加强对外的联系。主要是市镇级的团委、妇联以及市财政等部门。其次，将与市联社的关系处理到最好，便于我们的工作。配合市联社各个部门的工作，按时提交相关的资料。

九、将日常的工作合理的分配到每个人，争取每个人都能够去多多的锻炼，学会更多的东西。 xx年是我们三亚小额信贷队伍的建设之年，在这一年来，我们稳定队伍、加强建设、保证任务的完成。三亚小额信贷项目部是属于我们每个人的，通过我们共同的努力和奋斗，取得了良好的成绩。今天，我们 回首过去 展望未来 稳抓建设 再创佳绩，在省联社及市联社的各级领导下，我们继续努力奋斗、我们争取创造更好的业绩！

　　内容仅供参考

小额贷工作计划共3

　　小额贷申请注意事项总结

　　一， 申请

　　1，

　　准备材料：身份证，社保卡，近半年流水，工作证明，住址证明，资产证明。

　　1） 社保卡：如果个人在人才中心缴纳就不用提交了，显示不了工作信息。社保卡的工作信息一定要与工作证明的公章一致。

　　2） 流水：客户可能有多张卡流水，有打卡工资字样的优先，流水大的不间断的优先。

　　3） 工作证明：先查公司是否存在。公司名称一定与公章和社保里体现的一致，月收入金额要询问小贷业务员之后，再填写，根据流水大小和职位要适当填写。各家小贷政策不同，所以随机应变。

　　4） 住址证明：一定与填表时候的住址一致。一定是近一个月的票据。 5） 资产证明：必须是客户自己名下的，亲人名下无效。 2， 填写申请表：重中之中是电话信息。

　　1） 单位座机和家庭座机一定有人接听，并且保证接听人说的信息与填表信息一致。 2） 同事电话，亲属电话，朋友电话，一定要能接听，并且所说信息与填表信息一致。

　　二， 电话核实

　　1，申请人：除了问填表信息，还有可能问具体工作都负责什么，配偶生日，配偶工作，配偶父母名字，供养人数，家庭住址，租房租金，所在单位周边都有什么建筑物，所在单位有没有张三李四（都是他们瞎编诈客户的），负债情况以及流水中体现的一些账目，还有贷款用途。

　　2，家庭座机和亲属：主要问申请人的工作信息和家庭情况信息，以及是否知道贷款，贷款用途。

　　3， 公司座机和同事：主要问申请人在工司的情况，如工作时间，收入，职位等。 4， 朋友：主要问申请人工作情况，以及申请人住哪里，认识申请人多久了等 重点在于所有人所说情况都要一致。 三， 批款面签

　　1， 会再问一遍填表信息

　　2， 会调取申请人近期联系频繁的电话号

　　3， 会当申请人面，给申请表填写的电话打电话，合适信息真实性。

　　4， 会让申请人当时在填写几个其他同事和亲朋好友，有可能当时打电话核实。 5， 会问有无其他贷款，征信没体现就可以不说。 6， 会问有没有人收其他费用，一定要说没有。（有的小贷也会放款后询问）

　　面签也需要谨慎，很多客户失败在面签这一步，签完放款合同才能放松警惕。 四， 其他注意事项 1， 保持手机畅通，有的客户手机有防骚扰功能，但是有的小额贷电话核实是外地号码，或者被多次标记号码，为了避免电核打不进来要时刻保持所有填写的手机畅通。 2， 保持头脑清醒，有可能申请多家小额贷，每家的贷款用途和工作收入可能都不一样，接电话时候要一一对应。

　　3， 保证所有联系人配合，有的客户留联系人并没有和联系人打好招呼，在这个电话销售铺天盖地的年代，很有可能怕是骗子而不配合。

小额贷工作计划共4

　　xX银行白云区原著居民 小额信用贷款管理办法

　　第一条 为规范白云区原著居民小额信用贷款管理，提升本行对白云区原著居民的信贷服务水平，促进白云区经济的发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《农村信用社农户小额信用贷款管理指导意见》和《XX银行信贷管理暂行办法》等相关规定，结合本行实际，特制定本办法。

　　第二条 本办法所称白云区原著居民是指具有广州市白云区户口（包含已经迁移白云区的居民）、主要在白云区进行生产经营活动的白云区户籍居民。

　　第三条 本办法所称白云区原著居民小额信用贷款（简称小额惠民贷）是指贷款人基于借款人的信誉、资产和还款能力等情况，核定居民小额惠民贷限额，在核定的额度、期限内向借款人发放的信用贷款。

　　第四条 小额惠民贷坚持服务“三农、小微”的宗旨，坚持“以市场为导向，以居民为中心，以效益为目标”的经营理念。

　　第五条 小额惠民贷业务坚持“安全性、流动性、效益性”原则，坚持“贷前调查、贷时审查和贷后检查”制度。

　　第六条 小额惠民贷采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理方式。

　　第七条

　　小额惠民贷业务实行居民小额信用贷款证（以下简称贷款证）制度，贷款以户为单位，每一居民家庭只允许发放一本贷款证，严禁向同一居民家庭不同成员发放多本贷款证在本行获得贷款。

　　第一章 借款对象及借款用途

　　第八条 申请小额惠民贷的居民应具备以下条件

（一）户籍所在地、固定住所或固定经营场所，须在本行服务辖区内。

（二）年龄在28～55周岁之间，具有完全民事行为能力，身体健康，没有重大疾病（对超过55岁的，如身体健康，可适当放宽年龄限制，但年龄最高不得超过60岁）。

（三）从事符合国家产业政策的生产经营活动，并有合法可靠的经济来源。

（四）借款人具备还款意愿和还款能力。

（五）借款人无重大信用不良记录。

（六）在本行开立结算账户。

（七）借款人的配偶需作为共同借款人或保证人。

（八）本行要求的其他条件。 第九条 小额惠民贷的用途

（一）种植业、养殖业等方面的农业生产经营贷款；

（二）加工业、手工业、运输业、经商业等个体经营贷款；

（三）居民建房、装修、治病、助学等消费性贷款；

（四）本行同意的其他合法用途贷款。 第十条 提交资料：

（一）居民基本情况：姓名、身份证件号码、家庭人口、住址、联系方式，家庭实有资产状况和债权债务情况等；

（二）家庭年度收支的基本情况：生产经营活动的主要项目、收入状况及主要支出情况等；

　　2 (三)居民贷款情况：居民信用等级及信用额度评定情况，近三年借还款历史记录；

(四)其他需要掌握的材料

　　第二章 信用评定及信用额度

　　第十一条 本行需成立居民信用评定小组，信用评定小组一般由授信评审委员会成员或业务管理部有关人员组成，成员一般3人以上，具体成员由总行业务管理部负责落实。

　　第十二条 居民信用评定、贷款额度确定

（一）居民向本行申请贷款并提供相关贷款资料；

（二）调查人员根据居民提供的贷款资料，调查居民生产经营资金需求和家庭经济收入情况，掌握借款人的基本情况，进行信用等级评定；

（三）调查人员在详细了解居民年度收入、支出及生产资金需求情况的基础上，提出初步评级意见；

（四）由信用评定小组综合调查人员、社员代表或村民委员会的意见，评定居民信用等级，核定信用额度，发放《信用证》；

（五）居民信用等级评定的标准分为AAA级信用户、AA级信用户、A级信用户、信用户。原则上每两年审查评定一次；居民信誉程度发生变化的，应及时变更信用等级及相应的贷款额度。

　　1．AAA级信用户的标准

（1）目前无欠贷款或已还清所有到期贷款，并按期交易，无不良记录，信誉良好；

（2）居民家庭主要劳动力经营能力强，所从事的生产经营活动有市场，家庭平均纯收入在15万元以上，偿债能力强；

　　3 （3）自有资金占生产经营所需资金的50%以上。 2．AA级信用户的标准

（1）居民家庭主要劳动力有稳定可靠的收入来源，已欠贷款余额在元以下，能按期交清利息；

（2）家庭年均纯收入在5-10万元之间。 3．A级信用户的标准

（1）居民家庭有基本劳动力，家庭年均纯收入在3-5万元之间； （2）已欠贷款余额在5000元以下，未拖欠上年利息，个人信用不良记录3次（含）以下。

　　4．信用户的标准

（1）居民家庭有基本劳动力，但不善经营管理；

（2）家庭年人均纯收入在3万元以下，结欠贷款余额在3000元以下，或产生欠息，个人信用不良记录连续3起（含）以上。

　　第十三条 各等级的信用额度

　　AAA级信用户的额度为20万元（含）以下；AA级信用户的额度为10万元（含）以下。A级以下（含A级）居民不发放信用贷款；信用户暂不发放《贷款证》，A级以下（含A级）居民需提供担保。

　　第十四条 借款人目前已欠贷款余额已达到所属等级的信用额度时，原则上不得在本行申请居民小额信用贷款。

　　第十五条 各级信用户评定标准参照《XX银行农村信用等级评定细则》及等级评定表。

　　第三章 贷款的发放与管理

　　第十六条 对已进行信用评定、核定授信额度的居民，可以凭《信用证》、《身份证》、《户口簿》和《居民信用等级评价表》直接办

　　4 理限额内的贷款，本行放款员或临柜人员发放贷款时要认真核对证件号码是否一致，证件是否过期，预留印鉴是否相符。

　　第十七条 居民贷款需求超过信用额度的，严格按照相关制度的规定进行保证、抵押、质押办理。对单户各种贷款方式贷款额度累计超过核定额度的，要按本行的一般贷款审批权限审批。

　　第十八条 本行业务管理部门要以户为单位设立登记台账，并根据变更情况更换台账。贷款证的记录必须与本行的台账保持一致。不一致时，以借据为准。

　　第十九条 经办人员应当做好贷后检查工作。定期了解居民贷款使用和生产经营情况，督促居民按期还本付息。检查应有书面检查记录，并于每个季度写出专项检查报告。

　　第二十条 居民小额惠民贷款五级分类工作，应按照《XX银行贷款风险五级分类管理办法》相关规定进行。

　　第二十一条 对随意改变贷款用途、出租、出借、转让《信用证》的或不按期还本付息的居民（不可抗拒因素除外），应立即取消其小额惠民贷款资格，终止办理剩余的额度贷款；对已发放的贷款要限时收回，对改变用途的贷款，本行经办人员除追回贷款外，还要对借款人实行停止两年发放贷款的制裁。

　　第二十二条 贷款到期前，应提前1个月下发还本付息通知单；对到期贷款要求延期的，贷户应提前1个月向本行提出书面申请，由调查人及相关有权审批人签批是否同意延期意见。

　　第二十三条 资料的装订与保管。居民小额惠民贷款申请书、居民等级和贷款额度评定意见等资料要装订成册，作为贷款资料归档保管，档案保管要求参照《XX银行信贷档案管理办法》里内容执行。

　　第四章 贷款期限与利率

　　第二十四条 居民小额惠民贷款期限根据生产经营活动的周期和居民还贷综合能力而定，一般不超过一年，展期期限按《贷款通则》有关规定执行；因不可抗因素影响而造成失收的，可视具体情况延期归还；延期期限一般不超过原贷款期限。

　　第二十五条 居民小额惠民贷款结合人民银行公布的贷款基准利率或按《XX银行贷款利率定价管理暂行办法》的有关规定，审批后执行；同时，贷款利率可根据居民信用等级，可适当优惠。

　　第二十六条 居民小额惠民贷款的利率和还息方式与一般贷款相同。借款人应按照制定好的还本付息计划，实行利随本清，也可采取定期结息，分次还本付息的形式。

　　第五章 附则

　　第二十七条 本办法由总行负责制定、解释和修改。 第二十八条 本办法自发文之日起执行。

小额贷工作计划共5

　　小额信贷员工作计划

　　篇1：小额信贷业务拓展计划

　　瑞安石家庄区域公司

　　小额贷款业务拓展计划

　　编制单位： 瑞安石家庄区域公司责 任 人：李敬雷编制时间：二○一二年十一月

一、指导思想

　　以现有牌照为平台，专注小额贷款业务，通过持续的金融服务实现客户积累，打造可持续经营的连锁模式；并通过资金竞价系统建立竞争优势。

二、定位

　　公司定位：以贴近客户、根植市场，为小经营户提供资金服务为主； 产品定位：小额贷款业务，房产抵押贷款及无抵押信用贷款； 店面定位：商圈+市场+超市的连锁经营模式； 员工定位：金融专业或相关专业，热情、诚恳 品牌标识：瑞安资本

二、2013年拓展指标分解 （一）店面拓展指标

（三）2013年石家庄区域公司小额信贷业务收入1000万元。

　　收入任务季度分解表

三、措施及实施路径 （一）、指标分解

　　收入分为：咨询服务收入、利息收入、债权转让收入。 （1）纯资金中介业务（资金与项目中介）

　　全年累计放贷金额7400万左右，平均费率4%，全年计划实现咨询服务费收入300万元左右。

（2）自有资金放贷（公司自有资金的放贷）平均每月放款100—400万元左右，累计最高放贷资金1250万元，每月按2%收取利息、每次按4%收取服务费进行测算，全年计划收入292万元左右。

（3）债权模式放贷(公司或个人放贷后的债权转让),收费同自有资金放贷，计划全年收入408万元左右。

　　单位：万元

（二）、经营措施 （1）会议营销

　　将会议营销模式标准化，作为例行工作定期举行，逐渐挖掘沉睡客户投资意向，讲解小额贷款模式，积累放贷人。

　　每月举行客户茶话会，每季度末举行大型客户座谈会，传递公司发展趋势，回馈新老客户。

（2）宣传类

①各连锁店每月选取重点小区、市场进行定点宣传，直接积累一手客户资源，扩大公司知名度。

②纸媒宣传

　　为支撑全年收入任务，计划与燕赵晚报、燕赵都市报合作，全年发布108(约每周两期)期分类广告及2期软文广告，提升业务宣传力度。

③围挡广告

　　根据店面及业务拓展情况，计划每季度发布为期一个月的围挡广告，提升公司整体形象，促进业务发展。

④报纸插页

　　与石家庄日报社发行公司合作，在前三季度，每季度通过报纸插页向预先选定的重点小区、市场散发5万份宣传单页。

（三）、渠道拜访

　　渠道包括：银行、二手房中介、小额贷款公司、典当行、担保公司、投资咨询公司等，业务人员需每日提报《渠道拜访登记表》、《借款项目信息登记表》、《放款信息登记表》至部门，以确保营销计划的顺利实施。

　　注：1、以上测算按照单笔项目20万计算；

2、会议营销平均每人登记10万元放贷资金。3、放贷金额为登记金额的50% 4、通过项目=上会项目*50% 5、上会项目=派单*%

　　具体营销措施根据市场情况适度调整。 （四）、人力资源建设 (1)业务体系人员招聘进度

　　单位：人

(2)人员招聘形式：

　　篇2：小额信贷工作总结汇报及工作计划

　　小额信贷工作总结汇报及工作计划

　　2011年是三亚小额信贷建设队伍、开辟新点的发展之年。这一年来，在以吴伟雄理事长、操戈政委和陈奎明主任的省联社领导班子亲切关注下，在省联社小额信贷管理处陈金林主任和庄芊芊的悉心代领下，在三亚市联社及各个基层社的大力支持下，在我们三亚18名小额信贷技术员的艰苦奋战下，三亚小额信贷部业务取得了很好的成绩，完成了我们2011年的工作任务。我们小额信贷不仅仅为三亚的农户的发展带来了帮助，而且也促进了当地的经济的发展，促进了旅游业的发展，真正的为当地的老百姓带来了实际性的利益。

　　2011年3月初，在省联社领导的大力支持下，我们三亚正式成立小额信贷项目部，并且开始发放小额贷款的业务。直到2011年年底，我们的队伍力量不断的在强大，我们的工作业绩也不断的在上升；扩展了epos等农村便民金融服务；加大了与市财政、市妇联、市团委等在业务上的合作、并落实了财政贴息、奖励和风险补偿政策的数据上报；创建了属于三亚小额信贷的工作制度和要求条例。

（一）2011年三亚小额信贷队伍具体的工作情况作详细汇报如下：

一、小额信贷员队伍建设情况：

　　2011年3月初只有4名信贷员，5月份又增加了2个信贷员，直到六月下旬调了11名见习生和1名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作，七月下旬再增加了3名海职院的学生过来实习。累计共18名小额信贷技术员。截止到12月底，其中三名见习生离岗，2名见习生为出师，能够放款的小额信贷人员共计16人。在省联社的安排下，我们每个信贷员及其见习生已经量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底，已经有5名信贷员的工作服和工作牌下发到手中。其他的将在之后一个月内陆续下发。

二、全年发放及回收情况统计：

　　从2011年3月一日至2011年12月31日，三亚小额信贷技术员累计发放了1046户、共元贷款。其中男客户224个，女客户814 个，分别占总

　　客户数的%、%。因前期只有5人发放贷款，故平均每人每月发放户。按照总部要求每人每月发放12户的规定，我们三亚小额信贷技术员非常好的完成了今年的发放任务量。此外，2011年累计回收利息.94元，按照规定划拨到总部的利息为.35 元，为三亚联社带来了.59元的资金收入和元的存款收入。

三、已结清贷款客户及财政贴息情况：

　　截止到2011年12月31日，三亚所有的贷款之中，已经有66户贷款提前结清，结清的贷款额为元。其中结清一小通妇女联保贷款49户、共 元；结清工资担保的客户为17户、共元。所结清客户数占全年放款客户的%，结清贷款额占全年贷款总额的%。对于已经结清的14户符合贴息标准妇女贷款，（发放贷款为元，上报申请贴息资金为.30元）我们也及时的上报到了市财政部门，以备做下一步的妇女贴息工作。

四、利息拖欠情况：

　　总体来看，三亚的每月的利息回收还是比较正常的。田独、羊栏、崖城、育才等点的回收非常好。唯独林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考虑到风险的重要性，直接导致了现在以周德楷等个别客户不及时缴纳利息的严重情况，这些拖欠情况直接影响到了我们三亚整个团队的业绩的提高。对此，我们也作出了相应的措施去极力解决拖欠的问题。

五、农户信息录入情况：

　　农户信息的录入对我们信贷员的调查情况作出了汇总，也便于我们在之后的工作中及时的查看信息。根据要求，每月每人必须最少录入22户，共需要录入891户信息，实际录入的只有629户。据统计我们有个别人员录入的数量还不达标。望之后继续努力按时上传录入的数据。

六、epos机安装和广告牌制作情况：

　　篇3：小额信贷工作总结汇报及工作计划

　　小额信贷工作总结汇报及工作计划

　　2015年是三亚小额信贷建设队伍、开辟新点的发展之年。这一年来，在以吴伟雄理事长、操戈政委和陈奎明主任的省联社领导班子亲切关注下，在省联社小额信贷管理处陈金林主任和庄芊芊的悉心代领下，在三亚市联社及各个基层社的大力支持下，在我们三亚18名小额信贷技术员的艰苦奋战下，三亚小额信贷部业务取得了很好的成绩，完成了我们2015年的工作任务。我们小额信贷不仅仅为三亚的农户的发展带来了帮助，而且也促进了当地的经济的发展，促进了旅游业的发展，真正的为当地的老百姓带来了实际性的利益。

　　2015年3月初，在省联社领导的大力支持下，我们三亚正式成立小额信贷项目部，并且开始发放小额贷款的业务。直到2015年年底，我们的队伍力量不断的在强大，我们的工作业绩也不断的在上升；扩展了epos等农村便民金融服务；加大了与市财政、市妇联、市团委等在业务上的合作、并落实了财政贴息、奖励和风险补偿政策的数据上报；创建了属于三亚小额信贷的工作制度和要求条例。

（一）2015年三亚小额信贷队伍具体的工作情况作详细汇报如下：

一、小额信贷员队伍建设情况：

　　2015年3月初只有4名信贷员，5月份又增加了2个信贷员，直到六月下旬调了11名见习生和1名信贷员并且被分配到各个点进行见习工作，七月下旬再增加了3名海职院的学生过来实习。累计共18名小额信贷技术员。截止到12月底，其中三名见习生离岗，2名见习生为出师，能够放款的小额信贷人员共计16人。在省联社的安排下，我们每个信贷员及其见习生已经量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底，已经有5名信贷员的工作服和工作牌下发到手中。其他的将在之后一个月内陆续下发。

二、全年发放及回收情况统计：

　　从2015年3月一日至2015年12月31日，三亚小额信贷技术员累计发放了1046户、共元贷款。其中男客户224个，女客户814 个，分别占总客户数的%、%。因前期只有5人发放贷款，故平均每人每月发放户。按照总部要求每人每月发放12户的规定，我们三亚小额信贷技术员非常好的完成了今年的发放任务量。此外，2015年累计回收利息.94元，按照规定划拨到总部的利息为.35 元，为三亚联社带来了.59元的资金收入和元的存款收入。

三、已结清贷款客户及财政贴息情况：

　　截止到2015年12月31日，三亚所有的贷款之中，已经有66户贷款提前结清，结清的贷款额为元。其中结清一小通妇女联保贷款49户、共 元；结清工资担保的客户为17户、共元。所结清客户数占全年放款客户的%，结清贷款额占全年贷款总额的%。对于已经结清的14户符合贴息标准妇女贷款，（发放贷款为元，上报申请贴息资金为.30元）我们也及时的上报到了市财政部门，以备做下一步的妇女贴息工作。

四、利息拖欠情况：

　　总体来看，三亚的每月的利息回收还是比较正常的。田独、羊栏、崖城、育才等点的回收非常好。唯独林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考虑到风险的重要性，直接导致了现在以周德楷等个别客户不及时缴纳利息的严重情况，这些拖欠情况直接影响到了我们三亚整个团队的业绩的提高。对此，我们也作出了相应的措施去极力解决拖欠的问题。

五、农户信息录入情况：

　　农户信息的录入对我们信贷员的调查情况作出了汇总，也便于我们在之后的工作中及时的查看信息。根据要求，每月每人必须最少录入22户，共需要录入891户信息，实际录入的只有

　　629户。据统计我们有个别人员录入的数量还不达标。望之后继续努力按时上传录入的数据。

六、epos机安装和广告牌制作情况：

　　根据省联社要求，我们对每个乡镇的行政村进行了epos机的推广和安装。三亚全年度累计成功推广了112台epos机，其中已有28台epos机成功安装到农户家并开始使用，另外84台还未下发。安装数量少的主要原因有两个，其一，大部分的农户家中没有固定的电话，有电话的也有许多不能用，电缆被盗的情况也很多；其二，农户就根本不愿意安装。针对以上情况我们也作出了相应的工作。目前广告牌的张贴情况为：林旺、崖城、天涯已经安装完毕，田独、羊栏、育才正在装修信用社未能安装。此外，还制作了部分小的广告牌悬挂到了各个村的商户门口。

七、小额信贷队伍制度的建设：

　　根据省联社领导提出的若干规定，我们三亚小额信贷项目部作出了一个符合自己实际情况的规章制度。其中包括：小额信贷技术员在下乡开展业务时不得骑摩托车，必须穿工作服、配戴工作牌、佩戴团徽、佩戴水壶；上班期间不得在办公室逗留，每天下乡7个小时；上班期间不得关闭手机；每周末召开周例会，不得迟到，背诵企业文化；工作期间如需要请假的要求向省联社陈金林主任申请并批复后方可离开工作岗位等等。所有的制度需要每个信贷员来严格的执行并互相监督，如有出错需及时的向负责人说明情况。

（二）虽然我们在过去的一年中工作业绩比较显著突出，但是在工作之中还存在着许多的不足之处需要我们在今后的工作中去不断的改进。存在的问题及需要改进的地方如下：

一、小额信贷技术员风险防控能力

　　三亚小额信贷技术员队伍建立还不到一年的时间，小额信贷技术员对于贷款风险的防控能力还是不足，在管理贷户和预防的方面还有比较大的差距。尤其是刚刚出师的信贷员，应该在发放每一笔贷款时严格按照规章制度去办理，不得偷工减料。只有在按照原则的基础上工作我们才能不断的提高自己判别是非的能力，才能更好的去预防风险。

二、工作能力和处事能力

　　我们小额信贷技术员虽然算不上技术型的工作。但是个人的工作能力决定了你是否能将信贷工作做到更好。我们应该将自己放置在领导人的角度去要求自己，不断的提高工作水平和工作质量。在对客户交流的过程中也要学会怎么去沟通、怎么去办事。

三、制度的执行力度不够

　　我们的小额信贷员在工作中不能够完全按照我们的企业文化和规章制度来执行。出现问题了未能及时的反应情况。出现了这样的情况，我们应仔细的考量自己到底该怎么去做这份工作。我们的企业文化和制度是用来认真执行的而不是用来不管不顾的。所以，希望大家在今后的工作中能够严格的执行我们的制度，出现问题及时解决。

（三）2015年开始了，我们要不断的总结过去工作中的不足之处，在新的工作中不断的去完善之前的不足并加以改进。新的一年，新的开始，新的工作任务。我们将继续努力做好我们的本职工作。2015年三亚小额信贷工作的计划和新的安排：

一、信贷员的补充安排

　　由于我们三亚的市场潜力比较大，而现有的信贷员比较少，面对这一情况，我计划将在下一批的见习生中调配7名来三亚见习工作。具体分配为：林旺和藤桥3名见习生，育才2名见习生，田独1名见习生，崖城1名见习生。

二、信贷网点的分配及副队长的安排

　　林旺和藤桥属于海棠湾镇由康振豪和丰德军来带领和管理见习生；安排杜春去开发荔枝沟的新点，田独还由陈舒舒、王感孝、蔡丽娟来管理，并且分配一名见习生去见习。羊栏由钟维健、陈太雷、王晓欣管理。育才由吴小宝来管理并带领一名见习生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊来管理并分配一名见习生过去实习。保港由麦坚来管理。整体的网点分为5个片区，

　　之后在人员完善后逐渐选出五名信贷员作副队长，管理相应的片区。逐渐的锻炼和提高管理人员的工作能力。

三、放款任务的计划

　　根据总部的规定，每个信贷员每月必须放款在12户以上，但是为了能够达到我们三亚团队做到全省第一的目标，大家在控制好风险的基础上尽可能多发放贷款。尤其是发放妇女的联保贷款为主。工资担保贷款只是为了增加我们的工资收入。

四、集中处理拖欠利息的客户

　　集中力量去解决林旺的拖欠利息的情况，争取更早的收回本金和利息。

五、epos机安装和广告牌制作

　　在2015年我们要大力加强epos机的安装，计划是每个信贷员最少安装30台epos。达到遍布每个行政乡村。还未安装广告牌的要根据情况及时的安装。此外，制作小的广告牌悬挂到各个乡村的商户门口，以便跟好的对外宣传小额信贷。每个信贷员要求最少20个小的广告牌。每个信用社最少一个大的宣传广告牌。

六、落实跟进财政贴息、奖励金、利息划拨的工作

　　2015年度，我们要逐步的为已经归还贷款本息的而且符合贴息的妇女申请财政贴息，并且每月上报市联社资金部奖励金的材料。每月底收完利息时在30号前将本月的利息及时划拨到总部。

七、制度的完善和坚持实行

　　新的一年，我们也将继续根据我们队伍中存在的问题相继增加一些新的规章制度。并且要完善落实，让每个小额信贷技术员真正的做到根据我们的企业文化和制度来工作。

八、配合好上级部门的工作

　　认真负责的完成上级领导提出的工作，并且加强对外的联系。主要是市镇级的团委、妇联以及市财政等部门。其次，将与市联社的关系处理到最好，便于我们的工作。配合市联社各个部门的工作，按时提交相关的资料。

九、将日常的工作合理的分配到每个人，争取每个人都能够去多多的锻炼，学会更多的东西。2015年是我们三亚小额信贷队伍的建设之年，在这一年来，我们稳定队伍、加强建设、保证任务的完成。三亚小额信贷项目部是属于我们每个人的，通过我们共同的努力和奋斗，取得了良好的成绩。今天，我们 回首过去 展望未来 稳抓建设 再创佳绩，在省联社及市联社的各级领导下，我们继续努力奋斗、我们争取创造更好的业绩！

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