月度的工作计划9篇 月度工作计划模板

时间:2023-10-07 19:39:00 工作计划

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,我们应当为自己的工作写一份计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是范文网小编整理的月度的工作计划9篇 月度工作计划模板,以供借鉴。

月度的工作计划9篇 月度工作计划模板

月度的工作计划1

  一、班级情况分析:

  这学期我们幼儿园12个男生,10个女生。因为大一新生都会有一定程度的不适应幼儿园,会因为入园焦虑而哭泣,大面积影响孩子的情绪。因此,开学前为班级和家长做好准备是非常重要的。就套路而言,孩子完全是从未知开始的。这个月我们会根据我们班的实际情况制定一个比较完善的工作计划。

  二、在环境营造方面,

  要贴近孩子的心理和生理年龄特点,有适合孩子的功能墙。分书角,美术角,拼图楼角,娃娃屋等等。

  三、本月的教育教学目标

  (一)健康领域

  1、身体健康,情绪稳定,在集体生活中快乐,坚持上幼儿园。

  2、良好的生活和卫生习惯,学会正确洗手、吃饭、睡觉和侧卧。

  3、喜欢运动,能够按照老师的口令排队,听从老师的信号。

  4、我喜欢做早操,节奏和手指游戏。

  (二)语言

  1、乐于与人交谈,说话有礼貌。

  2、注意倾听对方,能听懂日常语言。

  (三)社会领域

  1、能积极参加各种活动,有自信。

  2、乐于与人交往,学会互相帮助,合作分享,有同情心。

  (四)科学领域

  1、对身边的事物和现象感兴趣,有好奇心和求知欲。

  2、能够运用各种器官,运用手脑,探索问题。

  (五) 艺术领域

  1、能初步感受并热爱环境、生活、艺术之美。

  2、能听懂不同的信号音乐,喜欢跟着音乐唱歌演戏,节奏感强。

  四、具体的日常工作要求和措施:

  1、新学期伊始,稳定孩子情绪,营造安全、温暖、轻松的心理环境,让孩子尽快与老师建立依恋关系。

  2、日常和自理能力的培养:

  (1)教育孩子愉快进出公园,积极使用礼貌用语,不要随便带玩具和食物。

  (2)掌握洗手方法,学会卷袖子,排队,逐一洗手。尿尿时提醒男生在盆里小便,养成活动前后、吃饭午睡、饭前饭后洗手的习惯。

  (3)坐定,吃得开心,一手端着碗,一手拿着勺子,慢慢咀嚼,不要挑食,专心吃饭,不要漏嘴,把姜片和米渣放在桌上的餐盘上,不要扔掉。吃完饭我会送碗,漱漱口,放凳子。

  (4)午睡时,脱掉鞋子,整齐地放在小椅子的下摆上。学会脱下外套,叠在小椅子上。按顺序睡觉。右手侧安静睡觉。起床后穿鞋,学会穿外套。

  (5)学会保护自己,正确移动凳子,上下踏步,使用运动器材,玩大型玩具。户外活动时,根据老师的指示玩游戏。

  (7)学会收拾玩具。

  3、提高保护质量

  加强传染病的预防,配合保健医生定期使用预防药物,检查身体,每天消毒记录,服药记录。儿童杯子里总是有合适温度的开水,应该提醒儿童多喝开水。定期检查孩子的指甲,避免划伤。春天让孩子晒太阳,多散步,春天呼吸新鲜空气,加强户外体育锻炼,保证孩子每天两次户外活动。选择有趣的户外运动游戏和丰富多彩的活动,激发孩子对活动的兴趣,鼓励每个孩子参与集体活动。及时增减孩子的衣服和被子,提醒家长及时给孩子换被子。每天对室内、毛巾、杯子、碗、勺等进行消毒,以保证室内空气流通,清洁无异味的坐便器,保持桌面、凳面、地板、橱柜的清洁。开展多种户外活动,保证孩子有足够的户外活动时间和锻炼。

月度的工作计划2

  1、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。

  2、跟进月度现场保洁卫生评分。

  完成3、跟进大厦室内外花卉更换事宜。

  完成4、落实保洁公司员工培训计划。

  完成5、计划11月份大厦外墙清洗工作。

  完成6、购置3号门防滑地垫事宜及现有商场地垫的修复工作。

  完成7、跟进10、1节日期间各项工作安排的落实工作。

  完成8、督促虫害控制公司做好秋季防虫害工作的落实。

  完成11月份工作计划

  1、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。

  跟进2、跟进月度现场保洁卫生评分。

  完成3、计划更换外围冬季草坪及花卉。

  完成4、跟进本月外墙清洗工作。

  完成5、计划餐饮租户集体电网灭鼠工作。

  完成12月份工作计划

  1、继续跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。

  好美合约还在续订中

  2、跟进月度现场保洁卫生评分。

  完成3、落实保洁公司员工培训计划。

  完成4、督促虫害控制公做好办公楼鼠患控制工作的落实。

  完成5、跟进商场节前各项装饰布置工作。

  完成6、对现有供应商召开20xx年工作情况总结计划20xx年工作计划会议。

  完成20xx年1月工作计划

  1、继续跟进好美合约续签工作。

  2、跟进月度现场保洁卫生评分。

  3、落实保洁公司员工培训计划。

  4、督促虫害控制公司对办公楼做好投药后的复查工作。

  5、跟进商场节前各项装饰布置工作。

  6、拟定20xx年工作总目标框架。

月度的工作计划3

  一、2月份完成的主要工作

  1、完成春节期间各部门备用物资的采购;

  2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;

  3、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响酒店正常经营;

  4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商;

  5、完成2月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及3月份上半月酒店餐饮餐料的市场询价工作;

  6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;

  7、召开部门工作会议,传达酒店会议精神,学习A模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中,

  8、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与酒店合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;

  9、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态;

  10、完成部门20xx年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建议以及05年1月份部门经营分析等工作;

  11、完成PA保洁设备的市场调查及招标邀请;

  12、完成锅炉保养合同的谈判;

  13、督促各部门按时提交3月份采购计划,以利于降低、控制采购成本。

  二、怎么做

  1、你是如何做采购的?

  2、你觉得做一位采购人员应具有什么样的素质?你具备这样的素质么

  3、你是怎么开发供应商的?

  4、供应商经常会延迟交货,你是怎么处理的?

  5、你是怎么管理供应商的?

  6、怎么降低成本?

  7、你有一位是非常难相处的但和某位领导关系比较密切的同事,你在这里工作怎么处理之间的关系?

  8、经常会有"该来的没来,不该来的材料都来了",是如何处理这种问题发生的?

  9、一位良好的采购人员应该怎样处理插急单的客户呢?

  10、某些厂商不仅交货延迟,还态度极差,你是如何看待和处理的呢?

月度的工作计划4

  20xx年度已经接近尾声,纵观前三季度,我们虽然克服了重重困难并取得了一定的成绩,但是面对并不景气的消费市场,还有很多的工作要做;对于我们来说,第四季度是最为重要的一个季度,要想顺利完成全年任务,我们必须全力以赴。

  为了进一步提升我客房部的服务水准,保证酒店整体的经济效益,我部下半年主要从以下几个方面着手:

  一、管理方面;

  1、培训;房务中心和楼层要区分开来。文员主要是电话接听、账单管理、租借物品管理等方面,通过模拟非正常事件,强化文员的应变能力、沟通能力;而服务员则侧重操作技能和仪容仪表方面,通过讲解、示范、操作、指正等步骤,一步步提高员工的操作技能;同时,协调楼层和房务中心的一致性,保障工作效率。

  2、表格化管理;

  A、物品进出、领取方面,必须有相应的表单作为依据,并按照规定,须有相关负责人的签字,做到件件物品的来龙去脉都有据可查;

  B、建立员工档案;用于记录每个员工的日常工作状况,作为员工晋级、晋升、评选先进等的参考和依据;

  C、日常工作,不管大小都记录清楚,并标明当事人及处理结果,不能及时解决的要马上通知上级领导;

  3、个性化管理;积极了解不同员工的不同心态,区别化对待,个性化管理,平衡每个个体员工与酒店的利益;

  4.中班增设领班;因为人员问题,本部门中班一直没有带班领班,因缺少监督,对客服务质量难以保证;从第三季度开始,中班增加领班一名,全面负责客房楼层的对客服务工作,保证客房部夜间工作的顺利开展;

  5.房务中心增设领班;房务中心的物品租借、耗品领用、人员管理由专人负责,并监管客房部固定资产的盘点、报损事宜;

  二、经营方面;

  1.增加客房代销品种类,新进的昆仑山矿泉水以及即将要摆入客房的中、高档茶

  叶,做好此类物品的宣传、推广,维护已有消费,刺激潜在消费,想方设法增加客房的赢利点;

  2.利用客房的空间,宣传酒店其它部门的服务项目,引导客人在客房以外的其它部门消费,从而带动酒店的整体效益;

  3.加强对员工日常操作的的监管,及时关水断电,减少不必要的浪费;

  4.回收可再利用的包装盒等进行变卖,产生二次利用价值;

  5.做好家俬等设施设备的维护,延长其使用寿命;

  PA部

  1.配合财务部定时盘点固定资产及低值易耗品;

  2.做好与销售部、人事部等相关部门的沟通,高标准、高质量的完成会场的布置工作、服务工作;

  3.把控好清洁工具的申领、使用,降低耗品费用;

  4.培训员工安全规范的使用机器设备,并联合工程部做好对机器设备的保养与维修;

  5.积极完成责任区域的卫生清洁,年前完成对客房地毯、餐饮包间、各区域大理石地面的护理作业;

  6.培训员工消防安全知识,做好年底的三防工作;

月度的工作计划5

  一、指导思想

  始终遵循学校总体工作思路,围绕“一个”中心:安全、稳定这个中心;做好“两个”服务:做好教育教学服务工作,做好师生生活服务工作;落实“三个”到位:认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作更上一层楼。

  二、工作要点

  (一)做好计划

  1、根据学校教育事业的发展,研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。

  2、负责制定学校各类维修计划,受理校内各种维修项目的申请经费预算和任务。

  3、根据学校下达的年度预算,及时采购各类办公用品和其他所需物品,保管、配发,努力做到勤俭节约。

  4、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理。

  5、负责水、电及其他物品的检查维修上报,及时解决存在的问题。

  (二)加强建设

  1、加强队伍建设。

  (1)加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高后勤人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高服务水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。

  (2)进一步健全后勤人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。

  (3)树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉,不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。

  (4)完善“每日巡视制度”,总务处对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。

  2、加强制度建设。

  (1)本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人。

  (2)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。

  (3)进一步完善校产管理制度,做到制度健全,职责明确,如有损耗及时维修,或予以添置。

  (4)完善物品采购制度,根据采购物品的价值大小,做好采购审批制度及物品的验收归库工作。

  3、加强校园建设。

  (1)切实加大对校园环境的管理力度,教育学生爱护校园的一草一木,积极开展美化校园的活动,重视花草树木的管理,确保校园净化、美化、绿化。

  (2)切实加强各功能教室、活动室的管理,充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

  (3)创造条件,加强医务室工作,使卫生、防疫、师生健康检查等工作得到真的落实。

  三、抓好重点工作

  1、重点抓好学校安全工作。

  (1)高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各条线领导分块抓,全体教工共同参与的管理模式。

  (2)加强安全、卫生知识的宣传,增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成与内化,让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。

  (3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。

  (4)协同德育处,加强学生骑车、候车、乘车的道路安全、和人身自我保护的教育和安全管理工作。

  (5)认真负责地做好各项后勤(门卫、卫生保洁、食堂、校舍)常规管理工作。

  2、重点抓好校舍、校产管理工作。

  (1)进一步完善学校校产管理制度,增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便及时安排;维修完毕,由报修人负责验收签字。

  (2)加强对校产校具的管理,提高对各类设备的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记,责任到人。

  (3)严格校产管理制度化、规范化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

  (4)切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。 (5)加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。

  (6)建立执行请购、审批、报销、领用制度,规范物流过程控制,强化行政仓库管理。

  (7)倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木。

  3、重点抓好食堂管理工作。

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  bsp;(1)认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。

  (2)依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。

  (3)加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度,卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进,批评后进。

  (4)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,学习相关法律法规,使每个食堂工作人员知晓“法律法规”,并对照日常工作认真落实,齐心合力提高服务工作质量。

  (5)树立食品安全第一意识,严格把好食品卫生关,重视和加强饮食卫生工作台帐,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。

  (6)认真积极听取师生意见反馈,要求食堂努力根据实际情况尽量满足师生要求。[ 内 容 结 束 ]

月度的工作计划6

  XXX年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年,前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合前厅部工作特点,制定XXX年度工作要点如下:

  第一季度(1-3月):

  1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训,主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识,方式偏向模拟操作培训

  2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。合理安排员工休假。

  3、2月中旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性

  4、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。

  5、3月中旬根据2月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理

  6、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切合作,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

  7、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。

  第二季度(4-6月)

  1、根据员工的兴趣爱好,本职计划在4月中旬举行一个“野外拓展”的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力。同时为五一节的接待做好精神准备。

  2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。特别对五一黄金旅游周及端午节各类活动的推销及接待工作,将合理安排人员上岗,争取圆满完成接待任务。

  3、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底

  4、计划在6月中旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现

  象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。 进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。

  5、定期与客房部召开协商沟通交流分析会,做好部门之间的沟通,处理好工作中的矛盾,并收集客人意见,同时研究客人的需求及消费心理,提高前台销售技巧能力。

  第三季度(7-9月)

  1、七、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在好来登酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖。

  2、做好中秋节客房促销活动的推销,力争完成任务。

  3、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态。

  4、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感。

  5、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善部门间的沟通、协调工作。

  6、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在9月份对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。

  第四季度(10-12月)

  1、十月份是黄金周的旅游期,在10月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。

  2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策

  3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。。

  4、10月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

  5、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的

  熟练度。

  6、协助营销部门做好会议与团队的接待。

  7、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。

  8、12月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在12月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,在大堂协助处理部份突发事件,并收集宾客意见。

  9、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识。

  10、总结XXX年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚。

  11、根据XXX年的工作,拟定好工作计划呈总经理办公室。

  在充满挑战的XXX年,部门将通过内外培训、业务交流,努力提高前厅人员的综合素质,增强前台的营销技能。前厅部全体员工在酒店领导下立志以前瞻的视野,超前的营销,勇于创新,迎难而上,勤勉工作,全身心投入酒店的经营发展中去,为酒店奉献自我,争取完成酒店下达的经济任务指标,创造前厅部的新形象、新境界。

月度的工作计划7

  一、任务分配

  本月总目标25万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:击10万;第二击8万;第三击7万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度.

  二、人员分配

  将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源.每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率.因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新.

  作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆.

  三、经营管理

  1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化.

  2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作.

  3.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动.另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员.

  4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务.

  5.为了保障完成目标所指定的内部管理制度:

  (1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;

  (2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;

  (3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客.

  6.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持.

  (1)市场环境主要考察市场环境的变化主要包括行业的状况;消费者的消费习惯和特征是否有变化

  (2)竞争品牌的状况.主要分析a:同季度竞争产品的销售情况;b:消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度,价格认可度,服务认可度);c:市场费用投入情况;d:渠道布置情况(当经销商为地区经销商时,要清楚其在城区和县城的渠道布置,即产品通过不同类型渠道的销售情况,同为饮料,有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好.例如,在笔者工作的城市,银鹭八宝粥在火车站,汽车站这些特殊渠道的销售情况超过了娃哈哈、洪大妈.只有关注,才能够找到原因,进而制定突破策略.这就要求我们平时要多多关注竞争品牌,不要到写工作计划时,觉得写不出什么东西来.);e:产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布情况;f:二级客户的评价等)

  (3)销售团队有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用,考察主要竞争品牌的销售队伍在08年相比07年是否有变化,特别要重视团队成员数量的变化,比如,王老吉在06年的销售团队成员数量只有5人,而在07年的人员数量迅速增长到12人,人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长.比较后,必须清楚竞争对手我们相比存在的优势,不要太去关注他们的不足,要看到他们的长处.

  (4)去年同期的销售目标及达成状况.如:07年季度A饮料在B地区的销售目标是3万件,结果只完成了2.5万件,一定要弄明白销量没有达到的原因.不要从客观上去找,而要从主观上去分析.比如:终端建设没有做到位,产品陈列面不够充分,业务员没有按照我们的作业标准作业,产品的分销率不够,二级批发的积极性不高.综合一分析,就会发现完全能够完成3万件的销量.因此在制定08年一季度的销售目标时一定要为目标的达到找到充分的支撑点.如:08年一季度A饮料在B地区的销售量为3.5万件.接下来就是要摆论据了.比如,在城区新增加10个有销售能力的二级批发,开发4个乡镇市场,开发特殊渠道.如新开发10个KTV,这样下来你的工作计划就有说服力,上级看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法,不仅计划制定者不知道能不能实现,就连主管上级也不知道能不能实现.

  1.市场占有率:产品的市场占有率居于同类产品首位,显示出该品牌在市场中的领导地位.

  2.消费者认识:在众多消费者心目中,该品牌具有较高的信誉.3企业自身的目标:在饮料方面,求新、求异,拓展市场.

  3.竞争对手分析:统一、娃哈哈、康师傅,是茶饮料市场的主要竞争者,另外,可口可乐、百事可乐、健力宝也相继推出新型茶饮料.他们短期内虽不会对康师傅构成威胁,但是也为康师傅敲醒了警钟.

  4.竞争态势总结:现阶段康师傅茶饮料应该以统一、娃哈哈为主要的竞争对手,但同时也应该看到健力宝等企业的介入是一股不可忽视的力量.

月度的工作计划8

  1、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。

  2、跟进月度现场保洁卫生评分。

  3、跟进大厦室内外花卉更换事宜。

  4、落实保洁公司员工培训计划。

  5、计划11月份大厦外墙清洗工作。

  6、购置3号门防滑地垫事宜及现有商场地垫的修复工作。

  7、跟进10、1节日期间各项工作安排的落实工作。

  8、督促虫害控制公司做好秋季防虫害工作的落实。

  11月份工作计划

  1、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。

  2、跟进月度现场保洁卫生评分。

  3、计划更换外围冬季草坪及花卉。

  4、跟进本月外墙清洗工作。

  5、计划餐饮租户集体电网灭鼠工作。

  12月份工作计划

  1、继续跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。

  2、跟进月度现场保洁卫生评分。

  3、落实保洁公司员工培训计划。

  4、督促虫害控制公做好办公楼鼠患控制工作的落实。

  5、跟进商场节前各项装饰布置工作。

  6、对现有供应商召开20xx年工作情况总结计划20xx年工作计划会议。

  20xx年1月工作计划

  1、继续跟进好美合约续签工作。

  2、跟进月度现场保洁卫生评分。

  3、落实保洁公司员工培训计划。

  4、督促虫害控制公司对办公楼做好投药后的复查工作。

  5、跟进商场节前各项装饰布置工作。

  6、拟定20xx年工作总目标框架。

月度的工作计划9

  随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。

  本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。

  一.宗旨

  本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

  二.目标

  1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。

  2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。

  3. 锁定有意向客户30家。

  4. 力争完成销售指标

  三.工作开展计划

  众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

  1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。

  2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。

  其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.

  3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。

  4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。

  5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌

  6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

  7.在总结和摸索中前进。

  四.计划评估总结

  在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。

  为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:

  一、对销售工作的认识:

  1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

  2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

  3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

  4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

  二、对销售工作的提高:

  1、制定工作日程表;(见附表)

  2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

  3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

  4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

  5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

  6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

  7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

  8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

  三、重要客户跟踪:

  1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

  2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;

  3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;

  4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;

  5、河南市政管理处的姚科长;

  以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!

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