交工作报告共3篇 上交工作总结的通知

　　时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，制定一份工作总结吧。下面是范文网小编整理的交工作报告共3篇 上交工作总结的通知，以供借鉴。

交工作报告共1

　　实习报告寒假期间，我有幸可以进入交通银行沈阳分行实习了，虽然到现在实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”处长的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。现将实习期间所学所感总结如下。 一、经营管理现状 （一）总体情况

　　交通银行(Bank of Communications)始建于1908年（光绪三十四年），是中国早期四大银行之一，也是中国早期的发钞行之一。1958年，除香港分行仍继续营业外，交通银行国内业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行基础上组建起来的中国人民建设银行。1986年7月24日，作为金融改革的试点，国务院批准重新组建交通银行。1987年4月1日，重新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。

　　2004年6月，国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案。在改革中，交通银行完成了财务重组，成功引进了汇丰银行、社保基金、中央汇金公司等境内外战略投资者。2005年6月23日，交通银行在香港成功上市，成为首家在境外上市的内地商业银行。 交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。在境内有27家省分行、7家直属分行、58家省辖分（支）行，在137个城市设立了分支行（除上述92家分支行外还有45家非单独核算的县级城市支行），营业机构近2600个。在纽约、东京、香港、新加坡、汉城设有分行，在伦敦、法兰克福设有代表处。与全球107个国家和地区的819家银行的1751家总分支机构建立了代理行关系。全行员工万人。

　　交通银行拥有以“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”为代表的一批品牌产品。2005年，作为银行设立基金公司的三家试点行之一，交行发起设立了交银施罗德基金管理公司；推出了带有战略合作伙伴汇丰银行标识的“中国人的环球卡”――太平洋双币信用卡，这标志着交通银行将为海内外客户开展服务。

　　2004年，资产和存款总额双双突破1万亿元，不良资产比下降到了3%以内。截至2005年6月末，交通银行资本充足率达%，其中核心资本充足率达%；资产规模达到12,925亿元，较重新组建初期的201亿元增长63倍；各项存款余额达到11,475 亿元；2005年上半年，交通银行实现税后利润亿元。交行已经成为国内仅次于四大国有银行的第五大商业银行；按总资产排名，位列世界1000家大银行的89位。 （二）实习所在分行情况

　　交通银行沈阳分行，地处沈阳市中心商务区，毗邻中国银行、浦东发展银行、东亚银行等金融机构，是沈阳市的金融于商务中心地区。 机构设置上，沈阳分行设有行长室、行政处、公司业务部、计划财务部、私人金融部、授信管理部、国际业务部、清算中心和人力资源部等部门分别处理不同种类的业务。实习期间我所在的授信管理部主要从事对个支行贷款部门申报的贷款贷款、票据贴现、担保等资产项目进行审查批准、指定工作政策及规范和从事贷后监控等工作。 二、具体实习工作 (一)atm机的选址

　　开始实习，我被分到了电子银行部实习，报道第一天主要和电子银行部的各位同事相互认识了一下。处长根据我的实际情况给我安排了工作，那就是自动柜员机的选址，在我之前还有一位大学生在这实习，由于业绩出色被调到了个金部信用卡营销队了。处长和我说了一下选址的重点主要在：大的商场，超市，医院，学校……

　　俗话说，万事开头难!第一天工作根本就摸不到头脑，无从下手。第一天工作，我把目标定位在一个大商场，首先在商场里转了好长的时间，就是不敢张口，当然最后还是鼓足了勇气，找到了它办公的地方，直接找它的财务经理，因为是第一次，在加上自己是一个还没有毕业的实习生，和经理交谈的过程中难免有些紧张，最后那位经理说现在商场内没有地方，叫我留了一个联系方式，如果以后需要的话，会联系我。迈出了第一步，有了一个好的开端，我慢慢的进入了状态，这个工作很辛苦，下公交车后，我一走就把一条街走完，每天晚上回到宿舍后，用纸一擦鼻子都是黑的…… (二)太平洋借记卡和双币卡的销售

　　期间进行了几次相关业务的培训，正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融，了解了银行，更是了解了交行。通过学习交行，使我越来越深刻地了解了交行相对于其他银行的不同之处，了解了交行为客户着想的各种业务，我想这正是可以使交行在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。交行的细腻，周到，以及独到的业务，不仅使客户选择了的交行，同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。有了这些对交行的了解，我们便可以代表交行去工作。

　　面试通过后，我们每个实习生都有的任务，那就是销售出去50张借记卡(普通太平洋卡)和50张贷记卡(太平洋双币卡)，并拉来一定的存款(没有上限)，在外面选址的过程中，我把交行介绍给大家，使尽量多的人可以享受的交行优质的服务，同时也拓展客户群，为交行创收。在实习期内，我共销售出11张太平洋双币卡，和15张借记卡，这对我一个外地学生来说，确实有一定的难度，但我一直坚持着! （三）翻阅贷款审查材料

　　为熟悉贷款项目的形成，我翻阅了一些过去的信贷资料。此材料原本用于上报总行审计之用。一般而言，这样一份贷款项目（包括票据贴现等）的审查材料主要包括了借款申请书、借款法人和抵（质）押人法人的营业执照和近三年及当期财务报表、信用分析报告、授信对象风险评级表、贷款合同等审批文件。经专业贷款审查人员审核之后方可由放款中心正式放款。 其中信用分析报告一般由授信客户经理撰写。他们直接与企业接触，了解企业经营情况，确认企业是否有还款能力并评估其风险，同时也对企业经营者的个人情况进行了解。另外授信客户经理业要对贷款项目进行贷后监控，定期到借款人处了解企业经营和资金使用情况。交通也会对客户经理定期培训与考核。授信对象风险评级表主要根据企业的财务报表、企业所处行业地位、全行业状况等信息对借款人信用状况进行评估的授信工具，交行授信管理部也引进了最新的信用评级软件，只要将企业财务情况输入计算机即可获得评级软件给出的评级建议。至于贷款合同等都有相应的规范模板。

　　对于已有的贷款项目，在授信管理部的贷款审查科有从事贷款审查的专业人员。对于风险评级在1－5级（共10级）的企业每年要根据其经营和财务状况给出审查报告评估风险，6－7级的企业则要每半年进行一次。7级一下的就要交于资产保全部门（风险审查委员会）进行处理，例如进行贷款重组等，甚至提起诉讼要求还款。并且我了解到，一般审查人员需要上市公司的经营财务状况或者年报等数据信息时都上巨潮资讯查询，其为中国证监会指定信息披露网站。 （四）熟悉中国人民银行信贷征信系统

　　现在国内银行贷款、票据贴现等授信业务都要上报中国人民银行备案存入信贷征信系统以备查询。信贷征信系统与支付清算系统、银行卡跨行信息交换系统、反洗钱系统和国库系统并称为中国人民银行的五大支持服务系统。信贷征信系统能使金融机构更加清楚地了解企业的信贷、抵押和企业信誉等情况，它与个人征信系统一起为国内金融领域防范信贷风险发挥了巨大作用。

　　中国人民银行将启用新一代的征信系统同时废止现有的旧系统，在实习期间我一同参加了新开发的中国人民银行信贷征信系统的使用培训。从我个人来看，系统界面设计得非常清晰、美观大方、易于使用。此系统可以方便快捷地查询到借款企业的财务情况、借款信用记录以及在其他金融机构的授信额度等信息（当然部分信息是保密的）。授信客户经理可以轻而易举地了解到企业的纳税信息、生产伪劣商品的记录和在海关的不良行为记录，为他们对借款人信用情况的评估和撰写信用分析报告提供了信息支持。 （五）学习《信贷业务手册》

　　信贷业务手册是交通银行重要业务工具，是由交通银行请世界银行（World Bank）参与指导并制定，内容非常丰富，在国内金融机构中也属十分先进的工具。它给出了整个信贷流程的操作规范，从授信业务的受理和营销，授信调查、分析和申报，信贷风险评级到授信额度的管理都有一整套明确规范的指导，使业务操作标准化。 我重点查看了手册中的行业投向引导，即各个行业现状分析和行内对此的信贷政策。学公司理财的时候老师形象地打过一个比喻，金融中介企业比如商业银行就像个嫌贫嫉富人。他们只会把钱借给富人，遇到经营困难的企业便不理不睬。所以政策当然是对景气的行业加大信贷营销力度，对不景气的当然要谨慎关注了。这番感性认识刚好验证老师的话。 三、实习感受 关于实习后的感受，总的来说让我认识到经过大学四年的学习，无论专业对口与否，实习这一过程绝对是不可或缺的。进一步说，具体的工作经验对一个人的成长很重要。实际工作与在校的学习有着巨大的不同，实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车，傍晚回学校后深感疲惫，难有精力能再静下心来读书治学。这样想来，那些能够一边工作一边学习考学的人想必有非常过人的决心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的时光，好在我也并未虚度四年的光阴。

　　在实际工作中，比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人，如何在复杂的社会人际关系中处理现实和原则关系的问题。在实习工作了一段时间后，门口的保安门卫仍然没有能认出我，每次总要拦住我询问情况。遇到这样的情况该如何应对，是对他人抱怨还是耐心解释?如何与同一办公室里的男女同事相处，并听取他们的心声和工作体会?如何与部门领导顺利交谈和沟通处事?这都是可以在实际工作中学习的经验之道。

　　工作交接报告

　　交通工作调研报告

　　员工辞职报告工作交接

　　交通运输党建工作报告

　　教师交流工作总结报告

交工作报告共2

　　实 习

　　学院：xxxx 班级：一体化xxx 姓名：xxxx

　　学号：xxxxx

　　报 告

　　实习报告

　　时间过得真快，我的大学，三年的时光，很快就要结束了，踏上了实习以及以后的工作之路。时间就像是指尖沙，顺着指尖的缝隙悄然的流逝，我们能感觉到手指间流失的重量，还有，流逝过后，留在皮肤纹理里的尘埃。可是，当我们想握紧它的时候，它反而流逝得更快了，最后，洒落一地。如今，班上的同学几乎都出去实习了，我们机电一体化的同学实习单位都覆盖着各行各业，有的在本专业发展，有的去做销售、业务、电脑等等，而我则是在学校招聘会中，被xxx科技集团录取，并于2012年的11月27日报到。

　　第一天来到集团报到，很兴奋，首先我们先把位于深圳观澜的厂区走一圈，熟悉一下环境。集团是xxx股份有限公司在大陆投资兴办的专业研发生产精密电气连接器、精密线缆及组配、电脑机壳及准系统、电脑系统组装、无线通讯关键零组件及组装、光通讯组件、消费性电子、液晶显示设备、半导体设备、合金材料等产品的高新科技企业。集团在电脑、通讯及消费性电子产业引领潮流,享有盛誉,是全球前三大EMS（电子制造服务）厂商之一,与全球顶尖的电脑、通讯及消费电子领导厂商结成长期策略联盟。为及时满足客户需求,抢占市场先机,集团还创造性推行"两地研发、三区设计制造、全球组装交货"的跨国经营策略,独创eCMMS（e-Component Module Move & Service）经营模式,彻底颠覆了电子专业制造产业领域的游戏规则。

　　新的世纪,新的挑战与机遇。中国科技产业的发展之路,留下了xxx深深的足迹;中国未来的强国富民之梦,正期待xxx大展鸿图。中国正在成长为世界经济巨人,xxx在科技研发、制造布局、市场通路建设等方面的营运也将进入一个全新的时期。未来的公司,将在电脑、通讯、消费性电子、汽车、通路、数字内容等6C产业领域,挥师长驱,开疆辟土,成就霸业。集团将一如既往地打造一个活性的、有尊严的、有成就感的知识工作者的乐园,结合全球科技人士尤其是全球华人的智能,挑战科技创新和事业转型的更高目标,缔造"长期、稳定、发展、科技、国际"之一流科技公司的长青伟业。

　　一开始，我们就学习集团的人事行政规章，四大管制系统，企业文化，工业安全，资讯安全，人资政策及园区生活指南，之后我们就被分配到了不同的事业群进行上岗实习。我被分到了品质保证处，担任供应商管理实习工程师一职，作为应届毕业生的我们能在这样的集团工作，我真的感到很荣幸，但要想在竞争激烈的集团工作，在工作中实现自己的理想，必需不断的增加自己的能力，做事情更加专注。通过此次的实习，更多的是对大学三年的回顾和反省。进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入集团的一个月里，大家还把你当作新人，时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较，没人把再把你当新人看待，而你把你当作一个正式的有能力的人使用。看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。

　　总的来说，我们都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。这次学习，让我更能体会到自信心这个词的含义，自信心的建立无论在生活、学习、工作都很重要的。它甚至直接影响你一生的作为。在实习中，我发现周围的同事无论年轻年长都自信满满，经常可以听到几个人为某一观点争论不休，每个人都有自己的见解，对自己掌握的知识充满了自信。自信会让自己充满说服力，在与甲方的沟通中游刃有余。当然自信的前提是自己已经掌握了一定的知识。作为一名的学生来说，如果只学习书本上的知识而没有实践是不科学的，为此，学校带领我们进行了这次实习活动，让我们从实践中对这门自己即将从事的工作获得一个感性认识，为今后的工作和学习打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。接下来，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（如实习生）了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

　　最后，感谢这一段曲折的时光，感谢我所在的企业，感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气！感谢交通学院，让我在短短的三年时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，感谢院领导们的英明政策，让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理，感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口！

交工作报告共3

　　------交房工作总结

　　2010年--月--日早8：30，--------交房工作拉开了序幕，只见小区内人头攒动，热闹非凡，工作人员紧张有序的开展着交房工作，每一位过来接房的业主拿到钥匙后脸上都流露着满意的笑容。此次集中交房为期3天，集中对-----业主进行交房。

　　为了保障此次交房工作的顺利开展，客服部阳光快车制定了详细的交房方案，不仅如此，为了让业主更顺利地办理交房手续，我们提前将“交房公告”、“交房流程图”等相关流程公示在小区醒目位置，为业主办理交接房手续提供了便利；26日前来接房的业主较多，在全体员工的共同努力下，耐心细致的引导、熟练有序地办理，交房工作进行的有条不紊，小区秩序井然有序，各位业主纷纷表示满意。

　　集中交房工作目前已基本告一段落。截至---月---日，共完成交接房屋----套，在------历来的交房率是最高的一次，3天集中交房占总交房数量的-----%；退房率和赔付率为零；没有重大工程质量问题和交房服务的投诉。交房工作超过了预期目标，使-------集中交房工作总体上取得了圆满的成功。

　　--------交房工作是公司上半年最为重要的工作，它直接关系到---的运行成功与否，关系到公司信誉的得失，是对------品牌及----运行的一次考验。事实证明，此次交房工作是及有成效的，-------交房成功结束，使阳光快车服务品质经受住了考验，社会知名度和美誉度得到很大提升，为公

　　司今后的发展及高端服务品质奠定了良好的基础。

　　我部总结交房经验，站在业主的角度考虑，对此次交房流程和物业公司相关部门人员的配合等方面的工作，主要从以下几个方面总结开展的工作：

　　一、准备工作

　　1、集团总部为了顺利起动----提升客户服务品质，在----月---日便成立了由项目客服部总监亲自挂帅，项目高层领导以及客服部、工程项目部、等相关部门负责人确定了-----交房工作的开展，随后便开始紧锣密鼓的行动起来。保证交房工作各环节的紧密性和通畅性。

　　在交房工作正式开展前，以客服部为主体，制订了完善的培训计划，实施了密度较大的培训、学习，包括CRM系统应用、交房统一说辞等等，为集中交房打下了坚实的专业知识基础。同时，客户经理参与制订了各种移交文件，包括验收计划、验收标准、两书、交接过程表单等。为顺利集中交房提供了基本保障。

　　2、在交房前准备工作中，客户经理与销售合约部进行业主资料交接，掌握业主购房动态（是否投资、居住），对业主进行一对一沟通，耐心倾听客户抱怨，尊重客户意见，及时对业主提出的意见及抱怨进行解释并整改和组织统一说辞。

　　3、在交房前电话联系业主并通知业主接房时间、掌握业主接房时间、核对业主收信件地址是否正确，快件邮递“接房通知书”到业主手中。

　　4、快件邮递“接房通知书”未交到业主手中的，其中有4户返回到客服部，客户经理继续电话联系业主，与业主沟通，说明原因并告知业主接房时间，业主已同意接房时一并领取接房通知书。

　　二、验收、整改工作

　　--月--日，阳光快车客服部客户经理组织验房小组正式进驻---工地，开始了对工程质量的全面验收工作。根据工作任务、人员结构和资源状况，移交小组分成2个专业验房小组，要求工程监理配合工作，实行责任制。明确验收的目的是站在客户的角度、代表未来业主对房屋进行验收，发现和提出质量问题，督促和配合项目工程部组织施工单位进行整改，提高质量，最终交付给客户一个满意的产品。

　　 针对施工单位整改力度，总承包单位与工程分包队伍之间存在互相扯皮影响总体整改进度的现象。与总包单位联系协商并成立了针对本楼栋（土建、安装）、甲供材、弱电等整改队伍，为--月--日交房铺平了道路。

　　三、交房工作

　　 交房是对验收整改工作的直接检验，也是整个移交工作能否顺利完成的关键。为此，-----客服部精心策划，全面考虑，调动一切力量，统筹安排，明确分工，以充分的准备迎接交房。

　　交接前，在现场环境、步骤顺序、工作设施、客户引导方式等方面做了精心布置。交接开始后，整个----洋溢着节日般的气氛。绿树伴着鲜花，笑容可掬、紧张忙碌的工作人员，喜气洋洋、东观西赏的业主，构成了一

　　幅热闹祥和的喜庆场面。交接首日，就接待验房---套，办理入住交接---套，打响了胜利的第一枪。

　　 现场交接包括业主登记身份确认、费用缴纳、入住办理、交接验房四大环节，直接参加人员约30人。配合指挥协调、销售引导、疑难问题处理、维修服务、后勤保障、安全保卫、--录入等支持性环节，参与人员多达---余人。在渡过了3天时间的高峰期后（已交接套数---套），随着预约客户数量的减少相应对工作人员进行了逐步递减，至---月---日（已交接套数---套）。

　　纵观整个交房过程，可以说井然有序，各负其责，服务到位，让客户感受到了公司规范、流畅、热情的工作秩序，体现了公司先进的管理理念。整个过程自---月---日开始，至---月---日集中交房基本结束，完成交接---套，总交房率---%以上。另有---套，主要因客户原因尚未办理入住手续的---多套，因为客户时间上安排不过来（正值正常上班期间）没有前来。

　　四、质量问题整改工作

　　1、---系统录入业主提出的相关问题，调度进行现场分单、分类，集中交房期间各施工单位现场随时接单，能及时处理的当着业主的面及时处理，得到业主一致好评；

　　2、施工单位整改回单后、客户经理对已整改处理的整改问题一一进行检查、确定施工整改质量，确定整改合格后及时回复业主，请业主对施工整改结果进行检查确认后录入----进行关单；

　　3、整个环节始终围绕着----系统中日常服务项进行操作，使得整个质量问题整改工作得以顺利高效的开展。

　　五、与物业公司的协作

　　在整个移交过程中，物业公司起了很大的作用。一方面，通过法律文件来约束和规范物业公司的义务和责任；另一方面，本着利益共享，协调一致的原则将物业公司人员与----客服工作员工有机融合在一起，形成一个可以打硬仗的高效团队。这也是交房工作能顺利开展并完成的重要因素。

　　阳光快车的运行意味着新的起点新的机遇新的挑战，总结这次的交房工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做得还不够完善，这有待于今后的工作中加以改进。在今后的交房工作及----的运行中，我们将认真学习培训总司关于----的各项规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，在运行----的过程中我们将提出合理化的建议，为我司的发展出更大更多的贡献。

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