下面是范文网小编收集的物业投标专员岗位职责6篇(物业投标专员岗位职责总结)，欢迎参阅。
物业投标专员岗位职责1
物业品质专员岗位职责
篇1：物业品质专员的职责
业品质专员的职责部门职责）体系建设：
规范所有管理行为和业务行为的程序体系
织、协助各部门制定、修订程序文件、作业规程和检验
制订针对不同物业类型的物业管理通用模版
织、筹备新建管理处管理体系
各个管理处作业规范的针对性并推动持续改进
体系文件的修订、评审、发放、管理
文件的发放、控制
各管理处年度管理方案的评审
管理资料的档案管理）创优工作：
国家一级资质要求拟订公司年度创优计划
管理处创优模板并推动日常管理
创优管理处的创优方案的制订并协调创优方案的具体
组织公司相关部门对各物业管理优秀小区的检查、评审）培训与指导：
质量管理体系的相关培训工作
内审员的管理及业务培训工作
理处进行针对性指导
公司的业务拓展提供品质管理方面的支持 篇2：物业品质管理部职责
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物
（一
建立
组
标准 组织
组
保证
质量
外来
参与
质量
（二
根据
制定
参与
实施 负责
（三
公司
公司
对管
物业品质专员岗位职责
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物
一、1.负
责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进； 2.负
责质量管理体系的内审及配合业品质管理部职责
体系建设
物业品质专员岗位职责
进行管理评审； 3.负
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责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研
物业品质专员岗位职责
究提交报告，为公司决策提供依据；
二、质量监控
1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；
三、技术管理与监控
1．负责物业项目的可行性研究与服务定位；
4.负
责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等
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物业品质专员岗位职责
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各类技术指导，组织技术提升工作； 负
责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作； 负
责公司重
物业品质专员岗位职责
篇3：物业品质管理部各岗位职责业品质管理部各岗位职责
体系建设
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大技术更新的组织工作；7.组
织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价；一、1.负
责组织公司
物业品质专员岗位职责
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质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进； 2.负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审；
物业品质专员岗位职责
3.负责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动
态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据；
4.负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的二、质量监控
1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价； 2.负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落
3.负责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提出改
1．负责物业项目的可行性研究与服务定位；
2.负
责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组
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物业品质专员岗位职责
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织技术提升工 作； 3.负
责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作； 4.负责公司重大技术更新的物业品质专员岗位职责
质管理部经理岗位职责
四：物业品质管理部各岗位职责业品质管理部职责
体系建设
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组织工作；
一、1.负
责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进；
物
物业品质专员岗位职责
2.负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审； 3.负责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握
市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据； 4.负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理
二、质量监控
1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各
部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；
2.负
责组织贯彻落实公司的各项
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物业品质专员岗位职责
指示和决议，跟踪检查、督促公司各部
责物业项目的可行性研究与服务定位；
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3.负
责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并1．负
4.负
责公司工程、安防、秩
物业品质专员岗位职责
工作；13 / 18
序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升
5.负
责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作；
物业品质专员岗位职责
质管理部经理岗位职责 品质内业岗位职责
五：物业品质管理部各岗位职责业品质管理部职责
体系建设
通过每年的外审；
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4.负责公司重大技术更新的组织工作；
一、顺利
6.每年进行物业管理市场调查与市场
物
物业品质专员岗位职责
场研究提交报告，为公司决策提供依据；15 / 18
预测工作，及时掌握市场动态，通过市
7.实
时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关
物业品质专员岗位职责
二、质量监控
1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各
部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价，使公司总工作效率提高；
技术管理与监控
月对各物业项目的可行性研究与服务定位，从而提高服务质量；秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术
工作；
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8.对
公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提三、1．每每月公司工程、安防、提升
2.物业品质专员岗位职责
9.负
责公司各服务技术在17 / 18
实施过程中的监督，组织优化工作； 4.负责公司重大技术更新的组织工作；
物业品质专员岗位职责
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物业投标专员岗位职责2
篇1：物业品质专员的职责
物业
品质专员的职责部门职责
（一）体系建设：
建立规范所有管理
行为和业务行为的程序体系
组织、协助各部门
制定、修订程序文件、作业规程和检验
标准
组织制订针对不同
物业类型的物业管理通用模版
组织、筹备新建管
理处管理体系
保证各个管理处作
业规范的针对性并推动持续改进
质量体系文件的修
订、评审、发放、管理
外来文件的发放、控制
参与各管理处年度
管理方案的评审
质量管理资料的档
案管理
（二）创优工作：
根据国家一级资质
要求拟订公司年度创优计划
制定管理处创优模 板并推动日常管理
参与创优管理处的创优方案的制订并协调创优方案的具体
实施
负责组织公司相关 部门对各物业管理优秀小区的检查、评审
培训与指导：（三）
公司质量管理体系的相关培训工作
公司内审员的管理
及业务培训工作
对管理处进行针对
性指导
为公司的业务拓展提供品质管理方面的支持
篇2：物业品质管理部职责
xx
物业品质管理部职责
一、体系建设
负责组织公司 1.质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进；
负责质量管理 2.体系的内审及配合进行管理评审；
负责信息管理，3.并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研究提交报告，为
公司决策提供依据；
二、质量监控
管理绩效管理：． 1 并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施
及落实情况，并组织计划完成情况的评价；
三、技术管理与监
控 负责物业项目的． 1 可行性研究与服务定位；
负责公司工程、2.安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工作；
负责公司各服 3.务技术在实施过程中的监督，组织优化工作；
负责公司重大 4.技术更新的组织工作；
组织对公司各 5.技术流程、重要管理环节的监督、评价；
篇3：物业品质管理部各岗位职责
物业品质管理部各岗位职责
一、体系建设
负责组织公司 1.负责质量管理体系的内审及配合进 2.质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进；
行管理评审；
负责信息管理，3.并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动
态，通过市场研究
提交报告，为公司决策提供依据；
负责及时收集 4.国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的二、质量监控
管理绩效管理：． 1 并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、负责组织贯彻落实公司的各项指 2.审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；
示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落
负责公司顾客 3.投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提出改
1负责物业项目的．
可行性研究与服务定位；
负责公司工程、2.安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工
作；
负责公司各服 3.负责公司重大技术更新的组织工作； 4.务技术在实施过程中的监督，组织优化工作；
品质管理部经理岗位职责
品质内业岗位职责
环境督察岗位职责
工程督察岗位职责
物业品质管理部各岗位职责xx篇4：
xx 物业品质管理部职责
一、体系建设
负责组织公司 1.负责质量管理体系的内审及配合进 2.质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进；
行管理评审；
负责信息管理，3.并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握
市场动态，通过市 负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关 4.场研究提交报告，为公司决策提供依据；
政策法规、与物业管理
二、质量监控
管理绩效管理：． 1 并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各
部门的各类工作计
划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；
负责组织贯彻 2.落实公司的各项
指示和决议，跟踪检查、督促公司各部
负责公司顾客 3.投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并
负责物业项目的． 1 可行性研究与服务定位；
负责公司工程、2.安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术
提升工作；
负责公司各服 3.负责公司重大技术更新的组织工作； 4.务技术在实施过程中的监督，组织优化工作；
品质管理部经理岗位职责
品质内业岗位职责
环境督察岗位职责
工程督察岗位职责
篇5：物业品质管理部各岗位职责
物业
品质管理部职责
一、体系建设的年每过通利顺
外审；iso 每年进行物业 3.管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通
过市场研究提交报
告，为公司决策提供依据；
实时收集国家 4.及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关
二、质量监控
管理绩效管理：． 1 并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各
部门的各类工作计
物业投标专员岗位职责3
物业管理专员岗位职责
职责：
熟悉国家安全生产相关法律、法规，负责起草和完善公司安全生产制度，并协调和监督相关部门具体落实，杜绝各类安全隐患
◆ 制定详细的安全应急预案，配合公安、消防等部门临时性或例行安全检查 ◆ 负责对公司资产每月定期组织安全检查，发现问题及时督促整改，安全检查台帐完整、清晰，符合规范要求
◆ 制定公司资产不动产证办理推进计划，负责对接土地、房产等部门，按办证相关流程及时递交办证材料，跟进办证进度，完成产证办理目标任务
◆ 负责资产水电相关工作。及时抄收商户水电表，收取水电费，建立完整的水电费用台帐；及时跟进相关水电问题，做好水电开户、增容等手续办理工作
◆ 负责与物业公司的对接，做好对物业公司的监督和考核，及时落实公司在物业管理方面的新举措，将商家服务工作做实做细
◆ 负责制定招商资产租金及物业费收缴计划，及时、足额收取租金、物业费等相关费用，杜绝商户欠租和欠费现象
◆ 定期巡查路面基础设施、商家经营业态、立面风貌、内部装修等，发现问题及时处理，建立巡查台帐
◆ 协调相关部门处理公司资产维修事宜，跟进维修进度，维修档案记录详细、完整 ◆ 完成领导交办的其他临时工作任务
物业投标专员岗位职责4
物业品质专员岗位职责
职责一:物业品质专员岗位职责
1、负责公司年度质量管理方案的编制、组织与实施;
2、负责公司质量管理体系的策划及质量标准要素的分配;
3、负责公司物业管理流程的设计,并形成文件;
4、负责定期或不定期地组织对体系文件进行评审、修改;
5、负责公司质量意识培训工作的组织实施;
6、负责新项目招投标及资料编制。
职责二:物业品质专员岗位职责
1、协助品质部经理做好物业公司品质管理工作,提升整个物业公司管理服务水平;
2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;
3、监督各项目客服投诉处理情况、制定品质管理部日常周报、月报;
4、协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;
5、领导交办的其他事项。
职责三:物业品质专员岗位职责
1、物业质量管理体系运行和维护,各物业服务品质监督;
2、客户满意度评价及监督,管理评审,协助物业建立及其管理体系;
3、负责监检各部门日常工作,符合质量标准;
4、负责落实本项目各项创优达标工作,协助经理实施;
5、协助物业总经理开展客服职责范围内的各项工作;
6、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正。
职责四:物业品质专员岗位职责
1、根据作业指导书检查各项目、各部门的服务标准、服务质量、工作质量,并形成书面记录,每周出具相应的品质检查报告;
2、根据作业指导书
组织各分公司各项目进行服务标准、服务质量方面的互查,并出具品质互查报告;
3、对检查出的问题,督促相关部门责任人进行整改,并进行有效性验证;
4、对多次发生和普遍存在的问题进行书面报告提交相关领导,并督促整改;
5、对各职能部门及分公司的考勤违纪情况进行不定期抽查。
职责五:物业品质专员岗位职责
1、起草会议纪要;
2、负责对外文件的初步审核及各类档案的整理、归档,每半年提交总办统一归档;
3、协助品控中心负责人对青宇事业部各业务流程整理、归档;
4、整合青宇事业部内部培训需求;
5、协助进行满意度调查;
6、完成领导交办的其他工作。
物业投标专员岗位职责5
李敏（物业服务专员）
一、岗位职责：
（一）、负责物业管理公司所需相应物品的后勤保管工作。(二)、负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。(三)、负责物业的除虫灭害工作。
(四)、负责业户的搬入和迁出协调工作（电梯使用的管理工作）。(五)、建立业户档案管理工作。
(六)、负责物业的一切庆典服务的布置，及为业户的庆典活动提供必要的帮助。
(七)、配合综合服务专员开展员工培训工作。(八)、负责公司的财会工作。
(九)、总经理、物业经理指派的其他工作。（十）、根据工作需要添加的其他工作职责。（十一）、大厦招商工作
二、工作常规：
（一）、每日常规：
1、打扫物业经理办公室。 2、公司内部物料的保管工作。3、财务会计相应工作。
4、电梯使用管理。客户运输货物五楼以下10元/次，五楼以上15元/次。5、公司内部纯净水的管理。
6、巡查大厦各楼层公共区域2次,避免长明灯、长流水现象的出现。 7、总经理和物业经理安排的其他工作。8、招商信息的发布。（二）、每周或每月常规： 1、协助综合事务专员打扫校长办公室一次/周，打扫多媒体一次/周。2、协助综合事务专员走访客户一次/月。3、账目的统计和公司物料的盘点一次/月。4、组织公司内部培训一次/月。5、前后院的绿化管理一次/周。
6、业户档案（通讯录及相应资料）管理。 7、装修队伍装修期间相应事项的处理。8、主动完成自己职责范围内的其他工作。9、主动配合其他岗位人员的相应工作。8、总经理和物业经理安排的其他重点工作。
(三)、根据工作需要和熟悉工作后自行添加的常规工作。
备注：财会工作相应项目
(1)协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。(2)建立财务管理体系，做好管理公司的经济核算工作。
(3)征收房屋租金、物业管理费、电费、上网费等其他管理费用。(4)征收和支付管理公司各类合同费用。(5)制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表及其他各种财务报表。(6)按员工工资表发放员工工资。
(7)负责物业管理人员转发的业主投诉的处理，及满足业主其他有关的相信能就一定能相信能就一定能
服务要求。
(8)总经理指派的其他工作。
物业投标专员岗位职责6
物业行政专员岗位职责
职责一:物业行政专员岗位职责
1、负责总经办承办会议的文件和资料准备,并做好会议的影像、语音和文字记录,印发会议纪要或会议决议。
2、负责公文的收发、传阅并督促文件执行。
3、负责公司各类印鉴的刻制、管理、维护、年审等工作。
4、负责主管交办的各种文件拟订工作。
5、负责公司各类文件的整理、归档、保管和查阅工作。
6、协助主管完成承办会议的记录工作,草拟会议纪要。
7、负责公司领导重要资料、文件及个人证件的管理。
8、负责对公司各单位、部门档案管理的指导。
9、负责公司外部接待及关系维护工作。
10．负责公司总部、各单位车辆具体管理工作。
11.负责公司总部车辆安排、使用、核算,并审核维修。
12.负责公司办公区、住宅新区和住宅老区的物业管理工作。
13.负责办公用品的采购审核。
14.负责与街道、派出所等外部环境的协调和联络。
15.负责驾驶员的管理和考核。
16.负责具体指导和督查各单位的行政管理工作。
17.负责各类会议的后勤保障等会务工作。
18.负责质量认证体系行政类工作的实施、推广和维护。
职责二:物业行政专员岗位职责
1、负责物业公司前期人员招聘、信息收集
2、协助经理跟资质办理、招投标工作跟进
3、跟进物业资质办理及物业招标与交政府审批
4、协助物业前期制度建立及档案管理工作
5、协理物业公司服装、标识牌制作
6、协助跟进物业公司用房装修、布置
7、协助物业前期运营所需的物料及相关工作
8、负责物业公司月、周、日例会安排及会议纪要的整理及下发
9、督办各部按时完成公司下达各项工作任务,对未完成提出处理意见
职责三:物业行政专员岗位职责
1、修订公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程;
2、执行公司年度行政计划,控制行政费用;
3、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;
4、购置办公设备、办公用品,安排人员管理和发放,管理公文、行政档案、证章、计算机磁盘、光盘等重要资料;
5、做好员工、各部门及上级之间的沟通工作。
职责四:物业行政专员岗位职责
1．对行政部经理负责。
2．负责公司日常办公电话的接听,记录。
3．负责公司行政档的收集管理工作。
4．负责公司各部门的文件处理、审稿及归档工作。5．负责公司办公用品的库存管理和按规定发放办办公用品的工作。
6．负责公司固定资产的登记和资产转移的管理工作。
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