保险公司出单员工作总结3篇 保险公司出单员工作总结怎么写

时间:2023-03-28 13:57:15 工作总结

  在写工作总结的时候要实事求是,具体到各个细节,这样才能提升自己的工作效率,那么相关的工作总结该如何写呢?下面是范文网小编整理的保险公司出单员工作总结3篇 保险公司出单员工作总结怎么写,供大家参考。

保险公司出单员工作总结3篇 保险公司出单员工作总结怎么写

保险公司出单员工作总结1

  2017年保险公司出单员工作总结

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  保险公司的出单员是一份重要的岗位,转眼到了2017年写工作总结的时候,不断地反思和学习才能让出单的工作越来越专业。下面是七号文库网为您整理的关于“2017年保险公司出单员工作总结”,希望对您有所帮助。更多精彩请锁定七号文库网工作总结栏目。

  2017年保险公司出单员工作总结

  对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将2017年工作总结如下:

  一、2017年工作总结

  1、出单工作

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  出单工作是我的本职工作,作为前台人员必须有熟练的出单技能。2017年我的KPI指标变化较大,前半年因出单业务不熟练,以及对KPI系数理解掌握的不够准确,导致KPI系数较不稳定。通过对自身原因的查找,和向其他优秀出单人员的学习,逐渐掌握了技巧。20xx年下半年的指标较为稳定,连续几个月KPI系数控制在100分,但因前台主要为批单业务较多,出单量不足,导致综合排名较低。在系统操作中,能熟练掌握核心系统和简易系统,但是由于出单量较少,练习不足,出单速度和出单效率还有待加强,与其他优秀出单人员还有一定的差距。

  2、服务工作

  前台服务主要分为客户服务和业务服务。客户服务是我们工作的基本,热情、专业地对待每个客户是我们的主要职责。我对待每一位客户都能做到精神饱满,热情有礼,细心周到,专业严谨。客户的每一张保单、每一张批单都是最-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

  重要的,客户的问题我会耐心解答,认真沟通,希望客户能从我这里得到清晰满意的解答。业务服务是我们的根本,一线的业务需要我们强有力的支持。对待客户经理和代理人员我们将会更加耐心,可能因为说话方式和角色角度的问题导致沟通上的不良,但是我还是尽我自己最大的努力,为大家解答疑问。

  3、复核工作

  2017年下半年,中支从初审的基础上新增了复核权限。虽然复核工作我只是协助,但是我感觉自己的责任又多了一些,我应该更加认真对待每一个单子,发现有可能出现的风险,对其做到有限的管控和防范。

  4、流程工作

  我的主要工作还包含运营方面的流程工作:承保流程,验车验证流程,内部流程,财产险流程等。

  工作整整两年了,从初出茅庐的毕业学生到如今有些工作经验的员工,从开始说话的唯唯诺诺到现在对待保户的-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

  游刃有余,从万事均要询问的学习型员工,到现在将所学教给新员工,可以说这两年xx给我的不仅是工作这两个字。

  年初没有开始的新鲜感,取而代之的是每天的繁忙,决心甚至不像开始那时的坚决,加之有有难度的问题的堆积,心中更有来自责任两个字的。是年初的车险见费出单年底的出单,是核保的费率因子法上线电脑部车船税平台的运行,工作上的每一点点,系统上的每一步更新,我都,尝试,全力以赴。而每当上线的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悦,而恰恰是这份喜悦支撑着我前行。

  除了面对保员,为上门客户批改咨询服务更是我工作重中之重的一。面对专业的保险术语,我会化繁为简,用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧张的客户,我会用最简单的表情微笑来安抚。而面对暴躁的客户,我也会从容面对,耐心的听他发完牢骚,在与他寻找解决办法。的确,听到客户之间不经意的赞-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

  许和表扬,我的嘴角也会多了一份得意的微笑。此刻的我仅代表我,更代表整个出单中心,乃至平安品牌。

  现在的我并而沾沾自喜,相比优秀的同岗人员我差的还很远。从未离过家的我,即使有像朋友般的长辈在身边鼓励和支持,心中也不免有些或那样的不自信。面对各地有经验有能力的出单精英们,我深知身为全才得,车、财、意,样样精通,这使得我又崇拜又羡慕。听着大家对我最小的妹妹说的那些鼓励的话,心中就有学习的劲头。我开始向意健险的核保人和同事学习了起来,从渐渐的概念在脑海中,到熟悉简单的操作流程,再到疑难问题的独立面对,我相信,在不久,险种会被我“征服拿下”,甚至是财产险。

  对2018年的期许也颇多,改掉慌张毛躁的毛病是首要,身为初审岗的我深知工作多一份仔细少一分疏忽的忠告。身在团结奋进的大家庭,我会与大家共进步,帮助临到和同事带好每新员工,-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

  这既是帮助他人提升,在新的一年里真正的好帮手,同事的号搭档,跟随xx“聪明经营,健康超越”的思想,干好每一天,健康的成长,超越昨天的,从而真正的享受着这其乐融融的,享受着这快乐的工作。

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保险公司出单员工作总结2

  xx年随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年上半年工作结如下:

  一、加强学习,进一步提高对于保险知识的了解于掌握

  对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后,让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入,也明确了自己的不足之处,即:非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能,学习掌握车险、非车险的知识,进一步提高自身素质。

  二、执行做好领导交办的任务

  做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

  三、遵守纪律,确保对工作任务的圆满完成严于律己,克服困难,遵守公司规章制度,有事请假不无法旷工,坚持不迟到,不早退,准时上下班。明确目标,大力发扬艰苦的优良传统,自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为,将工作视为一种...

保险公司出单员工作总结3

  保险出单员个人工作总结转眼入司已经XX了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就XX来的工作总结如下:在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。

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