服装后整工作总结4篇 服装后整理工艺

时间:2023-05-31 08:34:00 工作总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此十分有必须要写一份总结。下面是范文网小编分享的服装后整工作总结4篇 服装后整理工艺,以供借鉴。

服装后整工作总结4篇 服装后整理工艺

服装后整工作总结1

  我代表金碧佰盛服装店b班全体员工对本年度上半年的销售、服务情况进行总结,恳请各位指导。下面,我从三个方面进行总结。

  一、销售情况。

  从销售数量上看,__增长17%,而其他柜组是负增长。从金额上看,__增长了4%,__增长了5%。从类别上看,成正增长的有:__裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%,__上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外,配件方面,__有8%的金额增长。__有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响,但从发展的角度说,这是不理想的销售结果。

  二、工作心得:

  作为店长和员工,我觉得都应该树立“店兴我荣,店衰我耻”的思想,认真落实公司的经营理念,努力团结好班内的每一个成员,调动他们的积极性,树立信心。再就是要加强自身的业务学习,学习销售技巧,学习服装审美、配搭,学习了解顾客的购物心理,学习整体协调员工之间的关系,学习处理好各个部门,各个班之间的关系,学习周到而细致的服务。还要横向了解同业信息,第一时间掌握市场动向等。

  对于这些,我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。

  因此,加强学习和不断的总结是非常必须的,必须改变不合适的销售态度,销售方式。另一方面,我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响,因此,如何留住一个好的员工,也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工,我们要耐心地指导,让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的,熟悉业务的、和愿意服务的销售队伍,我想我们的业绩一定会上得去的。留住优秀员工,需要我们大家的努力。

  三、工作展望:

  下半年,我们有信心:

  一是要努力打造得力的销售队伍,我们要努力吸收优秀队员,用业绩和融洽和谐的关系留住人才。

  二是进一步团结广大员工,向销售好的优秀员工学习经验,努力改变自己。

  三是从自身找问题,努力反思,改变不能产生效益的销售方式,销售态度。

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”有老板的关爱,有各部门的支持鼓励,有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力,下半年我们将用业绩告诉你们,我们b班是非常棒的!伙伴们,加油吧,老板赚钱了,我们也会沾光的。

服装后整工作总结2

  20xx年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:

  总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。

  第一,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我总结如下:

  1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。

  2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。

  3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

  4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。

  5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。

  6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。

  第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:

  1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。

  2、言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。

  3、具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

  以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。

服装后整工作总结3

  自从面试通过后我就来到公司成为公司里面电话销售的一员,在工作中我学习成长,吸取经验学到了很多,为此对工作进行总结。

一、与客户沟通掌握技巧

  做电话销售工作必须要做好沟通,因为与客户共同非常关键,我们借助电话和微信qq等手段与客户保持联系,在这过程中我们必须学会沟通,我们做电话销售的也是有着同行存在的,这些同行都是我们的竞争对手,经常的电话骚扰是时有发生,想要让客户认真听才是关键,因此在与客户沟通的时候我们必须要让让客户感兴趣,然他们不排斥才可以。

  如果客户一开始就拒绝我们也要用我们的方法让他们知道我们主要是干什么的,知道我们是做什么的如果客户是潜在客户就不会直接拒绝,反而会耐心的听我们的讲解,所以在与客户共同的时候必须让客户愿意听我们说,这就是要沟通的技巧了,很多新人在沟通的时候没有掌握技巧会经常碰壁,经常会一打过去就被挂断电话,还没来得及说几句就直接挂了是经常的是,所以要把握机会,学会沟通,学会去与客户说话,而不是让客户挂断电话,我们要化被动为主动,让我们能够完成任务,实现成交,获得业绩。

二、抓住客户需要

  我们在与客户沟通的时候我们要猪猪客户的需要因为客户愿意与我们说,愿意把微信qq告诉我们是因为他们对我们有兴趣,有需要,是潜在的客户,在这个过程中我们与他们沟通的时候就必须要好好的把握了,要把握住客户想要什么,而不是等客户主动告诉我们,我们要主动的去挖掘,主动的去了解客户的需要,把客户所需要的弄明白然后在更具公司的具体情况看我们公司能够给他提供他们所想要的吗?按照这样的方法去完成我们的业绩,去找到客户的需要,等待永远是最差的办法,因为客户和我们联系的时候没准也有其他人和他联系。他正在待价而沽,正在考虑他们选择那家合作,因此就需要多和客户沟通,聊天抓住客户的需要,掌握主动。

三、学会借势

  成为电话销售人员我们在工作的时候要学会借势,学会利用公司的优势来打动客户,公司的优势我们也必须熟悉,把这些我们熟悉的优势通过我们电话传达到客户耳中让客户相信我们所说的是真的,是值得信任的,当然借势的时候我们不能够只通过只言片语让客户相信,我们必须要通过一些事实证据给客户,我们可以把一些可以发的东西经过了公司和其他客户同意的资料发给客户,比如公司好的一面的情况,比如公司的成就,公司的证书,合作的客户等等只要是有优势的都可以发给客户,从而打动客户,让客户相信让他们知道我们的实力。

  这些都是工作的过程中总结出的,是一些工作的技巧,工作时常需要,我会把自己的工作做好,不断的创造佳绩。

服装后整工作总结4

  回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下:

一、在服装销售过程中

  销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

二、要注意重点销售的技巧

  重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过度到信念,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);

  三、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标

  做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。

  今年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为明年的工作做铺垫。

  明年计划

  新的一年掀开新的一页,年度计划如下:

  1:品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们声雨竹服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;

  2:店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;

  3:服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;

  4:心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;

  5:对新老vip的维护:这点是我们****年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;

  6:加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;

  7:人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;

  8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;

  我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取中突破目标,再创业绩新高。

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