下面是范文网小编收集的办公室日常总结6篇(办公室日常总结怎么写)，供大家品鉴。
办公室日常总结1
办公室日常礼仪规范
在公司上班，还是会有一些特别的办公室礼仪规范需要遵守的。不管是职场男性还是职场女性，这些基本的礼仪规范都应该注意的！
一、仪表端庄整洁
（一）在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
（二）职员头发要经常清洗，保持清洁，办公室男性职员头发不宜太长，这是基本的礼仪。指甲不能太长，应经常注意修剪。办公室女性职员涂指甲油要尽量用淡色。保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。胡子不能太长，应经常修剪。办公室女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
（三）男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。
二、打招呼
打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好！”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户，打招呼之后可以补上一句“又来打扰，不好意思”之类的客气话；很久没见面的客户，可以加句“久未联系，请别介意”或者“别来无恙”等话语，如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。
和人打招呼时，一定要注意：
1、说话时注视对方；
2、保持微笑；
3、专注地聆听；4.偶而变化话题和说话方式。
三、介绍
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
四、名片
（一）让文字正面朝向对方；
（二）要认真看名片；
（三）双手拇指和食指执名片两角；
（四）与客人谈话,不要将名片收起,应放在桌上；
（五）会议前后交换名片,会中不要交换。
五、迎送
（一）要主动起身,引领客人进入公共接待区;
（二）送上茶水；
（三）不要声音过大；
（四）面带微笑。
六、握手
（一）坚定有力;不宜过长；
（二）脏手,有汗或戴手套,不宜握手；
（三）嚼口香糖不宜握手；
（四）女士应主动。
七、传真机/复印机
（一）先后顺序；
（二）不要发私人传真；
（三）纸用完,应加纸；
（四）出现问题,应处理完毕后在离开,后叫别人修理,不要出现问题就一走了之；
（五）传真/复印完毕,拿走原稿；
（六）注意节约纸张。
八、共用电脑
（一）必须正确使用；
（二）注意保养电脑,使用完后应杀毒；
（三）注意文件保密,不要偷看别人文件；
（四）不要在工作时间玩游戏,聊天,长时间看新闻或登陆不健康网站；
（五）注意关机；
（六）不要删除电脑内臵文件。
九、公共卫生
（一）保持清洁卫生
（二）正确放臵清洁用具
十、公共会议室
（一）开会之前询问有无其他部门还要开会；
（二）如果还有部门要开会,要考虑缩短会议时间,同时告知何时结束；
（三）会议结束,该那走的要那走,该扔掉的要扔掉。 十
一、交谈
在办公室与客人交谈，一般应是公事。谈话要简短，不要漫无边际的聊天，应该是几句寒喧后马上进入正题。交谈时要控制音量，不要旁若无人。应专心致志，不能左顾右盼，或不停地与其他人答话;使客人无法连贯地表达来意。对客人提出的要求要认真考虑，不宜立即答复的，应诚恳地对客人说：“你的建议很好，不过，我要向公司汇报后再答复您，您看行吗?”如果对方的意见和要求不能满足，应委婉拒绝，耐心诚恳地解释以获得谅解。总之，无论结果如何，都不能失礼和失态，不要大发雷庭，也不要自贬，注意维护企业的尊严。一般来说企业重大事务的决定，要经过反复论证、谈判、磋商。因此，交谈时留有余地，讲究策略。十
二、电话
（一）接听电话
1.电话铃声响过两声之后接听电话； 2.主动报出公司或部门名称； 3.左手持听筒、右手拿笔； 4.听清楚来电目的； 5.注意声音和表情； 6.复诵来电要点； 7.最后道谢； 8.让客户先收线。
（二）拨打电话 1.注意自己的语言； 2.理清自己的思路； 3.立即表明自己的身份；
4.确定对方是否具有合适的通话时间； 5.表明自己打电话的目的； 6.给对方足够的时间作出反应； 7.设想对方要问的问题； 8.不要占用对方过多时间； 9.道歉应该简洁； 10.拨错了号要道歉，决不可挂上了之，因为这样是很不礼貌的；
11.适时结束通话。 十
三、基本细节
（一）会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
（二）递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
（三）走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。
（四）在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用，不厌其烦。同事之间不能称兄道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼，最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。
（五）行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。
（六）办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
（七）要避免口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事，要首先报告给顶头上司，切莫委过或越级上告。
（八）接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。
（九）去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。进入比人办公室内，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：对不起，打断您们的谈话。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久，初次造访以 20 分钟左右为准。
办公室日常总结2
办公室日常工作总结汇报
月份情况汇报月日月日一月日正式上班二完成交接情况：管理台账卫技人员原证件交接没有文字记录电子文档记录空白三完成日常工作如室内卫生整洁文件收发记录员工信息统计管理台帐整理外来接待等四卫生监督所来院检查结果：患者就诊必须填写患者就诊告知书，开处罚单一张原因是处方单位名称与核准机构名称不一样院长签字。
五完成并上报月份继续教育培训材料及审批归档六完成全院员工信息登记卫技人员注册情况电子存档七外来接待人补办出院报销资料八医考办考试人九新入职员工人需要领导解决的问题：由于办公室性质和其他科室不同，天天和文件表格通知打交道，所以需要打印机一台。
需要领导理解和帮助的问题：由于交接班脱节电子文档空白，加上本人对养老保险公积金这块及网上电子审报不熟悉，所以需要一个熟悉的过程，有时还可能需要帮助和指导。
下月工作要点：一继续努力认真负责做好本职工作二尽快适应和掌握自己原不熟悉及不会操作的东西第二篇：办公室半年工作总结汇报字工作思路今年上，室全体人员在市局党组的正确领导和机关科室基层分局的帮助支持下，团结一致，奋力拼搏，抓队伍，提高素质；抓管理，健全机制；抓规范，优化服务；抓宣传，突出棱角，取得了一定的成绩。
今年机构改革以后，全局征管格局发生了一定的变化，我们室决心在党组的统一领导下，进一步树立全局意识，履行服务职能，把工作做得更好。
一是进一步树立服务理念，服务全局重点工作。
今年我局的重点工作是人才递进培养执法透明化建设优化纳税服务和效能国税平安国税建设。
各项工作都涉及内容的留存和展示，经验的宣传和推广，都与办公室有直接的联系。
我们都要做到事前积极征求意见和建议，做好准备工作，事中抓好细致的服务，事后抓好督促检查，全程做好宣传报道，力争把典型树起来，把经验传出去，真正把服务落到实处。
二是提高责任心，建设节约型国税。
积极相应党中央国务院关于建设节约型社会的号召，从珍惜每一度电每一滴水每一张纸每一分钱做起，制定落实节电节水节油节能的制度规章。
严格落实《肥城市国家税务局签报制度》《车辆管理制度》，通过落实制度，政务公开，强化监督等形式，强化各项经费的支出管理。
通过节约开支，压缩办公成本，为全局经费工作争取主动。
三是狠抓工作落实，搞好岗位目标考核。
这次征管机构改革，上级又将岗位目标考核工作放在了办公室。
这项工作面广量大，直接涉及单位和个人的切身利益。
我们要进一步修订完善目标管理考核办法，以目标管理考核为总抓手，立足于检验和巩固各项改革建设成果，健全以目标管理督查督办责任追究为主要内容的竞争激励机制。
要进一步增强行政管理的自觉主动性，强化考勤制度考试制度考核制度的贯彻落实，搞好后勤服务，维护办公秩序的高效运转。
搞好规范化建设和各项改革的对接，清除制度繁杂不严密和落实不到位的问题，搞好岗位目标考核与各项责任制的衔接，使考核真正发挥应有的作用。
四是抓宣传，突出棱角。
注重发挥专长，灵活运用，全心投入，主动出击。
以提高自身素质，强化写作能力为着力点，以发现典型宣传典型为闪光点，以搞好各项服务为落脚点，进一步强化税收文秘宣传工作。
督导了各分局科室搞好工作思路制定和汇报，搞好行风热线工作，完成各级安排的调研任务。
争取在泰安国税系统获得信息宣传工作前两名。
五是搞好基建行政安全等一系列工作，保证机关工作秩序正常运转。
加强财务管理，修改完善财务管理办法，规范财务支出行为。
加强办公楼庭院建设管理，在抓好机关卫生管理的同时，将重点向基层延伸，进一步提升全局卫生管理水平。
强化安全管理，健全制度，明确责任，查找薄弱环节和隐患，定期开展安全检查，确保全局车辆财产人身等不出任何问题。
加强档案管理，继续争创省级档案管理先进单位。
提高接待水平和服务水平，加强对外沟通交流，为工作开展创造良好的外部环境。
办公室日常总结3
8月份办公室工作情况汇报（8月20日-8月30日）
一、8月20日正式上班
二、完成交接情况：1.办公室管理台账2.卫技人员原证件交接3.没
有文字记录、电子文档记录空白
三、完成日常工作（如室内卫生整洁、文件收发记录、员工信息统
计、管理台帐整理、外来接待等）
四、卫生监督所来院检查结果：1.患者就诊必须填写患者就诊告知
书，2.开处罚单一张（原因是处方单位名称与核准机构名称不一样）院长签字。
五、完成并上报8月份继续教育培训材料及审批归档
六、完成全院员工信息登记、卫技人员注册情况电子存档
七、外来接待2人（补办出院报销资料）
八、医考办考试1人
九、新入职员工6人
需要领导解决的问题：由于办公室性质和其他科室不同，天天和文件、表格、通知打交道，所以需要打印机一台。
需要领导理解和帮助的问题：由于交接班脱节、电子文档空白，加上本人对养老保险、公积金这块及网上电子审报不熟悉，所以需要一个熟悉的过程，有时还可能需要帮助和指导。
下月工作要点：
一、继续努力认真负责做好本职工作
二、尽快适应和掌握自己原不熟悉及不会操作的东西篇二：办公室财务日常管理工作岗位年度个人工作总结
办公室财务日常管理工作岗位 =个人原创，绝非网络复制，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成办公室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好办公室财务日常管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在办公室财务日常管理工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的办公室财务日常管理工作任务，履行好×××（改成办公室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在办公室财务日常管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成办公室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在办公室财务日常管理工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成办公室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在办公室财务日常管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××办公室财务日常管理工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高办公室财务日常管理岗位的服务水平和服务效率。特别是学习办公室财务日常管理工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××办公室财务日常管理工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××办公室财务日常管理工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××办公室财务日常管理工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××办公室财务日常管理工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**（改成办公室财务日常管理岗位所在的 单位）办公室财务日常管理工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××办公室财务日常管理工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××办公室财务日常管理工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××办公室财务日常管理工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××办公室财务日常管理工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成办公室财务日常管理岗位
所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好办公室财务日常管理岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的办公室财务日常管理工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与办公室财务日常管理岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成办公室财务日常管理岗位所在的单位）做出更大的成绩。篇三：办公室日常管理工作
办公室日常管理工作（表格）
表一
隐患记录及处理表
值班表
（）月份/（）周/编号：（年）
２、做好值班记录 ３、注意安全 表三
值班日志
表四
值班报告
表五
收发文件登记单
表六
文件/邮件传阅表
注：请签收并按顺序传阅
表七
文件查阅记录
表八
签发文件
表九
文件清退目录表
表十
用印申请单
用印登记表
表十二
公章使用登记簿
表十三
会议室预订登记表
表十四
来访人员登记表 表十五
接待调度表
表十六
来电记录表
表十七
人员出访登记表
表十八
公司用车预订登记表
表十九
定篇四：办公室日常管理工作
办公室日常管理工作（表格）
表一
隐患记录及处理表
值班表
（）月份/（）周/编号：（年 ２、做好值班记录 ３、注意安全 值班日志
表四
值班报告
表五
收发文件登记单
表六
文件/邮件传阅表
注：请签收并按顺序传阅
表七
文件查阅记录
表八
签发文件
表九
文件清退目录表
表十
用印申请单
用印登记表
表十二
公章使用登记簿
表十三
会议室预订登记表
表十四
来访人员登记表
表十五
接待调度表
表十六
来电记录表
货）表三 单 表十七
人员出访登记表
表十八
公司用车预订登记表
表十九
定货单 篇五：办公室工作总结 年终工作总结及计划 2011年办公室工作总结
回顾半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域和岗位。办公室是总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，推动着公司各项工作朝着既定目标前进。办公室的工作纷繁复杂，文书处理、档案管理、文件通知、批转、会议安排、主持、制度建立健全、材料调拨、合作协议、结款审对、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，随着时间推移接触增多至今基本做到了事事有着落。
1、认真做好公司的文字工作。草拟文件、报告、建立健全公司规章等文字工作，负责每周例会的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、存档和督办工作;公司所有的文件、合同、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合总经理在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、通知精神。
2、落实公司人事、考勤管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动用功协议。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
3、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照需求审批制度，组织落实公司办公设施等商品的采购、调配和实物管理工作。
完成了办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵和日常修护工作。切实做好公司车辆使用及加油、派车审批登记手续，严格按照程序核定使用标准。
4、做好公司股东会及其他各种会议的后勤服务工作。会议时间，认真做好会场布臵安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、落实材料供应及相关工作
为规范和加强公司工地施工质量管理，工地施工用的主材和辅材由公司统一进行采购或指定，严格控制其材料质量。目前，总共寻找了43家材料商进行长期材料定点采购合作约谈，其中与38家正式达成合作。在一定程度上为公司节约了成本。同时在每月一结的材料结款中，严格审核每一项材料的单价，严格审核每张单子的支出金额，虽然开始是摸着石头过河，但现在基本建立和完善上了《项目经理领料流程》《材料商结算流程》在很大程度上起到规范作用，改变了以前一片混乱的材料结款局面。
三、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，现基本具备了一定的办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，我能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不到位;第三，自己的理论水平和实际办公室经验还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展，贡献自己应该贡献的力量。我一定努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习装修专业知识和企业管理知识。加强对装潢产业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。2012年工作计划
2012年工作重中之重是公司中层管理者的培养和塑造。中层是企业的中坚力量，是企业战略的承载体，承担着企业的战略执行、战术方案的制定和实施。中层管理者的工作重心要投入到构建管理体系中，以企业战略为导向，为部门搭建一个优秀的管理平台，而非忙于日常的执行工作。通过制定部门的工作方向与目标、提炼部门的关键任务与计划分解、建立部门工作标准与绩效目标、构建部门工作执行的控制体系、推行部门工作的绩效管理，实现轻松的规划、指挥、监督、执行部门的各项工作。
第一步：制定部门的工作目标与任务
企业的发展是通过企业各部门对企业战略的有效执行来实现的，只有企业各部门有效执行了战略任务，企业的战略才会真正的实现落地。因此，中层管理者的首要任务是根据企业战略目标与经营重点，制定本部门的工作目标与工作任务，使部门的工作目标和任务与企业的战略任务和目标保持一致性，保证企业的战略执行工作能够在部门内得到有效的落实。
中层管理者明确部门的工作目标和任务后，将部门的工作目标制定成为短期、中期和长期的工作目标。做到年有计划,季有小结,月有安排,周有报告，使各项业务工作能按照既定的目标科学运行，避免工作的随意性和盲目性，促进部门的各项工作能够有效的达成。第二步：提炼部门的关键任务与计划分解
很多的中层管理者每天忙于日常事务中，部属也跟着忙，但就是不出成绩，问题出于没有找到工作重点，抓不住工作重点，将时间花费在非关键任务上，必然将导致部门工作效率低下，并影响最终的工作绩效。部门工作目标确定后，中层管理者要将完成部门目标过程中的关键任务提炼出来，并有效的把每个阶段的工作重点传达给部门员工。中层管理者在明确部门的关键任务后，需要根据部门的工作任务进行人员编制，明确各岗位的责任与职能分工，以责任为准则确定其权利和利益。根据部门关键任务指标进行计划分解，使每人、每天、每件事都与促进部门目标达成的工作相对接。制定部门工作任务清单，按照pdca(计划、执行、检查、改善)的管理模式，使各项工作对照目标、过程、结果有序有效的开展。
第三步：建立部门的工作标准 没有规矩，不成方圆，要想画好方和圆，就要有规有矩。同样对一个部门来说，要想使部门的各项工作得到顺畅的进行，就必须制定相应的工作标准给予支持。部门工作做好首先要解决的就是按照一 定的标准去做事，正确的做事。
部门工作实现标准化，需要部门经理根据部门工作的性质，对部门易出现问题的工作、重复性高的工作、有待提高质量的工作，制定出最佳的工作流程和工作方式。避免由于员工的从业背景、工作习惯、工作经验的不同，面对同样的工作采用不同的流程和方法，导致工作的重复和遗漏、资源和时间的浪费等问题的出现。部门依据工作标准进行工作，经理可以有效的检查和评估员工的工作绩效，通过维持和不断的改善部门工作标准，促进部门工作效率的提高。
第四步：构建部门工作执行的控制体系
部门有了明确的目标和计划，有了清晰的工作标准，并不能保证部门各项工作的顺利进行。没有管理控制，就不可能使部门的工作得到有效执行，在管理中，控制是管理的一项基本职能，是管理者为保证执行人员的实际工作与计划相一致而采取的管理活动。通过对计划执行情况的监督、检查，及时发现目标偏差，找出原因，采取措施。中层管理者需要构建部门工作执行的控制体系，使部门的工作得到有效的执行和控制。第一，明确员工执行各项工作所需要的条件，包括：目标明确、任务明确、时间明确、授权明确、分工明确、方法清晰、人力物力资源匹配，只有这些条件都实现了，才能使员工高效的去执行你安排的工作，而不是“小王，工作交给你了，你一定要给我完成好啊”这样简单的一句话；
第二，确定控制标准，在执行计划中针对关键业绩指标，制定出可衡量工作成果的尺度，以此作为部门工作的控制标准；
第三，衡量成效，依据控制标准衡量执行情况，对工作做出客观的评价和指导意见； 第四，纠正偏差，在衡量工作成效的基础上，在管理过程中及时发现偏差对目标的影响，随时纠正偏差，保证目标任务的完成。
办公室日常总结4
办公室日常管理
总则
第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究，当事人及部门负责人连带追责。
行政管理
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。
一、在办公室内禁止大声喧哗、打闹，不得吸烟、饮酒、赌博.。
二、活动物品及时整理摆放整齐，如临时使用，必须及时归放原位。
三、工作期间不许用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作，不许谈论与工作无关的事情。
四、未经允许不得随意翻动、阅读他人办公桌的文件及物品。废弃的物品及时销毁。
五、公司业务不得私人处理，或转嫁他人公司，一经发现，一律扣除当月工资并当即辞退（所产生一切负面后果，由当事人自行承担）。
文印管理规定
一、员工使用打印设备需按照公司需求打印，不得浪费。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。
三、员工应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。（采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。）
三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，每次扣除工资50元，于财务处签写罚款单，并载入个人档案中，作为年终评定使用。
六、严禁无故动用他人电脑设备、办公用品、私人物品，否则造成设备损坏的应照价赔偿。
办公用品领用规定
一、公司各部门所需的办公用品，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。
二、各部门专用的表格，由各部门制定格式，由办公室统一订制。
三、办公室用品用于公司办公，不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由行政主管审批，购置大中、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后方能购置。
电话使用规定
一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。
考勤、休假、病假、事假、旷工相关管理规定
休假公司实行周单休制度，当月可休四天，每周可休一天，无半天休假方式；休假必须提前一天申请，主管领导根据公司活动安排的情况而定，批准后方可休假，否则视为旷工。
病假按照员工日薪资标准领取当日的半日薪资并无满勤奖，员工如需请病假，需出示市级以上医院病历，根据病情而定病假天数，超过六天（含六天）按照当事人考勤天数计算工资（包括五天病假工资）；
事假按照员工日薪资标准扣除当日工资并无满勤奖，员工请事假三天至五天（含三天）按照当月的实际考勤发放工资，员工请事假超过五天（含五天）按照当月的实际考勤发放基本工资，扣除岗位工资、职务工资、奖金；
旷工按照员工日薪资标准扣除双倍工资并无满勤奖，无故旷工三天（含三天）视为员工单方解除劳动合作协议，扣除当月薪资，同时因此所造成的负面影响全部由当事人一方承担；
一、休假、病假、事假都必须至少提前一天填写请假单及职务代理人签名、批准，否则视为旷工。（特殊情况紧急事情经核准则例外）
二、怀孕达五个月以上者，可适当照顾休息时间，但每月事假限定不得连续两天，特殊情况酌情另定。
三、公司上班时间内，临时请假不得超过2小时，超时未归扣除半日薪资，超时达半天者扣全日薪资。
四、病假48小时内必须向公司提供病假证明，因个人行为导致伤重住院或卧床无法行动，可他人代为请假，经核准后员工在休养期间可享受五日病假，五日后停薪停职，待正常上班后开始恢复正常。
五、员工怀孕七个月后，可根据劳动法享受公司福利。
六、公司会议不定期举行，提前一天通知，参会人员若出现迟到罚款20元，旷会按旷工论处。
七、考勤细则
1．出勤
工作时间： 各部门职员须按以下时间出勤：上班时间8：30—17:30，因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。
签到：公司全体员工采取指纹签到考勤。
外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。
迟到：每天上午上班前签到考勤，8：30以后算迟到，迟到30分钟（含30分钟）罚款20元，超过30分钟（不包括30分钟）罚款50元，超过半天未到视为旷工一天。（特殊情况，特殊处理）
早退：每天下午17:30下班时考勤后离开，17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退，早退20分钟（包含20分钟）罚款50元，超过20分钟（不包含20分钟）视为旷工半天。（特殊原因需提前向主管领导说明。）
2．请假：
员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向主管领导请假或在当日上午8：00前用适当方法向主管领导请假，主管领导将未签到人员的情况在当日上午9：30前报给公司，否则视为旷工处理。
员工因公出差时，在主管领导批准的情况下，登记考勤，否则视为旷工处理。
任何类别的请假都需填写“请假条”，经主管领导事前批准，并登记。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知主管领导，在上班当日补办手续，否则视为旷工。
请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的（包括半天）视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按日薪资标准扣除。
3．考勤统计
每月考勤时间：本月1号至本月31号
有以下情况之一者，扣除当月满勤奖：①全月累计迟到1次者（包括1次）
②除公休外，请假1天者以上者（包括1天）③月度旷工1次者（包括1次）
对考勤的记录办法由公司每月按本规定，结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表，并报财务处理；
公司卫生管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。
一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是：门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无
蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。
三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由部门按小组轮流负责。
四、按值日表排序依次负责值日清扫，需在上班后10分钟内清扫完毕。各专区负责人及时清理专区卫生，保持环境干净，整洁。
五、餐具使用后及时清洗，不得拖延至工作时间，餐饮垃圾及时处理，发现堆放给予警告，多次不改者，六、具体实施参见各部值日表。
办公室日常总结5
8 月份办公室工作情况汇报（8 月 20 日-8 月 30 日）
一、8 月 20 日正式上班
二、完成交接情况：1.办公室管理台账 2.卫技人员原证件交接 3.没 有文字记录、电子文档记录空白
三、完成日常工作（如室内卫生整洁、文件收发记录、员工信息统 计、管理台帐整理、外来接待等）
四、卫生监督所来院检查结果：1.患者就诊必须填写患者就诊告知
书，2.开处罚单一张（原因是处方单位名称与核准机构名称不一样）院长签字。五、完成并上报 8 月份继续教育培训材料及审批归档 六、完成全院员工信息登记、卫技人员注册情况电子存档 七、外来接待 2 人（补办出院报销资料）八、医考办考试 1 人 九、新入职员工 6 人
需要领导解决的问题：由于办公室性质和其他科室不同，天天和文件、表格、通知打交 道，所以需要打印机一台。
需要领导理解和帮助的问题：由于交接班脱节、电子文档空白，加上本人对养老保险、公积金这块及网上电子审报不熟悉，所以需要一个熟悉的过程，有时还可能需要帮助和指导。
下月工作要点：一、继续努力认真负责做好本职工作
二、尽快适应和掌握自己原不熟悉及不会操作的东西篇2：办公室财务日常管理工作岗 位年度个人工作总结
办公室财务日常管理工作岗位
=个人原创，绝非网络复制，欢迎下载=
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成办公室财务日常 管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六 十秒”的态度努力做好办公室财务日常管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工 作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在办公室财务日常管理工作岗 位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的办公室财务日常管理工作任务，履行好×××（改成办公室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理工作岗位职责，各方面表现 优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在办公室财务日常管理工作岗位上的 学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成办 公室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理岗位上学习、工作实践活动。虽然身 处在办公室财务日常管理工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对 自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成办公室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在办公室财务日常管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××办公室财务日常管理工作岗位相关 工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高办公室财务日常管理岗 位的服务水平和服务效率。特别是学习办公室财务日常管理工作岗位相关法律知识和相关最新 政策。唯有如此，才能提高×××办公室财务日常管理工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××办公室财务日常管理工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××办公室财务日 常管理工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××办公室财务日常管理工作岗位工作中的 缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**（改成办公室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××办公室财务日常 管理工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理 论运用到×××办公室财务日常管理工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的××× 办公室财务日常管理工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××办公室财 务日常管理工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋 斗。展望新的一年，在以后的**（改成办公室财务日常管理岗位
所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕 累，多付出少抱怨，做好办公室财务日常管理岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的 办公室财务日常管理工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与办公室财务日常管理岗 位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取 为**（改成办公室财务日常管理岗位所在的单位）做出更大的成绩。篇3：办公室日常管理工作
办公室日常管理工作（表格）表一
隐患记录及处理表 值班表（）月份/（值班日志 表四 值班报告 表五
收发文件登记单）周/编号：（年
表三）
２、做好值班记录 ３、注意安全 表六
文件/邮件传阅表 注：请签收并按顺序传阅 表七 文件查阅记录 表八 签发文件 表九
文件清退目录表 表十 用印申请单 用印登记表 表十二 公章使用登记簿 表十三
会议室预订登记表 表十四 来访人员登记表 表十五 接待调度表 表十六 来电记录表 表十七 人员出访登记表 表十八
公司用车预订登记表 表十九 定货单
篇4：办公室日常管理工作
办公室日常管理工作（表格）表一
隐患记录及处理表 值班表（）月份/（）周/编号：（年２、做好值班记录 ３、注意安全）表三
值班日志 表四 值班报告 表五
收发文件登记单 表六
文件/邮件传阅表 注：请签收并按顺序传阅 表七 文件查阅记录 表八 签发文件 表九
文件清退目录表 表十 用印申请单 用印登记表 表十二 公章使用登记簿 表十三
会议室预订登记表 表十四 来访人员登记表 表十五 接待调度表 表十六 来电记录表 表十七 人员出访登记表 表十八
公司用车预订登记表 表十九 定货单
篇5：办公室工作总结 年终工作总结及计划
2011 年办公室工作总结回顾半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公 司的要求，基本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突 破，工作方式有了大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域和岗位。办公室是总经理室直接领导下的综合管 理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，推动着公司各项工作朝着既定 目标前进。办公室的工作纷繁复杂，文书处理、档案管理、文件通知、批转、会议安排、主 持、制度建立健全、材料调拨、合作协议、结款审对、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎 的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事 务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，随着时间推移接触增多至今基本做到了事事有 着落。
1、认真做好公司的文字工作。草拟文件、报告、建立健全公司规章等文字工作，负责每 周例会的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件 的收发、登记、分递、文印、存档和督办工作;公司所有的文件、合同、协议书整理归档入 册，做好资料归档工作。配合总经理在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章 制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、通知精神。
2、落实公司人事、考勤管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工 作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动用功协议。体现公司的规范性，解决员工的后顾 之忧。
3、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照需求审批制度，组织落实公司办公 设施等商品的采购、调配和实物管理工作。
完成了办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵和日常修护工作。切实做好公司车 辆使用及加油、派车审批登记手续，严格按照程序核定使用标准。
4、做好公司股东会及其他各种会议的后勤服务工作。会议时间，认真做好会场布臵安排 工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、落实材料供应及相关工作
为规范和加强公司工地施工质量管理，工地施工用的主材和辅材由公司统一进行采购或 指定，严格控制其材料质量。目前，总共寻找了 43 家材料商进行长期材料定点采购合作约 谈，其中与 38 家正式达成合作。在一定程度上为公司节约了成本。同时在每月一结的材料结 款中，严格审核每一项材料的单价，严格审核每张单子的支出金额，虽然开始是摸着石头过 《材料商结算流程》在很大程度上起到 河，但现在基本建立和完善上了《项目经理领料流程》规范作用，改变了以前一片混乱的材料结款局面。
三、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，现基本具备了一定的办公室工 作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位 各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到 实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任 心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，我能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不 足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工 作协调的不到位;第三，自己的理论水平和实际办公室经验还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展，贡献自己应该贡献的 力量。我一定努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习装修专业知识和企业管理知 识。加强对装潢产业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对 公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情 上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋 工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公 司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
2012 年工作计划
2012 年工作重中之重是公司中层管理者的培养和塑造。
中层是企业的中坚力量，是企业战略的承载体，承担着企业的战略执行、战术方案的制 定和实施。中层管理者的工作重心要投入到构建管理体系中，以企业战略为导向，为部门搭建 一个优秀的管理平台，而非忙于日常的执行工作。通过制定部门的工作方向与目标、提炼部门 的关键任务与计划分解、建立部门工作标准与绩效目标、构建部门工作执行的控制体系、推行 部门工作的绩效管理，实现轻松的规划、指挥、监督、执行部门的各项工作。
第一步：制定部门的工作目标与任务
企业的发展是通过企业各部门对企业战略的有效执行来实现的，只有企业各部门有效执 行了战略任务，企业的战略才会真正的实现落地。因此，中层管理者的首要任务是根据企业战 略目标与经营重点，制定本部门的工作目标与工作任务，使部门的工作目标和任务与企业的战 略任务和目标保持一致性，保证企业的战略执行工作能够在部门内得到有效的落实。
中层管理者明确部门的工作目标和任务后，将部门的工作目标制定成为短期、中期和长 期的工作目标。做到年有计划,季有小结,月有安排,周有报告，使各项业务工作能按照既定的 目标科学运行，避免工作的随意性和盲目性，促进部门的各项工作能够有效的达成。二步：提炼部门的关键任务与计划分解
第 很多的中层管理者每天忙于日常事务中，部属也跟着忙，但就是不出成绩，问题出于没 有找到工作重点，抓不住工作重点，将时间花费在非关键任务上，必然将导致部门工作效率低 下，并影响最终的工作绩效。部门工作目标确定后，中层管理者要将完成部门目标过程中的关 键任务提炼出来，并有效的把每个阶段的工作重点传达给部门员工。
中层管理者在明确部门的关键任务后，需要根据部门的工作任务进行人员编制，明确各 岗位的责任与职能分工，以责任为准则确定其权利和利益。根据部门关键任务指标进行计划分 解，使每人、每天、每件事都与促进部门目标达成的工作相对接。制定部门工作任务清单，按 照 pdca(计划、执行、检查、改善)的管理模式，使各项工作对照目标、过程、结果有序有效 的开展。
第三步：建立部门的工作标准
没有规矩，不成方圆，要想画好方和圆，就要有规有矩。同样对一个部门来说，要想使 部门的各项工作得到顺畅的进行，就必须制定相应的工作标准给予支持。部门工作做好首先要 解决的就是按照一
定的标准去做事，正确的做事。
部门工作实现标准化，需要部门经理根据部门工作的性质，对部门易出现问题的工作、重复性高的工作、有待提高质量的工作，制定出最佳的工作流程和工作方式。避免由于员工的 从业背景、工作习惯、工作经验的不同，面对同样的工作采用不同的流程和方法，导致工作的 重复和遗漏、资源和时间的浪费等问题的出现。部门依据工作标准进行工作，经理可以有效的 检查和评估员工的工作绩效，通过维持和不断的改善部门工作标准，促进部门工作效率的提 高。
第四步：构建部门工作执行的控制体系
部门有了明确的目标和计划，有了清晰的工作标准，并不能保证部门各项工作的顺利进 行。没有管理控制，就不可能使部门的工作得到有效执行，在管理中，控制是管理的一项基本 职能，是管理者为保证执行人员的实际工作与计划相一致而采取的管理活动。通过对计划执行 情况的监督、检查，及时发现目标偏差，找出原因，采取措施。中层管理者需要构建部门工作 执行的控制体系，使部门的工作得到有效的执行和控制。
第一，明确员工执行各项工作所需要的条件，包括：目标明确、任务明确、时间明确、授权明确、分工明确、方法清晰、人力物力资源匹配，只有这些条件都实现了，才能使员工高 效的去执行你安排的工作，而不是“小王，工作交给你了，你一定要给我完成好啊”这样简单 的一句话；
第二，确定控制标准，在执行计划中针对关键业绩指标，制定出可衡量工作成果的尺 度，以此作为部门工作的控制标准；
第三，衡量成效，依据控制标准衡量执行情况，对工作做出客观的评价和指导意见； 第四，纠正偏差，在衡量工作成效的基础上，在管理过程中及时发现偏差对目标的影 响，随时纠正偏差，保证目标任务的完成。
办公室日常总结6
铭鑫装饰设计工程有限公司
办公室日常制度
1、员工实行上下班打卡制。标准上班时间为8：30~18：00，员工必须按
时上班，每迟到1分钟扣2元； 外出要到前台做好外出登记；外出时间不应过长，因私事外出不应超过二十分钟；外出超过二十分钟应得到主管批准，出去超过一个小时应写请假条报主管申请；
2、公司实行全勤奖励。当月员工除例行休息外，当月上班时间不迟到、不早退、不请假者，奖励30元全勤奖。
3、保持办公室内安静的办公环境安静，不在办公室内大声喧哗，礼貌用语，真诚待人，互相学习，共同进步；
4、尊重其他员工的劳动成果，不准把办公室内部资料泄露出去；未经主管部门批准不得将公司任何资料外带出公司外
5、保持前台环境的整洁，不准到前台聊天、看报；非前台工作人员勿到前台随意翻查抽屉；需要领用文具或其他资料文件可找有关人员；
6、保持办公室内环境清洁，不在洽淡区内乱扔烟头、乱洒烟灰及乱扔垃圾；个人办公区域要保持整齐洁净，个人物品勿乱摆乱放，下班前自觉整理个人办公区域，垃圾、废纸要投入垃圾筐；
7、自动与来访客人打招呼，笑脸迎人，礼貌待人；员工接待来访亲友可到洽淡区，不允许在设计部区域内接待来访亲友。
8、不滥用公司电话打私人电话，打接听私人电话时应少于三分钟；
9、爱护办公室内的盆花，勿乱倒茶水茶渣到花盆内，勿乱洒烟灰、乱扔烟头到花盆内；
10、注意用餐形象，用餐时勿乱洒食物到地面，餐后自觉做好桌面清洁工作；
11．保持饮水区的清洁卫生，勿乱泼茶水茶渣，茶水茶渣应倒在专用储水桶内；
铭鑫装饰设计工程有限公司
2014年9月26日
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