大家在生活中应该都会要写工作总结吧？一份好的工作总结是对自己工作内容的复盘，有利于在今后工作中查缺补漏。你知道如何写好工作总结吗？下面是范文网小编分享的季度工作总结范文6篇 季度工作总结范文简短，供大家赏析。
季度工作总结范文1
这半年来，商场着重对员工的基础管理进行整顿。商场员工上班大多缺乏稳定性，人员调动很频繁，工作意识也不强。新员工不熟悉商场纪律和销售技巧，老员工自持待的时间长销售好不服从管理，开始的时候真的不知道怎么管才好。经过领导和同事一次次的言传身教，我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度，从开始的提醒，到警告，到最后的罚单慢慢的提高员工的工作意识和纪律意识。现在卖场内虽不能说没任何问题，但相较以前已有较大的改善，我也要继续学习提高自身的理论与专业知识，这样才能更好的管理好员工。
我们身为楼层主管，工作中一定要对各品牌商品进行各方面的了解。比如某品牌市场效应，风格，定位，成分，价位等等。以前我对品牌印象很模糊，以为不过就是一个牌子而已。进入公司经过这半年的工作与学习，我才知道这里面的学问很大。一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做百货零售就一定要了解这些因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益。这些也是我以后还要继续学习的内容。
在商场工作，商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始我特别害怕遇到客诉，怕顾客态度恶劣。后来在跟着同事一起处理客诉时，慢慢的学习经练，本着一切以顾客为中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，灵活的解决客诉问题。这半年来，我也独立处理了几起客诉，基本上都能让顾客与供应商协商解决问题。每次解决客诉后我都有种满足感，我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。
季度工作总结范文2
一、XX年1-3月卷烟销售情况分析
(一)总销量同比增长。全市完成销量33425箱，同比31713箱增长1712箱，增幅5.4%，增幅位居全省第四位。
长汀同比增长20.23%，连城增长16.83%，上杭增长8.84%，武平增长14.74%，漳平同比下降0.79%，永定同比下降1.7%，新罗同比下降2.03%。
（二）低档烟销量同比下降。
全市低档烟销量8290箱，同比8393箱减少103箱，降幅1.23%。
（三）销售结构快速提升，一、二类烟合计占比为24.67%，同比提高2.3个百分点。
全市一类烟销量4376箱，同比3514箱增长862箱，增幅24.53%，占总销量比重为13.09%，同比增长2.01个百分点；二类烟销量3870箱，同比3580箱增长290箱，增幅8.1%，占总销量比重为11.58%，同比增长0.29个百分点；三类烟销量13672箱，同比11201箱增长2471箱，增幅22.06%，占总销量比重为40.9%，同比提高5.58个百分点；四类烟销量3216箱，同比5025箱减少1809箱，降幅36%，占总销量比重为9.62%，同比下降6.22个百分点;五类烟销量8290箱，同比8393箱减少103箱，降幅1.23%，占总销量比重为24.8%，同比下降1.66个百分点。
（四）省产烟同比增长。全市完成销量27266箱，同比26491箱增长775箱，增幅2.93%，增幅位居全省第二位，占总销量比重为81.57%，同比下降1.96个百分点。
其中省产一类烟销量3524箱，同比2837箱增长687箱，增幅24.22%；省产二类烟销量3617箱，同比3323箱增长294箱，增幅8.85%；省产三类烟销量12542箱，同比10051箱增长2491箱，增幅24.78%；省产四类烟销量538箱，同比2808箱减少2270箱，降幅80.84%；省产五类烟销量7045箱，同比7473箱减少428箱，降幅5.73%。
（五）七匹狼品牌市场份额逾六成。
七匹狼系列销量XX4箱，同比17503箱增长2611箱（增长绝对值位居全省第一），增幅14.92%，增幅位居全省第一位，占总销量比重为60.18%（全省最高），同比提高4.98个百分点。
一、二类七匹狼销量7131箱，占一、二类烟销量8246箱的86.48%；一类七匹狼销量3524箱，占一类烟销量4376箱的80.53%；二类七匹狼销量3607箱，占二类烟销量3870箱的'93.21%，三类七匹狼销量12542箱，占三类烟销量13672箱的91.73%。
一类七匹狼销量3524箱，同比增长687箱，其中，软红狼销量1029箱，同比增长87箱；软灰狼销量2423箱，同比增长721箱；纯典狼销量33.4箱，同比下降46.6箱；雅典狼销量33.9箱；圣典狼销量3.9箱，同比下降7.9箱。
二类七匹狼销量3607箱，同比增长294箱，其中，红狼销量3110箱，同比增长437箱；枣红狼销量301箱，同比下降187箱；豪迈狼销量96.3箱；豪运狼销量100.1箱。
三类七匹狼销量12542箱，同比增长2490箱，其中，白狼销量6293箱，同比增长1485箱；古田狼销量5588箱，同比增长1242箱；蓝狼销量222箱，同比增长89箱；金狼销量439箱，同比减少326箱。
四类七匹狼即豪情狼销量441箱，同比减少860箱。
（六）省外烟销量同比增长。全市完成6034箱，同比5130箱增长904箱，增幅17.62%，增幅位居全省第四位，占总销量比重为18.05%，同比提高1.88个百分点。
其中省外一类烟销量811箱，同比621箱增加190箱，增幅30.6%；省外二类烟销量229箱，同比242箱减少13箱，降幅5.37%；省外三类烟销量1071箱，同比1130箱减少59箱，降幅5.22%；省外四类烟销量2678箱，同比2217箱增加461箱，增幅20.79%；省外五类烟销量1246箱，同比920箱增长326箱，增幅35.43%。
（七）条均价上升显著。1-3月全市卷烟销售条均批发价70.36元，同比65.79元，增长4.57元，同比增长6.95％，增幅位居全省第四位。在各个县（市、区）中，新罗区条均价最高（82.29元）且条均价同比增幅最大（10.32％）。
1-3月份全市省产卷烟销售条均批发价69.82元，比去年同期64.02元增加5.80元，增幅9.06%。
1-3月份全市省外卷烟销售条均批发价72.52元，比去年同期74.33元减少1.81元，降幅2.44%。
（八）百牌号烟覆盖市场
3月份在我市销售的百牌号卷烟30个。1-3月份百牌号销量32319箱，同比30802箱增加1517箱，增幅4.93%，占总销量比重为96.69%，同比下降0.44个百分点。
（九）超进度完成XX年省产一二类烟实现数
我市省产一、二类烟占该类别的比重较高。1-3月，省产一类烟3524箱，占一类烟销量4376箱的80.53%；省产二类烟3617箱，占二类烟销量3870箱的93.46%。
1-3月份，省产一类烟3524箱，完成省公司要求的省产一类烟实现数9450箱的37.29%，超进度12.29个百分点。3月份，省产一类烟销量664箱，同比增长60箱，增幅9.93%，符合省公司要求（3-12月份省产一类烟要实现10%的增长）。
1-3月份，省产二类烟3617箱，完成省公司要求的省产二类烟实现数11240箱的32.18%，超进度7.18个百分点。
二、库存情况
3月末库存为3518箱，低于控库指标（3600箱）82箱，其中省产烟库存1468箱，存销比为0.25（约8天）；省外烟库存1980箱，存销比为1.28（约38天）。一、二、三、四、五类烟库存分别为455箱、353箱、1016箱、1000箱、695箱。
三、下步工作计划
（一）以网建现场会为契机，全面提升营销网络管理水平。
在去年实施四大课题攻关的基础上，今年将以深化终端建设、完善需求预测体系、打造服务品牌、加强基层客户服务部团队建设和强化物流基础管理等五个课题创新实践活动为载体，紧密结合建标贯标工作，突出标准化、系统化、信息化、高效化，全面开展网建现场会筹备工作，建成具有“科学合理、简单高效”鲜明特色的卷烟营销网络，初步实现经营效益型网建向管理效益型网建转变。
1. 突破终端
今年的首要任务是“终端突破”，力争通过强化终端建设形成客户服务体系化、差异化和品牌化，具体要做到“三个更加”（即客户服务更加有效、营销管理更加到位、服务窗口更加文明）和“三个更有”（即营销指导更有意义、终端延伸更有实效、客户关怀更有特色）。
2. 系统集成
今年要在网上订货、e化管理的基础上，与中软海晟公司加强合作，结合“三个更加、三个更有”终端突破活动，把握整合、共享和协同三个关键点，以统筹规划、分步实施、逐级集成为原则，打造“电子商务、网上管理、物流管理”三个信息平台。
3. 建标贯标
今年将按照市局建标贯标工作要求，以化繁为简、突出实效为原则，注重对接，把握关键，突出治本，扎实推进建标贯标工作。
4. 形成体系
今年将以终端突破为基础，以三个平台为依托，结合建标贯标工作，全面开展五个体系建设。一是实施“菜单式”客户服务模式，打造客户服务体系；二是试行“接触点营销”模式，构建工商协同品牌培育体系；三是健全专销协同客户管理模式，完善控制市场体系；四是推行网上管理模式，探索建设科学合理管理体系新途径；五是着力打造专业化物流运作管理体系。
（二）科学把握卷烟投放节奏，提高卷烟经营水平
我们要根据市场需求投放货源，继续本着“稍紧平衡”的原则，注重把握投放节奏，加强对市场需求的分析、研究，重点监控存销比、价格的变动情况，避免因货源投放过多而导致社会库存的增加和卷烟价格的波动，确保卷烟市场的平稳发展。
(三)以“农村抓销量、城市抓结构”为中心，实现“保增长、提结构、稳价格”目标。
今年我市卷烟营销目标是：一是实现总销量10万箱，比增1941箱，同比增幅1.98％；二是实现省产一二类烟销量20690箱，比增1470箱，同比增幅8％；三是实现条均价70元，比增4.3元，同比增幅6.5％；四是实现卷烟毛利增长3000万元以上。
要完成销量目标，就必须大力开拓农村市场，向农村市场要销量。一要抓好边远行政村市场占有，充分倾斜低档烟货源；二要依托农村服务工作站，进一步完善工作站设施，创造良好的工作、生活环境，让农村工作站的客户经理能够安心做好客户服务工作；三要服务与监管并重，加强专销结合，有效覆盖农村市场。
要确保销售结构的提升，就必须抓好城市零售客户服务工作。一要准确分析服务需求，提高响应速度。要认真了解城市客户最关心、最迫切需要解决的问题，切实帮助加以解决。以客户经营指导为载体，提高城市客户经营能力；二要做好70家“品牌形象店”建设工作，提升城市客户的终端形象，加强全国性骨干品牌的宣传力度，从而提高其培育高档名优烟的能力；三要积极开展工商协同工作，多开展一二类烟的促销活动。
季度工作总结范文3
语文教师第二季度工作总结怎么写?《语文教师第二季度工作总结》是网工作总结栏目为您精心准备的，更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)! 这个季度以来，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把这个季度的工作做简要的汇报总结。 首先在师德表现方面,我平时积极参加全校教职工大会及种学校集体活动，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习。配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式，从不缺席、不迟到、不早退，服从安排，人际关系融洽。 在教学工作中，我注意做到以下几点：
1、深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握重点，难点。并注重参阅各种杂志，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意把难点问题细化，各个击破难点，让学生更容易接受，教案编写认真，每一次教学之后都会归纳总结反思有哪里做得不好，以此提高教学水平。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中一步一步的去提高学生的思维素质，保证他们在每一节课都有收获。
3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有针对性的对学生进行辅导。 4、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，找寻最适合自己的教学方法，取长补短，本季度平均每周听课一到二节，对自己的教学促进很大。
5、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学以致用。我在学校开了两次公开课，一次是青年教师比武课，一次是公开课，通过开公开课，我看到了自己很多的缺点，平时不注意的问题在公开课中显现了出来。让我获益匪浅。
6、致力于教学研究，做到理论联系实际，把平时教学中的所得写下来，用于指导我教学。本季度以来，在各级校刊、报刊上发表了10多篇教辅文章。指导学生发表优秀作文6篇。
我平时也非常注重与学生的交流，在和他们交流的过程里，知道他们内心的想法。更好的去了解他们的个性。排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定，学习气氛浓厚，同学互帮互助，在各项活动中表现突出。
以上是我本季度的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正。我一定再接再
季度工作总结范文4
伴随着第三季度服装销售工作的完成自然是令人心生感慨的，在这段时间里我能够牢记销售人员的职责并在
由于客户往往需要销售人员主动进行招揽的缘故从而需要付出不少的努力，作为服装厂的销售人员自然能够明白自身职责的重要性，所以每当我与顾客进行服装订单的商谈都能够为集体的利益着想，虽然这项工作的完成需要付出大量努力却能够从中获得丰厚的报酬，这便意味着努力与收获成正比从而让我有了努力工作的积极性，再加上服装厂
在开展销售工作之前先做好客户资料的收集与
为体现销售人员的诚意从而在工作中做到上门拜访是十分重要的，因此我在第三季度中也会携带部分服装厂的样品拜访客户，通过对服装信息的介绍以及让对方感受厂内服装的材质来获得客户的认可，重要的是这种体现
虽然在第三季度的销售工作中有所成就却也不会让我感到骄傲自满，毕竟相对于这些来说思考下一季度的工作并为此做好相应的准备才行，所以我会通过第三季度经验的积累来指导今后的服装销售工作。
季度工作总结范文5
从事房产销售工作已经有一个季度了，在这段时间的工作中，我又对销售有了新的认识，在此我总结几点与大家分享：
1、不做作，以诚相待。客户是能够分辩出真心或是假意。你真诚的对待客户，他们信任你了，你就成功了一半。反之，如果你引起了客户的反感，那么这一个单就泡汤了。
2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。这样客户反而会得到客户的理解，取得他们的信任。
4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价对比其他楼盘，把我们的优势突出出来，这些都是销售的必要手段。
6、团结、协作，好的团队所必需的。
自己需要改进的地方：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。让他们对房子有产生误会的可能，所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作一个季度了，在这一个季度的工作中，本人的销售套数为21套，总销额为_千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对__市各个地区房产有一定的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
季度工作总结范文6
我代表金***服装店B班全体员工对本年度上半年的销售、服务情况进行总结，恳请各位指导。下面，我从三个方面进行总结。
一、销售情况
从销售数量上看，朵以增长17%，而其他柜组是负增长。从金额上看，朵以增长了4%，衣香增长了5%。从类别上看，成正增长的有：朵以裤子数量增长56%，金额增长35%，上装数量增长11%，衣香上装金额增长3%，裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外，配件方面，卓多姿有8%的金额增长；衣香有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响，但从发展的角度说，这是不理想的销售结果。
二、工作心得
作为店长和员工，我觉得都应该树立“店兴我荣，店衰我耻”的思想，认真落实公司的经营理念，努力团结好班内的每一个成员，调动他们的积极性，树立信心。再就是要加强自身的业务学习，学习销售技巧，学习服装审美、配搭，学习了解顾客的购物心理，学习整体协调员工之间的关系，学习处理好各个部门，各个班之间的关系，学习周到而细致的服务。还要横向了解同业信息，第一时间掌握市场动向等。
对于这些，我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。
因此，加强学习和不断的总结是非常必须的，必须改变不合适的销售态度，销售方式。另一方面，我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响，因此，如何留住一个好的员工，也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工，我们要耐心地指导，让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的，熟悉业务的、和愿意服务的销售队伍，我想我们的业绩一定会上得去的。留住优秀员工，需要我们大家的努力。
三、工作展望
下半年，我们有信心，一是要努力打造得力的销售队伍，我们要努力吸收优秀队员，用业绩和融洽和谐的关系留住人才；二是进一步团结广大员工，向销售好的优秀员工学习经验，努力改变自己。三是从自身找问题，努力反思，改变不能产生效益的销售方式，销售态度。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”有老板的关爱，有各部门的支持鼓励，有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力，下半年我们将用业绩告诉你们，我们B班是非常棒的！伙伴们，加油吧，老板赚钱了，我们也会沾光的。谢谢。
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