销售培训总结8篇

时间:2023-10-04 09:13:00 工作总结

  下面是范文网小编收集的销售培训总结8篇,供大家赏析。

销售培训总结8篇

销售培训总结1

  为落实市公司下达的大干3个月营销任务,同时提高社区经理营销能力,我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研,结合我公司社区经理的实际情况,举办了了互动式的学习培训,取得了很好效果。

  这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上,我精心设计了这次的培训课件,准备了1个课时的内容,大纲如下:

  1、10月营销情况个人通报

  2、固定电话净增的两个含义:电话发展,零次户激活

  3、零次户激活的步骤和方法

  4、离网挽留技巧(我结合实际工作遇到的问题,对客户形为进行了分类总结,根据不同的用户需求推出不同的政策。

  5、社区经理个人收入与本次营销的关系

  6、最后趁热打铁、制定了行动计划表

  通过本次培训,社区经理明确了这两个月营销工作目标,掌握了上结营销技巧和方法,增强了完成工作的信心。工作效率提升较快。

  为评估本次培训效果,帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务发展指南,如何发展客户、提高收入同时在这个过程中你还要掌握那些知识?

  xx年培训计划如下:

  一季度

  培训主题:话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的e家

  培训对象:社区经理、客户经理、片长

  培训概要:

  话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行:

  增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动

  采用成功经验分享法、场景演示法等使学员掌握

  一季度

  培训主题:营业服务

  培训对象:营业人员

  培训时间:

  培训师:王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员

  培训概要:

  强化星级营业厅营业服务规范,营业人员服务礼念,营业主动营 销服务意识等

  二季度

  培训主题:商务领航业务培训

  培训对象:大客、商客 客户经理

  培训时间:

  培训概要:

  商务领航业务内容及发展潜力、重点介绍百事通、企业精灵等业务。

  二季度

  培训主题:宽带增值业务

  培训对象:大客、商客 客户经理

  培训时间:

  培训概要:

  宽带增值业务:教育宽带、绿色上网、互联星空、全球眼等

  三季度

  培训主题:业务流程培训

  培训对象:大客、商客 客户经理

  培训时间:

  培训概要:

  各产品业务流程培训

  四季度

  培训主题:数据业务斗训

  培训对象:大客、商客 客户经理

  培训时间:

  培训概要:

  数据全业务培训。

销售培训总结2

  1、 在半天的会议中,我认真倾听了公司工程、`销售、生产、物流等部门的相关讨论,对目前公司的一些事情有了进一步的了解,就相关讨论的话题,我还是想发表一下我个人不成熟的看法,不管对与错,只是一种分析认知的过程,销售培训会议总结。

  2、 工程副总首先谈到了信号组人员不足的问题,进而引申到人员效率的高低,技术的娴熟,产品的安装改进等话题,既然都能看到这些个问题,工程过程中就需要找寻解决方案。在深入调查的基础上,上报各种解决方案进行探讨审批。

  3、 在销售区域方面,销售人员的销售区域的划分,我也是认为需要明确,否则,就会在销售人员内部产生利益的矛盾。对于接到不在自己销售区域的电话,如果就不管不问,造成公司的损失,我认为像这样处理的销售人员,不是一个合格的销售人员,因为他在干着损人不利己的事情,为何不把这个客户介绍给该区的销售人员呢,说不定是彼此关系改善的契机呢,说不定人家下次也会给他电话呢,坚持原则,发扬风格,或许会给他带来更好的人员,带来更多的机会和利益。

  4、在销售信息方面,刘总拿出的采购信息也让我感慨良多。本来我们处在一个信息爆炸的时代,每天都有无数的信息向我们扑来,我们存在的问题应该是如何筛选有用的信息而不是没有信息。最近我在敦煌网和阿里巴巴里都注册了账号,想体验一下B2B 电子商务的魅力,实际上,做外贸的网站,在目前做的比较好的也有十几家,这种商业模式已经成为一种有效的,很好的销售模式。所以,作为公司的每一个成员,我都觉得在各自的工作和生活中,都应该把找寻和筛选信息变成潜意识的行为。

  5、在销售模式和技巧方面,我在想我们的销售模式是否需要改进,是否需要开发新的销售模式,人员的销售技能应该怎样提高。因为即便原来是搞销售的,但在新的行业里,就需要掌握更多的专业知识,需要掌握此行业的潜规则,这种培训工作也将是销售业绩提高需要重点关注的重点之一,毕竟人员的差异将导致业务的成败。姚辉打电话被人家客气的回绝,让我再次回想起实习时卖保险的一段人生的往事,工作总结《销售培训会议总结》。

  6、 在生产上,既定产品的不断完善和新产品的开发已经摆在我们公司的面前了,因为公司现在在做外贸,在进一步的推广太阳能发光标志了,现实中这一年来产品质量问题也是公司产品发展的瓶颈,原来工厂是在做出来的层面,现在必须达到新的高度,否则就会增加公司的运营成本,制约公司的发展。公司生产和销售之间的沟通个人觉得还是不够,究竟市场需要什么样的产品,市场上出现了什么样的新产品,两者之间应该是需要沟通的。这点还是信息的不对称问题,本人觉得,如果市场上有现成的新产品,公司通过模仿和改造,还是能造出一些产品的,毕竟中国人的模仿能力还是超强的。现在还是有没有这个意识的问题。

  7、 在物流运输上,鉴于物流自身的不完善,应该还是按照刘总的意思,进行主动的去完善,从最近接手货物的收发流程以来,我觉得不改善,还是有很大的风险存在的。

  8、至于申报项目的问题,会在详细的询问了解的基础上,探讨出一个可行的方案,以将其做细致,符合申报的具体要求,努力争取成功。党支部建设问题,也应该做出点实际的行动出来,作为一个组织,就应该体现出组织的价值和意义,在意识形态方面,也潜在着巨大的能量的。

  9、上面写了这么多,我就在思考为什么会存在上面的问题。公司作为当今世界最好的组织形式,我们公司在哪些方面还存在不足呢?本人的观点是:公司的人力资源管理做的还是不到位。人力资源管理作为一个独立的学科,大学中作为一个专业来开展教学,还是有很多理论和实践的。从公司的角度,任何利润的产生,任何事情的完成,任何制度的执行,最终都是需要人去完成去操作的。就像不管你制定出怎样公正合理的法律,最终还是要靠法官去判罚的,还是归结到人的身上。技术、资金、人才三者的合理配置,才会造就一个优秀的企业。而就赛康的人力资源管理来说,就我入职的七八个月里,离职的将近达到二十人,暂不用分析每一个离职的原因,这种人员频繁的离职,造成了多少公司的内耗,说明了人力资源管理存在一定的问题,离职不管是个人原因还是公司辞退,最终受到损失的是双方。所以,这种结合和分离的过程,都是需要慎重的,结婚和离婚的过程都是需要时间和精力的。销售人员的离职最能说明问题,培养一个销售人员,是要时间和精力的,失去一个销售人员不仅损失既定的业务,还将增加很多隐性的成本。一个外行踏入新的行业,没有三个月估计是达不到好的销售业绩的,而一个季度公司将会损失多少市场份额。等到培养着差不多了,结果因为种种原因离职而去,公司没有享受到此销售人员的服务,而是为其他公司或竞争对手培养人才了。对于此销售人员来说,也是一种时间和精力上的浪费。本人的观点是:公司的人力资源管理要重视起来,不能本末倒置。公司要加大进入的门槛,而不是在人才市场走一圈,领几个回来,要多方考察,要有真才实学,要有德,要找最适合的。同时,进了门的,就应该按照既定的政策去执行,要让员工真正能感受到赛康企业文化的魅力,能达到一个双赢的局面。

  在这三个月学习中,我们首先看了一些光盘教学片,像翟鸿燊的《道法自然》,浙大教授张应杭的《儒道禅》等,接着我们重点看了几位销售成功人士的讲座,有路长全老师讲的《切割营销》、朱强新的《专业销售实战技能》、《提问式销售》、《营销的五种能力》、《营销实战招法》等,都是十分实用的营销方法。最后一段时间,是由外请的郑州商专营销系教授们给我们讲授营销的课程:包括《消费心理学》、《商务谈判》、《市场调查与预测》、《商务礼仪》、《市场营销管理》和《营销方法和谈判技巧》。这些都是比较贴近销售实际、非常实用的课程,是对于营销知识的一次全面学习和了解。这对以后从事市场销售工作打下理论的基础。

  经过这段时间的培训学习,我们增加了知识、更新了理念,对于销售工作有了一定的了解,这对我们以后为人处事和工作学习都会有很大的好处。

  我认为做好销售应该做到以下几点。

  第一、做事先做人,做销售也是一样的。我们在做销售的时候不仅是推销产品,也是推销我们自己。只有让客户认同了你,接受了你,才会想要了解你的产品,做进一步的沟通。所以,我们在接触客户或者平时都要有良好的素质,好的为人,这是最基础的。销售是一个富有挑战性的,很有成就感的工作,促使自己不断接受新的挑战,接触到新的问题。使自己越来越成熟。这也是销售人员在销售中自身的能力不断的提升,更适应这种工作的结果。从而使自己的做人更游刃有余,也更成功。

  第二、心态也是销售中的重要因素。首先,心态要好。实践证明,销售业绩的80%是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态,敢于面对失败,敢于奋斗不息,敢于立即行动,才能走出一条完美的销售之旅。技巧的发挥需要以积极的心态作为载体。只有心灵足够坚强和勇敢,技巧才能成为你取得优秀销售业绩的利器。销售成功的80%来自于心态。只有在挫折面前不低头,在失败面前不气馁,在冷遇面前不灰心,始终保持积极乐观的心态的人,才能取得优秀的销售业绩。好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是积极的思考,就是勇气。只有具备了这些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到勇敢,有脆弱到坚韧。

  第三、做销售要勤快。都说销售工作是“拜访量定江山”,拜访量高业绩就好,拜访量低业绩就差,其实也就是说做销售要勤快,要多拜访客户,这的确是销售成功的一条很重要的因素。树立正确的销售理念,销售过程中客户不是一次拜访过了就可以成功的,也不是第一次拜访时没兴趣就永远没兴趣的,大多情况下第一次的拜访只是与客户建立联系,有关产品是否能满足客户的需求一类的问题是要在以后与客户的沟通过程中逐渐清晰的,成交一个客户可能是要拜访五次、六次或者更多。因此,勤快在销售中是很重要的。勤快的销售员也会给客户留下很好的印象,一个经常去拜访客户的销售员一定会和客户建立长期稳定的关系,也便于订单完成后定期的进行市场维护,保持对市场的监控,帮助客户把产品销售出去。一个成功的销售不是找到客户,应该是帮助客户把产品卖到消费者手中。

  第四、渠道是销售成功的关键。现代市场营销理论中有这样一种说法:营销天下、渠道为王。这足可以看出渠道对于销售中的重要作用。如何做好渠道,我认为。

销售培训总结3

  销售重要4步,取得客户信任,探询客户需求,对客户进行产品介绍,完成签单。

  一、取得客户信任

  1、提前做好去客户那里的准备。

  了解客户所在机构的基本信息:面谈时间,地点,规模,老师人数,负责人,客单价,课程内容,目前主推课程情况,其所在细分领域的优劣势,机构在跟谁学主页上的信息完整情况,同类型机构中最优秀机构的跟谁学主页基本情况,其临近的一家使用跟谁学平台的基本情况,公司宣传资料,礼品。

  2、将客户进行区分,通过客户的推广需求情况(包括网上推广和线下活动推广),跟谁学主页完善情况,配合度,POS需求情况进行区分,找对能更愿意使用跟谁学资金管理系统的机构,然后再逐一拜访。

  3、到了客户那里,不要急于推荐自己的产品,需要花40%的时间与客户进行破冰,询问机构的历史,负责人来自哪里等问题,少涉及产品,以多提问的方式和赞扬的方式与负责人破冰。

  二、探询客户需求

  简单的破冰之后,可以进一步询问负责人对跟谁学的了解(方便介绍自己的公司),机构的招生情况,招生方式,最近有没有什么活动,学生的缴费使用POS机的概率等问题,这个环节还是多问为主,让负责多说,从而找到客户的主要痛点和难点。

  三、产品介绍,解决方案

  针对之前挖掘出的问题,直接打开机构的后台,边讲解后台功能,边解决客户痛点。

  四、签单,pos下载和使用

  现场演示POS机的使用,并让客户也尝试操作,同时讲解使用的好处,如:免手续费,吸引更多学生线上报名,增加机构在平台的曝光量,协助机构版面置顶等,同时与机构负责人互留联系方式,为后期维护最准备。

  个别技巧:

  1、当机构询问平台招不到生源时,举例:汉正街做批发的例子。

  2、当机构表示使用效果不好时,用机构临近商家的主页做介绍。

  3、以多问为主,少说,更多的去发掘机构的需求,再进行产品介绍,机构维护等。

销售培训总结4

  一直在公司负责培训这方面的工作,新员工入职培训是我工作中非常重要的一个环节,从计划、实施到考评、反馈、改善提升,都是我一人完成。看着自己培训出来的很多新员伙伴在两到三个月中快速成长,真的感觉非常欣慰。以下是我对新员工培训心得体会,今天整理出来和大家分享一下。(我这里所说的新员重要是销售人员。)

  一、企业理念的导入

  企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视,非常重要的。企业倡导什么?排斥什么?立业的宗旨是什么?目标是什么?在很大的程度上影响着员工对其的选择。就如同我们交朋友一样,第一次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过很多新员同样的问题:你为什么是选择我们公司?得到的答案中95%以上都是:我感觉公司的文化氛围非常好,我希望在这个团队中能有更多的发展,只有5%的新员会谈到其它原因。当然不排除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法,但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。因为只有在认同了企业的价值观后,他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个环节要有专人(最好是高管)组织讲授,内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的进取心和凝聚力,一开始就给他们灌输“团结一致,迎接挑战”的思维模式,让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解,最终解答“为何做”的问题。

  二、职业化的意识和基本行为的训练

  在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻,工作经验缺乏,所以他们的职业化意识比较淡薄。而这些对于我们这个行业(培训行业)是非常重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练:

  1、团队意识:认知团队,团队角色、团队配合等;

  2、有效沟通:沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等;

  3、目标计划:理解目标、制定计划、效率意识、时间管理

  4、商务礼仪:着装、出行、拜访、面谈等

  三、市场、产品、业务流程的介绍

  在进行完以上的两个环节后,我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的情况。当然这只是一个初步的介绍,为接下来的为期一个月的跟踪强化打下基础。

  四、选拔和提高

  对于中小型企业来说新员培训通常安排在4天—5天,在这段时间中通过培训中的互动、观察、测评、考核,使新员比面试的时候对企业了解得更透彻更全面,同时企业也对这些新员进行了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重的选择。

  选拔的工作结束后,培训部对入职的新员将要进行为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上,其工作状态的变化要经过四个阶段,即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时,初期冲劲非常足。因为此时新员一心要站稳脚跟,要想其他同事证明自己的能力,并求得在公司的生存和发展,这个阶段就是兴奋期。但通常我们会发展这样一个普遍的事实,一般来讲,这种兴奋的状态不会维持很长时间。当销售人员进入市场后,发现客户不像他想象的那么简单,不是那么容易搞定,市场中对手的一些不规范竞争也层出不穷,更要命的甚至是公司本身产品和内部配合的缺陷等等,此时新员的热情会急速下降,工作积极性跌到谷底,有的甚至怀疑自己的选择,这个阶段就叫黑暗期。我们发现这两个时期通常会在新员入职后的1—xx月,所以为了帮助新员平稳度过这两个时期,减少公司人员流动率,我通常采取走动式强化实战对口训练。也就是说以辅助新员快速出单为目的,以陪访、对口培训为方法,以实战训练为手段,提高新员实战业务技能。在陪访的过程中发现新员拜访客户存在的问题,帮助新员来分析问题,同时整理出普遍性问题,组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求这个问题,就采取先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的方法,让新员课堂学习课上消化。经过多次训练,感觉到这种方法比较有效。

  另外,在陪访过程中除了指出新员销售动作存在的问题外,要和新员多沟通,要多鼓励新员。切忌一味的批评甚至指责,要给他们一个成长的过程。

  以上就是我工作中的一些心得,希望能带给大家一些帮助!

销售培训总结5

  在进行了为期一周的公司集中培训之后,终于迎来了充满期待的理论培训。因为我知道比亚迪虽然在汽车行业还比较年轻,但是在短短十几年内做出的成绩是大家有目共睹的,特别是在对汽车技术的钻研,更是让我钦佩不已。所以我特别渴望了解公司在汽车研发方面的技术和管理。

  经过一周的理论培训,部门的工程师给我们基本全面介绍了汽车工程研究院架构,同时对汽车各个部分进行讲解,特别是对我们公司独特的技术进行介绍。让我深刻认识到一辆车的'项目从启动到量产,是一个很复杂的工程,需要很多部门的通力合作,一个项目的开展是有严格的时间、成本和品质等控制的,所以光有技术研究还不行,还需要很好的管理体系,才能让整个工程协调、按时和高效地进行,所以公司的项目管理的知识也是理论培训里的重要组成部分。

  一周的汽车技术培训,我基本懂得了汽车的基础知识,讲师分别从总体、底盘、内外饰、车用电器、车身等方面进行介绍,虽然都是一些基本的介绍,但是让我系统地对部门的分工有了初步的认识,同时每个部分在汽车上都是至关重要,每个部分是独立的但是又是统一的,一辆好的汽车,必须将这几个分别进行很好地协调,否则就算某个部分做到了极致,也无法做出一辆好车。而且每个部门都是本着“技术为王,创新为本”的公司战略理念,将很多创新和先进的技术引入到我们的产品上,让其他很多国内外车企对比亚迪的产品刮目相看,每一位员工都将自己的工作做到极致。同时工程师还给我们讲解了汽车造型和模具方面的知识。整车造型介绍让我接触到每辆车独特迷人的外表开发流程,每个车型的造型都有其定位,历尽无数次评审和修改,才打造出如此炫目夺人的造型,每个车型都是工程师们精心雕琢的艺术品,让我对他们钦佩不已。模具的基础知识介绍解开了我多年对汽车的模具的很多方面的困惑。整车的生产设计太多太多的模具,而且模具的规模、复杂程度都是不是一般的企业就能够驾驭的,作为一个机械类专业毕业的学生,对其更是顶礼膜拜。

  产品的开发结束只是完成其中的一部分,对产品的验证更是重中之重。所以我们去测试中心进行参观,测试中心的设备,规模都是让我叹为观止。主要包括碰撞实验室、EMC实验室和NVH实验室。实验是验证一个可行性的关键手段,所以实验的大规模投入是对客户负责的表现。实验可以让很多开发产品的问题暴露,通过不断整改,使得产品符合技术要求。在产品的前期就把问题解决比上市后再采取挽救措施的效果是明显不一样的,这个可以通过其他车企进行对比。测试中心的参观让我明白了实验的重要性。

  讲师也给我们讲解了项目管理等知识。一个好的产品无不反映其优质的管理体系。不管我们身处何处,都要服从公司的管理。一个产品的开展单靠一个人是不可能完成的,必须通过一个团队协作才能做好。产品的开发都要严格按照流程进行,否则会出现漏洞。经过多年的开发经验,我们公司已经形成一个完整的研发流程,流程细化都每个细节,因为我们相信细节决定成败。

  一个星期的理论培训,让我对汽车基本知识和开发管理有了更深的认识,为后面进入工作岗位做一个铺垫。这些知识大部分是我以前完全接触不到的,公司的产品开发让我打开眼界,明白一个产品的开发需要经历很多,同时也要沉住气,要将工作做到极致。

销售培训总结6

  或许是入职时间较短的原因导致我缺乏对销售技巧的了解,所幸的是公司有着针对销售员工的岗前培训从而让我对自身职责有了更清楚的认识,到底在缺乏阅历的状况下想要在销售工作中有所成就是很困难的事情,所以我很重视这次岗前培训的参加并通过这段时间的培训成长了很多,只不过想要在销售工作中娴熟地运用技巧还需对培训内容加以总结才行。

  通过培训来获得工作阅历的提升无疑是对当前阶段的自己很重要的,正由于缺乏阅历才要通过培训的学习来提升自身力量,而且已经在工作中吃过亏的我也盼望能够弄明白如何解决客户的疑虑,尤其是部分客户将销售人员当做骗子的做法让我感到难以理解,所以我通过这次培训重新对销售员工的职责进行了定位从而取得了较好的效果,至少我能够明白如何通过客户感爱好的话题来避开对方挂断电话,而且做好销售工作的前提原来就是要建立好相互信任的关系,因此在这次培训中我着重加强了这方面销售技巧的运用并取得了不错的成效。

  处理好与同事间的关系往往能够给销售工作带来很多助力,或许是入职时间不长的原因导致我还不知道如何与同事进行沟通,事实上正由于新员工的身份才更应当主动融入职场环境之中才能够有所成就,而且在培训期间也提到过团队合作的重要性自然不能够在遇到困难的时候一言不发,到底在不知道自己遇到哪些困难的状况下很难依据实际问题来进行解决,再加上连同事间的关系都处理不好又何谈在工作中做到和客户沟通呢?

  想要快速提升工作力量自然要不断尝试直至摸索清晰销售工作的模式才行,许多销售员工对待工作都是实行自学的方式将其解决,这便意味着需要时刻保持对销售工作的主动性从而解决客户的疑虑,无论是产品的宣扬还是业务的讲解都要具备肯定的力量才能做好,而且处于工作初期的我要多学习销售方面的学问以便于解决相应的难题,虽然这次培训解决了自己大部分的疑虑却也不能够过度依靠他人,面对工作中的压力也要学会调整好自身状态从而更好地完成销售工作。

  可以说这次培训让我对销售工作有了更加系统的认识,很感谢领导支配这次培训从而较好地弥补了自己在销售工作中的不足,而我也会更加努力地完成销售工作以免辜负领导在培训期间的栽培,面对风雨的洗礼唯有迎难而上并不断向前挑战才能够实现自我的突破。

销售培训总结7

  __年即将结束,在公司X总和X总的领导下_公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢_公司能给我这样一个学习和进步的机会。

  一、本年度个人工作情况

  20xx年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。

销售培训总结8

  本人从事地产销售6年有余,管理工作近3年,先后服务于知名和不知名的代理公司,现就案场管理这块,与各位御友分享和讨论,望多指点。销售管理心得:

  1、角色定位:认识自己的角色,即角色定位;作为一名案场管理者,肩负管理与被管理的角色,下要得到销售人员的拥护,上要得到公司领导的认可,方才有利于工作的开展。

  2、管理心得:

  a、制度管人,在我独立操作的3个项目中,逐渐形成以制度说话,用制度来约束一切案场行为的规范条条款款,把销售人员的日常行为约束其中,照章办事;

  b、人性化:非工作场所,与销售人员亲如朋友和兄弟,喝酒、玩牌、唠嗑漫无边际;尤其对异地销售人员特别照顾;

  c、奖惩分明:每个月有奖励与惩罚,销售人员积极性比较高;

  d、骨干培养:对业务尖兵我会放权监督培养,给别人锻炼机会,我不求他们以后留用于本公司,只求彼此相处的时间能够共同成长。

  3、做人:经过这几年的锻炼,我觉得做人还是要表里一致,对于“两头草”的人迟早毙命。我从不涉及办公室政治和站位之争,还是做自己的事走自己的路。

  4、沟通:言语不在多在准,沟通一定要及时,过时了就没有再说的意义。

  不足之处:

  1、深度:虽然参与和独自做了几个项目,但还没有服务商对我达到十分欣赏的程度,看来我的服务度做的还不够好,有些地方对接的还不到位;

  2、高度:专业高度不够,知识系统未全部形成,感觉有点半吊子,尤其这两年在二线城市操盘,很少有充电和培训的时间,自己已经感觉到了危机感。

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