安全生产月活动宣传工作总结优秀报告7篇 6月安全生产月宣传活动总结

时间:2022-06-29 17:41:00 工作总结

  为了让我们的社会实践工作不断发展、前进,总结在我们的工作生活中是必不可少的,定期做好工作总结,会让我们的工作效率大大提高,你知道怎么写吗?下面是范文网小编收集的安全生产月活动宣传工作总结优秀报告7篇 6月安全生产月宣传活动总结,以供参考。

安全生产月活动宣传工作总结优秀报告7篇 6月安全生产月宣传活动总结

安全生产月活动宣传工作总结优秀报告1

  根据集团公司关于全面开展20__年安全质量月活动的会议精神,为了切实加强我公司安全生产宣传工作,提高职工的安全生产意识,营造“安全责任重在落实”的舆论氛围,创造良好安全生产工作环境,我部门认真组织开展了20__年安全质量月活动,现将活动开展情况总结如下:

  一、高度重视,认真安排

  我机电项目部成立了“安全质量月”活动领导小组,制定了具体活动方案和工作要求。并于9月30日召开了安全活动工作会议,对“安全质量月”活动进行宣传动员和安排布置。

  二、加强检查,落实整改

“安全质量月”期间,我部组织开展了2次安全检查:9月28日开展了安全用电专项检查,9月30日开展了安全卫生大检查,针对密炼车间施工现场,部件车间,成型车间及硫化车间做了重点检查,检查中共发现安全隐患和问题多项,我部均进行了通报和整改安排。此次检查共发现问题如下:

  1、成型车间现场施工发现两例未戴安全帽。

  2、成型车间高空作业有未戴安全带。

  3、成型车间北面电缆有多处接头,包裹不严,容易造成漏电现象。

  4、硫化车间硫化沟周边未安装防护栏,未设明显安全标语。

  5、部件车间设备安装电源线未架空。

  针对施工单位存在的以上安全问题,请施工单位于10月6号前拿出整改意见,报监理及业主,并要求所有问题于10月8号前整改完毕。

  三、加强管理,严格考核,落实职责,责任到人

  为加强安全基础管理工作,我公司进一步加强对车间施工单位的考核,加大奖惩力度,责任落实到人。

  四、加强施工单位安全管理

  1、与各施工单位签订《施工安全生产协议》与进场须知。对施工人员的特殊工种证件进行仔细核实,对施工人员进行安全培训。

  五、以安全月为契机,实实在在解决几个问题

  安全月活动期间各施工单位、各级管理人员在安全质量月活动中实实在在地解决几个问题,把安全月落实到实处作为目标。安全质量月活动期间,解决了一大批问题,先后组织了两项专项安全检查,检查和整改了一批问题,及时消除安全隐患。针对事故高发区,我们重点布置以下工作:狠抓高空作业安全管理。

  针对现场高空作业比较多,危险性较大,我们主要做好三点:

  一、收集、发放相关高空作业资料给各施工队,提高作业员工高空安全知识;

  二、安全投入比例增大,在重点部位安装安全护栏;

  三、加大对现场反习惯性违章监察力度。要加大习惯性违章的处罚和管理力度工作。

  通过安全月活动,对存在的问题和隐患及时的进行了落实和整改,同时也发现了管理上的不足,在今后的工作中要时刻遵循安全责任重于泰山的责任感,将安全进行工作进行到底。为安全生产工作作出自己的贡献。

安全生产月活动宣传工作总结优秀报告2

  我院根据__县卫生局《20__年卫生系统安全生产月活动方案》的要求,扎实抓好安全生产工作重点,层层落实安全责任制,围绕“治理安全隐患、防范事故”为目标,努力提高医疗安全和消防安全。安全生产是医院持续发展、人民群众生命和财产有力的保证。

  我院领导对安全生产工作十分重视,在每次院务会议上要求各科室认真做好医疗安全、用电安全、用气安全、消防安全和安全防盗等安全工作,强调安全工作以防是重要性,积极做好防范工作,认真排查一切安全隐患,防止安全事故发生。要求后勤科认真做好安全工作,积极开展安全月活动和消防知识培训,努力提高全体员工的消防安全意识和安全应急能力,有效地保证医院持续发展。今年安全生产月做了以下工作:

  一、 开展“安全生产月”宣传活动,积极提高安全知识和安全应急处理能力。

  按照上级要求,积极开展“安全生产月”宣传活动,在院内、医院走廊拉安全警示横幅,进出医院小道两边张帖安全宣传单10余张,各科室利用早会学习安全知识,努力提高全体员工的医疗安全、消防安全意识。为了增强全院职工的消防安全知识和应急处理能力,提高我院全体员工消防应急处理能力,于6月19日下午进行消防演练,义务消防队员增加消防水带快速接驳训练,参加人数21人,使用了2瓶ABC干粉灭火器,通过现场练习和观摩,使大家的安全知识和应急能力大大提高,为保证安全生产打好基础。

  二、 排查安全隐患,防止安全事故发生。

  针对安全生产工作以防为主的方针,我们订立了安全工作制度,每月的笫一周周五为后勤查房,巡视全院各个科室的安全工作情况,认真检查消防安全、医疗设备,用电设施,征求部门提出改善建意。后勤科每月对消防设备巡视检查一次,保证设备完好无缺。每次暴风雨、暴风雪来临前进行一次对电线路、下水道巡查,发现有危及电线路及房屋的树技、下水道阻塞,及时清除。暴风雨、暴风雪后巡查电线路,保证用电安全。针对医院公共场所和一线医疗科室安全问题进行检查,发现灭火器材不足够和过期失效现象,进行安全教育和限期更换,保证安全通道通畅,未发现乱堆杂物阻塞通道和“三小场所”。

  三、 治理安全隐患,保障群众生命、财产安全。

  根据医院整体发展,用电量不断增加,电线路负载运行,造成跳闸和线路起火等现象,我们更新了两条电线路,加大了电线和调整了个别线路用电不均衡,经过整改后无发生跳闸和线路起火现象发生,有效地防止安全隐患和保证了安全生产。

  保证安全生产的工作是一项长期而又艰巨的任务,安全工作要长抓不懈,“以防为主”,积极执行上级的指示精神,认真贯彻落实国家安全法。继续抓好安全知识学习,认真掌握好“一畅二会”安全知识,继续做好排查安全隐患工作,下半年要进行一次安全应急疏散,通过演习,提高全体员工的安全防范意识和安全应急处理能力,保证医院安全生产顺利进行。

安全生产月活动宣传工作总结优秀报告3

  根据公司关于开展安全生产月活动方案,我站积极投入到活动中来,认真开展工作,取得了较好成绩,收到了实效。具体情况如下:

  一、认真学习,宣传贯彻安全生产月活动精神

  首先,组织职工学习文件精神,明确活动的意义目的,提高参加安全生产月活动的自觉性、主动性,树立安全第一的思想,强化岗位员工的安全责任意识,进一步提高员工的安全素质和反违章的自觉性,推进活动扎实深入开展,同时悬挂安全旗、出宣传板报。

  二、联系实际制定措施

  结合我站安全生产情况,制定了“安全生产月活动”方案。我站主要以抓好库房的防火、防盗、夏季“十防” 安全管理为工作重点。

  三、认真开展活动

  在“安全生产月活动”中由站安全领导小组对站内的库区、库房的消防设备,用电设备进行了详细的检查。

  并且针对本月外出押运油品(柴油)较多的实际情况,对外出押运油品的同志进行事故应急教育,使他们懂得和掌握对突发事故的应急处理措置。外出押运的同志能自觉的遵守押运职责,很好的完成了外出押运任务。安全生产月活动期间还进行了触电事故应急处置程序培训,以及使用灭火器应急演练,提高了职工的应急意识和应急处置能力。

  通过开展安全生产月活动,我们感到安全工作我们还有很多地方做得不够,在今后的工作中我们将加大工作力度,把安全工作做好,并且力求收到实效。

安全生产月活动宣传工作总结优秀报告4

  为了贯彻落实__市教育局开展20__年全国安全生产月活动方案,进一步强化师生安全意识,努力创造一个平安和谐的校园,深入扎实地开展好20__年“全国安全生产月”活动,结合我校实际情况,广泛深入地组织开展了“安全生产月”活动,取得显著成效,现将“安全生产月”活动情况总结如下:

(一)开展关于安全生产重要论述和依法治安集中宣讲活动。

  通过教师工作例会,召开了“20__年安全生产月”工作部署会议,传达了《__市教育局关于开展20__年安全生产月活动方案的通知》文件要求,并结合工作实际对学校的安全生产工作进行部署。让全体老师积极参与活动,明确责任,明确任务,保证各项安全责任和安全工作落实到位。

(二)开展安全事故警示教育活动。

  学校结合典型案例,利用学校的LED大屏幕、多媒体、校园网等载体播放安全事故警示教育片,开展校园安全警示教育,举行安全教育大讨论,通过国旗下讲话、主题班会、宣传板报、专题讲座等多种形式,突出对交通、消防、溺水、食品卫生及防拐防骗、防拥挤踩踏等典型校园安全事故进行剖析,及时宣传普及安全知识,进一步增强师生的安全意识,提高安全防范技能。

(三)开展防溺水防交通事故安全教育活动。

  1、建立每日提醒警示制度,在学校出口显目位置设置游泳和交通安全提示牌,利用每天上、下午放学前最后一节课下课前5分钟,开展防溺水、防交通事故“六不”教育。

  2、组织观看__市教育局和经济报社联合制作的《让爱不溺》三维电影和学习“青少年水上安全和救生知识”讲座视频。

  3、充分利用当地新闻媒体,通过家访、《告家长一封信》、手机短信等形式,向学生及家长发布学生游泳和交通安全提示,增强家长安全意识和监护责任意识。

  4、安全家长委员协助学校对校园进行安全隐患排查。

  5、做好水域隐患排查和整改工作。学校组织人员加强对校园周边安全隐患排查,组织教师到危险水域地带安插“安全警示牌”;发挥了突出的警示与教育作用,及时消除可能造成学生溺水事故的安全隐患。

(四)开展安全应急疏散演练活动。

  为增强学校全体师生的消防安全意识,进一步提高师生自护自救、抵御灾害事故的能力,确保学校师生人身安全和财产安全,打造“平安校园”。6月10日,英塘小学举行了火灾安全逃生演练活动。开展安全应急演练,使每一名师生都熟记演练过程、演练程序和疏散路线、地点。

(五)开展“安全隐患随手曝”活动。

  组织一次安全隐患排查整治行动;在本周内组织一次校园安全隐患大检查,对学校各类教室、专用室、活动设施等重要场所进行全面细致的检查,对存在电动车充电、师生宿舍楼外的空调、学生使用的电风扇等进行全面检查,要动员师生查找身边安全隐患并报告学校,及时进行整改。

(六)开展中小学生安全知识网络竞赛活动。

  认真贯彻落实《关于认真组织开展20__年全国中小学生安全知识网络竞赛活动的通知》精神,组织师生及家长参加竞赛活动,做到学习、练习、竞赛有机结合,实现全覆盖达到100%。

(七)开展道路交通安全宣传教育。

  在6月初,以“知危险、会避险”、“守规则、保安全”为主题,学校开展一次“交通安全在心中”活动;在6月底前,将实施“放假前一堂交通安全课”计划,开展“放假前一堂交通安全课”活动;将发放一份《致全省中小学生(幼儿)家长的一封信》,制作一期“关爱生命、平安假期”专题宣传栏,重点宣传学生暑期安全行路、安全骑车、安全乘车知识及基本交通安全法律法规。

安全生产月活动宣传工作总结优秀报告5

  _____项目工程认真贯彻落实《消防法》、公安部下发的《全民消防安全宣传教育纲要》的精神,结合沈阳机场三期建设发[20__]21号文件《关于开展消防安全宣传月的通知》的要求,将消防安全宣传月活动组织好,使得工人懂消防、做消防,增强了全体人员的消防安全意识。

  一、活动时间

  20__年11月11日至11月16日;开展消防安全宣传活动20__年11月17日至11月23日;开展消防安全培训教育活动20__年11月23日至11月28日;开展消防安全大检查

  二、组织机构

  消防安全宣传月活动领导小组组长:副组长:成员:

  三、活动形式及工作安排

(一)消防安全宣传月活动动员会

  11月11日,项目部全体员工在会议室召开安全宣传月动员会,项目经理___主持会议,将《关于开展消防安全宣传月的通知》下发给每位管理人员,充分调动大家的积极性,提高项目全员的消防安全管理意识,达到全员管安全的目的。

(二)开展消防安全宣传工作

  11月12日上午,项目组织在施工现场以及临设区开展消防安全宣传活动,在施工现场各区域的明显位置悬挂“消防安全,预防为主,防消结合”、“消防设施别乱动,扑救火灾有大用”、“防火两大忌,麻痹和大意”等消防安全宣传标语,在临设区张贴消防安全宣传画以及施工现场火灾案例,集中宣传冬季防火常识、安全用火、用电及逃生自救知识,加强工人的消防安全意识。

  11月13日,项目部同意购买消防安全生产手册,发给各施工队工人,加大消防安全的宣传力度,提高广大员工的安全意识。

  11月14日晚,项目部组织工人在生活区给工人播放消防安全宣传电影,重点介绍日常消防安全常识及火灾逃生自救常识。

(三)开展消防安全培训教育活动

  11月18日,组织全体工人召开消防安全教育大会,在安全教育大会上,将施工现场存在的火灾危险源进行讲解,并重点讲解施工现场及临设区的火灾危险性、防火灭火措施、消防设施以及灭火器材的操作使用方法。特别是进入冬期施工后,施工现场的消防安全作为项目安全管理的重点,临设区的消防安全工作是重中之重,列举板房火灾案例,警示工人板房火灾的危险性,起到提高工人板房消防安全意识的作用。

  11月20日,项目部安全部组织施工现场的防水施工工人及电气焊作业工人进行专项消防安全教育,严格执行动火审批管理制度,讲解施工现场的动火作业的注意事项,严格动火管理,全面提高各动火作业工种的消防安全意识。

(四)开展消防安全大检查

  11月23日,由安全部组织,由项目经理带队,项目管理人员、各分包单位参与各分部分项工程的专项检查。重点检查冬季施工用火、用电、用油、用气的情况,检查施工现场的动火审批制度执行情况和防火措施的落实情况;电气设备、电气线路的检修、管理情况;易燃易爆危险物品的存储、情况等。检查后,给各分包单位下发整改通知单,要求各分包单位限期整改。

(五)消防安全宣传月活动效果

  通过本次消防安全宣传月活动的开展,全体项目人员及施工人员的全员参与,使得管理人员内心更加注重消防,形成人人关心消防,人人管消防的好形式。通过安全教育、观看消防安全宣传月活动警示片、安全专项检查等,使得一线工人更加注重消防,珍爱自己的生命,达到了本次开展消防安全宣传月活动的目的。

安全生产月活动宣传工作总结优秀报告6

  以“科学发展、安全发展”为主题的为第__个全国“安全生产月”活动已经结束。通过为期一个月的活动,强化了安全意识、提高了安全素质、提升了安全技能,为深化“安全生产年”活动打下了扎实的基础,现将我局“安全生产月”活动开展情况总结如下:

  一、领导高度重视,活动部署迅速。

  我厂成立了以厂长为组长、班(组长)长为副组长的“安全生产月”活动领导小组,下设“安全生产月”活动办公室,具体实施活动日常工作。通过科学制定活动方案,深入动员部署,在我厂范围内广泛掀起了“安全生产月”活动热潮。

  我厂组织了“安全生产月”竞赛动员会议,对两项活动进行了具体的部署,提出了相关的要求和保障措施,各班(组长)参加了会议。针对夏季特点,6月20日,我厂又组织了安全生产例会,通过会议,我们把上级和我厂关于做好安全生产工作的指示、精神及时传达到班(组)成员,为做好安全生产工作理清的思路,保证了活动的正常开展。

  二、形式多样,成效明显

  在“安全生产月”组织实施阶段,我厂组织了形式多样的安全生产活动,并取得明显的成效。

  一是突出了宣传发动,营造“安全生产月”活动氛围。主要是在厂区车间悬挂横幅、张贴标语和宣传画,期间,总计悬挂横幅6条。

  二是组织全厂员工集中观看了《人命关天》、《生命监管》事故警示教育片和《以人为本、安全第一中国启动实施安全发展战略》主题宣传片,观片过后及时组织职工讨论,取得了良好的影响。突出了安全常识与技能的培训,打牢了安全生产基础。广泛开展以“学标准、讲规范、守规矩”为主题的岗位大练兵活动,有力地打牢了安全生产基础,促进了安全生产全面发展。

  三是突出了应急演练活动,进一步提高应对突发事件的能力。组织开展火灾、有毒气体泄漏突发事件应急演练活动,进一步完善火灾、有毒气体泄漏突发事件应急预案。通过演练活动,明确了应急抢险方案启动的程序,提高了抢险队员应急事故处理的技能,完善了应急抢险活动一系列机制。

  三、统筹兼顾,加强防范。

  我厂针对夏季高温、汛期、季节性事故高发特点,在认真抓好各项宣传活动的同时,进一步深化“安全生产月”活动,以抓好夏季高温及汛期事故防范为重点,深入组织开展夏季安全生产大检查,推进隐患排查治理、专项行动、专项整治活动等重点工作落实,继续保持高压态势,努力确保各项工作不断线、各类活动有内容、各种宣传有氛围。

安全生产月活动宣传工作总结优秀报告7

  一年来,我队在中心领导的关心、帮助和大力支持下,以提升“装移修”服务工作为目的,扎实有效的开展各项工作,圆满完成了上级下达的各项维护考核指标。1-12月份,全队共计查修电话障碍18152个,宽带障碍13419个,修复及时率为100%,品牌宽带故障3小时修复率达90%,远远高于省公司标准(70%),障碍发生率控制在0.75%以下;共安装电话6612户、宽带7175户,装移机履约率达100%以上,客户满意率在95%以上。回顾过去,我们主要抓了以下几个方面的工作:

  一、建立健全内部管理制度,促进各项工作规范化。

  为了规范班组的管理,促进全队各项工作走上制度化、规范化的轨道。我队先后建立和完善了《___队装移修考核办法》、《___队劳动考勤管理办法》、《___队员工KPI考核细则》、《___队员工培训管理办法》等一系列制度和办法。在制度执行上,做到人人平等,奖罚分明,从不搞特殊化。通过制度化管理,员工工作热情得到了提高,责任心得到了增强,各项工作得到了进一步的提升。

  二、认真做好培训工作,全面提升队伍素质。

  员工队伍素质的高低,将直接影维护工作的效率和服务水平,为此,我队从以下几个方面抓好员工队伍素质的提高。

(一)做好内部培训工作。为了全面提升员工业务技能,我队把加强员工教育培训,提高员工业务技术素质作为一项重点工作来抓。每月坚持组织4次内部集中培训学习。并从队内选拔了4名业务技术水平高,语言表达能力强的维护人员作为内部培训师,分别对员工服务规范、语言规范、计算机、报建图绘制、电缆、宽带处理以及业务处理流程等相关知识进行培训。为检验员工学习和内培效果,月底还对员工本月所学知识进行一次考试,对于考试不及格的进行补考,确保合格率达100%。通过服务规范,EPON、宽带安装维护知识等一系列课程的学习和培训,使全队维护人员的业务处理能力、服务水平和业务技能得到了全面的提高,全体员工的综合业务素质和工作能力跃升到了一个新的台阶。

(二)认真开展技术交流活动。为帮助员工解决装移修服务过程中存在的疑难问题。我队充分利用晨会的机会,将员工工作中遇到的技术难点问题,在全队范围内开展技术交流大讨论,动员全体员工进行“头脑风暴”,对问题进行认真分析和探讨,帮助员工找出解决问题有效方法。同时,我们还将疑难问题处理方法收集汇总成册,供大家学习共享。

(三)深入开展岗位练兵活动。实践证明,开展岗位练兵是提高员工岗位技能的有效途径。为此,我队先后于今年4月和8月份,开展2次规模较大岗位练兵活动,分别对维护人员上杆作业、皮线接头、仪表仪器使用以及各类故障的判断能力进行了全面检验。通过岗位练兵,使我们了解和掌握了每位员工业务技能情况,为我队开展针对性培训了提供有力依据。同时,在练兵中,也使员工看到自身的技术上的不足,从而激发他们更加学习业务技能,努力缩短与别人之间差距的决心和意志。

  三、做好线路质量提升工作,促装移修指标上台阶。

  日常维护整治工作好坏,将直接影响到装、移、修各项考核指标。同时,也关系到维护人员的装、移、修工作的难易度。为了摆脱“装移修难”的被动局面。我队从以下二个方面入手,做好线路质量提升工作。

(一)做好下户线整治工作。由下户线质量差,使用寿命短,成为障碍发生的根源,而且在整个障碍发生率中占比非常大。为了减少这类障碍的发生,我队要求所有包区维护人员每月月初制订一份《包区月度下户线维护整治作业计划》,将装、移、修过程中,发现存在锈蚀和严重老化的下户线纳入维护整治作业计划内,进行整治和更换,要求每月每人至少更换20处以上。为了保证整治工作落到实处,不流于形式,月底队里还组织技术支撑人员对各维护包区作业计划落实情况进行抽查,对于抽查中发现没有完成且又不能说明原因的进行严格考核。

(二)主动协助相关部门做好线路质量提升工作。___队维护区域内,大部分电缆和分线盒都是90年代初,我市程控开通时敷设和安装的,使用寿命大大超出了规定的年限,无论是电缆,还是分线盒状况都十分差,致使障碍发生率和装机工单退单率一直居高不下。为了改变“维护跟着障碍转,障碍永远查不完”被动局面,我队主动出击,对全队急需要更换的分线盒和电缆进行全面的摸底,通过摸底,共清查出急需要更换的分线盒200多个,急需处理的故障电缆60多处,并以文字形式,向网络运行部进行报告,得到上级部门及领导的支持。目前,公司已帮我队把急需处理的分线盒全部进行了更换,部分电缆也通过光进铜退的方式给予了解决,还有一部分正在进行设计和施工中。通过更换分线盒和光进铜退,线路质量得到了明显改善,装维指标也在稳步上升中。

  四、抓好装移修服务工作,全面提升客户感知度。

(一)加强工单动态管控,确保装移修及时。由于每个包区每天装维工单量都在动态变化,有时多,有时少,工单量分配极不均匀,这就给工单量大的同志带来很大的压力,为此,我队专门安排支撑员每天定时查看工单调度系统,对装移修工单实行动态管控,对于确因工作量大而忙不过来的包区,及时调派人员进行增援,较好的平衡了工作量不均衡的现象。同时,也确保装维工作的及时性,对全面提升客户感知起到了积极的作用。如:今年9月份,高校营销期间,财校装机量激增,仅靠包区维护人员肯定是无法保证安装及时,支撑员根据情况,立即调派包区工作量相对少的同志去协助安装,才确保了财校高校营销期间装机的工作的顺利进行。

(二)认真分析装维中存在的问题,改进和提升服务水平。每月我队都会定期组织召开一次高质量分析会,对维护工作中存在的问题认真进行总结和分析,帮助员工查找问题的根源和解决办法。同时,也通过召开分析会,让员工看到了各自的工作中存在的问题和差距,有力的促进了装维工作的提升严。

(三)执行服务规范,塑造电信良好形象。在装移修工作中要求维护人员严格执行“七个一”服务,即带齐:一个工具包、一张工号牌、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务征询表。要求维护人员上门时必须着标志服装,佩带工号牌,做到进门穿鞋套、完工后要清理现场卫生,并让客户填写服务征询表,留下服务卡。通过标准化的管理模式有效地规范了员工的服务行为,塑造了良好的服务形象,得到了用户的一致好评。

  五、加强安全生产工作,杜绝安全事故发生。

  安全生产,事关全局,责任重大。我队始终坚持“预防为主、安全第一”的方针,认真落实各项安全生产措施,强化安全生产管理。将落实安全生产工作,作为日常管理工作的重点来抓。一是组织全队员工进行安全方面的.教育培训,先后邀请了安全保卫部、网络保障部的同志来我队对员工防火安全、交通安全、线路防盗知识、线路维护安全操作规程等安全知识进行培训,全年共组织了2次安全培训。通过培训进一步提高了维护人员的安全防范意识。二是教育员工自觉遵守各项规章制度,坚持在大小会议上强调安全生产,定期检查安全制度的落实情况,发现问题,立即整改并对当事人进行批评教育或经济处罚,确保安全生产。三是定期组织人员对线路“三线交叉”进行检查,发现隐患及时整改,坚决将安全隐患消除在萌芽状态中。四是要求维护员工作时必须穿绝缘鞋、戴安全帽,上杆前用试电笔测试,确保人身安全。五是坚持对员工的摩托车等交通工具不定期地进行检查,坚决不让车辆带病上路,杜绝了事故的发生。通过一系措施和手段,我队全年未发生一起安全事故。

  六、加强精神文明建设,构建团结和谐班组。

  我队在抓好装、移、修服务工作的同时,把加强班组文明建设也作为日常工作的重点来抓。

(一)积极开展丰富多彩业余文化生活。一年来,为丰富全队员工的业余文化生活,促进沟通交流,强化队伍凝聚力和向心力。我队先后组织广大员工积极参与分公司工会举办猜谜、跳绳、拔河、蓝球等活动。同时,班组内部也经常组织员工进行郊游、登山、卡拉OK等活动。通过这些活动的开展和参与,不仅使员工在紧张工作之余身心得到放松,而且在欢快、热烈的比赛中,增强了大家的团结协作精神,大大丰富员工业余文化生活,员工精神面貌也有了很大变化。

(二)把帮助员工解决工作、生活中的热点、难点问题用为工作的出发点和立足点,想员工之所想,急员工之所急,切实维护广大员工的根本利益。今年,我队就针对反映员工反映比较强烈的手机公免话费不足的问题;装移机工时费扣税的问题;高校营销倒装机工时费没有发放的问题;服装押金和保证金退还的问题;全员客户经理制业务发没有酬金的问题;雨衣、雨鞋、服装等劳动保护用品发放不及时等焦点问题。全面进行了收集,并形成书面报告,多次向相关部门以及公司领导汇报,得到了上级领导的高度重视和大力支持,对员工提出的大部份问题都得到了及时解决。对于一时解决不了,或不符合政策的问题,也向员工做了详细解释和说明,赢得了员工的理解和支持。由于工作扎实、得力,使得员工可以全身心的投入到各项工作中去,确保了队伍的稳定。

(三)在关爱员工方面,我队坚持做到“三个必须”即:节日必须打电话或发短信问候员工;员工家中办酒席必须参加;员工生病住院必须看望。今年11月,有2名维护人员因病住院,我队及时向部门领导汇报,领导非常重视,立即安排副主任以队长一行,带着果蓝和慰问金到医分别看望了2名员工,及时把组织的温暖送到了员工之中,使员工们深深地感到组织关怀所带来的温暖。

  七、积极参与公司业务发展,实现业务发展满堂红。

  20__年,我队在公司业务发展最艰难的关健时刻,积极为分公司的业务发展排忧解难。精心组织,周密策划,动员所有员工参与到公司组织开展的员工客户经理业务发展PK挑战赛活动中去,广大员工克服装维工量大、业务发展任务重等各种困难,利用自己的休息时间,维护的机会,走家串户、不辞辛劳的发展每一个业务,在全队员工中掀起了业务发展的热潮。通过全体员工的共同努力,我队9-11个月份,连续3个月都圆满完成了PK挑战赛,12月份也按预定目标完成,实现了业务发展满堂红。

  八、20__年工作中存在的问题及不足。

  一年来,在全体员工共同努力下,虽然各项工作取得了一定的成绩,但与上级及公司的要求仍有一定的差距,归纳起来,主要还有以下几个方面的问题。

(一)员工队伍素质仍参差不齐。虽然通过培训,提高了部分员工业务技能、服务水平,但也有极少部分人员不思上进,对学技术,学业务不感兴趣,障碍处理和服务水平比较差,重复障碍不断,用户不满意。

(二)个别维护员服务意识淡薄,工作欠主动。我们在大大小小的会议上都强调服务的重要性。但就有一部分人员

  在装、移、修前即不主动与用户沟通,又不及时帮用户安装和维修,有的维护人员障碍修复后也不告知用户,造成用户投诉时有发生。

(三)公司内部流程不畅,部门之间相互踢皮球,造成维护人员有时为处理一个故障,要当误大量时间与相关部门协调。这样不仅影响了维护人员的工作效率,同时也给客户造成不良的影响。

(四)线路状况差。我队大部分线路都是从程控开通时建设的,线路严重老化,而且电缆被盗严重,由忙于日常倒杆断线和被盗电缆障碍的抢修,所以无力应对电缆障碍的处理,头痛医头,脚痛医脚,整个电缆线路的维护工作流于形式,电缆线路质量问题仍没有得到根本解决,障碍发生率和重复障碍发生率无法得到有效控制。

  九、20__年工作思路。

  1、全力打造一支高效精干的维护人员队伍,要通过内部培训、岗位练兵等形式来不断提高员工队伍的整体素质,促进全队各项工作的进一步发展。

  2、进一步建立和完善维护人员管理考核办法,通过制度来淘汰部分作风散漫、劳动纪律和业务技能差的员工,达到杀一儆百的目的,促进全公司维护人员的工作责任心和工作能力的提升。

  3、继续做好日常维护整治工作,发现问题及时处理整改,通过主动维护,来降低障碍的发生率。同时,对电缆现状进行全面摸底,要通过光进铜退的方式,替换一些多年无法修复的电缆,来解决维护人员装移修难的问题。

  4、进一步加强基础管理,按规章制度严格考核,充分调动维护人员的工作积极性。

  5、认真做好安全生产工作。要通过抓安全培训、安全制度和安全检查考核等手段来保证安全生产工作的落实,确保全年无责任安全事故。

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