服装销售年终工作总结模板3篇

时间:2024-04-28 09:58:00 工作总结

  想要让自己的实践工作能力不断得到提升,学会写工作总结是很重要的,总结的内容需要在我们思考工作完成情况后得出的。一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清晰。下面是范文网小编整理的服装销售年终工作总结模板3篇,以供参考。

服装销售年终工作总结模板3篇

服装销售年终工作总结模板1

  现在过去一年的工作也差不多结束了,新的工作很快也会展开,为了更好的在下一年展开自己的销售工作,我对这一年工作中的一些问题进行了分析和总结。

  一、个人的发展

  在这一年的工作中,其实大部分的时间中我都是在提升和锻炼自己。我在20xx年的x月加入的公司,作为一名新人,其实对公司和工作的很多地方都不怎么熟悉。这也导致了我还有很多要学习和体验的地方。

  首先是在产品上,作为一名销售,我们对产品的的了解不能仅仅是在款式和颜色上,必须更加深入且透彻的了解。在销售的过程中,我们必须知道的多,了解的全面,这样才能在面对客户的时候能答上客户的各种问题。

  为了更加的了解我们的产品,我在培训期间不断的查找和询问,获得了比较全面的知识,在之后与客户的问答中回答的比较流利和全面,充分的准备给了我很大的自信,也让工作变得更加的顺利。

  其次就是礼仪上的培养,销售除了技巧和知识储备,礼仪也是必不可少的关键点,对我个人来说,我更更加倾向有一个好的接待礼仪,当然,这也是在空余的时候自我练习的结果。

  二、工作情况

  一年来的工作情况变化也是非常的大,一开始新手阶段的时候,如果客户意向不重那基本上起不了什么作用,但是在学习其他同事的工作的时候,我通过模仿和请教,慢慢的掌握了服装销售的.技巧和关键。

  加上自己累积的知识和经验,我很快进入了状态。工作中我偏向观察客户,对客户的要求和情况进行分析,在仔细的考虑后再为客户推荐产品。对我推荐的产品,大部分的客户都比较满意,但是也有并不怎么看好的客户,这就说明我还要不断的学习来应对。

  这么长久的工作以来,我也渐渐的脱离了新手的阶段,有时候也作为一名前辈去带领新入职的员工有空也会为他们解答工作中的问题。尽管如此,但是我也能从教导新人的时候去发现自己身上的一些不足和问题,这让我明白自己还有很多上升的余地。

  今年的工作算不上非常的顺利,但是累积的经验会让工作变得越来越顺手,我相信量变的累积会引起自己质变,下一年的工作,我还需努力!

服装销售年终工作总结模板2

  这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:

  在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

  一、精神状态的准备

  在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的`氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

  二、身体的准备

  如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

  三、专业知识的准备

  在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

  四、对顾客的准备

  当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。

  在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

服装销售年终工作总结模板3

  20xx年终总结:

  时间过得真快,20xx年即将成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么,现对20xx年全年工作总结如下:

  1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

  2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的'设计,功能[服装销售年终总结(共2篇)],质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);

  3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。

  20xx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为20xx年的工作做铺垫。

  20xx年计划

  新的一年掀开新的一页,20xx年年度计划如下:

  1:品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;

  2:店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;

  3:服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;

  4:心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;

  5:对新老vip的维护:这点是我们20xx年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;

  6:加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;

  7:人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;

  8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;

  在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20xx年中突破目标,再创业绩新高。

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