人事培训总结7篇 人力资源部培训工作总结

时间:2022-05-19 10:08:00 工作总结

大家可以将善于总结看做一种责任,这样能让我们对事物有整体和细节上的认识,那么相关的工作总结该如何写呢?下面是范文网小编整理的人事培训总结7篇 人力资源部培训工作总结,供大家参阅。

人事培训总结7篇 人力资源部培训工作总结

人事培训总结1

  20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:

  一、招聘工作

  积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入职xx人。招聘的成果:

  1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备人员数目,xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作;

  2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显;

  3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据;

  4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。

  公司人力资源基础工作薄弱,人员流动性大,导致许多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源成本上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。

  20xx年主要开展以下招聘工作的目标改善。

  (1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范:20xx年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。

  a)针对网络招聘:调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站,并取得网聘第一手信息。并及时调研:59同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网,赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传,及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果,也是最常用办法;

  b)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查,取得一手样报及价位,为以后招聘做好基础。xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告,以短期内取得效果最为明显;

  c)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会,与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜,稳定输送高校毕业生,做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队,在工作一线表现优秀;

  (3)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程,积累招聘面试经验。xx年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平,为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础;

  (4)积极与3-5家职业介绍中心合作,为公司推荐人员,确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫;

  (5)公司目前存在招聘的难点:现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格,也不愿意雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题:3-4月份基础工人很难招聘;9-10月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏,比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘,并未取得建立高层人才圈子及路子;司机招聘常年不懈,重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题,是牵扯到许多问题的最终结果;

  (6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。

  二、培训工作

  20xx年培训工作主要坚持公司育人理念,培养公司复合型人才为己任,重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。xx年3月份下发培训安排排,严格依据培训计划执行。xx年培训60余次。xx年培训方面主要开展以下工作:

  (1)继续保持与高新企业大学合作关系,做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训,举办42余次,也及时通知汽贸及大统公司人员参训,确保培训效果及安排;

  (2)积极组织新员工入职培训2次,较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解,融入公司集体及团队生活;

  (3)中干管理知识培训10次,开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识,对新任职中干举办了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加emba《品牌建设》;11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才做《情绪化管理》课程培训;

  (4)举办员工内训课程9次,针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座,激发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到一定效果;

  (5)对外合作方面:积极调研了3家对外户外团队拓展公司,20xx年举办员工对外拓展;调研了xx公司、xx管理咨询公司、xxemba、xx管理咨询公司、xx管理咨询公司、xx管理咨询公司及xx教育等,积极探索我公司培训实际与对外课程设计,取得一定效果与进展;

  (6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查,使得培训有方向、有目标、有思路。

  三、培训存在的问题

  1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢,培训管理能力需加强,对各单位及各部门培训的监管与指导不力,未做好培训工作的调研与研究;

  2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理,体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发,未形成课程设计团队,确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式;

  3.经费投入不足,必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。

  四、薪资管理、社保管理方面

  20xx年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革,确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算,逐步规范及步入正轨。目前存在问题:

  1.核算不及时,有时不能保证发放时间。这个问题较多,在流程上规范,及时规范各部门上报资料时间及质量,必要纳入考核及财务转款时间缩减等;

  2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题,在新的财税政策与宽带薪酬影响下,需改革薪酬结构及明确薪酬体系,实现薪酬激励作用3.规范薪酬增减及核算程序,确保出错少、漏洞小4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算,确保用工成本合理化、规范科学化。

  五、社保管理工作方面

  1.主要针对社保主要是年审工作,在年审过程中实现顺利通过,xx年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程,从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员,基本流程已经上手;

  2.社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态,为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等;

  3.加强业务知识学习,参加社会保险培训3次,积极与社会保险管理基金人员学习,利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识,不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。

  问题新的社保法颁布,新的政策出台,将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报,为公司节约资金将是一个难点。

  20xx年即将过去,留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标,在不断提高自我工作能力、工作绩效,在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。

人事培训总结2

  一、目的

  通过明确有序的引导,帮助新员工融入到酒店大家庭里来,形成酒店认可的工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础。

  二、责任部门

  人力资源部

  三、管理程序

  1、对应聘者进行初试,了解相关情况,是否符合使用部门基本要求。

  2、使用部门经理复试,向新员工介绍其工作内容、环境及相关同事。

  3、合格者办理入职手续;

  4、新员工入职培训;

  5、对试用期内新员工工作的跟进与评估,合格者到期(一个月)转正。

  四、入职流程

  (一)应聘者接待流程

  1、应聘人员在人力资源部领取并填写《求职申请表》;

  ▲要求:对应聘人员要热情接待、解答;要求应聘人员在填写求职登记表时对相关的内容要如实填写。

  2、由人力资源部进行初次面试,根据面试结果将初次面试人员档案进行分类存放,即分为:A类初次面试合格者B类初次面试合格但岗位暂无空缺类(作为人才储备档案)C类初次面试不合格者

  3、初次面试合格后通知相关部门管理者进行复试,合格者通知其入职时间和所需上交资料。

  ▲普通员工需经过人力资源部初试,相关部门管理者复试;

  ▲主管及以上管理人员除了经过初试、复试以外,还需经过总经理最后面试。

  (二)新员工入职前报到流程

  在新员工入职前人力资源部应做好以下几项准备工作:

  1、整理报到人员个人资料,确定报到准确时间及方式。

  2、通知报到人员应准备的物品,如本人身份证、体检健康证明原件等;需住宿舍人员还应准备洗漱用品、床上用品等。

  (三)办理入职手续

  1、新员工入职时,由人力资源部填写《新员工入职手续办理表》,为其办理相关事项,做好新员工基本工作物件的发放及其他事宜:

  1)发放工服、工号牌、餐卡、《员工手册》,《新人入职须知》等其他物品;

  2)录入指纹进行打卡考勤。

  3)若需住宿,安排好新入职员工入住。

  2、通知相关部门管理者引领新员工,做好入职引导工作

  3、由人力资源部做好档案保存:新员工的求职申请表、新员工入职手续办理表、身份证复印件各一份。

  4、人力资源部持新入职员工身份证到酒店前台处把其身份信息上传到公安网,对不是本地户口未办理暂住证的新入职员工当月办理暂住证。

  (四)部门安排部分

  1、向新员工介绍本部门人员、工作相关指导、流程及具体工作内容。

  2、将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工作介绍;

  3、让新员工了解部门内各类规章与要求,能准确无误的行使工作职责;

  4、针对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求;

  5、对新员工的工作安排应逐步升级,适时鼓励;(新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓励。)

  6、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。

  (五)入职培训

  由人力资源部每月安排当月新入职员工参加入职培训(特殊情况不能培训的根据经营情况临时安排)。培训内容包括:企业文化介绍、员工手册讲解、消防知识、礼节礼貌、仪容仪表讲解等。

  (六)转正评估

  员工的转正由所属部门评估和人力资源部进行审批并办理有关手续。新员工工作试用期满时,由所属部门对其进行评估,评估结果上报人力资源部,合格者经审核通过后即可转正;表现欠佳者,则延长试用期或直接予以辞退。

人事培训总结3

  20xx年是公司稳定发展的一年,公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提升是息息相关的。公司按照gjb9001b—20xx质量管理体系文件《人力资源控制程序》要求,负责组织公司员工实施培训。

  培训课程分为四大类:企业管理类培训、业务知识培训、专业资格培训、质量管理体系知识培训。

  1、主要完成了以下几个方面的培训,具体内容如下:

  a、组织实施在职员工企业管理类的培训。各部门负责人负责制定相关的培训计划、课程编写、组织实施、效果评估等工作,对相关人员进行在职培训。人事行政部对培训课程情况进行监督。x年公司组织企业管理类培训共x次,培训签到率为100%,培训考核率100%,培训合格率x。

  b、根据岗位职责和员工知识技能的不同,分别组织在职员工业务知识类的培训。各培训部门以知识的直接灌输、案例分析、问答互动交流等各种不同的授课方式,丰富了授课内容,提高了生动性和员工的参与性。培训结果和与员工在今后工作中的表现出来的专业技能,证明培训效果是明显的。x年公司组织业务知识类的培训共x次,培训签到率为100%,培训考核率x,培训合格率为x。

  c、配合体系文件的改版工作,积极安排相关培训。公司质量管理体系文件换版工作已顺利完成,体系文件的修改制定是公司重要工作内容。人事行政部积极组织各部门人员参与其有关工作内容修改部份的培训。这次组织换版培训共有x名员工参与培训,培训签到率为100%,培训考核率x,培训合格率为x。

  d、建立公司员工个人培训档案。建立员工教育培训档案。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。

  x年度的培训工作与去年相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。x年全年组织x次培训,其中员工培训人数共有x人次,计划完成率100%,人均培训达x小时。

  2、培训存在的问题和不足:

  a、公司组织的培训需求、策划需要加强。

  b、培训效果有待提高,培训考核要到位。

  3、改进办法:

  20xx年度,在总结x年度培训工作管理经验的基础上,针对培训管理工作中存在的问题和不足,人事行政部准备从以下几个方面改进培训管理工作:

  a、结合公司情况制定出符合本企业员工需要的培训目标和要求。

  b、规范运作培训项目,增强公司培训工作管理效果。

  c、加大培训工作精细化管理力度,全面做好公司人员培训记录工作,使公司的每次培训达到良好的培训效果

人事培训总结4

  本人于xx年4月任人事培训处处长。一年来,不断加强政治理论业务学习,认真履行工作职责,较好地完成了本职工作。

  能积极参加各项政治学习活动,认真学习科学发展观理论,不断提高自己的政治理论水平,用科学发展观武装头脑、指导工作。尊重领导,团结同志。做到公道正派,按规定程序办事,能够把握角色身份,摆正自身的位置,维护本处的团结协作,正确处理好与兄弟处室之间关系。

  能严格遵守干部选拔任用管理制度、工资人事制度,按照国家、省、局有关规定和要求做好干部选拔、工资福利、职称评定、人员调配、干部培训等工作。

  熟悉国家有关干部人事、工资、职称等方面的政策和规定,积累了比较丰富的专业知识和工作经验,具有处理较复杂业务问题的能力。能自觉贯彻执行党的干部、人事、工资培训政策,有较强的原则性,能认真按照《党政领导干部选拔任用条例》规定的原则、程序和要求,结合本局实际,提出局管干部选拔任用、交流挂职、考核管理的建设性意见,为局党组选准用好干部起到了积极的推进作用。

  一、深化干部人事制度改革,加强队伍和基层组织建设

  一是加强领导班子和干部队伍建设。在局党组领导下,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,创新用人机制,公开选拔和竞争上岗,选拔任用干部。今年通过“双推双考”,为直属三所学校选拔了5名副校长,充实了学校的领导班子,通过民主推荐、组织考察考核,党组研究,提拔任用了局机关7名正处职干部,11名副处职干部,三所学校的党委书记。局机关6名科级干部正常晋级。

  二是参与制定直属事业单位人事、工资制度改革实施意见及直属事业单位领导成员绩效工资考核分配办法,对推进直属事业单位人员变身份管理为岗位管理、岗变薪变,调动直属事业单位职工工作的积极性,加快直属事业单位发展做出了努力。

  二、积极组织开展“创先争优”活动

  按照局党组的要求,认真组织制定了《人事培训处党支部深入开展创先争优活动实施方案》,并将方案的目标、任务和措施分解到处里的每一名同志,使大家在工作中有了努力的方向。在创先争优活动中,紧扣“创建学习型党组织,争做安全发展卫士”的活动主题,坚持把解决突出问题、改进工作作风、促进本职工作贯穿活动之中,充分利用处务会和支部学习日认真学习党的基本知识、党纪、政纪条规和安全生产法律法规,到仪征市等地的安全培训机构开展“三走进”活动,帮助指导工作,现场解决培训过程中遇到的困难。

  三、落实省局“三定方案”。

  按照“三定”规定,结合安监工作实际,对机构职能进行了细化分解,进一步明确和加强相关业务处室的职能和责任。目前局8个内设机构已调整到位,13项主要职责得到了科学、合理的分解和细化,处室主要负责人已经配齐,对处及处以下干部进行了交流,内设处室的设置与审批的机构相符,实有人数与编制数和领导职数基本对应,我局“三定”规定的各项内容已基本完成,在省编委对我局落实“三定”规定执行情况进行评估中得到一致好评。

  四、深入开展干部培训教育,不断提高监管监察人员的履职能力

  一是协助国家安监总局举办了全国安全生产监管监察系统先进事迹报告会。省局机关、徐州监察分局、直属单位、以及各市安监局共500多人参会。为扩大报告会的宣传效果,将报告会的内容制作xx余份光盘,免费下发各市、县、乡镇安监部门。

  二是积极落实机关干部教育培训。组织了32名科以下干部分别参加省组织的“5+x”教育培训。选派了2名处级干部分别参加国家总局党校xx年秋季干部进修班和省委党校第50期县处级干部进修班。组织省局及全省安监和煤监系统干部47人次参加总局各类业务调训任务。组织收看了共12期总局专家视频讲座。开展了全局机关干部保密教育,举办了专题讲座培训,并按要求组织了考试。

人事培训总结5

  一、完成培训情况总结分析:

  x年是公司稳定发展的一年,公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提升是息息相关的。公司按照GJB9001B-20xx质量管理体系文件《人力资源控制程序》要求,负责组织公司员工实施培训。

  培训课程分为四大类:企业管理类培训、业务知识培训、专业资格培训、质量管理体系知识培训。

  1、主要完成了以下几个方面的培训,具体内容如下:

  A、组织实施在职员工企业管理类的培训。各部门负责人负责制定相关的培训计划、课程编写、组织实施、效果评估等工作,对相关人员进行在职培训。人事行政部对培训课程情况进行监督。xxx年公司组织企业管理类培训共x次,培训签到率为100%,培训考核率100%,培训合格率x。

  B、根据岗位职责和员工知识技能的不同,分别组织在职员工业务知识类的培训。各培训部门以知识的直接灌输、案例分析、问答互动交流等各种不同的授课方式,丰富了授课内容,提高了生动性和员工的参与性。培训结果和与员工在今后工作中的表现出来的专业技能,证明培训效果是明显的。xxx年公司组织业务知识类的培训共x次,培训签到率为100%,培训考核率x,培训合格率为x。

  C、配合体系文件的改版工作,积极安排相关培训。公司质量管理体系文

  件换版工作已顺利完成,体系文件的修改制定是公司重要工作内容。人事行政部积极组织各部门人员参与其有关工作内容修改部份的培训。这次组织换版培训共有x名员工参与培训,培训签到率为100%,培训考核率x,培训合格率为x。

  D、建立公司员工个人培训档案。建立员工教育培训档案。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。

  xxx年度的培训工作与去年相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。xxx年全年组织x次培训,其中员工培训人数共有x人次,计划完成率100%,人均培训达x小时。

  2、培训存在的问题和不足:

  A、公司组织的培训需求、策划需要加强。

  B、培训效果有待提高,培训考核要到位。

  3、改进办法:

  xxx年度,在总结x年度培训工作管理经验的基础上,针对培训管理工作中存在的问题和不足,人事行政部准备从以下几个方面改进培训管理工作:

  A、结合公司情况制定出符合本企业员工需要的培训目标和要求。

  B、规范运作培训项目,增强公司培训工作管理效果。

  C、加大培训工作精细化管理力度,全面做好公司人员培训记录工作,使公司的每次培训达到良好的培训效果。

人事培训总结6

  尊敬的益康集团公司领导、人力资源部部长及各厂厂长:

  本次培训工作是由人力资源部策划、执行的一次针对于各厂厂长及行政人事专员的培训,培训的目的是让行政人事专员能够明确的认识自己的工作职责及工作范围,各厂厂长能够及时明确的了解行政人事工作的重要性,在日常的工作当中能够全力支持集团公司行政人事工作,特举办本次培训。

  本次培训时间为20xx年3月15--20xx年3月16日两日,培训时间共计15小时,其中讲课时间14小时,集体讨论时间3小时。预计讨论时间两小时,在讨论的过程中各厂厂长及行政人事专员踊跃积极发言,探讨自己本次培训过程中的心得体会和工作中遇到的问题。

  参加本次培训的人员是各厂厂长、行政人事专员,共计21人。其中厂长9人,行政人事专员9人,系统管理员1人, 出纳兼行政2人。详见签到表。

  一:本次培训中的优点

  1、人力资源部对于本次工作的各项工作准备到位,课程内容丰富,各项后勤保障工作比较到位;

  2、各厂长对于本次培训重视程度高,都能够按时参加培训,在讨论学习中能够积极发言,献计献策,给行政人员加油鼓励,表达自己对于行政工作的理解和以后工作中的支持;

  3、所有行政人事专员在学习过程中,学习态度良好,能够踊跃积极参与讨论;

  4、讲课老师都能够按照原计划时间讲授课程内容,实用性强,可操作性高,学员的接受程度好;

  5、培训期间互动性强,学员都能积极踊跃的参与讨论和学习;

  6、课堂气氛热烈,达到了预期的培训效果;

  7、会场纪律较好,没有出现学员走动、吸烟、随便乱扔垃圾的现象;

  8、学员能够提前进入培训现场,提前做好学习准备。

  二:本次培训中的不足

  1、培训中电脑出现故障,导致课程无法按时照常进行;

  2、讲课老师授课经验不足,不能流利准确表达课程内容;

  3、课堂有学员手机铃声响、接听电话、讲电话声音较大,影响正常课堂秩序;

  4、有学员因各种原因中途退出培训;

  5、住宿安排出现失误,宿舍空床没有安排,导致资源浪费;

  6、由于安排前没有及时沟通,部分厂长外出用餐,15日晚餐剩余量大,形成资源浪费。

  总结本次培训中的优点和不足,旨在更好的做好以后的培训工作,望各位领导给予合理的意见和建议。

  为了更好的做好后期的培训工作,特此提出申请,望集团公司给予支持:

  1、笔记本电脑一台

  2、培训室拉网线

  3、内部培训师培养和认知

  4、培训室桌椅的检修

人事培训总结7

  为了贯彻执行“建设学习型公司,培育学习型员工指导精神”,结合我公司实际运营情况,8月份人事部积极开展了视频学习“有效沟通”系列培训工作。现对相关工作总结如下:

  一、培训公开课完成情况

  本月度人事部计划安排培训工作4场(8月22日.23日.29日.30日,其中22日与23日培训内容相同,29日与30日培训内容相同,参训人员可根据工作安排,任选2天参加),实际完成培训公开课工作4场。计划完成率100%。4场参加培训人员共计23人,应到23人,实到20人,未到3人(其中1人请假、2人缺勤),到达率90%。所有培训记录表和调查表将由人事部存档备案。

  二、培训调查问卷工作与分析

  在本月度计划安排的4场培训工作中,会后人事部对员工培训记录调查问卷表进行统计,针对这次培训工作,员工提出的相关建议如下:

  (1)、参训员工对课程内容评价为“满意”率达90%以上;

  (2)、参训员工对现场组织评价为“满意”率达90%以上;

  (3)、参训员工对于人事部公开培训课活动的效果影响最大的评选“活动主题”为12人,占总人数的52%;

  (4)、参训员工希望人事部开展培训公开课活动时长为“一个月举办一次”的为15人,占总人数的65%;

  (5)、参训员工对培训公开课选在“周一至周四下午举办”的为11人,占总人数的47%;

  (6)参训员工培训公开课以“电话或信息”通知方便的为11人,占总人数的47%;

  (7)参训员工希望下一次培训课程主题为“个人自我管理技能”为6人,“岗位专业技能”的为11人,占总人数的73%;

  (8)参训员工对于人事部培训公开课提出宝贵建议的分为几大类:“员工职业生涯规划”、“岗位专业技能提高”、“活跃培训现场气氛,以茶话会形式(茶点、水果)”;

  三、培训中存在的问题和不足

  (1)、培训工作会后考核少。造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

  (2)、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

  (3)、原则性不强。个别部门不能严格执行培训纪律和有关规定,使人事部培训公开课无法达到全员参与的目的,普遍存在参与积极性不高,即使有出席参加培训的也是敷衍了事的心理。

  (4)、在前期人事部所做的培训公开课调查中我们不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到对自已岗位相应的专业技能培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和

  自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要公司领导给予配合后做大力改善。

  (5)、由于培训师资力量有限,所以培训公开课内容空洞、资源缺乏,自主研发课程能力更是微乎其微,这是培训公开课不足的重中之重,需大力改善,进一步规范培训讲师管理,提升内部讲师授课水平,内部员工可举荐内部讲师人员,致力打造一支合格称职的内训师资队伍。

  四、改进措施

  (1)、作好培训基础工作

  人事部相关培训制度虽已发布,但在具体执行过程中难免会遇到各种小的问题,所以我们需要的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步改善,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

  (2)、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

  公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体课程达成合作协议 。

  (3)、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内部培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。不同业界开展不同的培训公开课主题实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

  人事部朱翠平

  20xx年9月4日

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