旅游公司工作总结[模版]3篇 公司旅游活动总结范文

一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。下面是范文网小编整理的旅游公司工作总结[模版]3篇 公司旅游活动总结范文，以供借鉴。

旅游公司工作总结[模版]1

旅游公司上半年工作总结

2013年上半年，***公司以十八精神为指导，在公司领导的具体指导下，在区委区政府的正确领导下，不断围绕公司发展这一核心目标，深入学习和实践科学发展观，根据2012工作思路开展工作，执行各项规章制度，强力引进"**机制、**机制、**机制"三个机制，狠抓管理，在成功创建*****（荣誉）基础上对公司进行了全面提升改造，较好的完成了各项工作任务。

一、落实规范标准，改进方法措施，夯实发展基础

1、落实标准化管理，保证****服务质量。自成功创建****及****示范单位以来，***公司始终紧密围绕服务标准，落实各项工作。

在公司运营过程中，员工们严格按照制定的标准履行工作职责。公司将每周一定为工作总结日，召开工作例会，由每个部门负责人按照规定，上报工作进展，并对本部门的工作进行自查和总结。公司还根据实际的运作情况，合理运用国家标准、行业标准和地方标准，及时修改和更新公司的各项规定。在公司管理方面，为使工作运行的更加规范、严谨，提高工作效率，公司运用表格化管理方式，将各部门的工作流转通过表格的方式体现，书面通知的方式使工作更具节奏性和规范性。在购物中心管理方面，公司制定了巡街扣分制度，通过分数衡"量"购物中心环境，不仅使物业公司的工作更具主动性，还令部门间的衔接工作更具协调性，不断带动购物中心管理"质"的提升。合理的分工、规范的管理，使公司的发展更具有序性、规范性。

2、统筹购物中心发展需求，提供优质服务。***购物中心是一条以88为主题的特色购物中心，购物中心商户以经营和展示****为主要内容。为了规范和加强购物中心管理，提高购物中心服务能力。公司对购物中心进行标准化管理，严格按照国家和行业标准，定期对购物中心商户经营的****产品进行巡回式检查，提高商户诚信经营意识，维护和提升购物中心信誉度，保证消费者在购物中心"买得愉快、醉得放心"。

除此之外，公司还根据购物中心商户的需求，为经营****的商户提供免费参观和便捷仓储服务。人性化的便捷服务不仅提升了购物中心服务水平，更推动了购物中心的进一步发展，为***文化的推广和****公司知名度的提升提供了又一助力。

3、加强购物中心环境管理，提升物业管理水平。环境卫生管理工作始终是公司发展的前提和重要组成部分。购物中心是一条开放式购物中心，不同于公司处于相对封闭的状态，其环境卫生维护和管理较为困难。为做好购物中心环境工作，公司狠抓购物中心环境卫生落实，组建购物中心管理中心，安排专人负责，至少每日四次对购物中心进行巡查。每次巡查严格对照标准进行打分，从而不断督促和提高物业管理水平，提升购物中心环境质量。

二、提高竞争意识，引进三项机制，抓好基础管理

**公司在基础管理方面，调整管理思路，在树立"和谐工作、精诚团结、掌握技能、共同进步"工作理念的前提下，强力引进竞争机制、激励机制和约束机制，在完善网格化管理的同时，不断激发员工的潜能，为员工搭建一个展示自我、检验自我，提高自我、超越自我的平台，在公司内部形成了一个良性竞争、互相勉励的环境，使员工能够最大限度的发挥主观能动性和积极性，不断为公司的发展提供强有力的推动力。

三、开展特色活动，提高品牌影响力，把握公司发展脉搏。

公司作为一个以经营***为主要内容的特色公司，其市场吸引力和竞争力较其他景区具有先天优势，而随着这种特色的鲜明化，其品牌优势日益凸显。

为了进一步提高**公司的品牌影响力，推动**公司文化的推广，公司开展了一系列丰富多彩的特色活动，做到周周有小活动、月月有大活动，以活动为载体宣传公司，使***公司成为国内行业公认的功能最全、内容最丰富的专业公司。

春节期间公司举办了"家庭欢乐游"活动，……；3月份公司开展了……特色活动，将315消费者权益日和公司纪念日联系在一起，在树立购物中心诚信形象的同时，扩大公司的知名度；4月份公司参加了……，为旅游旺季的来临做好前期宣传工作，……优惠活动，……；5月份公司组织开展了……活动，；6月份公司完善了……为即将到来的旅游旺季做好准备。

一列活动的举办，不仅提高了***公司的知名度，还丰富了市民、游客的业余文化生活，陶冶了性情，促进了***公司的公众知晓度的提升，更加为公司文化宣传推广和旅游业的发展作出了积极的推动作用。

旅游公司工作总结[模版]2

公司旅游工作总结

工作总结是以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编整理的公司旅游工作总结，希望对你有所帮助！

各位领导、全体职工同志们：

明天是XX年元旦佳节。元旦过后，又将迎来中国人民传统节日——春节。两节前夕，公司召开全体职工大会，欢聚一堂，辞旧迎新，共度佳节。首先，我代表公司董事会给前来参加庆祝活动的各位领导及全体职工拜个早年，祝大家新年、春节吉祥幸福，合家欢乐。

回顾即将过去的XX年公司全年工作情况，概括起来说：在董事会的正确领导下，全体职工团结一心，奋发努力，使xx旅游事业更加繁荣兴旺，硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升，呈现出一派欣欣向荣的景象，令人深受鼓舞。XX年景区共接待国内外游客x人，公司全年营业收入、实现利税均比XX年有较大幅度增长，为地方社会经济发展，财政增收做出了应有的贡献。

XX年公司董事会以创新思想为指导，以景区发展为目标，xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变，开启了新的游线，新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进

一步加强景区的基础设施建设，提升整体服务水平，增强景区的综合竞争力。XX年建设的项目有：莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。

xx旅游景区在XX年被国家旅游局评定为5a级旅游景区，被国家文化部批准为国家文化产业基地。XX在党的十八届三中全会精神鼓舞下，景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。

1、XX年元月1日到5日，XX年7月10日到15日，我公司与中国摄影家杂志社合作，举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去，争取经过数年努力，将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向世界。

2、在文化产业发展发面，XX年xx景区也有了较快发展，取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用， XX年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼” x多场次，接待游客近x万人。

为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势，公司董事会高度重视职工队伍建设，采取了一系列积极措施。

1、由于景区服务项目增多，活动范围扩大，企业对用人数量有了较大的需求，为社会提供了更多的就业岗位。XX年公司新增职工x多人。其中招聘大中专毕业生达x多人，

从兴安盟招工x多人。经过培养锻炼，有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。

2、XX年公司根据自身经济实力的增长情况，大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。为此，公司全年员工工资增加支出x万元，公司又另外投入资金x万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游，公司发展成果汇集到每一个职工，极大的激发了职工的工作热情，增强了企业的凝聚力。

3、加强职工素质培训，提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训，提高职工公德意识和职业道德观念。XX年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室，购置数千册优秀图书，丰富了职工业余生活，保障职工身心健康。

4、XX年全年工作中，公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有x个先进集体和x个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展，刻苦学习、勤奋工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。

大家都还牢牢记得：公司未来的发展目标，是要通过全体职工的共同努力，把xx景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区，实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变，成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此，

公司对XX年工作的总体部署有以下几个方面：

1、继续加大管理力度和投资力度，争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。

2、贯彻落实党的十八届三中全会精神，加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐，争取将其成为景区新的经济增长点。

3、进一步加强职工队伍建设，做好XX年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工，重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。

4、在新的一年里，公司要加强创建5a级景区的领导力量，做到组织机构健全，规章制度健全，5a建设作为长期和常态工作来抓。

5、继续加强企业内部管理，改善职工生活环境，提高工资福利待遇水平，把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力，公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境，提高每个职工的生活福利待遇和工资水平，并加大对职工的培训力度，为职工营造一个良好的发展环境。

旅游公司工作总结[模版]3

今年对于“年轻”的**市xx旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。回首过去的一年，我们在**市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关科室部门的亲切关怀和鼎力支持下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

（一）内部改革脱胎换骨，队伍建设卓越成效

一

个企业如果没有一支素质高，业务能力过硬的职工队伍，任何的先进管理都难以实现，发展和壮大更是无从谈起。在2006年是**市xx旅行社有限公司内部改革卓有成效的一年。我公司在以专科旅游学校为新鲜血液，社会优秀资深旅游从业员为骨干，在短短一年内我公司从无到有，从小到大，至今已有干部职工100多人，使企业步入了飞速的发展轨道。

（二）抢占**旅游市场占有份额

2006年全年我公司国内旅游收入达：72，216，元。组织**游客出游119，529人次。并增设大沥、乐从、里水三个营业网点，在短短半年内营业网点增致10个，遍布**五区。

（三）公司屡获殊荣，省内游屡创佳绩

我公司曾获珠江时报等媒体评为**最受欢迎外地品牌旅行社称号。且在旅游局的倡议下，每月均推出各款特色乡村游，全年组团出游累计过万人，并在2006年11月19日协同**日报旅游俱乐部等单位，同xx旅、xx旅一起成功组办了“**一环万人游”活动。

回顾过去的一年，我们取得了一些成绩，每一个发展和进步，都与各级旅游局相关领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的，但我们深知：工作中还存在很多不足，离广大游客的要求还有差距。新的一年，面临新的挑战和考验，我们将以：以文化带动旅游，以服务铸就品牌，以质量赢得市场，以创新引领业界的公司宗旨为指导，以专业专注，专家品质为工作指针，振奋精神，鼓足干劲，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，励精图治，为实现**市南湖旅行社有限公司业绩再攀新高而努力工作。

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