个人年终总结3篇 年终个人总结优秀范文

时间:2023-05-21 16:15:00 年终总结

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个人年终总结3篇 年终个人总结优秀范文

个人年终总结1

  时光荏苒,xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:

  一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

  一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

  二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

  加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即医学,“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

  三、努力工作,按时完成工作任务

  我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到儿科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

  护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。

  当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的`一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、医学在线指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

个人年终总结2

  20xx年,我把自己定位于接待工作中的小孩子,从工作中不断的总结与发现,不断的沟通与尝试,锻炼自己承受打击的能力,使自己成熟,力争最短的时间里达到自己的目标(当上新奇异的干部)!这一年,我做到了,可以回首大声的说出:你挺过往了,努力了也达到自己的目标!这一年,有过无奈,有过喜悦,有过迷茫,也有过失落。可当我如今回过头来仔细想想时,忽然间的明白,就是在这些的种种情愫下,我彻底的脱胎换骨了!从做事的风格与习惯,从为人处事的方式与技巧,一件一件的事情教会我如何与人相处,如何取长补短,如何得到别人的认可;一件一件的事情让我知道我不是一个人,身边很多朋友,亲人,他们无时不刻不在关注着我,当我做错事情的时候,会有人提醒我哪里不对,然后告诉我这样的情况下他自己会怎样往做,是不是有更好的结局。没错!这就是团队,我所在的团队,一个最优秀的团队!一个一步步教会我如何做事做人;教会我如何得到客户的认可,让他心甘情愿的消费;让我证实了自己存在的价值,使我一步步的成长;从开始的不懂到懂,从员工在干部,这个过程都离不开我的团队!而我呢?一路走来,一个阶段又一个阶段的过往,自己带给团队的又是什么?

  是啊!这个题目,我从来都不曾想过。也许会有人说:MD,一天几百辆车都是我擦出来的,你还想怎样?(保洁师)还会有人说:丫的,一天几十部车子做项目都是我们哥几个做出来的,怎么着啊?(美容技师)也会有人讲:一天的业绩就我们几个做出来的,还不满足啊?(接待职员)没错!都在做事情,都很忙,都会流汗,都会累。但是却都不曾想到,这就是我们的工作,我们份内的事情,我们是拿着工资学习自身的本领,更没有理由不把事情做好!车擦不干净,得从自己身上找原因;项目做不清楚,还是自己的题目;做不到业绩,更是自己不争气!由于谁都不会承认比别人差,不是吗?所以说,不管你处在哪个阶段,都有自己份内的事情,而不是得过且过!况且,这就是一个成长的过程,新奇异人都必须经历的!到现在,我才能真正的体会祯武说过的一句话:13800元的镀膜跟15元的洗车有什么区别?答案是肯定的:没区别!都是把车搞干净而已嘛!

  讲到我自己,在接待生涯中也跌跌撞撞一年了,不可否认的,我在进步!在老前辈的教导下,通过自己的努力,我从开始的不敢跟客户讲话,到只知道一位的‘捅’单毫无技巧可言,到如今有属于自己的营销技巧,懂得观察客户,用不同的方法搞定他。一路走来,天天和不同的人交流,让我学到更多的知识!至少现在的我可以对着自己以前走过的路放肆的大笑!擦车,以速度跟质量为首要;做美容,以耐心细心效率为标准;接待,以***与技巧为基础。以此为基石,我通过自己的努力达到我第一个目标!这个时候,我想起一句话:习惯,决定了你能走多远,跑多快!这是在我来半年时,老大汪枫对我说的。我会记一辈子!由于是老大发现了我的短板,并且严厉的指出来,强硬的手段帮我改变,才会有今天的我。不敢说今天的我有多完美,但是至少说,两年来,我全方面的脱胎换骨了!我不再懒惰,做事不再拖拉,由于老大让我知道,想要比别人走的快,就得拿出十分的***!所以,擦车时我是最快的,使我在频繁的工作中渐渐养成保持***工作的习惯。人都会有状态低谷的时候,但是我可以很好的调节过来,这就是进步!

  很多人讲,我成长的很快。可是却只有自己知道,实在很多单我可以做的更大一点的!没错!天天都有单,以至于自己的思维定局在这个层次上,嘴巴上不承认也不行,就是由于这种局限掉的思维方式而导致大胆少的可怜!迫切的想要成交,由于几天没业绩嘛!而不会养单,不会养大客户!想要成交,而低谷了客户的消费潜力,或许客户有做13800镀膜的潜力,而我却以7600镀膜甚至5600镀膜成交;明明可以做到万元单,而我以优惠一点,在优惠一点,项目赠予一点,在赠予一点,最后以几千块成交。就这样的,上半年业绩都没有很好的突破!

个人年终总结3

  不知不觉,一年又过去了。自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:

  一、日常工作方面

  1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

  2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

  3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

  二、加强自身技能和素养方面

  走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

  三、工作成果与存在的问题

  1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

  2、存在的问题

  (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。

  (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

  (3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在以后的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

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