联通客户经理岗位职责3篇 联通客户经理岗位职责描述

时间:2023-02-08 00:17:18 综合范文

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联通客户经理岗位职责3篇 联通客户经理岗位职责描述

联通客户经理岗位职责1

  1、完成市场部下达的指定客户线(联通)经济指标,负责所划分客户界面的市场拓展,商机跟踪,及时汇报上级领导。

  2、与客户线客户保持良好的沟通,定期或不定期的拜访,填写《工作拜访记录》。

  3、制定月度计划并组织落实。

  4、市场拓展业务体系的建立、优化、培训和实施监控。

  5、定期或不定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告,为公司决策提供建设性意见。

  6、及时反馈市场拓展和业务开展情况。

  7、负责每月客户资源收集、整理、归档工作,对各地州的信息整理、收集后及时反馈上级领导及地州领导。

  8、及时将本地网招标信息提前反馈给地州,做好地州客户沟通及客情关系。

  9、配合地州网上核查、签收、办理联通客户线采购订单并督促其开票。

联通客户经理岗位职责2

  1、负责对本区域行业用户及大型集团客户进行商务洽谈,负责业务演示、技术方案、业务开通等全过程,并负责对本区域的集团业务拓展的技术支撑工作;

  2、参加公司组织的培训工作,不断提升营销技能和业务知识水平。

联通客户经理岗位职责3

  1、接听所有客户的来电,处理客户手机套餐、固话、宽带

  业务咨询及办理;

  2、准确的为客户提供相关问题的解答;

  3、处理客户的正常投诉;

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