店员主要工作内容岗位职责7篇 店员主要工作内容岗位职责怎么写

时间:2023-02-15 01:26:16 综合范文

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店员主要工作内容岗位职责7篇 店员主要工作内容岗位职责怎么写

店员主要工作内容岗位职责1

  1、接受领导的工作安排,完成卖场销售任务;

  2、熟练掌握店铺服务规范技术;

  3、熟练掌握店铺商品知识;

  4、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  5、不断提升个人销售技能;

  6、负责店铺商品安全,做好所负责区域的卫生清洁工作。

店员主要工作内容岗位职责2

  1.销售药品:向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。

  2.理解处方:店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。

  3.识别药品真伪:店员要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

  4.识别进口药品。

  5.指导患者用药:对常见疾病,店员要能够指导用药。

  6.做好药品养护:掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

店员主要工作内容岗位职责3

  1、对门店销售管理负责:执行公司销售计划,结合门店实际,制定分月销售计划,调动员工积积性,保证各项经营目标的达成。对门店损益负责,定期进行经营与销售数据的分析研究,提出经营改进对策;

  2、对门店商品管理负责:监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业,执行公司下达的商品价格变动,监督门店商品损耗管理,控制与降低商品损耗;

  3、对门店员工管理及员工培训工作负责:帮助与指导员工树立一切为了顾客的经营观念,建立和谐、积极、学习、进取的工作环境。负责员工的考勤、仪容仪表、培训、人事考核及规范操作的监督、指导与培训;

  4、对门店的公司环境、设备设施、清洁卫生管理负责。

店员主要工作内容岗位职责4

  1、提前十分钟到店准备交接、换工服、佩工牌

  2、查看交接本,看是否有上班次总部或店长交待任务。

  3、与下班次人员进行工作交接,要事情表达清楚,无误,保持后续工作。

  4、钱财交接清楚。

  5、收款时,钱币保证过机两次。如有第三者重新付款,勿忘重新两次过机。

  6、收货前确认有无要求退货,换货,遵循先退后收原则。

  7、保证收货真实,正确,单据与实物一致。

  8、商品日期不符合标准,生产日期与保质期模糊难以辨别,不予验收。

  9、包装破损,外表生锈,罐装变形,饼干类压碎,不予验收。

  10、收货时不得堵住购物通道。

  11、商品排面数量不足时及时补货,货品做到先进先出。

  12、补货前后及时清理剩余垃圾,多余货品及时归放仓库。

  13、所有商品正面朝外。

  14、商品凌乱及时整理,并检查条码,包装是否破损,如有发现,及时下架,并记入交接本。

  15、每日销售高峰前后,须有一次全面理货。

  16、理货做到:“整齐、美观、饱满”,原则。

  17、价格签与物品保持一致,缺货时,价格签取下保存。

  18、物品保质期责任到个人,分片管理,保质期不足三分之一,进入预警商品,必须上报店长,未按此规定操作造成损失,由片区负责人承担责任。

  19、防损防盗,发现盗窃,以保证人身安全为第一原则,以减少损失为第二原则,员工互相配合,报警暗语:“你看下韦经理是不是来了”。发现偷藏商品处理用语:“请问你是不是还有商品没有结账。”

  20、商品根据门店情况,定期做彻底卫生工作。(最长不超一星期)

  21、商品做到:“无灰尘、无渗漏、无异味、无摸痕”。

  22、门口区域卫生整洁,无杂物、无污渍,不得堆放垃圾、扫把,每日需清扫次。

  23、值班人员必须有一人站立于收银台内,顾客进门后,要真诚喊“欢迎光临”,逗留时间较长或有疑惑,须真诚询问,“您好,请问您有什么需要,”离开时响亮喊,“请慢走”。

  24、收银时做到三声响,“一声报价、二声收银、三声找零”。

  25、入袋时要先大后小,先硬后脆。

  26、进行收款录入时,有顾客不停谈话,要保持警惕。防止假币、诈骗。

  27、仔细核对,保证不漏录入商品。

  28、统一接电话开头结尾用语,有订货时,立刻记下顾客电话、详细地址、商品明细。

  29、送货时备好找零,送货原则,不进入顾客房门,不嬉皮笑脸,有问题立刻返回。一般10分钟送达商品,最长不超20分钟。

  30、送货达到时,统一用语,做到有礼、有节。

  31、有事向店长请假,店长批准方可准假。

店员主要工作内容岗位职责5

  1、仪容仪表、服务礼仪到位,与门店所有成员一起打造新余服务区、畅 行公司形象;

  2、商品的来货验收、上架陈列、补货、防损等日常营业工作;

  3、便利店休息区、地板、货架、堆头、商品卫生形象的维护及保持;

  4、便利店内商品陈列、排面整齐;价格牌清晰完整,一物一牌;保质期 控制;向领班建议补货或订货商品;

  5、商品补货严格遵守“先进先出”的原则,确保无过期商品上架或销售

  6、为顾客提供优质的消费服务,做好商品销售工作,特别是土特产的介 绍;

  7、便利店内贵重商品、易碎商品的安全管控;

  8、收银高峰期、顾客购买高单价商品、夜班期间协助收银员工作;

  9、检查便利店内各种设备设施的运行情况,及时向领班反馈异常信息;

  10、配合店长或领班做好南北区调货工作;

  11、配合店长、领班做好定期或不定期盘点工作

  12、完成本班次的各类表格填写:交接班登记表、报损表、招待登记表等

  12、及时完成店长或领班交代的其他事项

店员主要工作内容岗位职责6

  1.熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特点、用途、进价和售价。

  2.营业前搞好柜台、货架等的卫生工作,保持环境的整洁。

  3.掌握本柜台或铺面商品的进、销、存情况,各种商品的畅销和滞销情况要及时「》〗部门

  经理或有关人员进行汇报,以便经理进行业务沟通。

  4.柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚并签字验收,不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。

  5.交接班时,要严格交接手续,做到商品、货款相符,双方签名确认。

  6.早班员工人店时必须两人同时进入,复核、清点商品和周转金款,是否账物、账款相符,并做好记录,签名确认。

  7.营业时间要坚守岗位,不准私会客、办私事、看书报、闲坐、聊天、吃东西和抽烟等。

  8.下班时要将贵重物品收藏锁好,锁好货柜、货架,关灯,锁门,待营业经理检查合格后方可下班。

店员主要工作内容岗位职责7

  1.了解连锁企业的经营理念;

  2.完成公司总部下达的各项指标;

  3.制定店铺的经营计划;

  4.督促人员贯彻执行经营计划;

  5.组织员工进行教育培训;

  6.监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容;

  7.监督检查店铺的财务管理;

  8.监督人事管理以及业绩考核;

  9.执行公司总部下达的`促销活动与促销计划;

  10.了解并掌握店铺的销售动态,及时调整货架商品陈列比例;监督检查店铺的门面、标识、橱窗等,维护商店的清洁与卫生;

  11.负责处理顾客的投诉与抱怨;处理日常经营中出现的例外和突发事件;

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