物业工程助理岗位职责共5篇(《物业经理助理岗位职责》)

　　下面是范文网小编整理的物业工程助理岗位职责共5篇(《物业经理助理岗位职责》)，欢迎参阅。

物业工程助理岗位职责共1

　　物业助理岗位职责职 位 ： 物业管理员 隶属上司 ： 管理处主任

　　职责： 1.参加班前和班后的工作例会，布置和总结当班的工作情况。

　　负责统计当班人员的上下班情况，报告管理处主任。

　　负责检查、评估当班人员的工作质量及工作能力，对出现的问题及时作出更正和处理。 负责检查清洁公司、绿化公司的工作质量，对其中不足及时联系其现场负责人，责成其改正，并记录及汇报管理处主任。 负责当班工作日志的整理记录，对当班发生的情况及处理结果作详实记录及提出有效建议。 严格按交接班规定交接班，于工作日志上详细注明需跟进事项；负责当班岗位资料和交接物品的完好。 负责当班期间对装修单元的现场监管工作。

　　积极处理当班出现的突发事件，不能处理的及时报告管理处主任。协助消防中心，搞好大厦的消防安全工作。 负责完成会议记录等一般性文书的撰写工作。 负责一切部门文件及资料的复印、过塑、传真工作。

　　收发传达文件等日常工作，妥善保管管理处的各类来文，并做好一切文件的整理、归档管理。 负责大厦业户档案的整理、保管、查询工作，并保证档案完整、齐全、保密。 负责各类锁匙的分类和保管工作。

　　在日常工作中，提醒上级注意或采取适当的措施。

　　日常接待工作中，要做到待客热情有礼，用语文明规范，服务快速准确。 接待、解释、指引客户办理装修申报、验收手续，负责对客户申报资料的初步审核。 负责装修期间与装修施工单位、装修业户的联系工作。 负责业户装修资料的分类、归档、保管、查询工作。

　　20.负责为客户办理施工证、长期出入证,并负责开具各类收款通知。 21.完成上级交办的其他工作。

物业工程助理岗位职责共2

　　物业助理岗位职责

　　1.在高级物业助理的直接领导下开展管理工作。

　　2.进行小区的巡楼检查、处理投诉、检查园区清洁、绿化，编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。

　　3.巡楼检查：按规定的巡楼路线和要求，每天至少巡楼二遍。巡楼时应认真、细致，发现问题及时记录和处理。

　　4.清洁检查：注意大堂入口、电梯内外、各层走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手、天台等的清洁卫生和公共设施设备的完好情况。 5.投诉处理：业主如有投诉，应做好记录，自己能处理的，自己及时作好现场处理，不能处理的要马上汇报上级领导并进行处理，如不属本公司或本物业部责任，应耐心向业主解释清楚。

　　6.每月认真做好接待业主、上门回访、催交管理费等工作并做好各项工作记录。 7.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守物业部的各项规章制度，积极维护公司利益和声誉。

　　8.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

　　9.记录、汇报：每天记录巡查情况，针对所发现的问题，及时协调各相关部门做出处理，自己不能处理的要及时汇报主管协调处理。

　　10.收楼期间：为业主办理收楼的有关手续及遗留工作的维修跟进。 11.跟进业主投诉。

　　12.每周开部门例会一次，听取主管的工作指示，询问业主投诉问题处理结果，反馈处理结果给业主。

　　13.对所管理区域的业主进行家访，了解业主的意愿，反馈给部门主任，不断改善、提高自身的服务质量。

　　14.随时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催交的工作。

物业工程助理岗位职责共3

　　物业助理岗位职责

　　1、按物业部主管或高级物业助理的工作安排，进行大厦公共地方、公共环境、公共秩序的日常巡查、监管的工作。 2、巡视、检查公共设施设备的完好情况，发现破损及时报修。 3、巡视、检查清洁卫生、绿化保养、四害消杀等情况，监督落实相关分承包方的工作。

　　4、巡视、检查装修（二次）施工现场，纠正不遵守《装修指南》和大厦管理规定的违章行为。

　　5、实行专人分项负责制，负责分管项目的工作质量。 6、督促业主(客户)遵守大厦的有关管理规定和非办公时间的相关规定。

　　7、认真做好《物业部工作日志》的事项记录和各类检查表的填写。

　　8、接受业主（客户）的投诉和要求，及时为业户解决问题。对难以解决的问题及时向上级反映，请求解决。

　　9、在服务中心经理、服务中心各部门主管非当值情况下，作为大厦最高当值，负责对服务中心各部门人员的工作情况进行监督管理，并负责紧急情况和突发事件的处理。 10、落实完成上级安排的其他工作事项。

物业工程助理岗位职责共4

　　物业助理岗位职责

　　一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、协助客户服务中心主管处理客户服务中心的日常事务；

　　负责实施本中心工作计划，落实岗位职责及各项管理制度的执行情况； 负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况及下属履行职责情况； 根据物业之实际情况及上级的指示安排工作，并负责检查； 负责所辖范围内下属员工之工作评比，填写相关评比表格； 负责组织部门每周例会，做好工作总结；

　　检查、指导物业管理员工作情况、工作进度，对出现问题及时作出处理； 负责检查清洁、绿化之管理工作，并提出相应建议； 协助工程部对装修单元之装修验收；

　　整理、记录好每日交班记录，对当日发生之情况及处理方法详实记录并提出有效建议；

　　十一、负责组织对业户意见征询活动，具体落实客户投诉情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议；

　　十二、负责组织每日交班会议，总结当日工作； 十三、负责部门职员考勤评审工作，上报行政部； 十四、完成上司交办之其它工作任务。

物业工程助理岗位职责共5

　　物业助理岗位职责-物业经理助理的职责

　　物业助理岗位职责 物业助理岗位职责

　　1、按物业部主管或高级物业助理的工作安排，进行大厦 公共地

　　方、公共环境、公共秩序的日常巡查、监管的工作。

　　2、巡视、检查公共设施设备的完好情况，发现破损及时报修。 3、巡视、检查清洁卫生、绿化保养、四害消杀等情况，监督落 实相关分承包方的工作。

　　4、巡视、检查装修(二次)施工现场，纠正不遵守《装修指南》 和大厦管理规定的违章行为。

　　5、实行专人分项负责制，负责分管项目的工作质量。 6、督促业主(客户)遵守大厦的有关管理规定和非办公时间的相 关规定。 1 7、认真做好《物业部工作日志》的事项记录和各类检查表的填 写。

　　8、接受业主(客户)的投诉和要求，及时为业户解决问题。对 难以解决的问题及时向上级反映，请求解决。

　　9、在服务中心经理、服务中心各部门主管非当值情况下，作为

　　大厦最高当值，负责对服务中心各部门人员的工作情况进行监督管理，并负责紧急情况和突发事件的处理。

　　10、落实完成上级安排的其他工作事项。 物业助理岗位职责:物业经理助理的职责 二、督促各物业公司工作实施。

　　三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。

　　四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。 五、参与制定、修订物业各项管理制度。 2 六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

　　七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。 八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。 职责二:物业经理助理岗位职责 1.协调经理完成管理处的各项工作。 2.认真完成所分管的各项工作。 3.当经理部在时，大力经理进行工作。 4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

　　5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

　　6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 7.有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。 8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。 职责三:物业经理助理岗位职责

　　一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理，当好参谋和助手。 二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。 三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。 四、受项目区域常务经理委托，代理行使常务经理职权。 五、完成上级领导分派的其他工作任务。 3 物业助理岗位职责 物业经理助理岗位职责 物业客 服助理年终总结 4

物业工程助理岗位职责共5篇(《物业经理助理岗位职责》)相关文章：