销售员介绍商品的技巧3篇 销售员介绍商品的技巧怎么写

时间:2023-02-24 14:45:38 综合范文

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销售员介绍商品的技巧3篇 销售员介绍商品的技巧怎么写

销售员介绍商品的技巧1

  换谈判代表或小组成员

  随着谈判的深入,双方对议题的分歧慢慢地演变成对人的分歧,很多谈判僵局是人为造成的,双方因为不同的思想而产生不可调和地隔阂,甚至个人恩怨凌驾于企业利益之上,及时调换谈判人员可以缓和双方紧张的关系。在团队谈判时,为了整体利益某位成员会扮演一些不受欢迎的角色,即前面讲到的“黑脸/白脸策略”,当谈判进入相持状态时,必要时请这位谈判手离席,请放心,他不会因此感到没有面子。

销售员介绍商品的技巧2

  根据不同的商品特点来介绍

  例如,商品按购买方式的不同,可分为日用商品、选购商品和特殊商品。日用商品一般价格低,消耗快,不需挑选,人们对商标厂家没有特殊偏爱,通常就近购买,属于习惯性购买。这时售货员不必详细介绍商品,而应迅速取货算帐,并最好记住常来顾客常买的东西,这样,顾客一进门,就招呼说:“您来了,还是买两斤酱油吗?”这会使顾客心理感到热乎乎的,选购商品一般价格比较高,或者是看中了商品的某一优点,或者是听了别人的某句介绍,或者是看到大家买,就跟着买,属冲动性购买。

  这时售货员要抓住顾客的瞬间心理,在对商品价格、质量、式样或行情的介绍上做文章。特殊商品就是一些为了满足消费者的某些特殊偏爱的高档商品。顾客对商品的商标、厂家和商品的使用性能有较多的知识,在购买前一般都有预定的计划,属计划性购买,即使顾客不购买,售货员也要热情耐心地介绍,这样能为顾客以后来买打下基础。再如商品按其经济周期,又可分为试销商品、畅销商品和滞销商品。售货员对不同类型的介绍也不应一样。对试销的商品,要突出其“新”,并宣传这个厂家的优秀商品,以名牌产品带动新产品。对畅销商品要介绍畅销的行情,突出本商品的商标和厂牌,树立商品和企业的市场形象。滞销商品则应突出介绍其价格低廉,主要吸引那些寻求廉价商品的顾客。

销售员介绍商品的技巧3

  抓住顾客瞬间心理来介绍

  人们不但会因为年龄、职业、阶层、民族等因素而形成其固定的心理品性,而且会因具体的时空,人事等因素产生瞬间心理,它也会导致顾客突然改变购物决定,售货员说话必须抓住这种心理。方法有如下一些:

  a、提醒法。即提醒顾客注意某个时间、事情。如:“您看,这是一种智力玩具。今天是儿童节,不买一件回家吗?”

  b、介绍法。如,对外地顾客说:“这是我们这里的特产,远近闻名。您出差来一趟不容易,带点回家吗!”

  c、分析法。分析顾客的特点。如:“您这么高大的身材,穿这件衣服太紧了,颜色也老气些,您看那件,怎么样?”

  d、鼓动法。如果某件商品有很多人买,旁边的顾客心里都会想:“他们在买什么呀?可能是好东西!”这时售货员不妨抓住这种心理,吆喝几句:“快来呀,快来呀,晚了就没了!”把周围的顾客吸引过来,这种方法对女顾客特别奏效。

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