电子商务ceo岗位职责6篇(电商公司ceo职权)

时间:2023-03-04 10:15:57 综合范文

  下面是范文网小编收集的电子商务ceo岗位职责6篇(电商公司ceo职权),供大家参阅。

电子商务ceo岗位职责6篇(电商公司ceo职权)

电子商务ceo岗位职责1

  职位要求

  1.年龄40岁或以上。

  2.金融、国际贸易、销售、商务英语及相关专业,本科及以上学历; 3.十年以上贸易进出口工作经验,八年以上管理经验;

  4.熟悉国内市场行情,掌握国际贸易、海外工程承包项目及投融资等知识;具有合作精神和良好的沟通能力,具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力,能承受较强的工作压力。

  5.具备良好的商务英文写作能力及商务谈判能力,具大型企业国企业或中央企业工作相关经历者优先,具有海外工作相关经历者优先; 6.能经常出差。

  7.薪资面议,待遇从优。

  1.根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施;

  2.主持公司的基本团队建设、规范内部管理;

  3.拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;

  4.审核签发以集团名义发出的文件;

  5.召集、主持集团办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;

  6.主持集团的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;

  7.向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;

  8.处理公司重大突发事件;

  9.推进公司企业文化的建设工作。

  职位要求

  1、教育程度:本科以上;

  2、专业要求:经济管理或理工科类,管理、汽车等相关专业;

  3、经验要求:六年以上工作经验,三年以上高端汽车品牌4s店全面业务管理经验、市场开发和售后服务管理经验;

  4、知识要求:市场营销、物流管理、汽车制造相关知识、汽车零部件相关知识;懂得德系汽车或日系汽车的经销管理理念,熟悉相关体系要求;5.工作能力要求:擅长成本控制、质量控制、市场拓展、服务体系管理和人资管理,有知名的汽车4s店管理、总经理或同等职务工作经验;良好的团队构建能力;前瞻性强,计划性强,灵活,善协调各类资源6 英语优秀者优先考虑

电子商务ceo岗位职责2

  1、店铺装修:负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计;

  2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;

  3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划,设计相关广告logo、banner、海报等;

  4、产品包装盒、包装袋的ui设计等

电子商务ceo岗位职责3

  电子商务岗位职责

  1 负责网站整体的规划、运营、推广和管理,认真执行运营计划;2 在公司经营战略指导下,进行市场调查和分析,组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划,确立网站定位与发展方向;

  3 组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化

  4 根据网站定位及运营项目策划,与设计协调确定网站内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,团队调动,人力分配,组织运营项目的实施;

  5 与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

  6根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;7根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,配置人力资源,对员工进行管理、培训与绩效考核;

  8 协调网站设计、技术、销售、客服、物流团队工作,建立有效的团队协作机制;9公司自营商城的运营、推广、销售工作。

  10 督导销售工作,保证网站数据安全。

  11 领导交办的其他工作

电子商务ceo岗位职责4

  篇1:电子商务部工作职责 电子商务部人员岗位职责及要求

  一.岗位设置:

  电子商务负责人:1人

  网站编辑与维护:1人

  客户服务:1人

  领货送货:1人

  二.岗位职责及要求:

  电子商务部经理岗位职责:

  2.负责制订公司网站年度、季度、月度网站运营策略计划并执行 3.分析并掌握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整 4.及时准确掌握客户的回馈,研究分析客户的需求

  5.根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性,确保完成网站经营目标

  岗位要求:

  1.精通互联网、电子商务等相关行业,能较好地掌握互联网、电子 商务平台技术发展趋势、动态,对关键技术有比较深入的研究

  年以上酒类网上销售管理经验,熟悉国内酒类行业用户需求;

  3.充分了解和掌握电子商务的运营模式,熟悉电子商务运营的订单提交/订单处理/物流配送/客户服务等各项流程 4.本科以上学历

  网站编辑与维护岗位职责:

  1.负责网站产品的内容编辑和新品录入,使商品展示内容丰富化,多样化,品牌化 2.按照公司要求及策划相应节日促销活动,完成促销页面的更新及产品的更换 3.参与网站项目优化及内容,系统优化

  4.全面负责网站的美术创意,页面设计要求精美细致,擅长图标,整体配色设计,能给浏览者带来强烈的视觉冲击

  5.对网站的系统运行情况进行监控,网站出现故障及时处理,保证网站的正常运行 6.日常网站的维护及新信息发布

  7.按要求进行一些网站功能的开发与测试

  岗位要求:

  1.理解电子商务,熟知酒类行业,对市场及互联网敏感

  2.两年以上相关经验,具有良好的设计功底;对流行的页面设计有着个人独特的见解 3.具备较强的文字功底及策划能力

  4.熟练操作办公软件及相关页面编辑软件,具备linux下java,c/c++编程经验

  5.熟悉软件设计流程和软件工程规范,具备良好而规范的设计和技术文档编写能力 6.大专以上学历

  客户服务岗位职责:

  1.准确熟练掌握业务知识,介绍产品及服务内容

  2.能及时准确的解答客户的疑问,主动向客户推荐相关产品 3.负责客户信息的整理、根据市场需求对客户进行分类统计 4.定期参加业务培训,精通公司业务流程及处理方案;按照业务流程为客户提供各项服务

  5.后台处理网络订单并安排发货 6.查看订单处理情况并及时跟进

  7.核实订单中信息是否正确,订单支付是否异常

  岗位要求:

  1.具有电子商务网站客服经验优先

  2.要有良好的团队精神和工作协作意识;纪律意识强、工作状态佳 3.口头及书面表达流利、通畅,普通话标准 4.打字速度每分钟50字以上,准确率高 5.熟练使用office办公软件 6.年龄20-26之间 7.大专以上学历

  领货送货岗位职责:

  1.准确熟练掌握业务知识,熟悉工作流程 2.按照订单要求仔细核对出库货物 3.按照订单要求送货上门

  4.配合客服人员对退换货订单进行核对并处理

  5.对每日工作中出现的问题进行记录并及时向上级反映 岗位要求: 1.相关工作经验

  2.熟练使用office办公软件

  3.书面及口头表达能力较强,具有高度的责任心 4.熟悉十堰地形及路线 5.能够吃苦耐劳 6.中专以上学历

  篇2:电子商务岗位职责 电子商务经理岗位职责

  基 本 要 求 相关说明

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  图片已关闭显示,图片已关闭显示,篇3:电子商务工作职责 电子商务职责表

  一、电子商务运营

  1、负责淘宝整体运营,运营团队日常的工作管理;

  2、带领团队完成公司制定的业绩目标,规划提升品牌的知名度和影响力; 3、负责制定营销战略规划和网络广告的投放,并做好营销费用的预算和数据统计分析; 4、分解并下达电子商务部年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等,实施

  策略规划,并监督管理执行;

  5、挖掘客户需求,对客户体验进行优化,包括网店装修、编辑等提出优化方案和改进建议;

  6、熟悉淘宝各类活动,跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行,配合淘宝网小二力争最佳

  活动效果;

  7、数据统计分析,认证完成运营月报、周报表

  8、负责部门的沟通协作,负责运营团队人员的工作安排,邮件回复、人员培训提升、考核

  9、关注淘宝及类目各项规则调整,关注研究同类产品、同各行业的宣传推广方式;

  二、电子商务推广

  推广、宣传公司品牌、产品、口碑,带动销售

  4、搜索引擎及淘宝站内seo的优化,提升宝贝、关键词排名、增加访问量; 5、认真完成推广月、周工作报表

  三、网店文案描述:

  1、负责产品的文字描述、卖点的提炼、拍摄需求的提交、实施,实现产品在网页上的展示,并根据效果进行优化;

  3、负责公司品牌的推广策划,包括品牌传播内容、品牌故事、品牌精神的打造;

  社区发布维护并统计效果 ;

  5、微博、博客管理维护,内容更新

  四、网络图片美工设计:

  1、负责公司网站建设的布局和结构等方面的整体规划的设计、改版、更新; 2、负责公司产品描述页面的设计、编辑、美化等工作; 3、组织产品的拍摄,上传网店; 4、负责产品宣传资料的制作;

  5、配合策划推广活动,并参与执行,做好主题活动、促销活动的页面设计

  6、研究学习网络广告图片的设计,协助营销人员完成广告投放,做好数据统计分析 五、售后客户服务

  化率

  2、询问、倾听、挖掘客户需求,给客户提供建议,推荐关联产品,提升客单价 3、主动跟踪物流信息,及时处理异常情况

  5、负责店铺新老会员的定期回访维护,收集顾客建议与意见,及时向公司反馈信息并提出

  改善方案

  7、与营销部门同事合作,及时准确传达、执行网店的各类活动及信息 8、积极参与店铺的推广工作,寻找挖掘潜在合作,成功洽谈 篇4:电子商务部职责

  汉中市远航文化产业发展有限公司

  电子商务部职责

  一、淘宝店铺运营

  2、完成公司制定的业绩目标,规划提升品牌的知名度和影响力;

  3、负责制定营销战略规划和网络广告的投放,并做好营销费用的预算和数据统计分析; 4、分解并下达电子商务部年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等,实施策略规划并执行;

  5、挖掘客户需求,对客户体验进行优化,包括网店装修、编辑等提出优化方案和改进建议;

  6、熟悉淘宝各类活动,跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行,配合淘宝网小二力争最佳活动效果;

  7、数据统计分析,认证完成运营月报、周报表

  8、负责部门的沟通协作,负责运营本团队人员的工作安排,邮件回复、人员培训提升、考核

  9、关注淘宝及类目各项规则调整,关注研究同类产品、和各行业的宣传推广方式;

  二、淘宝网店推广

  4、搜索引擎及淘宝站内seo的优化,提升宝贝、关键词排名、增加访问量;

  三、网店文案描述

  1、负责产品的文字描述、卖点的提炼、拍摄需求的提交、实施,实现产品在网页上的展示,并根据效果进行优化;

  3、负责公司品牌的推广策划,包括品牌传播内容、品牌故事、品牌精神的打造;

  四、网络图片美工设计

  1、负责公司网站建设的布局和结构等方面的整体规划的设计、改版、更新; 2、负责公司产品描述页面的设计、编辑、美化等工作; 3、组织产品的拍摄,上传网店; 4、负责产品宣传资料的制作;

  5、配合策划推广活动,并参与执行,做好主题活动、促销活动的页面设计

  6、研究学习网络广告图片的设计,协助营销人员完成广告投放,做好数据统计分析

  五、售后客户服务 买,提升转化率

  2、询问、倾听、挖掘客户需求,给客户提供建议,推荐关联产品,提升客单价 3、主动跟踪物流信息,及时处理异常情况

  5、负责店铺新老会员的定期回访维护,收集顾客建议与意见,及时向公司反馈信息并提出改善方案

  7、与营销部门同事合作,及时准确传达、执行网店的各类活动及信息 8、积极参与店铺的推广工作,寻找挖掘潜在合作,成功洽谈

  六、企业形象,文化的宣传

  2、内容的添加和转发和数据流量统计

  七、网站维护及管理

  1、负责网站产品的内容编辑和新品录入,使商品展示内容丰富化,多样化,品牌化 2.、按照公司要求及策划相应节日促销活动,完成促销页面的更新及产品的更换 3、参与网站项目优化及内容,系统优化

  4、全面负责网站的美术创意,页面设计要求精美细致,擅长图标,整体配色设计,能给浏览者带来强烈的视觉冲击

  5、对网站的系统运行情况进行监控,网站出现故障及时处理,保证网站的正常 运行

  八、公司各类网上帐号及密码管理

  管理规定:本规定涉及网上帐号包括邮箱、msn、阿里旺旺、百度hi等网络沟通工具帐号:

  5、严格禁止在上班期间使用网上私人沟通工具。

  九、电子商务部同事共勉警句

“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”

  篇5:电子商务人员岗位职责 电子商务部经理:

  岗位职责:

(1)负责宏观掌控部门业务经营活动,把握总体发展方向,制定部门的整体规划,监督部门执行制度

  及考核方案;

(2)领导本部门全面完成公司制定的销售、利润目标;

(3)负责与公司网站重要合作伙伴进行谈判及日常关系的维护;

(4)负责公司网站的正常运营,对网站的架构搭建、开发等进行规划;(5)监控部门的各项阶段性经营指标的完成情况,并根据市场变化,及时调整经营策略;(6)定期主持召开部门例会,布置贯彻公司的整体经营策略,及时解决、协调问题;(7)根据部门的工作职能要求,组织制定切实可行的各项标准、制度和要求,并监督执行;

(9)负责电子商务的所有工作指标及工作内容;

  网上商城主管: 岗位职责:

(1)对公司网站日常运营负责;

(2)负责网站商品更新、上架、维护等管理工作,确保网站商品展示的质量与数量;(3)对公司网站的业务运作流程负责,保证业务的正常运营;(4)掌握部门的业务运作情况,及时提出调整策略;

(5)负责网上商城首页维护的指导工作,并做好与重点合作伙伴的互动营销工作,争取资源,提升销售;

(6)负责公司网站用户积分制的建立、维护及管理;

(7)适时了解部门工作开展情况及效果,对部门员工进行绩效考核,同时对人员调整提出建议;

  呼叫中心主管:

  岗位职责:

(1)负责销售任务的制定、分解、完成与考核工作;

(2)负责安排、督促与落实部门的各项工作及日常管理的考核和培训工作;(3)对公司呼叫中心的业务运作流程负责,保证业务的正常运营;(4)负责销售业务流程的指导工作;

(5)负责对销售过程中涉及的客服、物流、回款、支付等问题的指导、督办及沟通衔接工作;

(6)及时反馈销售运营工作中存在的漏点和盲点,便于部门重新制定、更新或完善相关的工作,以更好的规范、指导后期工作;

  后台部分:

  岗位职责:

(7)负责公司网站整体优化方案的提报和实施工作;

(8)负责公司网站对外合作所需系统搭建需求报告的提报和实施工作;

(9)负责公司网站数据分析系统搭建需求报告的提报和实施工作;

(10)负责提报公司网站邮件、短信等日常运营功能的需求报告及实施工作;

  页面设计:

  岗位职责:

  数据专员:

  岗位职责:

⑴ 负责电子商务部各类工作数据的整理及提报工作;

⑵ 公司网站运维数据的整理及分析;

⑶ 负责电子商务考核指标运营情况及进度统计工作;

⑷ 负责电子商务运营成本核算及资源使用情况统计分析工作;

⑸ 负责公司网站产品结构分析工作;

⑹ 负责公司网站产品市场价格调研工作;

⑺ 负责收集及整理电子商务外部环境数据分析报告;

⑻ 负责网站每日浏览量及其他数据的统计与分析;

⑼ 负责分部销售数据的统计与分析;

  商务主管:

  岗位职责:

(1)根据部门年度任务计划和战略方针,制定部门年度营销计划,对公司网站栏目内容的规划;

(2)负责制定全国网上商城大型促销活动,并对全国统一促销活动和日常促销活动在分部策划组织和落实执行监

  督管理;

(3)提报半年度全国促销费的预算计划并分解到各分部;

(4)负责公司网站的对外宣传推广工作及新的合作渠道拓展,积极推广公司网站;(5)负责公司网站对外合作项目的谈判、评估及立项工作及对外合作项目的协议审核及上报工作;

(6)负责合作项目与公司内部的协调对接工作,合作项目的具体实施及在全国推广的培训工作;

(7)负责与合作伙伴进行交流及其它公关事务联系;

(8)建立及拓展渠道网络,完成网站浏览量任务,并策略性的帮助网站提升销售额(9)了解并收集市场信息、同行业竞争对手信息和合作目标客户信息;(10)与合作伙伴保持联系,建立合作感情,加深合作关系;(11)负责联络媒体、监督并及时调整宣传方案;(12)负责公司网站用户管理方案的策划及实施工作;(13)负责公司网站用户制度的制定、策划及实施工作;

(14)负责提高公司网站用户数量的方案策划、管理及实施工作;

  商务推广专员:

  直接上级:商务主管 直接下属:无

  岗位职责:

⑴ 根据合作伙伴类型,设计不同形式的推广方案及推广计划,如网络广告、邮件、短信、论坛营销、频道合作、资源交换合作等推广形式;

⑵ 负责整理网站推广所涉及的相关资料及图片;

⑶ 负责跟进推广所涉的所有工作,及时处理网站在推广过程中出现的问题;

⑷ 在推广过程中根据推广效果,提出优化方案,不断调整推广计划,到达最好的推广效果;

⑸ 负责对宣传推广方案进行分析总结、整理总结报告;

⑺ 负责公司网站促销活动策划、资源整合及实施管理工作;

⑻ 负责公司网站整体促销活动形式及内容的创新工作;

⑼ 负责公司网站促销活动效果的评估及效果报告提报工作;

⑽ 负责公司网站宣传资料,包括宣传软文、视频等资料编辑工作;

⑾ 负责分部网站宣传资料的审核工作;

⑿ 负责公司网站促销活动对外文案的编辑工作;

  篇6:电子商务部人员岗位职责 电子商务经理岗位职责

  基 本 要 求

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  图片已关闭显示,图片已关闭显示,篇7:电子商务员工岗位职责 电子商务员工岗位职责

  一.电商经理

  职责:

  考核: 按与营销中心议定的考核办法

  客服主管

  职责:

  考核: 1.管理考核:(客服工作质量考核,流程与规范制订、落实情况考核)2.排班完成及运转正常考核 3.其他协助工作完成情况考核 4.咨询转化率考核

  物流主管

  岗位职责:

  负责仓库及物流的管理;

  负责货运与产品配送管理;

  负责产品货源协调;

  负责物流成本费用控制;

  考核:1.仓库流程与规范制定完善率考核 2.出入库质量考核 3.收发货质量考核 4.团队建设考核 5.物流成本控制考核

  美工主管

  岗位职责:

  负责根据宣传、销售等其他岗位工作要求,制作活动促销页面、广告页。

  考核: 1.部门管理考核(规章制定,执行,任务完成率,团队建设等)2.咨询率达成考核

  推广主管

  职责:

  考核:

  管理考核

  推广流量考核

  公司其他规定的考核

  客服专员(营养师,健康顾问,养生师,美容师)

  职责:

  1.负责网上顾客的在线咨询工作 2.完成咨询考核指标

  5.负责客户资料整理等工作 6.完成领导安排的其他工作

  考核: 1.任务完成率考核 2.咨询成功率考核

  物流专员

  职责:

  考核: 1.任务完成率考核

  3.公司其他规章制度的考核

  薪酬: 基本工资+考核工资

  美工专员 职责:

  考核: 1.任务完成率(包括质量考核)2.咨询率考核

  推广专员

  职责:

  考核:

  推广任务完成率

  推广效果(流量,客户数等)

  活动专员

  同推广专员

  文案策划

  职责:

  2、管理帮派,并定期对公司活动做图文形式发文

  4..商品详情页描述的撰写

  要求

  1、有网络广告的文案工作经验、淘宝文案工作、门户网站文案工作经验之一,具有较强的文案创意思维能力;、2、有丰富的想象力,并具执行能力,思维敏锐,有较强的文字功底;

  3、可以根据不同要求撰写不同题材和风格的专业文案、产品软文以及广告文案等; 4.了解网店推广的发表途径优先,能独立策划主题活动优先;

  考核: 1.任务完成率 2.转化率

  3.公司其他制度的考核 产品主管等

电子商务ceo岗位职责5

  ceo的职责 ceo岗位职责

(1)执行执行董事决定,主持公司全面工作,管理行政、业务、财务、美工、质控、后期,数码等部门,保证经营目标的实现,及时足额地完成执行董事下达的战略规划步骤、年度任务和利润指标。

(2)组织实施执行董事批准的公司每年度工作计划和财务预算报告及利润使用方案。

(3)拟定企业发展战略报报执行董事批准实施。

(4)管理质量工作,授权质控部行使质量否决权,组织实施董事会批准的技改、技措项目。

(5)组织指挥公司的日常经营管理工作,在职责权限内代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

(6)决定组织体制和人事编制,决定各职能部门职员的任免、薪酬、奖惩,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

(7)根据企业经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问,并决定其报酬和奖励。

(8)审查批准年度计划内的经营、投资、改造、新建项目和流动金贷款,使用、贷款担保的可行性报告。

(9)加强公司务管理,严格财经纪律,搞好增收节支保证现有资产的保值和增值。

(10)抓好公司的公司文化宣传、职业道德、业务、技术、法律培训工作,从而保障安全生产和销售业绩。

(11)弥补公司管理漏洞,杜绝公司员工违法犯罪行为,达到目标全体员工工伤不得超过 人次/年,犯罪记录不得超过 人次/年。

(12)安排法律顾问对公司的法律事务作出及时、适当处理。

(13)其他有利于公司发展的职责。

  1.根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施;

  2.主持公司的基本团队建设、规范内部管理;

  3.拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;

  4.审核签发以集团名义发出的文件;

  5.召集、主持集团办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;

  6.主持集团的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;

  7.向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;

  8.处理公司重大突发事件;

  9.推进公司企业文化的建设工作。

  一、向集团公司董事会负责,全面组织实施董事会的有关决议和规定,全面完成董事会下达的各项指标。

  二、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。

  三、根据董事会的要求确定集团公司的经营方针,建立集团公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源。

  四、主持集团公司的日常各项经营管理工作,组织实施集团公司年度经营计划和投资方案。

  五、负责召集和主持集团公司董事会会议,协调、检查和督促各部门和所属公司的工作。

  六、根据市场信息,不断调整集团公司的经营方向,使集团公司持续健康发展。

  七、负责倡导投资公司的企业文化和经营理念,塑造企业形象。

  八、负责集团公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。

  九、签署日常行政、业务文件,保证集团公司经营运作的合法性。

  十、负责集团公司及所属各公司的风险防范工作。

  十一、负责确定集团公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。

  十二、负责领导和监督外经贸集团和国际置地的经营管理工作。

  岗位职责范文 岗位说明书 工作流程 工作计划 工作总结

电子商务ceo岗位职责6

  电子商务专员岗位职责

【篇1:电子商务专员岗位职责说明书】

  电子商务专员岗位职责说明书

【篇2:电子商务专员岗位说明书】

  电子商务专员岗位说明书

【篇3:电商部人员岗位职责】

  电商部人员岗位职责

  一、电商部部长岗位职责:

  1、制定电商网站的整体策划,新媒体宣传推广,活动策划及日常运营;

  2、及时准确掌握顾客的回馈,研究分析顾客的需求;

  3、分析和挖掘市场需求,建立新的营销方式和优化营销工具,沉淀促销推广模式;

  4、负责各品类消费信息的搜集与分析,制定营销推广方案 ;

  5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行 ;

  6、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性 。

  二、网站编辑(1人)

  岗位职责:

  1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑,并更新上线; 2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题;

  3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作; 4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维;

  5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。

  三、网站程序员(1人)

  岗位职责:

  1、根据网站发展需要,对新提出的功能模块进行开发 ; 2、根据网站发展需要,对现有的功能模块进行升级; 4、根据网站需要,对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持;

  5、定期做好网站程序及数据库备份;

  6、定期做木马及其它有害信息清除工作,发现之后,做好文件备份工作并做清除;

  7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控,网站出现故障及时处理,保证网站的正常运行

  四、网站策划(1人)

  岗位职责:

  1、负责网站活动的策划、推广等工作;

  2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施;

  3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程; 4、对网站相关数据进行统计,进行网络产品需求分析;

  5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例,分析整理竞争公司的网站策划特点。

  五、网站美工(2人)

  岗位职责:

  1、根据网站策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计

  制作 ;

  2、配合策划推广活动,并参与执行,做好促销活动的页面设计 ; 3、根据业务发展需要,对网站部分模块的重新设计制作 ; 4、网站所需新增页面的设计制作与更新维护 ; 5、大型活动、培训、会议影像工作。

  六、商品管理(4人)

  岗位职责:

  1、将分店提供的商品信息进行整理、审核;

  2、参照商品部、运营部同步来的信息,对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理 ;

  3、根据运营部门制定的货架展示规划,对网站展示货架的商品进行定期更新调整;

  4、对运营部门提供的商品信息不能满足要求的,就不能满足要求的部分,要求运营部门重新采集;

  5、跟进销售状况,进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析,对货品状况做相应的解决方案。 七、网站客服(3人)

  岗位职责:

  1、负责收集顾客信息,了解并分析顾客需求,规划顾客服务方案 ; 2、负责进行有效的顾客管理和沟通 ;

  3、定期或不定期进行顾客回访,以检查顾客关系维护的情况; 4、负责发展维护良好的顾客关系;

  5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。

  会展购物广场店电商所需人员职责:

  一、商品编辑(3人):

  岗位职责:

  1、负责现有品牌及新进品牌信息管理;

  2、负责产品描述编辑,产品价格、产品上架等; 3、负责与业户沟通。

  二、企划人员(3人):

  岗位职责

  1、负责上传商场活动信息;

  2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作; 3、负责产品图片拍摄、处理。

  三、物流仓储人员(1人):

  岗位职责:

  1、负责每日订单及时准确发送;

  2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通;

  3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。

  会展公园店电商所需人员职责:

  一、商品编辑(3人):

  岗位职责:

  1、负责新进品牌信息管理;

  2、负责产品描述编辑,产品价格、产品上架等; 3、负责与业户沟通。

  二、企划人员(3人):

  岗位职责

  1、负责上传商场活动信息;

  2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作; 3、负责产品图片拍摄、处理。

  三、物流仓储人员(1人): 岗位职责:

  1、负责每日订单及时准确发送;

  2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通;

  3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。

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