创业计划6篇 创业计划书

时间:2023-05-01 18:38:13 综合范文

  下面是范文网小编分享的创业计划6篇 创业计划书,供大家参阅。

创业计划6篇 创业计划书

创业计划1

  一、 网上花店创业商业计划书

  1、公司背景

  随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进了千家万户,网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加,使得电子商务飞速发展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性。“春暖花开”网上花店为了突破时空限制,解决相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、礼品的赠送,降低交易成本,节省客户订购、支付和配送的时间,方便客户购买,以及挖掘鲜花的附加值,如鲜花与蛋糕、鲜花与礼品等,扩大销售规模及增加盈利点,决定介入电子商务网上销售市场,以突破传统销售方式,充分利用互联网,建立一个同城网上鲜花销售系统,利用互联网在线支付平台进行交易,实现网营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。

  千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着“美好”,特别是在当代社会。随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高。对生活的追求,鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有“春暖花开”品牌优势的市场,是十分可行的。

  2、公司项目策划

  2.1、 提供鲜明——公司使命

  有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们主要采用的是网上开店,降低投资成本,全国各大花店一起联盟,我们接受订单,她们提供货源,我们以最快的方式提供最优良的服务,我们的“春暖花开”将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境!

  2.2、公司目标

  立足广州,服务广州,辐射广东,创建网上花店一流的公司。

  本公司将用一年的时间在广州的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现

  收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在大学城和华南师范大学增城学院作为试点市场,该区市场容量在10000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

  2.3、项目内容

  网上花店采用现有的各种网络技术,构建一个具有鲜花、蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的网上销售系统,为客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境。

  实体花店采用多样盆栽,如:仙人掌,水晶泥花卉,吊兰等等。

  3、“春暖花开”网上花店组织结构

  电子商务经理由总经理兼任,鲜花网店作为一个项目设置网站运营部、营销部和物流配送部门,负责网站的运作管理、营销以及物流配送,工作人员从周边大学招收。

  4、经营环境与客户分析

  4.1、行业分析

  "华南师范大学增城学院春暖花开花店"网站是由在校大学生推出的面向100万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除华南师范大学增城学院的总站外,在广州各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以广州各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,最新的统计表明,全国在校大学生有100万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。

  4.2、花店简介

  城花都主要是一家鲜花零售店,主要销售各种鲜花、绿色植物和各种鲜花附属产品(如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸),同时经营鲜花包装、快递、各种节日礼品、蛋糕、巧克力、饰品等项目。“春暖花开”预计开两家实体鲜花店,但以网上销售为主,附近鲜花市场多货源充足。地址靠近学校与休闲娱乐中心。有稳定的货源供应。

  4.3、调查结果分析

  本公司对广州的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷100份,收回82份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

  ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。 ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

  ⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

  ⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。

  ⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。

  ⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后,以及毕业季节。

  4.4、目标客户分析

  在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。而在毕业季节,订购量相应较多,有包装的鲜花和巧克力等。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。

  5、项目可行性

  5.1、技术可行性

  “春暖花开”网上花店是一个中小型电子商务网站,主要实现在线销售鲜花、礼品、蛋糕,具有商品多级检索、购物车、订单提交和查询、自助订花等功能,

  涉及数据库、动态网页、安全电子支付(SSL)、防火墙等多种技术,这些都是现阶段已经相当成熟可靠的技术,可以确保日后网站的性能和运行的可靠性。

  技术支持方面,网站平台构建有多种现成软硬件应用集成技术解决方案可供选择。网站应用系统开发方面,虽然实体店没有太多的技术开发力量,但可以通过系统外包的方式实现。

  5.2、经济可行性

  建设春暖花开”网上花店可以取得多方面的收益来源:

  (1)网上销售带来的业务量的增加

  网上花店能够突破时间和地域的局部限制,吸引太原市万柏林区以外的鲜花需求人群,为花店带来新的业务增长点。

  (2)网上销售带来的成本节约

  通过网上销售,提前的订单可以有效减少实体花店库存损耗,同时大大提高交易效率,从而使每枝花在网上销售成本可以减少20%~30%。

  (3)附带商品带来的收益

  网站还销售其他与送花有关的附带商品,如蛋糕、饰品、礼品、巧克力等,为公司赢取了多方面的利润点,增加了销售额。实体店销售水晶泥花卉,室内盆栽,提供种植,栽培的技术课程。

  (4)加盟服务带来的收益

  对于配送能力不达的广州市去以外的地区,春暖花开”网上花店计划采用加盟策略。在网站成功运营,有一定的品牌知名度后,可以吸引其他鲜花店加盟,在带来服务的同时,与加盟店共同做大鲜花市场,实现共赢。

  春暖花开”网上花店的建设成本包括花店收购、系统规划、软硬件系统购买网站系统开发、网站推广、网站运营/维护等几部分费用。

  春暖花开”网上花店的网站开始投入适中,网站的收益可观,因此前期的每项投资很有必要。

  6、营销效果预测与分析

  6.1、营业额收入

  据调查分析,我们可以预测在主要节假日以及毕业季节,平均每天销售额在500元以上。

  6.2、支付方式

  根据有关材料网上在线支付将会达到90%。

  6.3、订货方式

  我们网店主要的客源来自网上订购,我们会联系客户附近最近的花店,以最快捷的方式送到。而对于总店(华师增院)我们最要针对毕业季节的客户群体。我们还提供电话订购和为一些学校的学生提供短信订购的方式。

  6.4、客户特点

  年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象。

  6.5、消费特点

  100元以下的鲜花最受欢迎。

  6.6、信息基础设施

  公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施.对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。

  7、“春暖花开”网上花店岗位职能

  8、主要业务流程

  ① 顾客选择需要购买的商品,并可进行个性化的设计或定制; ② 顾客下订单; ③ 顾客支付货款;

  ④ 网站把订单通知物流部门; ⑤ 物流部门配送; ⑥ 通知顾客配送成功。

  二、 财务管理分析(不考虑税费) 1、创业初期

  项目建设预计投入9万,由三个人共同投资,每人3万元。用于实体花店装修开业、平台搭建、软硬件资源的'购买、技术支持及管理人员的费用,项目的建设周期为1个月。 1.1、前期投资: A 固定设施:

  首期(即开业前):固定设备(电脑):15000元;合计:15000元 B 经营设备:

  电话初装费:600元;网络费用:1000元;其他设备:1000元;合计:2600元 C 租赁押金:5000元

  总投入元:23100元,前期投资剩余=90000-23100=66900元 1.2、经营所需流动费用:

  租金: 3000元/月(大学城)+20xx元/月(增院)=5000元 水:200元/月,电:300元/月,两间店一月共计1000元

  工资:初期需要人员较少,实体店员工2名,网店员工1名,总负责人1名。一月工资共计6000元。合计12000元 1.3、营业效益:

  预计营业额500元/天,月计营业额15000元,营业外收入400元/月 预计效益=15000+400-12000=3400元/月 3400*12=40800元/年 1.4、不可预计费用10000元/年(广告费,传单) 总成本=23100+10000=33100元,改年预计效益为40800元 1.5、利润分配

  每个股东可得40800/3=13600元 2、创业第二年

  由于第二年,随着广告的力度的加强,知名度的扩大,本网店需要的电脑设备增加,相应的成本也增加。 A 固定设施:

  固定设备(电脑):10000元;合计:10000元 B 经营设备:

  网络费用:3000元;其他设备:1000元;合计:4000元 C 租赁押金:5000元 总投入元:23000元 2.1、经营所需流动费用:

  租金: 3000元/月(大学城)+20xx元/月(增院)=5000元 水:200元/月,电:300元/月,两间店一月共计1000元

  工资:实体店员工2名,网店员工3名,总负责人1名,配送员2名,一月工资共计16000元。合计22000元 2.2、营业效益:

  预计营业额900元/天,月计营业额27000元,营业外收入600元/月 效益=27000+600-22000=5600元/月 5600*12=67200元/年 2.3、不可预计费用20000元/年(广告费,传单) 2.4、利润分配:

  (67200-22000)/3=15067元 三、 每年预计销售比重

  “物以稀为贵”三、四季度的鲜花基本靠购买,而且价格涨势迅速,加上如情人节,新年,圣诞节,等节日活动,以及政府和机构年底大会,结婚用花等需求,鲜花的市场旺季在寒冬季节,我公司在接下来的营销策划上也重点放在第四季度。

  四、 对营业前5年的净损益预估

  据调查,鲜花的利润季节在秋冬季节,第一年度在市场高调投放广告,以优质的服务迅速抢占市场,预计在第四季度盈利。从第二年第一季度开始,预期市场将会出现低迷,并进入市场回落期,在第三年估计有竞争对手出现,导致市场份额下降,这一时期我公司要着重保留老客户,大力争取新客户,在有限的资金

  投入中保证已有的市场份额,同时积极参与制定行业规范,防止该行业价格竞争的恶性循环出现,从第五年开始,公司进入正常稳定的盈利阶段。

  五、 个人意见

  综合对花卉市场的了解,我觉得就我们学校的地处的位置,我们从网上销售做起,投资成本小,而且我们可以在增院附近租个小店面,做一些零售,还有一些小型的盆栽的销售也是一笔不错的收入。我觉得对于当今大学生的创业首先要考虑的就是成本的问题。而网上的销售减少了店租的支出,降低了成本。所以我觉得“春暖花开”网上花店是一个既新颖又小成本的创业项目。

创业计划2

  为了让餐饮创业工作更加顺利,制定一份详细的餐饮创业计划书十分有必要。如何根据实际情况制定餐饮创业计划书呢?下面是一份日式拉面店创业计划书,供参考。

  餐厅名称:拉面达人之屋

  地点:基隆市爱三路麦当劳附近

  经营理念:主要是以日式料理为主,希望让顾客享受到日式拉面的美味,给顾客一个舒适的环境用餐,而且基隆很少有拉面店,如果汤头好的话顾客就会一直上门。

  主客群:是以在附近的上班族及学生。

  次客群:来基隆庙口的观光客。

  主竞争:基隆庙口的小吃摊及附近的简餐店。

  次竞争:附近的速食餐饮业及7-11。

  市场分析:

  1.附近是庙口小吃以及速食餐饮店,我们为了响应M型化社会,所以以平民价来吸引消费者上门,满足各个消费族群。

  2.附近50公尺就有停车场,十分方便,解决消费者停车问题。

  3.虽然日式料理在一般人而言都是相当昂贵的,我们会尽量推出套餐,附赠饮料及小菜,价位大约会在150~200之间。

  支出金额与净利:

  开店成本:1200万元台币(下同)

  一个月店面租金:10万

  桌数:18桌(坐满72人)一人消费以200元计算,翻桌2次,一天营业额:28800元,一个月营业总额:864000元

  员工薪资:

  外场薪资:19000元(一个月),人数5,一个月95000元

  内场:24000元(一个月),人数3,一个月72000元

  工读生一小时:100元,人数2,一天8小时只上假日,一个月8天12800元

  总额:179800元

  水电瓦斯:

  电费水费:80000元一个月40000元

  瓦斯:大桶800元一次叫4桶,每个月换3次,一个月9600元

  总额:49600元

  食材:

  面:一天2500元,一个月75000元

  菜钱:一天20xx元,一个月60000元

  肉:5500元(两天一次),一个月82500元

  杂项:1000元(一天),一个月30000元

  海鲜:3500(一天),一个月105000元

  总额:352500元

  饮料:

  柠檬1斤80元,每月15斤,一个月1200元

  红茶一袋120元,每月30袋,一个月3600元

  牛奶1瓶125,每月15瓶,一个月1875元

  总额:6675元

  净利:日:15656元:周:109592元:月:438368元:年:5260416元

  依目前估计大约两年半可以回本

创业计划3

  一、餐馆名称:

  命名规则说明:低调,简单,易记,有特色(这里的特色不是说直接反映风味)但不古怪,不超过四个字,不带湘字。目前预定的形式是“某某酒家”或“某某荘”

  二、餐馆风味:以湘东地区的农家风味为主

  三、餐馆预计面积:280~350M2

  四、目标城市:广州

  五、选址要求:

  1、在附近1里内起码要有一个中型居民小区,周围最好一定量的流动人口,应该是白领来往或是租房目标区;

  2、假如条件不能满足第1点,则位置需要交通比较方便,来往有一定量私家车和有消费能力的人员能醒目的看到餐馆的位置;

  3、租金不能超过60元/M2,40元/M2为最佳,最好是1楼有一个10M2左右进出铺面,主要营业面积在二楼;

  4、餐馆本身需要能停车7~10辆家用轿车的能力,或是附近不超过200M有停车场。

  选址总体评价,由于新手投入资金不宜过大,因此餐馆位置不能为现今已经很繁华处,但希望往来比较多的人员,并且具有消费能力,希望通过餐馆的风味特色能吸引到老客户,要求能在三个月后能做到盈利1万元/月。

  六、餐馆布局要求:大厅内部要求能摆放4人小台或小圆桌12~15张,10人大台4张,16M2包厢(4x4M规格)4~5个。(但具体要看店铺的布局)

  七、餐馆开张预算:

  1、租金:两按一租,以300M2计算,每M2预计50元,此应一次支付4.5万元;假如面积有出入,无论如何不能超过5万

  2、装修设计费用:800元

  3、装修费用:

  A、门面外部装潢能突出特色、显眼、但不夸张费用为某某元;

  B、内部大厅装修风格以突出农家风味为主,装修一般,但要求装修完不能有异味,费用为某某元;

  C、厨房面积为40M2,装修强调排污、通风,费用为某某元;

  D、厕所两个,男厕为1.5M2,女厕为1M2,要求通风,其他无特别需求,装修某某元。自己买材料,总共预计8万元

  4、办证费用:要求有消防、环保、卫生许可和营业执照等,费用预计6万元

  5、购买用具费用:

  A、3台5P的空调,包厢4台小1P空调,共元(也可能使用中中央空调);

  B、十把吊扇或壁扇,共3000元,

  C、两个冰箱,两个冰柜,一个消毒柜,其计1万元;

  D、厨房用具,共4.5万元;

  E、桌凳,共5000元;

  F、其他(请见清单),共计20xx元,

  G、自动洗衣机1台,1000元

  6、其他不可预计费用,20xx元

  八、餐馆装修风格说明:

  1、门面装修要求显眼,突出特色,不夸张,简练,能体现其消费水平

  2、大厅说明:

  A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和长条板凳,或是使用外观上比较结实的大小圆桌,大小圆桌上覆上比较好的米黄色桌布;

  B、墙面和厅中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷砖,厅中为了装修目的自立柱子均以深色为主,天华板不进行完全装修,使用射灯,射灯以上的天华板喷为黑色,大厅灯光要求柔和,但桌面上的灯光要求明亮。(这里只我的想法,实际以最终的设计为准)

  3、包厢装修与大厅一样

  4、其他无特别要求

  九、人员配备:

  1、厨房:共6人,1个主厨,2个副厨,1个配菜切菜,1个洗涤人员,1个洗/捡菜人员

  2、包厢:以5个包厢计算,5个服务员,

  3、大厅:5个人,每四张台1个

  4、其他:其他临时人员1人(主要用于服务休息时的轮换),店主1人。

  十、运营费用明细:

  1、物业管理费用:每平方不能超过2元/月,以300M2共计600元/月

  2、排污费用:600元/月

  3、水电费用燃油费用:水电4000元/月,燃油20xx元/月(暂时以此计算,假如燃油越多,说明生意越好)

  4、人员费用:A、工资:主厨为1800元/月,副厨为1400元/月,其他均为1000元/月,共计1800x1+1400x2+14x1000=;B、住宿火食费用:住宿为20xx元/月,火食费用以200元/人/月,共计18x200=3600元/月

  5、折旧费用:

  6、原材料:A、原料,共元/周

  7、其他不可预知费用:1000元/月

  十一、菜品说明:

  1、坚持两个特色:A、绿色健康食品;B、湘东地区的地道农家风味,大概30%左右的菜品在一般湘菜馆吃不到。

  2、坚持推重出新:A、不断推出新菜品,每月2个新菜品;B、跟季节变更,及更换菜品

  3、消费水平定位:跟门面地址附近环境相关,但初步定为平均35~60元/人。

  总体来讲,以农家特色和绿色健康为卖点来,不一样的菜品才能买得到比较高的价格,并取得比较高的利润。

  十二、直接成本估计:

  直接成本主要包括,油,盐,各种佐料,以及构成菜品的原料。

  1、特色菜(挙头产品)成本控制在50%

  2、中档但一般湘菜馆少见的,成本控制国40%以内

  3、中档常见成本控制在60%以内

  4、低档常见菜控制在30%以内,此类主要以蔬菜为主。

  以不改变菜品的质量为前提来降低直接成品

  十三、最终费用核算项目:

  1、开业费用

  2、每月底核算发生费用费用

  3、需要准备资金:

  开业费用+两个月的发生费用

  4、生存营业额:

  生存营业为元/月,相当于平均一天20xx元

  5、最低保本营业额:

  保存要加上店长费用(我的费用),折旧费用(5年计算),固定投资额与每月发生费用的银行利率(以3%计算):++4830+x0.03=元/月

  十四、其他问题点:

  计划安排,租房要求房东提供三个月的免租期,第一个月办理与营业相关的各种证件,第二个月准备装修,第三个月准备好与开张相关的事宜。

创业计划4

  前言

  1. 创业机会

  我们今年大二,也拥有一定的创业知识,大学的学习能为我们创业打下良好的基础。

  如今,不仅是学校,连国家政策也鼓励和支持我们大学生自主创业,还给予我们许多的优惠。

  家的有关政策:①大学生有自主创业,从注册之日起,一年内免交有关登记类、证照类和管理类收费。

  ②个体工商户注册登记费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同兼证费等费用免收。

  大大减少了我们的资金压力,提高了我们的创业机会。

  根据对学院内各类店铺和商品的调查,我们发现学院内只有一家经营手机

  配件的商家收费贵态度不好,他们主要是修理手机,所以我们决定开一家手机配件店。

  2. 产品

  根据问卷调查的方式,我们了解到大部分同学希望在学院内能有手机配件,而不用跑到校外去买。

  并且他们想要的产品有耳麦,挂饰,手机壳,贴膜等。

  我们的产品价格低廉,品种多样,比学校外面的店铺便宜,而且质量绝对可以保证。

  3. 竞争对手和自身优势

  我们的竞争对手不多,因为在学院内只有一小家经营手机配件的店铺,天翼、移动营业厅和超市里的手机配件产品不仅数量有限,而且品种不多,价格也高。

  其次是学院周围的对手,因为我们的就近原则而占优势。

  所以我们要想维持好自身的企业,就必须以良好的服务态度和优质的产品来打败对手,为企业赢得顾客。

  4. 营销策略

  我们的企业规模有限,经验不足,产品单位价值低,技术含量不高,而且我们的顾客相对集中,竞争对手也较弱,所以我们的销售渠道决定采取直接渠道和零级渠道,把产品直接销售给消费者。

  我们也会采取相应的促销方式,比如发放优惠券,广告宣传海报宣传等,认真听取学院不同系别级别学生的意见,根据不同学生的不同要求,努力改进自己的产品。

  我们最重要的营销策略就是突出产品的特点和作用,达到吸引顾客的目的,从而锁住顾客,保持稳定的销售额。

  5. 具体目标

  发展规划:

  短期发展目标:我们企业在短期内首先要做好各项管理工作,对员工制定严格的规章制度,对产品要严格把关,保证产品的质量,先把招牌打响,让每一位学院的学生都了解我们的产品,并且我们要在第三个月收回成本,还要有所利润。

  长期发展目标:我们在完成短期目标后,企业有所利润,我们将扩大企业的规模,扩展店面,增加产品,扩招员工,把店面的环境弄得更幽雅和舒适,我们还打算开一两家分店,创造我们企业的文化,从而垄断学院的手机配件市场。

  6. 创业团队

  由创业团队共同商讨以及对市场进行全面分析和诊断后,由会计人员作出总结和预测,主要是对公司创业前一年的财务情况进行预测、分析,其中包括创业成本,月度销售预测,利润等情况。

  7. 财务计划

  我们的创业团队共有七个人组成,分别担任各项创业的工作,我们的队伍具有很强的团队精神和较高的创业技能,工作努力,科学文化素质高,能吃苦耐劳,并且富有创新意识,能不断充实和发展自己。

  8. 注意的问题

  假定会遇到的风险,如采购风险,市场风险,管理风险,环境风险,人员风险等,制定相应的风险对策。

  9. 可行性分析总结

  市场可行性-----在学院手机配件的市场很大,因为没有经营手机配件的店铺,而且学院是一个现在拥有几千人两三年之后就是一万多名学生的大院校,并且女生居多,喜欢手机挂饰,手机壳等又大多是女生,所以我们的市场很广阔。

  产品可行性-----我们的产品质量较高,价格低廉,作用多,而且具有产品的品种多样,能够满足各种人群的需要, 成本低,也容易采购,所以我们的产品绝对行得通,能够受到消费者的认同。

  经济可行性-----我们拥有的资金不多,但足以开一家手机配件店,并不需要贷款,而且对于大学生自主创业国家有许多的优惠政策,一年内免登记类、证照类和管理类的费用,个体工商户注册登记费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同兼证费等费用免收等等,所以我们的经济是可行的。

  盈利可行性-----我们的企业规模不大,盈利较小,但是我们的成本不多,单位产品价值小,所以我们可以采取薄利多销的方式,估计在第三个月就能有所盈利,可以为企业创造利润,为扩大企业规模打下基础。

创业计划5

  目录

  一、摘要

  二、公司描述

  三、产品与服务

  四、市场分析

  五、竞争分析

  六、营销策略及销售

  七、财务分析

  一、摘要

  美容院用心经营市场,用心服务客户。经历了无数次的考验,中国美容院在弱势背景下的营销管理,创造了美容经济的奇迹。当今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”:美容从“暴利”转变成“微利”时代了;从“找品牌”转变成“品牌多的是”了;从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而,传统的中国美容院一直是“带病作业”。不对称原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术,虽然站稳脚跟,经营者挣到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端,在面对当今的激烈市场竞争中,其营销管理弱势矛盾也凸显出来。结合美容行业的缺陷,我公司将制定最完美的策略弥补缺陷,让客户满意,也让自己满意。

  服务简介:为社会成功女士和企业白领提供美容保健服务。

  服务定位:一个中等规模和档次的美容服务机构;服务人员全部为美容美发类中专及以上学历。营业环境洁净优雅,为社会各界成功人士特别是爱美之女性美容瘦身、舒缓压力、消除疲劳、社会交流、商务洽谈之场所。

  商业项目:项目以面部美容、纤体塑身为主,中医保健推拿为辅,附设中医沐足室、商务茶座。

  项目经营者:A女士是出色的企业投资人,有敏锐的商业头脑和市场洞察力并具备一定的本行业知识及技能;B女士,美容保健行业技术专家。

  投资计划:本项目需要租用200平米场地,首期投入50万元装修及设备费用,40万元的开办费,预留70万元的流动资金及风险备用金。全部投资为160万元。预计开业后5月内达到盈亏平衡,一到两年后收回全部投资。

  二、公司描述

  公司名称:NG-sweet美疗馆

  NG-sweet美疗馆,“让美容成为享受”,绝不是NG-sweet美疗馆的一句空话。

  项目初期营业场所面积约200平方米,要求装修高雅,环境明亮整洁。除了以上项目,我公司计划将来盈利后扩大规模,逐步拓展康复医疗和身心健康相关的业务。

  业务部门:分为皮肤护理部、纤体推拿部和中医保健部。

  “一分价钱一份体现”,只要您来,便让您满意的离开。“一边美容,一边享受”,便是对顾客最好的承诺。

  店长:全权负责美容美体馆的整体营运。

  美容主管(兼高级美容美体师):主要负责美容美体馆的专业人员的管理和培训工作,协助店长的工作。

  高/中级美容美体师:主要负责顾客服务,疗程操作,商品销售。初级美容美体师/美容助理:顾客服务,疗程操作,工作环境清扫,商品销售。

  财务/物流:各项财务收支及帐务,物流负责物品与产品保管工作,接受店长的工作安排。前台咨询/接待:主要负责前台接待、咨询及客户资料管理、环境管理。培训讲师:主要负责对美容师的手法、工作态度、销售能力的培训。后勤人员:主要负责美容美体馆的后勤工作。

  三、产品与服务

  皮肤护理部业务及服务介绍:

  NG-sweet皮肤护理部主要从事面部美容项目,具体包括:润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程等等。

  随着社会的进步,人们对自身美的要求越来越高,希望通过科学的方法,使自己永葆青春,增强自信。而这青春永驻的重中之重,应首推面子工程,即面部肌肤的护理了。自身经济条件不错的女士,大都愿意选择一家信誉有保障的美容院接受专业的美容服务,以求肤质长久的柔滑嫩白。

  NG-sweet皮肤护理部根据不同的客户肤质及需求,将面部美容分为四个阶层:指导性美容、养护型美容、修复型美容和调理型美容。指导型美容只对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导,基本上仅限于卖产品,自身没有任何技术含量。这个阶层的服务对象往往是一些自身肌肤条件很好,但平时缺乏足够时间打理保养的职场女性;养护型美容能够将皮肤生理学与产品简单结合,对皮肤进行相对专业的护理;修复型美容的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变,比如祛斑、去红血丝等。需要此阶层护理的客户往往有明显的肌肤问题;调理型美容注重三种平衡:一是皮肤的水份和油份的平衡;二是皮肤的酸碱度PH值的平衡;三是对身体内部的调理,改善气血平衡,以内养外、排除毒素、调节内脏、疏通经络,达到健康美容、减肥瘦身、抗衰老、恢复年轻态的显著效果。调理型美容是目前美容部发展的最高阶段,使人体各部位的缺陷在调理过程中自然恢复,是真正的健康美容。因此调理型美容是皮肤护理部的核心业务。

  纤体推拿部业务及服务介绍:

  NG-sweet美疗保健部是一个正规化、专业性的美疗保健场所。由于收入水平的不断提高,人们的物质享受也在不断增强。日常饮食上,大量高脂高热高糖食品及各种快餐和洋垃圾的摄入导致了现代人大腹便便的身材;另外由于生活节奏加快,竞争激烈,人们往往缺乏锻炼且用脑过度,导致体力透支,身体常处于亚健康状态,出现颈椎、腰椎疾患及神经衰弱(如失眠、健忘)、烦燥、上火、卵巢功能衰退、内分泌失调等症状,NG-sweet纤体推拿部采用历史悠久的传统医疗按摩、针灸、拔火罐等手法结合先进的保健设备,能迅速消脂排毒、舒通经络、补肾强腰、消除亚健康。从而达到塑身美体、消除疲劳,调节体内信息,增强体质,健美防衰,延年益寿的目的。

  针灸火罐、按摩推拿对身材肥胖之女性,特别是缺乏锻炼的中老年女性,因各种原因引起的肥胖、肢体麻木酸痛等症状疗效显著,且无任何副作用。

  中医保健部业务及服务介绍:

  NG-sweet中医保健部主要从事中医沐足服务,即足浴疗法。中医学认为,人体是一个内外紧密联系的整体,足部是人体整体的一个缩小投影。

  足浴疗法主要用于治疗疾病和预防疾病,通过药物作用,温水作用,按摩作用等共同作用于人体足部穴位,使人体经脉气血流畅,五脏六腑气血充养,从而达到去病健身的治疗与保健作用。NG-sweet中医沐足主要提供足部药浴法和足部熏蒸法两种服务。

  此部门服务对象不限性别,因此另设沐足房与其它部门分开。

  各类服务描述:

  皮肤护理

  第一阶层:指导性美容

  根据客户需求对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导,基本上仅限于卖产品。美容师根据客户的肤质条件,推荐合适的产品,并告知正确的使用方法和注意事项即可。这一阶层的服务相对简单,时间也灵活机动,场所时间均不受制约。

  第二阶层:养护型美容

  提供每次一个半小时的洗面护理、美容等服务。

  此阶层根据客户需求,采用相应的护理产品,为客户进行洗面、面部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑头等服务。

  第三阶层:修复型美容

  此阶层服务有待于NG-sweet美疗馆扩大规模后逐步开展。

  第四阶层:调理型美容

  提供每次二个半小时的美容美疗服务。

  调理型美容的理念是注重人体三种平衡:一是皮肤的水份和油份的平衡;二是皮肤的酸碱度PH值的平衡;三是对身体内部的调理,改善气血平衡,以内养外、排除毒素、调节内脏、疏通经络,达到健康美容、抗衰老、恢复年轻态的显著效果。因此,这一阶层的美容服务内容较多、疗程较长。

  在为顾客选择正确护理产品的基础上,还应根据不同顾客的身体素质制订不同的护理措施。具体内容包括:洗面,头部、腹部、面部及其它身体部位按摩、刮痧、面膜、眼膜、修眉、去黑头等。

  纤体推拿

  提供每次一至两小时的全身保健推拿、拔火罐、针灸等服务。

  对于单纯性肥胖、腰肌劳损、风湿酸痛等常见病症采用中医推拿、穴位注射、拔火罐等传统手法,并辅以特色超声波等现代科技手段,达到排毒、溶脂、紧肤、瘦身、缓解疲劳、舒筋活络的效果。

  中医保健

  提供每次一个半小时足浴、按摩等服务。

  中医认为:人体五脏六腑在脚上都有相应的投影,脚部是足三阴经的起始点,又是足三阳经的终止点,踝关节以下就有六十多个穴位。无论足部药浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部穴位,促进血脉运行,调理脏腑,从而达到强身健体、祛除病邪、降压疗疾的目的。

  商务洽谈咖啡(茶)座。

  美容护理产品、健康药品等。

  各类保健药酒、药浴配方、养生药膳配料等。

  美容健身咨询等。

  业务发展远景

  在业务发展良好的情况下,将进一步规范企业管理和服务内容,建立连锁店。在美容纤体、足浴保健的核心业务带动下,发展周边业务,包括药膳、保健药品等。

  四、市场分析

  市场状况

  目前市面上美容纤体、足浴按摩尚属于特种服务行业。由于上市门槛不高,导致这类服务多于牛毛,从大规模的连锁店到家庭式美容屋,各种档次的服务均充斥于市场间,服务能力及水平参差不齐。而真正能上档次、既为顾客提供正规专业服务又能提供明快舒适环境的美容店却很少。

  市面上单一以美容纤体为主的美容店虽然不少,但能全方位提供中医保健美容服务、溶美容、纤体、推拿、按摩、火罐、针灸、足浴为一体的综合性美疗馆少之又少。在市区内目前尚未有余本美疗馆定位的经营手法相同的场所。要想长久霸占美容院市场的地位,必须要树立与其品牌相符的价值观。

  客户的需求分析

  1.现代生活水平提高,很多女性都渴望肌肤嫩白,青春永驻,美容院是具有指导及治疗护理等作用的最佳场所。

  2.物质生活改善的同时,造就了大批肥胖的人士,而肥胖是爱美女士之大忌,因此纤体塑身成为她们的当务之急。

  3.工作的紧张、竞争的压力、节奏的加快,致使很多人处于亚健康状态,对此最好的治疗手段是中医保健疗法,特别是保健按摩。

  4.现代女性在商业或者休闲过程中越来越倾向于到一些中高雅的消费场所,既满足了自身调理的需要,也达到了交流沟通的目的。

  5.高档的美疗中心将成为未来的一个市场发展点。

  6.顾客在接受护理保健服务时,希望有一个舒适整洁的环境,也喜欢在紧张的工作之余,能找到志趣相投的人轻松地聊聊天,舒缓压力。

  7.NG-sweet美疗馆地处商业中心,近九成顾客居住或工作在周边五公里以内,平均车程不到十分钟。且地下停车场车位充足,可免却停车难之苦。而大部分顾客可步行至此。

  8.商业交往过程中有人愿意出钱请人消费,而且此类消费场所又不致令人尴尬。

  9.处于身心健康和工作的需要,顾客可在接受美容美体保健服务之前或之后到附设的商务茶座互相交流、咨询或聊天。

  估计业务量

  很难从市场需求或营销力度来推测业务量。如果初期聘用10个美容师、10个按摩师,按每人每月工作26天、每天工作8小时、每人每天营业额500~750元人民币计算,每月营业收入应为26~39万左右。

  服务导入市场的可能障碍及克服办法

  前期服务导入的障碍主要是缺乏知名度;克服办法是用传单到商业大厦和成功人士聚会的地方散发。还可以发放打折优惠会员卡。

  五、竞争分析

  根据《20xx-2012年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》:美容院主要群体集中在年轻群体和中年群体,特别是31-40岁群体,他们的美容需求最为强烈,所占比例为40%。

  (一)美容院主要消费群体年龄分布在职业分布上,白领群体,工人和农民群体所占比例不高。

  (二)美容院主要消费方式和区域顾客进行美容消费时,大多数还是在商业流动区进行消费,另外31.32%的消费群体为为随机选择进行消费;还有将近40%的群体会采取会员卡方式进行消费(使用卡者占19.28%;使用年卡者占23.08%)。

  (三)美容院总体消费量调查发现:主要城市群体每人每次平均的美容费用为人民币118.31元,其中每人每月消费2--3次者30.66%,每月消费一次者占40.26%。80%以上的被访者对目前的价格持接受态度。

  竞争分析

  机构类型特点

  小型美容院或纤体中心,鱼龙混杂,难以辨认,且服务单一,难以长期吸引顾客的兴趣。中医保健诊所规模小、经营环境不佳。桑拿按摩由于政府整顿、行业整体走下坡路。洗浴属于较低端的消费,足浴良莠不齐、竞争激烈、难上档次。整容专科医院面向严重面容缺陷者,过于专业化,不具休闲性质。

  进入壁垒/潜在的竞争加入者

  领取美疗馆的营业执照必须有从业中医师和针灸师的资格证书和卫生局的审批证书。在经营过程中,需与政府相关管理部门保持良好关系。进入这一行的技术壁垒并不高。对于中低端足浴及按摩中心,壁垒在于特殊服务行业的营业执照;高端美容美体保健中心的进入壁垒在于营业牌照的申领和服务管理的水平。我们将努力通过连锁服务加强我们的竞争力。

  风险分析

  政府政策:类似政府对桑拿按摩场所要求新的装修间隔要求,这种可能性不大,因为我们的业务是纯美容美体及保健性质的。但近年来,不断出现美容整容行业的医患纠纷,可能导致政府对此类企业采取更严格的控制管理政策,如此则可能导致成本费用增加或客源流失。

  人员流失:这一行人员的平均工作年限是5-10年,员工的忠诚度较低。解决办法是按年资提高员工收入、为老员工提供较好的福利待遇,通过开设分店的形式让出色的员工有晋升机会。如果美疗馆经营得好,员工跳槽将面临业务提成降低的风险。

  市场变化:过几年又不知道时兴什么消费。但是人们生活越来越舒适,对身体美容保健和休闲的消费需求会越来越高,本中心将根据市场变化调整业务和经营方式。

创业计划6

  一. 公司摘要

  重庆巴渝风国际旅行社

  总经理:陈晓勇

  财务主管:廖亚兰

  营销部经理:陈大洪

  公关部经理:洪红

  人力资源部经理:李荛琦

  主营产业:旅行社

  主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

  竞争优势:

  1。本土优势

  2 。差异性营销战略

  成立时间:20xx年10 月1日

  地点:乌鲁木齐北京北路15 号

  联系电话:0991-7844450 联系人:陈经理

  公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

  公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

  二. 竞争情况及市场营销

  我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

  比较新老旅行社的优势劣势:

  那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

  但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

  而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

  再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

  根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

  根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

  1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

  2。市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

  3。促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。

  总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。

  三.旅行计划

  日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿

  第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆

  第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口,红岩村,渣滓洞白公馆,大都会购物广场,南滨路火锅名吃 重庆宾馆

  第三天 重庆—永川—大足—重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海,重庆野生动物园,大足石刻, 重庆宾馆

  第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆

  第五天 奉节—武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰 湖宾花园大厦

  第六天 武汉—乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车

  四. 公关部计划书

  我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为:

  13201365796 张小姐 0991-7844450 张先生

  我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。

  我部计划共分六个部分:

  (一 )公关人员素质要求:

  职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力

  公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象

  心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容

  沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体

  处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱

  公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物

  旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

  (二.) 公关客体:

  1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步

  2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

  3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。

  4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。

  (三.)公关手段:

  1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。

  2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。

  3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。

  4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。

  5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。

  (四).收集八方信息:

  1.我社形象:知名度,美溢度,支持率

  2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”

  3.公众信息:

  公众年龄: 18-25 23%;26-40 40

  %;41-60 22%;60以上 15%

  文化程度:高中以下,13

  %;大专,30%;本科以上,40%

  性 别:男,42%;女,58%

  4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。

  (五)内部信息;

  1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

  2.外部旅行社发展指南:公共刊物,统计资料;旅游贸易会,洽谈会;旅游信息反馈;各行业交流;问卷调查

  3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。

  (六) 年度计划:

  我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间20xx-10-1。下年我公关部计划有下:

  1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

  2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。

  五.

  统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建设。

  (七) 部门管理:

  1.人员管理:人员有三(洪红 张鹏 王公安)

  2.经费管理: 20万元合理利用

  3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。

  4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。

  六. 财务部门分析计划:

  1、 筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:

  现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

  在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。

  2、 资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为20xx元。

  3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

  4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。

  这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

  5、 信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

  6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。

  7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。

  8、 最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。

  如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。

  当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

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