下面是范文网小编整理的航空票务中心岗位职责共6篇 机场票务中心的工作,供大家赏析。
航空票务中心岗位职责共1
商务中心票务员岗位职责
直接上级:商务中心领班
直接下属:无
一、岗位职责
1.代办邮件/快递/包裹,发售邮票。
2.代购火车票。
3.代购飞机票。
4.冲印胶卷/扩印照片。
5.代印名片。
6.小修理服务。
二、素质要求
基本素质:服务热忱,全面掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息,具有很强的信息沟通能力,熟悉酒店设施、服务项目,熟知中国历史、地理;熟知本市旅游景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准;与各航空公司和火车站有良好的关系,熟知各种类型的票价及各种收费标准;熟知国内外邮政须知及收费标准;熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准。
自然条件:年龄在24岁以上,五官端正,口齿清楚,男性,身高:米~米。
文化程度:大专以上文化程度。
外语水平:中级以上英语水平。
工作经验:2年以上酒店或相似工作经验。
特殊要求:性格外向、热情,有耐性,具有渊博的知识,机智灵活,有较强的社交能力。略懂日语尤佳。
航空票务中心岗位职责共2
1.承担日常票务销售工作,日常票款如数上缴。工作时动作迅速,杜绝假币、错币。2.承担日常检票工作。3.承担票务管理系统日常维护工作,承担曰常票务销售及入园人数统计、报表工作。4.积极完成各项主办活动的管理工作。航空票务中心岗位职责共3
票务员岗位职责
一、岗位名称:票务员 二、报告上级:总台主管 三、督导下级:无 四、联系岗位:总台
五、职责提要:负责住店宾客及度假村领导的购票工作。 具体职责:
1、熟悉各种航班、轮船、火车的班次和时间,力求票务工作按饭店有关要求正常进行。 2、树立良好的对客服务形象,掌握对客服务的语言技巧,保管好宾客的身份证、订购费等,做到万无一失。
3、与交通部门、协作单位保持和发展良好的合作关系。
4、遇到重大接待任务和旅游旺季时,应事先与有关部门取得联系,以便在票务方面最大限度地配合好度假村的接待工作,解决宾客的票务困难。
5、完成部门经理交办的其它任务。 六、素质要求:
1、高中以上文化程度或同等学历。 2、掌握一门外语,能与宾客进行交流。 3、工作认真负责,有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。 5、最佳年龄20-35周岁。
航空票务中心岗位职责共4
1.代办邮件、快递、包裹,发售邮票。2.代购火车票。3.代购飞机票。4.冲印胶卷、扩印照片。5.代印名片。6.小修理服务。航空票务中心岗位职责共5
商务中心票务员岗位职责
直截了当上级:商务中心领班
直截了当下属:无
一、岗位职责
1.代办邮件/快递/包裹,发售邮票。
2.代购火车票。
3.代购飞机票。
4.冲印胶卷/扩印照片。
5.代印名片。
6.小修理服务。
二、素养要求
差不多素养:服务热忱,全面把握旅行景点及娱乐等方面的知识和信息,具有专门强的信息沟通能力,熟悉酒店设施、服务项目,熟知中国历史、地理;熟知本市旅行景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准;与各航空公司和火车站有良好的关系,熟知各种类型的票价及各种收费标准;熟知国内外邮政须知及收费标准;熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准。
自然条件:年龄在24岁以上,五官端正,口齿清晰,男性,身高:米~米。
文化程度:大专以上文化程度。
外语水平:中级以上英语水平。
工作体会:2年以上酒店或相似工作体会。
专门要求:性格外向、热情,有耐性,具有渊博的知识,机智灵活,有较强的社交能力。略明白日语尤佳。
航空票务中心岗位职责共6
票务室岗位职责
1, 2, 严格执行有关部门指定的安全管理规定。
负责车票的配发,保障本站(包括代理点)售票工作的正常运转。 3, 确保本站售票过程中每个窗口售票员的销售张数,款数日清月结。保证票款安全。 4, 为公司及站领导提供运营及结算方面的数据,确保各类统计报表准确无误。 5, 负责进站单营车量的结算工作;为公司结算中心提供互营车辆的结算数据。 6, 和财务部门积极配合,归集本站的各项经营收入,合理收取进站车的各项费用,保证各项收入的及时入账。 7, 负责票务室的安全保卫工作,当日票款及时送交银行并有专人护送。保险柜钥匙要随身携带。 8, 及时反映有关结算,票务方面发生的问题。
9,
完成领导交办的临时任务。
票务室工作规范
1, 着装整洁,佩戴工牌,按时到岗。
2 根据车辆班次打印微机售票结算单据并进行核对微机票张数,清点现金,将售出票数,结存票数填入配票单,审核收出票数,结算票数是否与交回票数一致,在每日缴款前配齐新票,填写新配票单,结清当日票,款,帐,并发放新票,如需进行手工结算,核对手工票张数,及金额,清点现金,将售出票数,结存票数填入配票单,审核售出票数,结算票数是否与教会票数一致,在每日交款前配齐新票,填写新配票单,结算当日票,款,帐,并发放新票。
3 核对当日售出张数,结存张数与配出张数;三联单售出金额与当天票款金额是否相符,统计三联单张数,人数,金额,按车属单位将其分别填写单据登记入册,配齐三联单并填写新配票单以备次日领取。
4 按单据要求填写银行送款单,票款送交银行时必须专车,专人护送,确保票款安全,银行回执保存好,月底报送分公司财务入账。
5 根据售票结算单据填写当日售出票数及票款,当日退票张数及退票票款,当日补票票数及补票票款,每日将客运站营收情况报表报送公司运营部门。
6 按要求及时对票据单数,票款数,售票张数进行核对及记账,按月就经营情况汇总如表上交主管领导。
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