蛋糕店生产质检岗位职责4篇

时间:2023-05-29 09:39:15 综合范文

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蛋糕店生产质检岗位职责4篇

蛋糕店生产质检岗位职责1

  面包店营业员岗位职责

  一、西点面包、蛋糕岗:

  1、负责西点、面包、饮料等销售服务,促销工作和收款工作,介绍新产品。

  2、随时留意货架上的物品,负责货物的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐,面包产品字样面向顾客,做到一货一签,陈列无变质、过期、变形挤压现象。

  3、负责每日成品的盘点工作,记录清晰明确,于相应单据上签字。

  4、负责蛋糕的推销与订购事宜(向裱花人员转达顾客要求要准确)。

  5、确保所开票据清晰、字迹工整、内容要求明确、价格正确。

  6、学习掌握熟练的蛋糕包装技巧,快捷美观,叮嘱顾客:您拿好。西点需冷藏,冰淇淋蛋糕需冷冻。

  7、西点摆放角度方向一致,三角切块呈45度夹取,颜色形状合理搭配,亮色摆两边,暗色摆中间。如客人现用,切块放于取物盘中,叉子放于餐巾纸上,拿取西点时,手不能直接接触食品。

  8、主动建议水果、巧克力蛋糕,从而提升营业额。

  二、工作流程:

  1、早6:30更换工装,做门前卫生。

  2、点收验货,搞好商品陈列,按标准码放,做到丰满美观。

  3、进行商品售前检查,不符合质量标准的禁止上柜。

  4、清扫店内卫生、货架卫生及产品包装卫生,做到环境整洁清新。

  5、检查填写价格标签,做到项目齐全,货签对位,一货一签。

  6、售卖高峰前做好货物准备工作。

  7、下班前认真做好商品盘点工作,整理放好商品,做好明天的准备工作。

  8、下班前接待好最后一位顾客,不得早退停止售货催促顾客。

  9、下班后关好空调、电灯,和值班人员交接后才可下班。

  三收银

  1、记录商品销售金额,汇总商品销售总营业额。

  2、每出售一件商品都必须将金额输入收银机,按日销售汇总,总金额必须和商品销售日报表的汇总金额相符。

  3、每日缴款时,必须把当日销售总额报表打出,然后将记录纸撕下,交给店负责人。由店负责人核对销售货款是否和报表相符。

  4、收银员要有高度的责任心,对工作认真负责,上班时间不得随意离开工作岗位。

  5、对顾客服务要有礼貌、热情,应收应付做到准确、快速。

  6、上班前要做好准备工作,收银机纸要备足。

  7、要正确使用收银机,不得将收银机作为计算器使用,不得随便将其它文字输入或做其它计算,如果由此造成记录、汇总金额和日报表、明细帐不符,将由当班收银员负责。

  四、纪律:

  1、迎接顾客面带微笑,主动使用规范语言。(如,欢迎光临.谢谢回顾.请.您好)

  2、拿递商品要迅速礼貌,商品轻拿轻放。

  3、展示商品要讲究技巧,商标面向顾客。

  4、介绍商品用料、味道及特点。

  5、挑选商品要百拿不厌,百挑不烦,当好顾客的参谋。

  6、包扎商品牢固美观、易于携带。

  7、道别顾客要有礼貌。

  8、顾客较多时即要接待好排队顾客又要照顾好不排队的零散顾客,提高售货数量。

  9、当柜台前没有顾客时要整理商品,清理卫生,如顾客到来,马上放下手上的工作,热情接待顾客。

  10、有事提前一天请假,按时上班,不早退、不迟到。

  11、不准在店内聊天、嬉笑、打闹、开玩笑、吃东西,严禁使用公司物品。

  12、不准和顾客发生争执。

  13、上岗服装整洁,穿工作服上班。

  14、上班期间不准在店内长时间会客,严禁嬉笑、打闹、购物、干私活。

  15、暂时离岗须告知其他店员,以便知其去向。

  16、接听电话热情、简洁、扼要、准确,注意使用礼貌用语。

  17、不私吃、偷盗公司的食品和财物。

  18、爱护公司财物,发现财产丢失和财物损坏时,及时报告领导。

  19、喝水、打哈欠、喷嚏时请避开客人。

  20、员工之间互相帮助、互相协调、共同进步,追求完美。

  五、卫生:

  经常保持个人卫生、销售食品时必须将手洗净,穿戴清洁的工装,销售直接入口的食品时必须使用售货工具。

蛋糕店生产质检岗位职责2

  生产车间质检岗位职责及任职

  1、负责本公司产品质量管理工作,按ISO9000:2000和十环环境质量标准要求建立质量管理体系,确保及提高产品质量符合规定要求。 2、制订产品质量检验规范

  3、建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表,每月进行质量总结分析,提出改进意见。 4、严格按照产品标准、产品技术图纸、工艺文件、检验卡片,客观地记录检验测量情况。

  4、及时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息,对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析,以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。

  5、及时处理解决当天出现的售后、维修和返修问题,记录、追溯售后问题的原因,及时提出解决办法,跟踪执行售后板件的修复和再次出厂前的质量检验情况。 6、每月召开一次车间全体员工质量分析会,以团队精神共谋产品质量的改善,组织车间内各部门和生产骨干开展质量管理活动,提高全员质量管理意识,推动质量管理工作迈上新的台阶。

  7、质量检验人员在试验和测量中应详细记录检验仪器、设备的运行状态及环境情况。

  8、质量检验人员在工作中发现产品质量出现异常现象时,应立即上报部门主管,即时纠正、处理异常情况。 9、完成公司安排的其它临时性工作。

  北京邦威家具有限公司

  2016年3月10日

蛋糕店生产质检岗位职责3

  XX蛋糕店岗位职责

  店长岗位职责

  1.贯彻执行营运经理下达的营业及管理指令,负责全面主持店面工作。

  2.提高工作效率和服务质量,力争最大程度地提高客流量,完成公司下达的销售指标和工作任务。

  3.认真执行各项规章制度,落实营运经理下达的指令,监督各岗位实施正确的服务操作程序,合理安排员工的工作,保证店面日常工作正常进行。

  4.在精通熟练业务的情况下,根据店面工作内容和经营活动中的情况进行客源客情分析,经常向顾客征求意见,收集顾客意见,并及时反馈给上级领导,定期提出有关改进工作的意见供上级参考。

  5.制定培训计划,组织培训考核与评估,按照岗位服务标准及工作技能要求培训员工,定期落实考核。严格管理,做好示范,使员工尽快了解各项规定和掌握专业技能,提高员工素质。

  6.检查督促门店所有员工的工作,确保公司部门规章制度,服务质量标准得到执行,每月考察部门员工工作情况,对员工进行定期评估,并按照奖惩条例进行奖惩。

  7.每天,每周定时组织召开部门例会,传达工作要点,听取工作汇报,解决工作难题,部署下一步工作任务并认真落实。

  8.确保部门的环境绿化、卫生及各类设备设施,包括后厨设备,前厅设备,冷暖空调、通讯、灯光等完好,按规定进行保养。

  9.负责对本部门的物品管理,建立设备档案,管理消耗物品,控制出入,及时申领,保证供应使用。

  10.负责监督指导前台收银与咨询接待工作的服务态度及工作质量。

  11.负责受理宾客投诉,为宾客解决难题,满足服务要求,维护公司利益,让顾客满意。

  12.负责对本部门员工的考勤、考绩、根据员工的表现优劣有权进行表扬批评、奖惩。每日要巡视检查下属的出勤、工作态度、仪容仪表仪态、服务质量及部门的卫生情况,坚持现场督导,执行权限内的奖罚制度,权限外的以书面形式建议上级,随时向营运经理汇报工作情况并提出整改方法及处理意见。

  13.负责协调本部门各员工间的关系,了解思想状态,以达到最佳合作状态。

  收银员岗位职责

  1.熟悉收银台各项业务及产品售价,负责接待问询并解答问题,为顾客提供迅 速、准确的服务。

  2.负责做消费输单工作,为顾客提供优良的输单服务。 3.对店内每日售出和领进的商品品种数量进行记录。4.负责收银台物料的补充。

  5.负责区域卫生清洁工作,物品摆放整齐有序。

  6.负责协同财务部做好盘点工作,保证商品无遗失、无短缺。

  7.爱护和正确操作所使用的电脑收银机、计算器、内线电话机等设备,并做好清洁保养工作。

  8.负责吧台各项机器设备的故障报修,并做好此时欲结账却不能结算宾客投诉的解释工作。

  9.负责做好其他收银台各项记录表的随时填写,保证准确无误、真实 10.熟悉价目表,准确填写单据,熟悉电脑输单程序,防止跑单、漏单

  11.下班前做好报表,填写《销售日报表》,同时做好交班的准备工作。每天交班后现金和对账单一定要相符。交班结束后将本班次收银款存入银行。本班次日报表附银行存根拍照发送店长。

  12.顾客进门时前厅所有人要喊迎宾语“欢迎光临XXX”。顾客出门时喊“慢走,欢迎下次光临”口号要整齐,响亮,热情。

  13.收银员不得私自帮顾客打折优惠。收银员收银要准确说出“您好,您用现金还是刷卡?”“您本次消费×元,收您×元,找您×元。您卡上余额×元”须用双手将钱及包装好的面包、蛋糕、会员卡等送给顾客并说“慢走,欢迎下次光临”。14.积极强化专业知识,熟悉店内各种优惠促销活动,及时向每一位顾客介绍。

  服务员岗位职责

  工作职责:

  1.按照店内服务过程和质量要求,努力完成指派任务,向顾客提供优质的服务。 2.在合适位置整装站位,仪态大方,微笑接待顾客,做好一迎一送工作。3.掌握当日产品种类及数量,对库存较多或需尽快售卖的产品进行推销。

  4.导购包装生日蛋糕时一定要把丝带系紧,包装牢固,配好刀叉,需送货的要按时送达,若未按时送达要说明原因。

  5.及时上货,产品随时补充,鲜品先进出,保证产品新鲜度。

  6.做好营业前后的卫生工作,保持店面环境整洁,确保货架,保温柜,保鲜柜清洁完好,各项物品摆放整齐有序。

  7.爱护餐厅设备财产,注意保养和清洁。

  8.提高物料利用率,杜绝浪费行为,控制报废率。

  9.服务员巡视,接待顾客热情,主动,顾客咨询或有疑问,有问必答。 10.发扬互助互爱精神,员工之间加强团结、沟通、谅解,互相配合协调,共同搞好服务接待。

  员工例会流程

  1、由店长整队点名。 2、检查仪容、仪表。

  3、由店长传达公司精神,安排近期工作

  4、总结上午班次出现的问题及解决方案,安排下午工作重点。 5、解散。

蛋糕店生产质检岗位职责4

  岗位说明书系列

  编号:FS-ZD-04017

  生产质检岗位职责

  Duties of Production Quality Inspection Post

  说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

  生产/质检主管威腾斯坦威腾斯坦(杭州)实业有限公司,WITTENSTEIN,威腾斯坦,威腾斯坦职责描述:

  1.测试品控、组装和包装精密行星齿轮类产品;

  2.建立组装生产线和生产流程,并不断优化;

  3.定期进行工作总结和汇报;

  4.完成上级交给的其他任务。

  任职要求:

  1.机械电气或相关专业本科,英语水平良好;

  2.三年以上机电产品生产组装、测试和品控经验;

  3.能计划组织生产,有建立和管理生产团队的能力;

  请输入您的公司名字

  Fonshion Design Co., Ltd

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