下面是范文网小编分享的商务姿势礼仪知识3篇(商务接待礼仪培训方案)，以供借鉴。
商务姿势礼仪知识1
礼貌大方
心理学研究表明，如果在谈话中，说话者能够有相对应或者说及时的得体的手势礼仪，能够让你表达的内容更加的形象生动、通俗易懂。
手势其实是随着谈话的节奏自然而然做出来的姿势，在介绍时加入手势则会显得更为明确和大方得体。
介绍时配合手势要注意不可拍打到对方，不可用食指指向对方，不可用拇指指自己，不要轻易握紧拳头，这容易给他人造成愤怒、自我防卫或者紧张局促的感觉
使用手势时，掌心要向上，表示坦诚、尊重对方。
四指合并，虎口微微打开，介绍到哪一方时自然的使用“横摆式”手势，“这位是…….. “
综上，中国是礼仪之邦，职场礼仪也符合传统文化，介绍顺序里蕴含的深层含义，要学会在不同的社交环境中做到彬彬有礼，并且维持一个和谐共融的社交气氛。
现在的社交环境远不是这么简单，需要我们根据情境去判断，遇到位尊者，要保持恭敬的态度令尊者受到尊重;
遇到位卑者，要适度对其表达自己的喜爱，并保持谦逊的态度，从而维持一个和谐的社交气氛。
礼貌是一种态度，是无形的，礼节是有形的，敬人要发自内心。
我们要随时有身份感、是非观，想要被尊重，先要自尊和尊重他人。
用已知礼仪去要求不知礼仪的人就是最大的无礼，因此，我们只需要做好自己，学礼、知礼、懂礼、用礼。自然不做作，体面有规则!
商务姿势礼仪知识 基本原则：地位高者优先拥有知情权和终止权 职场上，我们经常要介绍他人互相认识。先介绍谁、后介绍谁，这是有讲究的。如何把握先后顺序呢? 牢牢记住三点：一是让重要人物优先获取信息;二是让重要人物获得更多信息;三是让重要人物有优先终止对话权。 这三点原则，蕴含生活逻辑。地位高的人比地位低的人要占据优势地位，拥有更多的知情权和终止权，以示尊贵，同时有效提升他在这场认识和对话中的安全感和把控感。 你先说你的情况，我再决定我说什么或者根本不说。为什么领导讲话总是放在最后，就是这个道理。 比如，我们在生活中，地位越高，越不喜欢让你知道他的信息，所以，很多年轻人抢着向领导介绍自己，领导只是点点头，不会“对称”介绍自己更多信息。 领导心理暗示：他要优先掌握知情权，知道你的信息，再决定自己要传递多少信息量。 另外，要让领导掌握对话终止权，我们给领导打电话，要等领导先挂电话，如果我们自己先挂电话，则会显得不礼貌。 所以，在商务礼仪中，当你遇到需要介绍领导的时候，要遵循“尊者居后”原则，让地位高者优先有知情权和选择权。 如果你作为中间人介绍他们认识，要让尊者先知道低者的姓名、职务等信息，让尊重有优先选择进一步交谈还是微笑点头离开的权力。 握手 一、握手的顺序 主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。 二、握手的方法 1、一定要用右手握手。 2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。 3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。 4、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。 5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。 6、握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎;送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。 7、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。 商务姿势礼仪知识3篇(商务接待礼仪培训方案)相关文章：商务姿势礼仪知识2
商务姿势礼仪知识3