酒店吧台收银员岗位职责共6篇 饭店吧台收银员工作流程

时间:2022-06-16 09:20:35 综合范文

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酒店吧台收银员岗位职责共6篇 饭店吧台收银员工作流程

酒店吧台收银员岗位职责共1

  收银员.吧台岗位职责

  一. 直接上级:财务

  二. 岗位职责及工作流程

  1. 负责接收和处理客人的消费凭证、单据、准确地将各类菜式、酒

  水的单据、编号输入收银机。

  2. 负责客人消费的入帐工作、准确、快捷地打印收费帐单,及时完

  成客人的消费结算;

  3. 按规定妥善处理现金、支票、信用卡、客帐及衔帐,并与报表、

  帐单保持一致;

  4. 完成当班营业日报表,帐务报告表及更正表;

  5. 保管好帐单、发票并按规定使用、登记;

  6. 认真解答客人提出的有关结帐方面的问题,如自己不清楚或不能

  令客人满意时,应及时向上级领导报告处理;

  7. 小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;

  8. 交接班前,必须做好收银处的清洁卫生工作;

  9.每天工作结束后,应将当班报表、帐单、营业额封袋及时交财务部专管员。

酒店吧台收银员岗位职责共2

  2020年4月19日

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  吧台收银岗位职责

  吧台收银岗位职责

  【篇1:吧台收银员岗位职责】

  吧台收银员岗位职责 一、职责

  1、须掌握酒水的特点,饮用方式及相关知识,更好地为客人和前堂服务。

  2、须熟练掌握吧台各种设备的用途。

  3、接听电话时必须使用普通话,必须使用礼貌用语。

  4、掌握酒水的贮存方法、贮存量、做到先进先出,确保有效期前出售。

  5、做好“酒水日报表”、“销售日报表”,做到领用、结存、销售相符。

  6、做好责任区域卫生,使环境卫生和酒水卫生及陈列符合标准。 7、对客人未饮用完的酒水帮好登记并贮存。

  8、对回收酒水、过期酒水、报损酒水等按要求妥善处理与解决。 9、每月定期盘存,做到帐目清楚,实物与帐目相符,如出现差错按进价赔偿。

  2020年4月19日

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  10、每日领取各类单据用于前堂点菜、加菜、酒水的使用。

  11、做好上班的交接工作,做到上不清下不接。每日与出纳交接营业款必须单据相符,如出现长、短款按相应的金额赔偿。 12、仔细核对顾客实际消费金额并负责收款。

  13、菜单注意连号使用不能缺号,第一联必须收回后交财务审核。 14、凡客人交订金,必须出示收据作为凭证,买单时收回收据才能抵扣消费金额。

  15、加强业务学习,不断提高自己的综合水平。 16、业务上归属财务部,其它归前堂管理。

  17、严格执行财务制度,不得私自给客人打折,降低收费价格。 18、上班时不得大声喧哗。

  二、赔偿:

  1、收银时出现漏收、少收由责任者按损失额赔偿。

  厨房领班岗位职责 直接上司——行政总厨

  直接下级——墩子、保洁等后堂员工

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  2020年4月19日

  1、负责主持厨房组织、领导、业务工作,发现问题,及时处理报告。

  2、指挥厨房的运转协调各部门关系,负责厨房技术培训工作和考评。

  3、负责食品原材料的验收,保证食品质量,控制成本消耗。根据客情和库存状况提出食品原料采购计划,协助定制菜单,适时推出时令菜、特色菜。

  4、每日检查下属的个人卫生,饮食卫生及厨房卫生,做好第一次计划卫生。

  5、研究餐饮市场动态和顾客需求,有针对性地开发和改进餐饮产品,组织技术业务竞赛。 6、全面掌握炒料技术。

  7、亲自拉油分锅,保证锅底质量。

  8、熟悉掌握各种原材料(产地、味型、特点、用法及制作方法)懂成本核算和售价。

  9、协议本部门的各岗位工作,检查是否做好准备工作。

  10、收餐后指挥各岗位剩余的半成品、成品、原料等分类盛好,工具摆放整齐。

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  2020年4月19日

  11、搞好本部门工作和公共场清洁卫生。

  12、关好水、电、气后经检查无误,锁好门后方可下班。 13、上班时做好准备工作,客人对锅底的要求尽量满足。

  14、汤料当天调制,保证新鲜。底料根据每日营业需要备货,当日货当日用完,没用完的第二天立即用,不能与第二天的新货混存混放。根据大堂客人需要,及时添加底料,亲自根据原锅的比例调制。品尝自调汤料,并说出好坏的原因。

  后堂员工的岗位职责 直接上司——厨师长

  1、对厨房内的设施懂得正确、正规的使用方法。 2、禁止疲劳、醉酒、带病上班,避免意外事故发生。

  3、认真做好第一件事,出好每一个菜,严禁不合格、不卫生的产品出堂,充分体现出本店的经营特色。

  4、精通工作技能、任劳任怨,对工作要有责任心和积极性;

  5、协助每个部门的工作,认真完成领导分配的工作,正确对待领导和同事提出的意见(特别是前堂返回意见),做到对客人、领导、同事、自己负责。

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  2020年4月19日

  6、每个员工下班应主动叫工作人员检查自己随身携带物品方可离店,下班后禁止员工再回店堂,严禁无故逗留。

  勤杂工的岗位职责

  直接上司——厨师长

  1、严格执行后堂管理制度。

  2、按照规定好餐具的消毒和清洁。 3、懂得基本的菜品存放和收拣。 4、主动配合各个部门的工作。

  员工餐师傅岗位职责

  直接上司——厨师长

  1、严格执行后堂管理制度。

  2、工作有计划,确保员工准时吃到舒心的饭菜。 3、确保员工餐饭菜的卫生,防止食物中毒。

  4、工作中多动脑筋、变花样,做到一菜多吃、一菜多味的效果。6、认真对待员工返回的意见,不断提升自己的技术。

  墩子师傅的岗位职责

  直接上司——厨师长

  2020年4月19日

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  1、严格执行后堂管理制度。

  2、保持保量、监督出堂菜品的质量和份量。

  3、对菜品有一定保存经验,保证菜品不变质,不窜味,防止食物中毒。

  4、对菜品加工应精益求精,不造成任何浪费。 5、配合前堂工作,确保菜品快速、准确上桌。 6、如遇缺菜应及时通知前台。

  7、有计划地进化、存货,与厨师长密切联系,做好各项工作。

  出菜师傅岗位职责 直接上司——厨师长

  1、每天做好餐前准备工作,如碗碟、盘子等各式盛具,准备好装饰用的雕花、香菜等。

  2、出菜时应统一标准、掌握重量,对不合格菜品及时更换、补充、勿影响出菜速度。

  3、监督传菜部的工作。

  4、与服务员密切配合,按快、慢、先、后等情况出菜,同时兼顾 其它菜单。

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  【篇2:收银吧台岗位职责】

  收银员岗位责任制

  1、收银员必须每天按时到岗了解定台情况,对客人须热情礼貌;下班前应结清当日的营业额和所有的营业单据,经当日最高级别餐厅经理审核签名后,放入保险箱内。

  2、收银员对每笔菜单的输入须认真、仔细、准确,在空挡时应复查一遍。对各桌号单据应摆放准确,严防结错单。

  3、收银员不得进入电脑菜单定价系统,任谁授权授意都不行。 4、严格遵守各级别餐厅人员折扣标准,若遇超出标准的,须经该人员上级领导授权再予结单。

  5、正常情况下营业报表与实收数应当相一致,若遇营业报表与实收数不一致时,收银员应分别在报表和相应单据上注明原因和金额。 6、完成公司领导交给的其它相关工作。

  吧员岗位职责

  一、在楼面部经理领导下开展工作。

  二、了解各类酒水、香烟品名、规格、单价、特点、要推陈出新,2020年4月19日

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  加快周转跟进提出请购计划和领取酒水、香烟、品种齐全、保证供应。

  三、出售烟、酒凭证手续付货,营业完毕后与帐台核对数量和金

  额, 每日登记,出现问题及时解决;酒店内部招待用酒水优惠价格须经招待部门签字方可有效。

  四、交接班手续健全,清楚,避免出现问题,如有遗漏、损坏、

  丢失要追究责任。

  五、做到日清旬盘,帐务相符。

  六、库存的酒水要分类,品种摆放整齐,对过期变质的酒水、香 烟要及时上报处理,冷藏柜内不许存放食物,杂物。

  七、随时擦掉各种酒水,瓶罐,筒外部的污迹、尘土,保证清洁

  卫生、美观。

  八、营业时间坚持占立服务,不许闲人进入柜台内聊天

  【篇3:吧台收银岗位职责】

  关于收银员工作的流程及相关规定

  2020年4月19日

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  (一) 每天在所在楼层营业款由收银员及时收缴清点,编制吧台营业日报表报送财务部,

  并一律拒绝白条坐支或挪用。

  (二) 每天营业结束后,收银员或酒水员应及时对吧台内的存款进行清点,报出溢缺 ,次

  日由稽核人员核对清查,如有短少追查责任人,溢余及时入库。

  (三) 咨客单项目应填写整洁,禁止涂改。服务员名称,楼层经理签字认可手续齐全后,

  收银员方可结算。

  (四) 吧台内的存货,不得随意出借,严重在咨客章上多加菜,多收客人一分钱。

  (五) 每天根据吧台的数量及时向仓库报出所需数量品种,要做到存货不积压。

  (六) 按规定领取,保管名烟名酒,确保货源真实性。

  (七) 完顾领导交办的其它工作。

  (八) 如果出现白条坐支或挪用,截留溢余物品中,随意出借吧台物品,吧台如果发现假

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  2020年4月19日

  多菜肴酒水,多收客人一分钱等违记行为,给予罚款并调离岗位,情节严重的将给

  辞退。

  收银员岗位职责

  1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。 2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

  3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退

  还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

  4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

  5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。 6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。 7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

  8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

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  9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.

  10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其它原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.

  11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

  12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可,否则一切损失由承接责任人承担。

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  2020年4月19日

酒店吧台收银员岗位职责共3

  酒店吧台员岗位职责

  【篇1:吧台、服务员、传菜员人员岗位职责】

  吧台人员岗位职责

  银员主要工作是营业款的收缴,直接上级是吧台组长,具体岗位职

  责如下;组长岗位职责中涉及的相关规定要熟悉撑握。 1、熟悉酒店的收银制度和当期的结算方法。

  按照有关规定进行结算收银,不得违规操作。

  2、按照规定填写用餐结算单如:各栏明细,应收款,折让金额,结算

  额,及赠送餐卷、额。

  3、未经结算的菜单要用文字说明,由主管,前厅经理同意后按时返财

  务部。

  4、保管好备用与各类预收的押金在结算时一定要处理妥当。 5、预收的其它就餐要及时上缴财务。

  6、收款时要认真识别货币的真假,出现问题责任自负。 7、休息换岗时清点存现金,办理交接手续。

  8、妥善保管好保险柜钥匙,牢记密码,新上岗收银员要申请更换密码。

  9、未经酒店领导同意,不得擅自外借营业款。 10有意务接受财务部工作人员或店长的检查。

  11上述岗位职责要认真执行如出现违规情节处罚。

  12完成领导交办的其它工作,配合协调好其他吧台人员的工作。

  前厅服务员的岗位职责

  服务员是直接为就餐宾客提供服务的餐厅工作人员,服务员在前厅经理的领导,做

  好服务准备工作,现场服务和清洁等项具体工作,其岗位职责如下: 1、着装整齐,干净,守时,礼貌,服从措掉调动。 2、负责擦净餐具,服务用具,搞好餐厅的卫生工作。 3、负责餐厅台布,口布,领取,送洗的工作。

  4、负责餐厅摆台,做好各项开餐前的准备工作,保证各种餐具卫生,有无破损,保证

  各调味器皿卫生清洗。

  5、负责准备好翻台用餐用具,准备好为客人订餐单和笔,起子。 6、熟悉撑握餐厅菜单上各种不同菜肴,了解其原料,配料,烹调方法,所需烹调时间,

  菜肴的口味,所属菜系,菜肴价格,菜肴的其它服务方法等。

  7、熟悉掌握餐厅内所经营的各种酒水情况,饮料的产地,特点等内容做好介绍推销工

  作。

  8、根据餐厅所规定的服务程序和标准,根据客人就餐的要求为宾客提供优质服务。

  9、负责为就餐宾客解决就餐时所遇到的有关事项。

  10、正确为就餐宾客结帐,接受客人对菜肴服务等提出的建议或诉,并及时汇报和处

  理。

  11、清理餐台,并将脏餐具公类码放,送至洗涤间,及时翻台。 12、负责作好餐后各项结尾工作。

  13、服务员负责毕餐后收回餐巾、餐筷及回收品,并及时送到吧台打退单。

  14、服务员在指定时间内清洗及返还景泰蓝锅和小件回收餐具及异性盘,并完成交送

  至一明档。如有丢失及损坏照价赔偿。

  15、服务员按指定时间换取台布、口布,如有丢失及个人损坏照价赔偿。

  16、服务员按规定大扫除时间,进行所属区域的卫生清理工作〔周二早9:00——10:

  00〕。检查卫生日:周二、周五。

  17、服务员负责带领客人到一楼服务台领取发票,引导客人对餐券的使用,送客人至

  大门口外。

  18、服务员按时按点领取当天所需物品及补充餐具等事项。

  女神满都海店

  2010年5月31日 传菜员岗位职责

  1、传菜员在领班及部长的带领下,主要负责菜品的传送和前厅后台

  的卫生工作。卫生区包括清理客用楼梯、员工楼梯,吧台前地面卫生,

  擦拭玻璃、零时搬运物品等。 2、做好开餐前各种调味小料以及用具的准备工作。

  3、厨房出菜时,应马上给该菜配上合适的配料,并报该菜名称、台

  号,由划菜员划单。

  4、协助传菜领班把好质量关。如装盘、造形、菜的冷热程度等。 5、出菜必须将菜准确送到所属的备餐柜边由服务员端送至桌面,并

  等服务员将菜盖拿起至放回托盘,才能离开。

  6、接到楼面即点单时应迅速将单送到所需各角头。 7、出菜必须用托盘,及时传送至所属台位。

  8、特别留意客人用餐情况,要与传菜部长及领班及时沟通,保证出

  菜顺序及出菜速度等。

  9、就餐结束后,认真清理各区域的所属管理的餐具及物品妥善保管

  好各种调味品及器皿。

  10、负责宴会撤台工作,各类大餐具分类摆放,避免破损。撤台工作

  结束后,负责每天倒完垃圾方可下班。 11、负责餐后主食及加菜值班工作。

  12、值班人员按规定进行工作,非值班人员要在自己岗位,下班时按

  时离店,不允许在酒店内随便走动、留店。

  13、领班、部长、值班监督传菜员值班情况。待主食、菜全部起完,

  客人结账完方可下班。

  14、每天各负其责做好开餐前准备工作。

  15、正确使用和保管各种传菜用具,掌握各种菜肴所需使用器皿及各

  种特色菜的端送方式及方法。

  16、及时传递餐厅用餐宾客的各种要求、并负责落实。

  17、着装朴素、整洁大方、守时、礼貌、快捷、服从指挥。

  女神满都海店 2010年6月1日

  部长岗位职责

  1、做好经理的好助手,对上级分配的任务要安质、按量、

  按时完成。

  2、发挥带头作用,对自己严格要求对下属热情帮助,耐性 辅导搞好现场培训,并带领下属员工严格按实操规范进

  行接待。

  3、检查本组员工(含主管)的仪容仪表。掌握员工出勤情 况定期对本组员工

  【篇2:吧台人员岗位职责】

  吧台人员岗位职责

  1.按时上下班,不迟到,不早退,有事需提前

  书面请假.

  2.着装整齐,注重仪表,微笑服务.

  3.领取当天所需货物和备足各类器具,搞

  好营业前的准备工作.

  4.清洁杯具等物品,保持吧台内外环境整

  洁.

  5.杜绝一切与吧台无关人员进入吧台. 6.熟练掌握吧台专业知识及操作技能. 7.与服务员传菜员保持良好合作,为客人

  提供优质周到的服务.

  8.不准串岗离岗或擅自离岗.

  9.上班期间不允许在吧台内抽烟,看报纸,

  吃零食等,更不得偷吃吧台内任何食品. 10.未经批准不得私自在吧台内存放或

  借出任何酒水,食品,否则一罚十.

  11.爱护公司各项设备及财产,妥善保管

  好一切物品,减少酒水的浪费和降低用

  具的破损率.

  12.负责吧台内日常酒水,食品的盘点工 作,做好每日的销售报表和每月的盘存

  报表及每日盘点报表.

  13.做好每天开档工作及交接班工作. 14.认真执行公司各项规章制度,服从上

  级安排.

  15.下班时检查各个电器开关和门锁,做

  好防范工作.

  16.节约用水,用电,控制好吧台内的各项

  成本及新鲜食品的保存方法及工作.

  17.负责每日所需物品的领货工作,申购

  工作.

  18.每日发货注意货品的日期。 1.每天向下属员工讲解当天工作情况及注意事项。 2.正确传达上级指示,并贯彻执行。

  3.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。

  4.掌握酒水库存状态,做好酒水控制。

  5.制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作。

  6.向调酒员、服务员布置、工作安排班次,并在对客人服务过程中进行督导,为客人提供优质酒水服务。

  7.受理下级员工上报的合理化建议,按照程序处理。

  8.制定下属员工岗位技能计划报批通过后协助培训部实施、考核。 9.巡视、监督服务员、调酒员服务程序,并检查班前准备工作和酒吧关门后的收尾工作。

  10.及时掌握酒吧餐具和用具的使用情况。

  11.控制酒吧状态,卫生状况,硬件设施的完好,发现问题及时解决。 12.必要情况下向直接下级授权。

  13.定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。

  14.根据工作需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人力资源部备案。

  15.填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。

  16.控制服务区域客人状况,及时解决客人提出的问题,适当处理客人投诉。

  17.了解客人,与客人建立良好的关系。

  18.营业结束后,检查吧台、服务台并做好善后工作。 19.填写营业报告和各种提货单。

  20.及时对下级工作中的争议做出裁决。 21.定期向直接上级述职。

  22.关心所属下级的思想、工作、生活。

  领导责任:

  1.对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 2.对夜总会给饭店造成的影响负责。 3.对夜总会工作流程的正确执行负责。

  4.对夜总会负责监督检查的规章制度的执行情况负责。 5.对夜总会所掌管的饭店秘密的安全负责。

  主要权力:

  1.有对下级岗位调配有建议权。 2.对下级员工工作有监督、检查考核权。 3.对下级员工工作争议有裁决权。 4.对下级员工有奖惩的建议权。

  5.对下级员工的业务水平有考核权。 管辖范围: 1.夜总会所属员工。

  2.夜总会所属场所,设施和设备。 3.夜总会卫生责任区。

  4.吧台所属的餐具、酒具。

  【篇3:吧台工作人员岗位职责】

  吧台工作人员岗位职责

  一、吧台工作人员必须遵守酒店的各项规章制度。

  二、收银员及水吧人员要各负其责,不得串岗,收银员不得让其他

  岗位人员代其收款。

  三、自觉遵守财经纪律及财务制度。

  四、不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。

  五、营业收入不得拖欠,准时交到财务室。

  六、工作时间不得将私人用款与公款混淆。

  七、吧台人员负责其区域卫生,如有不合格按酒店卫生制度给予相

  应的处理。

  八、吧台上班时间为上午10:30到14:30,下午17:30到21:30.值班人员为上午10:30到酒店收市。

  九、吧台工作人员每天轮流值班,值班人员不得擅自离岗。

  十、营销人员打印发票必须持有财务室通知,收银员方可打印。

  银员每天打印发票必须与帐单相符,否则,发票税收由当班人员支付。

  十一、如有请假,需交请假条,领导批准方可。请假一天,由领

  导批准,三天以上由经理批准,一个星期以上由总经理批准。 以上规定,如有违反者,给予1-20分的处罚,情节严重者给予解聘。

  雪霁山庄总经办 2011-04-26

酒店吧台收银员岗位职责共4

  吧台收银员岗位职责

  一、职责

  1、须掌握酒水的特点,饮用方式及相关知识,更好地为客人和前堂服务。

  2、须熟练掌握吧台各种设备的用途。

  3、接听电话时必须使用普通话,必须使用礼貌用语。

  4、掌握酒水的贮存方法、贮存量、做到先进先出,确保有效期前出售。

  5、做好“酒水日报表”、“销售日报表”,做到领用、结存、销售相符。

  6、做好责任区域卫生,使环境卫生和酒水卫生及陈列符合标准。

  7、对客人未饮用完的酒水帮好登记并贮存。

  8、对回收酒水、过期酒水、报损酒水等按要求妥善处理与解决。

  9、每月定期盘存,做到帐目清楚,实物与帐目相符,如出现差错按进价赔偿。

  10、每日领取各类单据用于前堂点菜、加菜、酒水的使用。

  11、做好上班的交接工作,做到上不清下不接。每日与出纳交接营业款必须单据相符,如出现长、短款按相应的金额赔偿。

  12、仔细核对顾客实际消费金额并负责收款。

  13、菜单注意连号使用不能缺号,第一联必须收回后交财务审核。

  14、凡客人交订金,必须出示收据作为凭证,买单时收回收据才能抵扣消费金额。

  15、加强业务学习,不断提高自己的综合水平。

  16、业务上归属财务部,其它归前堂管理。

  17、严格执行财务制度,不得私自给客人打折,降低收费价格。

  18、上班时不得大声喧哗。

  二、赔偿:

  1、收银时出现漏收、少收由责任者按损失额赔偿。

  厨房领班岗位职责

  直接上司——行政总厨

  直接下级——墩子、保洁等后堂员工

  1、负责主持厨房组织、领导、业务工作,发现问题,及时处理报告。

  2、指挥厨房的运转协调各部门关系,负责厨房技术培训工作和考评。

  3、负责食品原材料的验收,保证食品质量,控制成本消耗。根据客情和库存状况提出食品原料采购计划,协助定制菜单,适时推出时令菜、特色菜。

  4、每日检查下属的个人卫生,饮食卫生及厨房卫生,做好第一次计划卫生。

  5、研究餐饮市场动态和顾客需求,有针对性地开发和改善餐饮产品,组织技术业务竞赛。

  6、全面掌握炒料技术。

  7、亲自拉油分锅,保证锅底质量。

  8、熟悉掌握各种原材料(产地、味型、特点、用法及制作方法)懂成本核算和售价。

  9、协议本部门的各岗位工作,检查是否做好准备工作。

  10、收餐后指挥各岗位剩余的半成品、成品、原料等分类盛好,工具摆放整齐。

  11、搞好本部门工作和公共场清洁卫生。

  12、关好水、电、气后经检查无误,锁好门后方可下班。

  13、上班时做好准备工作,客人对锅底的要求尽量满足。

  14、汤料当天调制,保证新鲜。底料根据每日营业需要备货,当日货当日用完,没用完的第二天立即用,不能与第二天的新货混存混放。根据大堂客人需要,及时添加底料,亲自根据原锅的比例调制。品尝自调汤料,并说出好坏的原因。

  后堂员工的岗位职责

  直接上司——厨师长

  1、对厨房内的设施懂得正确、正规的使用方法。

  2、禁止疲劳、醉酒、带病上班,避免意外事故发生。

  3、认真做好第一件事,出好每一个菜,严禁不合格、不卫生的产品出堂,充分体现出本店的经营特色。

  4、精通工作技能、任劳任怨,对工作要有责任心和积极性;

  5、协助每个部门的工作,认真完成领导分配的工作,正确对待领导和同事提出的意见(特别是前堂返回意见),做到对客人、领导、同事、自己负责。

  6、每个员工下班应主动叫工作人员检查自己随身携带物品方可离店,下班后禁止员工再回店堂,严禁无故逗留。

  勤杂工的岗位职责

  直接上司——厨师长

  1、严格执行后堂管理制度。

  2、按照规定好餐具的消毒和清洁。

  3、懂得基本的菜品存放和收拣。

  4、主动配合各个部门的工作。

  员工餐师傅岗位职责

  直接上司——厨师长

  1、严格执行后堂管理制度。

  2、工作有计划,确保员工准时吃到舒心的饭菜。

  3、确保员工餐饭菜的卫生,防止食物中毒。

  4、工作中多动脑筋、变花样,做到一菜多吃、一菜多味的效果。

  5、配合小吃师傅将工作做好(泡菜的品味和饭的软硬)。

  6、认真对待员工返回的意见,不断提升自己的技术。

  墩子师傅的岗位职责

  直接上司——厨师长

  1、严格执行后堂管理制度。

  2、保持保量、监督出堂菜品的质量和份量。

  3、对菜品有一定保存经验,保证菜品不变质,不窜味,防止食物中毒。

  4、对菜品加工应精益求精,不造成任何浪费。

  5、配合前堂工作,确保菜品快速、准确上桌。

  6、如遇缺菜应及时通知前台。

  7、有计划地进化、存货,与厨师长密切联系,做好各项工作。

  出菜师傅岗位职责

  直接上司——厨师长

  1、每天做好餐前准备工作,如碗碟、盘子等各式盛具,准备好装饰用的雕花、香菜等。

  2、出菜时应统一标准、掌握重量,对不合格菜品及时更换、补充、勿影响出菜速度。

  3、监督传菜部的工作。

  4、与服务员密切配合,按快、慢、先、后等情况出菜,同时兼顾

  其他菜单。

酒店吧台收银员岗位职责共5

  收银员岗位责任制

  1、收银员必须每天按时到岗了解定台情况,对客人须热情礼貌;下班前应结清当日的营业额和所有的营业单据,经当日最高级别餐厅经理审核签名后,放入保险箱内。

  2、收银员对每笔菜单的输入须认真、仔细、准确,在空挡时应复查一遍。对各桌号单据应摆放准确,严防结错单。

  3、收银员不得进入电脑菜单定价系统,任谁授权授意都不行。

  4、严格遵守各级别餐厅人员折扣标准,若遇超出标准的,须经该人员上级领导授权再予结单。

  5、正常情况下营业报表与实收数应当相一致,若遇营业报表与实收数不一致时,收银员应分别在报表和相应单据上注明原因和金额。

  6、完成公司领导交给的其它相关工作。

  吧员岗位职责

  一、在楼面部经理领导下开展工作。

  二、了解各类酒水、香烟品名、规格、单价、特点、要推陈出新,

  加快周转跟进提出请购计划和领取酒水、香烟、品种齐全、保证供应。

  三、出售烟、酒凭证手续付货,营业完毕后与帐台核对数量和金额, 每日登记,出现问题及时解决;酒店内部招待用酒水优惠价格须经招待部门签字方可有效。

  四、交接班手续健全,清楚,避免出现问题,如有遗漏、损坏、丢失要追究责任。

  五、做到日清旬盘,帐务相符。

  六、库存的酒水要分类,品种摆放整齐,对过期变质的酒水、香烟要及时上报处理,冷藏柜内不许存放食物,杂物。

  七、随时擦掉各种酒水,瓶罐,筒外部的污迹、尘土,保证清洁卫生、美观。

  八、营业时间坚持占立服务,不许闲人进入柜台内聊天

酒店吧台收银员岗位职责共6

  吧台收银岗位职责

  【篇1:吧台收银员岗位职责】

  吧台收银员岗位职责

  一、职责

  1、须掌握酒水的特点,饮用方式及相关知识,更好地为客人和前堂服务。

  2、须熟练掌握吧台各种设备的用途。

  3、接听电话时必须使用普通话,必须使用礼貌用语。

  4、掌握酒水的贮存方法、贮存量、做到先进先出,确保有效期前出售。

  5、做好“酒水日报表”、“销售日报表”,做到领用、结存、销售相符。 6、做好责任区域卫生,使环境卫生和酒水卫生及陈列符合标准。 7、对客人未饮用完的酒水帮好登记并贮存。

  8、对回收酒水、过期酒水、报损酒水等按要求妥善处理与解决。 9、每月定期盘存,做到帐目清楚,实物与帐目相符,如出现差错按进价赔偿。

  10、每日领取各类单据用于前堂点菜、加菜、酒水的使用。

  11、做好上班的交接工作,做到上不清下不接。每日与出纳交接营业款必须单据相符,如出现长、短款按相应的金额赔偿。 12、仔细核对顾客实际消费金额并负责收款。

  13、菜单注意连号使用不能缺号,第一联必须收回后交财务审核。 14、凡客人交订金,必须出示收据作为凭证,买单时收回收据才能抵扣消费金额。

  15、加强业务学习,不断提高自己的综合水平。 16、业务上归属财务部,其它归前堂管理。

  17、严格执行财务制度,不得私自给客人打折,降低收费价格。 18、上班时不得大声喧哗。

  二、赔偿:

  1、收银时出现漏收、少收由责任者按损失额赔偿。

  厨房领班岗位职责

  直接上司——行政总厨

  直接下级——墩子、保洁等后堂员工

  1、负责主持厨房组织、领导、业务工作,发现问题,及时处理报告。 2、指挥厨房的运转协调各部门关系,负责厨房技术培训工作和考评。 3、负责食品原材料的验收,保证食品质量,控制成本消耗。根据客情和库存状况提出食品原料采购计划,协助定制菜单,适时推出时令菜、特色菜。

  4、每日检查下属的个人卫生,饮食卫生及厨房卫生,做好第一次计划卫生。

  5、研究餐饮市场动态和顾客需求,有针对性地开发和改善餐饮产品,组织技术业务竞赛。

  6、全面掌握炒料技术。

  7、亲自拉油分锅,保证锅底质量。

  8、熟悉掌握各种原材料(产地、味型、特点、用法及制作方法)懂成本核算和售价。

  9、协议本部门的各岗位工作,检查是否做好准备工作。

  10、收餐后指挥各岗位剩余的半成品、成品、原料等分类盛好,工具摆放整齐。

  11、搞好本部门工作和公共场清洁卫生。

  12、关好水、电、气后经检查无误,锁好门后方可下班。 13、上班时做好准备工作,客人对锅底的要求尽量满足。

  14、汤料当天调制,保证新鲜。底料根据每日营业需要备货,当日货当日用完,没用完的第二天立即用,不能与第二天的新货混存混放。根据大堂客人需要,及时添加底料,亲自根据原锅的比例调制。品尝自调汤料,并说出好坏的原因。

  后堂员工的岗位职责

  直接上司——厨师长

  1、对厨房内的设施懂得正确、正规的使用方法。

  2、禁止疲劳、醉酒、带病上班,避免意外事故发生。

  3、认真做好第一件事,出好每一个菜,严禁不合格、不卫生的产品出堂,充分体现出本店的经营特色。

  4、精通工作技能、任劳任怨,对工作要有责任心和积极性;

  5、协助每个部门的工作,认真完成领导分配的工作,正确对待领导和同事提出的意见(特别是前堂返回意见),做到对客人、领导、同事、自己负责。

  6、每个员工下班应主动叫工作人员检查自己随身携带物品方可离店,下班后禁止员工再回店堂,严禁无故逗留。

  勤杂工的岗位职责

  直接上司——厨师长 1、严格执行后堂管理制度。

  2、按照规定好餐具的消毒和清洁。 3、懂得基本的菜品存放和收拣。 4、主动配合各个部门的工作。

  员工餐师傅岗位职责

  直接上司——厨师长

  1、严格执行后堂管理制度。

  2、工作有计划,确保员工准时吃到舒心的饭菜。 3、确保员工餐饭菜的卫生,防止食物中毒。

  4、工作中多动脑筋、变花样,做到一菜多吃、一菜多味的效果。 6、认真对待员工返回的意见,不断提升自己的技术。

  墩子师傅的岗位职责

  直接上司——厨师长

  1、严格执行后堂管理制度。

  2、保持保量、监督出堂菜品的质量和份量。

  3、对菜品有一定保存经验,保证菜品不变质,不窜味,防止食物中毒。

  4、对菜品加工应精益求精,不造成任何浪费。 5、配合前堂工作,确保菜品快速、准确上桌。 6、如遇缺菜应及时通知前台。

  7、有计划地进化、存货,与厨师长密切联系,做好各项工作。

  出菜师傅岗位职责

  直接上司——厨师长

  1、每天做好餐前准备工作,如碗碟、盘子等各式盛具,准备好装饰用的雕花、香菜等。

  2、出菜时应统一标准、掌握重量,对不合格菜品及时更换、补充、勿影响出菜速度。

  3、监督传菜部的工作。

  4、与服务员密切配合,按快、慢、先、后等情况出菜,同时兼顾 其他菜单。

  【篇2:收银吧台岗位职责】

  收银员岗位责任制

  1、收银员必须每天按时到岗了解定台情况,对客人须热情礼貌;下班前应结清当日的营业额和所有的营业单据,经当日最高级别餐厅经理审核签名后,放入保险箱内。 2、收银员对每笔菜单的输入须认真、仔细、准确,在空挡时应复查一遍。对各桌号单据应摆放准确,严防结错单。

  3、收银员不得进入电脑菜单定价系统,任谁授权授意都不行。

  4、严格遵守各级别餐厅人员折扣标准,若遇超出标准的,须经该人员上级领导授权再予结单。

  5、正常情况下营业报表与实收数应当相一致,若遇营业报表与实收数不一致时,收银员应分别在报表和相应单据上注明原因和金额。 6、完成公司领导交给的其它相关工作。

  吧员岗位职责

  一、在楼面部经理领导下开展工作。

  二、了解各类酒水、香烟品名、规格、单价、特点、要推陈出新,

  加快周转跟进提出请购计划和领取酒水、香烟、品种齐全、保证供应。

  三、出售烟、酒凭证手续付货,营业完毕后与帐台核对数量和金

  额, 每日登记,出现问题及时解决;酒店内部招待用酒水优惠价格须经招待部门签字方可有效。

  四、交接班手续健全,清楚,避免出现问题,如有遗漏、损坏、

  丢失要追究责任。

  五、做到日清旬盘,帐务相符。

  六、库存的酒水要分类,品种摆放整齐,对过期变质的酒水、香 烟要及时上报处理,冷藏柜内不许存放食物,杂物。

  七、随时擦掉各种酒水,瓶罐,筒外部的污迹、尘土,保证清洁

  卫生、美观。

  八、营业时间坚持占立服务,不许闲人进入柜台内聊天

  【篇3:吧台收银岗位职责】

  关于收银员工作的流程及相关规定

  (一) 每天在所在楼层营业款由收银员及时收缴清点,编制吧台营业日报表报送财务部,

  并一律拒绝白条坐支或挪用。

  (二) 每天营业结束后,收银员或酒水员应及时对吧台内的存款进行清点,报出溢缺 ,次

  日由稽核人员核对清查,如有短少追查责任人,溢余及时入库。

  (三) 咨客单项目应填写整洁,禁止涂改。服务员名称,楼层经理签字认可手续齐全后, 收银员方可结算。

  (四) 吧台内的存货,不得随意出借,严重在咨客章上多加菜,多收客人一分钱。

  (五) 每天根据吧台的数量及时向仓库报出所需数量品种,要做到存货不积压。

  (六) 按规定领取,保管名烟名酒,确保货源真实性。

  (七) 完顾领导交办的其他工作。

  (八) 如果出现白条坐支或挪用,截留溢余物品中,随意出借吧台物品,吧台如果发现假

  多菜肴酒水,多收客人一分钱等违记行为,给予罚款并调离岗位,情节严重的将给

  辞退。

  收银员岗位职责

  1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

  2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。 3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退

  还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

  4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

  5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。 6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。 7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

  8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

  9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.

  10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.

  11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。 12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可,否则一切损失由承接责任人承担。

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