水费调研报告共3篇 关于水电费的报告

　　下面是范文网小编收集的水费调研报告共3篇 关于水电费的报告，供大家品鉴。

水费调研报告共1

　　委托银行代收水费合同书

　　甲方（水务企业）：

　　乙方（用水户）：

　　丙方（银行）：

　　为向用户提供便捷的水费缴款服务，维护用户及水务企业双方权益，根据国家和市有关法律规定，经甲、乙双方协商达成本合同。

　　一、甲、乙双方共同遵守中国人民银行结算管理规定，乙方承诺并授权其付款银行将当期应交水费按甲方规定时限划入甲方帐户，甲方在乙方交纳应交水费后提供收款票据。

　　二、乙方当期的应交水费，由甲方抄表计费后，交由雷州市农村信用合作联社代收。雷州市农村信用合作联社将乙方当期的应交水费划转到甲方帐户：。

　　三、乙方不得拒付应付甲方水费，受托银行应根据甲方要求定期划转水费（正常情况下于扣费月的日、日划转水费，节假日顺延）。为保证水费及时、足额划转，在受托银行划款之前，乙方应向其付款银行帐户中存入足额资金。

　　四、如乙方付款帐户中余额不足，导致当期水费不能及时划扣，乙方可在扣费当月到甲方各交费网点进行人工交费。否则，甲方依据相关规定每日加收应收水费的滞纳金。如乙方逾期日仍未交纳应交水费和滞纳金，甲方可依法停止供水，但应在停水前日内通知乙方。

　　五、如甲方抄表计费出现差错，导致乙方多交或少交水费，甲方在次月予以更正。

　　六、乙方对应交水费如有疑问，有权向甲方客户服务中心或其所在地供水管理机构查询。

　　七、乙方交纳水费后，甲方将收费票据送达乙方用水地址。

　　八、乙方如需更改银行帐号，可向甲方客户服务中心或其所在地供水管理机构申请办理。

　　九、乙方应向甲方提供准确的联系方式，使甲方能及时通知乙方相关事宜及提供相关服务。联系方式如有变更，应及时通知甲方客户服务中心或其所在地供水管理机构。

　　十、当房屋权利人持房产证到甲方客户服务中心或其所在地供水管理机构办理相关变更手续时，以变更后的条款为准，本合同与之相抵触的条款自动失效。

　　十一、本合同次月生效，请保留原账号。

　　十二、本合同书一式三份，由甲、乙方及受托银行各执一份，每份均具同等法律效力。

　　甲方：市水务（集团）有限公司乙方（单位用户须加盖公章）： 集团公司地址：身份证号码：

　　供水所地址：开户银行名称（单位用户加盖银行公章）： 联系电话：帐号：

　　业务受理人：联系电话：

　　用水地址：

　　签名确认：

　　合同签订日期：年月日

水费调研报告共2

　　关于申请减免部分水电费的

　　报 告

　　后勤管理处：

　　我服务部自经营老校区食府一食堂以来，一直恪守“服务学生，回报社会，共建和谐校园”的宗旨，除保证学生的正常供餐之外，对学生来一食堂的正常活动从不加干涉，同时还提供必要的方便，在一定程度上为校园的稳定发展做出了自己应有的贡献。但随着时间的推移和经营环境的变化，老校区食府一食堂对水电费用和相关维修费用的居高不下难以继续承担，现特报贵处，申请减免老校区食府一食堂部分水电费，其客观原因有以下几点：

　　一、由于老校区食府一食堂大门口即是三个大操场，学生上体育课和平时锻炼都在这三个大操场进行，方便的地理位置为同学们提供了入厕及洗漱的方便，每到学生下课和锻炼完之后，食堂大厅左、右共16个洗手盆全都是学生排队等候洗漱或如厕，每天如此，其用水量之大不容小视。

　　二、由于老校区地处乡镇，校区周边缺少适合学生放学后的活动场所，每到晚餐后就有部分学生前来一楼食堂看书、看电视或同学间相互交流，一直持续到晚上10：30学校熄灯，学生才会走完。为从大局出发，食堂管理人员不便提前关灯要求学生离开。特别是去年“”大地震期间，食堂更是连续三天晚上整夜开灯，为防万一，每天还安排有三名管理人员值班，当然，这些都是我们应该做的，但

　　每天、每月、每年的电费累计的确不是小数。

　　三、由于长时间、高频率的用水、用电，造成水龙头和灯管的损坏非常严重，食堂几乎每个月都会采购新的设备，请专业人员进行更换，其维修费用大大增加，经营成本相应上升，给一食堂的经营带来很大压力。

　　四、老校区食府一食堂和新校区食府二食堂都是由我服务部经营，同样的管理模式和经营理念，应该在各方面都比较接近，但事实相反，就水电这一项的支出，两个食堂明显地不成比例，我们做了一个简单的统计：2008年新校区食府二食堂营业总额为：.14元，用水方，占营业收入比列%，用电度，占营业收入%；2008年老校区食府一食堂营业总额为：.23元，用水方，占营业收入的%，用电度，占营业收入的%，（其中需要说明的是：新校区食府二食堂的水电收费项目有多个，而老校区食府一食堂的水电收费项目仅此一个）。

　　纵观以上几点，我们认为，贵处对老校区食府一食堂的水电计费方式不科学、不合理，所以，我们再次向贵处申请减免老校区食府一食堂部分水电费用，以减轻我们经营成本压力，更好地为学生服务。 以上报告如无不妥，请批示

　　老校区食府一食堂办公室

　　二00九年四月一日篇2：自来水管网费减免申请

　　自来水管网费减免申请

　　因棕榈路（茶花路—龙江路）工程施工，原汤家村委老自来水管线影响道路施工，需进行管线迁移，现北侧更换自来水表，南侧新增一寸自来水表，需申请自来水管网费减免，希有关部门批准。 汤家村委：

　　谢谢 2013-10-16篇3：关于要求减免某项目基建水费的请示

　　关于要求减免***项目基建水费的请示 **自来水有限公司: 我司于2014年7月31日申请了开通10地块项目基建用水，用户号为。由于近两个月水费出现异常的多，经现场查勘是地埋管线破裂流失所致，而非我公司实际用水。

　　我司恳请贵司根据上述事实减免部分水费！

　　特此申请，望批复为盼！ ******************** 篇4：关于要求减免非正常用水量水费的报告

　　关于要求减免非正常用水量水费的报告 尊敬的**水务集团领导：

　　本人***，家住**区**街道**村**路**号，用水申报号********。7月初，收到贵单位水费账单，账单显示，我户用水105吨，金额元，远超正常用水量。

　　本人因工作原因很少在家，妻子因帮忙照看外孙女，常年住在女儿家，孩子们均已成家，自有住房。平时家中一般无人居住，也没有出租，我户用水量应明显低于家庭平均用水量才属正常。

　　因此恳请水务集团领导考虑我户特殊情况，对我户6月份账单金额予以减免。

　　特此报告

　　2013年*月*日篇5：水利建设资金减免申请报告

　　水利建设资金减免申请报告

　　杭州市地方税务局拱墅分局：

　　本公司经营地址：杭州市拱墅区石祥路350号运河钢材市场室，主营业务：销售钢材，由于市场竞争激烈，销售毛利很低，要求申请减免水利建设资金，望给予批准。

水费调研报告共3

　　娄底：水费100%回收率的成功巧门

　　水费能否及时回收，100%的回收，一直是供水企业工作事项中的大事。湖南省娄底市自来水公司在水费抄收管理上改革创新，让水费回收率达到100%，保持100%。今年以来相继有抚顺、宜春、贵阳等20余家水司派员到娄底，实地、现场探测该司水费抄收管理做法。另有上百家水司向该司索取资料，电话了解情况。看后、听后的兄弟水司同仁一致认为水费抄收管理“娄底模式”值得借鉴，期盼娄底水司将这一成功经验进行罗列成文，以励同行共享成果，提高水费回收率。中国水星特登出娄底市自来水公司党办主任王迎春同志的撰文《娄底：水费100%回收率的成功巧门》，供同行参考——

　　娄底市自来水公司水费回收率达100%，历史拖欠水费总额不足200万元，近三年无新增欠费，追回历史老欠水费110万元。作为处在欠发达地区的娄底水司，能让水费100%的收回来，她的操作方法、管理模式、成功巧门在于管理上的创新，制订的管理制度可行性与可操作性强，调动了职工的积极性,发挥了职工的主观作用，方便了用户,得到广大用户的拥护。

　　一、找准欠费原因，清除欠费障碍。

　　水费是供水企业一切工作的落脚点。水费的及时回笼，是保证企业正常运行的经济支柱。水费存在拖欠有政府行为，也有供水企业自身管理不到位的问题。分清真正欠费原因、排除原因是关键的第一步。

　　1、开展户表工程，分离生产、生活用水，破解总表欠费。追缴总表拖欠水费，不能靠笼统的《供用水管理条例》和一味等待政府出面帮你来解决问题。因为，社会转型期，工矿企业停产改制、小区开发商与物业管理逃逸责任，一块欠费总水表供水几千人甚至上万人，可能你兴师动众停水追费，引来的是民众堵政府门、堵马路，少则几十，多则上万人，最终结果是政府一个电话：要稳定，先送水，欠费的事以后再说了事。往往付作用大：政府反感，供水公司主要领导挨批，民众怨恨自来水公司耍“水霸”作风，原先交点水费的借此不交水费，形成水照送费照欠的尴尬局面。这些曾困扰娄底水司，也动用过一切社会关系追讨欠费，同样事半功倍。在2002年，娄底水司决定将破解欠费大户作为公司的头等大事来抓。详细调研发现凡是欠费大户， 一方面存在内部管网破烂、水质水压差、用户怨单位、单位又不管、拿不出钱进行维修等多重复杂矛盾的事实，另一方面负责人天天与自来水公司追费的捉迷藏也存在身心交瘁的问题。为此，公司主要领导带队进驻这些单位进行推广“生产、生活用水分离、一户一表、装表到户、收费到户”的宣传，当年选择了难度较大的市物资公司进行了优质、低价的改造，改造后水压、水质得到保障，位置高的七楼用户热水器、洗衣机等都可正常使用，结束了盆罐储水的历史，水费直接由自来水公司收，没有了摊派，交的是明白费，用户得到了实惠。这部份用户传播改表到户的好处，用事实说话，起到了以点带面的作用。发生了自来水公司要求欠费单位改，到用户主动与自来水公司联系改表到户的转变，掀起了0

　　3、04年改表到户的高潮。至 2005年底，娄底国企单位、收费难度大的小区及大部分行政事业单位全部改表到位，单位欠费总表瓦解。

　　2、立户监管到位，从源头上预防欠费。水费拖欠其中有相当一部份是立户混乱所至。为此，娄底水司，对立户加强了管理，规范立户程序。立户必须遵从五个原则：一个原则是新建多层住宅一律装表到户，高层住宅楼一栋一块总表，预防高楼群装块总表，在现阶段物业管理不那么完善的情况下，形成新的势力大欠费表；二个原则是转供水改直供水（包括户表改造，总表中申请自立门户用户），立户必须有营销中心认可的预交水费收据和出具的可行性意见书，方可立户，防止改造期间产生的水费收不回，欠总表水费用户逃逸责任；三个原则是立户审批权限必须遵从三级逐级审批制度，即：管网所至公司分管副总再到老总；四个原则是立户必须纳入电脑管理，使安装、验收、收费有全过程的网络监

　　- 1总表，17人抄收块户表。到2007年10月，计费水表增加到近块，抄收员只增加3人。单个抄收最高达到2300块，收入有的是原档案工资的3倍。

　　4、监督管理到位，持续优胜劣陶机制。娄底水司水量抄录与收回水费是一体的，抄收一块水表为“一件”，抄收员即要抄表又要把费收回，并要承担欠费停水、交费后开送水的工作。为杜绝抄收出现误抄、漏抄、随意关停用户、以及有可能发生的串通用户盗水事件的发生，设立了四道关卡：一是抄收员在一个地段抄收时间最长不超过一年，实行轮换制；二是对欠费停水，抄收员必须执行公司停、送水审批程序制度；三是公司稽查每周对50以上水表现场抄查对比一次，公司企业管理科不定期每月抽查户表200块、总表100块，营销中心、稽查大队、企业管理科每月从电脑上对用水量陡减30%的水表进行现场勘查，查找原因，通过交叉监管，防漏、估抄，防盗水事件发生；四是对抄收员进行一年一测评，凡陶汰者五年内不得参与抄收竞聘岗位，一年一竞聘，新入选抄收岗位的人员不低于20%，使人员保持流动，增加紧迫感，达到优胜劣陶目的。

　　三、优化服务环境，赢得用户支持。

　　城市公用事业的供水，服务是主旋律，水费收缴是与用户最直接的事项，是建立和谐供用水环境的大工作。要方便用户、保护用户隐私又要减轻抄收人员的工作量，娄底水司充分利用现代科技、文明措施服务用户，注重从“双赢”上下功夫。

　　1、托邮政社区服务站收费，用户不出小区便可交水费。收费收缴从挨家挨户去收，到银行代收，水司是方便了。但在商业银行改制、普遍存在商业银行网点减少，而供水改革一户一表用户猛增的情况下，用户排长队交费耽误时间。银行本身因业务多对代收水费积极性不高，或多或少有人为因素阻塞交费通道的畅通，所有的商业银行都推行办存结代扣缴费，自来水用户知情权得不到满足，用户不乐意。为解决用户缴费不便的难题，娄底水司一方面在城北、城西、城中设立了自办营业厅，另一方面因地制宜把户表收费这一块委托邮政代收。因为，娄底的邮政网点有现成的网络体系，每个小区有个邮政社区服务站，承办代收移动、联通、电信话费代收及报刊发送等业务，每天营运时间在12个小时以上，网络对接费用低、操作简单。不必办卡，不必排长队，用户在任一邮政社区服务站只需报姓名或用户缴费编号，即时交费、预存水费即时出水费法票，一目了然。娄底日报等新闻媒体以“市自来水公司为民办成头等方便好事”为题进行了报道。用户普遍反映好，及时缴费积极性提高，预存水费增加。据统计，户表水费当月回收在90%以上（娄底水司抄表时间是1至10号，当月回收的截止时间是月底最后一日24时），预存水费余额近100万元。当地电力随后紧跟了这一做法。

　　2、建立语音、短信服务平台，让用户知情权、隐私权得到保护。娄底水司建立了语音、短信服务平台，利用用户通讯工具及时向用户发布抢修停水、水费催缴、水质状况的消息，提供水价、立户、水压水质等咨询服务，使用户享用知情权，同时隐私权得到保护。避免了以下矛盾的发生：一是用户欠费，向其下达书面通知本无可厚非，在操作中，欠费用户却有不同的看法，认为供水公司何必非要贴个“大字报”，让其榜上有名，面子挂不住，向自来水公司“兴师问罪”，闹得供需双方不愉快；二是张贴催费、抢修停水通知，新增城市“牛皮癣”，与文明社区建设不相适应；三是抢修停水等用户在第一时间及时知晓，可以事前准备，不因短时停水扰乱生活秩序；四是自来水公司借助平台，减少了抄收员的工作量，抄收员实际上工作是抄表催费，信息发布、信息处理、信息反馈操作方便，如欠费用户，通过局域网筛选，服务平台可以“一网打尽”，反复告知。

　　3、不断改进服务，化解矛盾，力求共羸。拆表追费是供水公司沿用多年的做法，公司内部要报告、审批，涉及到营销中心与管网所的配合，程序复杂，往往在实施过程中会遭到用户方的阻

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