酒楼营业主管岗位职责共3篇 酒楼行政经理的职责

时间:2022-06-20 16:04:41 综合范文

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酒楼营业主管岗位职责共3篇 酒楼行政经理的职责

酒楼营业主管岗位职责共1

  商场营业主管岗位职责

  直截了当上级:商场部经理

  直截了当下属:备营业专柜领班

一、岗位职责

1.把握每天的经营情形,及时组织商品上柜,做到库有柜有。

2.负责营业员的当班、考勤和考核工作,按照职员的工作业绩和表现向商场部经理提出奖励或提升意见。

3.检查监督各专卖柜人员,使用规范语言接待来宾,热情服务、主销。

4.榜样遵守本部门和酒店制定的各项治理规章制度,熟悉有关的销售业务知识。

5.开好每天的交接班会议,检查每班的工作日志,核实柜台帐目,发觉咨询题及时处理,确保结帐与实际销售相符,帐物相符。

6.培训下属,以提升他们的外语水平,推销技巧和服务质量。及时纠正职员中显现的咨询题。

7.与顾客沟通,了解顾客的需求,解决售货中及售货后顾客提出的各种咨询题。

8.检查设施设备的保养情形,发觉咨询题及时报修。做好商场内的环境卫生工作,消防工作以及防盗安全工作。

9.注意收集市场信息,观看顾客的反映,倾听顾客的意见,并及时将顾客反馈的意见传达给业务采购部门,以使商品更为适销对路。

二、素养要求

  差不多素养:有组织能力,工作细致认真,能与职员沟通,对商品质量、商品陈设、布置及推销技巧较熟悉。正派廉洁。

  自然条件:躯体健康,年龄在25岁以上,男女均可。身高,男:~米;女:~米。相貌端正,躯体健康,气质高雅。

  文化程度:中专以上,学习商品经营和服务专业为佳。

  外语水平:中级英语水平,能用英语向顾客直截了当推销。

  工作体会:在大型商场或贸易公司做过3年以上同级工作。

  专门要求:能够上夜班。

酒楼营业主管岗位职责共2

  游泳馆营业主管岗位职责

1、全面掌握游泳馆的各项规章制度和价格体系,认真履行岗位职责,充分提高工作效率

2、严格执行游泳馆经理(馆长)关于营业、安全、人员管理等各方面的工作指令,制定具体的实施方案确保工作的顺利开展 3、做好场馆的安全保障工作,具体负责管辖区域内人员安全及防火防盗工作

4、了解并掌握本部所有员工的工作内容与情况,在营业期间对所有当班人员有管理、监督权力

5、维护游泳馆形象,负责检查、督促服务区域的环境卫生工作 6、有效带领团队,提高服务质量,扩大口碑效应,吸引更多泳客 7、用心工作,积极观察,了解泳客动态,掌握重要泳客资料,提供超值服务

8、认真记录工作日志,并根据实际运营情况向上级提出合理化建议以促进工作

9、配合有关部门做好接待参观工作

10、参加上级部门会议并向员工传达会议决议与精神

11、根据授权,对场馆内的泳客投诉和一般事件进行处理并及时上

  报,重大事件及时上报并提出处理意见 12、完成领导分配的各项任务

酒楼营业主管岗位职责共3

  商场营业主管岗位职责

  直接上级:商场部经理

  直接下属:备营业专柜领班 一、岗位职责

1.掌握每天的经营情况,及时组织商品上柜,做到库有柜有。

2.负责营业员的当班、考勤和考核工作,根据员工的工作业绩和表现向商场部经理提出奖励或提升意见。

3.检查监督各专卖柜人员,使用规范语言接待宾客,热情服务、主销。

4.模范遵守本部门和酒店制定的各项管理规章制度,熟悉有关的销售业务知识。

5.开好每天的交接班会议,检查每班的工作日志,核实柜台帐目,发现问题及时处理,确保结帐与实际销售相符,帐物相符。

6.培训下属,以提高他们的外语水平,推销技巧和服务质量。及时纠正员工中出现的问题。

7.与顾客沟通,了解顾客的需求,解决售货中及售货后顾客提出的各种问题。

8.检查设施设备的保养情况,发现问题及时报修。做好商场内的环境卫生工作,消防工作以及防盗安全工作。

9.注意收集市场信息,观察顾客的反映,倾听顾客的意见,并及时将顾客反馈的意见传达给业务采购部门,以使商品更为适销对路。 二、素质要求

  基本素质:有组织能力,工作细致认真,能与员工沟通,对商品质量、商品陈列、布置及推销技巧较熟悉。正派廉洁。

  自然条件:身体健康,年龄在25岁以上,男女均可。身高,男:~米;女:~米。相貌端正,身体健康,气质高雅。

  文化程度:中专以上,学习商品经营和服务专业为佳。

  外语水平:中级英语水平,能用英语向顾客直接推销。

  工作经验:在大型商场或贸易公司做过3年以上同级工作。

  特殊要求:可以上夜班。

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