员工规章制度11篇

时间:2024-02-10 11:40:00 综合范文

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员工规章制度11篇

员工规章制度1

  1、所有员工上岗前必须经过消防安全知识培训,合格后方可上岗。

  2、进行油炸食品时须两人操作,油面不得超过所用器具的1/2,操作过程中不得离开,并将消防器材(灭火器、锅盖)放在随手可及的地方。

  3、使用天然气灶、液化气灶前应先看开关是否关闭,启动风机后方可开启阀门点火。

  4、定期检查、保养所有机械设备,使其处于良好运行状态。每日检查线路是否有发 热变软现象,接换设备须请专业人员操作。

  5、保持排油烟罩的清洁,做到光亮无油污;定期清洗排烟道,做到无油垢。

  6、如果厨房发生火灾,要保持清醒头脑、不要慌乱,迅速切断煤气和电源。在油锅火情还未蔓延时将锅盖盖住燃烧的锅,或将大量蔬菜倒入锅内将燃烧物与空气隔开,或及时使用灭火器。火情无法控制时,应采取自身保护紧急撤离现场,并按消防预案程序办理。

员工规章制度2

  一、行文:

  1、办公室文员根据总经理指示或公司管委会决定的内容行文。

  2、要求行文做到:

  a、文字简炼、通顺,突出主题。

  b、行文须规范化,要根据不同内容,按公文的格式和行文规则办理。

  c、拟出草稿后要交总经理或有关领导审核同意后方可打印。

  二、文号:

  1、正式公文由办公室统一编发文序号,包括部门(公司)、供字、年号、顺序号:

  A.管理委员会管字

  B.办公室办字

  C.财务部财字

  D.咨询、展览公司广字

  E.销售公司酒字

  2、公文的主、抄送单位,应根据公文内容确定。

  3、各部门(公司)使用的总公司便函,由承办单位编号,办公室留底存档。

  三、打印:

  1、正式打印要符合行文格式。

  2、各种行文的编号要有连续性,不能出现错别字或其他错误。

  3、需要下发的文件要根据需要实发的数量进行复印,不得造成浪费。

  四、发文:

  1、发文拟稿:

  A.承办部门(公司)根据内容及行文对象正确使用公文种类(如通知、批复、函等),要求文字简洁、明确、通顺,层次清楚,标点符号准确。

  B.需要保密的公文,应分别标明密级“秘密”、“机密”,紧急公文应分别标明“特急”、“急件”字样。

  C.发文主送、抄送单位准确,按单位等级顺序排列,根据来文办的复文,须将来文附在正文后面。

  2、公文签发:

  A.总公司与有关单位联合发文,由总经理签发。

  B.总公司上报和下发“重要的涉及面广的公文”由总经理签发。

  C.一般业务往来和分管工作范围内的公文,由主管副总经理签发。

  3、发文:

  发文由总公司办公室登记,包括日期、字号、标题、发送和抄送单位、文件份数、附件。工作总结、报告或请示应同公文一样进行登记处理。

  五、收文:

  1、上级及相关单位写明给总公司的文件,统一由办公室收发人员签收、拆封、登记。(凡注明“亲收”、“亲启”的文件及写明各部门(公司)的文件不拆封,分送有关人员、单位处理)

  2、出差、出国及参加会议带回的重要文件,以及上、下级单位来人带来的正式公文,应交办公室登记处理。

  3、办公室收发人员须履行登记手续,正式公文和重要资料盖“收文戳”,顺序编号后按文件传阅登记表程序处理。

  六、存档:

  1、凡有编号的各种打印、下发的文件,办公室必须留存,以便存档。

  2、留存要求:行文原件及打印复件一并存档。

  3、所有留存原件要分类保管。

  4、当年的各种存档文件于次年一季度内整理完毕及归档。

  1、各种上级来文由办公室文员进行收文登记。

  2、登记后附上批阅单,送达总经理批阅。

  3、根据批阅内容或复印下发或传阅。(按相关手续)传阅文件要及时收回,严禁丢失。

  传真管理

  一、接收:

  1、接收的传真文件,属于公司本部的复印后,交总经理、执行总经理、副总经理阅,属各部门的复印后交各部门经理处理。

  2、办公室要有相应的登记、收发文手续,并保存原件(复印件)。

  二、发送:

  1、传真件发送要符合正规格式,字迹清楚,内容明确,要求用钢笔和签字笔书写。

  2、各部门需发送传真件,要有各部门负责人签字。凡涉及公司整体利益的传真件必须有总经理或执行总经理、副总经理的签字,否则办公室人员有权拒发。

  3、发送传真件,必须进行登记签字,办公室要留存原件或复印件。复印管理

  一、各部门凡需办公室复印的文件,必须有负责人签字,复印后进行登记。

  二、凡属非对外的文件、表格等,尽量利用报废纸,以降低费用。

  三、办公室按规定数量进行复印,一般不超过五份,超过5份应报公领导审批。

  四、任何人未经容许,不得擅自使用复印机复印。

  五、本解释权归公司办公室。

员工规章制度3

  一、全勤及全勤奖

  员工月内无迟到、早退、未经批准的工作时间离岗、旷工及各种请假的、被认为全勤,并获得当月全勤奖。

  注:上述“迟到”指迟到次数少于二次(含二次),且每次低于15分钟。

  二、休班

  按照企业各岗位规定休班或补休.

  三、迟到(早退)

  迟到(早退)一次,不大于5分钟,口头警告一次,处罚10元;

  迟到(早退)一次,不大于15分钟,口头警告一次,处罚20元;

  迟到(早退)一次,超过30分钟(含30分钟),警告一次,处罚50元,元全勤奖;

  一个月内迟到二次,警告一次,超过二次作记过一次处罚100元(不另收迟到罚金)。

  四、旷工

  未请假无故不上班或请假未经批准及无故在上班期间未经允许擅自离岗60分钟(含60分钟)以上者,均视为旷工,旷工一次记过一次,处罚80元,旷工二次记大过,罚款300元,旷工三次除名。

  五、请假

  1、提前一天向店长申请,经店长同意后方可休假,店长权限范围2天,如需增加天数,需在向店长申请同时向企业人力资源部门申请,休假员工无全勤奖。

  2、病假

  执县级以上医院诊断证明并书面申请,休假者无全勤奖。

  3、探亲假

  工作满一年,继续同企业签订劳动合同的外地员工,可享受10天探亲假,探亲假期间无工资,有全勤奖。

  4、各类请假须由本人(病假可由直系亲属)以书面形式申请,不得以短信、电话、网络或同事转达等方式申请,请假申请须本人送上级主管签署意见,不得由同事转交(病假可由直系亲属交),否则请假人视为未请假,按旷工处理;准许者警告一次.罚款20元.

  5、提前上岗或结束休假须履行销假,经店长同意方可上岗,请病假者须持县级(以上)医院病愈证明方可销假。

员工规章制度4

  物业员工浴室规章制度为加强对员工浴室的管理,给员工提供一个卫生整洁的浴室环境,特制定以下规章制度:

  1)员工不得使用客用消耗品,违者除按照《员工守则》进行处罚外,按消耗品价值十倍罚款;

  2)物业员工不得带家属或朋友入内洗澡,不得在当班时间洗澡,违者按50元/次予以扣罚;

  3、)浴室钥匙统一由打卡室管理,任何人不得私配钥匙,在非开放时间内私自开门;

  4)注意开源节流,灯、水笼头要随手 ;

  5)注意保持环境卫生,废纸、废品不得随手乱扔;

  6)不得将个人物品放在澡堂内;

  7)浴室每天开放时间为:14:00——23:00,其余时间员工均不得入内。

员工规章制度5

  1.门市营业场所内,不可看报纸、杂志、吃零食、吸烟以及接打电话超过5分钟

  2.门市人员普通话、用尊称

  3.不私自挪用公司财、物

  4.不私自拿去公司物品

  5.工作期间,不私自上网、或做私人事情

  6.不可私自离岗,超出一小时按旷工半天处罚。

  7.就餐或外出就餐应尽量缩短时间

  8.员工不可在客人面前发生争议,严禁与客人产生争议

  9.不可再营业场所内大声喧哗(接打电话、找人)

  10.不拒绝上级安排的工作,不得有异议

  11.不做不雅观的动作(抠鼻、剔牙、挖耳、脱鞋)

  12.客人进门必须热情欢迎、招呼(所有人:欢迎光临Balabala,接待人:欢迎光临Balabala,

  有什么可以为您服务的?)

  13.会议、培训、晨会严禁迟到,迟到者按考勤处罚(包括:电话响、接打电话)

  14.上班时间内必须佩带工牌

  15.每天上班前10分钟,完毕仪容仪表

  16.关闭电器(不使用时)

  17.交接时进行“爱的鼓励”(公司待定爱的鼓励内容)

  尊敬语:

  客人进门时:

  上午好/下午好/晚上好,欢迎光临Balabala(所有员工)

  上午好/下午好/晚上好,欢迎光临Balabala我叫XX,有什么可以为您服务的?(接待人)需要帮客人查找物品时:您好,请稍等一下,

  回答客人时:很抱歉,先生/小姐让您久等了,

  对客人的Baby称呼:弟弟或妹妹

  客人出门时:

  谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临(所有员工)

  谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临,以后有什么需要还可以过来找我,(再重复介绍自己

  名字一次)送至门口,

  工作口号:

  我们的公司是值得的

  我们的工作是快乐的

  我们的同事是可爱的

  我们自己是最优秀的

员工规章制度6

  第一条:为规范公司的管理,创造文明整洁的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的企业形象,利用公司各项工作的开展,特制定本制度。

  第二条:员工应严格遵守考勤制度,上午_____点未签到者即为迟到,未到____点半早退同上处理。

  第三条:上班签到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直属领导报备。如遇突发事件,请假批准后方可离开,上班时间不能擅自离岗。

  第四条:中午休息时间不得离开展厅,及时填写回访记录。

  第五条:请假休息提前一天告知经理及行政人事部,不可代人请假,不可电话请假,周六、日、节假日原则上不得请假,特殊情况除外。

  第六条:员工上班时必须着装整洁、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物,不得漂染过于鲜艳的头发。女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不可披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须。

  第七条:上班时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短,通话时不得大声喧哗。

  第八条:上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。

  第九条:前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

  第十条:公司办公区域、公共区域严禁吸烟。

  第十一条:销售顾问不得以任何理由与客户发生争执,有情况,需及时上报,知情不报造成严重后果者,须承担相应责任。

  第十二条:正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗,如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员,严禁出现空岗,如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。

  第十三条:遵守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露公司机密。

  第十四条:文明用厕,注意保洁。

  第十五条:销售顾问每天必须总结好当天客户留档信息,做好跟踪回访工作,并上报部门领导。

  第十六条:本制度自发布之日起试运行。由展厅经理负责监督、检查,违反者第一次警告,第二次现金缴纳成长基金10元,第三次劝退。

员工规章制度7

  为使“武汉尚品沙龙”进一步正规划,企业划;保持良好的发展势态,使公司的每一个成员发挥最大的工作热情和主观能动性,创造出一个能最大程度体现公司和个人价值的工作气氛,本着投资方和员工的权益得到充分保证的原则,特制定以下条例,望各位谨遵:

  一、员工在上班时间须穿戴工衣、工牌,保持干净整洁的仪表;

  二、员工不得在店内大声喧哗,工作时间不得从事与工作无关的事情(如吃零食、吸烟、睡觉等);

  三、员工在营业时,发生技术失误(如叫错牌、没下牌等),造成不利后果,责任由当事人承担;

  四、员工在上班时间不得随意外出,除特殊情况外,应征得主管人员的许可后方可外出;

  五、员工在向顾客介绍服务项目时,应讲清价格,礼貌服务。在服务过程中,如被顾客投诉或因未讲清价格造成顾客拒绝服务,责任由当事人承担;

  六、助理站牌时,应按规定自觉遵守,不得擅自脱岗、串岗,并保持仪表端庄,不得将手放在衣袋内或东倚西靠;

  七、客人光临或离去时,接待员工要主动热情、微笑服务,使用普通话和礼貌用语;

  八、上班时间,不得传阅与本专业无关的书籍、杂志(报纸除外)。

  九、除因工作需要,员工不得使用为客人提供的便利用品(包括一次性水杯);

  十、工作时间员工不得会见亲友,不得使用店内电话打私人电话,外线打入私人电话不与传接(可转达来意),除特殊情况外;

  十一、员工应维护公共设施,注意防火、防盗,在店内拾到客人或其它员工财物应交于公司管理人员,由公司管理人员做妥善处理。

  十二、员工若要求辞职需提前30天向主管人员呈交辞职报告,批准后方可生效,否则将不予结算其工资;

  十三、员工若严重违纪,公司有权终止其合作协议,并不予任何赔偿。员工在离职前应将公司财物退还如:(工衣、工牌、宿舍和工具箱钥匙,专业资料等)否则扣除相应的费用;

  十四、员工应服从主管人员的管理,自觉自愿遵守规章制度,配合主管人员搞好店内工作,共同营造良好的工作气氛。

  以上条例请自觉遵守,如有违反将按有关奖惩制度予以纪律扣分或解除合格协议。

员工规章制度8

  为了使住宿员工更好地学习、生活和工作,维护职工宿舍的正常秩序,特制定本制度。

  一、 凡是符合居住职工单身宿舍条件的职工,经本人申请所在部门签注意见,报厂审查批准后,由保卫部门登记(或总务部门)安排住宿,外来人员一律不准进住。

  二、 外单位住我厂宿舍人员,必须自觉遵守管理规定,在进入我厂宿舍住宿时,应将完备后的住宿手续,交宿舍所管单位保卫科查验登记,后由该单位保卫科办理住宿人员进出厂出入凭证,否则一律不准进厂住宿。

  三、 宿舍内部所有的公共财产,每个职工必须爱护,不得任意搬迁,更不准损坏和拆改,否则照价赔偿,并视其情节轻重给予罚款。

  四、 住宿舍必须服从宿舍管理人员的安排和调整,每个房间必须按规定住满室内人数。不满者,宿舍管理人员有权安排人员住宿,任何人不得拒绝。

  五、 爱护宿舍卫生,室内、过道、楼梯间保持清洁卫生,不准在室内外堆放垃圾,随地大小便、乱丢果皮、纸屑和乱倒脏物以及在墙上乱画,违者处以10-50元罚款,各室由室长安排每天轮流打扫室内清洁,凡不执行者,每次处以10元的罚款。

  六、 注意节约用水、用电,杜绝长明灯、长流水等浪费现象,室内严禁使用电炉、电热器、电饭煲等高能器具。室内电灯定为一室一灯、一插座,灯泡在100瓦以内(从制度下发之日起,凡宿舍存放电炉、电热器、电饭煲等高耗器具,视为使用处理,除没收器具外,并处以50-200元的罚款)。

  七、 厂内单身宿舍,凡室外安装计费电表的,除不准使用电炉外,可暂使用电饭煲、电炒锅等炊事电器。

  八、 禁止宿舍内进行赌博及其它违法活动,凡是赌博,除没收赌物外,每人处以100-500元罚款,情节严重者,送交公安机关处理,并予除名。

  九、严禁在宿舍内酗酒、打架、斗殴或侮辱他人,违者视其情节轻重处以10-100元罚款,情节严重者,送交公安机关处理,并予除名。

  十、 严禁男女混居一室(含已婚男女),违者处以100-500元罚款。

  十一、 宿舍内安有保险并封条,凡私自拆封条、拆换保险或因用电过大引起保险丝烧断者,视为偷电论处,发现一次罚款寝室20-50元。

  十二、 提高警惕,搞好防火、防盗工作,严防火警,火灾事故的发生,宿舍内部发生被盗,除保护好现场外,应在24小时内报告厂保卫科,否则不予处理,对于人为造成的火警、火灾事故,一经查实,给予责任者一次处以10-1000元的罚款。

  十三、 单身宿舍人员,在住宿期间,无故在外租赁房屋者或无特殊情况,当月累计不在宿舍住宿时间超过7天者,按自动放弃住宿权利,宿舍管理人员有权责令其将东西搬出,同时安排他人住入。

  十四、 住宿舍人员,一经安排住宿后,必须坚持对号入座的原则,严禁擅自调换房间床位,如需逐换须经厂管理人员同意后方能更换,违者处以10-50元罚款,并责令其改正。

  本制度从公布之日起实施。

员工规章制度9

  为了更好地规范本洗车店,提高每个人的自我素质。有如下几项。

  第一章、作息制度

  一、洗车上班时间为7:00~20:00

  二、没有休息日,除兩假外。

  三、考勤统计及评价

  1)、洗车负责人每天登记车来的时间及车牌号及走的时间。

  2)、考勤奖惩办法。

  ①迟到。迟到0~30分钟扣5元,迟到30~60分钟扣元,迟到60分钟以上扣15元。

  ②早退。早退10~30分钟扣5元,早退30~60分钟扣10元,早退60分钟以上扣15元。

  ③旷工。旷工一次扣20元。

  ④对工作认真负责的奖励10~20元。

  ⑤对于拾金不昧者(指捡到车主的手机钱包及重要物品)奖励30元

  3)对于负责人少记车辆属事实外罚款30元

  第二章、员工礼仪

  一、员工上班时间必须着工作服,必须整洁干净

  二、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

  三、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。

  四、有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”

  五、顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处50元罚款,严重者将除名

  六、不得与顾客发生争执,遇到不能处理的问题应及时通知洗车负责人。

  七、凡与顾客发生争执的,一次处10元罚款,情况严重者将予以开除。

员工规章制度10

  一、伊娜爱贝儿全体员工必须遵循公司“三优”(优质服务,优美环境,优良秩序)工作标准,以上作为员工在公司的一切行为标准。

  二、要努力学习各自岗位的业务知识,精益求精,提高技术技能。

  三、保持有序的工作秩序服务于北京儿童摄影客户。

  1. 员工工作时间以员工作息时间为原则,因特殊情况未完成本职工作,可延长工作时间。

  2.员工均需按时上下班,上班时间为早8:00点,下班时间为晚5:00点,工作时间开始后1分钟到3分钟内未到岗位者为迟到。

  3.禁止在班前和工作时间内饮酒,摄影棚内禁止吸烟,禁止工作时间内吃零食,扎堆聊天,不在工作时间做与工作无关的事情。员工之间杜绝打架,无理取闹等不文明行为。

  四、礼貌待客

  1.来店内拍摄、约单的顾客要热情接待,遇到顾客询问要主动解答,不能说“不会”、“不管”、“不懂”、“不明白”等语言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等态度接待顾客。

  2.尊重客人仪表,生活习惯,不议论,不指指点点。不讥笑有生理缺陷的家长与儿童。

  3.电话铃响后立即接转,铃响后不得超过三声,接电话时要先说“您好!伊娜爱贝儿儿童摄影”,然后仔细聆听,声调要温和,勿忘使用岗位礼貌用语。

  4.与顾客握手时必须面带微笑,姿势端正,用力适度,不能用左手。握手时不能插兜。

  5.员工对顾客要一视同仁,不论消费的款额高低均要同等认真对待。对有意见的顾客要做到处理得当,事事有回应。不要虎头蛇尾互相扯皮,互相推委。

  6.不许与顾客发生争执,不许辱骂顾客。

  五、员工除正常休息日(含事假),因事情请假要事先告知店长,回来恢复工作要及时销假。

  六、员工要珍惜公用设备,不会做的工作,不要做。例如:相机,电脑,切刀等设备。

  七、员工要服从上级管理,认真作好本职工作。

  八、全体员工应积极维护伊娜爱贝儿品牌形象,不得擅自泄露本公司的内部商业机密,不得把伊娜爱贝儿服装任意外借,出租,出售。

员工规章制度11

  1、请明确所要制定的制度是属于何种的性质;

  2、如为单位的规章制度,则必须制定统一的制度条文,各科室均必须遵守,凡是制度,只能具有唯一性,否则的话,各有各的制度,在单位整体上完全不利于管理,制度或形同虚设;

  3、如拟建立部门规章(类似于专业方面的制度,如财务人员必须遵循的财务管理制度、仓库入库验收及仓储管理制度等等),那么则必须按照单位运作实际情况结合国家相关法律法规进行制定;

  4、如拟制定的是部门职责范围,那么,则必须按照既定的科室职能对各自具体职责进行合理分工,编制出相应条文,必要的话还必须通过人力管理部门的审核。

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