内勤管理制度6篇

时间:2024-04-23 09:46:00 综合范文

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内勤管理制度6篇

内勤管理制度1

  销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:

  一、销售内勤作为销售部门的工作职责

  1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。

  2、负责销售人员的考勤,依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩,核算本月绩效工资及提成;审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的'明细,监督其业务费用按规定使用。

  2、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、年度对合同履行,资金回笼,销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计,将结果报总经理经理、销售经理,财务审计部。

  4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

  5、按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作;

  6、根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报,并登记销售明细账,月末和财务审计部做好对账工作。

  7、根据合同登记应收帐款明细帐,对应收帐款实施管理;并协助业务人员回款,及时提供应收帐款及其相关信息。

  8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标,为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。

  9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表,于每天下午5:00前以邮件方式报总经理及财务审计部。

  10、建立完善客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等。

  10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货,发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。货物发出后,必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。

  11、完成领导交给的其他任务。

内勤管理制度2

  一、内勤人员直接由销售部门经理领导,必须遵守公司的一切规章制度,并严格执行;

  二、负责接待所有来公司业务考察及洽谈业务的客户,并做到礼貌待人;为客户提供相关宣传资料,并积极向客户做公司产品介绍;

  三、负责做好客户来电及外勤人员信息反馈记录,建立销售台帐、应收帐款、回收帐款明细帐,成品明细帐、业务人员费用借支明细帐及个人销售明细帐;

  四、及时准确地为公司经销商外勤人员提供投标文件;

  五、负责评审合同的任务下达,开出任务通知单。根据完成任务的时间,予以跟踪;并负责将客户的反馈意见及相关的技术要求和技术变更及时以文字的形式传达到相关职能部门;如因工作马虎、失职而造成的`损失由内勤当事人负责,一次处以100罚款;

  六、负责客户产品的交货,按合同所签定的内容要求,采取一定方式履行交货手续,手续一定要完备,否则造成损失由本人承担。

  七、负责搜集和整理顾客反馈意见书,并对客户所提出的产品售后服务要求做出及时的安排处理。

  八、负责跟踪对外勤人员的货款回笼工作,对所了解的实际情况,有权向主管部门领导及时反映。

  九、对外勤人员出差情况应及时了解,并对长期在外工作的外勤人员多加关心,对其家属也应给予适当的关照。

  十、坚守工作岗位,努力完成上级领导交办的其他临时性的任务。

内勤管理制度3

  为了更好地体现“一起成长、共同提升”的人才管理政策,营造人性化的管理氛围,鼓励员工全身心的投入工作,实现自我,特制订本办法。适用范围:钢木门、标门及非标门的一线操作员工(含学徒)。

  一、当月出勤满30日或31日(2月份不设全勤奖),则可获得50元全勤奖励。满勤概念解释:当日完成车间主任或厂长交办的工作任务后,经车间主任或厂长签发出厂证后离开工厂,可视为满勤一天。

  三、当月任何一天无车间主任或厂长的批示而提早离开工厂,则不享受当月全勤奖励。

  四、当月任何一天迟到,则不享受全勤奖励;当月任何一天请假,则不享受全勤奖励。

  五、新员工入职后必须在下一月份才开始享有全勤奖,举例:A员工20xx年3月17日入职,则A员工20xx年4月1日起方享有全勤奖励;

  六、提交辞职报告后的'员工不享有全勤奖,举例:B员工20xx年3月17日提交书面辞职报告,则B员工20xx年3月份以后无全勤奖励(含3月份)。

  七、当月全勤金额以打卡的形式打入员工账号中,本办法自20xx年4月1日起执行!总经理审批:

内勤管理制度4

  一、所有员工每天须打四次卡,早上在准备工作就绪后方可打上班卡;中午吃饭出去、回来须打卡;下午下班在打卡后方可离开。

  二、公司严格实行打卡考勤。出现漏打卡即认定为迟到早退(过后声明亦无效),每次罚款10元;

  三、特殊情况未打卡的员工须向部门领导说明情况,由部门领导签字,否则按漏打卡考核,一次处罚10元。

  四、代别人打卡或让别人代打卡双方均罚款200元。

  五、打卡作弊每次处罚200元(指中午吃饭出去不打卡,回来后再打两次卡等等各种类似作弊行为)。

  六、总部将安排抽查打卡,对查出打卡作弊将同时处罚店长(或该部门直接负责人)50元。

  七、以上罚款从当月工资里扣除。

内勤管理制度5

  1、明确本职工作任务,意义和原则,牢固树立为领导、为群众服务的思想。

  2、健全收发文登记手续,将文件分类、编号、登记,无关人员不得擅自翻阅文件。

  3、需要局领导阅示的文件要附收文处理用纸、签署拟办意见后,送局领导阅示。局长签署阅办意见后,文书送有关同志阅,杜绝私自传阅文。

  4、要办理的公文,一般要5日内办理完结,收回归档。

  5、一般拟办理公文由文书负责催办,重要的由办公室主任直接催办落实,并将落实情况及时向局领导汇报。

  6、借阅文件需经办公室主任批准,由借阅人签字,文书负责督促及时归档。办公室主任和文书每半年要对文件进行一次核对检查。

  7、文书必须严格遵守保密纪律。不准将文件私自转借他人。不准将文件带到家里或公共场所。

  8、文书每年年末要对文件分类、整理装订成卷。档案收集要完整,卷内目录要清晰。并做到防火、防盗、防潮、防虫、防尘。

  9、文书要熟悉案卷内容,进出帐目要清楚,存档文件数量要相符。保证随用随取不得耽搁误事。

  10、严格执行档案管理查阅审批制度,严守机密。因公借阅档案材料必须办理手续,档案室的`一般资料由办公室主任签字后方可借用,重要资料须经局长批准。文书不得私自将档案借出。

  11、借出的档案资料文书应按期收回,发现问题立即上报局长,及时查清原因,追究责任。

  12、定期(年)进行文件清缴,须销毁文件及时处理。

  13、打字、复印文件、材料必须经主任批准。

  14、打字、复印文件、材料需要登记清楚。

  15、微机、复印机必须专人使用,并做好保养,保持清洁,无关人员不得乱用。

内勤管理制度6

  一、目的

  为更好地促进公司管理工作,特别加强岗位纪律,提高员工的工作积极性和工作效率,公司特设立全勤奖。全勤奖的申请、核实、发放、停止均依本制度执行。

  二、适用范围

  本制度适用于公司所有正式录用员工。

  三、职权范围

  1、行政部负责考勤管理、申领条件审核等;

  2、财务部负责全勤奖金的核发。

  四、全勤奖实施

  1、考勤管理

  1)为保证考勤的准确性和公平性,所有员工考勤以考勤记录为准,按公司上班时间(包括加班时间)为准;

  2)公司厂长及以上级别人员不参与全勤奖项,不计发全勤奖。

  2、申领条件

  1)员工当年除国家规定的法定节假日及公休日外,未出现任何请假(包含:事假、病假、婚假、陪产假、年假、丧假)、旷工行为;

  2)员工当年未出现任何迟到、早退行为;

  3)当年年度绩效考核未达标;

  4)新员工在试用期内没有全勤奖。

  五、全勤奖核实

  行政部负责对员工考勤及申领条件进行核实,如有下列现象之一者,取消当期全勤奖。

  1)考勤签到时间作假者;

  2)代他人考勤签到者;

  3)签到上班后,擅自离开工作场所者。

  六、全勤奖发放

  1、当年全勤奖金在次年1月发放,中途提交《离职申请书》者不再计发全勤奖。

  2、全勤奖每人1000元/年。(20xx年下半年全勤奖为500元/人。)工作不满一年的.员工按转正后的工作月份折算全勤奖。

  3、发放全勤奖前,行政部将对发放名单审核,审核完毕后交财务部。

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