保安站岗岗位职责共16篇(物业保安站岗工作职责)

　　下面是范文网小编收集的保安站岗岗位职责共16篇(物业保安站岗工作职责)，以供借鉴。

保安站岗岗位职责共1

　　工作报告

? 保安课班长岗位职责：

　　服从命令 ，听从指挥，有令则行，有禁则止；

　　积极完成上级交给的各项任务；

　　监督检查本班队员的服务工作质量，认真做好每日的巡视检查；

　　组织本班队员学习商场的各项管理规定，保安课的服务规范、岗位职责；了解本班队员的思想动态，关心队员生活，培养队员团结互助的团队精神；认真填写日常值班记录，向经理、助理汇报值班工作情况；

　　负责偷盗时间的处理；

　　严格遵守商场各项规章制度和保安课规定，服从上级下达各项工作指令；

　　熟练掌握消防监控中心各种消防设备的性能和使用方法，严格按照规程进行操作；具有对火灾及其他紧急事故的处理能力，掌握报警处理程序的方法；对管辖区内的消防设施、设备和消防监控设备具有初步维修的能力；熟悉消防法规、专业消防知识和管辖区消防设施、设备的分布；

　　监督检查管辖区内的消防设施、设备是否正常。

? 流动岗岗位职责

　　进行开业前检查；

　　AM9：20开启商场内扶梯。发现异常应立即报告消防中心；

　　主动帮助有困难的顾客，耐心解答顾客提出的问题，提醒顾客看管好自己携带的物品；对收银台等重点部位进行重点防范，检查是否有能伤害顾客的危险物品，禁止商品摆放到商品规定以外的地方；

　　发现可疑人员要进行跟踪监视，防止三包案件的发生；

　　若在商场内进行拍照、摄像、必须得到商场总经理办公室批准，佩带统一袖标；按照商场规定，对厂家办事、送货人员、营业员进行管理；

　　按照商场规定时间押款，押款时要走在收银员身后，保证营业款的安全；以商场闭店音乐为准，按规定进行闭店检查。

? 后方岗位职责

　　做好开业前检查，对重点部位进行重点巡查，发现异常立即报告消防中心；检查厂家运送货物时，是否对地面、墙面的损坏；

　　阻止无牌人员进入后方，阻止所有人员带包进出卖场，禁止厂家办事人员、营业员卖场购物进入后方，禁止使用客用手推车搬运货物；

　　礼物回答办事人员提出的问题，指明行走路线；

　　三楼后方岗，应保证财务部安全，八楼后方岗要保证商场办公室的安全，阻止无关人员进入；

　　对货物的搬出入进行核实、登记；

　　一楼员工出入岗，负责对员工上下班进行管理；

　　客用出入口岗位职责；

　　进行开业前检查，以商场开业音乐为准，打开各出入口，迎接顾客；

　　主动帮助有困难的顾客，认真回答所提出的问题；

　　阻止携带宠物，危险品，衣冠不整，精神不正常或醉酒的人进入商场；

　　阻止员工在工作时间内由客用出入口进出，阻止从客用出入口搬运货物，阻止将购物车、筐带出商场；

　　检查搬出物品，依据购物发票仔细核对搬出物品数量；

　　PM10：30，以商场闭店音乐为准，关闭客用出入口，检查周围设施，确保有无安全隐患。

? 超市岗位职责

　　维持收银抬周围秩序，指明超市出入口的位置，指引顾客到收银台付款，对顾客自带的物品加以标识；

　　检查商品的陈列，保证顾客的购物安全；

　　熟练掌握偷窃商品的判断方法，对重点部位重点防范，发现可疑行为要采取现认、确认、再确认的原则，确认无误后，礼物地请顾客到保安室协助调查；

　　按照商场规定，对厂家办事人员、送货人员、营业员、收银员进行管理，并防止有损商场利益的行为发生；

　　对搬出商品与水带核实无误，在水爱上标明后放行；

　　闭店后检查加工间、面包房用火、用电、用气、用水的安全。

? 货场岗位职责

　　非运送货物和高度超过290CM的车辆禁止进入货场，阻止无关人员进入货场

　　进入货场的车辆必须熄火，必要时要戴防火帽；

　　货场内禁止吸烟，发现应立即制止；

　　货场保安远之间应随时保持联系，安全合理引导车辆，确保货场车道畅通；

　　负责对外来送货厂家人员进行登记管理，要发放临时身份牌，并要求其戴在胸前，无牌人员禁止进入后方；

　　阻止无关人员在收货平台逗留，保障管辖范围内商品的安全；

　　搬出物品必须持有管理部搬出证明，仔细核对搬出物品数量，超市售出商品从货场出货时，水带行必须有该部门经理签字，核实无误，在水带上标明后放行；

　　未经批准的危险品，如油漆、化学物品等易燃物品，一律不准带入；

　　商场闭店后，对货场进行安全检查。

? 停车场岗位职责

　　维持周围秩序，确保车道畅通，避免意外事故发生；

　　主动帮助有困难的顾客，认真礼貌回答顾客提出的问题；

　　对出组车辆进行管理；

　　车辆进入停车场时，保安员应将收费卡交由车主打卡后放行，由车主妥善保管；引导车辆到停车场车位停车，提醒司机锁好车门窗，并将车内贵重物品随身携带，车内不准留有儿童；

　　随时检查车辆状况，发现车辆损坏、漏水、漏油、车门窗未关好等现象，应及时利用商场广播通知车主，并做好记录；

　　指挥车辆的行驶，保证车场内交通畅通，避免意外事故发生，如有发生保护现场，及时通告消防中心进行处理；

　　车辆进入收费口时，保安员主动向司机收取停车卡，检查与车辆号码是否相符，依据系统显示按照物价局的收费标准收取停车费；

　　收费时要使用物价局印制的统一收据，不能涂改发票或收费后不给发票；

　　如果车主的停车卡丢失时，应验证车主的驾驶证，行车执照，本人身份证等有效证件，

　　并在《停车登记表》上做记录并按规定赔偿；

　　发现可疑车辆、人员、物品应密切监视，及时报告上级，防止偷盗、破坏等现象发生，对进入停车场的超市购物车进行管理；

　　每日认真填写《停车场值班记录》和《缴款登记》，将当日情况进行详细记录，未完事宜要向接班保安员交代清楚。

? 夜班岗位职责

　　P,M9:50集合 分岗，夜间工作安排；

　　PM10：00分夜班保安员协助白班巡视；

　　PM10：20锁好除主通道外的所有安全门，闭店后杀星进组与各楼层保安员对卖场进行检查，确认无误后，封闭楼层，消防中心夜班人员对交回的警备物品，进行检查并详细记录；

　　夜间楼内外巡视；

　　每夜对商场外围巡视4次，检查内容，围栏玻璃，阶梯灯，出入口门，橱窗及商场在楼外摆放的一切物品，是否有损坏；

　　每夜对商场内部按“221”巡检法进行巡视，检查内容：B1F—9F的各楼层内的水阀，燃气阀，热水阀，喷洒，游乐场，休息室，厕所，垃圾箱，开水间，各电器开关，总经理室，会议室，仓库，商谈室，各办公室，财会室，商场内有无潜伏人员；

　　利用商场内的防盗感知器对商场的安全进行监控；

　　检查施工单位的夜间作业申请，确认合格后允许进行店内施工；

　　夜间施工作业时，派保安员监督作业现场，并要求作业人员在保安员的视线范围内，保安员不准进入柜台内，与柜台保持1木以上距离，或站在两柜台中间；

　　禁止作业人员在非作业区域内长时间逗留，如因工作需要，应保持在自己监控范围内；作业结束后，保安员应对商场进行检查，确认无火灾隐患，无人，无建筑垃圾后通知消防中心，将通道门锁好和关闭照明；

　　保安员换岗休息时，禁止一人前去，换岗应有一人陪同；

　　对保洁、工程的夜间作业加以监督。

? 对有碍秩序、非正常状态顾客的事件处理

　　1迅速赶到现场维持卖场秩序，防止事态扩大，维护商场设施及商品，注意出事地点

　　周围的情况，防止有人趁乱偷窃和破坏。

　　2顾客和营业员发生争执时，迅速通知商场相关部门进行处理。

　　3顾客之间发生争执，对双方进行协调，调解无效时，报告保安课拨打110。

　　4处于非正常状态下的顾客（精神不正常、醉酒），劝阻其离开商场，若不听劝阻，报告保安课拨打110。

　　5对于公开使用暴力人员，应迅速制止并设法抓获当事人，同时通知保安课拨打110，若当事人逃走应记清当事人特点（身高，体态，衣着，面部特征。身体特点及逃走方向），同时保护好现场，事后写出详细书面报告。

　　6处理以上时间时注意语言，方式，方法，如有损坏商品，立即联络商场有关部门。

保安站岗岗位职责共2

　　xxxxxxxxxxxx有限公司

　　SHENZHEN YIMINGDA EXACTITUDE TECHNOLOGY CO、LTD

　　保安值班守则

一、严格遵守公司的各项规章制度，认真落实严格把关，认真完成好各项规定。

二、值班期间严禁做与工作无关的事，如：看书、看报、与无关人员聊天、嬉戏打闹等。

三、值班期间要牢记公司的各项规定，要做到不出现任何差错。

四、文明值班，接待外来客人要热情有礼，客人不懂之处要认真解答，对本公司人员不准故意刁难，不准耍特权。

五、值班人员无论在任何情况下都不准离开岗位，要严守岗位，防止犯罪分子乘机作案。

六、遇事一定要沉着冷静，并迅速报告后，再按指示落实。

七、上班时严禁消极怠工，出勤不出力。

　　队长职责

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七、

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九、组织本队队员认真学习并要贯彻执行公司的各项规章制度，培养队员严格的组织纪律。

　　带领本队坚决完成岗位值勤任务，尽职尽责，为公司提供高质量的安全服务。 以身作则，起好传、帮、带的作用，提高本队队员法制观念和值勤能力。

　　讲究工作方法，注意观察了解队员的思想动态和工作表现，结合实际，做好队员的思想工作和岗位管理工作，搞好本队团结。

　　负责本队人员的班次安排，认真做好值班记录和考勤，及时汇报本队工作情况和好人好事。

　　教育监督本队人员爱护和正确使用装备器材，严格遵守使用规定。

　　及时发现并解决岗位工作中存在的问题，定期与上级联系，汇报工作，征求意见，不断改进服务质量。

　　教育监督本队队员严格遵守保密守则和安全规定，防止事故的发生。 搞好本队队员的生活行政管理。

　　保安岗位职责

（一） 工作任务：

　　前岗是公司、单位进出人员、车辆较为繁忙的通道，首要任务是树立良好的岗位形象，展示保安队积极向上，热情服务的精神风貌和科学合理的人性化管理，依照相关规定维护好交通秩序，禁止不法分子进入公司内。

（二） 工作要求；

1、执勤人员要求；仪表整洁，着装整齐规范，精神状态良好，出勤时做到严肃认真，威严端正大方。

2、不得擅自脱岗，调岗及让闲杂人员逗留或进入厂区，注意礼仪礼貌，杜绝不文明现象发生，提高警惕，做好防范工作，处理事情须合情合理和奉公守法。

3、熟悉公司内部人员，制度规定，出入程序，物品放行手续，了解各种证件，标志及车辆的颜色和牌号等。

4、了解门卫区域内的安防情况和措施，针对实际情况做好勤务工作，要求非常清楚公司分布情况，及各管理部门的机构分布和负责人的联系方法。

5、能够妥善处理突发事件，严守规章制度，注意请示汇报工作。

（三） 工作内容：

　　车辆进入厂内必须登记（警车及执行公务车辆除外，但事先要通知公司领导）。 进入厂内的车辆，当值保安应当讲清楚进出厂内的相关规定。

　　保安员在执勤过程中严禁与客人发生冲突，要有原则地、灵活地处理问题。 出入的货车需做好安全检查和相关物品的控制查验，放行工作，并做好相关登记。

5、当班人员在交接班前需提前打扫好值班范围的卫生。做好值班记录，交接清楚。

6、巡逻人员须按规定巡查鉴到，严禁乱停乱放车辆，保证道路畅通，看护好指定的物品或停放的车辆。

7、当值人员需有极强的责任心，严防被盗现象发生。

8、当值人员注意要保持高度集中，发现异常情况，立即上报，严禁看电视、打磕睡，做与工作无关的事情。

二、巡逻岗职责

（一） 工作任务：

1、巡逻人员在班长的带领下，负责对护卫

　　区域内进行流动巡查，机动巡查和交叉巡查，做好安全防范工作及重点部位的看护 。

2、熟悉巡逻区域内的各种情况，各建筑的结构，地形，路线，水电，消防设施的分布，掌握和了解各部位的基本情况，合理选择巡逻路线和重点防范部位。根据各阶段工作任务制定机动灵活的巡逻方案。

3、严密关注流动人员及周围情况，防止各种不良情况发生，重点做好“四防”工作将安全隐患扼杀在萌发状态。

4、经常性地检查地面、楼层的消防，防盗设施状况，督促相关责任人将易燃、易爆物品妥善管理。

5、巡逻执勤时要求精力集中，细心观察，讲究工作方法，重点区域重点巡查，灵活地制定巡逻路线，如实填写巡逻记录，并圆满完成各级领导临时交办的各项任务。

（三）巡逻内容：

1、加强对办公室、发电房、财务部、仓库等重点防范部位的巡查，严防火灾、盗窃、打斗滋事等不良现象发生。

2、巡逻期间遇到可疑人员，物品、声响、异味应立即查明及时排除不良因素，维持巡逻区域内的治安、交通秩序，遇到不法行为要及时制止，通知相关人员。

3、对厂内出现各种突发事件，应及时维护秩序，协助领导妥善安置处理。

4、加强对其他岗位值班情况熟悉，认真落实值班制度，遵守岗位纪律，提到警惕，杜绝违规，违纪现象的发生。

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　　保安纪律

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　　按规定上下班，不得迟到早退，脱岗，串岗，擅离职守，聚众聊天。 禁止在上班时间会客，值班时间不可私自外出，严格遵守请销假制度。 严禁上班时间睡觉，姿态不端正，行为不雅，形象不佳等行为。

　　爱护公物，妥善保管装备（如探照灯、对讲机等）如故意损坏，则照价赔偿。 上班时间禁止看书报，听收音机，看电视，吃零食等与保安工作无关的活动。 讲究工作方式方法，秉公办事，不可假公济私，要求严守法规，不得参与黄、赌、毒等违法活动。

保安站岗岗位职责共3

**********有限公司

　　保安岗位职责

一、本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持安全的生产和生活环境。本责任书适合于我厂内所有保安岗位。由安全厂长直接统筹和管理全厂保安岗位的职责；保安员认真履行各岗位职责义务；

二、树立良好的保安形象和职业道德，爱厂如家，工作认真负责，不得损害公司的利益。加强工厂的“四防”（防火、防盗、防灾害、防安全事故），实现“三无”（无火灾发生、无案件发生、无保安员违法乱纪发生），要求以“保安十训”、“保安十不”作为保安员的行为准则；

三、文明值勤，礼貌待人，对待员工或宾客要主动热情，耐心周到，在工作中遇到问题或处理问题，要保持沉着、冷静，不带情绪，态度要友善，方法灵活机动，对不能处理的问题要及时汇报，尽量避免和员工、宾客发生冲突，绝对禁止打人；

四、准时交接班，上下班不能迟到、早退、不准替别人打卡、不得无故旷工，严格执行请、休假及轮班制度，不得口头或让别人代请假，不得私自调换班次；

五、保安员要全面了解工厂环境及消防安全设施的位置和状况，掌握消防安全器材的性能和使用方法，落实各种防范措施，做到有备无患，杜绝各类隐患发生，当工厂发生意外事故时，应全力以赴；

六、保安员下班后，不允许穿保安制服离办厂或携带保安器械到厂外，更不允许将保安制服及器械装备借给他人使 用，保安员必须在厂内住宿，不得在外租房居住，要随叫随到，应随时准备支持执勤保安应付各种突发事件，遇有要求紧急支持协助时，不得借故推脱拒绝；

七、交接班时应做到：日志清楚、物品齐全、陈列有序、岗位干净卫生、交待事项明确。接班人员接手后，才可离开岗位下班；

八、执勤中要坚守岗位，全神贯注，认真履行职责，善于管理，杜绝作风散漫，纪律松懈，不准擅离工作岗位，不准躺卧，不准看书报、听收录音机，不准做与工作无关的事，不准带人在岗位闲谈，不准利用工厂电话闲聊，严禁窜岗，禁止吸烟、喝酒、吃零食、赌博；

九、对出入人员和车辆进行严格的验证，依据工厂相关制度严格履行登记手续填写《来访人员及车辆登记表》，严禁无关人员入内：

1、本厂职工凭厂牌出入；

2、临时建筑工凭临时出入证：

3、确认外来人员有必要进入时，要依照规定办理登记手续，认真填写入厂时间、姓名、单位、事由以及携带物品，方可入内。

　　注：禁止职工随意带子女、亲朋好友等无关人员进入生产车间，无有效证件，不履行登记手续或经确认其无进入必要的，保安员要严禁其入内，严防不法分子利用过期的、伪造的或者盗窃取得的出入证混入内部作案。

十、加强学习法律法规，认真钻研学习保安业务知识，积极参加各种训练培训，提高自身的执勤水平； 十

一、在接待来访人员时，须讲究礼貌，热情接待。请来访者出示能证明其单位或身份的相关证件，询问其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在宾客来访登记本上详细记录并发给“宾客卡”，如属第一次来访人员应带到被访人办公处；

十二、对来访者所带的行李、包裹要严格检查，但要注意以下几点：

1、不可触及人身；

2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外来访人员有无本厂产品、物料半成品或工作器具等工厂财产为主；

3、检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。 十

三、运输或因业务关系须进入厂区的车辆，须认真查验司机的有效证件及货单，认真检查车内物品是否与货单一致。在无异常情况下，须在外来车辆出入登记本上进行登记，并发给司机卡。出厂时应认真查验

　　由货仓部出具的放行条及货单，检查驾驶室内有无异常物品，并将货单与车内物品对照，在货及货单一致的情况下，收回司机卡准允放行，并做好记录；

十四、要加强管理厂车动向，对外出送货的车辆，必须有货仓放行条，并有货仓主管核准，并要检查车厢门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆，要严格检查该车是否有货物；

十五、禁止员工携带食物进入厂区食用；工作时间内禁止员工出入厂区，因特殊情况须出入厂区的人员、外送的样板物品等，须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行，并做好记录； 十

六、晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭；

十七、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上报，并做好相关记录； 十

八、值班保安下班须接班保安完成交接事项：

1、上级规定或指示事项；

2、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项；

3、送货或寄存物品须交班转交；

4、厂内外可疑情况须注意监视或警觉。

十九、值班的保安要禁止非许可人员进入货仓，对领取物料的人员要核查是否有物料领取单：

1、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后，指定司机休息处休息，不准司机窜车间，由值班保安员负责监控。

2、外来送货车辆进入货仓落货区时，要核查是否有送货单并由货仓收发员核实，落货时要在场注意监督。

3、货柜车送来原料进入落货区时，首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常，当发现异常或物料短缺时应及时向安全厂长汇报。

4、在货柜车进入装货区时，首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车厢查看是否正常，并禁止非装货组人员进入装货区域。

5、在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位，要严格监视进入货柜车厢的一切货物及装货人员，装货完毕后，要监督有关人员拍好照片并关好货柜门，检查核对一切手续正常后，方准许离开装货区。 二

十、严格执行宿舍大门管理规定，对出入大门的员工进行检查。拒绝已被解雇、辞退、辞工到期或与本厂无任何关系的人员进入宿舍大门。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员，须出具有厂部负责人签名的申请书，检查其有效证件及所携带物品，并详细记录在来访人员出入登记本上，方可进入。对来访者及外出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各宿舍长签名的放行条，但要注意以下几点：

1、不可触及其身；

2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出人员有无本厂产品、物料半成品或工作器具等工厂财产为主；

3、检查时态度要谦和有礼貌，避免一起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解；

4、严禁籍故公报私仇，故意刁难。

二十一、巡逻保安职责：

1、巡逻保安要巡视厂区四周，防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防内部阴谋与外部人员勾结时间发生；

2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证，如发现厂内有无带识别证的人员，应加以盘查并上报安全厂长；

3、负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场；

4、不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安违纪行为；

5、定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全厂长实时处理。 保安十训

　　爱护员工 着装整洁 热爱公司 视厂如家 尊重同僚 坚守岗位 纪律严明 绝对服从 心胸广阔 执法文明

　　保安十不

　　不随意搜身 不打骂员工 不粗言秽语 不收受贿赂 不滥用职权 不执法不公 不擅离职守 不见危不救 不遇事推诿 不假公济私

保安站岗岗位职责共4

　　保安岗位职责

　　目录

　　保安队长岗位职责 保安班长岗位职责 保安员岗位职责 监控员岗位职责 巡逻保安员岗位职责 车库保安员岗位职责 大门岗保安员岗位职责 保安人员交接班制度

　　保安队长岗位职责

1、在移动公司和保安公司的领导下，负责保安队的组织、指挥并做好目标单位的安全、保卫工作。带领全队人员认真做好公司的保全工作，正确理解上级意图、指示精神并严格落实到实际工作之中。

2、加强与客户保卫部门的联系。与客户安全部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。

2、身先士卒、作好表率、起好模范带头作用、严格监督全队人员的行为规范，认真按条例和规章制度办事，处理事情要公平、公正、不徇私情。

3、关心和照顾队员，及时了解和掌握他们的思想状况，设身处地的为队员着想，尽量帮助有困难的同志，创造良好的发展氛围。

4、带头搞好人际关系，积极开展传帮带的良好作风，创建宽松、融洽、团结、和谐的空间，努力培养优秀人员。

5、负责查岗、考勤、考核工作，并带领队员积极完成各项临时性保安勤务。

6、安排队员轮休、调班换哨、安全检查并填写检查记录，并处理当班队员和班长未能解决的琐事。

7、检查保安队员的执勤、站岗和着装情况，依法执勤，文明执勤，落实防范措施。

8、建立卫生制度，带领全体队员搞好岗内外及宿舍的清洁卫生。

9、对岗位上发生的重大和突发性事件要果断采取应急措施，及时处理报告。

10、负责保安队的思想政治教育、专业技能培训、业务素质训练等工作。

11、积极完成主管领导交给的其它工作任务。

　　保安班长岗位职责

1、主持全班各项工作，坚决执行队长命令，带领全班人员认真完成业主单位的安全工作。

2、身先士卒，以身作则，做好表率，起好模范带头作用，带领全班执好勤，服好务。

3、负责本班人员的管理及各岗位人员的调配，处理本班发生的一般事务，搞好本班团结。

4、监督检查班内人员在岗位上的工作情况，及时纠正违纪违规行为，严格检查，严格管理，真正起到“兵头将尾”的作用。

5、填写值班记录，记录中未处理的问题，及时汇报队长。

6、熟悉客户单位环境，熟悉监控设备、报警装置、消防系统及各种设备设施的位置及使用方法。

7、带领并督促全班搞好日常训练，不断提高素质和业务水平。

8、带领全班人员加强政治思想学习和保安队业务学习，不断提高思想觉悟和业务技能。

9、督促和检查全班人员热爱本职工作，忠于职守，积极自觉地加强工作责任心。

10、全面、统一协调全班的工作，监督全班人员着装整齐、文明执勤，礼貌待人，树立良好的形象，严格执行作息时间制度。

11、每周对全班人员的业务训练进行考核，掌握全班人员的思想工作。

12、详细收集业户意见和发现的问题，及时做好处理，并迅速上报。

13、带领全班积极参加工作，勤务工作，做好宿舍内卫生工作。

14、完成上级交待的其他任务。

　　保安员岗位职责

1、熟悉工作程序和各岗位的工作职责，高标准高质量的完成上级赋予的各项任务。

2、工作中服从领导，听从指挥，做到令行禁止；遇事要沉重冷静，请示报告。

3、尊重领导、团结同志，自觉遵守公司的规定和制度，思想上保持与炬光的发展思路高度一致。

4、坚守岗位，保持高度警惕，熟悉和爱护厂区内的公共设施、红外线和摄像头的分布情况，以及各类消防器材的使用方法，预防各类事故案件。

5、根据有关规章制度，负责做好防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，保障责任区的安全。

6、检验证件，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序。

7、处理责任区内发生的有关保安事件并及时报告。

8、坚守岗位，认真做好检查、防卫、守夜等工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故。

9、积极完成上级领导交办的其它工作任务。

　　监控员岗位职责

1、严格执行公司的各项规章制度，自觉遵守监控中心的管理制度。

2、熟悉本岗位的工作职责和监控设备，能熟练掌握各种设施的操作和性能，严格按照规定的程序操作，爱护监控中心的所有设备，并保持完好整洁。

3、熟练掌握消防控制系统的特点，包括自动报警的程序，喷淋系统的布局，烟感、温感及手报的位置，气体灭火装置、室内和室外消火栓的分布等。

4、密切监护数字监控系统的运行状态，熟练掌握各楼层摄像头的位置，门禁系统、巡更系统、周界系统和玻璃破碎系统的完好状况，并按时做好各类记录工作。

5、密切注意消控主机和监控系统各显示屏的运作态势，发现设备故障，及时通知维保单位。

6、熟练操作监控设备，接到报警或图像有可疑情况要仔细观察、放大录像，及时跟踪，并通知巡逻人员到位观察，落实情况后及时处理，有重大问题应立即按汇报流程向上级汇报，紧急情况要立即报警，并做好记录。

7、认真填写值班记录，对值班中发生和处理的各种情况要详细登记，交接班时要交清楚并办理交接手续。

8、值班时要坚守岗位，提高警惕，认真观察，仔细记录，不做与工作无关的事情，严禁值班时打瞌睡，严禁脱岗。

9、严守机密，不对外泄露设备状况，监控范围，设备缺憾等机密。未经许可谢绝外人入内，未经许可严禁拍照，录像，夜晚禁止值班员以外的任何人入内。

10、完成上级交办的其它工作任务。

　　巡逻保安员岗位职责

1、巡逻人员必须按照规定的路线自觉、认真、仔细的工作，随时保持警惕，尤其对陌生人要以审视态度跟踪其动向并保持高度警惕。

2、重点部位，治安死角，重点巡查，发现有可疑人员应前往盘问，检查证件，必要时检查所带物品。

3、熟悉小区、办公楼宇的结构、单元户数、楼座排列、各种公用设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握小区整体情况。

4、巡视小区、勤走、勤查、勤问，发现可疑人员及时进行盘查，发现可疑情况加倍警惕，并及时与班长取得联系或报上级。

5、加强复杂地段和事故多发地段的治安巡逻。

6、巡逻时注意卫生和公用设施和录地等情况，发现违章和受损坏要及时进行处理和报告，制止住户、外来人员和公司员工的违章行为。

7、发现违法犯罪分子，立即设法擒拿、报告，必要时或扭送公关机关处理。

8、巡视时检查各路口、消防通道是否畅通，消防器材是否百分之百完好，完全疏散标志是否醒目、正确，有无消防隐患。

9、协助配合其他岗位人员和管理处需及时解决的事项，及时报有关人员处理。

10、完成领导交办的其他任务。

　　车库保安员岗位职责

1、车场值班保安人员必须熟悉停车场的位置分布情况，通过检查车辆停车证，查验车辆是否按指定车位停放。（车证号应与车位号相符）并按时填写《车辆进出登记表》。

2、车场值班保安人员指挥车辆正确分区停放整齐，车辆应在车位正中停放，不得压线随意停放。并提醒司机关好门窗，锁好车门，对车身外部及轮胎等部位完好情况进行查验确认。

3、车场保安人员认真检查区域内是否有影响停车安全的因素存在，检查车场设施、灯光、地面有无异物（如钉子、金属片等）及卫生情况，保证车辆的停放安全。

4、车场保安人员密切注意是否有闲杂人员进入停车场区域。

5、车场保安人员检查停车场内消防设施是否完好有效，车场配电等设备，施工现场等处有无明显警示标识，有无防护措施，如有损坏，要及时上报。

6、车场管理人员必须24小时有人值班，不得空岗。

7、车场管理人员熟悉车场管理系统，一般性故障的处理程序，停车场设备设施发生故障时，立即通知工程部人员到场维修。

8、车场值班保安人员要如实详尽地记录当天发生的事件，发现问题及时向上级报告。

9、车场值班保安人员要着装整洁，举止文明，礼貌待人，服务热情周到，努力化解工作中的各种矛盾，对外避免发生冲突。

10、发生任何车辆事故时，及时上报并看管好事故现场，疏导其它车辆绕行，确保道路通畅。

11、接到火警信号时，值班员要按照制定的火警处置预案的程序报警，并通知有关人员到火警地点扑救。

12、停车库内按消防要求设置消防栓，配置灭火器，由保安负责日常的检查和管理，物业管理中心不定期进行抽查，确保消防设施和器材的完好。

13、停车场院内停放的车辆发生丢失，由车主报公安部门处理，物管理中心将配合公安部门破案提供线索，不负责赔偿。

　　大门岗保安员岗位职责

1、遵守公司各项规章制度、进出管理办法，树立工作责任感。

2、礼貌待人，标准站姿、文明用语询问进出人员，尽量避免发生争执，难以解决的问题及时向上级汇报。

3、员工必须持有公司颁发的《员工工作证》，在智能道闸上刷证出入大楼。

4、消防、安防设备维保人员须凭单位介绍信和本人有效身份证件在移动公司安全办公室办理临时通行证，方可凭证出入大楼。

5、来访人员须在服务前台核实会客事由和身份后，办理会客手续，凭会客单进入大楼。

6、来访人员会客完毕，应请被访人在会客单上签字确认，大门道闸处保安人员验收后，方可开闸放人。

7、所有进出大楼人员必须一人一证(单)，任何人不得将《工作证》、《通行证》、《会客单》借与他人使用;若有违者，即收缴其证(单)并报移动公司安办处理。

8、严禁携带易燃、易爆、有毒及危害安全物品的人员进入大楼。

9、严禁未成年人和各类业务推销人员、废品收购人员及其他闲杂人员进入大楼。

10、出入大楼的所有人员必须尊重和支持保安人员履行职责，接受验证，不得无理取闹，妨碍保安人员开展勤务工作。

11、保安执勤人员应认真履行岗位职责，文明礼貌、优质服务。

　　保安人员交接班制度

1、交接班原则

①、更换保安制服，检查装备是否齐备，着装、个人卫生是否符合要求，准时赶至规定地点集合。

②、接班前，班长应对当天的工作提出要求，重点强调当班中易出现的问题和簿弱环节。

③、上下班时的交班动作严格按规定执行，以规定的队列和敬礼交接，动作要整齐、协调、给人感观效果好。

④、接班人员必须主动详细了解上班值勤情况，交班人员应积极详细交接应注意或处理的各事项。

2、接班程序

①、班长负责集合全体当值队员，提前10分钟列队接班，提出当日执勤要求，安排岗位，分配具体任务及在工作应注意和加强的问题。

②、班长整队后带队上岗进行交接，各接班队员赶至岗位后与当班的安保员进行岗位交接，把上一班次交下来的情况、装备、物品等检查、熟悉、了解清楚，如有问题及时上报班长，并认真填写交接班记录。同时跟进上班交接下来的有关事宜，并落实。并通过对讲机报告班长接班情况。

3、交班程序

①、在交班前班长对每个岗位的值班记录进行查验，记录有待解决的问题，统计岗位上的器材、设施。

②、上班安保员要在下班15分钟前在自己的防区内仔细巡查一遍，写清楚值班日志，检查器材装备有无损坏，将有关钥匙、对讲机等设备交给下班队员并交待各岗位的值班情况和遗留问题，交待完毕后，敬礼签字。 ③、各岗位队员在各自执勤点进行交接。

④、交班以后，集合下班全体队员，班长进行一天工作讲评，指出执勤工作中的缺点与不足，及时纠正逐步完善，对表现突出队员给予表扬，作好队员日考评工作，进一步提高队伍的工作水准和工作效率。

⑤、勤务总结完后，班长整队后宣布解散。

保安站岗岗位职责共5

　　保安队长职责

1.负责保安队的全部工作，认真做好防范区域内的安全保卫工作。

2.熟悉各岗位职责任务工作要求和考核标准，掌握区内保安工作的规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

3.为人处事公道，言行文明，要把队员当成自己的兄弟姐妹来看待，掌握队员的思想动态，具备处理各类突发事件的能力。 4.做好保安队的月工作安排、上岗工作规划，协调处理安全保卫工作突发，各种重大问题。

5.经常检查各岗位工作情况，每班不少于3—5次查岗。 6.及时做好保安员的岗位培训、军体素质培训及日常考核。 7.每周召开1次班队会，对本周工作进行点评。 8.负责全队队员的内务管理和考勤考核工作。 9.按时完成领导交代的各种任务。

　　保安班长职责

1.对本班的工作负责，带领全班队员遵纪守法，认真执行客服单位及公司的各项规章制度和要求。

2.带领全班队员积极完成各项保安任务，严格要求保安员认真履行职责，防止偷盗和暴力性案件发生，以确保防范区域内的安全。

3.掌握全班队员的思想情况，及时做好思想工作，搞好团结，合理安排执勤工作，及时解决工作中的问题。

4.加强全班队员的管理教育，严格维护公司荣誉和生活、工作秩序，管理和爱护全班的装备和其他用具，预防各种事件发生。 5.每周召开1次班务会，包括检查评比、讲评每周的工作，思想学习生活遵守纪律等方面情况，并做好队员考勤及成绩记录工作。

6.认真完成领导交办的各种工作。

　　保安队员职责

1、遵守国家的宪法、法律、法规以及公司各项规章制度。

2、熟悉《治安管理条例》和《消防管理条例》的有关规定，坚决执行上级命令，执勤礼貌待人，按时完成任务。

3、以“友善与威严并存，服务与警卫共举”这两句话作为保安工作的座右铭。

4、关心公司，热爱本职工作，讲究职业道德，做到文明服务，维护商业形象与声誉。

5、不违背公司服务宗旨，不泄露公司机密。

6、精诚团结，员工之间必须互助、互敬、互爱，严禁争吵及排斥他人。

7、公私分明，不得假公济私，不得借公司名义向外招摇撞骗。

8、树团队精神，敬业乐业，文明值班，礼貌待客，严禁打人、骂人、粗言秽语。

9、对所属的工作范围及纲要，必须熟练掌握。对执勤区域的一切公共设备要熟悉。

门卫岗保安员岗位职责

1、保安员仪容仪表规定，着装整齐，佩戴齐全，按规定上岗。

2、执勤中严格遵守纪律，不擅离岗位，不做与执勤职责无关的事。

3、执勤中讲文明，处理问题讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁。

4、熟悉客户单位人员的基本情况，认真查验外来人员的身份证明，并做好来人来访登记。

5、疏导大门车辆和人员出入，保持大门畅通有序。

6、提高警惕，勤于观察和思考，发现可疑事件，能对事态做出判断，妥善处理，并及时向上级报告，同时做好岗位记录。

7、认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况，无论事件大小，都应在值班记录本上做详细登记，交班时移交清楚，责任明确。

8、大门岗是单位门面形象的重要体现，故此大门岗人员尤需注意其执勤形象，做到“四个规范”即“站立规范，着装规范，举止规范，敬礼规范”。树立公司保安人员优秀的精神风貌。

9、如实记录当班期间各项工作记录，认真履行交接班制度，交换班时要按照军队执勤换岗仪式进行，互敬军礼，遇突发事件，冷静沉着，听从指挥。 巡逻岗保安员岗位职责

1、严格遵守秩序维护，着装整齐，文明、礼貌巡逻，熟悉小区区域内道路、楼盘栋数和区域内设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，应及时查明情况并汇报。

2、检查电线线路（目视检查，禁止手动检查）和水管管道有无损坏，发现漏水（电）应采取措施及时报相关部门和分管领导。

3、做好防火、防盗、防爆、防汛、防可疑人员等安防工作，定期对区域内进行巡视检查，并做好巡查记录，对存在问题的地方及时通知相关部门进行安全整改。

4、严禁精神病患者、酗酒者、推销商和小贩等外来人员进入小区区域，对已进入者要劝其离开，发现打架斗殴、吵架等行为，要及时制止，发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告相关部门领导。巡逻过程中闻到异味，听到异响声，立即查明原因，并及时汇报。

5、注意观察来往人员的情况及携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视，并对践踏草地的违章人员及时制止。

6、经常检查巡视消防监控设备及其它设施设备，消防器材消防外严禁挪用，发现损坏、及时报修，并做好记录。

7、对突发事件、事故（部门要有突发事件、事故应急处理预案、报综合办公室备案）要及时报警并保护好现场，发现火警或接到火警指令，要沉着冷静，迅速赶赴现场进行补救，事后及时查明情况，向消防监控中心汇报，并做好记录。

8、在工作中发生客人情绪激动或发生争执时，既要做到坚持原则，以理服人，又要做到骂不还口、打不还手。绝不允许发生与业主争吵、打架的现象。

9、正确使用和保管好本岗位的所有警械物品，确保其完好无损，交接班时应对器械物品的种类、数量和完好程度进行检查登记，并交接清楚。

10、认真做好工作记录，交接班时要说清楚情况和动态，对未处理的工作应向下一班做好书面和口头移交，接班人员未到，本班人员不得擅自离岗。

停车场保安员岗位职责

1、负责客人车辆入场停泊（下客），指挥客人车辆停放地点，做到排列有序，手势程序到位，敬礼后帮客人开车门并进行礼节性问候，帮客人拿行李，雨天帮客人打雨伞，客人有重量物包携带应请示客人后帮忙提送。

2、维护车场里车辆安全，客人车辆属自己弄坏之处，应即向客人讲明，以免产生误会，处理不了立即呼叫上级处理。

3、了解客人车号以及上锁情况，对不上锁之车辆必须提醒客人。

4、负责客人车辆起行，注意车辆和手势，以免发生意外。

5、严防人员盗窃和捣乱，进入车场之闲杂人员，应上前阻问，不属于消费及访友应及时阻拦。

6、保持与各部的联络，发生任何意外事情，必须立即配合并合理地加以制止。

7、积极参与体能训练和业务技能训练。

保安站岗岗位职责共6

　　保 安 岗 位 职 责

一、本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持安全的生产和生活环境。本责任书适合于我厂内所有保安岗位。由安全经理直接统筹和管理全厂保安岗位的职责;保安员认真履行各岗位职责义务。

二、在接待来访人员时，须讲究礼貌，热情接待。请来访者出示能证明其单位或身份的相关证件，询问其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在宾客来访登记本上详细记录并发给“宾客卡”，如属第一次来访人员应带到被访人办公处。

三、对来方者所带的行李、包裹要严格检查，但要注意以下几点：

1、不可触及人身;

2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂,检查外来访人员有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财产为主。

3、检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。

四、运输或因业务关系须进入厂区的车辆，须认真查验司机的有效证件及货单，认真检查车内物品是否与货单一致。在无异常情况下，须在外来车辆出入登记本上进行登记，并发给司机卡。出厂时应认真查验由货仓部出具的放行条及货单，检查驾驶室内有无异常物品，并将货单与车内物品对照，在货及货单一致的情况下，收回司机卡准予放行，并作好记录。

五、要加强管理厂车动向，对外出送货的车辆，必须有货仓放行条，并有货

　　仓主管核准，并要检查车厢门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆，要严格检查该车是否有货物。

六、禁止员携带食物进入厂区食用;工作时间内禁止员工出入厂区，因特殊情况须出入 厂区的人员、外送的样办物品等到，须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行，并作好记录。

七、晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。

八、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上服，并作好相关记录。

九、值班保安下班须接班保安完成交接事项。

1、上级规定或指示事项。

2、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项。

3、送货或寄存物品须交班转交。

4、厂内外可疑情况须注意监视或警觉。

十、货仓值班的保安要禁止非许可人员进入货仓，对领取物料的人员要核查是否有物料领取单。

1、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后，指定司机休息处休息，不准司机窜车间，由值班保安人员负责监控。

2、外来送货车辆进入货仓落货区时，要核查是否有送货单并货仓收发员核实，落货时要在场注意监督。

3、货柜车送来原料进入落货区时，首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常，当发现异常或物料短缺时应及时向安全经理汇报。

4、在货柜车进入装货区时，首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车箱查看是否正常，并禁止非装货组人员进入装货区域。

5、在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位，要严格监视进入货柜车箱的一切货物及装货人员，装货完毕后，要监督有关人员拍好照片并关好货柜门，检查核对一切手续正常后，方准许离开装货区。

十一、严格执行宿舍大门管理规定，对出入大门的员工进行检查。拒绝已被解雇、辞退、辞工到期或与本厂无任何关系的人员出入宿舍大门。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员，须出具有厂部负责人签名的申请书，检查其有效证件及所携带物品，并详细记录在来访人员出入登记本上，方可进入。对来访者及外出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各宿舍长签名的放行条，但要注意以下几点：

1、不可触及其身。

2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出人员有无公司产品，物料半成品或工作器具等公司财产为主。

3、检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。

4、严禁籍故公报私仇，故意刁难。

十二、巡逻保安职责：

1、巡逻保安要巡视厂区四周，防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监

　　管本厂员工遵纪守法情况，预防内部阴谋与外部人中勾结事件发生。

2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证，如发现厂内有无带识别证的人员，应加以盘查并上报安全经理。

3、负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场。

4、不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安违纪行为。

5、定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。

一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。

四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。

五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务

保安站岗岗位职责共7

　　目

　　录

1、保安队领班岗位职责?????????????????????????

2、保安队领班工作程序?????????????????????????

3、保安队安全防火责任制????????????????????????

4、义务消防员安全防火责任制??????????????????????? 3

5、车辆管理规定 ??????????????????????????

6、保安队队长的岗位职责???????????????????????

7、保安队队长工作流程????????????????????????

8、消防栓使用规范??????????????????????????

9、列队规范??????????????????????????????

10、坐岗规范?????????????????????????????

11、岗位卫生规范????????????????????????????

12、监控设备使用管理规范????????????????????????

13、车辆疏导规范????????????????????????????

14、班前会规范 ??????????????????????????

15、ABC灭火器的使用范围???????????????????????

16、门卫检查规范???????????????????????????

17、自动报警器操作规范?????????????????????????

18、电动门操作规范

?????????????????????????

19、判别可疑人员规范??????????????????????????20、车场值班规范????????????????????????????

21、电动门操作规程???????????????????????????

22、保安队员岗位职责??????????????????????????

23、保安队员工作程序?????????????????????????? 1

　　5 5 6

　　6 6

　　6 7

　　7 7

　　7 8

　　8 8 8 9 9

6

　　保安队领班岗位职责

　　上级:后勤机关 下级:保安队队长

1.协助保安队队长做好所属范围的消防治安工作，严格防范可能发生的各类事故和突发事件。

2.对管辖范围区域的各类一般性纠纷认真调查，及时处理。 3.熟悉当天客人情况，做好重点客人的安全保卫工作。

4.做好本班所属范围的消防安全工作；发现不安全隐患及时处理，杜绝各种不安全因素。 5.发生宾客物品遗失及人身意外伤害、受到骚扰等情况时，及时报告上级。 6.负责下属保安队队员的业务培训。 7.保安队领班工作流程

8.上岗前整理自己的仪容仪表，检查保安队员的仪容仪表。 ：45组织开班前会； 10.介绍客人入住情况； 11.安排当班工作； 12.布置工作重点；

13.检阅上个班的工作记录，了解工作情况并对本班工作做具体安排。 14.需要解决的问题。 15.上级领导的安排工作； 16.部门之间的协调。

17.随时检查当班保安队队员的工作情况和劳动纪律。

18.检查宾客内各部位安全保卫工作部署情况并根据实际情况及时做出调整。 19.处理在岗期间发生的各种安全问题及事故，做好消防治安检查工作记录。 20.值班期间检查本部门人员到岗情况和馆内各岗位值班情况。 21.做好当日工作安排和未来短期工作计划。

22.做好消防治安检查工作记录和监督检查当班的卫生情况。 23.接到上级指示各部门的通知等应及时向上级汇报。 24.下班前认真检查本岗的设施、设备，交接好保安用具。

　　1

　　保安队领班工作程序

　　工作时间：07：00—19：00 工作范围： 工作内容：

：00--20：00 巡查主楼岗、存车场、综合楼、锅炉房、中岗、四号楼岗、一号楼岗、二号楼岗。

：00--22：00巡查主楼厨房、四号楼厨房、一号楼厨房、二号楼厨房。 ：00--24：00巡查财务室、档案室、经理室、办公区。

：00--07：00每隔二小时对各岗进行抽查、检查保安人员履行职责情况。

保安队安全防火责任制

　　认真贯彻招待宾馆消防管理规定和各项消防安全制度。

　　积极参加上级有关部门组织的各项消防安全教育和消防业务的学习、训练。达到“三懂三会”，即懂得本部门火灾的危害，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法；会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾（如：电器着火，先关电源；气体火灾，先关气阀后 灭火等）。

　　掌握本岗位设备设施的使用方法及性能，发现隐患或故障等情况，及时报保修处理。 对本岗位的设备、设施、各种开关、插座、烟头等，要逐一进行认真检查，确认无隐患后方可离开，并做好记录。

　　制止各种违反消防法规的行为，做好防火监督。

　　每天做好消防安全检查，并做好记录，确认有无消防隐患。

　　发现火灾隐患，负责报告部门领导。发生火情，迅速采取扑救措施，积极主动参加火灾扑救工作。

　　协助有关部门保护好火灾现场，协助调查火灾原因。

　　2

　　义务消防员安全防火责任制

　　熟悉本宾馆的疏散通道，保障安全出口畅通。

　　坚持以人为本，先抢救人再抢救物资或同时进行，保护好火灾现场。 定期学习消防法规和有关防火工作文件，学习防火措施、办法和消防常识。 综合本部门的实际情况，协助领导制定防火工作计划和方案。 熟悉和掌握各种消防器材的性能、使用方法、保养方法。

　　定期参加训练，进行灭火学习，提高灭火能力。落实防火岗位责任制。定期进行防火检查，消除火险隐患，及时向上级反映工作情况。

　　负责火灾扑救工作。协助有关部门保护火灾现场，调查火灾原因，不断改进工作。

3

　　车辆管理规定

　　为了更好的完成各项接待任务和经营工作的正常运行，加强车辆管理制定如下规定：

1、出租车的管理；

（1）宾馆出租车按要求停在主楼门前右侧（一辆）候客，其它车辆停在南侧停车位候客，要整齐有序。

（2）叫车服务，宾馆出租车在接到叫车指令，方可进入院内接送客人。 （3）出租车严禁进入院内候客，载客出租车可进入，需接宾馆交通路线行驶。

2、摩托车、自行车、送货车辆的管理：

（1）宾馆员工自行车、摩托车一律停在指定车场； （2）外来人员的自行车、摩托车等一律停在停车场内；

　　送货车辆严格按宾馆车辆出入管理制度执行，并指定其停车位置，走员工通道。 外来机动车的管理：

（1）住宿用餐客人的车辆按指定停车位停放。 （2）车头朝外，摆放整齐。

（3)为确保车辆的安全晚22：00点保安人员对楼外车辆进行登记，报总台通知客人，夜间将车存放在主楼停车场。

（4）一号楼西侧、四号楼东西两侧、用路标实行封闭严禁车辆入内，路口设路标严禁逆行。

（5）院内禁止练车。

4、宾馆院内有重要活动（如：重要接待任务、重要会议等）时的车辆管理： （1）出租车严禁入内，载客的出租车，应礼貌请客人下车，步行入内。 （2）送货车辆严禁入内，如确属急需物品应逐级汇报，允许后方可通行，并按指定路线行驶。

（3）外来机动车，应礼貌的向客人询问，对其所去的方位做到有效控制。

4

　　保安队队长的岗位职责

　　上级:保安队长 下级:保安队员 1.对保安部部长负责。

2.对宾馆消防治安工作负有重要责任。

3.负责保安队员的考勤工作，负责对各岗位保安员的工作进行监督和检查。 4.检查保安队员的仪容仪表，巡查他们履行本岗位职责的情况。

5.做好宾馆内的安全警卫工作，对宾馆各部位进行安全检查，及时发现和排出不安全因素。

6.对保安人员进行业务培训与评估。

7.了解宾馆员工的基本情况，熟悉宾馆VIP客人及入住客人的情况。

8.安排保安队员对宾馆进行24小时警卫巡查，迅速认真的调查处理工作中发现的问题。 9.特别注意夜间的消防治安工作，填写夜间值班记录并向保安部部长汇报。 10.注意防范因自然灾害或其它原因造成的宾客、员工的人身或财产损失。

保安队队长工作流程

：45上岗组织分队会。 2.介绍VIP客人入住情况 3.各楼住宿情况 4.会议用餐情况 5.分队重点工作

6.监督检查保安队员的仪容仪表。

7.交接保安用具，了解上个班的消防治安情况，安排当班岗位。 重大问题主动向部长汇报。

8、19：00--20：00 巡查主楼岗、存车场、综合楼、锅炉房、中岗、四号楼岗、一号楼岗、二号楼岗。

：00--22：00巡查主楼厨房、四号楼厨房、一号楼厨房、二号楼厨房。 ：00--24：00巡查财务室、档案室、经理室、办公区。

：00--07：00每隔二小时对各岗进行抽查、检查保安人员履行职责情况。 根据部长指示，部署安全保卫工作。

　　5

12.安排重大会议，重要领导人的安全保卫工作。 13.下班后认真填写工作记录，交接保安用具。 14.定期召开全体队员会，总结消防治安工作。

消防栓使用规范

遇到火情时，先把水带展开，一端接在水带扣上，另一端接在水枪头上，然后对准火源，打开水笼喷射。

列队规范

两人（含两人）以上走路时要主动形成一纵队，要求姿态端正，臂、腿直协调，摆臂自然大方，定型、定位、步速步幅准确。

坐岗规范

在中岗坐岗时，帽子放在桌子的右前方，帽徽向前，两手放在两膝之上，头要正、腰要直、两眼目视前方，对来访的宾客要起身问好，认真回答每个问题，举止端庄、语言文雅、态度和蔼、百问不厌。

岗位卫生规范

要坚持每日一小扫，即脏即扫，窗明几净、无灰尘、无杂物、每周四彻底清扫一次，实行责任落实到人头。

　　监控设备使用管理规范

要严格保守技防工作机密，遵守时间，做到人人掌握性能，明确目标，熟练工作程序，严格保存好资料，做到有据可查，保证设备的正常运转，发现故障立刻报修。

6

车辆疏导规范

疏导人员要站在停车位内，面向车辆，成立正姿势，车辆通过距5米时，抬起左臂，与肩同高，五指并拢，拇指根部同第二钮同高，与左臂形成一线，可以自然向外挥动。车场人员，要掌握好具体的停车位置，对于进入的车辆要主动热情上前进行指引，在倒车时，左臂要高抬，伸直与醒目位置，小臂自然向后摆动，五指并拢，声音要洪亮，语言要清楚。

　　班前会规范

每天16:45分由班队长组织外面整队，然后对当天的工作进行安排，提出要求和注意事项，并对重点的宾客提出保卫措施，使大家掌握目标，明确责任。

　　ABC灭火器的使用范围

首先拿掉灭火器上的铅封，拔掉保险销，然后一只手握住胶管，将喷嘴对准火焰的根部，另一只手按下压把干粉喷出，喷粉要由近而远向前平推，左右喷扫，不使火焰窜回。

　　门卫检查规范

对进出宾馆的货车、三轮车等要了解掌握，车辆出宾馆大门时示意停车，请出示货物出入审批单，对照货物检查无误，车辆通行，对宾馆员工拿有宾馆物品，请出示货物出入审批单，符合宾馆审批要求准予通行。

　　自动报警器操作规范

·开机、关机：将主电按下“开”的位置，再将备电“按钮”（或电源线链接）按下“开”

　　7

　　的位置；工作灯亮，进入工作状态，将主电按下“关”的位置，再将备电“按钮”（或电源线断开）按下“关”的位置；工作灯灭便可关机。 ·报警 消音键 复位键 输入密码 屏显示正常状态。

电动门操作规范

·操作前，应对其按钮、轨道、电源等进行检查。 ·打开总电源开关，启动“开、关”按钮。

·开、关时，要注意进出人员和车辆在保证安全的情况下，进行操作。

·电动门运行中，操作者应注意观察设备运行情况，若有异常，应按动“停止”按钮，切断电源及时报修。

·每天操作完毕，应关闭总电源开关。 注： 开关时间：22:00--凌晨5:00

判别可疑人员规范

·看：看来往人员举动神态着装去处；

·问：问来往人员是否需要帮助、找谁、姓名、房间号码、入住时间，如来人搭话是否矛盾、言谈举止是否违反常规；

·跟踪：1）目光跟踪（盯） ；2）人跟；

·发现来人可疑，跟着来人走，看他到什么地方，干什么或者引领来人到指定地点，确定来人身份从而判断来人是否可疑。

车场值班规范

1.按规定时间接班，做好交接手续，坚守岗位检查设备，清理区域卫生，按规定时间收费，疏导车辆，认真巡逻、检查、保证安全。

2.值班人员坐在工作桌前方，面向外注意观察车场情况。

3.身体要正直，手自然放在膝盖上，遇到宾客要问好，讲究文明礼貌，满足客人需求。

电动门操作规程

1.操作前，应对其按钮、轨道、电源等进行检查。

　　8

2.打开总电源开关，启动”开关“按钮。

3.开、关时，要注意进出人员和车辆在保证安全情况下，进行操作。

4.电动门运行中，操作者应注意观察设备运行情况，若有异常，应按动“停止”按钮，切断电源及时报修。

5.每天操作完毕，应关闭总电源开关。 注：开、关时间 19：30—20：30 22：00—凌晨5：00

保安队员岗位职责

　　上级:保安队长 下级: 1.职责：

　　熟悉本岗位的任务与要求，仪表、仪容符合要求，遇见客人主动礼貌的打招呼，保护宾馆员工和客人的生命财产安全。

　　及时、果断地按有关程序处理本岗位发生的安全问题，发现可疑情况要及时监控，并向2.上级汇报。

　　对贵宾用房，按照规定和要求重点保卫。

　　熟悉宾馆消防设施和器材的分布及使用方法。发现火警立即排除并报告，找出原因，按 3.规定处理。

　　发现客人遗留和丢失的物品，及时寻找失主或上交主管领导。 4.爱护宾馆及工作岗位上的各种设施、设备。 5.如带有易燃易爆物品入馆的客人，要婉言拒绝。

6.要切实做好门前车辆管理和楼内的安全，特别是夜间防止火灾、失窃，及时排除排除安全隐患。

7.注意宾馆外围，特别是停车场、院内的车辆安全，保护好花草树木、灯具等，对践踏草坪、拆枝采花要予以制止。

8.认真填写当班记录。完成领导交给的其他工作。

　　保安队员工作程序

1.上岗前要整理好仪容仪表，检查保安器具是否完好，各种钥匙是否齐全。

　　9

2.在工作中发现疑难问题，或难以解决的事情要立即向班长报告。

3.执勤时要使用规范的文明用语，礼貌待客，热情地向客人提供有关咨询与服务。 4.做好交接班工作，特别是没有处理完或有待处理的问题一定要有明确的交待。 5.白班8:00--12:00,13:00--17:00对宾馆范围内进行全方面的消防治安检查。 6.夜班 24:00--1:00 ，2:00--3：00， 4:00--5:00，6:00--7:00对宾馆范围内进行7.巡查，做好检查记录，发现问题及时向部长或值班经理汇报。

8.如有重要客人要提前疏通好车道和停车位置，维护好秩序，使用规范动作及问候语，9.引领车辆停放适当位置，客人要离馆时提前调整好车辆位置，保证车辆正常行驶。

保安站岗岗位职责共8

　　保安岗位职责

1、着装要整齐，精神饱满，对本大厦的客人要彬彬有礼，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使业主/租户称心如意，严禁用粗言恶语对待客人。

2、询问或制止客人违规行为时，要先敬礼，并礼貌用语，严禁与客人发生争吵。

3、注意大厦范围内的情况，严防破坏及盗窃行为的发生。

4、保护植物及装饰物品的完好，严防破坏。

5、检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位门窗不受破坏，不被盗窃。

6、检查各层消防器材情况，如有丢失、破损及时上报。

7、检查各装修单位的消防及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止；检查施工、装修人员的证件，防止各种破坏及盗窃行为发生。

8、检查各层的治安情况，加强巡逻，把身份不明或无证人员清除出场，发现可疑人员或问题及时报告、处理。

9、负责劝阻出入大厦人员从消防电梯出入（火警、紧急情况除外）。

10、检查各层各单元卫生间、茶水间、电梯厅、通道的情况，发现问题及时上报。

11、讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生。

12、留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生。

13、完成领导交办的其他工作任务。

　　监控员岗位职责

1、中心监控人员的岗位是监视屏幕情况，随时向保安部报告屏幕出现的可疑情况。

2、熟练掌握监视设备系统的操作规程，严格操作规程。发现监视设备异常、故障，应立即向上级汇报，不准擅自摆弄。

3、密切注意屏幕情况，发现可疑情况，即定点录像，并做好记录，及时向上级汇报。

4、录像必须按组别、顺序进行，不能搞乱，并做好记录工作。如遇外来人员借带，应得到公司领导批准。

5、如遇突发事件，应按操作预案进行操作，沉着冷静，并及时向公司领导汇报。

6、做好交接班工作。交接时应将该班的记录或须注意的屏幕情况告诉接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，以保证设备一直处于良好的工作状态。

7、做好监控室的卫生、钥匙领还记录，以及交办的其它任务。

8、严禁无关人员进入监控室，严禁向外界泄露监控设备运行情况，严禁将电视监控投备挪作私用。

保安站岗岗位职责共9

　　保安队岗位职责

　　购物中心保安队岗位职责：

1.保安队在购物中心保卫部的直接领导下进行工作； 2.负责在所规定的责任区内进行消防工作、治安巡逻、维护责任区及营业区的治安秩序； 3.按照购物中心保卫部的要求，对各岗位进行布岗，并对各岗位的在岗情况进行监督检查；

4.在责任区内发现嫌疑对象，定向追踪并及时上报； 5.遇有突发事件，要及时疏导顾客，抢险救灾；

6.发现在禁烟区吸烟或违反购物中心治安、消防制度的人和事，有责任进行制止并上报保卫部；

7.对购物中心举办的各种活动，要服从保卫部的安排，对活动现场的秩序进行维护； 8.协助警卫队做好购物中心营业终了后的闭店工作； 9.完成商厦及保卫部交办的其它工作任务。

　　保安队保安员岗位职责：

1.保安员在购物中心保卫部及保安队的领导下进行工作；

2.保安员应严格履行保卫部制定的各项岗位职责，具有高度的事业心和责任感，认真负责，忠于职守，不得做任何有损购物中心形象的言谈、举止、动作等； 3.着装整洁、仪容端庄，按照规定佩带器材、对讲机等工具；

4.对前来购物的顾客要有礼貌，语言要亲切，态度和蔼，不得和顾客发生争吵；

5.保安员要认真学习有关法、政策纪律和公司的各项规章制度，增强法制观念和政策纪律观念，自觉地遵纪守法；

6.经常进行巡视，勤巡、勤查，及时排除各种不安全因素，确保责任区内人、财、物的安全；

7.门前及车场保安员要切实做好门前的警戒，要注意车辆和行人的安全； 8.不断巡视，杜绝损坏车辆的事故发生，减少车辆堵塞，保证车辆出入畅通； 9.完成保卫部交办的其它工作任务。

　　保安各岗位职责：

1、正门保安岗位职责：（入口

1、2）

　　1) 配合购物中心早开场工作，做好开门营业的各项准备工作，在听到迎宾曲响起时，开门迎宾；

　　2) 精神饱满、站姿端正、语言文明、服务热情，充分体现北京华联的企业文化精神与保卫人员的良好形象；

　　3) 看管好本岗位区域内的设施、设备（如玻璃门、墙壁、灯及公司领导的车辆等）以及正门布置的企划形象；

　　4) 营业期间，购物中心内各商户送货人员不许携带货物从正门出入；夜间闭店后，所有施工人员不得从正门出入，特殊情况需经保卫部同意方可，如送货人员不听从保安人员的劝阻强行出入，保安人员应及时通知内保组到场处理（由内保暂扣货物交由保卫部处理）；

　　5) 注意观察进出正门的所有人员，发现异常情况及可疑人员，要及时通知保卫部和内保组；

　　6) 维护正门出入秩序，谢绝携宠物进商场的顾客；夜间送宾曲结束后，谢绝一切顾客及

　　其他人员进入卖场，发生情况及时通知夜班组处理；

　　7) 集团领导的车辆进入广场时要及时通知内保组及时了解情况并由内保组根据情况进行随卫并报保卫部；

　　8) 根据商厦营业结束时间及程序要求，配合商厦晚封场工作； 9) 完成商厦及保卫部布置的其它工作任务。

2、员工通道保安岗位职责：

　　1) 本岗是员工上、下班通道，当班保安员要认真履行职责，确保本岗位的安全；

　　2) 当班期间要保持良好的精神状态，站姿端正，着装整洁，不得因任何原因同顾客、商户发生争吵；

　　3) 营业前员工由本通道进入卖场或更衣室时，要主动出示工卡，禁止购物中心以外的人员在营业前进入卖场；下班的员工要主动接受保安人员的检查，携出商品需出示购物小票；

　　4) 维护本岗位的秩序和卫生，不许大声喧哗，通道内外不许吸烟，夜间禁止睡觉，无关人员不得在通道内长时间停留；

　　5) 严禁脱岗，遇到紧急情况及时向队长或内保报告，需要离开岗位时由队长统一安排。

3、珠宝区保安岗位职责 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 随时对珠宝柜台商户进行督促检查；

　　检查柜台是否上锁、钥匙有无取下，且柜台上有无遗留商品； 检查保险柜是否锁好，密码锁是否乱码；

　　顾客挑选商品时，严禁营业员将两样以上的商品交予顾客； 严禁两名营业员同时接待一名顾客（只有一名顾客时除外）；

　　除警卫人员随时对珠宝柜台进行检查外，其他无关人员严禁入内； 清理周围闲杂人员，发现可疑人及时上报队长及监控室。

　　巡视检查珠宝区时，发现的各类隐患及违反安全规定的人或事，要及时排除、制止并报知保卫部；

　　9) 禁止与导购及无关人员攀谈、聊天，严禁漏岗、空岗一经发现严肃处理。

4、办公区、财务室保安岗位职责：

　　1) 办公区的值勤保安要着装整洁，精神饱满，使用礼貌用语； 2) 当班保安应认真履行职责，当班期间不得干与工作无关的事情，不得在岗上因私会客，不得空岗；

　　3) 维护正常的办公秩序，保证办公区内工作人员的人身、财产安全及要害部门的安全，遇到异常情况及时报告保卫部；

　　4) 对进入办公区的外部人员要详细询问并填写会客登记；

　　5) 除财务室人员，其他人员未经商厦领导同意不得进入财务部内，以保证现金和重要财务数据的安全；

　　6) 办公区下班无人后，当班保安会同办公区夜间值班及内保人员共同进行检查，无安全隐患后，将办公区的门锁好；

5、一层、二层、三 层、四层、负一层保安岗位职责：

　　1) 着装规范，认真巡视，积极发现问题，检查卖场内的安全隐患发现问题及时处理； 2) 经常了解卖场内商户基本情况，对重点丢失区域加强巡视； 3) 配合消防人员对卖场内消防通道、器材、设施设备进行检查；

　　4) 5) 6) 7) 8) 9) 积极发现可疑人员，不徇私舞弊，不用原则做交易； 保护购物中心财产不受损害员工利益不受损失； 预防和打击犯罪分子的破坏活动； 确保重点部门和要害部位的安全；

　　熟悉购物中心内商户布局和促销活动，做到有问有答； 遇有突发事件沉着冷静，及时疏导顾，控制混乱局面。

6、夜间巡视保安岗位职责 1) 2) 3) 4) 5) 6) 认真完成早、晚开闭场工作，检查卖场内的各种不安全隐患，并及时处理上报； 严格完成夜间施工看护工作，做好安全防范工作，未经夜间总值班同意不能进场； 夜间注意发现可疑人及车辆，及时跟定、制止并报知保安班长及安保部； 疏导夜间进场施工停放在正门广场的车辆，要求车辆码放整齐有序； 各门岗有特殊情况（去卫生间）需离岗时，要进行替换； 对各岗加强巡视，尤其是无岗玻璃门（正门

1、

2、）员工通道门及通往室外的门，是否锁好有无损坏，发现问题及时上报保卫部；

　　7) 对购物中心外围要经常巡视，严禁脱岗、空岗、睡岗，与其它岗位人员聊天、打闹干与工作无关的其它事情，一经发现严肃处理。

7、卸货区保安岗位职责

　　1) 本岗是施工出、入场及进、出货通道，当班保安员要认真履行职责，确保本岗位的安全；

　　2) 当班期间要保持良好的精神状态，站姿端正，着装整洁，不得因任何原因同顾客、商户发生争吵；

　　3) 确保通道畅通，对出货的商户，要核对携出单，清点货物，携出单上需有租赁部、市场部、保卫部的签字，且携出单上的内容、数量需同实际所出货物相符； 4) 施工人员需在门外等待，封场完毕后由保卫部夜班组统一组织进场，保安员要检查进场施工人员的施工卡，杜绝闲杂人员进入购物中心，施工完毕后要检查带出物品； 5) 维护本岗位的秩序和卫生，不许大声喧哗，通道内外不许吸烟，夜间禁止睡觉，无关人员不得在通道内长时间停留；

　　6) 每天送宾曲结束后及营业开始前，均不得随便放人进入购物中心；

　　7) 严禁脱岗，遇到紧急情况及时向队长或内保报告，需要离开岗位时由队长统一安排。

　　上述书面材料我方已收到。

　　签收人：

　　日期：

保安站岗岗位职责共10

　　物业公司保安人员岗位职责

1、严格执行国家治安条例，密切配合公安机关，维护本区居民用户的生命、财产安全。

2、保安员以固定岗、流动巡逻相结合的形式，实行24小时全天候值班制度。

3、负责本区的机动车辆、自行车的管理和保管，非本区机动车辆不得驶入，若确需驶入的车辆要登记其车辆号码、驶入原因等，如可疑要待查明后方可放行。维护本区交通秩序，保障区内车辆安全行驶。

4、负责本区的流动人员、暂住人员的登记、管理，对装修人员及施工工人要凭证出入，无临时出入证不得放入，禁止各类流动闲杂人员出入。

5、门岗做好登记工作，住户搬家或搬贵重、大件物品离开本区，应向保安部门说明情况，否则不予放行。

6、在本区发生治安、消防、交通等方面的突发事件时，要及时通知有关部门，并协助查处，依法维护居民、用户的合法权益，及时采取抢救措施，制止事态的进一步恶化，维护现场秩序。

7、维护本区管委会、服务中心公布的各项规章制度，应对不遵守制度的居民进行劝阻、制止。

8、负责本区保安设施的日常养护。 保安部部长岗位职责

　　保安部部长在公司经理的领导下，对住宅治安、交通、车辆管理负有全面的责任，其职责如下：

　　一．负责保安员的上岗培训和思想教育工作，对保安员要坚持进行职业道德和思想教育，每年制定保安员训练计划，并接受社区和辖区派出所的监督、指导。

　　二．负责与派出所的工作联系，做好安全防范工作。业务上接受派出所指导，参加有关维护治安、预防罪案发生等统一行动。

　　三．负责保安队的日常工作安排，合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗，无治安案件发生。

　　四．负责队员的出勤考核，坚持白天和夜晚查岗制度。

　　五．协助经理每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的工作情况，不得故意隐藏或歪曲事实，否则将视作失职。

　　六．督促队员的政治思想教育工作。对态度不好者和情况严重者，书面提出处理意见报经理裁决。

　　七．定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、匪警以及突发事件的应急措施、救生知识，定期组织队员参加社区消防训练，帮助每个队员都能按社区要求达标。

　　八．定期回访住户对小区治安状况的意见和建议，并作好记录，向上级回报好的建议。

　　九．完成领导交办的其他任务。

　　保安部班长岗位职责

　　班长对全班的工作负全部责任。

　　一．带领并督促全班搞好训练，不断提高素质和业务水平。

　　二．带领全班人员加强政治思想学习和保安队业务学习，不断提高思想觉悟和业务技能。

　　三．督促全班积极参加文体活动，锻炼身体，增强体质。

　　四．督促和检查全班人员热爱本职工作，忠于职守，积极自觉地加强工作责任心。

　　五．全面、统一协调全班工作，监督全班人员着装整齐，文明执勤，礼貌待人，树立良好的保安形象，严格执行作息时间。

　　六．每周对全班人员的业务训练进行考核，掌握全班人员的思想工作。

　　七．详细收集住户意见和发现质量问题，及时做好处理，并迅速上报。

　　八．完成上级交待的其他任务。

　　安全巡查员岗位职责

　　安全巡查员负责小区的治安巡逻及督查工作，其职责如下：

　　一．熟悉住宅区楼宇的结构、单元户数、楼座排列、各种公用设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅区整体情况。

　　二．巡视住宅区、勤走、勤查、勤问，发现可疑人员及时进行盘查，发现可疑情况加倍警惕，并及时与班长取得联系或报上级。

　　三．加强复杂地段和事故多发地段的治安巡逻。

　　四．巡逻时注意小区卫生、公用设施和绿地等情况，发现违章和受损坏要及时进行处理和报告，制止住户、外来人员和员工的违章行为。

　　五．发现违法犯罪分子，立即设法擒拿、报告，必要时扭送公安机关处理。

　　六．巡视时检查各路口、消防通道是否畅通，消防器材是否百分之百完好，完全疏散标志是否醒目、正确，有无消防隐患。

　　七．协助配合其他保安岗位人员和公司需及时解决的事项，及时报有关人员处理。

　　八．完成领导交办的其他任务。 交通、车辆管理员岗位职责

　　为了维护小区交通秩序，发挥交通管理员的积极作用，使车辆管理规范化，特制订交通管理员职责：

　　一．住宅区交通、车辆管理员在保安部长的直接领导下，对小区交通安全、停车场行使管理权。

　　二．上班时间必须着装整洁，佩带标志，上岗姿态端正。对待车主、住户热情有礼，保持严谨的一丝不苟的工作作风。认真做好上岗记录，不在岗位上聊天、会客、做私活。

　　三．凡入小区的机动车辆，一律发给司机“进出卡”并登记，出小区时即收“进出卡”，核对无误后放行。当住户搬家或搬贵重物品离开小区时，没有物业管理服务站签发的放行条，不予放行。

　　四．当班巡逻时要注意巡查车辆停放情况，检查车辆装备配件及车厢内存放物资，发现可疑或有安全漏洞及时采取有效措施立即通知车主，同时报告治安办进行处理。

　　五．严格照章办事，若发现车主未锁车门时，要及时通知车主，不得随意翻动车内一切物品，违者除处以罚款外立即辞退。

　　六．24小时轮换值班，分固定岗和流动岗两种，服从统一调度，严守工作岗位，不得随意换岗位。对岗位上玩忽职守，造成500元以下经济损失的，由直接责任人赔偿，超过500元以上，除赔偿损失外，根据责任轻重给予相应的处理。

　　七．熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定位，熟悉小区道路和停车场环境，每日在交接班时要严格查对车辆，并作好详细的记录备查。

　　八．负责车辆的停放次序，指挥进出车辆行驶，学习交通管理知识，熟悉小区出入口环境，加强独立工作能力，能迅速果断处理一般交通事宜，保持小区交通秩序井井有条。

　　九．指挥小区车辆安全行驶，督促车主按规定在临时车位或固定车位上停放车辆，对不听从指挥、压坏绿化、撞坏路牙，或在小区交通路口和消防通道上停放车辆不走者，严格按管理规章制度进行处罚。情节严重者，暂扣其车辆并送有关主管单位处理。

　　十．完成领导交待的其他任务。

各级人员在火灾扑救中的主要职责

　　一．经理(消防第一责任人)的职责

　　1．接到火灾信息后，及时到达现场组织指挥灭火救灾工作。

　　2．组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的重点，及时召集力量灭火。

　　3．根据救人灭火的需要，确定通知人员疏散和报告公安消防队。

　　4．向各部门明确救人、灭火、疏散、供水任务。

　　5．公安消防队到达后，及时报告情况，服从统一指挥。

　　二．保安队队长(消防主管)的职责

　　1．组织灭火力量，坚决执行上级下达的灭火任务。

　　2．组织力量严密监视火势发展，及时向经理报告火势的变化情况，提出相应对策。

　　3．组织人员疏散、救护并组织火场警戒工作。

　　三．消防控制中心值班员的职责

　　1．自动报警系统显示火警信号后，立即通知治安员前往核实。

　　2．火灾核实后，通知中央值班调度室或值班部长。

　　3．根据火场情况和经理的指示，执行通报程序，启动消防设备，并向公安消防部门报警。

　　4．组织现场与消防控制中心、值班部长与治安大队大队长的联络，及时反映情况，并检查通讯设备，保持联络畅通。

　　5．做好火场记录。

　　四．工程技术部部长职责

　　1．保证供电，供水。

　　2．保证防排烟设备和其它消防设备的正常运行。

　　3．组织对重要设备的保护、疏散工作。

　　义务消防员岗位职责

　　经理是住宅区消防负责人，公司员工都是义务消防员，须履行消防员职责如下：

　　一．公司全体员工积极主动参加消防训练，按消防部门有关规定要求，认真学习有关消防知识和熟练掌握消防器材的正确使用方法和规范操作技术。

　　二．在有关部门指导下，熟练掌握救生的基本方法。在发生火灾、台风、液化气泄漏、水灾等情况下，能及时赶到现场，疏散和组织住户到达安全地点。

　　三．熟悉住宅区消防器材和设备的分布情况，当有事故发生时，能迅速地找到和利用附近的消防器材进行抢救工作。

　　四．对住宅区内的各楼宇的消防器材设备定期检查及时维修，保证设备处于完好状况，检查防火通道，时刻保持畅通，及时纠正消防违章和消除火险隐患。

保安站岗岗位职责共11

　　警务保卫管理制度

一、本警务室由茂名铁路治安分局电白派出所、茂名市公安局羊角镇派出所以及天津市公安局航务治安分局共同设置、管理。

二、警务室设置治安保卫人员三人，由电白派出所、羊角镇派出所负责人员选派，羊角镇派出所治安大队与航务治安分局驻地民警负责日常管理。

三、警务室保卫人员严格服从驻地民警及治安大队的日常管理，认真遵守被派驻项目单位的各项管理制度，听从项目领导临时工作安排。

四、保卫人员工作期间统一着装，保持个人形象整洁健康；恪尽职守、礼貌待人，确保管理区域治安安全，防止各类盗抢案件的发生。

五、严禁工作期间离岗、睡岗或饮酒、游戏、打闹等行为。严禁带领外来无关人员进入项目部。

六、工作期间因事需要离开项目部要向治安大队队长及驻地民警请假，岗位应有人代班。

七、交接班时间：白班（1人）上午9：00——下午19：00;夜班（2人）下午19：00——转天上午9：00。

八、按时开关项目夜间用灯（晚18：30开，早6：30关）；电动门（晚24：00关，早6：00开）；项目宿舍西侧铁门（晚20：00锁，早4：00开）；项目办公区域门（早6：00开，晚24：00锁）。

九、做好管辖区域的巡查，夜间20：00后，每半小时间隔巡查一次，同时根据具体情况，对重点区域临时进行蹲守。中午12：30——14：00期间，做好临时巡查。做好巡查记录登记。

十、做好外来人员、车辆入院登记。并负责车辆的停放秩序。 十

一、熟记项目部院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，发现公共区域的电灯、门窗等有缺损时应报项目部安保部门及时处理。

十二、交换班时，将注意事项交代清楚，并将值班中发生的事项登记“巡查登记表”。

十三、项目部人员集体迎接公司领导以及重要来宾时，应敞开大门并立正行注目礼，以示敬重。

十四、负责警务室及办公大院内的环境卫生，每天早晚进行清扫，室内物品排放整齐、美观。

十五、熟悉项目部分管人员以及公安部门电话以及报警方法。治安大队陈队长： 驻地民警杜警官： 项目安全张部长： 报 警 电 话：110 十

六、完成领导交办的其它临时工作。

保安站岗岗位职责共12

　　保安岗位职责

　　为了更好的保证博物馆的安保和消防工作，特制订以下安全防范的任务和措施：

1、做好每日博物馆安全巡查工作，防范参观者和游客涂、写、刻、划、甚至破坏、偷盗展品；

2、开馆前，要先检查门窗、展柜、展品有无异样，有无变动或损失；

3、闭馆时，要做好清馆清场工作，尤其对死角的巡查，以防范不法分子藏匿行窃；

4、闭馆后，要加强值班，开展展厅、展室的巡逻和检查工作；

5、当班交接时，对监控录像进行回放，做好记录，若有异常，及时汇报；

6、严守库房秘密，不得向无关人员泄露库房藏品的情况；

7、做好藏品的安全防范工作；

8、定时或不定时注意道路、停车场管理，防范参观人员的存车被损、被盗。

一、展厅安保岗位职责

（一）保安队长岗位职责

1、保安队长对整个博物馆内外的治安、消防安全、车辆管理负有组织领导的具体责任。负责安全防范的全面工作，认真贯彻公司为领导的指示精神，较好完成保安部的各项工作任务，代领全体保安做好博物馆的安全防范工作；

2、坚持“从严要求吧，精诚护卫”的方针，认真抓好保安队伍的各项建设；

3、有组织、有计划的开展训练，不断提高全体保安的队伍素质和令行禁止，遵守纪律的自觉性。负责新队员的业务培训和思想品德教育；

4、不定时的查岗查哨，确保保安在工作中始终保持良好的工作状态。掌握保安的心态，注意思想动向，及时做好疏导工作，防止保安内部发生意外情况；

5、加强日常安全管理，定期或不定期检查展厅消防、治安状况。对在展厅内可能发生的偷盗、斗殴、火灾等问题，及时发现和制止，消除安全隐患。对已经出现的问题，及时处理，保护好现场，并立即报告领导和有关部门；

6、熟悉和掌握展厅内各种保安与消防设施的操作和性能，熟悉展厅内的治安状况，做到心中有数；

7、对违反纪律和制度的保安，有权对其批评和经济处罚；

8、对整个展厅内的装修情况、卫生环境和绿化环境的好坏负有监督责任；

9、对所管辖治安的行政主管部门及其他部门的外联工作；

10、制订本部门的各项制度及完成领导交办的其他工作。

（二）安保人员岗位职责

1、在安保队长的直接领导下，能熟练操作消防、监控设备；

2、按公司规定着装、佩带工作牌，仪容、服装要整洁，用语要规范，态度要礼貌，行、走、立端正，挺直，树立博物馆良好形象；

3、接班人员必须提前三十分钟上班，做好打扫卫生，清洁设备、记录情况、与当班人员交接好工作，准时上岗；

4、保持值班室内清洁，严禁吸烟，严禁使用电水壶及其他明火，监控室内设施设备与操作台上不得堆放杂物，不准干私活；

5、认真履行职责，与各岗互动，共同维护馆内的治安、消防、交通安全和车辆停放有序；

6、监控中心人员必须保持精力充沛，不打瞌睡，以高度的责任感认真观察，不得随意向外人提供本博物馆监控点，消防设备等安保方面的详细资料；

7、禁止无关人员进入监控中心；

8、熟悉安全报警装置、消防灭火、报警系统的操作和器材性能和使用方法；

9、必须服从管理、听从安排、虚心学习、埋头苦练，争做一名优秀的保安队员；

10、完成领导安排的其他工作。

保安站岗岗位职责共13

　　保安岗位职责

　　一.目的

　　本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持安全的生产和生活环境。

　　二.范围

　　本责任书适合于我工地内所有保安岗位。

　　三.职责

　　由安全经理直接统筹和管理全厂保安岗位的职员； 保安员认真履行各岗位职责义务。

　　四.工作程序

1.工地大门保安职责

　　1) 工厂大门是唯一进出厂区的主要信道，保安员必须严格把关，禁止一切未经许可人员的进入。要求本厂员工规范地佩戴厂证方可进入，无厂证者一律将被拒之门外，如属遗失的需在办理报失并有部门主管出具的便条方可进入。

　　2) 保安员必须对所有来访人员在进入工厂前的盘查，并要求来访者出示有效的能证明其单位或身份的相关证件，询问其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在《宾客来访登记本》上详细记录并发给“访客证”，并由保安员领带来访者到被访人办公处。

　　3) 对来访者所带的行李、包裹要严格检查，禁止非业务品或不明物品的进入，在对来访者的检查中需要注意以下几点：

　　不可触及人身。?

　　主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出来访人员有公司产品，物料半成品或工作器具等公司财产为主。?

　　检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。

　　4) 运输或因业务关系须进出厂区的车辆，须认真查验司机的有效证件及货单，检查车内物品是否与货单一致。核实无疑后在《外来车辆出入登记本》上进行登记，并发给司机卡。并监控司机在指定的 “司机休息室”内休息，不得随意进出未经许可进入区域。出厂时应认真查验由货仓部出具的放行条及货单，检查架驶室内有无异常物品，并将货单与车内物品对照，在货及单一致的情况下，收回司机卡准予放行，并作好离开记录。

　　5) 要加强管理厂车动向，对外出送货的车辆，必须有货仓放行条，并有货仓主管核准，并要检查车厢门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆，要严格检查该车是否有货物。

　　6) 禁止员工携带食物进入厂区食用；工作时间内禁止员工出入厂区，因特殊情况须出入厂区的人员、外送的样办物品等，须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行，并作好记录。

　　7) 晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。

　　8) 下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上报，并作好相关记录。

　　9) 值班保安下班须对接班保安完成交接事项。

　　上级规定、或指示事项。?

　　入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项。?

　　送货或寄存物品须交班转交。?

　　厂内外可疑征候须注意监视或警觉。?

2.货仓保安职责

　　1) 在货仓值班的保安要禁止非许可人员进入货仓，对领取物料的人员要核查是否有物料领取单。

　　2) 指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后，指定司机休息处休息，不准司机窜车间。

　　3) 外来送货车辆进入货仓落货区时，要核查是否有送货单并与货仓收发员核实，落货时要在场注意监督。

　　货柜车送来原料进入落货区时，首先要核查封条有否破损落货时须留意原料包装是否正常当发现异常或物料短缺时应及时向安全经理汇报。

　　4) 在货柜车进入装货区时，首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车箱查看是否正常，并禁止非装货组人员进入装货区域。

　　5) 在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位，要严格监视进入货柜车箱的一切货物及装货人员。装货完毕后，要监督有关人员拍好照并关好货柜门，检查核对一切手续正常后，方准许离开装货区。

　　6) 晚班及早班保安应视天气情况适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。

3.巡逻保安职责

　　1) 巡逻保安要巡视厂区周围，检查厂区周围的照明系统及闭路电视系统，确保该保安系统的正常运作。并进行相关的记录，如有问题应即时向厂部或维修部门

　　汇报。巡逻时间为凌晨0点至8点为1小时巡查一次，8点至24点为2小时巡查一次。

　　2) 防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防内部阴谋与外部人中勾结事件发生。

　　3) 巡逻保安员需核查厂内的人员所佩戴证件的有效性，如发现无佩戴识别证人员在厂内必须对其进行盘查，如属非本厂员工且未在值班室办理来访记录的应即查问其进入途径，并记录在案上报安全经理，并视乎其情节采取驱逐出厂、扭送派出所等公安部门处理。

　　4) 负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场。

　　5) 不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安员违纪行为。

　　6) 定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。

保安站岗岗位职责共14

　　保安岗位职责

1、早上7:30检查公司库房、楼梯的灯光及楼顶大灯是否已经关了，如果没有关，要把它关上。

2、早晨打扫时间（8：30-10：30）公司大门要在关闭状态，有车辆要进出时再开，车辆走了，立刻要将大门关闭。

3、在保安室，有车辆进来，要及时给他开门，如果看到是陌生、可疑的车辆要询问他的进入我们公司的原因，注意礼貌用语

4、平时要留意公司人员的出入情况，看到有陌生人进入公司时要询问他原因，找谁的就让他给谁打电话询问清楚，注意礼貌用语。不可以让陌生人单独进入公司的办公区。

5、公司人员要叫外卖的，让他到保安室去领，不能让送餐人员进入公司。

6、早晚要巡视一遍公司里里外外。巡视的内容包括：早上8点半过后去宿舍看一遍，宿舍内没有人的，要把宿舍内的电源，（如风扇、电灯等）要关掉。晚上8点后要巡视一遍办公区域，要检查公司办公室的电源、空调、门窗、电脑、饮水机等是否已关，如果没有关，要关掉。

9、公司的叉车、手推车的维护，不要随便给外人拿去用。

保安站岗岗位职责共15

　　保安岗位职责

　　全体员工都应严格遵守《奉化美家居·国际家居博览园市场经营手册》的各项规章制度，遵纪守法，服从分配和管理。爱岗敬业，积极工作，按时保质完成上级交给的各项工作。

一、按时上下班，每日提前15分钟到岗与日（夜）保安认真做好交接工作，不迟到不早退，不得无故旷工，有事提前一天请假。

二、值班时不得擅离职守，做好值班记录，不准打架，不准做与工作无关的事情（看书报、吃零食、睡觉等）。

三、切实做好“防火、防盗、防破坏”工作。及时处理突发事件，对危害公共安全、公众利益的人和事敢于挺身而出。

四、阻止小摊小贩、闲散乞讨及各种推销人员进入市场，同时严禁任何电瓶车、自行车进入市场。

五、对消防、监控等器材进行必要巡查，消防设施完好无损，消防通道保持畅通，有情况及时上报。

六、积极主动调解民事纠纷，维护市场秩序稳定，防止治安刑事案件的发生。

七、如遇有经营户撤场的，应协助各层楼做好善后工作，严禁出现未办理手续拉货离场现象。

八、夜间值班期间，配合好其他部门的清场工作，市场内应关闭所有照明用电，不允许非工作人员进入，如专卖店上货、装修需加班的，须提前至管理部申请批准后方可进入，并做好人员进出的详细登记和可疑物查看登记。结束后即关闭所有场内电路及门窗。每隔1小时巡逻一次。

九、广场保安要指挥广场各种车辆（包括电瓶车、自行车）整齐有序的停放，车辆多时应时刻注意广场动态，对倒车进行必要指挥，避免出现车辆刮擦现象。严禁无关车辆（包括电瓶车、自行车）的停放。

十、本岗位职责作为《奉化美家居·国际家居博览园市场经营手册》具体实施补充。

　　奉化美家居·国际家居博览园

　　市场管理部

　　二零零九年一月

保安站岗岗位职责共16

　　保安岗位职责规定

为加强企业治安管理工作，保障公司生产经营秩序和财产安全，制订本规定，保安人员定岗情况：共计定员8人。

1、前门岗：白夜班定编各2人；

2、巡查岗兼电子组装后门岗的管理白夜班定编各1人，电子组装前门负责人员出入的安检定编1人。

3、另有一人根据各岗轮休的进行替班，保证全年每日各岗人员正常值守。

一、适用范围

　　本岗位职责适用于所有保安人员，因特殊情况，保安员不能到岗，公司安排的临时保安员或值班人员参照适用。

二、工作纪律

1、

2、

3、

4、值班时间必须统一着装，服装整齐、整洁； 执行勤务时应态度和蔼、文明礼貌；

　　值班时间不得出现空岗，保安人员不得私自离开工作岗位； 值班时间严禁在警卫室吸烟、睡觉、饮酒、吃零食等与工作无关的活动；

5、除保安人员以外禁止进入保安室或在保安室逗留（行政管理人员检查工作除外）；

6、交接班应提前10 分钟到达岗位，做好交接班记录。

三、岗位职责

　　保安工作有人事行政部主管负责对保安人员履行岗位职责的情况进行日常监督检查，保安员应履行以下岗位职责：

1、

2、严格执行公司已告知的相关规章制度;（培训内容）

　　定时对公司区域进行巡检，保安员在夜间进行安全巡查、履行防火、防盗等职责时，如发现可疑人员应立即对其进行盘查；如发生案件应及时向警方报案，同时要保护好现场，并详细记录备案；

3、

4、

5、每日交接班时，做好任务提示、注意事项及其他交接工作； 每日职工上班、下班时，应立哨于保安室外，并监督员工打卡； 对来往车辆、人员进行登记，并电话通知受访人，办理相关手续后方可放行，指引外来人员到接待处，出公司时检查并收回登记证；如遇员工或外来人员强行出入厂区，保安人员应及时进行拦截，因暴力发生肢体冲突拦截无效（只限男员工）应及时上报行政主管部门，甲方不追究乙方责任。

6、对外出车辆进行详细检查，对带出物品进行检查，并与《出门证》核实无误后方可放行（非公司物品除外）。

7、接收到公司的外来信件、包裹及报刊的收发，按规定进行登记，并电话通知收件人取件；

8、

9、保持保安室及周围的环境卫生。

　　如遇突发治安事件难以排除时，须立即通知公司行政人员，或向公安或相关部门报警（

110、1

19、120等）。

10、行政部门安排的其他涉及公司治安防范的工作，具体内容在双方协商一致后执行。

四、处罚规定

　　经检查发现未按公司规定执行岗位职责，每一次给予扣除服务费50元；保安人员严重违反规定，保安公司予以更换保安。

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