酒吧月工作汇报模板下载共3篇

时间:2022-07-30 16:52:43 综合范文

  下面是范文网小编分享的酒吧月工作汇报模板下载共3篇,以供借鉴。

酒吧月工作汇报模板下载共3篇

酒吧月工作汇报模板下载共1

  商场的工作总结都很重要的,月工作总结也是。下面就是小编给大家带来的商场月工作总结模板,希望能帮助到大家!

  商场月工作总结模板【一】

  回顾刚刚过去的一个月,各项工作都取得了较大的进步。不管是招商调整情况、现场管理情况、欠费收缴情况还是环境卫生形象方面,都取得了较大的改善。但在现场管理工作中仍然存在一定的不足,需要在以后的工作中进一步改进。就上个月的工作总结

一、开关门问题。

  商场开关门情况整体来说比较正常,在工作人员的共同监督下,加大现场巡场力度,商场正常开关门情况有明显好转。但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况,在工作人员的监督下,大部分经营户都能意识到,不正常开关门影响自身生意和商场整体形象。故开关门现象有明显好转。

二、消防安全问题。

  商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善。但也有个别经营户把其物品遮挡消防栓灭火器的现象,对于这种情况工作人员及时处理,并警告经营户下次再有类似情况,公司将予以处罚。整个商场的安全是至关重要的,同时消防通道也要随时保持畅通,将各种安全隐患杜绝在萌芽状态,给消费者一个安全舒适的购物环境。

三、占道问题。

  月初我们对楼层占道现象进行全面整改。对于这样不遵守商场管理规定的经营户,我们采取相关的处罚措施,监督其按照商场管理规定要求执行。月底时商场现场占道情况有明显好转。

四、环境卫生问题。

  前期商场的环境卫生刚开始的时候相对较差,后期由于加强了现场管理力度,加强环境卫生监督力度,现整个商场的整体购物环境有较好的改善。主通道环境卫生相对较好,但还有个别经营户乱扔杂物,影响了整个商场的环境形象。卫生道具摆放也仍有不规范的情况,我们将继续督促其按照规定摆放。彻底改进商场的整体卫生状况。

  综上所述,商场的日常管理工作都在紧张而有序的进行着,在工作人员的共同努力下,商场现场管理工作,会有一个较大提升。商场的品牌形象会得到消费者的认可,将会以一个崭新的姿态迎接市场竞争。

  商场月工作总结模板【二】

  时间一晃而过,过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

一、工作中取得的收获主要有

1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二、工作中存在的不足

  当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足

1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行

3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏

5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等

三、坚持管理、服务与效能相统一原则

  营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量

2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境

  工作计划

  在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在XX年做出更好的工作成绩。

  商场月工作总结模板【三】

  正式工作已有一个月天了,每天过的都很充实,因为有太多东西要学,自己仿佛就像一个“零”,需要从头开始,一点点的积累。自己的这种感受,似乎和刘冰总裁那天提到的空杯心态很是贴合 。

  站在卖场里 ,看着人来人往的顾客,似乎是熟悉而又陌生的。在不久之前,我还和他们一样,自由自在的逛着,找寻着属于自己的目标产品或是潜在商品。而今我已经转换了角色,成为了商场的一名员工为来来往往的顾客们提供服务。

  工作的第一天,自己似乎无知的回到了幼年时期,对于产品的陌生,使我无法正常的工作,只是帮着几个姐做些力所能及的事儿,打扫打扫卫生,叠叠衣服,站在门口喊着欢迎光临。这种感觉一下让我踏实了下来,因为自己就是一个“零”,无论你在大学是多么的优秀!

  在接下来的几天中,几个姐给了我很多帮助,他们给我讲了很多东西,例如衣服的面料,款式,制作工艺,买点,如何给顾客开票,如何打价签等等。这些东西似乎很小,但却是最基础的东西在我工作的初期扮演了非常重要的基础,几个姐非常耐心的交给了我很多的东西,而他们也扮演了我踏入社会后的第一批老师。

  在这几天的工作里也遇到几个作为过来人的学长,他们也给了我很多的建议,让我一定要从最基础的学起,把最基本的一些商品货物知识掌握好了最自己以后的工作是非常有帮助的。

  实对于很多大学生来说,第一次步入职场时的心态是很难把控的,那种梦想与现实的差距,使我们不能踏实的从最基础的做起,浮躁的心阻扰着我们的前进。

《空杯心态》一书中有这样一句话,“在职场中和生活中,我们最容易犯的错误之一,就是抓住了什么就不愿意松手。这样导致的结果,往往就是无法继续成长、超越,导致因小失大、后退乃至更严重的错误产生。外在的“松手”,来自内在的“空杯心态”。只有倒出你“杯子”中的水,才可以装进新的水,更不至于让原来“杯子”中的水发臭。“时刻归零”是一流人才的成长之道,更是联想、海尔这些一流团队的成长之道。不要害怕松手,松开的手比紧握的手拥有更多!”

  在大学里或许我们曾经非常出色,或许曾经非常优秀,但是那些已经成为过往,面对人生新的阶段,我们要及时将自己清零,这样我们才能再有容量来接受更多的东西,我想这就是有舍才有得吧!

  商场月工作总结模板【四】

  我自20xx年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间,在过去的一个月里,我不断学习,不断成长,下面对这一个月的工作进行初步总结:

一、万事开头难。从一开始就要有心,有心才能办好事。 俗话说万事开头难,一切事情都要有个很好的开头,工作自然如此,在来公司之前我就已做好充分的心理准备,无论工作是怎样的我都要认真对待,细心完成。工作重,要不气不馁不抱怨,工作轻,要不骄不躁足耐心。只有好心态,才有工作的好心情,进而才有好效率。

二、谦虚使人进步。生活是个大讲台,许多东西都要虚心受教。 在学校学做人,在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此,刚来时,我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间,我越来越懂得谦逊,谦虚使人进步,骄傲使人落后。世界之大,有许多东西是我所不知道的,我只有谦逊,不断学习,不断充实自己,才能有一个更好的自己。

三、众人拾柴火焰高。一定要与人合作,才能快速高效。 自古就有圣人言:众人拾柴火焰高。在工作中,与人合作必不可少,不仅要能合作,还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分认识到了这一点。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆,我们自然而然会分工合作,几人搬,几人装,几人跟车,合作无间,效率自然高。

四、责任重于泰山。一定要有责任心,事情才能做到位。爱因斯坦说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。而一个人要对一件事全力以赴,那他必须要有责任心,心中有责,做事才能负责,才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力,再难的事情也有解决的办法,世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是公司的源头,更要做好,管窖人员更要有责任感,才能更好的为公司为自己创造利益。

  综上所述,我对接下来的工作做一个初步规划:

  首先,我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活情绪撤离工作,不能让私人情绪影响工作。其次,在学习生活中,不骄傲不自满,随时学习,随时充实自己。以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。再次,我要做到更好的与人合作,无论是生产部还是行政部都少不了分工合作,在合作中与人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何时候,做任何事,都要全心全力,认真负责。无论是谁交代的任务、工作,不接则已,接了就要全心全责。以整个心去做事,才能做得更好更优秀。

  以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结,在以后的工作中,我一定还会学到更多的东西,会有更多的心得与感悟,我一定会好好工作,已公司工作为首要,鞠躬尽瘁。

  商场月工作总结模板【五】

  xx月底我被应聘到xx广场工作,在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

  有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

  我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此,我为自己能够来到时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。 速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主。其中,在我们的同业界商圈中,“商场”、“商场”以及新开业的“商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。

  但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此,我计划以下一季度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。

1、进一步加?a href=' target='_blank'>咳嗽惫芾恚釉赐飞隙啪吐缮献杂缮⒙窒蟆T诩吐煞矫娌荒苡刑乇穑挥兴角椋惶岢砸恍┍硐殖錾呤敌刑乩庋嵘撕吐傻难厦骱凸芾淼娜ㄍ=狈9剑龅浇庇欣怼⒎S幸颉?/p>

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改进工作。

5、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。

  本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

酒吧月工作汇报模板下载共2

  酒吧经理月工作总结 酒吧经理月工作总结

  岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职xx-x大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就xx-xx年的工作打算作简要概述。

  作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:

一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

  餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,2008年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作: 1、编写操作规程,提升服务质量

  根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

  现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量 宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

  良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

  本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能

  为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

三、开展各级员工培训,提升员工综合素质 本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

1、拓展管理思路,开阔行业视野

  各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管-理-员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。 2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

  为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。 3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

  为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

  实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三扯如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。 5、结合工作实际,开发实用课程

  培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

四、存在的问题和不足

  本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

  在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。 2、培训互动环节不够

  在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快

  餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

五、xx-xx年工作打算

  xx-xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。 1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质 将对2009年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

  在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。 3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况 xx-xx年将根据xx-x质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。 4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

  将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

  出品是餐饮管理的核心,xx-xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

6、调整培训方向,创建学习型团队

  xx-xxx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。 7、优化培训课程,提升管理水平

  xx-xx年的部门培训主要课程设置构想是:把2009年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为:《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》,拟订新开设的课程为:《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等,其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训,并将把日常管理工作与所学内容紧密结合,全面推动餐饮管理。

8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

  积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。

  xx-xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力! 酒吧经理月工作总结

  各高层领导及董事华哥大家下午好!在此借呢个平台同大家拜个早年:祝大家身体健康!工作顺利!心想好事成! 以下是本人总结2012年的工作不足希望在2013能够做得更好……

一、员工存在不和谐不团结,对公司的设备设施未能做到了如此掌、对工作的流程袭统化…

二、部门与部门之间少协调、少沟通甚至存在勾心斗角导致工作不 到位

三、咨客部的带位,礼仪、礼貌、接听电话语言技巧不够、安排房/ 台出现混乱现象

四、在营运期间服务、卫生未能做到入微、细致化、提供不到一个 舒适环境给予客户消费

五、客户出现投诉未能及时处理更未做到为客户排优解难

六、未能做到杜绝公司所有销售部恶性争客出现客户投诉直接影响 公司营运等—— 总结以上几大点不足之处得与修补后发挥在2013工作上,多总结自己过去不足与缺点,胆大创新地发挥在2013,虽未来的一年又是以今天作为一个起点但新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,响应公司的号召、响应华哥经营意愿抓住公司制度灌切落实好每个员工身上!! 最后祝愿两大企业客似运来、生意兴隆!一帆风顺!各领导家庭幸福!

  酒吧经理月工作总结

  酒吧类型及投入产出 酒吧目前分为几类: 1.演艺酒吧:顾名思义,以演艺为主导,酒吧的演艺视为重要,演员的质量,节目的质量,演出的形式,都要精心打造根据地域不同,当地的文化不同要结合客人的口味来制作节目,赢得客人的喜欢,但还要在酒吧中体现时尚,引导时尚的概念,无论是少男少女都喜欢时尚的东西,在酒吧中无疑体现,在演艺方面要精心策划时常变换节目的人员和节目形式。

2.慢摇酒吧:与上者略有不同在穿插演出项目之外,大多已DJ的慢摇舞曲来作为主流,此种酒吧属于时尚店,生命力不长,属于时代流行产物,但在开设的一段时间里根据酒吧装修的豪华程度可短时间赚钱

3.主题酒吧:如阿伦故事酒吧此为具有独创性独特的风格,但此种酒吧的经营者必须有灵敏和不断创意的头脑,长远的眼光,不断的更新,对经营者的经营素质要求是很高的,如果只采用一种模式,那将会给自己带来麻烦。

4.品味酒吧:此种酒吧以俱乐部会员形势,只接待某一阶层的消费群体,无论装修设计,人员素质,都要以最好的形式出现,此种酒吧的投资比较大,酒吧定位于服务会员方便会员提供无论是会员的平常生活,工作,商务的一切信息和援助,大到商务服务,如商务资金流动,各项商务帮助,小到为会员预订机票,换煤气罐等等,此种酒吧已经不再存在夜场经营含义。 5.作坊酒吧:小面积休闲随意酒吧,此种酒吧需要经营者的耐性,因为在开始的一段时期很可能客人很少,但是需要坚持,用时间来经营,一般属于两夫妻或单独女性来经营无需很多的人员,一两个人就可以应付,此种酒吧的利润很小。 时尚音乐酒吧的定位及注意事项 CLUBRNB时尚音乐酒吧在近年来风靡整个大陆。这是从香港发展过来一种新的时尚夜生活方式,也深受年轻人和中年人的喜欢容易接受的酒吧文化。和以前单一的演绎酒吧和DISCO有着很大差异,不论从消费水平和消费层次都比前两者有所提高.随着越来越多的CLUBRNB酒吧的崛起,所以有了今天群雄纷争的局面。而且现在的酒吧是越装修越好,有了那么多酒吧的崛起就会有很多酒吧的经营状况走下坡路。这样的情况不只是发生在某个城市,而是全国各地都是这样。有了这样的情况发生就会出现恶意竞争的情况(如:酒水打折.送酒.送小吃等等)这样情况发生的结果就会造成酒吧经营者的利益受到损失。

  然而,很多经营者也盲目的加入了者场没有硝烟的“战争”,而没有真正找到适合自己酒吧的经营出路。 这是本人去了很多大中城市CLUBRNB酒吧实地考察得出的以下结论: 1.现在的酒吧大多数是拿着以前管理演绎酒吧和DISCO的管理模式进行管理,这样的管理模式对于在来说是很落后的。(只有少数酒吧在这方面做得到。这也是它们做的成功的所在。所以现在的酒吧一定要需要有着前卫的管理思路策划者)

2.大多数酒吧做的经营模式路线一样的非常单一。(也就是我们说的跟风经营,造成客人感觉去哪里都一样,没有新意) 3.还有多数酒吧只着重装修而没有突出客人所需要的东西(所以酒吧不是装修越好生意就会越好。要是这样的话很多人都可以开酒吧了)

4.多数酒吧缺少内涵.缺少亮点.缺少亲和力而没有体现出真正的酒吧文化。(这样就造成客人去酒吧的目的没有达到,留不住回头客)

5.在很多酒吧里特别注重DJ和艺员(现在的很多DJ还是存在着只会PIAYMUSIC而不会主动推销自己的MUSIC。歌手换得多但是唱的就那么几首歌等等),缺忽略了在各个方面人员重要性(酒吧所以人员是酒吧共同生存的条件) 6.酒吧管理人员知识面不够广泛,缺少自动捕捉信息意识(这对于酒吧在激烈的竞争中很主要)

7.很多酒吧对自己员工没有做到很人性化管理,没有真正的很好关爱自己员工。(这也很主要。让好的人才不容易流失)。 还有关系到酒吧生死存亡非常重要的几点就不必一一列出。所以,对于2010年CLUBRNB酒吧最重要的是找到属于而且适合自己的经营管理模式。酒吧要做出自己的亮点和推销出有自己特色的酒吧文化,这样才能吸引广大爱好泡吧的消费者。CLBURNB时尚音乐酒吧在近年来风靡整个大陆。这是从香港发展过来一种新的时尚夜生活方式,也深受年轻人和中年人的喜欢容易接受的酒吧文化。和以前单一的演绎酒吧和DISCO有着很大差异,不论从消费水平和消费层次都比前两者有所提高.随着越来越多的CLUBRNB酒吧的崛起,所以有了今天群雄纷争的局面。而且现在的酒吧是越装修越好,有了那么多酒吧的崛起就会有很多酒吧的经营状况做下坡路。这样的情况不只是发生在某个城市,而是全国各地都是这样。有了这样的情况发生就会出现恶意竞争的情况(如:酒水打折.送酒.送小吃等等)这样情况发生的结果就会造成酒吧经营者的利益受到损失。然而,很多经营者也盲目的加入了者场没有硝烟的“战争”,而没有真正找到适合自己酒吧的经营出路。

  这是本人去了很多大中城市CLUBRNB酒吧实地考察得出的以下结论:

1.现在的酒吧大多数是拿着以前管理演绎酒吧和DISCO的管理模式进行管理,这样的管理模式对于在来说是很落后的。(只有少数酒吧在这方面做得到。这也是它们做的成功的所在。所以现在的酒吧一定要需要有着前卫的管理思路策划者)

2.大多数酒吧做的经营模式路线一样的非常单一。(也就是我们说的跟风经营,造成客人感觉去哪里都一样,没有新意) 3.还有多数酒吧只着重装修而没有突出客人所需要的东西(所以酒吧不是装修越好生意就会越好。要是这样的话很多人都可以开酒吧了)

4.多数酒吧缺少内涵.缺少亮点.缺少亲和力而没有体现出真正的酒吧文化。(这样就造成客人去酒吧的目的没有达到,留不住回头客)

5.在很多酒吧里特别注重DJ和艺员(现在的很多DJ还是存在着只会PIAYMUSIC而不会主动推销自己的MUSIC。歌手换得多但是唱的就那么几首歌等等),缺忽略了在各个方面人员重要性(酒吧所以人员是酒吧共同生存的条件) 6.酒吧管理人员知识面不够广泛,缺少自动捕捉信息意识(这对于酒吧在激烈的竞争中很主要)

7.很多酒吧对自己员工没有做到很人性化管理,没有真正的很好关爱自己员工。(这也很主要。让好的人才不容易流失)。 对于2010年CLUBRNB酒吧最重要的是找到属于而且适合自己的经营管理模式。酒吧要做出自己的亮点和推销出有自己特色的酒吧文化,这样才能吸引广大爱好泡吧的消费者。 如何做一个成功高品位的酒吧 一个高品位的酒吧应营造高品位的环境气氛。酒吧是供人们休闲娱乐的场所,应营造出温馨、浪漫的情调,使顾客忘记烦恼和疲惫,在消费的进程中获得美好的感受。酒吧的环境卫生酒吧卫生在顾客眼中比餐厅卫生更首要。因为酒吧供应的酒水都是不加热直接提供的,因此顾客对吧台卫生、桌椅卫生、器皿洁净水平、调酒师及服务人员的个人卫生习惯、洗手卫生等

  非常重视。酒吧的氛围情调氛围和情调是酒吧的特色,是个酒吧区别于另一个酒吧的关键因素。酒吧的氛围一般是由装演和布局,家具和陈列,灯光和色彩,背景音乐及活动等组成。酒吧的氛围和情调要突出主题,营造独特的风格,以此来吸引客人.员工形象营销员工仪表

  酒吧员工的仪容、仪表,直接影响酒吧的形象。

  着装按酒吧要求着装,保持整洁、合身,反映出岗位特征。

  神态通过脸部表情及眼神变化来吸引顾客,即眼神应允满自信神采。

  语言通过礼貌的语言,来表达对顾客的关心和重视。规范服务员工精神

  酒吧员工标准的服务规范,体现啦酒吧的团体精神和员工的合作精神,给客人一种训练有素的感觉。

  酒吧员工的工作态度和精神面貌,给客人留下深刻的印象,强化酒吧的形象。店面形象营销酒吧的店而形象营销是通过名称、招牌及宣传广告使大众了解酒吧.从而达到销售的目的。酒吧名称一定适合其目标顾客层次,适合酒吧的经营宗旨和情调,只有这样才干树立起酒吧的形象。酒吧名称基本要遵循下列原则:

1.笔画简洁笔画太多的字,顾客难以辨认。顾客到酒吧认不出,叫不出酒吧名,顾客对这种名称的酒吧有时见啦掉头就走。

2.不用生僻字顾客容易读错,也不利于酒吧形象的传播。 3.字数要少酒吧名称以两三个字为佳,通常不要超过四个字。

4.有独特性酒吧的名字要与众不同,才能在人众心目中留下深刻的印象。

5.发音容易发声要有差别,避免同声组合,避免发音困难的字,避免俗气的语音。

  不用易混淆的词避免在语音、字形上易混淆的词。酒吧招牌酒吧的招牌是十分首要的宣传工具,通常要求招牌设计美观且适合酒吧风格的字体,能引起顾客的留意,加深印象。酒吧招牌中通常带有“Bar”、“Club”字样。酒吧广告宣传酒吧为了扩大影响,增加销售,常需印几个广告宣传品放在桌上、柜台上或店内的墙上。精美的广告制品往往让人爱不释手,从而对酒吧产生难以忘怀的印象。这些广告应具有下列特点:

1.对饮品介绍让顾客一目了然,尤其要突出特色饮品和主要饮品。

2.显示价格优惠和适中,当酒吧提供折扣价、优待券或各种赠品时,应向顾客具体传达这地方的信息,以漂亮的广告向大众告示,以吸引顾客。 酒吧活动促销是酒吧营销的首要组成部分,好些节日、活动能吸引大批不同类型的客源。活动促销原则活动促销应遵循下列原则:

1.新奇性酒吧活动通常能引起人众的爱好,最好是传播媒体的爱好,吸引客人。

2.新潮性酒吧的活动要以最时新,最具现代感的活动来吸引客人。

3.参与性酒吧举办的活动应尽可能吸引客人参于,增高客人的爱好。活动促销方式

4.节日活动节日是酒吧营销的好机会,节日活动一要以节日为背景,突出节日的气氛。有人说酒吧的节日是最多的,既举办中国传统节日活动,也兴办外国节日活动以吸引众多求新、求奇等时尚客人的需求。

5.演出活动酒吧常邀清著名的歌星、影星、体育明星、乐队到酒吧来演出,以吸引这些明星和个人的崇拜者。

  参与活动酒吧周末和其他时间举办特殊的歌舞、比赛、表演、抽奖等娱乐活动,吸引参与活动的客人。酒吧营业促销目标营业促销是指酒吧在经营活动中,为了刺激客人做出更迅速、更强烈的反应而采取的一系列促销话动。许多营业推广形式是特定时期的特别活动,具有强烈的吸引力。营业促销的详细目标会因目标市场类型的不同而不同。针对消费片的营业促销目标主要是刺激购买,包含鼓励老顾客继续光临、促进新顾客消费、鼓励在淡季光顾酒吧。营业促销目标主要是开拓新客源市场,详细包含鼓励酒吧推销新产品或新样式、寻找更多的潜在客人、刺激淡季商品的推销等。行业促销形式赠送客人在酒吧消费时,免费赠送新的饮品或小食品以刺激客人消费。或为鼓励客人多消费,对酒水消费量大的客人,免费赠送一杯酒水,以刺激其他客人消费。免费赠送是种象征性促销手段,通常赠送的酒水价格都不高。

  优惠券或贵宾卡酒吧在举行特定活动或新产品促销时,事先通过一定形式将优惠卷或贵宾卡发到客人手中,持券及持卡消费时,能够得到一定的优惠。这种形式应把客人限制在特定的范围之内。对光顾酒吧的常客,都赠给客人张优惠卷或贵宾卡,只要客人光顾酒吧出示此卡就可享受到卡中所给予的折扣优惠,以吸引客人多次光顾。

  折扣是指在特定时间按原价进行折扣销售。折扣优惠主要用于客人在营业的淡季时间里来消费,或鼓励达到一定消费额度或消费次数的客人。这种形式会使消费者在购买时得到直接利益,因而具有很大吸引力。

酒吧月工作汇报模板下载共3

  说到写总结可能很多人都会很苦恼,因为我们大多数时间里都是学习专业知识,而不是如何写好一份总结。事实上总结十分重要,一份好的总结可以帮助你杨帆起航,走上人生的巅峰。下面就是小编给大家带来的幼儿园月工作总结模板,希望能帮助到大家!

  幼儿园月工作总结模板【一】

  幼儿园园长xx在10月份第一周办公会上将十月份定为我园常规工作督导月,各部门围绕常规工作常抓常新,从细节上下功夫,抓落实,督到位,做了超多细致的工作:

一、保教常规督导方面:

1、开展了常规教研。

  从10月13日——10月25日,我园组织了为期两周的“骨干教师及教研组长半日活动展示”活动,全体教师在不当班时间,分别观摩了曹进军、涂宏、金素芳、陈利娟、易琴莲、曹汉霞、王建玲、刘咏英、周华为、梅琴花、张健(以时间排序)十一位骨干教师组织的半日活动,乔建园长完整地参加了十一个半日活动,并邀请了教研室邬主任、张所长来园进行指导,当日张所长就所看到的两节群众活动作了精彩的点评,邬主任为我园全体教师作了“享受智慧和快乐”的专题讲座,为这次展示活动作了全面的总结、肯定、评价和指导,也为本次活动划上了圆满的句号。期间,宋埠小学学前班部分老师也赶往我园观摩,充分体现了两园之间的友好交流。

  为使本次教研活动更深入有效,真正是“一研一得”,还认真总结反思:所有听课教师用心参与评课、反思、总结,写出了对半日活动观摩的感受和体会,并举办了教研园地专栏,以便学习和交流。

2、举行了教师职业形象讲座。

  邀请吕泽文老师作了“教师的职业形象和职业语言专题讲座”;派副园长汪先霞外出学习,开拓眼界,回来后从理论上向老师作了“关于幼儿园教育教学活动有效性的实践与思考”的报告;制定了新教师详细培训计划,安排她们跟班见习,师徒结对,“先培训、后上岗”:组织新教师学习了幼儿园保教人员一日工作程序及要求的学习,检查个人自学笔记,深入课堂对新教师进行半日活动指导等等;

3、加强秋季卫生保健。

  秋季是肠道疾病、流感、水痘、手足口病等幼儿传染病、流行病的高发时期。早教和本园分别发生一例手足口病,园领导十分重视,及时上报主管部门,实行及时隔离,并为此召开紧急专题会议,值得一提的是,本园大三的一例手足口病是老师透过晨间健康检查发现的,再一次说明了晨检的重要性。针对手足口病及秋季其他疾病,我园用心加强预防,开展了一系列的卫生保健活动,赢得了家长们的一致好评:透过各班家园联系栏,向家长宣传秋季育儿知识;对各班保育员老师进行卫生保健相关知识培训;加大卫生消毒的检查督促力度;10月20日——10月24日连续一周,每一天两次给幼儿饮用板蓝根中草药糖水;培养幼儿勤洗手等良好的生活卫生习惯;加强户外锻炼,增强幼儿体质;对各班幼儿进行健康体检。

4、督导一日活动时间的执行状况。

  对各班一日常规作出具体的检查和指导。个性强调了早餐、中餐、和餐前阅读时间的保证。

5、征集留守儿童课题论文。

  我园是黄冈市“黄冈地区老城区城镇留守儿童的现状与分析”课题研究的实验单位之一,课题已进行三年,现准备结题。为此,进行了论文征集,有22位老师撰写了“留守幼儿论文”;各班填写了“麻城市幼儿园留守幼儿家庭状况调查表”。

6、推广新操:分年龄组编排并学习了新的幼儿早操。新编的早操,更适合幼儿年龄特点,大大地提高了早操的参与率和运动率,深受老师和幼儿的喜欢。

7、自制体育活动器材:各班自制体育活动器材至少3样,并要求投放使用,保证户外活动的开展和多样化。

8、庆祝重阳节活动。(学前班小朋友制作礼物献给退休老教师,并表演节目)

9、安装广播系统;运用安装新广播系统,完善备课室,实行电脑使用、学习、安全管理制度。

10、卫生保健知识宣传栏的建设,既开辟了宣传阵地,又美化了校园环境。

  存在不足:

1、执行一日工作程序不到位。比如:时间随意,早餐推迟、中餐提前,餐前阅读时间没保证,户外锻炼时间未保证等等;

2、区域活动形式单调,材料不够丰富,没有与主题活动相结合;

3、卫生消毒执行不到位,如,周五卫生大检查时,各班的卫生均做得很好,但平时的卫生则存在不彻底、不到位状况;很遗憾地发生了两例手足口病;

4、教师对新操不熟,新任教师带班的潜力还须快速提高;

二、后勤服务工作常规督导方面:

1、统筹兼顾,合理规划

一是做好使用各项经费的计划,并合理使用;二是良好发挥园产物资的作用:资料保管人员对幼儿园的教具、玩具、保教用品,能按幼儿园的计划、规定进行登记、分发、回收、清点、统计损耗等的管理,维修人员对园内的设施设备认真做好检查和维修。

2、严格膳食管理

(1)伙委会成员在保健医生的带领下共同探讨膳食管理问题,认真制订每周营养食谱,听取教师、家长的推荐和意见,根据反馈意见及时更改食谱,并及时从网上、公示栏向家长公示。

(2)食堂采买人员严格的按照配量进行购买,在采买中,坚持了不买腐烂变质等便宜货。食堂饮食卫生严格执行《食品卫生法》及相关要求,从食堂环境、建筑布局、到食品加工入口都严格按要求执行。对膳食从计划、采购、入库、加工直至反馈等各个环节明确要求,加强监管检查。对出现的各类不贴合食品卫生现象,不隐不瞒,主动报告,一查到底,严肃处理。严格把好了卫生消毒关,炊具、餐饮具及室内物品清洗消毒严格按要求标准操作,做到一冲、二洗、三清、四消毒、五保洁。食堂人员采取群众学、自学等方式,及时掌握新知识及相关法规,使他们知法、守法、确保从源头上杜绝饮食出现事故。并用心理解卫生行政部门监督,确保了在园师生的食品安全;及时完成了食堂工作人员健康体检工作,确保工作人员的个人卫生达标。

(3)为了搞好师生膳食质量,提高厨师业务水平,本月,总务处根据园内总要求组织了厨师加班开启制作客餐。在此迎接上级领导检查活动中,四位厨师透过制作客餐,全面展示自我制作食品的色、香、味水平,以及统筹安排、组织协调潜力,向上级领导、园离退休教师展示了自我的综合素质,促进了食堂工作人员的业务潜力的提高,节约了招待费用,也加强了膳食管理工作。

3、加强财务工作与财产管理

(1)财务室认真记录各种帐目,做到帐实相符、帐证相符;迎接了物价核价、财政局核帐工作,严把资金使用关,协助园长搞好经济结算,准确无误地完成了基础教育基层统计报表、财政财务报表、市单位经济普查报表等工作。

(2)资料保管室对全园各班级的物品进行了重新清查登记,完善建立了资料室各项借阅手续,做到借、取、查方便。

4、认真执行卫生保健制度与加大环境美化工作

(1)医务室做好了老生体检工作,及时建档并做了记录、分析和统计;针对秋冬季流行性疾病,及时安排了全园幼儿服用板兰根等中草药水;认真作好晨、午检工作,杜绝各种传染病及流行性感冒在我园发生;在手足口病发生期间加强了检查、指导、控制预防力度;严格执行卫生消毒洗晒制度,加强了卫生管理指导的力度。

(2)持续园整体环境卫生,清洁人员坚持园内随脏随扫,做到了园舍整体清洁卫生。

(3)绿化工作方面加大了力度:

  聘请专业园林人员种植花草树木,签订了园绿化合同。并将园整体绿化方案进行了调整布局,使幼儿园的绿化工作初见成效,为幼儿创设了一个卫生、安全、利于活动的美丽环境。

(4)整理了教工车棚,规范了车辆的摆放与管理。

5、确保安全工作到位

(1)对园内所有设施、设备进行了一次仔细检查,电灯、电线、大型玩具、栏杆、床架、食堂锅炉设施等,对发现的问题及时处理。树立安全源自警惕,事故出于麻痹的意识。

(2)确保食品安全,进一步加强食堂进货验收工作,发现不合格者不加工给幼儿食用。坚持订购点心、食品向食品单位索取有关卫生许可证和营业执照,并坚持食物留样及留样记录制度。

(3)对后勤重要岗位经常加强督查,认真落实岗位职责,强化了这些人员的岗位职责意识,确保安全意识深入人心。

(4)添置了安全防盗设施(办公室、备课室防盗门窗设施)。

6、投入资金添置设施设备,改善幼儿园软硬件环境。

  10月份,后勤人员利用节假日休息时间努力完成了如下工作:做好了重阳节老教师进餐及其它后勤保障工作。本园、早教食堂工作人员毫无怨言,圆满地完成了麻城师范85名实习生两周的搭餐额外工作任务。与各班级班主任、教师共同完成了幼儿医保、体检、平安保险收费统计工作,我园幼儿医保工作完成率达百分之九十二,居各学校之首,圆满地完成了为家长、幼儿服务的这项社会工作任务,得到了上级的表扬与家长好评。投入1400元添置了早教中心升旗设施设备,优化了早教中心幼儿教育资源。投入3。3万余元购置了7台备课、办公电脑及两台教学手提电脑,改善了教师办公条件。投入7000余元建设了园局域网,大力优化了班级教育教学环境。检修了教学楼屋顶,解决了教学楼4楼漏水问题。

  存在不足;

1、车辆摆放不到位。

2、餐饮管理不规范等。

3、后勤管理宣传不及时。

三、安全、宣传、办公室常规督导方面:

1、制订了安全工作领导小组,制定并层层签订了安全职责状。成立了幼儿园重特大事故应急救援预案领导小组。

2、宣传工作方面,做到有活动有报道,每周有新闻,每月有专题,宣传及时,本月完成网络新闻(园级)18条,(教育局)11条;电视台新闻4条,专题1个,麻城报2篇,教育简讯4篇。同时大家的宣传意识和宣传潜力有了很大提高。如:照片的拍摄技巧、图片的处理、新闻的写作和上传、挖掘新闻素材和亮点。

3、办公室方面:规范了公文接收、传送、存档的程序、坚持公章使用登记、建立了来电的登记记录、启用了网络办公系统,提高办事效率。更新了教师电话本、老教师联系册等

4、政工人事方面:强调了领导值日要求,建立了领导值日督导册。新聘人员到岗。规范了人事档案的交接手续。干部人事卡和干部任免表的填写上报及相关资料的收集。08工资晋级填报送审、06年退休工资的调整、调动人员工资台帐的交接填写、遗属补助的填报、计划生育工作的档案建设及迎检等。

  存在不足:

1、幼儿园网站首页资料更新比较丰富,但各班级主页仍是空白,要加强教师进行网络家园互动和宣传的力度。充分利用幼儿园网站,提高使用价值。

2、教师电脑知识培训或自学要加强。

3、人事安排上,没有兼顾幼儿利益。如新分配教师直接进班的问题,虽然对她们进行了培训,但是可否能够让她们现任卫生班,一是熟悉常规保教,增加保教意识,二是能够见习教学班的常规。起到见习的作用。现任的卫生班大部分教育观念有待提高。对幼儿的生活包办太多而不注重培养、锻炼幼儿。

四、党工团用心配合启动了工会文化体育活动方案,并正在组织实施中。

  十一月将围绕“安全工作‘回头看’”这一重点各部门计划如下:

  保教工作方面:

  重点:幼儿秋季运动会。

  常规不放松,教研新起点(体验阅读课题),围绕园务工作重点“安全、卫生回头看”,重在“秋运会”,强调运动器材、场地、项目的卫生与安全,强调在运动过程中的保育护理等;

  后勤方面:

1、后勤安全工作学习会。

2、厨师业务水平评价活动。

3、班级取暖设备检修到位。

4、幼儿秋季运动会后勤保障工作。

5、工会小组活动后勤保障工作。

6、班级幼儿营养计算工作。

7、园消防设施的检修工作。

  安全、宣传、人事、办公室方面:

1、加大安全宣传:(宣传栏、网络宣传、电视宣传)

2、加强和规范门卫岗位职责和上班时间。

  幼儿园月工作总结模板【二】

  一年匆匆而过,中班一学年很快又过去了,每位幼儿都能愉快地在幼儿园学习生活,不仅仅个头长高了,各方面的潜力也有了不一样水平的提高。溢涵、钦灿等幼儿思维活跃,乐意发言;林浓、宇元等幼儿能在老师的引导下大胆、愉快地参加各项活动;君圣、思容等幼儿在老师的提醒帮忙下也养成了天天午睡的好习惯;泽雨、吴婧等幼儿自理潜力有了很大的提高。幼儿在老师和保育员的悉心教养下,良好的情感、态度正逐渐养成,潜力、知识与技能也得到了进一步的发展。现将本学期的各项教育、教学工作加以总结,以便今后扬长避短,有利于班级工作的顺利开展。

一、保教工作:

㈠树立正确的健康观念,促进幼儿身心健康。

1、幼儿升入中班后觉得自我长大了,不再是幼儿园的小弟弟、小妹妹了,我们抓住幼儿渴望长大的契机,在一日生活各环节中加强观察与指导,用心鼓励幼儿学做自我的事。大多数幼儿会在老师的指导下独立地有顺序地穿***服,并会将衣服叠放整齐。冬季来临,幼儿的衣裤穿多了,便后整理衣裤对幼儿来说有了必须的困难,我们一方面耐心的给予帮忙,另一方面也悉心地进行指导,让幼儿懂得自我的事情要学着自我做,在我们的努力下,,动手潜力有了明显的提高。3、在对幼儿进行生活照顾的同时,我们在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质,用心为幼儿带给户外活动的机会与空间,鼓励幼儿用心与材料互动。我们利用每一天晨锻时间,组织丰富多彩群众游戏,有计划地锻炼各种基本动作,每周一次的走竹梯深受幼儿喜爱。我们制作了纸杯降落散飞盘、拉力器等体育玩具,用心参与幼儿的活动,与幼儿一齐追逐奔跑,拍球扔飞盘,和幼儿一齐跳,一齐玩,我们的热情和投入感染了每个幼儿,大家都能用心愉快地参加户外活动,幼儿的动作更加协调和灵敏。

㈡以幼儿生活为背景,预设、生成主题活动,实施课程整合。

1、新的纲要颁布后,我们开展的活动主要是主题与领域相结合,由于受幼儿年龄特点及周围环境的限制,幼儿自我生成活动机会较少,主要还是要教师善于捕捉时机,在幼儿周围熟识的生活和环境中,根据幼儿的兴趣和需要,从他们尚未明确但有价值的资料中,有选取的直接提出主题,生成资料来推动幼儿学习。本学年我们从幼儿感兴趣的、并与他们生活息息相关的话题习出发,生成了《秋天》、《美丽的春天》等有季节性的主题活动,并围绕了这些主题开展了一系列的活动,用心引导幼儿置身于能产生探索行为的环境中,及时带给丰富的材料,使我们的主题活动更加丰富和深入得到开展。

2、结合主题活动开展自主游戏,为幼儿带给丰富有效的材料,引导幼儿在自由、宽松的气氛中主动探索、学习。我们开设了数学区、科学区、生活区、表演区、手工区等多个区角,根据幼儿的年龄特点、本班教育教学总目标和正在进行的主题活动,有层次的、有步骤的提出各阶段的区域活动目标,自编了不少搞笑实用的游戏资料,经常更新活动资料和材料,幼儿每一天都有活动机会和充裕的活动时间,活动中注重引导,不断增添相关资料,鼓励幼儿探索、发现,引导幼儿动手动脑用心地与材料相互作用,幼儿活动的兴趣很高。在《彩色世界》主题活动中,我们在科学区引导幼儿用各种颜色的圆形封闭线条装饰并学习制作陀螺,引导幼儿发现、感受颜色在旋转时的变化。又如:在《炎热的夏天》主题活动中,我们在表演区为幼儿带给各种道具、材料,引导幼儿运用材料合作表现各种天气。为幼儿带给各种材料,更注重引导幼儿深入的探索,既丰富了主题活动又使幼儿得到全面的发展。

3、重新认识环境的价值,让墙面说话。

  开学前我们花费了很多的时间和精力,为幼儿布置了漂亮的活动室墙饰,然而这并没引起幼儿太多的关注,幼儿似乎早已习惯了由老师布置的花花绿绿的环境了,而能让幼儿参与的仅仅是室外的作品栏或我们留出的一点空间。在《彩色世界》主题活动中,我们改变了这种做法,尝试和幼儿一齐布置活动室环境,我们和幼儿一齐将幼儿做的彩色纸环一串一串挂在活动室里,自制的染纸娃娃一个一个贴在主墙面上,他们欢呼雀跃“我们的教室太漂亮了!”原先幼儿最喜欢的是自我真正参与的环境。在以后的各个主题活动中,我们随着主题活动的发展,都鼓励幼儿用心参与环境的创设,赏识、接纳幼儿的艺术表现,引导幼儿体验动手与创造的乐趣。在我们的主题环境中,有幼儿的手工绘画作品,有我们带给的材料,也有幼儿收集的图片、照片、物品等,更有幼儿的观察记录和活动记录,使我班的主题环境不断的充实和调整,真正发挥环境的价值。

㈢听故事,培养幼儿的倾听习惯。

  开学初,我们发现不少幼儿在群众活动中乐意发言,但却不能安静地倾听同伴或老师说的话;看电视、听故事的时候不能安静地看或听,常常会说一些与当前无关的话题,缺乏良好的倾听习惯。良好的倾听习惯有助于幼儿提高语言潜力、养成良好的学习习惯和意志品质,我们觉得有必要抓紧培养幼儿良好的倾听习惯,本学期我们利用音乐游戏、餐前餐后、离园前后等时间引导幼儿安静地反复倾听故事,隔一段时间请幼儿来讲述故事,渐渐地,幼儿对听故事、讲故事活动越来越感兴趣了,家长反映,孩子在家也能安静地听录音机里的故事。在培养倾听习惯的同时,我们也注重在各项活动中培养幼儿乐意与同伴交流,大胆发言的好习惯。如在活动中,我们经常引导幼儿用语言讲述自我操作的过程或结果,引导幼儿用自我的语言表达对歌曲、乐曲或绘画作品的感受,对于一些胆子较小的幼儿我们用心鼓励他们发言,并在各种活动中……

二、家长与社区工作:

1、切实做好常规性的家长工作。为了使家长了解我们的工作,争取家长的理解与信任,我们用心利用家长会与全班家长进行沟通,在家长会上我们不仅仅向家长介绍了本班的具体状况和计划安排,还结合新《纲要》将我班的课题研究向家长进行具体的介绍,我们带给了一些已开展的主题活动的资料,如:幼儿采访老师的记录表、观察记录、幼儿自制的“我的小书”等,家长在翻阅的孩子的作品、记录本中看到了自我孩子的进步,也看到了班级丰富多彩的活动,在家长们心中引起了共鸣,我们的工作得到了家长的理解和支持。为了使家长能经常性地了解孩子在幼儿园的状况,我们利用早晚接送的时间主动与每一位家长进行沟通,班级里的重大活动如需家长配合的,我们都以书面形式通知家长,使家长了解各个活动的目的和任务。每月收发的《幼儿评估手册》也是我们与家长进行沟通的桥梁,在家长会上我们向家长推荐了几种记录的方法,对家长很有启发,有些家长在联系本上认真详细地记录了孩子的成长,有的家长摘录了孩子的童言稚语和自编的儿歌,有的向我们反馈孩子透过各个主题活动在家的良好表现与习惯等,也有家长针对孩子的表现向我们请教家庭教育的方法或疑问,我们都尽可能地答复,让家长更多的了解孩子的发展状况,用心争取

  家园协调一致共同促进幼儿的健康成长。

2、用心争取家长资源,丰富主题活动。每个主题活动即将开展,我们透过家园橱窗及时向家长介绍主题活动的目标和一些主要的活动,使每位家长了解班级正在开展的活动。在生成主题活动《过新年》中,我们设计《家长问卷调查表》,请家长针对运动提出自我的看法,诚恳地听取家长的推荐和要求。家长纷纷出谋划策,其中我们采用了宇元妈妈的推荐,成功开展了“大擂台”游戏,使每位幼儿都有机会在大家面前表现自我的特长。在《炎热的夏天》主题活动中,家长用心配合带领幼儿收集天气的各种资料,家长带给的信息引发了幼儿参观气象台的兴趣,生成了参观活动,在家长的大力支持与配合下,使我班的主题活动得以顺利有效的开展。

3、组织亲子活动,拉近家园距离,增进亲子感情。结合主题活动《美丽的春天》我们开展了“我们去春游”亲子活动,透过我们的热情邀请,全体家长参与了此次活动,家长和孩子一齐在大草坪上随着热烈欢快的乐曲跳韵律操、玩二人三足的游戏,每个幼儿的脸上绽放着欢乐,每个家长的脸上荡漾着快乐,子涵、劭怡等家长都这么说,这半天的时间实在是过的太快了,和孩子一齐活动做游戏真开心,不仅仅锻炼了身体,还加深了与孩子之间的感情。

三、教研工作:

1、一年来,我们注重区域活动材料的投放和规则制定的研究,获得了一些经验。详见林淑玲老师的课题研究总结。

2、坚持做好每周的班级教研工作。保教人员认真地对一周来的状况进行总结,找出存在的问题、分析原因,并讨论相应的措施,使每周的工作重点突出,有针对性和实效性。

四、存在的问题:

1、个别幼儿挑食,有的不爱吃肉,有的不吃蔬菜,还有的幼儿不吃水果。一些幼儿进餐注意力不集中,速度慢,进餐习惯还有待改善。

2、在学习习惯上,有的幼儿注意力不易集中;有的幼儿乐意发言。

  幼儿园月工作总结模板【三】

  时光飞逝,转眼我们的工作又接近了尾声。看着孩子们一天天长高,我明白我们的付出也是值得的,回顾这一学期来的工作与生活,每个孩子在幼儿园里都有了很大的进步,为了更好的完成以后的工作,提高保教质量。。现将本学期工作总结如下:

一、班级概况

  我班共有46名幼儿,这些孩子之间虽然存在着个体差异,但是本班幼儿在班级三位教师认真、细致地教育和护理下,逐渐熟悉并喜欢上了幼儿园和班级环境,喜欢上幼儿园,喜爱老师,学会了和小朋友们之间友好交往。

二、常规培养

  幼儿入园后,一日的幼儿园生活与家庭的生活截然不一样。对于小班幼儿来说,从家庭生活跨入群众生活是一个很大的转折,也是幼儿成长的关键期。小班的行为习惯培养的好,会为以后的生活、学习打下良好的基础。为了培养幼儿的规范意识,我们采用直观的标记给幼儿确定他们的专属物品,如毛巾、口杯等。经过一段时间的培养,幼儿已基本能自觉遵守游戏规则,并能按要求整理归放物品。为了尽快让孩子学会洗手、擦手,老师除了给孩子讲洗手的要领步骤外,还用说儿歌的方式带小朋友们一齐洗,几天的时间小朋友们就学会了这一生活技能。在一日的学习、游戏、生活过程中,我们培养孩子倾听音乐的指令,根据听不一样的音乐,明白此刻就应做什么。

三、教育教学工作

  教育教学工作是幼儿园重要的日常工作之一,它的优劣直接影响着幼儿园的声誉与生源,幼儿获得的各方面发展也依靠于它的实施状况。因此,有计划、有目的、科学地制定并实施教育教学计划是十分重要而关键的;教学中我们有意地采用智力游戏、动手制作等方式让他们学、玩、乐于一堂,在活动中开发幼儿的智力。对于小班的幼儿来说,游戏就是他们的学习和生活,让幼儿在游戏中简单愉快地学习是我们的宗旨。我们在教学过程中注意动静结合,游戏与知识相结合,调动幼儿的用心性;我们将游戏贯穿于一日活动中,充分发挥幼儿的主动性、用心性,让幼儿在简单愉快的游戏中学到更多的知识,掌握更多的技能。

四、安全德育工作

  安全工作一向以来都是幼儿园工作的重中之重,它决定着一切工作能否顺利开展。我班也一向都绷紧了这根不容疏忽的弦。我们从新生入手着重培养幼儿的安全意识,引领幼儿建立科学稳固的自我保护意识,提高自我保护的潜力;利用游戏化的集中教学活动让幼儿懂得“一个不留意就会成灾祸”和“不能做危险的事情”的道理。由于幼儿年龄较小,让幼儿懂得向周围的成人求救也是必不可少的安全意识,德育工作的开展是一个渐进的过程,我们以身作则的做好幼儿的榜样,利用游戏、故事、多媒体范例、比较等形式培养幼儿尊老爱幼、有礼貌、爱护公共财产、爱惜花草树木、具备环保意识—不乱丢垃圾、乐于助人的良好品质。透过户外活动选取器械,让幼儿加强合作意识。透过音乐活动让幼儿明白,团结力量大。透过一日活动中的各个环节,让幼儿明白不能够说脏话、学会说礼貌用语,见到老师要问好,别人帮忙要说多谢,不留意碰倒别人要说对不起,回家要说再见。

五、在“手足口”病流行期间,我们利用电话家访、发宣传单等形式,向家长宣传科学预防“手足口”的有关知识,受到家长的好评。同时,每一天早上,每位老师还对班上的幼儿进行晨检。应对这些琐碎的工作,我们不厌其烦,认真做好。使家长放心孩子在园的每一天。小班家长比较惯孩子,每一天总会有许多叮咛,我们都能耐心接待,热情向家长汇报孩子在园的一日生活状况,了解孩子在家的表现,这样加深了家长对幼儿园的了解,使家长对老师更加信任,尊敬,主动用心地配合我们的工作较出色的完成了教育教学任务。

五、家长工作

  家庭是孩子成长的摇篮,家长就是孩子的启蒙老师,他们的言行是孩子模范的范本。因此,我们十分重视家长工作。我们开设家园联系栏,为家长带给各周教育教学资料、各类教育信息、保教知识等。举办家长会也是我们交流的一种方式,我们召开了家长会,会上对很多问题进行探讨、达成共识;另外还开展家长开放活动,邀请家长来园共同参与游戏,让家长在活动中观察和了解孩子动手动脑的状况,了解孩子在园的一些表现和活动状况,了解幼儿园的教育任务,用心配合幼儿园的教育工作。对一些特殊幼儿我们还注意跟踪观察,主动与家长交流做到家园同步,共同教育好孩子。

  这个学期结束了,我班幼儿学会了许多生活技能,建立了一些良好的生活习惯、学习习惯,完成了他们走向社会的第一步,这些将为他们以后的成长奠定良好的基础。教育幼儿是一项细致的工作,需要我们全身心地投入,只要我们至始至终做到对幼儿:爱心、耐心、细心,那幼儿必须会健康愉快地成长,我们要再接再厉、不断努力,让每个孩子身心健康成长。看吧,孩子们学会了穿衣、叠被,学会了唱歌跳舞,懂得了自我的事情自我做,也明白了做错事情要主动承认错误,把它改正```````作为教师的我们,心里有说不出的高兴。本学期中,我们一向按照师德标准严格要求自我。本着一颗为家长服务的心,认真完成每一项任务。

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