系统运维报告3篇(信息系统运维报告)

时间:2022-10-14 16:04:00 综合范文

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系统运维报告3篇(信息系统运维报告)

系统运维报告1

尊敬的老师:

  您好!由于最近这段时间公司的工作很忙,所以一直没有空或静下心来写实习总结。但愿这份迟交的总结能让老师满意。

  初踏社会,心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾,脑子里翻天覆地。

  我现在在xxx科技有限公司工作,担任运维工程师职位。来公司已有半月之多的时间了,在这半个多月的时间里真是感触颇多啊。这半月多的时间说多也多说不多也不多啊!说多对于熟悉公司的工作制度、工作环境、工作流程已经足够了,说少对于熟悉公司的网络架构、技术服务还远远不够,这还需要我自己不断的努力,在技术上充实自己才能够更好的去成为公司的一位合格的员工。

  这半月里我渐渐的熟悉了公司的工作制度和工作环境,对于能否完全胜任这份工作现在说还有些早,我不能自吹说或不负责任的说自己可以出色的完成任务,即使这样说也没有人会相信我(哈哈???)。回顾我来这半个月的时间,我还没有真正的自己独立的完成公司安排给我的任务。说了这么多了,还没有说到自己来公司都做了些什么呢,现在该介绍介绍我来公司的这段时间的主要做了些什么吧。

  刚进公司,公司就给我们新来的几个人组织了一周的培训,培训内容也主要是介绍公司的工作流程、工作中需要注意的事项还有就是简单的介绍了公司的网络拓扑和网络配置,就是这简单的介绍也让我发现自己不会的东西太多了,还有很多东西需要学习啊!

  来公司的这段时间里,我每天的主要的事情也就是熟悉公司的网络结构和配置的同时练习服务器操作系统的安装,在这里系统的安装也不是简简单单的把系统装好就可以了,而是要根具客户需求的不同而练习安装不同的操作系统,所装的操作系统也不是单一的windowsxx或liunx了,还有像freebsd、centos等等我们没有接触过的操作系统。因为客户的需求不同所要求安装的系统也就不同了。

  要说给服务器装系统对于我们初出校门在学校里面没有怎么练过的人来说是一件比较困难的事情,那么服务器故障排除对于我们来说那就是更加困难了。故障排除要求一个人要有足够的实践经验,熟悉实际工作中常出现的故障,而这一切对于一个初出校门的学生来说都是不具有的。面对眼前的困难,我不会气馁,相反我会更加努力的去学习,不断的用知识去武装自己,让自己能够尽快的去融入公司,尽快的去胜任公司里安排给自己的任务,尽快的成为公司里面一位合格的员工。下面在介绍一下我值班的情况吧。

  第一次给公司值班的时候,心里面还有些紧张,虽说在值班前公司已经通知我们几个新来的要值班,自己心里也是做了相应的准备,可是令我没有想到的就是第一个值班的就是我,面对当天突然来的通知而且还是就是当天值班,是我所料不及的,令我一下不知所措。

  担心自己遇到问题处理不了,担心自己会出错,幸运的事最后还是在同事的帮助下比较顺利的完成了值班任务。再讲讲值班时主要的任务吧,听起来很简单,也就是监控网络,如果发现客户的机器不能ping通或丢包很严重就通知客服让客服通知客户。

  但是在通知客服之前我们还需要判断客户的机器是在那里不通或是在那里开始丢包严重,是自己公司网络的问题还是公网上的问题还是客户自己网络的问题,这都需要我们判断出来以后通知客服。而这都是我不熟悉的,都需要自己去学习的东西。

  最后把我在公司工作中遇到的问题做一下简单的总结:

  1。 客户反映某机房延迟特别大,丢包。

  分析方法:首先登陆到外地的测试机上(电信、网通)先做ping测试,看是否延迟大,如果延迟确实大,就做tracert测试,分析是从哪一跳延迟开始增大,如果在tracert结果中发现是从中间位置延迟开始增大的,那即可判断问题发生在骨干网,如果在tracert结果中发现延迟是从最后一跳开始增大的,那即可判断问题是发生在机房。

  2。 客户反映连接不上某机房的机器。

  分析方法:首先自己亲自连一下客户的机器,如果连不上,先从网络方面分析情况,先ping此机器的网关ip是否能通,a:如能通,则此段网络是正常的,再判断此服务器是否宕机,网线是否有问题(查看网卡指示灯是否正常),是否有arp欺骗攻击(可用绑定mac地址的办法解决);b:如不通,则登入到外地的测试机上做tracert测试,检查到哪一跳不通,进而得到问题原因。

  3。 重装系统时找不到硬盘

  (1)无物理硬盘设备

  (2)硬盘线缆连接问题

  (3)没有安装硬盘控制器驱动或驱动不相符(查找相应的驱动程序)

  实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。

  以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!

系统运维报告2

职责:

1. 负责公司自研产品上线,包括整体上线方案讨论与制定、各事项准备、产品实施与部署以及上线方案涉及工具的优化等;

2. 负责运维公司线上产品,7x24小时运维预警、监控,处理客户在产品使用过程中遇到的问题;

3. 负责公司自研产品的日常维护,包括版本发布、应用问题排查、系统部署与配置、网络端口策略、资源服务器管理;

4. 根据工作要求,输出运维相关的技术文案。

岗位要求:

1.统招全日制专科以上,计算机相关专业,5年以上同岗位工作经验,同时具备应用平台运维、系统实施运维、linux运维、网络管理运维等多种经验者优先考虑;

2.精通linux命令grep、sed、awk、xargs、scp、tar等,具有批量查找和修改文件内容操作经验;能熟练使用shell/ant/python脚本,具备编写脚本代码者优先;

3.熟悉Apache、JBoss、Tomcat、Oracle等中间件,熟悉Apache、JBoss/Tomcat集群配置和管理,具备中间件故障排查、性能诊断与分析等能力;

4.精通jenkins、git、svn软件,对软件操作与命令熟悉有丰富经验;

5.对JAVA面向对象编程产品有一定了解,熟悉java风格的log日志文件格式,能从日志中快速定位问题发生的位置,并开展问题排查;

6.熟悉网络原理,懂得划分子网与路由信息,熟悉F5等网络相关知识;

7.公司会定期组织行业知识、业务需求、平台架构、运维规范及运维内容相关培训,并进行考核。

8.良好文字功底及沟通协调能力,强烈的责任心和团队合作意识,稳定的心理素质,能承受高强度工作压力。

系统运维报告3

  通过毕业前的实习巩固自己在大学期间所学的相关知识,锻炼自己实际的工作经验,熟悉运维相关知识。锻炼自己在工作中的人际关系。让自己在毕业之后能尽快实现从学校到社会的转变。

  实习任务:

  1、巩固大学期间所学的知识。

  2、学习互联网企业的运营模式。

  3、延伸学习系统的应用,学习实现系统运维。

  4、了解服务器的相关知识,为系统运维打下坚实基础。

  实习内容:

  1、学习服务器平台的安装与搭建,并将其应用到现实的工作中,能独立完成批量服务器系统的安装。

  2、熟悉公司所用服务器的各个型号,了解服务器的架构知识,学习RAID和远程管理卡的相关知识,并能够在服务器中部署。学习磁盘阵列的设置及其部署知识。

  3、熟悉应用项目的部署,包括apache、tomcat、nginx等服务器的部署,并且把应用项目成功部署在tomcat服务器。

  4、熟悉应用项目的负载均衡配置、日志切割、数据备份等一些服务器优化软件和工具,为应用项目做好各个方面的优化。

  5、熟悉oracle数据库,了解应用项目所需的oracle数据库,可以在项目中正确部署oracle数据库。

  6、深入学习系统知识,了解工作的基本原理与工作之中常见的问题,做好系统的运维工作。

  实习结论:

  经过在香港美食家生物科技有限公司三个月的实习, 使我真正认识了什么是运维。学到了大学期间没法学到的知识,并且巩固了大学期间所学的知识。除此之外,我还了解了企业的运营模式。

  实习体会:

  能够从事运维工作,我感到非常开心,我也非常珍惜这个来之不易的机会,在这段实习期间我学到了很多东西,也见识了很多从来没有见过的企业级的网络设备和服务器。从企业级服务器,交换机,路由到磁盘阵列和负载均衡设备。实习的时间虽然不长但是我的收获是无限的。相信实习的经历必将对我未来的工作产生深远的影响。我从以下几个方面来分析和总结这段时间的工作。

  (一)、入职公司。

  我进这公司,是我的一个同学介绍的,他介绍我到那公司去面试,结果通过了。第二周就可以到公司上班了,是从事运维工作。

  第一天去公司上班心情非常激动。我是到公司的运维部,职位是运维工程师,这个职位我很喜欢。我心底里想,我一定要以出色的工作来报答这个职位,要做一位出色的运维工程师。

  当我在实习劳务合同上签下自己名字的那一刻我对自己说,我的职场生活从这里开始了。我的实习生会在这些配置下正式开始了。

  (二)、工作性质。

  来到一家公司就等于自己已经踏入了社会,我们再也不能像在学生时代那样随意和散漫了。我们要按时的完成自己的工作,我们要在工作中不断的去学习区超越。

  来到公司的第一天,我就要对我们这个工程部有个全面的认识,我们负责公司家校通项目服务器的运维工作。听到我们的工作我被震撼了,原来我们这个部门这么重要,我们是整个公司运作的基础,我们工作的好坏直接关系到公司服务是否正常。

  (三)、工作的态度

  人性总是有一些弱点,公司太一帆风顺时会觉得工作乏味没有挑战性;工作太有挑战性时,觉得自己没有那么强的能力去把他做好,因为满眼的都是困难、措折、痛苦和压力。人们最喜欢那种事情在自己的掌控当中,又有一些可以创新的工作和小的挑战,我就是那种人。但是在现实生活中,很难碰到适合自己味口的工作。前段时间工作积极性特别的高涨,但是在写这篇报告时,心情却沉入了低谷,所以言词可能比较消极。在做一件事前,我就在想“要么不做,要做就做到最好”,所以我会尽一切努力去把它们做好。在遇到困难时,想想为什么会出现这种问题,有什么解决方法,哪些是我可以做到的,哪些是需要别人帮助才能完成的。“罗马不是一天可以建成的”,要每天多学一点,长久后才可以成长起来。人总是在与自己搏奕,有时赢了有时输了,人的心理在不断的辗转。

  在工作时需要注意以下几点:

  1、上班就得专心做公司的事,下班时一定要完成自己手中的工作,不要把工作留在第二天。同时更重要的是我们要多学些东西,多想自己的事情,要明白什么是自己真正想要的,努力提升自己在工作中所欠缺的各种知识和技能。

  2、在对公司各种设备的应用熟悉的请框下,我们还要学习相关的原理知识,因为我们在未来的工作中海会遇到各种未见过的问题,这不仅需要我们的经验,更需要我们队设备原理的理解。

  3、当我们的工作与其他发生冲突的时候,我们要保证重要的。例如在工作中我们遇到故障,我们应首先保证服务,我们要先让服务跑起来,让客户能正常的访问我们的网站。至于我们的故障我们可以等服务保证了在解决。 有些提案发生矛盾是我们应分清轻重,例如管理员要做RAID又要保留硬盘的数据。我们应该先于其联系,确定工作后才实施。因为数据丢失的后后果是很严重的。

  4、要懂得任何时候一个故障的排除都是对自己的一次考验和积累。

  5、广交人源,耐心主动,这样才能从他们身上学到更多的经验。

  6、思考什么路才是最适合自己的,面对生活,自己要怎样去选择,怎样去坚持和放弃。

  7、遇到问题,多思考为什么出现这种问题,要通过什么方式才能解决。

  8、多总结前人的经验和自己的经验,避免在后面的路出现问题。

  (四)、与人的交际

  公司至始至终就以轻松的氛围,良好的环境,和谐的人际关系著称,在新浪我神游体会,在我们部门有个内部的知识库,我们部门的技术都是共享的,每个新设备的测试上面都会有相应的文档共大家学习,知识库对所有应用的知识是非常丰富和详细的,在实习期间那是我知识的重要来源。在实习期间我虽没有为其贡献什么文档,但在我知识的积累上那里面也会有我的文档的。

  对于一个实习生来说,工作对我们的要求相对较低,很多工作室不能让我们独立去完成的,所以没个工作我都会有个正式员工的带领,没词工作的师傅都不是一个人,我们必须学会与每个同事想处,这样我们能够正常的完成工作,同时我们在与其交流中我们还能学到他们的经验。如果相处的好的话他们会给自己一些小的建议和意见,这对自己是很重要的,这对未来能否在这个工作中转正也是起到很大作用的,因为这是他对工作的总结,这样可以减少自己在工作中的弯路。

  目前我遇到的困难有:

  (1)软件内容太多,很容易忘记,有的很容易记混淆。公司大部分软件都是使用了开源的软件,这些软件在学校是很少接触的,更是学校所部讲的内容,自己必须在他们的文档和XX信息中学习各种软件的使用

  (2)公司根据公司的需求会在开源的软件中作相应的定制,这些和公版的软件是有很大的区别的,所以我们得在学习公版的基础上学习公司的定制版,同时我们还得思考为什么实施这些定制。

  (3)公司采用的服务器的型号中多,在不同型号中又有略微的差距,在外形上他们长的很像,我们要学会统计这种东西,找到自己的方法逐渐趋认识他们。

  (4)学习中应用简单,但是真正到了现实的应用,在服务器上跑上了很高

  的负载那服务器的优化时很困难的,任何改动都会导致系统的不正常,这需要我们队这种知识不断的去积累。

  (5)人际交往:如何与各色人群打交道。虽然上次于经理给我讲了一个轮构,但是很多东西还是要自己去实践,去摸索的。

  (五)、生活的态度

  才刚刚工作不久就感觉心理变得苍老。勤劳的人是让人钦敬的,但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中...工作中的认真负责不是为了讨好表现,而是为了要冶练自己的品性,是在为自己,不是为老板”。

  生活就像是一场游戏,每个人在进入游戏当中时,扮演的角色不同,玩游戏的目的不同,心态不同,也就注定了在这场游戏中的命运。态度是一个很重要的事情,生活是一种态度,工作也是一种态度,这是工作两年体会最深的,也是收获最大的。以一种积极的态度去面对生活,以一种负责的态度去做好工作,心态调整好了,其他的都是细节。

  回想起工作过程中那些不堪回首的渐近崩溃放弃的关头,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟的,但是否能有正确的态度却是因人而异的,有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习,我就是认定我是在工作,而不是来学习东西的。我是为工作而学习,学习是为了把工作做得更好。

  (六)、期望

  希望可以从事运维方面的工作,工作越来越好。

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