下面是范文网小编分享的浅谈4S店3篇，供大家阅读。
浅谈4S店1
4s店年终工作总结
时间如梭,转眼间XX年已从身边悄然滑过,来ss工作有2年了,我也熟悉并融入了这个职业,回望XX,工作建议如下:
1, 建立更加合理的价格体系。建议所有的配件价格都参照4s店的配件价格,4s店配件价格一定要询问准确,以4s店的配件价格下浮15—20点为我们的配件价格,整理常修车型,常用配件的,做成我们自己的配件价格表,无论单位,个人,原厂件,副厂件统一价格。这样一方面方便做结算单,不会一个配件几个车子,几个单位几种价格。另一方面清晰4s店价格,知已知彼有利于追求利益更大化。
2, 紧抓质量不放松,机修和钣金方面主要要结合返修率,对返修方面要重视起来,为什么要返修?配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成,整理返修清单每月,都要总结处理。油漆是最直观的,对客户产生的印象也最直观,好与坏很好分辩,现在虽然用了打分制,但效果一般,员工并没有积极重视起来,打的60分和90分有什么区别?该交的车还是交了,只是单子上60与90的区别罢了。还有就是强调明确各班长的责任。现在的班组长好像只修车了,做为班组长不仅修车,还要有更多的责任。如修车后对车辆的质检,有时车多,好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的,修完就直接交车了,班组长根本不检,这样就更容易出质量问题,所以修理完车后,必须要由班组长亲检,检完后,一定要亲自在接车单上签字,才能转单。出现返修,班组长是一定有责任的。
3, 工公工具与值班工具问题。配全一套工公工具与值班工具放在仓库,有仓管统管,像领料一样的领,一样的还,明明白白的。这样就不会等到用工具时到各班组到处找,还找不到。每天值班前清点值班所需工具,抢修时也才会不慌不忙。
4, 整理各班组车辆的进厂里程,在厂里空闲时,主动提醒车主的发动机保养等项目,深挖可利用资源。
5, 要真正让大家意识到节约的重要性。如:从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂,只用了半瓶子,剩下的或当垃圾或之永不再用,反正都不见了。虽然客户付了钱,但这就是浪费。开源节流才是企业生存的根本。
6, 要爱惜客户的车辆,不管客户是高档还是底档车,是熟客还是生客,在厂里不放垫子,穿工装上去,然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不对的。
7, 厂容厂貌,厂地卫生还是一天都不能放松的。这是客户对企业最直观的印象呀。
最后想要说的是分组后,工作清晰明了,好处是显而易见的,但好像员工与员工间,班组各班组间,整个企业间总觉少了什么,是凝聚力,向心力吗?很抽象,但绝对有。
浅谈4S店2
年底了，4s店要做好相关的工作总结,这样才能积极的开展相关的工作,以下是小编跟大家分享4s店年终总结，希望对大家能有所帮助！
4s店年终总结一
忙忙碌碌的过了一年，但在店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。12年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：
一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。
我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这
个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。
应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。
回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。
4s店年终总结二
20xx年是不平凡的一年，我们经历了公司刚刚起步，资金短缺，区域保有量不足以及价格混乱带来的不利影响。公司员工在董事会的关怀指导下，抓住机遇迎接挑战。
20xx年已经过去，新的一页已经掀开，回顾过去的一年，在董事会及日产公司的指导下，通过员工齐心协力，我们取得了可喜的成绩，完成了20xx年的任务指标，公司业绩也在稳步的增长。同时涌现出了一批爱岗敬业、无私奉献的好员工，他们在自己的岗位上兢兢业业、一丝不苟、他们对顾客用心服务、无怨无悔。在新年到来之际，我代表xx店向关心支持江河店的董事长表示衷心的感谢，向在岗位上付出艰辛的全体员工表示亲切的慰问!
x店于20xx年3月19日正式开工建设，历时4个月建设完毕并于20xx年7月开始试营业，8月24日正式开业。公司注册资金500万，耗资250万建成了xx一流的标准汽车4s店。
在短短的半年时间里，公司全体同仁在“立足xx、服务胶东”的公司精神指引下，团结一致朝“建设‘打造模范4s’”的目标努力。公司现有员工44人，其中专科及专科以上学历21人。先后有16人参加了x厂家开展的各项培训，全部取得了优异的成绩无一人补考，共花费培训费用8万余元，获得厂家颁发的证书7份。
20xx年是不平凡的一年，我们经历了公司刚刚起步，资金短缺，区域保有量不足以及价格混乱带来的不利影响。公司员工在董事会的关怀指导下，抓住机遇迎接挑战。销售部20xx整车销售目标为120台，实际达成127台，达成率：%;cs秘密检查第四季度整体得分：，大区排名：第16名，全国排名：第45名。售后服务部售后产值达43万的好成绩，为20xx年工作奠定了良好的基础。
回首过去，展望未来，在新的一年中，我们既要居安思危，增强忧患意识，又要振奋精神，充满信心，增强迎接挑战的勇气，认清发展形势，坚定发展信心，把握发展机遇，找准发展重点，公司上下团结一致、埋头苦干、求真务实、开拓创新，就一定能在激烈竞争的汽车行业中赢得主动，走上持续发展的健康道路;我们要抛弃思想包袱，摒弃私心杂念，把全部精力投入到各项工作中去，以实际行动唱响发展的华彩乐章!
最后预祝大家在新的一年里：事业如日中天，心情阳光灿烂，工资地覆天翻，未来风光无限，爱情浪漫依然，快乐生活人间。
浅谈4S店3
汽车美容项目合作协议
甲方：***4S店
乙方:
甲方和乙方本着“精诚合作，平等互利”的原则，为了合作开发装饰美容服务项目，增加服务内容，提高售后产值，提高客户满意度，双方就汽车美容项目相关事宜进行友好磋商，达成如下协议，并承诺共同遵守。
一、合作期限
1、甲方委托乙方为年】。
2、经营期限为年月日至年月日 止。
二、经营管理：
1、甲方将美容业务全权委托乙方负责合作经营。
2、甲方提供独立的美容施工车间和单独的产品展示区，甲方负责乙方美容车间的装修，由
乙方进行产品布置并提供施工的相关工具。甲方应当妥善保管和安全的使用甲方的设备和材料。因保管不当遗失和损失、由甲方进行损失部分赔偿。
3、甲方现有设备列出清单，由乙方确认使用，所有权归甲方，终止合同时有乙方将清单内 所有设备完好归还甲方，维护费用由乙方负责。
4、因工作需要另行增加设备由乙方承担费用，所有权归乙方，维护费用由乙方负责。
5、开展装饰美容业务所需工具、原材料、耗材由乙方承担。
6、乙方在施工过程中因技术及失误造成的事故损失由乙方自行承担。
7、美容项目所需原材料采购权归乙方，甲方协助完成。同类产品乙方有优先供货权。
8、为了促进装饰美容业务快速开展，对一线销售人员的激励政策及激励金由乙方制定并承 担，对客户开具发票税额由甲方承担。
9、乙方全权负责美容部门人员的管理、人事及工资发放，甲方不再承担。但为更好地提高 服务质量，乙方驻店工作人员的食宿由甲方解决，乙方人员必须严格执行、服从甲方的相关管理制度。
三、利润分成：
甲方装饰美容项目全部交与乙方负责开发经营。乙方每月号，凭施工单与甲方财务部
对账确认后将销售毛利的20%支付给甲方。
四、结算方式：
根据甲方的财务周期，每月日前对已经销售和赠送的产品进行一次结算。
五、产品销售和赠送：
1、甲方可以在促销活动中赠送乙方的相关产品，赠送产品按照产品的进货成本和施工每次
200元的工时标准计算成本，赠送产品不列入利润分配。
2、甲方应完全按乙方要求，采取统一零售价，针对不同情况，有折让情况和促销活动须事
先通报甲方，应获甲方许可的情况下，依甲方规定，采取相关的折让，此折让仅是合作双方的利润折让，不影响甲方供应价。产品价格和销售指导价详见合同附件。
六、甲方的权利和义务：
1、未经乙方同意，甲方不得自行采购或者利用其它渠道进行汽车美容项目的经营。
2、甲方只能销售乙方产品给最终用户，未经乙方公司书面许可，不得将乙方产品向其他用
户转售。
3、甲方不得在乙方美容项目板块中安装、张贴其它同类产品的商标、标识。
4、美容项目板块场所装饰一旦完成，不得对其进行任何形式的改动或拆除，项目板块场地
自装饰完成之日起甲方应确保在合作期限内处于完整、醒目的状态，并且其任何部分不得被遮挡或受其它影响，必要时通知乙方对该区域的有关部分进行维修和更新。
七、乙方的权利和义务
1、乙方承诺确保其产品的质量，不以次充好或者提供假冒伪略商品，因产品质量引起的纠
纷所造成损失，由乙方自行承担。
2、在本合同签订生效后，乙方应配合甲方，在乙方开始装修时及时提供美容车间的装修样
式并跟进美容车间的装修。并对开展业务从选址到开业后营运过程中制定标准化和规范化的管理模式，供经营时选择使用。
3、乙方对甲方进行全面的美容专业知识和经营管理培训，为甲方提供产品和经营信息，不
定期向甲方提供技术培训和指导。
4、乙方有权要求甲方必要时，配合乙方维护好乙方产品在当地的品牌形象，甲方的各种经
营活动不得有损于乙方的品牌形象。有权要求甲方在进行产品促销活动时提供店面和人员的支持。
5、乙方确保其提供的产品价格不高于市场价格，如需价格调整应提前一周通知甲方，乙方
制定的指导销售价格不能过高或者过低，以维护双方共同的利益。
八、违约责任：
甲、乙双方若有任何一方违约本协议的任何条款，另一方有权立即终止协议，并用书面
形式正式通知对方，所造成的损失由违约方承担。
九、纠纷的解决：
因本合同签订或履行而产生的纠纷，双方应友好协商，若协商不成，应向甲方所在地仲
裁委员会申请仲裁。
十、其他事项：
本合同一式两份，未尽事宜，由双方协商解决并签订补充协议，补充协议具有同等效力。
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
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