安全突发性事件应急预案（市场突发事件应急预案）

下面是范文网小编收集的安全突发性事件应急预案（市场突发事件应急预案），以供借鉴。

2022承德政府春季惠民车展

安全突发性事件应急预案

为确保顺利进行，保证安保工作2022承德政府春季惠民车展切实可行，应急工作反映迅速，责任落实，特制定本方案。

一、打架斗殴事件的应急预案

1.目的

为了保障会展中心在发生打架斗殴事件时，能够及时处理，降低人员伤亡和损失，制定本预案。

2.处理程序

(1)打架斗殴事件发生后主办方安保人员应迅速赶到现场，报告现场指挥，并劝阻斗殴双方离开现场，缓解矛盾；

(2)如当事人不听劝阻，或势态严重，有违反治安管理法甚至有犯罪倾向的，应当立即向驻场公安机关报告或拨报“110”；在条件允的情况下，对当事人采取合法的手段进行控制；

(3)通知消防中控室应通过监控系统对当事人进行监控，并通知巡逻保安人员注意其动向，防止当事人逃逸，并按规定保存监控录像；

(4)疏散围观人员，保护现场，禁止无关人员进入事故现场，对事故现场进行警戒或隔离及对相关证据进行保护，以便公安机关对事故进行调查，直至公安机关赶到现场配合公安机关进行调查；

(5)打架斗殴事件如造成人身伤害的，应立即拨打“120”通知医疗机构，对伤员进行救治；

(6)现场人员应如实反映情况，积极配合公安机关对事故进行调查取证；

(7)在得到公安机关的许可后，方可对事故现场进行清理。

二、发现踩踏事件的处理工作流程

1.踩踏事件发生后，总指挥迅速判明事件的性质和危害严重性，立即采用应急处理措施，启动应急预案；按照职责分工迅速到达现场。

2.现场应急组由现场指挥武庆平和场馆安保人员组成，在指定位置待命，随时处置和支援出现的各种紧急情况。

3.疏散救援组安排郑美芬及安保人员和工程人员跟据现场情况对现场人员进行安全疏散到指定位置并引导现场人员改变行进路线，以减轻对人群的拥挤。并协助“120”，开展抢救伤员，提供医疗救护和生活保障。

4.现场警戒组由庞少博和保安人员对现场的周边进行警戒，并使用扬声器和消防疏散进行广播，尽量减少人员的拥挤防止人员进行围观造成事态进一步扩大。

5.客户服务组由郑美芬和场地客服人员组成，与相关部门和单位进行联系，通报相关事宜。

6.处置工作完毕以后，现场总指挥组织所有人员迅速恢复会展中心正常的秩序，尽可能减少突发事件带来的影响。

三、发生突发事件和紧急事件的处理工作流程

1.突发事件和紧急事件发生后，现场总指挥司智迅速到达现场，判明事件的性质和危害，立即采用应急措施，启用应急预案；根据情况报告上级及相关政府领导部门。

2.现场应急组由武庆平和保安、工程人员以及保洁人员组成，在会展中心指定位置待命，支援各组出现的各种情况，并协助各组及“120”开展人员的疏散和抢救伤员，提供医疗救护和基本的生活保障，并及时抢救现场受伤人员及重要物资。

3.现场紧急疏组安排李立坤和安保人员根据现场情况确定安全区域，在现场确定临时安全通道和安全出口，将现场人员安全疏散到临时指定地点，等待救援。

4.保安员及时的开启疏散通道，并通知消防中控室通知工程人员开启照明系统，通过消防广播系统进行现场广播通报正确快捷的疏散通道。

5.现场警戒组庞少博安排保安员对紧急事件的现场和安全结合地点的周边进行疏导和警戒，防止事态及其他危害进一步扩大。

6.客户服务组由保安员和客服人员组成，客服人员按照疏散的程序，在消防值班室通过广播系统通报现场情况，通过扬声器指引安全通道和安全出口的疏散路线；保安员负责与相关单位部门进行联系，通报相关事宜。

四、刑事案件事件应急处理预案

1.目的

保障2022承德政府春季惠民车展项目在布展、开展、撤展期间的安全，降低刑事案件带来的损失和负面影响。

2.适用范围

2022承德政府春季惠民车展项目发生刑事案件时。

五、出现刑事案件事件应急处理工作流程

1.接到发生刑事案件的通知时，首先通过对讲机通知其他安保人员前来协助；同时向上级报告，根据事态的严重性及指令及时的拨打报警电话“110”和急救中心电话“120”进行救援。

2.现场指挥和各相关负责人及所有安保人员要立即赶到现场并封锁现场所有出入口。

3.嫌疑犯逃跑时，要注意看清人数、衣着、面貌、体型、特征、所用交通工具、车牌号及其特点等，以便提供相关证据线索。

4.将疑犯制服后，不得对嫌疑犯殴打、搜身等超过保安人员权限的行为，等待公安机关到达现场。

5.在公安部门未到达现场之前，不能离开现场，必须保护好案发现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括嫌疑犯留下的一切痕迹（如指纹、脚印、烟头等)，不得让人员进入现场。

六、消防处置预案

消防中控室值班员在接到现场秩序维护员的火灾确认报告后，立即拔打“119”，并向公安、消防部门进行通报。

1.人员召集

(1)消防中控室值班员立即通知现场总指挥到达承德游客集散中心消防中控室；

(2)同时消防中控室值班员，通过对讲机紧急集合，召集全体主办方人员和不在岗保安员到达唐山南湖国际会展中心A区正门集合；

(3)现场总指挥到位，向总指挥汇报；

(4)由现场总指挥按照火灾具体情况安排调整现场安保工作人员，迅速到达指定位置，开展灭火、疏散、救护、警戒、消防车接应等工作。

2.通报

消防中控室值班员用消防广播。

3.向场地内工作人员通报火灾区域及火势情况。

4.向场地人员通报说明疏散路线及集合地点（展馆广场以外），并稳定展会相关单位人员情绪，防止发生秩序混乱现象。

5.灭火

灭火组人员携带灭火器，消防斧，佩戴消防头盔、穿着消防服等，到达着火区域按照灭火程序进行灭火。

6.疏散

(1)疏散组成员迅速疏散展馆内的相关单位人员，稳定其情绪,有序安排从消防应急通道撤离到指定的安全区域；

(2)疏散过程中，严禁乘坐电梯。

7.警戒

(1)派专人在场地出入口引导消防车辆进入；

(2)派专人将场地周边所有可移动阻隔路桩撤销；

(3)派专人疏散展会场外车辆，协助消防车辆停放；

(4)加强人员进出管理，火灾期间展馆只出不进；

(5)维护展馆秩序，防止不法分子趁乱之际行窃作案，趁火打劫。

8.救护

（1）如有人员伤亡，通知“120”前来抢救；

（2）派专人携带医药箱对受轻微伤害人员进行简单救治。

9.善后处理

(1)及时检查电梯受灾情况，如遇水淹，迅速排水；立即联系电梯维修人员前来检修；

(2)采取有效措施封闭保护火灾现场，协助公安机关的调查工作；

(3)做好相应火灾救援记录，及时向公司汇报灾情及损失情况；

(4)通知受损设备的维修人员前来检修，使受损设备尽快恢复正常的运作。

10.火灾救援行动要求

(1)主办方参与2022承德政府春季惠民车展勤务的所有人员都应熟记消防中控室的电话；

(2)火灾期间保持消防中控室电话的通畅及对讲机应急频道的畅通；

(3)紧急集合时间必须在规定时间内完成，现场总指挥简单安排救援工作之后，灭火组成员一分钟内赶往着火现场；

(4)确保各组组长手中有一部对讲机；全体义务消防人员必须服从命令，听从指挥。

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