营运部经理安全岗位职责4篇 运营管理部安全职责

时间:2022-12-10 11:05:32 综合范文

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营运部经理安全岗位职责4篇 运营管理部安全职责

营运部经理安全岗位职责1

  百货营运部经理岗位职责

  一、职位名称:营运经理

  二、直接上级:分公司总经理

  直接下级:经理助理

  三、主要职责:

  1、部门及现场运作事项稽查与协助;

  2、负责组织下属、营业员的培训和考核;

  3、部门会议的召开与主持;

  4、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;

  5、公司营运目标的协助达成;

  6、负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列;

  7、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;

  8、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

  9、负责研究商圈、开发会员,建立会员档案,接待会员来信、来访,处理、答复会员投诉,负责经营中大宗客户服务;

  10、参与分公司部门经理会议,及时完成分公司总经理交办的其它工作;

  11、部门费用预算的计划、控制;

  12、工作成果报告,营运成果效益评估、改善报告;

  13、工作检讨计划,部门年度计划的编订;

  14、在关部门运作制度建立及修订;

  15、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;

  16、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

  17、本部门人力发展的规划与推动;

  18、短、中、长期营运策略拟定与呈报;

  19、配合策划部组织好各种促销活动;

  20、他相关营运部的营运管理事项。

  三、主要职权

  1、对下属各项工作的检查、考核权;

  2、对分公司总经理的工作报告权;

  3、对公司其它工作的建议权;

  4、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权;

  5、下属工作指导、督查权;

  6、部门相关费用审核权、控制权;

  7、处理顾客投诉的对外代表权。

  百货营运部经理助理岗位职责

  一、职位名称:营运经理助理

  二、直接上级:营运部经理

  直接下级:楼层主任、副主任

  三、主要职责:协助经理负责以下工作

  1、部门会议的召开与主持;

  2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;

  3、公司营运目标的协助达成;

  4、负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列;

  5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;

  6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

  7、负责研究商圈、开发会员,建立会员档案,接待会员来信、来访,处理、答复会员投诉,负责经营中大宗客户服务的管理;

  8、与分公司部门经理会议,及时完成分公司总经理交办的其它工作;

  9、部门费用预算的计划、控制;

  10、工作成果报告,营运成果效益评估、改善报告;

  11、工作检讨计划,部门年度计划的编订;

  12、有关部门运作制度建立及修订;

  13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;

  14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

  15、本部门人力发展的规划与推动;

  16、短、中、长期营运策略拟定与呈报;

  17、配合策划部组织好各种促销活动;

  18、其他相关营运部的营运管理事项;

  19、配合策划部组织好各种促销活动。

  四、主要职权

  1、对下属各项工作的检查、考核权;

  2、对营运部经理的工作报告权;

  3、对公司其它工作的建议权;

  4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权;

  5、下属劳动督查权;

  6、部门相关费用审核权、控制权;

  7、下属工作指挥指导权;

  8、处理顾客投诉的对外代表权。

营运部经理安全岗位职责2

  营运部经理岗位职责

[管理层次关系]

  直接上级:酒店总经理

  直接下级:前厅部经理、销售部经理、公关部经理

[岗位职责]

  1、在总经理的领导下,全面负责和管理部门的日常工作,贯彻落实酒店的各项规章制度,保证各项工作顺利进行。

  2、制定部门工作计划,建立和健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准,并监督贯彻实施。

  3、分析经营状态和市场发展趋势,全力开发市场,稳定已有客户,发展潜在客户,组织各分部门完成各项指标,抓好财务管理及核算,控制各项开支,提高经济效益。

  4、充分发挥各级管理人员及服务员的工作积极性,提高部门的服务质量,做到奖勤罚懒,职责分明。

  5、抓好下属的思想教育工作,制订培训计划,安排各种业务培训,使各项工作达到专业水平。

  6、参加酒店例会及其它有关会议,主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。

  7、搞好部门内部的沟通与协作及本部门与其它部门的配合工作。

营运部经理安全岗位职责3

  营运部岗位职责

  一、职位名称:营运经理(主管、区域经理)

  二、直接上级:营运总监

  直接下级:门店经理

  三、主要职责:

  1、部门及现场运作事项稽查与协助; 2、负责组织下属、营业员的培训和考核; 3、部门会议的召开与主持;

  4、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高; 5、公司营运目标的协助达成;

  6、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;

  7、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

  8、参与分公司部门经理会议,及时完成分公司总经理交办的其它工作; 9、部门费用预算的计划、控制;

  10、参与公司各项制度及各种章程拟定事项; 11、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况; 12、本部门人力发展的规划与推动; 13、短、中、长期营运策略拟定与呈报; 14、配合策划部组织好各种促销活动; 15、他相关营运部的营运管理事项。四、主要职权

  1、对下属各项工作的检查、考核权; 2、对所属部门上级的工作报告权; 3、对公司其它工作的建议权;

  4、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权; 5、下属工作指导、督查权;

  6、部门相关费用审核权、控制权; 7、处理顾客投诉的对外代表权。

营运部经理安全岗位职责4

  营运部经理岗位职责

.熟知公司各项管理规定及工作要求;

  2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况;

  3.熟悉商场整体运作流程;

  4.熟悉商场所售商品结构和区域分布;

  5.掌握各种支票的鉴别方法;

  6.掌握顾客的消费导向;

  7.了解商场各类商品陈列要求及技艺;

  8.能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;

  9.有较高的管理水平和较强的业务素质;

  10.组织、计划、协调、调配等综合能力强;

  11.掌握与商业有关的法规及行规要求;

  12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的一级消防责任人。

  主要工作

  1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;

  2.向公司领导反馈商城经营管理情况;

  3.根据市场变化提出各楼层经营对策;

  4.协调营运部与各职能部门的工作关系,促进商品销售;

  5.制定营业管理规范性工作制度;

  6.定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质。 营运部主管岗位职责

  1.熟悉公司对商场的各项管理制度;

  2.熟悉公司商品流转程序;

  3.熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程;

  4.了解本区域商品的市场情况;

  5.组织、沟通、协调能力强;

  6.掌握本区域所售商品的商品知识;

  7.了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;

  8.掌握与商业有关的法律知识;

  9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确执行营运部经理岗位职责;

  10.对来退换商品的顾客要主动热情接待,态度诚恳亲切,问清退换商品的原因;

  11.退换货时做到不出厂家,不出区域,不出部门;

  12.商品退换退到无法解决时及时请示,并妥善解决;

  13.做好退换货记录;

  14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的二级消防责任人。

  工作要求

  1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实;

  2.制定销售计划,加强商场促销活动,力创良好销售业绩;

  3.了解市场销售情况,发展趋势并依此做出对策建议;

  4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;

  5.对卖场员工进行科学管理,做到恪尽其责;

  6.加强员工业务知识培训,提高员工素质;

  7.建立健全防损的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;

  8.加强商品管理,确保物流安全、畅通;

  9.严格控制各种费用开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好;

  10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。

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