食堂岗位职责及绩效4篇(食堂岗位职责及绩效怎么写)

时间:2022-12-12 02:28:09 综合范文

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食堂岗位职责及绩效4篇(食堂岗位职责及绩效怎么写)

食堂岗位职责及绩效1

  抚州市国税局机关食堂聘用人员岗位职责及绩效考核办法

  一、岗位职责

(一)炉台厨师

  1、协助管理员做好厨房的组织管理工作(指挥在岗勤杂工做事)。做好工作餐和接待用餐的菜品制作工作。

  2、安排好厨房的生产出品工作,做好切配、炉灶、打荷等工作程序。注意合理安排准备时间和工序。

  3、协助管理员制订菜肴规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格标准和数量,并积极研究开发新品种。厨师有权利拒收采购员采购的不合格原材料,并及时报告管理员。

  4、负责冰箱、炉台、猛火灶等厨具的正确使用和情况反馈工作,及时检查和报修,保证设施设备运行良好。

  5、节约能源,合理使用调料,降低成本,减少浪费。

  6、负责厨师包干区卫生(炉台及台面四周、操作、调料台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面),负责操作工具的卫生清洁和有序摆放。下班后关好水电气开关。

  7、及时按规定烹制各类菜肴,提前做好开餐前各项准备工作,确保开餐的顺利进行。做好生、熟食品分类存放工作。

  8、做好领用调味料、采购原材料、菜单等工作表格的填写工作。

  9、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。

  工作时间

  早:6:30—早餐结束(早班安排一名厨师)中:9:00—中餐结束

  晚:16:30—晚餐结束(有接待任务的15:30上班)

(二)白案厨师

  1、做好工作餐早餐面点的制作和足量供应工作,并且根据

  干部需求及时更新和安排花色品种。

  2、协助管理员制订面点规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格和标准,并积极研究开发新品种。白案厨师将所需原料开单交由采购员采购,所需工具物品由管理员采购。

  3、节约能源,减少浪费。

  4、负责蒸灶和白案物品的使用和维护,及时检查和报修,保证设施设备运行良好。

  5、负责白案区卫生清洁。(工作台、工作台四周墙壁和窗户、工作台地面)下班后关好水电气。

  6、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。

  工作时间

  早班:—8:30(在保证面点供应的基础上自行安排上班时间)

(三)勤杂工

  1、在管理员和厨师的领导下开展工作,遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度,努力做好本职工作。

  2、做好工作餐和接待餐的洗、择菜工作,做好工作餐用餐餐具和接待餐(包厢菜盘)的清洁消毒工作,做好厨房物品的清洁工作(桶子、盆子、篓子等)。厨师工具不在清洁范围内。所有餐具均要晾干水后再放置消毒柜进行消毒。

  3、做好厨房环境卫生工作,要求炊具、餐具、工具放置有序,保证地面、墙面、窗户面干净、无油渍。

  4、做好食堂环境卫生工作,餐厅地面干净,餐桌椅干净无灰尘和水渍,打饭操作台区域干净无杂物、台面无油腻,食堂窗户无明显灰尘,及时摆放摆正餐巾纸和牙签,爱护食堂公用财产,对损坏或缺少的物资及时上报。

  5、配合厨师做好洗、择菜工作,做好菜盘的摆放整理和清

  洁工作。听从厨师指挥。

  6、做好食堂外区域的纸屑垃圾清扫工作(食堂大门走廊周围5米范围内,包括水池),做好食堂外垃圾桶更换垃圾袋工作。做好食堂后门铁门范围内的卫生清洁工作。

  7、做好泔水桶和垃圾桶的摆放和清洁工作。

  8、做好打饭服务工作,树立为干部服务的思想,打饭过程中热情、快捷、周到。

  9、做好一楼和二楼公共区域的瓷砖地面、踏步、楼梯、玻璃门(不包括客房走廊)的卫生清洁工作。

  10、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。

  工作时间

  早中班:7:00—中餐结束 晚 班:16:30—晚餐结束

(四)蒸饭工(一名勤杂工兼)

  1、做好早餐稀饭、中晚餐米饭供应的准备工作,领导用餐杂粮粥的制作和供应工作。

  2、做好早餐米粉供应准备工作。

  3、做好蒸饭区域和使用工具的清洁卫生工作。

  4、负责蒸饭车等岗位使用设备的使用和维护,及时检查和报修,保证设备运行正常。

  5、中午做好勤杂工的工作。

  6、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。

  工作时间

  早班:在保证稀饭和米粉供应的基础上自行安排时间。中班:9:00—中餐结束

  晚班:在保证晚餐米饭的供应基础上,蒸饭工不上晚班。(五)采购员(一名勤杂工兼)

  1、做好食堂原材料采购工作。

  2、全部采购项目必须执行定点采购,定点情况要报由管理员批准,必须货比三家。

  3、不准采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品原料。

  4、及时准确掌握市场信息,按低于市场价标准进货,杜绝电话采购,人情采购等现象。负责公布各类原材料进货价,接受干部监督。

  5、采购包装袋类食品要核对好品名、厂址、生产日期、保质期等,“三无”食品一律不得购买。

  6、回单位后二人以上(其中一人为管理人员)复秤并详细记载、签单,无管理员和第三方签字认可,不得报财务报销。

  7、及时和财务结清帐目,不得拖欠客户货款,采购员自己报账。报账程序为:原料单经由管理员和第三方签字后,报服务中心主任、分管领导、财务科长、财务出纳复核后报销。原料采购明细单签字装订后交财务存底。

  8、采购过程中如有营私舞弊现象,一经查实将按实赔偿,并给予损失的三倍经济处罚。

  9、尊重领导,团结同事,服从分配,遵守劳动纪律和食堂各项规章制度,坚守岗位。听从厨师的采购建议,尽力满足厨师的采购要求。

  10、做好勤杂工的职责。

  11、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。

  工作时间

  采购工作由采购员自行妥善安排时间,不得影响勤杂工的工作职责。

(六)包厢服务员

  1、做好领导用餐、来客用餐、会议用餐的服务工作。

  2、服务工作包括:餐前摆台、开电视、开空调、开灯、包厢清洁卫生、领用酒水、领用纸巾、领用牙签、餐中耐心服务不离岗、餐后清理台面、打扫包厢、清洗餐具、关电视、空调、灯的工作。

  3、整理好仪容仪表,化淡妆,不迟到、早退,绝对服从管理员的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。

  4、服务工作要做到:正式开餐前,按照管理员安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)。服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾。当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。在服务过程中及时将用餐要求告知厨房,做好厨房和包厢的协调工作,5、卫生清洁工作范围:三个包厢的卫生(包厢地面、墙面、窗户、台面、卫生间、柜子、茶几、沙发等)。卫生清洁工作标准:地面无灰尘不黏脚、无痕迹、油、水渍,台面干净无痕迹,桌布勤换,餐具无水渍、不油腻不滑手。包厢餐具和酒水柜物品摆放整齐有序。包厢地面、墙面窗户没明显灰尘痕迹,干净明亮。

  6、收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全。

  7、洗餐具时轻洗轻放,仔细认真。如果餐具、杯碟损耗每月大于20%,将从工资中扣除工资的5%作为非正常损耗赔偿。

  8、尊重领导,团结同事,服从分配,遵守劳动纪律和食堂各项规章制度,坚守岗位。听从管理员的调配和客人的要求,不得无礼顶撞客人和管理员。

  9、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。

  工作时间

  早班:7:40—早餐结束(早班安排一名服务员)中班:10:30—中餐结束 晚班:17:00—晚餐结束(七)客房服务员

  1、做好来客住宿的值班服务工作。(来客前在岗等待客人)

  2、做好来客前卫生清洁、物品摆放、铺床,来客时发放房卡、值班,来客后收回房卡、清点物品、整理清洁、物品归位的工作。

  3、整理好仪容仪表,化淡妆,来客时不迟到、早退,绝对服从管理员的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。

  4、协助管理员做好固定资产的清查和登记工作。

  5、做好房卡的保管、发放工作。

  6、尊重领导,团结同事,服从分配,遵守劳动纪律和食堂各项规章制度,坚守岗位。听从管理员的调配和客人的要求,不得无礼顶撞客人和管理员。

  7、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。

  8、客房服务员的卫生区域:安全门以内走廊及客房。 工作时间

  没有客住宿时,客房服务员在整理完内务后可自行下班。有客住宿时,客房服务员必须按要求时间赶到招待所并做

  好准备工作,同时在招待所住宿。

  二、绩效考核

(一)炉台厨师

  1、发生误餐。误餐指:工作餐晚点10分钟开不了饭,来客10分钟后上不来菜(扣20元/次)。早餐小菜没有新鲜蔬菜类(10元/次)。

  2、拒绝协助管理员制订工作餐和接待用餐的菜肴规格和制作标准。(扣10元/次)

  3、不能按月研发新菜两道。(扣20元/月/次)

  4、采购员采购原料不合格,厨师未拒收。不合格标准为:腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜、与菜单所写原料不同(扣20元/次)

  5、冰箱、炉台、猛火灶因人为损坏而无法正常使用,鉴定标准由厂家提供。(扣50元/次)

  6、浪费能源,浪费原料。(扣20元/次)

  7、厨师包干区卫生(炉台及台面四周、操作台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面)没有清洁干净,操作工具卫生没有清洁和摆放。(20元/次)

  8、不协助仓管填写调料、油等用品领用表。(20元/次)

  9、不听管理员工作安排。(20元/次)

  10、不参加大扫除、加班等集体活动。(20元/次)。

  11、工作餐的质量和口味受到干部的口头或书面批评,接待用餐受到服务中心、局领导的批评。(50元/次)

  12、夹带偷盗食堂食物、原料、调味品等一切公物。(予以辞退)

  13、工作餐和接待用餐菜品里面发现虫子、苍蝇等异物。(50元/次)

(二)白案厨师

  1、不能做好工作餐早餐面点的制作和足量供应工作,标准

  为当日8点10前,面点数量供应不够。(10元/次)。

  2、不通过采购员以各种理由私自采购原料。(10元/次,并且不予以报销)

  3、浪费能源,浪费原料。(扣10元/次)

  4、发生蒸灶和白案用具人为损坏而无法使用的情况。(扣50元/次)

  5、不做白案区卫生清洁。(工作台、工作台四周墙壁和窗户、工作台地面)(扣10元/次)

  6、不参加大扫除等集体活动。(扣10元/次)

  7、不听从管理员安排。(20元/次)

  8、面点的口味和质量受到干部、服务中心和市局领导的口头或书面批评。(扣20元/次)

  11、克扣肉,夹带偷盗食堂食物、原料、调味品等一切公物。(予以辞退)

  12、面点内部发现苍蝇等异物。(扣10元/次)

(三)勤杂工

  1、不服从管理员和炉台厨师的工作安排。(扣10元/次)

  2、洗、择菜后在菜里发现虫子等异物。(扣10元/次)

  3、碗、菜盘、餐碟、筷子等餐具清洁后,有明显洗洁精、油腻、污渍残余。(扣10元/次)

  4、没有把餐盘、筷子、调羹、小汤碗放在消毒柜里消毒(扣10元/次)。没有晾干水就把餐具放进去消毒(扣10元/次)。

  5、餐厅区域卫生:餐厅地面不干净,餐桌椅有灰尘和水渍,打饭操作台区域杂乱、台面油腻,食堂窗户有明显灰尘,没有及时摆放摆正餐巾纸和牙签。(扣10元/次)

  6、不爱护食堂公用财产,大手大脚清洗餐具,乱用餐纸。(10元/次)

  7、洗完的餐具乱堆乱放。(扣10元/次)

  8、提前吃东西(10元/次)。范围:早上8:10之前,中午

  12:10之前,晚上17:45之前。不论在厨房吃什么,一律扣钱。

  9、食堂外区域早中晚饭开餐前有明显纸屑,食堂外垃圾桶没有及时更换袋子。(10元/次)

  10、垃圾桶乱堆乱放,一星期没有清洗一次垃圾桶。(10元/次)

  11、洗菜区域和水池有菜叶和垃圾,食堂卫生间的卫生恶劣。(10元/次)

  12、与干部交流、打饭面无表情没有微笑,态度恶劣。(10元/次)

  13、不参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动)。(20元/次)

  14、一楼和二楼公共区域的瓷砖地面、踏步、楼梯、玻璃门卫生情况较差,没有按时上下午进行清洁。(10元/次)

  15、没有管理员允许,带走食堂食物、原料、调味品等一切公物均属偷盗。(予以辞退)

(四)采购员

  1、发现采购价格高于市场价格(两家农贸市场平均价格),扣20元/次。情节严重的取消采购员采购资格。

  2、没有执行定点采购,没有将供货商情况有关资料复印并签订供货协议,取消采购员采购资格。

  3、采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品原料。扣50元/次,情节严重的取消采购员采购资格并追究法律责任。

  4、没有做到按时公布各类原材料进货价,扣20元/次。

  5、采购货品没有经管理员复称,不予报销。

  6、采购原始凭证必须经采购员、管理员、供货商三方签字方可存底。

  7、每个月原始凭证装订好交至服务中心存底。

  8、报销收据要和原始凭证装订好交至财务科,按正常程序

  进行报销,报销过程由采购员自己经手操作。

(五)蒸饭工

  1、按时保证工作用餐的粥、米饭和米粉的准备工作。发生供应不足,扣10元/次。发生供应浪费过多,扣10元/次。

  2、不爱护操作工具,乱扔乱放。10元/次。

  3、中午的其他工作按勤杂工考核内容考核。

(六)包厢服务员

  1、不服从管理员工作安排。(扣10元/次)

  2、服务工作受到服务中心、市局领导、客人的口头或书面批评。(20元/次)

  3、仪容仪表方面,不能披头发,不能穿拖鞋,不能戴过于夸张的饰物,市局买好工作服后,要求着装上岗。(扣10元/次)

  4、卫生清洁工作:包厢地面油腻、有污渍、不干净,台面不干净,桌布不勤换,餐具、餐桌有水渍、餐具油腻滑手。包厢餐具和物品乱堆乱放。包厢墙面窗户有明显灰尘痕迹。一至二楼公共区域地面不明亮,有污渍,包厢门、玻璃门、扶手不干净有灰尘。包厢卫生间不干净整洁卫生。(扣10元/次)

  5、下班前包厢没有关灯、关门、关窗、关空调、关电视。(扣10元/次)

  6、洗餐具时急急忙忙,敷衍了事,打碎餐具、玻璃杯子。(10元/次)经常打坏,照价赔偿。

  7、用餐完,桌面酒水、烟,没有按剩余数量交还仓库保管员,私自携带回家。(20元/次)

  8、不参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动)。(20元/次)

  11、私自带走公家物品。(予以辞退)

(五)客房服务员

  1、临时通知来客情况后,半小时内赶不到。提前一天或半

  天通知来客,客人到之前不能赶到。来客后,客人有事找不到。(10元/次)

  2、来客前客房没有卫生清洁、物品乱摆乱放。(10元/次)

  3、不服从管理员的工作安排。(扣20元/次)

  4、拒绝协助管理员做好固定资产的清查和登记工作。(扣10元/次)

  5、房卡被服务员遗失。(扣10元/)

  6、客人走后不及时打扫房间。(扣10元/次)

  7、下班没有关灯、电视、空间、空气开关。(10元/次)

  8、私自带走客房用品。(予以辞退)

  9、开房给其他临时人员休息,没有管理员和服务中心的通知,擅自开房。(10元/次,客房不允许成为员工休息室)

(六)考勤考核

  1、未按规定时间到岗迟到(10元/次)。一个月迟到5次,予以辞退。

  2、用餐未结束早退(10元/次)。一个月早退5次,予以辞退。

  3、旷工半天(20元),旷工一天(50元)。旷工两天,予以辞退。

  4、事假半天向管理员口头请假,事假一天由服务中心主任批准。事假一天以上(不包括一天),请假人在请不到顶岗人员的情况下,不予以准假。强行休息,按旷工处理。请假人请到了顶岗人员,顶岗人员考勤考核记到请假人名下,需要顶岗一个月以上(不包括一个月),予以辞退。

  5、婚丧、探亲假按国家法定时间休假,须书面请假并经服务中心主任批准。

  6、在法定节假日进行加班的,客房服务员安排调休,其他人员发加班费。(加班费标准暂定厨师早餐20元、中餐60元、晚餐60元;其他人员早餐10元、中餐40元、晚餐40元)

  三、其它要求

  1、厨房勤杂工分工的问题。目前暂时不分工,统一工作,统一考核。

  2、各岗位人员休息区域的问题。厨房人员一律在食堂休息,厨房和电视区域的卫生请自己爱护,发现谁乱扔果壳、吃饭的时候乱吐、乱放物品一律扣钱。服务员一律在二楼休息室休息。

  3、关于每星期卫生大扫除的问题。星期五上午是固定的卫生大扫除,服务员打扫自己的卫生区域,厨房人员全部到岗进行厨房大扫除,包括清沟。(厨师、勤杂工、白案、蒸饭工、采购全部到岗)具体分工,管理员现场调配。

  4、关于食堂大厅会议用餐的分工问题。因为今年以来领导在小包厢用餐,大部分会议用餐会放在食堂大厅进行安排。两桌以内(包括两桌)由勤杂工摆放餐具、桌布和收场,服务员传菜和领用酒水。两桌以上(不包括两桌),由服务员传菜、领用酒水、摆放餐具和桌布,勤杂工收场。加班形式的会议用餐,共同做事(包括年终大型用餐)。

食堂岗位职责及绩效2

  秦淮岗位职责及绩效办法一、岗位职责:

  综合主管:负责营业厅的日常工作(包括基础台账、故障平台、分局报表),并对实收率、网厅等指标负责,以及公司各部门要求的临时工作。

  工维经理:负责分局故障率、用户网络质量满意度、升级完成率、端口使用的电子台帐的基础管理工作 ,以及分局所需要的建设项目的协调及接入工作。

  专职市场人员:负责网格内各项经营指标,小区基础宣传工作,业务推广及现场营销工作,续费用户上门,后付费用户收缴工作,移动主厅的沟通及渠道建设工作。

  专职工维人员:负责网格内用户的装机、维护工作,缆线整治工作,以及已改造好区域内AD用户升级工作,区域内机房维护。一体化人员:负责分局内部分经营指标,小区基础宣传工作,业务推广及现场营销工作,续费用户上门,后付费用户收缴工作,负责网格内用户的装机、维护工作,缆线整治工作,以及已改造好区域内AD用户升级工作。

  二、绩效办法:

  总绩效=基本绩效+岗位绩效+激励绩效

食堂岗位职责及绩效3

  食堂人员构成及岗位职责

  一、职位:食堂主任(后勤主任兼任)

  1、负责主持员工餐厅的全面工作。

  2、关心员工生活,能联系群众,严格要求自己,不谋私利,任劳任怨,处处起模范作用。

  3、熟悉货源情况,执行每日采购计划,把好货物验收,控制成本,防止出现漏洞,按标准让就餐人员吃饱吃好。

  4、主动收集本厨房餐厅人员对改善伙食提出的建议,收集就餐人员的意见,及时提出改进意见,不断提高服务质量。

  5、大公无私,作风正派,及时表扬奖励工作中成绩显著的员工,对员工意见较大的人员做出恰当的处理。

  6、经常检查抓好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生和员工个人卫生,严格执行《食品卫生法》,抓好食品质量,防止出现食品变质和食物中毒。

  7、负责所属员工的考勤,合理安排员工工作,检查督导所属员工的操作流程,发现问题及时纠正。

  8、带领员工热情待客,分菜做到分量均匀,动作快捷,一视同仁,为就餐人员提供良好的服务。

  9、组织及时补充各菜式、米饭、汤水工作,保证就餐人员在规定时间内能获得满意的食品。

  10、做好所属员工的培养、培训、考核、调配工作,提高员工的素质,调动员工的积极性。

  二、食堂管理员(后勤专员兼职)

  1、2、抓好原材料的保管、做到物尽其用,减少浪费。

  及时传达上级的指示和意图,听取下属的工作汇报,及时掌握和解决存在的问题,定期向后勤主任报告和请示工作。

  3、做好就餐人员的售卡、充值工作,做好每月餐数统计,负责按月向财务部提报消费情况。

  4、熟悉厨房和餐厅的全面工作,协同主厨制定每周菜谱,经常调整食品搭配,公布每周食谱,负责食谱落实。

  5、热情接待投诉的员工,认真听取他们反映的问题,尽量消除可能产生的误会和疑问。

  6、经常巡视监督就餐人员是否按规定就餐,发现问题,及时解决,维护员工餐厅秩序。

  7、完成部门领导交办的其他工作。

  二、职位:主厨

  1、在后勤主任的兼管下,负责餐厅日常工作并协助主管完成上级布置的任务。

  2、关心员工生活,严格要求自己,不谋私利,任劳任怨,处处起模范作用。

  3、精通本职业务,负责食谱落实,调整食品搭配。

  4、协助监督食品采购,把好货物验收,控制成本,防止出现漏洞,按标准让就餐人员吃饱吃好。

  5、抓好原材料的保管、做到物尽其用,减少浪费。

  6、协助食堂管理员收集本厨房餐厅人员对改善伙食提出的建议,收集就餐人员的意见,及时向主管领导汇报,不断提高服务质量。

  7、抓好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生,严格执行《食品卫生法》,抓好食品卫生质量,防止出现食品变质和食品中素。

  8、每天要总结日常工作情况,遇到的问题要及时向主管汇报。

  9、做好消防工作,每天下班之前要检查每个开关是否完好、关闭,方可下班离开。

  10、及时传达上级指示和意图,听取下属工作汇报,收集就餐员工意见,把掌握的情况及时向主管请示或报告。

  11、带领员工热情待客,分菜做到分量均匀,动作快捷,一视同仁,为就餐人员提供良好的服务。

  12、监督就餐人员的划卡、收餐票工作,做好每餐就餐人数统计。

  13、及时补充各菜式、米饭、汤水工作,保证就餐人员在规定时间内能获得满意的食品。

  14、经常巡视监督就餐人员是否按规定就餐,发现问题,及时解决,维护员工餐厅秩序。

  15、完成主管领导布置的其他工作。

  三、职位:助厨

  1、在主厨的领导下,完成菜式的出品等各项工作任务。

  2、严格要求自己,不谋私利,任劳任怨,处处起模范作用。

  3、精通本职业务,负责食谱落实及制作。

  4、控制能源,杜绝浪费,做到物尽其用。

  5、多听取意见,努力提高厨艺,让自己的出品得到员工的认可。

  6、搞好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生,严格执行《食品卫生法》,抓好食品卫生质量,防止出现食品变质和食品中毒。

  7、每天要总结日常工作情况,遇到的问题要及时向主管汇报。

  8、做好消防工作,每天下班之前要检查每个开关是否完好、关闭,方可下班离开。

  9、及时补充各菜式、米饭、汤水工作,保证就餐人员在规定时间内能获得满意的食品。

  10、完成上级领导布置的其他工作。

  四、职位:帮厨

  1、主厨的领导下,协助厨师完成菜式的出品等各项工作任务。

  2、严格要求自己,不谋私利,任劳任怨。

  3、熟悉本职业务,协助食谱落实、及制作。

  4、控制能源,杜绝浪费,做到物尽其用。

  5、搞好食品卫生、厨具卫生、厨房卫生、餐厅卫生,严格执行《食品卫生法》,做好食品卫生质量。

  6、每天要总结日常工作情况,遇到的问题要及时向领班汇报。

  7、做好消防安全防范工作。

  8、节能降耗,节约用水、用电,做到人离关灯。

  9、及时补充各菜式、米饭、汤水工作,保证就餐人员在规定时间内能获得满意的食品。

  10、完成上级领导布置的其他工作。

食堂岗位职责及绩效4

  抚州市国税局机关食堂聘用人员岗位职责及绩效考核办法

  1、岗位职责 (一)炉台厨师

  1、协助管理员做好厨房的组织管理工作(指挥在岗勤杂工做事)。 做好工作餐和接待用餐的菜品制作工作。

  2、安排好厨房的生产出品工作,做好切配、炉灶、打荷等工作程 3、协助管理员制订菜肴规格和制作标准。向采购员提供采购原料

  序。注意合理安排准备时间和工序。的规格标准和数量,并积极研究开发新品种。厨师有权利拒收采购员

  采购的不合格原材料,并及时报告管理员。

  4、负责冰箱、炉台、猛火灶等厨具的正确使用和情况反馈工作,及时检查和报修,保证设施设备运行良好。

  5、节约能源,合理使用调料,降低成本,减少浪费。

  6、负责厨师包干区卫生(炉台及台面四周、操作、调料台及台面 四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面),负责操作工具的卫生清洁

  和有序摆放。下班后关好水电气开关。

  7、及时按规定烹制各类菜肴,提前做好开餐前各项准备工作,确

  保开餐的顺利进行。做好生、熟食品分类存放工作。

  8、做好领用调味料、采购原材料、菜单等工作表格的填写工作。

  9、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体 活动),完成管理员交办的其他工作任务。

  工作时间

  早:6:30—早餐结束(早班安排一名厨师)中:9:00—中餐结束

  晚:16:30—晚餐结束(有接待任务的 15:30 上班)(三)勤杂工

  1、在管理员和厨师的领导下开展工作,遵守厨房纪律、服从工作 分配、认真执行食堂的各项规章制度,努力做好本职工作。2、做好工作餐和接待餐的洗、择菜工作,做好工作餐用餐餐具和 接待餐(包厢菜盘)的清洁消毒工作,做好厨房物品的清洁工作(桶 子、盆子、篓子等)。厨师工具不在清洁范围内。所有餐具均要晾干水 后再放置消毒柜进行消毒。

  3、做好厨房环境卫生工作,要求炊具、餐具、工具放置有序,保

  证地面、墙面、窗户面干净、无油渍。

  4、做好食堂环境卫生工作,餐厅地面干净,餐桌椅干净无灰尘和

  水渍,打饭操作台区域干净无杂物、台面无油腻,食堂窗户无明显灰

  尘,及时摆放摆正餐巾纸和牙签,爱护食堂公用财产,对损坏或缺少 的物资及时上报。听从厨师指挥。

  5、配合厨师做好洗、择菜工作,做好菜盘的摆放整理和清洁工作。 6、做好食堂外区域的纸屑垃圾清扫工作(食堂大门走廊周围 5 米

  范围内,包括水池),做好食堂外垃圾桶更换垃圾袋工作。做好食堂后

  门铁门范围内的卫生清洁工作。

  7、做好泔水桶和垃圾桶的摆放和清洁工作。

  8、做好打饭服务工作,树立为干部服务的思想,打饭过程中热情、快捷、周到。

  9、做好一楼和二楼公共区域的瓷砖地面、踏步、楼梯、玻璃门 10、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体 工作时间

  早中班:7:00—中餐结束

(不包括客房走廊)的卫生清洁工作。

  活动),完成管理员交办的其他工作任务。

  晚 班:16:30—晚餐结束(四)蒸饭工(一名勤杂工兼)

  1、做好早餐稀饭、中晚餐米饭供应的准备工作,领导用餐杂粮粥 的制作和供应工作。

  2、做好早餐米粉供应准备工作。3、做好蒸饭区域和使用工具的清洁卫生工作。

  4、负责蒸饭车等岗位使用设备的使用和维护,及时检查和报修,保证设备运行正常。

  5、中午做好勤杂工的工作。

  6、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体 活动),完成管理员交办的其他工作任务。

  工作时间

  早班:在保证稀饭和米粉供应的基础上自行安排时间。

  中班:9:00—中餐结束

  晚班:在保证晚餐米饭的供应基础上,蒸饭工不上晚班。(五)采购员(一名勤杂工兼)1、做好食堂原材料采购工作。

  2、全部采购项目必须执行定点采购,定点情况要报由管理员批准,必须货比三家。

  3、不准采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品原料。

  4、及时准确掌握市场信息,按低于市场价标准进货,杜绝电话采

  购,人情采购等现象。负责公布各类原材料进货价,接受干部监督。

  5、采购包装袋类食品要核对好品名、厂址、生产日期、保质期等,“三无”食品一律不得购买。

  6、回单位后二人以上(其中一人为管理人员)复秤并详细记载、7、及时和财务结清帐目,不得拖欠客户货款,采购员自己报账。 签单,无管理员和第三方签字认可,不得报财务报销。

  报账程序为:原料单经由管理员和第三方签字后,报服务中心主任、分管领导、财务科长、财务出纳复核后报销。原料采购明细单签字装 订后交财务存底。

  8、采购过程中如有营私舞弊现象,一经查实将按实赔偿,并给予 9、尊重领导,团结同事,服从分配,遵守劳动纪律和食堂各项规损失的三倍经济处罚。

  章制度,坚守岗位。听从厨师的采购建议,尽力满足厨师的采购要求。

  10、做好勤杂工的职责。

  11、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体 活动),完成管理员交办的其他工作任务。

  工作时间

  采购工作由采购员自行妥善安排时间,不得影响勤杂工的工作职 责。

  二、绩效考核 (一)炉台厨师

  1、发生误餐。误餐指:工作餐晚点 10 分钟开不了饭,来客 10 分 钟后上不来菜(扣 20 元/次)。早餐小菜没有新鲜蔬菜类(10 元/次)。

  2、拒绝协助管理员制订工作餐和接待用餐的菜肴规格和制作标准。

(扣 10 元/次)

  3、不能按月研发新菜两道。(扣 20 元/月/次)

  4、采购员采购原料不合格,厨师未拒收。不合格标准为:腐烂变 质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜、与菜单

  所写原料不同(扣 20 元/次)

  5、冰箱、炉台、猛火灶因人为损坏而无法正常使用,鉴定标准由

  厂家提供。(扣 50 元/次)

  6、浪费能源,浪费原料。(扣 20 元/次)

  7、厨师包干区卫生(炉台及台面四周、操作台及台面四周、操作 区域窗户和地面、油烟机表面)没有清洁干净,操作工具卫生没有清

  洁和摆放。(20 元/次)

  8、不协助仓管填写调料、油等用品领用表。(20 元/次)

  9、不听管理员工作安排。(20 元/次)

  10、不参加大扫除、加班等集体活动。(20 元/次)。

  11、工作餐的质量和口味受到干部的口头或书面批评,接待用餐受 到服务中心、局领导的批评。(50 元/次)12、夹带偷盗食堂食物、原料、调味品等一切公物。(予以辞退)

  13、工作餐和接待用餐菜品里面发现虫子、苍蝇等异物。(50 元/ 次)

(三)勤杂工

  1、不服从管理员和炉台厨师的工作安排。(扣 10 元/次)

  2、洗、择菜后在菜里发现虫子等异物。(扣 10 元/次)

  3、碗、菜盘、餐碟、筷子等餐具清洁后,有明显洗洁精、油腻、污渍残余。(扣 10 元/次)

  4、没有把餐盘、筷子、调羹、小汤碗放在消毒柜里消毒(扣 10

  元/次)。没有晾干水就把餐具放进去消毒(扣 10 元/次)。

  5、餐厅区域卫生:餐厅地面不干净,餐桌椅有灰尘和水渍,打饭

  操作台区域杂乱、台面油腻,食堂窗户有明显灰尘,没有及时摆放摆

  正餐巾纸和牙签。(扣 10 元/次)

  次)

  6、不爱护食堂公用财产,大手大脚清洗餐具,乱用餐纸。(10 元/ 7、洗完的餐具乱堆乱放。(扣 10 元/次)

  8、提前吃东西(10 元/次)。范围:早上 8:10 之前,中午 12:10

  之前,晚上 17:45 之前。不论在厨房吃什么,一律扣钱。

  9、食堂外区域早中晚饭开餐前有明显纸屑,食堂外垃圾桶没有及

  时更换袋子。(10 元/次)

  10、垃圾桶乱堆乱放,一星期没有清洗一次垃圾桶。(10 元/次)

  11、洗菜区域和水池有菜叶和垃圾,食堂卫生间的卫生恶劣。(10 元/次)

  12、与干部交流、打饭面无表情没有微笑,态度恶劣。(10 元/次)

  13、不参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动)。(20 元/次)

  14、一楼和二楼公共区域的瓷砖地面、踏步、楼梯、玻璃门卫生

  情况较差,没有按时上下午进行清洁。(10 元/次)15、没有管理员允许,带走食堂食物、原料、调味品等一切公物 均属偷盗。(予以辞退)

(四)采购员

  1、发现采购价格高于市场价格(两家农贸市场平均价格),扣 20 元/次。情节严重的取消采购员采购资格。

  2、没有执行定点采购,没有将供货商情况有关资料复印并签订供 3、采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质

  货协议,取消采购员采购资格。

  量不新鲜的食品原料。扣 50 元/次,情节严重的取消采购员采购资格

  并追究法律责任。

  4、没有做到按时公布各类原材料进货价,扣 20 元/次。

  5、采购货品没有经管理员复称,不予报销。

  6、采购原始凭证必须经采购员、管理员、供货商三方签字方可存 底。

  7、每个月原始凭证装订好交至服务中心存底。

  8、报销收据要和原始凭证装订好交至财务科,按正常程序进行报 销,报销过程由采购员自己经手操作。

(六)考勤考核

  1、未按规定时间到岗迟到(10 元/次)。一个月迟到 5 次,予以辞 2、用餐未结束早退(10 元/次)。一个月早退 5 次,予以辞退。

  退。

  3、旷工半天(20 元),旷工一天(50 元)。旷工两天,予以辞退。4、事假半天向管理员口头请假,事假一天由服务中心主任批准。事假一天以上(不包括一天),请假人在请不到顶岗人员的情况下,不 予以准假。强行休息,按旷工处理。请假人请到了顶岗人员,顶岗人 员考勤考核记到请假人名下,需要顶岗一个月以上(不包括一个月),予以辞退。

  5、婚丧、探亲假按国家法定时间休假,须书面请假并经服务中心主任批准。

  6、在法定节假日进行加班的,客房服务员安排调休,其他人员发

  加班费。(加班费标准暂定厨师早餐 20 元、中餐 60 元、晚餐 60 元;

  其他人员早餐 10 元、中餐 40 元、晚餐 40 元)

  三、其它要求

  1、厨房勤杂工分工的问题。目前暂时不分工,统一工作,统一考 核。

  2、各岗位人员休息区域的问题。厨房人员一律在食堂休息,厨房

  和电视区域的卫生请自己爱护,发现谁乱扔果壳、吃饭的时候乱吐、乱放物品一律扣钱。服务员一律在二楼休息室休息。

  3、关于每星期卫生大扫除的问题。星期五上午是固定的卫生大扫

  除,厨房人员全部到岗进行厨房大扫除,包括清沟。(厨师、勤杂工、保洁全部到岗)具体分工,管理员现场调配。

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