星级员工评选管理业务指导书3篇员工星级评定管理办法

时间：2022-12-27 17:08:21 综合范文

　　下面是范文网小编收集的星级员工评选管理业务指导书3篇员工星级评定管理办法，供大家参阅。

星级员工评选管理业务指导书1

　　星级员工评选办法

　　一、评选目的：

　　培养员工勤恳奉献的工作作风，激发员工积极进取的工作精神，营造公司恪守本分、一丝不苟的工作氛围。

　　二、星级评定：

　　由低至高依次分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。

　　三、评选程序：

　　由公司领导小组根据员工表现和能力进行星级评定。以后，根据个人申请，按照星级员工评定标准，定期进行评审。

　　四、评选办法：一星：

（1）服从工作安排，不讨价还价，不斤斤计较。（2）遵守公司各项规章制度；（3）保质保量的完成生产任务；（4）安全意识强，无工伤情况出现、二星：

（1）符合一星要求；

（2）掌握2种以上主要技术岗位的操作技能；（3）厉行节约，节能降耗意识强；

（4）工作积极主动，勇于承担公司突击性的工作任务。三星：

（1）符合二星要求；（2）专项技能突出；

（3）甘于奉献，任劳任怨，处处起到模范带头作用。四星：

（1）符合三星要求；

（2）掌握公司一线各类操作技能；

（3）能够对工作中存在的问题提出合理化建议和改善方案；（4）对公司发展做出突出贡献（如：技术革新，创立工作法，创新工具，设备改造等）。五星：

（1）符合四星要求；

（2）具有一定的组织能力，领导能力；

（3）充分领会七星宪法精神，善为人先，甘于奉献，不计名利，以厂为家，有强烈的主人翁意识；（4）对公司的发展做出重大的贡献。

　　五、评选原则

　　1、正式员工申请一星员工，3个月以上，考核期为一个月；一星员工到二星员工的晋升周期为六个月，考核期为1-2个月；二星员工到三星员工的晋升周期为一年，考核期为3个月；三星员工到四星员工，四星员工到五星员工晋升周期分别为两年，考核期为一年。原则上，实行逐级晋升。做出突出贡献的，经总经理办公室会议研究，可破格越级晋升。

　　2、违纪影响：①如员工出现违纪情况，自违纪当月起，降低星级及星级员工待遇，且禁止参加下一个评选星级活动；②如情节严重，可直接降为普通员工，且禁止参加两个评选星级活动；③若降为临时工，将失去一切评选资格。

　　六、星级员工待遇

　　各位员工根据星级不同待遇不同，主要体现在放假补贴、公休天数和其他福利待遇方面。（1）放假补贴及公休一星员工放假补贴：20元/天；

　　二星员工放假补贴：40元/天+公休1天；三星员工放假补贴：70元/天+公休2天；四星员工放假补贴：100元/天+公休3天；五星员工放假补贴：120元/天+公休4天；（2）其他待遇

① 三星级员工每年组织一次旅游、体检；

② 四星级员工除享受三星级员工待遇外，公司给予安排宿舍、举办星级员工集体生日聚会；

③ 五星级员工除享受四星级员工待遇外，可享受每年携带家属旅游或个人出国旅游一次，为其父母送慰问金。

④ 星级员工或星级越高的员工，还可享受评选各种先进的优先权、参加各种内外培训权；

⑤ 设置晋级员工展示栏，宣传员工事迹、形象。

星级员工评选管理业务指导书2

　　关于在全公司推行星级员工评比的活动方案

　　一、评选原则

　　1、公平、公正、公开的原则。

　　2、择优录取、宁少毋滥的原则。

　　2、以生产经营第一线工作岗位为主的原则。

　　二、评选范围

　　星级员工评选主要以基层单位一线正式员工为主（不含管理人员和实习员工），为了确保星级员工评比工作能够顺利开展，将先以加油站、汽配厂星级员工的评比为试点，其他基层岗位将在此方案试行一段时间后再择时全面开展。

　　三、星级员工标准

　　1、能够严格执行服务流程，做到规范、完整。服务流程执行标准率达到100%。

　　2、为顾客提供服务积极、主动、热情，服务用语使用率100%。

　　3、能够严格执行操作流程，工作差错率为零。

　　4、严格遵守公司的各项规章制度，违章违纪率为零。

　　5、能够在各项工作中起到表率带头作用，当月绩效考核评级为一级。

　　6、能够团结同事，员工内部民主测评成绩在95分以上。

　　7、当月销售量（加油量、收款数额、工时数或配件销售收入）名列前茅。

　　8、个人行为符合公司员工行为规范标准。

　　四、否决项

　　1、当月缺勤天数超过2天者。

　　2、受到过顾客有效投诉者。

　　3、不能积极参加公司组织的各项活动者。

　　五、星级员工评选办法

（一）由基层单位成立星级员工评审组，具体负责本单位星级员工评比活动的组织与评审工作。

　　组长：服务区经理（分公司经理、独立站站长）成员：核算员（行政主管）、加油站站长、汽修厂厂长

（二）具体办法

　　1、由服务区（分公司）各部门负责人对本单位每名员工每月组织8次现场考核，4次录像带检查（如没有监控的单位现场考核需10次）；根据本单位每名员工的销售记录对当月销售情况进行考核，并将每名员工的考核情况填写到星级员工考评记录中。

　　2、由服务区（分公司）各部门负责人于次月2日前完成汇总统计本单位每名员工当月星级员工考核数据。

　　3、由服务区（分公司）各部门负责人根据考核情况推荐出本部门星级员工候选人，于次月3日前组织本部门所有员工对星级员工候选人进行民主测评。

　　4、由服务区（分公司）各部门负责人填写本部门星级员工申报表于次月3日前报本单位评审组，由本单位审评组于次月4日前召开星级员工评审会议，对各部门申报的星级员工情况进行评审，本单位评审通过后于次月5日前报公司进行审批。

（三）根据星级员工评比条件，原则上每月每个加油站、每个汽修厂可各选出一名星级员工（长春东、大岭加油站每两个月可评选出一名星级员工），如没有符合条件者，名额可以空缺且不得被其他部门占用。

　　六、星级员工奖励办法

　　1、凡被评选为星级的员工，可在当月享受1天带薪休假。

　　2、全年累计六个月被评为星级员工（长春东、大岭全年累计三个月）者公司年终将给予不少于1000元的特殊贡献奖金。

　　3、公司将在内部网站与报纸开辟专栏，大力表彰星级员工的事迹。同时会将每月星级员工的照片、名字及主要事迹公布在本单位的阳光版上。

　　4、凡被评选为星级员工者，公司将颁发“星级员工”特殊标牌。

　　5、凡被评选为星级员工者，将作为公司后备管理干部选拔及晋升过程中必备的条件之一。

　　七、在公司每月进行星级员工评比活动的基础上，各单位应根据公司月星级员工评选办法及评选条件在本单位开展“周星级员工评选活动”。并以周星级员工评比结果作为月星级员工推荐条件，具体开展方案由各单位在本方案原则基础上自行制定。

　　八、其它要求

　　1、各单位负责人要严格考核，切实把关，认真组织本单位的星级员工评比工作，把真正优秀的员工评选出来。

　　2、各单位要深刻领会公司开展此活动的精神，充分利用好此项激励机制，使之在调动员工工作热情过程中，起到积极作用。

　　3、各单位要认真组织员工做好每月自我总结，肯定成绩找出差距改正不足，形成一个创先进、争上游的良好氛围。

　　4、各单位抓好评选工作的同时，要认真做好星级员工资料存档及奖励兑现工作。

星级员工评选管理业务指导书3

　　XXXXXX中心星级员工评选方案

　　第一章前言

　　为继续贯彻落实XXXXX中心“服务为本，质量是根”的服务理念，鼓励员工全面发展，努力加强自身文化素质与技能建设，不断提高自己的工作积极性和主动性，提高工作效率，增加员工对中心的归属感和凝聚力，经XXXXX中心讨论决定，将每年评选一次“星级员工”，对评选出的“星级员工”将给予适当奖励，并通报表扬，传递正能量，发挥好先锋模范的带头作用。

　　第二章评选细则

　　第一条评选时间

　　XXXXX的星级员工评选将于每年4月份进行。

　　4月10日前，XXXXX辖内各食堂评选出去的优秀员工； 4月11-25日，各食堂优秀员工公开投票选举； 4月27-5月5日，公开评比结果并公示五个工作日； 5月6日，张贴海报通报表扬“星级员工”并授予“星级员工”勋章，对于“五星级员工”所在班组授予“星级班组”流动红旗。

　　第二条评选对象

“星级员工”将从XXXXX辖内各食堂推选出来的优秀员工中选取。其中“五星级员工”只在营业额前十的食堂中产生。

　　第三条评比名额 XXXXX评选的“星级员工”名额具体如下：

“五星级员工”：10名，只产生于营业额排名前十的食堂，且一个食堂有1个名额；

“四星级员工”：20名，去年优秀员工人数的4%； “三星级员工”：30名，去年优秀员工人数的6%。第四条评比内容

“星级员工”的评比主要采用师生不记名投票的方式进行公开评比。

　　将各食堂的去优秀员工于本食堂门口进行张贴宣传，宣传海报上包括优秀员工的照片及简介以及简单的事迹概述，广大师生、教职工等通过领取食管会发放的选票进行投票，投票时间为两周，两周后由XXXXX点票、登记、上报中心食管部和综合人事部进行评选。

　　评比结果以投票票数进行排名，从高到低评出各星级的“星级员工”。