清扫员值班台岗位职责共3篇 值班期间做好卫生清扫

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清扫员值班台岗位职责共1

　　公共区域卫生清扫员岗位职责

　　1、根据领班的工作安排清洁所属范围

　　2、检查责任区内各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和维修

　　3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管和所有工作

　　服务中心卫生清洁员岗位职责

　　1、换好工作服，准时上岗

　　2、检查布草车上的工具是否齐全，物品是否补充足够

　　3、布草车推至房间对面靠墙摆放，并把吸尘器摆放于布草车的右侧

　　4、按操作规程打扫房间卫生

　　5、房间设备损坏或地毯、墙纸有污迹应报告主管楼层服务台

　　6、完成一间后，须在工作日报表上填写准确的时间

　　7、注意车体的整洁，吸尘器不能随地乱放，不能打开两间房间同时工作

　　8、布草不能满出布草车，一般完成四制五间房间后即进行撤车、补车

　　9、清洁、整理工作车，把车拉回工作间

　　10 把吸尘器抹干净，放回工作间，按要求分好 11 叠布草，补充布草车

　　12 把工作间清洁干净各种物品摆放要求整齐 13 房间清洁规范

　　14小整理服务操作规范 15 开夜床服务规范 16 床铺服务规范

　　布巾室/消毒间服务员岗位职责制

　　1、按规定程序收发、交接、签收、工服和布草

　　2、负责工服及各类布草的缝补和修改工作

　　3、对各种类别布草进行登记、统计、鉴定、报废布草，及时报损并补仓

　　4、保持环境卫生的清洁

　　5、严格按卫生防疫部门消毒制度进行消毒工作

　　服务中心日、夜班服务员岗位职责

　　1、接听电话，答复住客咨询或要求，及时向有关方面发出并做好记录，接受前台接待报退房记录，并通知有关楼层服务员查房报表

　　2、接受客人要求的洗衣服并记录，通知有关人员收取洗衣

　　3、保持与其它部门的联系，传送有关表格和报告，严格执行钥匙的领用制度，注意点收、控制

　　4、负责客人遗留物品的登记、保管、上缴

　　5、与前台校对报表、房态

　　6、负责统计库房遗失和带走的物品

　　7、及时通知楼层领班即将抵点或离点的VIP、旅行团的房号

　　8、每日做好24小时维修统计工作，及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录

　　9、负责向客人提供服务设备器材和物品的保管、借出、归还等登记工作 10 统计客房酒吧的消耗量，填写酒水补充报告单，第一时间内到前台收银处签收，送领班补充酒水

　　11 熟悉本部门固定资产和低值易耗品的分类和使用情况，做好服务中心领用、发放、登记保管和耗用报账工作

　　12 每日向领班提供楼层客房出租情况 13 及时将客人投诉报告领班，并做好记录

　　14负责服务中心的卫生和安全，填写服务员工作报表，客房部清扫中心清扫表

清扫员值班台岗位职责共2

　　非生产区清扫员岗位职责

　　目 的：建立一个非生产清扫员岗位职责文件，确保企业非生产区清洁卫生。 二、适用范围：非生产区清扫员。 三、责 任 者：非生产区清扫员。 四、职 责：

　　1．负责办公楼场地、楼梯、洗手间的每日清扫工作，做到办公区域无杂物，地面无痰迹、污痕，洗手间洁净无异味。

　　2．按时清倒外办公室通道的垃圾，做到物品堆放整齐，通道畅通无阴。 3．按时清擦户玻璃、办公设施，做到窗明几净、一尘不染。

　　4．除完成日常保洁工作外，做好迎接各项卫生检查活动的清洁卫生工作。

　　5．按时喷洒、放置杀虫灭害的药物、药剂、配合当地防疫部门做好公司区域内灭鼠、灭蚊、灭蟑螂、灭苍蝇工作。

　　6．按时完成领导临时交办的清洁卫生工作。

清扫员值班台岗位职责共3

　　值台员（服务员）岗位职责1、服从领导，圆满完成领导交给的各项工作任务。

　　2、掌握本餐厅经营品种的制作方法，菜品特色，营养价值，销售价格，要熟悉全国各地宾客的习俗。

　　3、坚守岗位，不擅离职守、不谋私利，要熟练掌握服务程序，对宾客做到；“五声”“五心”“五个一样”坚持“四个第一”，使宾客高兴而来，满意而去。

　　五声：迎声、答声、谢声、歉声、送声。 五心：耐心、贴心、细心、关心、热心。

　　五个一样：陌生客人与熟人一样，老幼病残与一般人一样，外地客人与本地客人一样，港澳同胞与外宾一样，点菜少的客人与点菜多的客人一样。

　　四个第一：顾客第一，服务第一，质量第一，信誉第一。

　　4、出满勤、干满点、有事必须先向领导请假，未得到批准不擅离职守。

　　5、团结同事、互相协作、努力推销、微笑服务，不与客人争辩口角。 6、负责擦拭餐具，服务用具，保证所以餐具清洁无污迹，并负责所管辖工作区域的客用餐具及服务用品的管理。

　　7、负责补充工作台上的餐具用品及调味品，保证开餐服务工作的正常进行。

　　8、按餐厅指定的标准，规范摆台。

　　9、按餐厅规定的标准服务程序，为宾客提供尽善尽美的服务。 10、协助收银员做好宾客的结账工作。

　　11、能够掌握菜肴的速度，保证对客人准确无误的上菜服务。 12、随时观察客人的需求，及时为客人提供高质量的服务。 13、熟悉菜肴、酒水知识，当好客人的参谋，做好餐厅的各项营销活动。

　　14、盯雅间服务人员要勤巡台、勤服务，不得擅离职守。

　　15、无论客人自带酒水也好，来店的时间晚了也好，服务人员不得带情绪服务，要保持始终如一的礼貌服务。 16、负责所在区域各项设施设备的维护保养工作。

　　17、服务员要做到，眼观六路，耳听八方，保持清醒的头脑，热情帮助客人解决用餐中的各种问题。

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