服务保证书 10篇(服务保证书怎么写范文)

时间:2024-02-10 09:09:00 保证书

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服务保证书 10篇(服务保证书怎么写范文)

服务保证书 1

  公共交通是为城市人民的出行服务的,为了提高旅客运输服务质量,满足广大旅客的乘车需求,确保广大旅客生命财产的安全,认真做到优质服务、文明服务、礼貌待客,特做如下保证:

  一、按照城市公交十统一管理(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一安全管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。

  二、城市客运车辆全部符合部颁《营运客车类型划分等级评定》(JT/T325)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,能确保安全。

  三、认真落实安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度。

  四、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。要求进站的客运车辆必须有安全例检单卡、证照齐全方可报班营运。

  五、服务质量管理:

  第一、按照交通部有关规定设置岗位和配置人员,建立健全岗位责任制;

  第二、工作人员具备基本的工作素质和良好的职业道德,使用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗;

  第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。

  六、运营管理:

  第一、按照运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营;

  第二、与承运人签订进站运营协议书,双方按协议履行各自职责,保证客运车辆干净整洁;

  第三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任,建立基础管理台帐;

  第四、建立统计报表制度。

  七、安全管理:

  第一、实行三品检查制度,加强宣传教育;

  第二、配备车辆安全例检设施及安检人员,实行先例检后报班的运行制度;

  第三、加强出站车辆的检查,严禁超员;

  八、收缴费管理:

  第一、严格执行国家和我省运价政策以及《山西省汽车客运站收费规则实施细则》等规定,不挪用、扣压运费;

  第二、按规定向运管机构按时、足额缴纳运管费。

  九、自觉遵守道路交通运输行业管理的规定,服从各级运管机构的管理和监督。

服务保证书 2

尊敬的XX:

  前几天,在工作中由于我的服务态度不好,和顾客发生了口角,事后,我认真反省自己,我保证在以后的工作中做到:

  一、要自尊自爱。在自己的工作岗位之上,对自己的仪表、服饰、举止按照有关的岗位规范,从严加以要求。在上班时,必须自觉作到仪容清爽整洁、着装端庄得体、化妆自然大方,站、坐姿势端正,佩戴工号上岗,以实际行动作到自尊自爱。

  二、要热忱服务。接待客户之时,要文明礼貌,热忱而主动地为客户服务。与客户打交道时,严格地执行本单位已经明文规定的文明用语与服务忌语。对于客户所提出来的各种疑问,要认真聆听,耐心解释,有问必答。为客户服务之时,态度主动、诚恳而热情。对待所有的客户,都要一视同仁。具体而言:存款取款要一样周到,业务大小要一样热情,定期活期要一样接待,零钱整钱要一样欢迎,新老客户要一样亲切,大人小孩要一样主动,工作忙闲要一样耐心,表扬批评要一样真诚。

  三、要客户至上。在工作之中,在思想上牢固地树立起“服务第一”、“客户第一”的思想,将其认真地落实在自己的业务实践之中,处处急客户所急,处处想客户所想,勤勤恳恳、踏踏实实地为客户服务。接递客户手中的现金、单据、卡证时,应使用右手或双手,不允许抛掷,或不用手接递。有必要确认客户存款或取款的具体数额时,不宜高声喊喝,搞得“满城皆知”,而令客户战战兢兢。当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时,如大钞兑换小钞,兑换残钞、零币,等等,要有求必应。切不可推辞。当客户所取现金数额巨大时,为确保其安全,应安排专人对其加以护送。

  四、要任劳任怨。在工作之中,难免会有时与客户产生某些矛盾纠葛。在此种情况下,对客户的尊重、对工作的负责,都要一如既往。对于矛盾,要力求妥善解决。得理之时,必须让人一步。失礼之寸,必须主动致歉。

  敬礼!

  XX

  XXXX年XX月XX日

服务保证书 3

尊敬的XX:

  本人现受聘于(公司)因工作需要在超市进行驻场促销,驻场期间严格遵守所在驻场公司如下各项规定:

  一、我将严格遵守公司所有各项管理规章制度、保证遵守员工管理条例及规定;

  二、本人拒不盗窃、挪用、偷吃(喝)商场内商品和财物,盗窃其他公司财物,否则愿承担相当于该财物价值的十倍的补偿金;

  三、我将遵守“顾客永远是对的”的服务要求,礼貌待客,在任何情况下(除人身安全和人格尊严受到严重损害外),不与顾客发生任何形式的争吵、争执、纠纷、斗殴,否则自愿承担由此所引起的的一切赔偿;

  四、我本人对保证书中的条款完全认可,否则造成之后果,所在驻场超市采取之任何措施,本人自愿接受和服从且不持任何异议。

  致此

敬礼!

  XX

  XXXX年XX月XX日

服务保证书 4

尊敬的XX客户:

  我们是XX汽修厂,我们保证热情接待客户、认真、文明用语、礼貌待客、不与客户争吵。文明修车、爱护车辆、保持竣工后车辆内外整洁。保证规范经营,不推诿、不欺诈客户。请矿大客户相信我们。

  致此

敬礼!

服务保证书 5

  由于沁阳市商品房未收取维修基金,为保障住房售后的维修管理,维护住房产权人和使用人的共同利益,我公司做以下保证。

  一、在保修期内

  公司认真做好设备的日常维修和周期保养工作

  2、在保修期内巡检中发现需要中修和大修的及时联系建设单位和施工单位及时维修如不及时维修、物业公司将以联系函的形式给建设单位和施工单位,物业公司自行找维修队伍进行维修,维修所产生的费用从施工单位质保金中扣除、质保金不足的有建设单位支付。

  二、过保修期的

  两百元以下的维修设备费用由物业公司承担维修

  2、两百元以上的,以每栋楼为单位、共用设施设备需中修或大修的由该栋楼全体业主或者使用人共同均摊。

  xxx有限公司

  20xx年12月4日

服务保证书 6

致:xx

  xx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重如下:

  1、我公司生产制作的xx质保一年,xx质保三年不褪色,xx质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

  2、按国家有关法律规定产品实行三包。

  我公司针对xx项目售后服务小组,组长由xx公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问xx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

  3、“质保期”期间由xx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

  4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

  5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

  6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

  xxx

  20xx年xx月xx日

服务保证书 7

  我作为爱传递志愿者服务队队员,有义务听从组织安排,完成各项服务工作,且我已具备较强的安全等意识,能充分保障自身的人身、财产等方面的安全。现本人(年满18周岁)作以下保证:

  一, 本人(年满18周岁)有义务听从组织安排,完成各项服务工作,且我已具备较强的安全等意识,能充分保障自身的人身、财产等方面的安全; 若我在工作中,因不听从组织安排,或忽视相关不安全因素,而造成的各种损伤或损失等,责任自负。

  二, 不借作志愿者之机进行偷盗等各类刑事犯罪活动,或其他个人或结伙的违法违纪行(活动);违之,由我个人承担相关法律责任;

  三, 男女志愿者必须处理好志愿者之间的友谊,志愿者活动服务期间,不得有男女志愿者之间进行的'相互串门(主要指夜间志愿者所在家庭为其他志愿者提供住宿,志愿者家长若同意,须出相关申请,并由其家长或监护人签字认可,并由我队会长(或常务会长,执行会长)同意认可后,方可实施,否则一切事故责任,由事故相关人员自负;)

  四, 志愿者原则上自己解决自身费用,以及住宿问题;

  保证人(未成年人由家长或其监护人代签)(签章):

  签字人身份证号码:

  爱传递志愿者服务队

  (签 章):

  负责人(签章):

  年 月 日

服务保证书 8

  为了确保动物及动物产品质量安全,我单位作出如下承诺:

  一、自觉遵守《市动物防疫条例》等有关法律法规,做到依法采购、经营,不销售瘦肉精等国家明令禁用药物;

  二、依法取得《动物检疫合格证明》,从外地采购动物产品严格执行入库前备案检疫制度,绝不从疫病风险地区采购动物产品。

  三、绝不采购、经营含"瘦肉精、蛋白精"等国家违禁添加物及其它禁用的动物产品;绝不销售没有检疫合格证明、含药残以及病害变质的动物产品。

  四、认真落实防检疫各项措施,建立健全动物防疫档案,自觉接受有关部门的监督和检查。

  五、积极参与和协助主管部门开展畜产品质量安全整治活动工作,为共同做好动物产品品质量安全工作做出表率。承诺单位:易盛玖商贸有限公司

20xx年xx月xx日

服务保证书 9

  为了更好地要求分包医生和村医完成公共卫生任务,认真扎实做好公卫服务,特强调要求并签定保证书:

  一、居民健康档案:真实做好各项工作,建档率≥75%,档案合格率100%,电子建档率≥50%,不允许弄虚作假;

  二、健康教育宣传:村卫室每月进行一次健康教育讲座,每年6次,及时更换健康教育宣传栏,每年不少于6次;

  四、0--6岁儿童管理:儿童保健建册率100%,新生儿访视率100%,儿童系统管理率≥80%;

  五、孕产妇健康管理:产前健康管理率≥80%,产后访视率≥90%;

  六、老年人健康管理:60岁以上老人健康管理率90%;

  七、高血压患者管理:35岁以上为门诊首诊,筛查率≥95%,高血压健康管理率≥50%,规范管理率≥60%,血压有效控制率≥60%(高血压患者按人口的15%);

  八、糖尿病患者管理:患者健康管理率≥60%,规范管理率≥95%,糖尿病患者血压有效控制率≥60%;

  九、精神病人管理:精神病患者健康管理率≥30%,规范管理率≥70%,精神病患者稳定率≥60%;

  十一、卫生监督协管:对本辖区内学校、幼儿园、饭店等公共场所饮水、饮食卫生进行监测

  保证人签字:

  时间:

服务保证书 10

  为保障消费者权益,严把食品质量安全关,落实执行伊滨区食安办【20xx】36号,伊滨区猪肉质量安全专项整治行动实施方案的文件精神,本经营者庄严保证:

  1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律、法规、标准的规定,对社会和公众负责,诚信经营,保证食品安全,接受社会监督,承担食品安全的第一责任。

  2、保证依法取得餐饮服务许可证,并亮证亮照经营。

  3、建立食品安全管理制度,保证有与餐饮服务规模相适应的食品安全管理人员,从业人员取得健康证明后从事餐饮服务活动,每年进行健康检查。

  4、完善进货索证制度和验收制度,并做好台账记录及进货发票存档工作。

  5、建立健全覆盖采购、验收、储存、加工制作和服务等作业环节的管理制度,不使用没有产品检疫检验合格证证明的生猪肉品。确保使用的生猪肉品100%来源于定点屠宰企业或合法经营商户。

  6、具有餐饮具消毒的设备,消毒锅或消毒柜,使用集中消毒餐饮具的,应当留存集中消毒单位的营业执照和消毒合格证明。

  保证人:xxx

  20xx年x月x日

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