产品质量及服务承诺书共6篇 质量和服务承诺书

　　下面是范文网小编收集的产品质量及服务承诺书共6篇 质量和服务承诺书，供大家参考。

产品质量及服务承诺书共1

　　产品质量及服务承诺书

（物料供应商及代理商使用）

　　致：广州市城市建设开发有限公司

　　我公司

（公司名称）

，作为

（产品）

　　的供应商（代理商），关于我方供应（代理）产品的质量及服务向贵公司作出如下承诺：

1、供应（代理）产品保证为合同约定的生产基地生产，不贴牌，不转包； 2、供应（代理）产品有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定；

3、供应（代理）产品经贵公司书面确认后的品牌及规格，未经贵公司许可不作随意更换；

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应（代理）产品进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度；

5、对未通过验收的产品，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物；对通过验收的产品，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的产品；

6、因我方供应（代理）产品的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批产品价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

7、供应（代理）产品的售后服务严格按照合同约定，提供优质服务。

　　承诺单位：

（公司全称并加盖公章）

　　法人代表或授权人签字：

　　日

　　期：

　　年

　　月

　　日

产品质量及服务承诺书共2

　　产品服务质量承诺书

　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　　1． 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料，保证出厂产品都是经过检验的合格产品，保证提供的产品在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。

2.按厂家承诺实行“三包”标准，如因产品出现质量问题，我方将在接到通知后的24小时内予以回复，尽最大努力在最短时间内解决问题。

产品质量及服务承诺书共3

　　产品质量及服务质量承诺书

　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

1、我们公司原水直接采至自来水公司始端管网，避免了管网的二次污染，原水是我们公司确保水质的一大优势。

2、我公司拥有先进的桶装水生产设备，灌装设备为全自动化设备，保证从空桶回收到清洗、灌装、送盖、洗盖、压盖、收膜均为全自动无菌化操作。

3、我公司拥有湘西北地区规模最大、检测项目最齐全、检测设备最先进的水质检测中心，在产品质量上严格执行国家标准，能完全做到对出厂水进行批批检测。

4、我公司每年向贵方提供不少于4份地、市级以上国家相关检验部门的正式产品检验报告。

5、为保证产品质量，公司水桶均采用专用模具，采用全新美国通用PC料。瓶盖采用的是全新料的一次性瓶盖，闭免对水质的二次污染。

6、我公司送水车辆内部均经过专业改装，以适应桶装水运输的特殊要求，杜绝产品的二次污染。

7、我方派驻专人负责贵校的纯净水供应并及时分配到各个班级，严格遵守贵校的管理规定、出入制度。如我方员工违返贵校规定，经查实，我公司将予以严厉处罚。

8、每季度主动免费为贵校各场所所有饮水机进行清洗、维护，记录存档随时备查。

9、对贵校非人为损坏的饮水机及时免费更换。

产品质量及服务承诺书共4

　　产品质量服务承诺书

　　我公司本着“高质量,优服务,谋多赢,求发展”的精神，以“优质产品,精密组织，贴心服务”的理念和负责诚恳的态度向青岛港集团各部门领导职工郑重承诺: 一, 产品质量承诺: 我公司提供的各种产品均符合国家或国际相关质量标准,并经过严格检测。孚乐率主要产品为美国或澳大利亚进口产品。严格履行三包原则。对提供的产品自安装之日起12个月内出现质量问题均由我公司负责更换、维修(周期性消耗品如刀头等除外,其它因素除外) 二, 服务承诺: 产品安装调试由我公司负责。如我公司提供的产品在运行中出现故障,通过通信方式指导无法排除,我公司承诺在24小时内赶赴现场,认真排察,会同贵公司一起解决问题,保障生产运行。我公司将定期与贵公司使用单位沟通产品使用和运行情况，每年将至少8次到现场考查并记录存档,如有其他问题我们协商解决。

产品质量及服务承诺书共5

　　产品质量及服务承诺书

　　产品质量及服务承诺书篇 1

　　致：公交集团有限公司

1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国 家标准执行三包，严格按 照厂家质保期进行质保。

2.对本次项目所采购的货物如因质量问题，三包承诺 如下：①七日内免费退货; ②八至十五日免费换货;

3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责， 并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后， 产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。

4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们 的责任和义务。

5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物， 完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作 日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及 时到达现场处理。

7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术 支持。

　　投标单位名称：

　　投标单位授权代表姓名： 日 期 产品质量及服务承诺书篇 2

　　本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨， xxx 电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可 靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后 的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术 培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震 要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

　　为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的 疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点， 负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专 职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

　　保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖 24 小时内赶赴 现场，其它地区 48 小时内赶赴现场，并在 24 小时内解决 问题。

　　公司维护中心有 24 小时的电话服务，由专职的工程师 受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到 技术上的支援。

　　专线电话：021-61xxxx39 24 小时电话：159xxxxxx312

3、免费为用户调试、开通

　　工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设 备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征 得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

　　我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织 每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为 主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及 建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期

　　质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后 18 个 月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出 差费用均由供方承担。

6、终身维护，保证用户利益

　　上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之 日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部 分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修 18 个月。保修期 外，本公司提供终身有偿服务。

7、建立用户档案，完善产品质量

　　公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受 理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求 能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建 立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提 供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意 的产品和服务。

8、公司备品备件库，可提供用户 15 年的使用，以最 优惠价提供备件。

9、要求及建议

　　作为 xxx 电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我 公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时 告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手 册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的 维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日 常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好 设备。

　　承诺人：

　　日期：xx 年 xx 月 xx 日 产品质量及服务承诺书篇

　　3 致：

　　xxxx 装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神， 以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您 郑重承诺如下：

　　我们所有的工程均享有隐蔽工程质保 5 年，整体质保 2 年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修 项目(如水电工程)，我们将在 24 小时内到场维修。

　　我公司针对 xxx 项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏 装饰装潢有限公司项目经理 xxx 担任，坚决执行 “昼夜 24 小时不间断服务，365 天无假日工作”的服务方针。针对 xxx 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“xxx ”项目售后服务小组负责安 排维修小组对我公司承接的施工项目进行

　　跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时 不能解决的，报公司，公司 1 小时派人员到现场解决，一 年现场走访 2 次。

　　质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公 司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派 专人进行定期检查，使用户放心使用。

　　质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。 在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一 小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

　　售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出 意见，帮助我公司不断成长。

　　24 小时服务电话：

　　售后服务监督电话

　　承诺人：

　　日期：xx 年 xx 月 xx 日

产品质量及服务承诺书共6

　　产品质量及服务承诺书怎么写呢，为产品的质量以及服务做出承诺，保证产品质量合格等。以下这篇是产品质量及服务承诺书怎么写文章，供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。

　　产品质量及服务承诺书怎么写：

　　______________________(单位或公司)：

　　我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

一、关于我方经营资格的保证

　　我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

　　供应商：_______________公司

　　________年____月_____日

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