年关于大学生暑假专项社会实践活动总结最新范文6篇 大学生暑假实践活动总结报告

时间:2023-03-24 09:36:23 工作总结

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年关于大学生暑假专项社会实践活动总结最新范文6篇 大学生暑假实践活动总结报告

年关于大学生暑假专项社会实践活动总结最新范文1

  大学生社会实践活动是高等教育不可或缺的有机组成部分,是服务学生素质教育、学生就业创业和社会发展的重要举措。暑期期间,全校广泛组织开展20____年大学生暑期社会实践活动。为此,我积极参与图书馆搬迁工作,主要负责图书打包和上架整理。工作过程中,我遇到了图书馆搬迁工作中的常见问题,诸如怎样有效快速的进行图书下架打包工作、怎样合理的分配架位以及怎样正确的上架等。而通过此次实践活动,我德、智、财俱收,同时又丰富了社会实践经历。

  正文

  大学生社会实践活动是引导学生走出校门、接触社会,使理论与实践相结合,培养学生分析问题与解决问题能力的重要途径。通过社会实践活动,既能锻炼大学生的社会活动能力、人际交往能力、创新能力与组织能力,也可提高大学生的思想觉悟,增强大学生服务社会的意识,促进大学生的健康成长。同时对于帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观也有重要的现实意义。

  20____年,学校组织开展大学生暑期社会实践活动。7月初,我报名参加图书馆搬迁工作。7月19日正式开始工作,我被分配到第一组。我们这一组共有3位图书馆老师和10名同学,负责索取号为TP~TP312C的图书(共5万多册)的下架打包和上架整理。计划图书打包时间为10天,而各组实际完成任务时间都在6天之内。由于书架尚未到位,工作未能连续进行。8月19日,搬家公司搬运图书至新馆,我们负责核对包数并分配搬运图书至指定架位。21日,开始图书上架整理工作,28日基本完工。

  工作期间,我们遇到了诸多问题,包括图书打包、架位分配、上架和整理等多方面,下面我将作一些图书馆搬迁工作的经验之谈。

  图书馆的搬迁工作是一项系统工程,科学、全面、系统的规划是搬迁工作成功与否、效率高低的关键。如何在最短的时间内,以最快的速度、最好的质量、最少的费用圆满地完成图书馆的搬迁任务,成为很多新建和扩建高校图书馆面临的一项重要课题。搬迁工作需组织者立足全局,周密细致地做好新馆规划和搬迁准备工作,并要求每一位工作者倾力合作,这样才能保证有效的完成任务。搬迁工作要经过多个阶段,其主要内容有:

  1、准备阶段

  1、1规划新馆布局

  新馆布局包括藏书布局和室内布局。新馆藏书布局就是根据图书馆的性质、任务和藏书特点,结合新建图书馆的建筑结构,对馆藏区域进行合理划分,把新馆的馆藏组成一个高效、有序的有机整体,科学地安排读者和藏书的流动路线,使读者流和文献流在最恰当的地方最优化地结合在一起。确定藏书布局之后,接下来就要涉及到各馆藏区域的室内布局。室内布局所考虑的是架位、架距、阅览桌的桌距,工作台的摆放等,只有充分论证,才能保证室内空间的合理利用。

  1、2清点馆藏文献

(1)做好藏书清还工作。藏书清还是对馆藏图书管理的一项常规性工作,在搬迁之前做好此项工作更有其重要意义。它既有利于准确地掌握藏书种类总数,又有利于对各类库房占用面积的设计,为购置书架、书柜的数量提供可靠的依据,再者是为了不影响搬迁闭馆加之藏书清还而对读者的借阅。可采取“书账核对,办理续借”的办法,以保证搬迁、清还、使用三不误。另外,为使清还藏书加快速度,首先要向读者做好宣传,以得到支持、理解和配合。其次,由馆内工作人员拟提清还实施方案,下发通知单,公布赔偿制度,建立读者还书登记记账,设置“特殊情况”备忘录等,这些工作都是十分必要的。

(2)做好藏书清点工作。藏书清点是要对馆内各书库藏书进行全面的整序、归类、排架、

  剔除、核销等工作。严格按索书号排列,发现错库、错架、错类、错号藏书进行校正。同时要对清还书上架、归类,对污损、破旧书进行修补,要认真进行核账、注销、统计工作。

  1、3选择合适的搬迁方法。搬迁的方法主要有两种:一是先下架打包,然后装车运输,再开包上架;二是不打包,按架装车,到新馆直接上架。前一种方法适用于新旧馆距离比较远的图书馆,后一种方法则适用于新旧馆距离较近的图书馆。

  1、4制定详细的搬迁计划方案

  搬迁计划方案的内容包括搬运日期、书刊和书架的类型、图书的类型、现存地点、数量、装卸车地点、行车路线以及拟去地点等。并对全体工作人员进行科学合理的分工,一部分人负责指挥装车、卸车和押运,另一部分人负责指挥设备安装和图书上架。

  2实施阶段

  2、1设备搬迁

  设备和家具的搬运,请搬家公司来完成。

  2、2藏书搬迁

  藏书搬迁的关键主要是搬迁运行过程中的科学组织。藏书搬迁的组织应立足于搬迁工作的全过程,做好科学、周密、细致的规划工作。藏书搬迁的组织过程主要体现在图书打包、图书搬运、图书上架这3个环节上。

(1)图书打包。图书打包是图书搬迁工作中最重要的一环,图书打包的质量好,编号质量高,才能保证图书搬运的有序进行,让每一包图书都能对号入座,从而加快图书的上架与整理速度。我馆最初进行图书搬迁的时候,也曾采取过打捆的方式,打捆虽然比打包节约一些资金,其技术难度却比打包要复杂得多,不仅每捆图书的厚度要符合统一的标准,每捆图书两面都要系十字花扣,而且要系紧系牢,稍有不慎,在图书搬运过程中就会有散捆的可能。在捆书的同时,不仅要查点每捆的册数,还要为每捆图书都附上详细的标签,标示出其图书类别、排架序号和册数,工作极其繁杂。在搬运的过程中,因为捆数众多(每格图书都需要打二三捆),也影响搬迁的速度。相反,打包则可以省去这许多麻烦。首先是确定每包书的厚度(大约20厘米);其次确定包上应写的内容,包括组别号、新馆书库号、包次号、新馆架位号、索取号(最好记上第一本和最后一本),以便搬迁后对号入座;然后根据每类图书的排架顺序,由上到下、由左到右,下架打包。图书打包之后,不仅标号方式得到简化,搬运工程中也不用再担心散包的问题,更因为每包图书的册数要远远多于每捆图书的册数,从而减少了行李的件数,节约了来回搬运的时间。

(2)图书搬运。图书搬运是图书馆搬迁工作中劳动强度最大、节奏最紧张的阶段。它主要包括藏书出库、装车、运输、卸车、藏书入库这5个环节。这部分工作可以请专门的搬家公司来协助完成。负责藏书出库登记的人员要认真记录藏书出库情况,记录出库的是何类图书,其包号是多少,以及该车共装了多少包书。藏书装车时,要注意按藏书区域顺序装车,保持装车过程有条不紊。运输图书时图书馆要配备专门的押车人员,防止车上的图书在运输过程中掉下来。卸车时要明确所运载图书的入库位置,并且清点包数,与装车时所登记的包数进行印证,确保准确无误,然后组织搬运人员把各类图书直接搬运到它们所对应的书架附近。(3)图书上架。若只是从一个旧馆把图书搬迁至新馆,则可直接将图书按顺序“对号入座”,及时上架,不遗留一包。如若是从两个旧馆把图书搬迁至新馆,则仍需讨论上架细则。有两种方法可行,其一,先拆包顺书,然后逐一上架。其二,同时上架。实践证明,第二种方法更快更有效。具体做法为:首先,合理分配每一包图书至指定架位;接着,将两馆图书索取号相近的包拆开,对比两包里面的图书索取号,从小到大上架,当其中一包上架完后,紧接着拆开同一旧馆的下一包图书,继续上架。上架时,应遵循“弧形”原则,即上面和下面图书装架少一点,中间装架多一点,以便读者查找图书。

  3整理收尾阶段

  3、1图书整理

  由于打包时保留了原有的图书排列顺序,图书上架之后,基本没有乱架的情况发生,只需对新馆图书稍加整理即可;需要特别注意的是,前一架图书的后面部分和后一架图书的前面部分是否衔接正确。在整理的同时,要针对新馆图书的排架情况着手调整每类图书的架标,以方便读者查找。

  总之,图书馆搬迁需要周密科学地安排和组织,有计划有步骤地进行,藏书搬迁也是图书馆工作中的一门学问,还亟待我们进一步探讨和研究。

  参与图书馆搬迁工作,提高了我的团队合作意识,增强了我的实践动手能力和人际交往能力。在此次社会实践中我学到了在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活。我相信,经过社会实践的磨练,同学们会变得更加成熟、更加自信。而且,我们有理由相信,当代大学生将有实力承担起未来建设国家的重任。追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!通过实践活动,在身体上得到了锤炼,在思想上得到了启发和升华,使大家多了一份社会实践的经验和组织活动的能力。这对我们以后的学习、生活和工作都将有积极的作用。

年关于大学生暑假专项社会实践活动总结最新范文2

  作为一名大学生,不仅要学好专业知识,社会知识也是必不可少的。因此,每年一度的暑期社会实践便成了我们学习社会知识的一个很好的机会。在社会实践中,主要可以学习一些人际交往、处人处事以及做事应变、执行力上的知识与能力。

  在本暑假中,为了能够得到更多的锻炼,学习更多的社会知识,也响应院校的号召积极的参与了社会实践的大军之中。虽然没有别人参与的那么与自己的专业对口,也没有那么的轻松实践活动。只是在一家农家乐做杂工。每天8:30上班,中午一点半下班,再到下午的4点上班,晚上8点半下班。每天早上到饭店后首先打扫卫生,包括摆餐具、扫地、拖地、打开水等等。到10:00吃饭,吃完饭收拾好后开始站岗,迎客。“欢迎光临”“请问几号包厢”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来,完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时,若几桌人同时叫服务员,你会觉得特别痛苦,然后就是忙上忙下,跑进跑出。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”,是呀,这里的服务员真的不多了,所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“欢迎下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人,然后收拾残局。到一点半后如果没有客人就可以回家休息了。下午4:00准时上班,,吃完员工餐,开始做准备工作。做好准备工作后又开始重复上午的工作,站门、迎客、送客、收拾,到8点半下班。但值班人员要等所有的顾客走完,才可以离开。

  这就是我们服务员一天的工作行程,不是夸张,是事实,特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客,你这一天过得更是“凄惨”:一,你不能得罪顾客,因为他是上帝;二,你不能坏菜馆的声誉,因为你还想在那里工作下去;三,所有的错都是服务员的错,即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的,只要关系到顾客,你就得认栽;四,做的好,没奖;犯点小错,就要罚! 罚!

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义,在现实中课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯,很多东西都不懂,幸好有同事的耐心帮助、老板老板娘的耐心教诲,让我在这次社会实践中掌握了很多东西,更重要的就是使我在待人接物,如何处理人际关系等方面有了很大的进步。

  这次社会实践,我学到了很多东西,认识了很多东西,有很多菜原本我是不认识的,经过这次社会实践之后,我认识了很多菜,很多鱼,开阔了我的视野。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

  现在我知道了,只顾着学习是没用的,有用的是要学以致用,理论和实践相结合,这样我们学到的才会更多,实践可以让我们事倍功半,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。

  回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高。

  在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前的我并不善于与人沟通特别是初次见面的人场,通过这次的实践我这方面的能力有了河大的提高。人都要学会融入社会这个团体中,人与人之间齐心协力,才能使做事的过程更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要认真听取,虚心地接受。

  在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出的肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,一切就变得容易解决了。

  知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。要想把工作做好,就必须学会相关方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

年关于大学生暑假专项社会实践活动总结最新范文3

  和____社“____队”的小伙伴一起三下乡是一次很偶然并且很突然的机会,我以一种极其期待甚至兴奋过度的心情去迎接我的第一次下乡。由于是在下乡快要开始才加入到这个大家庭,所以我对前期工作并不是特别了解,但是我知道组织一次下乡活动绝对不是一件容易的事情,撰写活动方案、招募下乡队员、联系对方学校、向对方学生宣传我们的活动、到下乡地点踩点……一系列准备工作足以把所有人弄得手忙脚乱,再加上还会遇到各种各样的突发状况,所以三下乡的前期准备可以说是很考验工作人员的耐力和决心的。

  在下乡的前一天早上,我才拿到我代替的后勤组一个组员的授课课件和资料,因为不了解她的授课思路,所以我基本是按照自己看到的资料简单地安排了一下授课内容。想到下午要试讲,我有些许紧张,害怕自己讲得不好,于是我试着到网上看看什么相关的视频可以代替部分讲课内容,当找到适合的视频时,我如释重负。然而问题还是出现了。试讲完了之后,支教队的小伙伴一致认为我放视频的时间太长了,而且与学生的互动又太少。我仔细地听他们的意见,试着和他们商量改进的方法,最后决定在放视频的时候穿插一些提问。尽管和大家商量出了改进方法,但我的心并没有很轻松,一来是明天就要正式下乡了,二来我担心自己的授课,而在船步中学的第一节课确实证明了我的担心是必要的。

  第一节课是在二班上的,刚开始学生反映都还不错,但是从播视频开始,部分学生就开始分心了,后来提问的时候大家也并不是很积极,甚至在快下课的时候,当我说时间不是很够,问同学们还要不要继续看视频时,坐在前面的几个比较活泼的男生竟然跟我说不要看,好无聊。说实话,当时我特别紧张,但是还是继续让大家看视频,因为有些同学还是希望继续看下去。上完这节课,我意识到一定要改变我的讲课方式以及内容,不然按照这样的情况上完下面三节课,我会毫无收获。于是我借了其他队员的电脑改课件,在宿舍不断地试讲。从后面的课堂效果来讲,明显比第一次好多了,学生更能接受我口述故事而并不像我之前所想的,视频讲得比我好,于是我从后面的课堂上渐渐找到自信。

  上课是我的副业,在后勤组帮忙才是我的本职工作。我们每天都要早起去买菜,先给大家准备早餐,再去干自己的事情,差不多要准备午饭的时候就要放下手头的工作(除了上课)到厨房集合,一起择菜、洗菜。做饭不需要我们,请了一个师傅帮忙。因此,后勤组除了要早起买菜,还要在每顿饭开始之前协助做饭师傅完成所有准备工作,刚开始的几天因为不适应会觉得有点吃力,但是慢慢地大家都上手了,并且内在潜力不断地被激发。

  后勤组是一个让人幸福感爆棚的家,五个逗逼的文院女生配一个帅帅的体科哥哥本来就很幸福,再加上每天一起外出买菜,一起在厨房嬉笑打闹,一起为了最后的汇演坚持排练,一起在阶梯教室引来大家的欢呼声,让人觉得时间真的太快,还没来得及仔细感受就悄悄消逝。细腻地说,我真的很喜欢这个充满欢乐充满爱的家,很喜欢这个家的每一位成员。

  我的第一次下乡献给了这支优秀的队伍,献给了我可爱的组员们,第一次认真的讲课献给了美丽的船步中学,献给了每一个充满朝气的学生们。真的,内心无数次感谢,感谢你们的出现,感谢你们的欢笑,感谢你们给我的感动!

年关于大学生暑假专项社会实践活动总结最新范文4

  随着暑假的到来,我社会实践计划也正式展开。在今年的暑假里,虽然烈日炎炎,但却仍旧组织不了我向社会前进的热情!

  作为一名大学生,在校园的学习中,我意识到如今的我们距离社会越来越近,但每次谈论社会的时候,我却会发现自己脑海中对社会的印象是多么的匮乏。这样下去,当我真正走入社会的时候,不说打展现出什么优秀的结果,就连能不能好好的融入社会的环境都是个大问题!为此,我才利用这个暑假的暑假,积极走入社会,让自己能提前了解这个“熟悉又陌生”的社会环境,让自己做好未来的准备。以下是我的情况总结:

  此次,参加社会活动,我选择从比较熟悉且距离临近的____社区开始,虽然在距离上不过是小小的一步,但收获却丰富的让人惊讶。

  活动期间,我作为青年大学生,因为想要体会更多的经验和感受,我在社区范围内主动申请了许多的工作,有在外实际劳动的辛苦工作、有在办公室帮阿姨处理文件和表格的安静任务,但最让我印象深刻的,还是在照顾社区独居老人和留守儿童的时候。我曾经在校园和社区附近都有听说过这样的情况,但我却没有去更深入的了解。感觉这种情况好像只属于传闻和电视里的情况。但如今,通过我自己的双脚去走,用我的双眼去看,我才真正了解到。原来在我们社区里有这么多需要帮助的人在!但过去那个不细心的我视线太过狭隘,只以为身边的人都与我一样。现在真正走进了社会,走出了家庭和校园的“舒适圈”我才知道,我们做到青年的大学生,其实也可以在社会中做出很多的贡献!

  时间一天天的过去,活动也渐渐走向尾声,在后来的时间里,我一边反思一边做着一些力所能及的小事。通过实习,我社会在我眼前有了很大的改变,也让我认识到了,其实新闻中的那些事情,一直发生在我们的身边。但我们不应该用看待新闻和资料的方式去看待这些事情,我们能够献出力量,也应该去献出力量!

  我们是青年的大学生,很快,也将加入社会,成为社会中的一根“支柱”。为此,我会继续努力下去,让自己为身边的社会做更多有意义的事情,让自己成为一个真正有意义、有价值的大学生!

年关于大学生暑假专项社会实践活动总结最新范文5

  在宿舍里整理行囊即将踏上回家的路,内心中莫名的有了一种失落感。是呀,有这种感觉是应该的,毕竟就要对这十几天的暑期社会实践说再见了。坐到椅子上,打开电脑,翻看了一下这十几天来我们在各个景区里拍摄的照片,虽然看着一幅幅看似简单的标志照片、调查照片,但我的内心却在想着每一张照片拍摄时的情景,那一天出行的所见所闻,那一天团队里发生的趣事……有时情不自禁地笑一下,但随后却掠过一丝失落。还记得实践刚刚开始时,听说活动是十几天,内心有一丝小小抱怨,毕竟远离家乡来到南京的我可以说回家心切,但是此时此刻的我却又觉得十几天真的好短,就好像一只轻盈的小鸟从你手中骤然飞去不见踪影。

  面对即将结束的暑期社会实践,我发现这段不同寻常的经历让我难忘。也许没有什么新意,但我认为没有什么喻体会比将这次活动比作我人生的一笔财富更加贴切,因为这十几天的暑期社会实践确实使我成长。可以说这十几天对于我来说是不同寻常的,因为这是我第一次作社会实践工作,对于一个对社会还十分懵懂,对自己没有把握的我来说,这十几天真的让我从各个方面受益匪浅。

  首先是在活动内容上,我们的项目是探究南京公共信息标志标准化活动,以及发现其中的问题并以报告形式反映给有关部门。但说真的,当刚了解到这项活动的内容时,我发现从未真正接触社会的我现在不仅要步入社会而且要针对社会现象发现一些问题。毫无疑问,我内心产生了一些担忧和不自信,但十几天下来,我发现我做到了,我们的确成功地完成了我们预期的任务工作,我发现在这个过程之中,我不仅对社会有了更多的认识,掌握了关于标志标准的相关知识,而且对我个人而言,我发现我变得更加自信,在陌生人面前更加敢于开口,敢于介绍自己,似乎更加会以一种积极的态度对待社会中的每一个人。其次是在团队生活上,因为我们这是个跨院组合的团队,而这个团队又是我经朋友推荐进入的,所以记得刚开始的那次见面会议,面对一个个陌生的面孔,我显得十分尴尬,但在这十几天中,我们一同游历了南京各个景区,进行拍照访谈,我们一同向路人游客发放问卷调查,一同找专家作专业采访,我们一同在办公室里整理资料、编写报告。

  顺利的时候我们一同开心,不顺的时候我们一同出谋划策想办法……是的,这十几天的团队生活不仅让我认识结交了很多新朋友,让我明白只要真诚相待,陌生人也会很快成为朋友,更让我意识到团队的力量是远超过个人的,在团队中,你几乎可以完成任何一项个人近乎完成不了的事,并且我也认识到只要付出与努力,即便过程中会有不顺,但终究会克服它们并有所收获。再有就是我个人性格上,首先这次活动锻炼了我的毅力,因为虽然看上去,我们似乎就是在南京各大景区内游玩,但是事实并非如此,我们需要在炎热的天气下走遍一些景区的所有景点进行具体调查,因为时间有限,任务较多,所以我们根本没有游玩的那种心态,一天下来可以说是筋疲力尽,饥渴难耐。

  但经过这个过程,我的毅力得到了锻炼,我能够更加地吃苦耐劳;其次,这次活动锻炼了我的沟通能力,在实地调查中,我们要对游人进行一些访谈,而这其中具有良好的沟通能力就显得尤为重要,虽然一开始我在这方面做得不够好,但在团队其他人的示范下,我在这方面的能力渐渐得到了提高;再有就是这次活动培养了我积极乐观的态度,并且让我意识到灵活多变的重要性,因为在这次活动中,我们遇到过一些不顺利的地方,但在队长和大家的共同努力下,我们灵活地克服了它们,这次活动使我明白,通向目标的道路不会一路通畅,只有怀着一颗乐观的心,并且冷静机智地去应对种种难题,才能达到心中的目的地。

  暑期社会实践是使我们大学生更多关注社会,了解社会的一次很好的契机,在即将和它告别之时,我想说:谢谢它,因为它使我成长。我要将这次实践过程中的点点滴滴作为一笔笔不寻常的财富珍藏在我的心中,或许正是这次的实践将改变我的生活态度甚至改变我今后的一生。毫无疑问的,我将会永远珍藏这份回忆,永远,永远……

年关于大学生暑假专项社会实践活动总结最新范文6

  一、前言

  大学是我青春最美好的段时,也是我最不想浪费的时段,于是我选择了“在路上”见习(我的第一站____)。实习是充实自我的一种方式,也是我无限向往的假期生活。暑假,多么漫长的2个月,如果像高中一样在家埋头苦干或者无所事事,那对于现在的我来说,都是没有任何意义的。同样,如果好好利用这个暑假的话,也会过的很充实。有的人选择了去做志愿者,有的人调查起了家乡,而我,结合自身情况,选择了做兼职。早在放假前我就在____x联系了这份兼职——____管理有限公司的帮工,做的是比较基本的____x工作。

  二、实践程序

  1、面试

  虽然是事先联系好的兼职,但还是少不了面试的。x月____日,收到了公司的面试通知,因为是一家刚注册的公司并不完善,我们都不知道面试官是谁,虽然在学校这两年里也被面试过很多次,但那都是学长学姐,而这次是不同的,这让我很是不安,带着紧张的心理,走进面试室,我甚至想退缩,就这样我的第一次面试以紧张告终。

  2、学习适应阶段

  当天下午三点,我收到公司通知,去领了工作服,熟悉了公司基本环境。由于刚去公司,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了公司,习惯生活,努力学习的动力源泉。

  根据工作的需要,初次将我分到大厅,当时心无杂念,尽头十足,公司采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,直至最后的开档,收档,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了解了。

  之后,我进行了服务学习,一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,老员工毫不保留的告诉了我们,每天的学习都是满满的,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。

  三、实践内容

  开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到吧台拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。

  记忆尤深,分配到岗的第一天领班对我说:“我知道你是大学生,有很远大的志向,可能不喜欢做这些粗活,你们都是受过高等教育的,也可能看不起做这些事的人吧,但大事总是由小事一步一步积累而成的。你知道那些师傅和学徒,他们的区别在哪吗?

  我说,看不出来。领班说,学徒通过他们自己长期踏实的努力,积累了很多的经验,也能成为像他们师傅一样的人,那时候,他们的师傅们能做的,只有相信他们的学徒能做的更好,所以,你也要脚踏实地的去干,千万不能好高骛远啊。”听君一席话,胜读十年书啊。确实,好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧,都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书,受过高等教育的,怎么能混的比一般人还差呢。这是,我进入这公司,领班给我上的第一堂思想课。

  由于该环境的地理位置好,而且服务、管理、卫生等方面都比较好,所以,生意特别火爆,常常使我们这些新手手忙脚乱的,从而服务效率大大降低,让顾客很不满意。

  记得有一次,由于很忙,我把一个顾客的菜单搞错了,弄的他等了很久,最后投诉到我们经理那里去了,结果挨骂的当然是我咯。挨骂回来后一个老员工特别向我强调:在工作中一定要专心,既要对客人负责也要对自己负责,特别是在上菜的时候,一定要和客人保持一定的距离,以免出现意外事故,造成不必要的损失。他跟我讲了许多以晚发生的事故,其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。他希望我在工作中要特别小心不要在发生事故,要不然可就白干了。

  我那时候在想,这可相当危险啊,白干了不说,还很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因为公司有相关规定,那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故,员工要承担赔偿责任。他说他不希望我辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资,而是开开心心的来工作,高高兴兴的回学校读书。对于这些话,是我记得最深的一个,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的。而且,我还要求自己时刻保持一个清醒的状态,绝对不能犯一些低级错误,要不然真的白干了,我可划不来啊。除了这些,我的经理也非常关心我们的生活,询问我学习是否顺利,工作是否开心,和同事的关系处理的好不好,还破例给我预支工资,她对我这次实践活动给予高度的肯定,赞扬我是难得的好学生,同时也对我第一次来到他们公司表示热烈的欢迎。他的一言一词都流露出了和蔼可亲,也不乏有严肃,我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答他对我的关心。

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