邮政岗位职责4篇(中国邮政岗位职责)

时间:2023-01-17 15:57:55 综合范文

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邮政岗位职责4篇(中国邮政岗位职责)

邮政岗位职责1

  邮政营业员岗位职责

  邮政营业员的岗位职责是什么呢,下面橙子为大家精心搜集了2篇关于邮政营业员的岗位职责,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!篇1:邮政营业员岗位职责 一、按照规定正确办理各种邮政业务。

  二、主动热情地接待用户,积极宣传业务,耐心解答用户的询问。

  三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。

  四、准确投交各类邮件,做好各类邮件、汇票催领工作,做好窗投邮件销号,平衡合拢工作,妥善保管库存邮件,及时处理退回和逾期未领邮件。

  五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算,及时上缴,报送稽核,并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。

  六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。

  七、保持营业场所整洁,注意局容局貌,做到文明生产。 篇2:邮政营业员岗位职责 1、按照规定程序办理窗口收寄和投交各类邮件,办理各种代办业务;2、办理收汇、兑付和报刊收订等与本座席有关的业务;3、根据用户要求及处理规定受理查询、赔偿、答复等;1 / 3

  文章来源网络整理,仅供参考学习 4、营业终了,结算票券和营业账款,填制各类报表,检查工作现场;5、负责营业场所的整洁卫生和有关设备的日常保养。

  一、在思想上

  认真学习***理论,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,自觉学习有关政治思想文件、书籍,深刻领会***的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动,努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。二、在工作上

  围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。按时上、下班,从不迟到早退一分钟,克服有孕在身的种种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;以邮政所为家,积极为单位创收尽责尽力,与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习,为更好地开展工作而努力,(?)月参加总局组织的业务考试,成绩良好。

  三、在作风上

  能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,为实现邮政文明服务窗口 2 / 3

  文章来源网络整理,仅供参考学习尽一份微薄之力。四、今后努力的方向

  随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为中国的邮政事业作应有的贡献。

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  文章来源网络整理,仅供参考学习

邮政岗位职责2

《邮政投递岗位职责及考核办法》

  为明确职责,建立健全岗位职责,提高邮政投递管理水平,使邮政投递各岗位之间分工、管理有章可循,达到规范化、制度化、标准化。根据邮政投递工作的特点及全省邮政投递工作实际,特制定投递岗位职责及考核办法。

  投递岗位职责

(一)投递班管理岗岗位职责

  1、组织通信生产工作,按时、按质、按量地处理各类进出口邮件,确保邮政通信的正常进行。

  2、确保投递网点安全生产、文明作业,杜绝各类通信事故的发生。

  3、组织好本班组的报刊揽收工作,定期召开生产经营质量分析会。

  4认真处理好用户来信、来电、来访工作,减少用户投诉,杜绝用户有理由申告。

  5、负责本班组投递业务的基础管理工作,规范业务流程,建立健全各项原始记录。

  6、落实好本辖区范围内高层住宅楼房信报箱的日常使用和维护管理工作。

  7、抓好员工的教育培训工作,开展劳动竞赛和岗位练兵活动,不断提高员工的操作技能和业务水平。 8、完成领导交办的其他工作。(二)质量检查员岗位职责

  1、负责本班组投递工作的日常检查,督促规章制度、操作标准的贯彻落实,防止出现各类质量和安全生产问题。 2、按照规定的项目和要求,切实进行内查外访,了解投递工作质量和客户的反映,定期分析研究,提出改进措施。

  3、做好质量登记、统计工作,及时公布质量情况,对各投递段道原始记录的登记进行督促检查。 4、认真处理用户来信、来电、来访,妥善解决用户投诉问题。

  5、及时向班长反馈质量信息,定期提交质量检查报告书,并提出奖罚建议。

  6、负责保持生产现场的干净整洁,做好定置管理工作。 7、刻苦钻研业务,提高自身业务素质,工作认真负责,坚持原则,秉公办事。

(三)内部处理人员岗位职责

  1、认真贯彻执行各项业务规章制度和操作规范,密切上下环节关系,主动协作配合,做到分拣、分发、抄登工作准确无误。

  2、严格执行邮件平衡合拢制度,遇进口报刊错漏,邮件破损,给据邮件短少等均应及时缮发验单,并登记处理。 3、健全邮件交接签收手续,做好邮件批退、转工作,加强日戳管理,做到日戳加盖正确清晰,不漏盖。

  4、做好各项登记统计工作和验单、杂志卡片、报本等原始记录的归档工作。

  5、爱护使用邮政用品、用具,并妥善保管,保持作业现场整洁。

  6、努力学习业务知识,加强岗位练兵,不断提高自身业务素质和操作技能。

(四)投递人员岗位职责

  1、认真执行投递规范化服务标准,着装整洁,仪表端庄,对待用户主动、热情、耐心、周到,正确解答用户用邮咨询。 2、坚持“迅速,准确,安全,方便”的服务方针,严格按规定的频次时限投递邮件报刊、开取信箱(筒),正确处理各类邮件的改、退和再投工作。

  3、贯彻执行各项业务规章制度和操作规范,做好邮件报刊的交接验收、勾挑复核和平衡合拢工作。 4、采集、核实用户名址信息。

  5、积极做好有关业务的上门宣传揽收工作。 6、遵纪守法,服从指挥,严格遵守邮政通信纪律,爱护邮件报刊,确保邮件报刊投递安全。

  7、遵守交通规则,保证行车安全,维护保养车辆。

  8、搞好本段信报箱、信箱(筒)的清洁维护,对破损的箱筒要及时报告班组长。

  9、努力学习业务知识和操作技能,熟悉段道范围、用户情况,积累段道业务资料,不断提高业务、服务水平。(五)投递替班人员岗位职责

  1、顶班时履行投递员岗位职责,做好交接班工作。

  2、负责对小组投递员进行监督检查工作,发现问题及时向班组长汇报。

  3、负责组织小组投递员业务知识、操作技能和服务要求的学习工作,促使小组投递服务质量水平的整体提高。

  4、努力学习业务知识、操作技能和服务工作要求,熟悉段道范围、用户情况,积累段道业务资料,不断提高业务、服务、管理水平。

(六)投递名址信息维护人员岗位职责

  1、负责投递名址信息的导入、处理、导出工作。 2、负责名址信息的上传和管理工作。3、负责基础地址站、段的日常维护工作。

  4、负责邮件投递结果的信息反馈和退信信息的名址变更维护工作。

  5、严格按规定时间要求,登陆名址信息系统及时处理系统信息,做好系统反馈信息的维护。

  6、严格执行安全保密制度,确保名址信息不外泄。

  7、严格执行专人操作制,不得让无关人员登陆名址信息系统进行操作。

  8、刻苦钻研业务,努力提高自身业务素质。

  考 核 办 法

  一、劳动纪律

  1.统一出班、列队点名迟到、早退、旷工按北屯局局纪局规处理。

  2.工作场所严禁吸烟,发现一次考核50元。

  3.每周班组业务学习和班务会全体人员必须按时参加,无故不参加者一次按一天旷工处理,迟到一次考核50元。 4.需请假者,应提前一天填写请假单,病假应有医院证明,待相关领导批准后方可离岗,值班人员如请假值班日计算在请假天数内。

  5.汽车投递人员参照《北屯邮政局车辆管理办法》执行。

  6.不服从班组工作安排及管理的处罚200元,无理取闹者当月免绩效,情节严重的调离原工作岗位待岗,并交局内处理。

  7.职工之间吵架不管有理无理双方一次罚100元,打架者各罚款500元,情节严重的交局务会处理。 二、基础管理

  1.严格执行邮政投递质量检查制度和检查标准,按规定的项目、频次、数量进行检查,填写检查记录,及时处理查验单,检查记录不详考核50元。

  2.每月按规定的项目,对投递工作进行内查内访,了解投递工作质量和用户反映,未按规定检查和走访用户考核50元。

  3.因工作过失,对应查未查和已查的检查项目发生质量问题,视情节一次考核50元或免当月绩效。

  4.对未按6S管理要求对物品进行定置定位摆放的一次处罚20元,现场清扫不彻底或未进行清扫、清理的一次处罚20元。

  5.严格执行出班前、归班后的检查制度,未认真执行处罚责任人50元,若发生积压延误除考核责任人外,处罚班组长(支局长)100元。 三、服务质量

  1.内部处理给据封发、杂志封发、速递邮件封发必须严格执行交接验收手续,根据清单或路单逐件对所登节目和总数是否与实物相符,逐页加盖接收日戳及经手人名章,发现漏盖一张清单考核责任人20元。

  2.投递人员接收给据邮件、速递邮件时,均应根据邮件清单逐件勾挑核对,如未勾挑核对造成邮件无着落的,当事人负全部责任,每漏勾挑核对一张清单考核20元,勾挑核对后邮件由接收人员负全责。

  3.内勤处理负责邮件投递前邮件信息的接收及制单工作;各类邮件的妥投信息录入必须及时录入,一次不做或数据不准确每条考核20元,具体内容参考《北屯邮政局信息上线管理考核办法》。

  4.投递人员工作前,要备好各种用品用具,检查校对日戳、打印日戳登记本并加盖名章,日戳打印本漏盖一次扣罚20元,落地日戳每漏盖或日戳不清晰,一次一件罚5元。投递班长要逐天做好检查,做好检查记录并加盖检查人员名章,未按照规定的时间检查扣罚班组长100元.5.各类邮件报刊,投递人员必须按照规定的频次时限组织作业,未按规定作业的扣罚责任人100元。

  6.投递丢点甩片发现一次扣罚50元,不负责任随意批退信件,每件扣10元,出班不归班,一次扣20元,无故脱班一次扣罚100元。

  7.投递积压延误:速递邮件每件扣50元,给据邮件每件扣20元,平常邮件及报刊每件(份)扣5元。出现单位用户或信报箱用户未投递的扣罚100元。

  8.邮件丢失:速递邮件、给据邮件勾挑核对后丢失,接收人员除邮件价值三倍以内赔偿外,每件处罚100元。平常邮件丢失除每件1000元以内赔偿外,每件处罚50元。

  9.投递时要按用户指定的地点指定的接收人员投交,给据邮件由用户签订盖章(代收要注明代收关系),特快专递还应签注收到时期、时间,字迹清晰可辩。各种杂志、给据邮件和速递邮件漏登或签字不清一次考核20元,如发现自己签字者一次考核50元,自签者如造成申告一切责任由当事人承担。

  10、机动车投递员要定期保养车辆,不准办私事,归班后停放在局内,严格遵守规则,严禁公车私用或交由他人驾驶,不遵守交通规则发生事故一切后果由本人承担并交有关部门处理,具体考核内容参考《北屯邮政局车辆管理办法》。

  11、投递室内部作业现场要整洁有序,各种图表整齐美观,个人台席内不得存放个人物品和其它杂物,现场环境达不到要求的扣罚50元。

  12、投递员上岗必须穿标志服,佩戴工号牌,保持仪容整洁,发现未统一着装、佩戴工号牌一次扣罚20元。

  13、投递人员要统一作业时间,统一作业程序,出班前要将错分、短缺的报刊、邮件上报给主管人员处理,归班后要将各种清单及时整理上交主管人员,未认真执行者发现一次扣罚20元。

  14、详尽解答用户业务询问,用户查询报刊时,要做到一查到底,及时答复用户,对用户热情、诚恳、亲切、有礼貌,不得推诿、拒办,未认真执行造成用户有理由申告的扣罚责任人200元。

  15、具备投递邮件条件的住宅楼房,自用户办理登记手续之日起7日内投递邮件,未按时投递扣罚责任人50元。

  16、缺报少刊均进行登记销号,应设立余缺报刊登记本,未设立余缺报刊登记本扣罚50元,未上报登记的每件处罚20元,如造成无法补发由当事人按报刊价格三倍赔偿用户,未在投递系统中登记、销号短缺报刊的扣罚责任人每条20元,对疑难邮件不按规定改退的每件处罚20元。

  17、严格遵守邮政通信保密纪律和职业道德,不准无关人员翻阅邮件,工作现场实行封闭作业、无关人员不得随便入内,不准在工作现场会客,外出投递时要遵守交通规则,发现未认真执行保密纪律的扣罚责任人50元。

  18、投递人员在工作中不得进行与工作无关的活动,不得将邮件报刊携带回家,发现工作中参加与无关的活动或将邮件报刊携带回家中扣罚责任人50元,未当班处理、整理邮件清单,并上交相关人员,发现一次扣罚责任人20元。

  19、投递人员不得以任何理由,擅自停投邮件、报刊,遇用户要求停送须出具相关证明备案,没有相关证明视为延误扣罚责任人100元。 四、其他

  1.对于用户的表扬信,经查属实的一次奖励50元。

  2.在跟段检查中,用户反应最佳的投递员一次奖励100元。

  3、用户有理由投递一次处罚200元。对在媒体曝光和国家局区局进行通报批评的事件,将按照企业相关制度进行严肃处理.

邮政岗位职责3

  邮政分拣员岗位职责

【篇1:仓库分拣员岗位职责】

  仓库分拣员岗位职责

  1、仓库分拣员岗位职责

  1.根据仓库发货需求进行拣货、扫描、打包、装箱操作; 2.检查复核装箱明细表,确保通过扫描的货品货单相符; 3.协助仓库盘点及物流配送相关工作。2、仓库分拣员岗位职责

  1、负责仓库和货架的整洁、卫生; 2、负责仓库和货架产品的摆放; 3、负责仓库产品的验货、入库;

  4、负责根据订单对产品的分类打包等。 3、仓库分拣员岗位职责

  1、负责对进出港快件的分拣;

  2、按照快件装卸原则,对到达和发出的快件进行装卸、码放、搬运;

  3、负责对到达本操作环节的快件进行巴枪扫描;到达、发出车辆做好解封车操作,并对相关信息进行登记,与分点部做好交接验收;负责对中转场的数据及信息上报、反馈工作,作好滞留快件的登记、上报、跟踪、处理工作,作好中转场的防火、防盗、卫生清洁工作。4、仓库分拣员岗位职责

  1、负责水果日常订单,配货,发货及库存的整理;

  2、负责仓储水果库存的整理工作,包括分拣、陈列、包装; 3、负责仓储区域的卫生整洁工作; 4、及时完成上级交办的其他工作; 5、负责仓库物品的进出库登记管理。5、ldc仓库分拣员岗位职责

  1、严格执行公司的各项规章制度。

  2、按照规定的时间要求,提前认真做好班前准备工作,完成ldc仓内清洁卫生、工作用品、相关单据的清理与准备。

  3、根据每日的到货数量,清点货品数量,准确无误的分拣好客户所需商品。

  4、与ldc仓人员对接货品清单,完成相关货品的移交与清点工作。 5、积极参与公司、总部组织的相关培训,努力提升个人业务技能水平。

  6、完成上级交办的其他工作任务。

【篇2:邮件分拣员岗位说明书】

  岗位说明书

【篇3:邮政分拣员考试】

  一、填空题(每空1分,共20分)

  l、邮政通信的特点___________,___________。

  2、邮件的分拣封发有_________与_________两种方式。

  3、《邮政法实施细则》是于________年11月12日,国务院第_________号令颁布施行的。

  4、函件包括信函、明信片、_______、印刷品和盲人读物、________等。

  5、邮区中心局是担负邮件_______封发、经转和_______的邮政生产单位。

  6、无单平信袋牌的颜色标志为________。包裹袋牌的颜色标志为_________。

  7、邮政编码是________、_________分拣的前提和先决条件。 8、邮件处理的全过程为_______、______、_______、投递。9、基本资费是指纳费邮件所______的资费。

  10、邮件的直封,就是发寄局按_______把邮件______分发给寄达局的一种方式。

  二、单选题(共20题,每题2分,共40分,将正确答案字母填在括号内)

  l、根据《邮政法》的第一条规定,邮政法的任务主要有()个方面。a、5 b、3 c、6

  2、邮政通信质量分为危害邮件安全类,(),邮件损毁、延误隐患类。

  a、影响邮件规格类 b、影响邮件准确类 c、影响邮件时限类 3、邮政通信的特点中规定,邮政通信必须确保()。a、时限 b、安全 c、质量

  4、按一般时限规定传递处理的邮件是()。a、普通邮件 b、特快专递邮件 c、保价邮件 5、重庆的邮政编码是()。a、 b、 c、

  6、机械化作业包裹封发与手工操作()。a、相同 b、不完全相同 c、不相同

  7、属于邮政编码5区范围的省是()。a、广东 b、湖北 c、福建

  8.邮政专用用品用具中()袋绳。a、包括 b、不包括 c、必须包括 9、计算机的核心是()。

  a、运算控制单元 b、硬盘 c、存贮器

  10、分拣封发部门是邮件处理集散地,具有〔 〕。a、集散作用 b、控制作用 c、传输作用

  11、国际信件的收件人姓名和地址应写在信封的()部位。a、左上角 b、中间 c、右下角

  12、国内明信片的最小尺寸限度长、宽分别为()匣米。13、按一般时限规定传递处理的邮件是()。a、普通邮件 b、特快专递邮件 c、保价邮件

  14、临时直封是指寄达同一县市的包裹满()时。a、3件 b、5件 c、10件

  15、平常邮件下袋时的三核对为对格口、对邮件、对()。a、路单 b、袋牌 c、清单

  16、开拆后的空袋,必须()检查袋内是否有邮件、清单。a、逐条用三角撑袋法 b、打开袋口 c、把邮袋翻过 17、封发保价信函应当登注()清单。a、封发邮件 b、保价信函 c、封发包裹 18、红杯水包裹()上机分拣。a、可以 b、不可以 c、随便

  19、下列属于禁寄物品的是()。a、雷管 b、卷烟 c、大枣

  20、无着邮件由()集中开拆处理。a、省局 b、本局 c、投递局

  三、判断题(每题2分,共20分,在题后的括号中,正确的打“v”,错误的打“x”)l、邮件时限是指分拣封发的规定时限。()2、日戳、夹钳、铅志是邮政用具。()

  3.邮政所属于邮政通信网的邮件处理中心。()4、邮局不承担平常邮件的赔偿责任。()5、各种活的动物都可以寄递。()6、广州局是二级中心局。()7、越南与我国云南省相邻。()

  8、使用邮袋可以不按邮件类别和寄递范围互相混用。()9、广东省有14个邮区中心局。()

  10、开拆邮件总包时,首先应验看袋牌。()

  四、计算题(共 2题,每题 5分,共 10分,列出计算过程)l、由海口寄往长沙重62克平常信函,应收多少资费?

  2、由海口寄往南京重120克挂号印刷品,应收多少资费?

  五、简答题(共2题,每5分,共10分) 1、邮件处理中心的任务是什么?

  2、为什么包裹、印刷品要按时限及频次组织分拣作业?

  一、填空题(每空1分,共20分) l、邮政通信的服务宗旨是_______。

  2、红色酒杯加“水”字表示内袋邮件为___________。

  3、邮政通信网是由___________、_________、投递端和邮路所组成。

  4、邮件封发方式主要有________、_________、汇封和混封四种形式。

  5、与我国黑龙江省相邻的国家是____________。

  6、邮件处理过程中的三项基本制度是____________、___________、___________。

  7、计算机运算控制单元又称_________,简称___________。 8、邮件有进口节目而无出口或无投递节目的,相关发生局为丢失_________。

  9、我国邮政编码的0区包括:____________、_________、_________。

  10、分拣封发部门是邮件处理_________,具有邮件________作用。 11、邮政用具分为:日截、夹钳、袋牌、邮袋、袋绳、铅志、________和________。

  二、单选题(共20题,每题2分,共40分,将正确答案字母填在括号内)

  l、我国现有多少个()省。a、21 b、24 c 23

  2、邮政日戳在每次用完后,由()保管。a、专人 b、本人 c、班长 3、河北省的三组码是()

  a、25、26、27 b、05、06、07 c、65、66、671 4、登总包邮件使用()a、清单 b、附单 c、路单

  5、我国云南省与()相邻。a、巴基斯坦 b、不丹 c、老挝

  6、邮件按发运顺序分为轻件、重件,其中()属于重件。a、信函 b、报纸 c、印刷品

  7、邮政通信网是由收寄端,邮件处理中心,投递端和()组成。1 a、运输工具 b、分拣员 c、邮路

  8、挂号印刷品邮件装袋时,每袋重量不超过()公斤。a、30千克 b、35干克 c、37千克

  9、()是我国内河航线的主要港口。a、无锡 b、南通 c、南平

  10、国际印刷品的发运顺序与()一致。a、期刊 b、印刷品 c、包裹

  11、国内包裹的最大重量限度为()。a、27千克 b、25千克 c、35干克 12、挂号费每件()。

  a、元 b、元 c、元

  13、邮件按发运顺序分为轻件、重件,其中()属于轻件。a、信函 b、期刊 c、印刷品

  14、邮政日戳在每次用完后,由()保管。a、本人 b、专人 c、班长

  15、封发局和接收局进行单物核对的依据是()。a、验单 b、路单 c、封发清单

  16、袋身有()以上破洞,裂口,破洞非机器缝补或破洞用绳捆扎,不予接收。

  a、l厘米 b、厘米 c、2厘米

  17、印刷品分拣作业流程与信函分拣作业流程()。a、相同 b、基本相同 c、不同

  18、开拆包袋时,遇有()必须轻拿轻放。

  a、红杯、红杯水 b、小心 c、小心、红杯、红杯水

  19、验单是反映()判明责任,督促改进工作的重要的依据。a、生产水平b、工作质量 c、业务水平

  20、邮件业务档案是业务处理过程的各种()。a、清单 b、路单 c、原始记录

  三、判断题(共10题、每题;分,共20分,在题后的括号中,正确的打v错误的打“x”)

  1、邮区中心局就是负责经转各类邮件的邮局。()2、机械化作业的包裹分拣封发与手工操作相同。()

  3、中心局与中心局之间挂号邮件与平常邮件可以合封。()4、由北京寄往天津的一件明信片,应收元。()5、邮件袋套的接收要验看袋牌、绳扣、袋皮即可。()6、封发“红杯水”包裹最重不得超过20千克。()

  7、夹钳和日戳在每日业务终了后,可以谁用谁保管。()

  8、扎袋时可以使用有接头的麻绳或棉质腊线按猪蹄扣法捆扎。()9、《邮政法》第四部分:规定对违反各项规定的处罚及其依据。()

  10、平常邮件已发出,邮局不受理申请撤回或改寄。()

  四、计算题(共2题,每题5分,共10分,列出计算过程) 1、寄国内外埠平常明信片4件,应收多少资费?

  2、寄市内本埠挂号信函一件重170克,应收多少资费?

  五、简答题(共 2题,每题 5分,共 10分)

  1、我国四级六位制的邮政编码结构有什么优点并画出结构图? 2、为什么说分拣封发部门具有集散作用?

  一、填空题(每空 1分,共 20分)

  1、邮政通信生产是把信息和物品以________加以传递,并自始至终保持其_______。

  2、分拣封发部门与收寄等有所不同,它是________处理中心。 3、时限分为______和________两种。

  4、一件本埠平常信函重62克应收资费__________。

  5、印刷品邮件开拆主要是核点袋内邮件是否______,邮件是否有破损,误发,_______等情形。

  6、无着邮件必须由______,或由省管局指定省会局集中_________。

  7、福建省的简称是_________、省会是____________。

  8、设置分拣段的要求规定每个分拣段的________和_________多少要大致均衡。 9、京九线的起点是________,终点是___________。

  10、国内邮件查询只限于国内__________邮件,国内__________不接受查询。

  11、封发各类给据邮件必须做到_________________。

  二、单选题(共20题,每题2分,共40分,将正确答案字母填在括号内)

  1、邮件在处理过程中除()外,不准许任何人翻阅。a、社会人员 b、有关工作人员 c、非本系统人员 2、禁止寄送的物品是()。a、灯泡 b、干果 c、照片

  3、属于邮政编码2区范围的省是()。a、安徽 b、浙江 c、湖南

  4、一件外埠平常信函重62克应收()。a、元 b、元 c、元

  5、与我国吉林省相邻的国家是()。a、日本 b、朝鲜 c、印度

  6、开袋后应保存()并严禁放走空袋小车。

  a、铅志、袋牌、邮袋 b、铅志、袋牌、信框 c、拖车、绳扣、袋牌 7、我国有()自治区。a、3个 b、4个 c、5个

  8、封发局和接收局进行单物核对的依据是()。a、封发邮件清单 b、验单 c、收发邮件路单

  9、《邮政法实施细则》的制定是由()批准施行的。a、国务院 b、邮政总局 c、法院

  10、分拣封发部门对改寄的函件,应按()种类的发寄方式改寄。a、给据 b、平常 c、原来函件 11、包裹()作保价邮件收寄。a、必须 b、不一定 c、用户自定

  12、脆弱包裹的最大重量限度为()。a、5千克 b、15千克 c、10千克

  13、单位时间内投递的次数叫()。a、频次 b、投递频次 c、投递时限

  14、三项基本制度是交接验收、()、平衡合拢。a、勾挑核对 b、批注时间 c、点验核数 15、普挂登单时,应按照()顺序进行。a、先登挂号邮件、再登袋套

  b、先登挂号邮件、后登汇票、再登袋套

邮政岗位职责4

  邮政营业员岗位职责

  可以承担,富有爱心,更自觉。下面是的邮政营业员岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。

【第1篇】邮政营业员岗位职责

  一、严格执行业务各项规章制度,正确执行业务处理流程。严格执行收寄验视和禁限寄制度,严格执行统一的资费标准,严格遵守邮政通信服务纪律。

  二、积极参与星级服务活动。注重个人登记表,统一着装,佩戴工号牌、按照要求使用文明服务用语,杜绝使用服务忌语,做到文明服务,礼貌待人,热情接待每一位客户,自觉维护企业形象和信誉。

  三、正确收寄各类邮件,做好营业收支报表,确保帐、物、款三者相符,及时上交营业款,按时交接帐/物。

  四、做好邮件的平衡合拢、勾挑核对、交接验收工作;认真做好邮件的进口登记、销号、催领、批退和改寄工作。

  五、正确受理用户的业务咨询和查询工作,及时处理邮件查单、验单,催查函、按时答复并及时报送上级局业务档案室。

【第2篇】邮政营业员岗位职责

  一、正确保管和使好各类邮政用品用具和重要空白凭证,做好原始记录的登记和统计工作。正确填报有关业务报表。

  二、树立环境服务意识,做好营业柜台内外及门前卫生的清洁、清扫工作,保持营业台席、设备、地面、门窗环境卫生。

  三、树立安全生产意识,做好防火防抢、防盗工作;营业终了做好关设备、关电、关水、关门工作。四、努力学习业务知识操作技能,不断提高自身素质和服务水平。五、完成领导交办的其他工作。【第3篇】邮政营业员岗位职责 一、按照规定正确办理各种邮政业务。

  二、主动热情地接待用户,积极宣传业务,耐心解答用户的询问。 三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。

  四、准确投交各类邮件,做好各类邮件、汇票催领工作,做好窗投邮件销号,平衡合拢工作,妥善保管库存邮件,及时处理退回和逾期未领邮件。

  五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算,及时上缴,报送稽核,并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。

  六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。

  七、保持营业场所整洁,注意局容局貌,做到文明生产。 【第4篇】邮政营业员岗位职责 1、按照规定正确办理各种邮政业务。

  2、主动热情地接待用户,积极宣传业务,耐心解答用户的询问。 3、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。

  4、准确投交各类邮件,做好各类邮件、汇票催领工作,做好窗投邮件销号,平衡合拢工作,妥善保管库存邮件,及时处理退回和逾期未领邮件。 5、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算,及时上缴,报送稽核,并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。

  6、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。

【第】邮政营业员岗位职责

  1、保持营业场所整洁,注意局容局貌,做到文明生产。

  2、按照规定程序办理窗口收寄和投交各类邮件,办理各种代办业务; 3、办理收汇、兑付和报刊收订等与本座席有关的业务;4、根据用户要求及处理规定受理查询、赔偿、答复等;5、营业终了,结算票券和营业账款,填制各类报表,检查工作现场;6、负责营业场所的整洁卫生和有关设备的日常保养。邮政营业员岗位职责

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