下面是范文网小编收集的早教中心前台客服岗位职责3篇 早教中心前台的工作职责和内容，以供借鉴。
早教中心前台客服岗位职责1
岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
早教客服岗位职责
Early education customer service post duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
早教客服(做五休二/万象城中心)深圳市七田真信息咨询有限公司思可教育投资开发(深圳)有限公司，思可教育集团，深圳市七田真信息咨询有限公司，思可岗位职责:
1、高效完成每月个人及团队综合业绩指标
2、协助市场活动完成现场签单工作
3、良好的客户关系维护，完成二次续约工作
4、关注会员的发展与进步，给予会员家长专业性咨询指导
任职要求:
1、大专以上学历(优秀者条件可放宽)
2、优秀的沟通能力、良好的客户谈判技巧
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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早教中心前台岗位职责
早教前台年终工作总结
早教中心工作计划
早教中心年度工作计划
早教中心主管位岗位职责
早教中心前台客服岗位职责2
客服前台岗位职责
1、负责客户诉求（投诉、报修、咨询等）的接待、派工、跟踪、回访。
2、负责客户装修手续、停车租赁协议等的办理。
3、负责客户服务部文档资料的管理及采购计划与物品的领用与保管（指定一人）。
4、负责协助客户入伙手续的办理。
5、负责管理处客户档案及其他文件资料等文档的管理工作。
6、负责“一站式”数据录入及诉求的派单，并跟踪回访。
7、负责对客户诉求进行统计、分析，并将结果报客服主管。
8、领导交办的其他工作。
早教中心前台客服岗位职责3
客服岗位职责
1、协助处理服务中心的内部管理事务，并做好与业户沟通，来访接待工作，完成物业服务中心主任交办的各项任务和目标，确保工作质量和工作效率。
2、在公司行政人事部的业务指导下，负责对管理处内涉及到人事、行政、后勤、仓库、食堂、档案资料管理等内务工作，并对各项内务工作进行督查、考核评估，保障服务中心内部运作的有序。
3、掌握小区物业的结构、重要场所结构及分布，楼座排列、单元户数、业主和租户的基本情况。并与物业服务中心各职能部门积极主动配合，为小区的物业管理服务相关工作创造一个良好的空间。
4、负责社区房屋、公共设施、场地、装修施工的管理等工作巡查，并做好记录表，发现问题及时处理、跟踪。
5、负责办理业户的入住、退房、装修审批、物品放行、各类证卡办理等手续；与公司财务人员配合进行小区业户管理服务费用的核查、追缴；负责空置房的监管、未入伙业户钥匙的保管等系列业务工作。
6、负责对业户投诉的处理结果视不同程度、不同方式进行回访，配合公司按期发放并收集《业户意见调查表》，及时将业户反馈信息统计汇报，提出整改完善措施。
7、负责接待业户的来访，协助组织业户恳谈会及各类工作性会议，并作好会议的记录整理、存档工作。
8、完成上级交办的其他工作任务
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