最新销售管理策略3篇(销售管理策略和措施)

时间:2023-06-07 14:53:00 综合范文

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最新销售管理策略3篇(销售管理策略和措施)

最新销售管理策略1

  一、目的

  为保证公司销售目标的实现、充分调动销售人员的积极性、促进企业良性发展,做到奖优罚劣,增强公司考核和奖励的透明度,特制定销售人员奖金方案。

  二、适用范围

  化妆品行业一线销售工作人员。

  三、奖金考核时间及发放时间

(一)月度奖金计算期间。上个月的1日到30日(或31日),于次月20日发放。

(二)年终奖金计算期间。1月1日到12月31日,于次年的2月1日发放。

  四、奖励条件

(一)销售额。化妆品销售人员的月度销售额达到__元。

(二)货款回收率。货款回收率达到__%。

  五、奖金计算方法

(一)化妆品销售人员的绩效奖金管理

  1.化妆品销售人员的绩效奖金实行超额累计制。

  2.销售部根据销售人员每月工作情况,在完成个人月度销售计划的前提下,每月评出一名“优秀销售员”,给予200元激励奖金。

(二)销售费用节约额外奖金管理

  1.如果销售部的销售费用年累计额有节约,则销售部的相关人员可获销售费用节约奖励。

  2.获得销售费用节约额外奖励的前提是销售收入、实收均价两项指标都达到目标值。额外奖励总金额为销售费用节约总费用的5%。

(三)销售人员异动时的奖金管理

  1.销售人员入职不满三个月,不计发年度奖金。

  2.销售人员辞职或被公司辞退,按实际工作天数计发奖金,在年度奖发放前辞职、辞退的员工,不计发年终奖金。

  3.销售人员当月累计请假(不含带薪假)超过三天的,按当月实际出勤天数计发月度奖金;全年累计请假超过半个月未满一个月,按年终奖金的80%发放;满一个月未满两个月,按年终奖金的60%发放,请假超过2个月的,不予发放奖金。

  4.销售人员转正后按照转正日期开始计发全额奖金。

  5.销售人员年中因工作调动离开原岗位,月度奖金和年终奖金按在各单位实际工作时间由各单位分别计算。

最新销售管理策略2

  第一节日常行为规范

  一、考勤制度

  1、作息时间:

  每日工作时间8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,按接待顺序轮流值班,不得少于2名销售代表,其余人员可在休息间休息用餐;下午工作时间13:00—18:00

  如销售旺季公司可实行两班工作制,具体时间另行决定。

  2、考勤实行自动刷卡

  二、休假制度

  1、总监、现场主管在每周一至周五轮流选休一天。

  2、置业顾问采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假,经批准后方可休息。

  3、有事请假,应写请假报告,注明:时间、事由(事假、病假)经总监批准后方可;请病假不能到公司履行手续者,须电话告之,后补请假单;病假三天以上者,须出具医院证明。请假三天以上必须经公司领导批准。

  5、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。

  6、所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司财务部,做为考核内容之一。

  三、仪容仪表

  1、所有__员工必须身着公司统一服装,随时保持服装整洁、清爽,佩带工作牌,树立良好的公司形象。

  2、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。

  3、男士头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须,要每天修脸。

  4、女士不得留烫发或染发,头发长度以不超过腰上部为适度,头发要常洗,上班前要梳理整齐,保证无头屑。

  5、女士不得浓妆艳抹,可化淡妆,让人感到自然、美丽、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。

  6、提倡每天洗澡,勤换衣物:其中衬衣两天必须换一次,夏季衬衣须天天换,以免身上发出汗味或其他异味。

  7、发型及颜色不得太前卫,须适度。

  8、女士着裙装时,应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。

  9、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后补妆并查看口腔有无异物。

  四、行为规范

  1、公司全体业务人员置业顾问均应热爱本职工作,努力学习营销技能,不断提高业务水平。

  2、本部门员工应服从上级的指挥及安排,一经上级决定,应立即遵照执行;如有不同意见,应在事后坦诚相告或书面陈述。

  3、同事之间应和睦相处、彼此尊重、团结友爱、互谦互让,主动地进行沟通协调与交流。

  4、严格遵守作息,不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。

  5、在__区域使用礼貌用语,不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。

  6、男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追逐,影响公司形象。

  7、严禁在__区域随意坐在椅子扶手或模型展台上。

  8、严禁使用免提电话及煲电话粥,私人电话一次不得超过3分钟。

  9、工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆,吃口香糖及其它食品;非规定时间不得看报纸、杂志等。

  10、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区,只能放在休息室。

  11、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。

  12、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。

  14、业务人员及置业顾问不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司服务而损害公司利益

  第二节客户接待制度

  一、客户电话咨询

  1、应在电话铃响第三声前,提起话筒接听,并使用统一用语(普通话)“您好,这里是“——房产超市,请讲”。

  2、接听客户电话必须做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。

  二、客户登门咨询

  1、客户登门咨询由置业顾问按既定的序列依次接待上门客户。

  2、营业用房与住宅的接待顺序自成一体,互不混同。

  3、客户指定置业顾问不占序列。

  4、由于公务使置业顾问错过序列,可由主管安排再补;接听电话不占序列。

  5、客户进门后,置业顾问必须面带微笑、主动迎候,有条不紊的接待:询问意向—带领介绍沙盘、请入座—倒水、分发资料—因人而异进行解说—倾听客户意见—谈判—追踪—促成会员—带领看房—协助开发商签订合同—售后服务6、客户离开__中心时,接待人员须亲自将客人送到电梯口,并致谢意,做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员,均应一视同仁,不得区别对待。

  7、若客户是第二次登门,并主动说明上次接待人员姓名,此时非指明的原接待人员不得转身就走,须有礼貌地安排客户入座,倒水,并告之被指明的接待人员接待(如被指明的接待人员不在,则由主管负责安排人员接待)。

  8、若客户虽是第二次登门,但并未主动指明接待人员,按新客户对待。(原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象,工作未做到家)。

  9、当老客户提出到开发商处看现场时,在条件允许的情况下不得以任何理由拒绝,接待人员要一同前往并要注意保护客户的安全;如因正当原因暂时不能分身,应向客户作好解释工作,或由经理/主管进行协调安排。

  10、客户离开后,应立即清理洽谈桌上所余的资料并重新归类,清洁剩余物(如纸杯、烟灰等)并填写客户情况统计表,准备重新接待下一位客户。

  11、每位置业顾问对所掌握的客户从接待到成交乃至售后服务等工作都应做到全程负责。

  12、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作,也可协助其他置业顾问的工作,但不允许在__独立参与新客户的接待。

  13、在销售过程中若遇问题不清楚,须请示经理/主管或咨询有关部门,当日不能解决的须以书面报告交至总监/主管处,以汇总解决。

  14、严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。

  15、严禁当着客户的面争执客户归属。

  16、在接待中坚持统一项目介绍,统一优惠比例,统一工作态度的原则,严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。

  第三节例会制度

  为了加强对销售工作的管理,实行例会。

  2、例会种类包括:

①每天朝会

②每周例会

③每月总结会

  3、朝会:

  时间:每天上午9:00—9:20

最新销售管理策略3

  一、目的

(一)发扬、提升酒店文化知名度,促进酒店总体发展的实现。

(二)借中国传统佳节中秋节,对过组织一活动,吸引顾客光临,扩大酒店知名度和美誉度,促进酒店营销业绩的提升。

  二、活动主题

“迎中秋,庆团圆,共赏月”,强调对中国传统文化的回归,突出亲情和团圆的气息。

  三、活动安排

(一)婚庆服务

  1、喜庆婚宴服务可为婚礼全程提供免费服务项目,包括公共联络、司仪等,还可以提供具有中国传统文化情趣的助兴项目贺喜礼品、室内花轿等。

  2、具体执行部门为营销部、餐饮部,配合部门为行政部。

(二)就餐送月饼活动

  1、在中秋节的前一天、中秋节当天和中秋节的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根据其消费额的不同赠送三种不同价格档次的月饼。

  2、对一家三代同时就义的客人除赠送月饼外,另赠送一份价值为30元的酒店传统菜肴。

(三)迎中秋抽奖活动

  1、在每一餐桌上发放一份关于酒店发展历史和特色菜肴的宣传材料。

  2、酒店工作人员在酒店一楼大厅东侧搭建的临时舞台上抽取桌位号。

  3、被抽到桌号的客人可到舞台上回答与酒店发展历史和菜系有关的问题。

  4、回答正确的客人可抽取奖品。奖品的中奖率控制在30%左右。

  5、舞台搭建由市场营销部和工作部负责,办公室协助。所需物品的采购由采购部负责。

(四)慰问与本酒店有关的名人,借助他们提高酒店的知名度。

  四、费用安排

(一)本次营销策划活动预计总费用支出在8万元,最高不超过10万元。其中第1项活动支出控制在3万元;第2项活动支出控制在1.5万元;第3项活动控制在3万元;第4项活动控制在0.5万元。

(二)费用控制由财务部负责,各项活动所需物品的采购均由相关部门报到采购部,采购部统一进行汇总,经财务部审核后实施采购。

  五、宣传方式

(一)街头宣传册的发放

  客人凭宣传册可享受9折到9.5折的优惠。宣传册的印数初步定在5000册。

(二)报纸宣传

  选择和联系酒店所在地区影响面较广的平面媒体进行文化营销宣传。主要宣传广告语为“__洒店,真情无限”。

(三)网络宣传

  借助旅游网、管理网等媒体发表信息,针对不同的消费群体最大程度地造势,以进一步提高酒店的知名度和美誉度。

(四)职能分配

  将每个主题活动分解落实到相关部门具体制订执行和实施计划。每个活动的新闻报道文章也由对应部门撰写,由市场营销部联系媒体,争取及早发表。

(五)宣传费用控制在5万元。由市场营销部做出详细的预算和计划,经财务部审核同意后,由营销部组织实施。

  六,活动总结

  此次文化活动营销结束后,由营销部根据此次营销活动的情况文化营销活动报告,对此次营销活动做出评价和总结,活动总结报酒店总经理审阅,分发到各部门进行传阅。

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