行政专员和行政前台岗位职责共3篇(前台行政岗位职责简述)

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行政专员和行政前台岗位职责共1

　　广泽控股集团行政前台岗位职责

　　职务：行政前台 【日常事务】

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、接待用品、清洁用品申请。

4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。

5、花草定期养护

6、公司员工通讯录整理更新。

7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。 【人事事务】

1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。

2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。

3、做好面试人员简历的整理、筛选。

　　工作标准：

　　前台接待人员工作标准

1、电话接听

电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

外线来电

电话振铃三声之内必须及时接听 接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”

如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。

如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。

内线来电

电话振铃三声之内必须及时接听。

接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”

2、来访人员接待

礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。 如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。

如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，***单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门

如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

应主动跟进出公司的领导问好。

主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。 管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。

维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。 监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。

负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。 负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。

　　4 公司前台礼仪规范

面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前台行为规范

举止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗； 注意文明办公，严禁上网聊天 严格遵守《文明办公公约》

6.人事事务

、每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。

通知面试人员面试时间、接听面试电话，做好登记（人员来源网站、人员姓名、电话，应聘岗位，通知时间）。

做好面试人员简历的整理、筛选（可录用人员，安排主管面试；不可录用人员简历存档，并注明不录用原因）。

行政专员和行政前台岗位职责共2

　　行政助理兼前台工作职责

　　岗位职责：

1.接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2.对来访客人做好接待、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。

3.负责公司票务（机票、火车票等）以及酒店的预定。

4.做好办公区域及会议室的管理，使其保持整洁美观。

5.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。

6.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

7.负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。

8.杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。

9.负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。并上交人事审核。

10.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

11.负责管理公司刊物、以及固定资产的盘点，并做好相应的台帐。

12.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

13.核对各项所购物品账单并申请各项费用且安排支付费用（快递费/水费/办公用品费用等），账单资料无误存档。

14.及时采购公司及员工所需基本日常用品（包括办公用品、水等），对新入职同事办公用品的配发与采购以及考勤的录入工作。

15.负责及时更新员工通讯录。并通知相应人员知晓。

16.对所有钥匙的保管与管理。

17.督促保洁人员对公司各个区域的打扫与清理（包括绿植）

18.完成领导安排的其他临时事务性的工作。

　　前台行政文员岗位职责

　　公司行政前台岗位职责

　　行政前台岗位职责多篇

　　行政文秘(前台)岗位职责

　　行政前台岗位职责餐饮

行政专员和行政前台岗位职责共3

　　行政专员兼前台岗位职责

1、负责员工资料档案的登记和保管

2、负责海倍伙伴出勤情况的记录

3、负责每月工资和提成的结算

4、负责公司人员招聘

5、负责新进员工的入职培训和平时对他们工作情况的及时了解和沟通

6、负责公司会议室区域的整洁

7、负责检视公司办公区域的整洁

8、负责公司前台的客户和来访人员的接待和服务和邮件发放等工作

9、负责公司课程产品报名表和合作协议资料的保管

10、负责公司会议和客户来访需要的物资临时采购

11、完成公司临时交待的任务

二、岗位要求

1、资料保管齐全无差错

2、伙伴出勤情况记录清楚

3、每月工资和提成结算无误

4、招聘常态化，有陆续新进市场人员到岗和其他部门需求人员到岗

5、会议室保持整洁

6、办公区域清洁卫生检视

7、物资保管帐物相符

8、及时作好海倍伙伴后勤支持和需求的反馈

9、作好员工的入职培训，新进员工的陪同，关心，助其融入团队，减少新进员工的流失率

10、积极热情的投入每天工作，和超出公司的期望值

11、作好保密工作

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