下面是范文网小编收集的办事处接待岗位职责共4篇(接待室工作职责)，供大家参考。
办事处接待岗位职责共1
各岗位职责描述
一、办事处经理岗位职责
1、传达、分解、落实销售部的下达的公司政策与任务；
2、对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任；
3、主持每月销售目标的制定，报批营销中心后分解落实，并督导实施；主持拟订下月、下周要货计划（意向），
4、监督业务经理填写日报告（成功手册）及周、月工作计划的制定，并对其进行总结，定期报至营销中心；
5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局分销商，关注通路价格的稳定性，洞察预测通路危机，并及时提出改善建议；
6、组织建立健全客户档案，分析市场需求，判断消费倾向，提报产品改善和产品开发建议；
7、策划本区域促销、公关活动，报批及组织实施和结果评估；
8、制定办事处的费用预算计划，负责费用的控制与现金收付的签发及监督；
9、组织办事处人员的上岗培训及定期培训，召集办事处人员例会，对员工的业务、思想动态等方面出现的问题及时解决；
10、负责办事处员工的绩效考评。
二、区域主管岗位职责
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7、在分公司经理的领导下协助分公司经理负责分公司市场的日常管理带领分公司各区域业务代表，学习公司各项政策，领会精神并协助各协助分公司经理对销售目标进行有效分解，并落实到各区域，有计划、对各部门进行有交沟通，达成目标一致 对各区业务工作进行监督，执行到位
对公司各项政策及时传达至各区业务，并督促各区及时有效完成任务 协助分公司经理对各员工进行合理化考核 工作
区业务完成任务
有步骤地执行，认真完成公司下达任务
三、市场推广主管岗位职责
1、在分公司经理的领导下协助分公司经理负责市场的日常管理及宣传工作
2、负责专卖店开宣传推广工作
3、负责执行促销活动的宣传推广工作
4、对重点市场的专业市场进行长期的宣传
5、重点市场重点楼盘作龙居小区推广宣传活动。
四、市场部主任职位描述
1、在分公司经理的领导下协助分公司经理负责分公司市场的日常管理工作
2、负责分公司的专卖店、专卖区的建设工作
3、负责执行总部的促销活动控制执行，并对其效果进行评估
4、负责全省促销活动的策划，并控制过程
5、对重点市场开展活动进行企划
6、负责全省导购员的培训工作
7、负责分公司的户外广告宣传工作
五、业务代表岗位职责
1、填写日工作计划与总结（成功手册）、每周工作计划与总结、每月巡访工作计划。完成每周的工作报告报办事处经理或营销中心；
2、协助办事处经理制定销售目标计划和目标分解计划，完成办事处经理下达的销售综合目标，并有权向办事处经理提出促销建议；
3、对辖区内各级经销商进行宣传公司政策，并对经销商的经营活动进行指导（库存、订货、展示、售后服务等），帮助经销商对经营目标进行分解，提出完成目标的建议,主动向经销商做新产品的卖点介绍、产品宣传工作，保证新产品得以顺利推广；
4、协助经销商做好不良品把关及验收工作（月未售后考评分由仓库考核）；
5、向区域内客户和用户介绍欧普产品的正确安装及使用方法
6、规范终端卖场的布置和产品的展示，协助经销商做好展示样品定期更换保证产品展示位置明显、突出，保持展板及产品整洁；
7、力争做到卖场内有专人负责欧普产品的销售，定期对营业员进行产品知识、产品卖点、销售技巧的指导；
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9、建立经销商档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反馈市场信积极进行市场开拓，积极发展有潜质的客户，注意开发工程客户及大息，协助办事处经理进行客户评估；
型终端卖场；（业务经理的工作，以“欧普公司市场维护与终端巡访指南”为衡量标准）
六、财务及售后主管岗位职责
1、负责办事处对总公司应付款、客户往来、办事处费用等帐目的建立，登记现金日记帐。必须做到帐帐相符、帐实相符、核算规范、管理严谨；
2、每月及时报送公司财务部门所需报表。
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7、负责办事处费用报销审核及现金支出管理等工作，按公司财务相关规定支付收讫；
负责广告报销审核、专卖店相关事项审核； 负责分公司与总公司之间的衔接工作； 处理售后服务紧急事项； 负责后台人员绩效考评。
七、库管员岗位职责
1、负责办事处货品的日常进、出和仓储管理工作。
2、做好仓储帐目管理，及时、准确的提供各种货品的数据，协助制定配件订货计划。
3、做好仓库的日常管理，杜绝仓储损耗和任何严重事故，对储存货品负责。
4、每月定期盘点，分类存放。做到帐帐相符、帐物相符。
5、负责不良品清点验收，并做好记录，及时把验收结果反馈给经销商。
6、负责跟踪合格不良品冲帐事项。
7、需维修的维修品与维修员建立往来帐，做到帐物相符。
8、负责做好江西售后服务及与总公司的售后衔接工作。
9、负责月终考核业务代表的售后考评。
八、文员岗位职责
1、按公司要求提交的各类表格：《人员考核表》、《客户销量对比表》、《单个产品销售月对比表》、《客户档案更新表》、《不良品统计表》、《周计划》、《月订货计划》。
2、做好办公室行政管理、人事管理，及日常行政事务。
3、负责文件、信息的上传下达，分公司各部门之间的衔接工作。
4、办公用品管理，做好入库、出库登帐，做到帐物相符。
5、负责办事处各类文件资料分类存放、保管。
6、负责做好户内外广告申请及照片审核。
7、协助业务代表做好任务分解及终端客户销量统计。
8、处理售后服务紧急事务。
办事处接待岗位职责共2
各岗位工作职责
一、办事处牵头人岗位职责
1、传达、分解、落实中心下达的公司政策与任务；
2、对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任；
3、主持每月利润目标的制定，报批中心后分解落实，并督导实施；主持拟订下月、下周工作计划（意向），
4、监督业务经理填写周、月工作计划的制定；
5、分析市场需求，判断业务发展方向，提报改善和客户开发建议；
6、制定办事处的费用预算计划，负责费用的控制与现金收付的签发及监督；
7、组织办事处人员的日常工作，对员工的工作、思想动态等方面出现的问题及时解决；
二、业务经理岗位职责
1、在业务负责人的领导下协助办事处主任负责办事处业务的开发及管理工作
2、协助办事处主任对工作目标进行有效分解，并落实到各港口、各客户，有计划、有步骤地执行。
3、根据运营中心制定的工作思路进行市场开发和推广电商平并搜集业内信息。
4、根据周、月计划进行工作安排，并保质保量完成任务。
5、必须具备敏锐的市场洞察力，多渠道了解业内动态，原则上每位业务经理每日最少汇报2条业内信息。
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三、库存管理岗位职责
1、根据出入库审批，完成库存更新及管理；
2、办理港口出入库及业务操作手续，并提出风控点，出具相应管理措施；
3、每日对合同、业务执行情况做跟踪，并提醒相关业务经理；
4、做好日常统计工作，每日与中心平帐报数；
5、做好办公室日常文案及物品管理工作。
6、负责办事处费用报销审核及现金支出管理等工作，按公司财务相关规定支付收讫；
四、日常遵守公约
1、日常考勤自觉填写
2、卫生值日按时按标准做好
3、发生费用提前请示，能省则省
4、原则不接受客户任何形式的感谢及联谊
5、业绩高于一切，利润小于风险
办事处接待岗位职责共3
接待岗位职责3篇
本文目录
1.接待岗位职责
2.接待运输部经理岗位职责 3.售后前台接待岗位职责说明
1.根据体育馆顾客、会员、客户的要求提供服务，为体育场顾客、会员以及客户提供所需信息。
2.跟进会员费的支付流程，确保各种金额支付准确。
3.完成交易记录、零售商品的销售和推广，记录接听电话接受网球场、按摩中心等场地的预定记录。
4.为体育馆顾客、会员以及客户提供衣物柜钥匙,并a确定在换班时服务到位。
5.当会员和员工使用设备时，检查相关证件。
6.确保每一位客户都获得良好的服务。
7.保证货品供应,申请书的填写,各种记录的更新，当紧急情况发生时，保持冷静并遵照紧急事件处理程序行动。
8.完成主管布置的各种任务确保接待岗位人员充足，无缺岗现象发生。
9.遵守幵馆和闭馆的程序。
10.参加每日简报和体育中心要求参加的考核等活动。 接待运输部经理岗位职责
接待岗位职责（2） | 返回目录
1.在后勤服务总公司的领导下，主持接待运输部的全面工作，处理日常工作，负责并按公司的要求完成各项工作任务。
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2.建立健全岗位责任制和各类制度，总结工作，提高管理水平，制订每月的工作计划，布置本公司的各项任务。
3.组织部门职工进行政策理论、业务技术和文化知识的学习，提高全体员工的素质。
4.带领部门职工努力工作，搞好接待工作，合理调度。安排职工工作，发挥每一个职工的特长和工作积极性，做好思想政治工作，完成分配的工作任务。
5.严格财务制度，掌握财务收支情况，广开财源增收节支，力争本公司的经济创收工作更上一个台阶。
6.组织领导全公司的考评工作，表扬先进，倡导学习先进人物及完成领导交办的其他任务。
售后前台接待岗位职责说明 接待岗位职责（3） | 返回目录
作为售后服务的前台接待工作人员，在工作中有哪些具体的工作与岗位职责呢？以下的惠州某企业售后前台接待岗位职责资料，仅供参考。
1根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。
2服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问
3熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
4负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析
5协助销售顾问办理有关的销售事宜
6负责客户的招待和信息录入工作
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7前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
9负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督；
11完成展厅主管交待的其他任务。
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办事处接待岗位职责共4
玉溪市飞熊农业开发有限公司
接待岗岗位职责
一、行政前台接待 1、接待来访者
接待不明目的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人。若访问对象是公司领导，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。 2.、接待咨询者
若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的人员来协助接待。 3、接听电话
接听电话时，应先说“您好，玉溪市飞熊农业开发有限公司，请问有什么可帮您”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司领导的联系电话透漏给他人） （1）、若来电人提出要求，须记录的必须及时记下。如需转达他人的，需记下来电时间、来电人姓名、事由、相关事项。 （2）、接电话时必须注意礼仪，语速平和，保持自然、得体、大方的形象，话机与脸庞成45度角，身体不得倾斜，不得嘴里吃东
西，不得前仰后合。说话时控制音调，不得过于吵闹。 （3）、接电话尽量长话短说，如遇客人投诉电话，需安排客人情绪的，应耐心安抚。私人电话不要超过三分钟。 （4）、接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外）。
4、接待推销人员上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。
二、信件及报刊杂志转交 收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。 三、快递管理 1.、接待快递员
熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式。 2、转交快递
收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是公司总经理或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。 四、会务工作
1.、会议前准备工作
主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作等工作。 2、会议中服务工作
维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为参会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。 3、会议后完善工作 负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。 五、行政前台日常事务
1、保证前台电子设备的正常使用
前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。 2、前台电源管理
每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。 3、公司钥匙管理
前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。 4、其他日常工作职责 （1）、为公司来客设立登记本，所有来公司人员均须登记，（老板的熟朋友或施工部人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。 （2）、上班时间必须在岗。如因公务需外出，经直接领导批准可离岗。外出期间，由直接领导安排前台接待人员，必须保证前台无空岗。如无法安排人员，前台接待人员不得外出。私事不得离岗。 （3）、日常工作以前台接待为主，复印、打印工作为辅。协助行政专员进行复印、打印。 （4）、必须掌握复印机、传真机、碎纸机的使用方法，当行政专员没空的时间可复印、打印。离岗时必须向直接领导说明，由领导安排人员在前台。 （5）、前台包括整个前台及办公椅必须保持整洁、干净，无灰尘、无污渍 （6）、除公司宣传单、个人茶杯、台历、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、杂物。不得在前台吃食物。 （7）、前台只能由接持人员坐，其他人员不得进入前台就座。公司人员不得聚在前台闲聊，如有公务需探讨可进入前台，但不得超过 十分钟。需超过十分钟的，应改在其他办公室进行，前台接待人员向上级领导申请安排。 （8）、协助保洁专员做好前台的清洁工作.六、仪容仪表要求
1、公司订制制服的，须穿着制服上班。无订做制服时，须穿职业装，或干净整洁的正规服装。保持清洁卫生整齐
2、不得露肩装、吊带等非正规衣服上班。不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。不得装过短的裙装。
3、头必须经常洗，梳理整齐，不得有头皮屑。
4、常剪指甲，保持清洁，不得留长指甲，不能涂指甲油，指甲内不得有黑色物状。 5、上班期间应化淡妆，除戒指外不 6、得佩戴饰物。不得在前台化妆。
7、保持良好的站、坐、走姿。站时须挺胸收腹沉肩。坐时不得前仰后靠，不得摇头晃脑，东张西望。走时保持站的基础上，水平向前，平稳适中。
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