顺风冷链物流送货司机岗位职责共7篇 冷链物流司机工作职责

　　下面是范文网小编收集的顺风冷链物流送货司机岗位职责共7篇 冷链物流司机工作职责，供大家品鉴。

顺风冷链物流送货司机岗位职责共1

　　服务千万家企业

　　造福四亿多劳工

　　各类岗位职责考核标准--业务员（兼送货司机）

（一）、职责

1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。

2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。

3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回货款。

4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。

5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。

7.完成领导交办的工作

（二）、工作考核评分标准

1.销售回款完成率

　　回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

　　实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）分。

2.市场开拓完成率

　　本月计划开拓网点、一级市场（公司代理商）每有一个没完成扣10分；二级市场（公司代理商业务管辖的批发网点），每有一个没完成扣1分。

3.报表、报告

⑴每月

? 1995-2009 China compensation Publishing rights reserved. 服务千万家企业

4.服务态度和服务质量

　　每有一次客户合理投诉扣2分

5.领导交办工作

　　造福四亿多劳工

　　要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律

　　要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。

? 1995-2009 China compensation Publishing rights reserved.

顺风冷链物流送货司机岗位职责共2

　　物流配送、司机岗位职责与考核标准

一、安全出车

（一）、出车前车况检查；

1、出车前检查水、油状况。

2、检查车身广告。

3、检查车辆所载商品是否完好，并保证人员、商品在途中的安全。

4、增强防盗防抢安全意识。

（二）、出车前货单对照确认。

　　出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致。

（三）、途中安全行驶；

　　认真遵守交通规则。

(四)、停车要安全；

1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门。

2、按时到岗，及时送货，不松懈出车。

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿。

（五）、车体清洁；

　　定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核。

二、规范服务

（一）、仪表整洁；

1、穿着干净整洁。

2、车身干净、清洁，无污渍。

3、对订货客户送货要及时；

4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车。

（二）、礼貌服务；

1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作。反之造成投诉的每次考核

　　50元。

2、做好客情，按规定及时调换货。

3、收集竞品终端信息并及时上报。

4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。

5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回，并及时与终端店交接补充新货，未能及时按单调货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，加倍考核。

6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，严禁发生模糊价格行为，如因以上原因被投诉的，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

三、记录工作

（一）、对每天的工作行程做好记录，确保各项数据的真实性，不得可以更改原始数据，否则，每次考核100元。

1、认真填写汽车使用记录，及时准确上报主管人员。

2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全。

3、维护公司利益，勇于揭发或及时制止可能对公司造成损害的行为。

（二）、对顾客提出的建议做好记录；

　　顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导。

四、服从指挥

　　对领导的安排要绝对服从。

1、不得无故拖延送货时间或拒不送货。

2、上班时间不私自无故外出送货。

3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报

4、任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。

　　泰安市鲁岳电器有限公司2011年8月28日

顺风冷链物流送货司机岗位职责共3

　　送货司机工作流程及岗位职责

一、安全出车

（一）、出车前车况检查

1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。

2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整

（二）、出车前送货单对照确认

　　出车前先到公司文员处领送货单，领送货单时，要合理安排好送货路线，并在领单本上及送货单送货员处签名，最后把送货单存根联交给文员。

（三）、仓库提货

　　司机凭送货单提货，提货时，要遵循“先进先出”的原则，安排好客户货物的摆放顺序，要和仓管员点清货物数量，规格，并把仓管联交给仓管员，如果某种产品缺货时，仓管员要划单签名，是急送客户 ，没有送货单的，要在仓管员签领本上写清楚提货产品数量，规格并签名，过后再补单。运送产品要小心轻放，不得乱丢重摔，造成损坏的由违纪者负全部责任。

(四)、送货到客户地址后，要有礼貌的和客户打招呼，如：你好，老板，我们是金州批发部（亮博公司）的送货员，我们送XX产品过来了，你看安排放在哪个位置。码好货后，要和老板当面点清货物数量﹑规格并收货款（黄联给客户，红联给公司财

　　务做账）不是现金客户，要求老板在送货单上写清楚已收货，未付款，签名﹑日期﹑（有公章的要加盖公章），离开时也要礼貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我们走了。

（五）、遇到客户不收货的，要查明原因，协调不行的，主动联系业务员，由业务员协调，有退换货的，联系相关部门主管，同意后方可退换货，退货商品，由文员打退单，商品交给仓库入库。

（六)、找不到客户地址的，把货物退货仓库,仓管签字确认，最后把单交到文员做作废单。

（七)、当天送完货后，要回公司把当天的货款及未付款的单据交给财务，货款及未付款的单据要和财务当面点清楚，双方对好后方可离开，否则出错由当事人承担；因送货时间太晚，财务下班，货款金额超过2000元时，要把货款交给陆总或门面，低于2000元的，自己保管好，第二天早上交给财务；下班时，司机要把汽车停在指定的位置，并且要锁好大锁，锁好车门，拿上行使证和钥匙交给公司。 （八)、途中安全行驶

　　自觉遵守交通规则，不开快车，不闯红灯，

（九)、停车要安全

1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门

2、按时到岗，及时送货，不松懈出车

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按进

　　货价赔偿。

（十）、车体清洁

　　定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核

二、规范服务

（一）、仪表整洁

1、穿着干净整洁

2、车身干净、清洁，无污渍

3、对订货客户送货要及时

4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车

（二）、礼貌服务

1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作

2、做好客情，按规定及时调换货

3、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。

4、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核20元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

三、记录工作

（一）、对每天的工作行程做好记录

1、认真填写汽车使用记录，每三天上部门主管

2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安

　　全

（二）、对顾客提出的建议做好记录

　　顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导

四、服从指挥

　　对领导的安排要绝对服从

1、不得无故拖延送货时间或拒不送货

2、上班时间不得私自无故外出送货

3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报

4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。

　　南宁亮博商贸有限公司

　　2010年4月21日

顺风冷链物流送货司机岗位职责共4

　　送货司机工作流程及岗位职责

一、安全出车

（一）、出车前车况检查

1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。特别注意出车前必须占好公司门口自行车位。

2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整

（二）、出车前送货单对照确认货品数量件数是否装上车

　　出车前先到公司相关人员处领送货单，领送货单时，要合理安排好送货路 线，并在领单本上及送货单送货员处签名，最后把送货单存根联交给公司。

（三）发货，提货，同行调货

　　发货：（首先装车必须对单以免漏装货物）

　　1按照发货单后合理安排发货顺序以及发货时间，做好调车计划，保证车辆满载，行驶路线合理，及时把订单所需货物发货。特别情况发货时与物流配送中心约定货物到达时间地址价格。到达物流中心大件货品谈好价格再搬下车。

　　2发货时认真核对发货清单，核实商品名称，规格及件数发货费用，客户收货人电话及地址，不得发错货，漏发，多发，造成不必要的损失。关于物流费用必须跟物流公司进行砍价还价，尽量把物运费砍到最低。大件货品到达物流公司时，必问好价格再下车。特别情况还需电话告之顾客发货运费及到达时间和提货地点争得顾客要求再发货。每次发货完毕后，需要在发货单上签发货人名字。如有叫外客车寄货，出租车寄，必需详细记录车主车牌号及司机手机号码。经常联系物流，熟悉物流的发货时间，发货路程，物流的收费标准及代收款到账时间。选择信用好，配送快价格低的物流去发货，发现问题及时更换物流，确保货物及代收货款的安全及稳定。发货完成发货单必须次日上班第一时间交给店面负责人（注：有代收货款的必须由负责人签收发货单）

　　2提货：

　　确认提货的件数物流地址及物货的大小选择车辆（如大宗货物及数量多件请车提货计划）如提货需要身份证，提货费用，运费等情况司机应提前向负责人领取。司机到达提货点之后，按照当地物流流程进行提货，拿到货物后应对货物进行初步的检验，检查清楚外包装箱是否有破损，件数是否提货单一致。如出现外包装破损及严重污染或件数不符等现象，应及时与提货申请人或调度员联系，将情况如实反馈，由提货申请人确定是否拒收货物，如确定接受，将此情况通报调度员知晓。

　　司机在提货回公司仓库前必须确认货物是分仓卸货，提货单，身份证及时交回公司及提货运费用交接给负责人。并做好入库工作。

　　3调货：

　　申请调货单及调货现金，得知调货商家地点安排好线路，到达商家提货食品类必须看

　　看清生产日期，选择最近生产日期，非食品类型必须检查货物的件数，货品规格，外包装，货物是否符合要求。如果欠款调货必须签字，签上“未付款”并拿回复联单交回公司。如有变动情况第一时间通知公司负责人。

（四）、仓库提货

　　司机凭送货单提货，提货时，要遵循“先进先出”的原则，安排好客户 货物的摆放顺序，要和仓管员点清货物数量，规格，并把仓管联交给仓管员，如 果某种产品缺货时，仓管员要划单签名，是急送客户 ，没有送货单的，要在仓 管员签领本上写清楚提货产品数量，规格并签名，过后再补单。运送产品要小心 轻放，不得乱丢重摔，造成损坏的由违纪者负全部责任。

(四)、送货前特别顾客需提前打电话确认店面有人，送货金额比较大的要说明收货现金还是刷卡，送货到客户地址后，要有礼貌的和客户打招呼，如：你好，老板，我们是欣星鹭的送货员，我们送XX产品过来了，你看安排放在哪个位置。搬好货后，要和老板当面点清货物数量﹑规格并收货款（黄联给客户，红联给公司财务做账）不是现金客户，要求老板在送货单上写清楚已收货，未付款，签名﹑日期﹑（有公章的要加盖公章），离开时也要礼貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我们走了。

（五）、遇到客户不收货的，要查明原因，协调不行的，主动联系业务员，由业 务员协调，有退换货的，联系公司责任人，同意后方可退换货，退货商品，由 文员打退单，商品交给仓库入库。

（六)、找不到客户地址的，把货物退货仓库,仓管签字确认，最后把单交到文员 做作废单。

（七)、当天送完货后，要回公司把当天的货款及未付款的单据交给财务，货款 及未付款的单据要和财务当面点清楚，双方对好后方可离开，否则出错由当事人

　　承担；因送货时间太晚，财务下班，货款金额超过2000元时，要把货款交给负责人或门面，低于2000元的，自己保管好，第二天早上交给财务；下班时，司机要把汽车停在指定的位置，并且要锁好大锁，锁好车门，拿上行使证和钥匙交给公司。

（八)、途中安全行驶自觉遵守交通规则，不开快车，不闯红灯，如有故意违规罚单由司机自行处理！

（九）停车要安全

1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门

2、按时到岗，及时送货，不松懈出车

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按进货价赔偿。

（十）、车体清洁

　　定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味。每星期一中午1点对车辆进行外观清洗。

二、规范服务

（一）、仪表整洁

1、穿着干净整洁

2、车身干净、清洁，无污渍

3、对订货客户送货要及时

4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车

（二）、礼貌服务

1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作

2、做好客情，按规定及时调换货

3、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。

4、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考 核20元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

（三）、对顾客提出的建议做好记录

　　顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职店面负责人。

四、服从指挥调度

　　对调度人员的安排要绝对服从

1、不得无故拖延送货时间或拒不送货，不得私自无故外出送货

2、对调度人员安排的工作有异议，要在工作完成后向负责人汇报说明。

3、公司每月给予物流手机补贴50元。上班任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费。

　　厦门欣星鹭餐饮管理有限公司

　　2016年4月1号

　　本人已阅读公司岗位职责，愿意遵守公司的各项规则和处罚。签字：

顺风冷链物流送货司机岗位职责共5

　　深圳市苏宇物流司机岗位职责

1、司机应爱惜公司车辆，经常检查车辆的主要机件，每周星期天至少半天对自己所开车辆进行检修和清洁。

2、司机每天出车前要例行检查车辆水、电、油及其它性能是否正常，发现不正常要立即加补或调整。如车辆因缺油、缺水导致车辆损坏，其费用将自行承担。

3、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修，不会检修的，应立即报给所在公司负责人，并提出维修项目，未经批准不许私自将车辆送厂维修，产生维修费用须向总公司负责人申请，违者费用不予报销。

4、司机对自己所开车辆，各种证件要常检查，出车时一定保证证件齐全。

5、司机酒后驾车、私自用车或交通违章，均由司机本人承担。

6、行车中发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理，如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。

7、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车，对工作有意见的事后可向上级领导反映。

8、司机未经领导批准不得将自己保管车辆随便交给其他人驾驶，严禁将车辆给无证人员（包括驾驶证是否超过有郊期，驾驶证是否准驾该车型），任何人不得利用公司车辆学习驾驶。

9、司机出货或收货时，需清点数量，有异常时第一时间反映，否则，司机需承担货差费用。

10.司机提货或送货时，以客户至上，不得以任何理由与客户争吵，若无法与客户沟通，请立即呈报主管或公司领导协助处理。

******物流有限公司

*年*月*日

顺风冷链物流送货司机岗位职责共6

　　物流司机岗位职责

　　为确保公司能够安全生产，规范服务，保持良好的职业道德，热诚的服务态度，自觉遵守公司的各项规章制度，服从公司领导的调配，以下是物流司机岗位职责。

一、安全出车，出车前车况检查。

1、出车前检查三漏（水、油、气）状况。

2、车身外检（灯光、后视镜、牌照等）。

3、检查车辆所载物品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整。

4、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

5、车辆维修、保养费用必须预先申请，经批准后，到指定维修厂维修，保持良好的车况，坚持不开“病车”上路原则。

二、出车前货单对照确认,出车前认真核对商品与出货单、提货单是否一致，各项信息要准确无误。

三、途中安全行驶,做到不违反《中华人民共和国道路交通安全法》

1、自觉做到不违法行车、不违法停车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车。

2、不准危险驾车（超速、追尾、争道、赛车等）。

3、司机酒后（包括非酒后）驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均有司机本人承担，公司不承担任何责任，并给予处罚。

四、停车要安全

1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门。

2、按时到岗，及时送货，不松懈出车。

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿。

五、仪表整洁

1、穿着干净整洁。

2、车身干净、清洁，无污渍。定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味。

六、服从指挥，对领导的安排要绝对服从。

1、不得无故拖延送货时间或拒不。

2、上班时间不私自无故外出送货。

3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报。

4、途中耽误不能及时送、提货时，要和公司取得联系，方便公司另行派车。

5、外出加工的零配件要完好无损的出库并及时入库，确保车间生产正常有序进行，保质保量。

6、公司采购的所有物品要及时提取并及时入库，做到准确无误。

7、外出采购生产原材料及其它物品时，要做到“低成本”是企业发展的优先策略。

8、弘扬中华劳动人民吃苦耐劳的优良传统，向“吃亏哥”学习，端正工作态度、思想。

顺风冷链物流送货司机岗位职责共7

　　送货司机岗位职责及工作流程

一、送货流程规章

（一）安全出车

1、出车前检查水、油状况

2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整

（二）、出车前送货单对照确认

　　出车前先到公司制单处领送货单，领送货单时，要合理安排好送货路线，并在领单本详细登记所送单子客户名称及件数，在送货单送货员处签字，将存根联和财务联按财务要求妥善保管

（三）、仓库提货

　　司机凭送货单提货，提货时，要遵循“先进先出”的原则，安排好客户货物的摆放顺序，要和仓管员点清货物数量、规格，并把存根联交给仓管员，如果某种产品缺货时，仓管员要划单签名，是急送客户，没有送货单的，就用手写送货单，需要补打的通知财务补打。运送产品要小心轻放，不得乱丢重摔，造成损坏的又违纪者负全责。

（四）、送达客户

　　送货到客户地址后，要礼貌问候，如：你好，老板，我是兴旺商贸送货员，我们送ＸＸ产品过来了，你看安排放在哪个位置。码好货后，要和客户当面点清货物数量，是现金客户的应主动收取相应货款，不是现金客户的应要求客户在收款联处的收货人处签字（著名“未付”字样）。

（五）客户拒收

　　遇到客户拒不收货的，及时问清原因，先自行协商，协商不成时再联系相关业务员或将问题反馈给公司进行处理，客户有退换货的，联系相关部门主管，同意后才可退换货，退回货物交由仓管进行入库处理。

（六）找不到送货地址

　　找不到客户地址的，把货物退回仓库，仓管签字确认，最后把单交到制单处作废。

（七）下班时

　　当天送完货后，要回到公司把当天货款及未付款的单据和出纳进行交接，钱、票要和出纳当面清点准确，双方对好后签字确认才可离开，否则出现经济损失由当事人自行承担，因特殊原因，不能交给出纳的，自行妥善保管或者通过转款方式转入公司账户；下班时，司机将车停放在指定闻之，并要锁好车门，将行驶证及钥匙交给公司。

二、途中安全行驶

　　自行遵守交通规则，不开快车、斗气车??

三、停车要安全

1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门

2、按时到岗，及时送货，不松懈出车

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿

四、车体清洁

　　定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核

五、规范服务

（一）、仪表整洁

1、穿着干净整洁

2、车身干净、清洁，无污渍

3、对订货客户送货要及时

4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车

（二）、礼貌服务

1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作

2、做好客情，按规定及时调换货

4、要保证客户定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。

5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回，并及时与终端店交接补充新货，未能及时按单调货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，加倍考核。

6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

六、记录工作

（一）、对每天的工作行程做好记录

1、认真填写汽车使用记录，每三天上报公司领导

2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全

（二）、对顾客提出的建议做好记录

　　顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交公司领导

七、服从指挥

　　对领导的安排要绝对服从

1、不得无故拖延送货时间或拒不送货

2、上班时间不私自无故外出送货

3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报

4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。

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