物业经理岗位职责12篇(物业工程部经理岗位职责)

时间:2024-03-24 16:01:00 综合范文

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物业经理岗位职责12篇(物业工程部经理岗位职责)

物业经理岗位职责1

  1、执行公司规章制度工作程序,保质保量,按时完成工作任务。

  2、落实各项清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。

  3、负责保洁用品的领用、发放及采购计划的'编制。

  4、负责对部门员工业务知识培训和工作考核。

  5、负责制定保洁、绿化的工作计划,及时计划落实负责。

  6、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。

  7、负责做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,勤除“四害”。

  8、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。

  9、完成管理处安排的其它任务。

  10、负责记录绿化养护和保洁检查台帐。

  11、定期向上级述职并听取下级述职。

物业经理岗位职责2

  1. 负责中心的全面工作,向总负责。

  2. 根据管理委托合同和有关管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

  3. 拟定年度工作(含)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

  4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的`拟制、演练。

  5. 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

  6. 指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

  7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

  8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;

  9. 每月要完整的对所管理的进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对服务中心的安全责任;

  10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业经理岗位职责3

  1、在物业项目经理的领导下负责工程部的`工作统筹,负责定制设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;

  2、负责各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养;

  3、组织定制各岗位规范和操作规程;

物业经理岗位职责4

  1、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;

  2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;

  3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理;

  4、负责与小区内业主、住户、业委会的`联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;

  5、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

物业经理岗位职责5

  一、工作内容:

  在总经理室领导下,全面负责公司的安全保卫工作,根据有关保安工作的程序和要求,制定保安部工作计划,落实各项治安、消防、人员、车辆管理等保安措施,贯彻治安、消防部门以及公司制定的各项管理条例和规章制度,确保用户人身、财产的`安全。

  二、工作要求:

  1、建立健全各项保安工作制度,提出岗位设置和人员安排建议,制定岗位职责和工作流程。

  2、根据“预防为主,防消结合”的原则,积极开展以防火、防盗、防破坏、防自然灾害为中心的安全教育,采取有效措施,防止事故发生。

  3、负责制定治安和消防年度工作计划,主待保安工作例会,组织和调查各类违法案件和重大事故,协助公安、消防部门处理,侦破违法犯罪案件,保障人身和财产安全。

  4、深入实际进行调查研究,定期分析安全形势,严格保安工作规范和程序;定期组织人员对重要部门、重要设施、机要部门的安全防范措施的落实进行检查,布置专门力量做好重大接待任务。

  5、监督考察本部门各岗位人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对本部门员工的奖惩和使用意见。

  6、抓好对保安骨干和队员的教育、培训和业务考核等工作,制订培训计划,必要时亲自参与授课,不断提高保安队伍的整体思想素质和业务素质。

  7、协调好与其他部门的关系,共同搞好安全保安工作。三、注意事项:

  1、要熟悉掌握国家有关保卫工作的方针、政策,熟悉所管物业内安全、消防设施的性能和状况,掌握操作技能。

  2、不断提高观察问题的本领,具有一定的组织、指挥、协调、公关和处理突发事件的能力。

  3、忠于职守,廉洁公正,不徇私情。

物业经理岗位职责6

  一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

  二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

  三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

  四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。

  五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

  六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的.工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

  七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

  八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项

物业经理岗位职责7

  岗位职责:

  1、制定区域公司的发展规划和年度经营目标;

  2、负责对分管部门、项目工作的指导和监督,并审核其制定的工作计划和制定的政策、方案或制度;

  3、负责管控分管部门、项目各项任务指标的完成进度,保证各项工作任务、经营指标的完成;

  4、负责分管部门、项目工作服务质量达到公司标准,确保质量管理体系运营,客户满意度符合公司要求;

  5、创新物业服务模式,推进物业服务业务的拓展,不断提升公司盈利能力;

  6、对外负责代表区域公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作;

  7、负责经营管理过程中突发事件的处理和解决;

  8、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。

  任职资格:

  1、30-45岁,本科及以上学历,企业管理、物业管理等专业或持物业管理师职业资格证书者优先;(管理能力突出者,条件可适当放宽)

  2、8年以上物业公司工作经验。熟悉住宅小区物业管理整体运作程序,具有5年以上大型高档小区管理工作经验;

  3、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的沟通协调能力和和把握全局的能力;

  4、具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力,执行力强;

  5、具备敏锐的'市场洞察能力和应变能力,良好的客户沟通能力和文字表达能力;

  6、熟悉国内物业管理法规、政策等专业知识,具备先进的管理理念和服务意识;

  7、熟悉ISO9000质量管理体系运作,具有较强的联系、规划、沟通协调能力及内部管理能力;

  8、具备较为丰富的工程管理、客服等相关管理经验。对物业项目的前期组建及后期管理有丰富的经验;

  9、对上海、江苏等地的物业法规、物业管理招投标及物业行业发展现状有一定的了解,熟悉国家有关政策法规;

  10、具备积极的工作态度,为人正直,责任心强。

物业经理岗位职责8

  1.负责编制本部门的年、月度维修及保养计划,并组织实施。

  2.负责项目所有公共设施、设备的日常管理,发现问题并及时处理、上报,确保共用部位完好,满足使用条件。

  3.负责条线员工年、月培训计划的.制定及组织实施。

  4.负责日常报修处理的监督检查,同事做好有偿服务、维修项目的月度统计分析。

  5.负责做好各种应急预案、迅速处理突发事件。

  6.负责项目公共区域能耗管理,制定节能计划,按月分析能用消耗情况。

  7.项目维修养护所用物料管理分配。

物业经理岗位职责9

  物业总经理 复地集团 复地(集团)股份有限公司(分支机构) 岗位职责:

  1、 根据集团运营发展规划战略方向,为各项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;

  2、主持日常管理工作,根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;

  3、负责各项目的管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;

  4、制定物业管理标准、客户服务标准(招商、签约、服务等),保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

  5、完成集团下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;

  6、组织新项目初始化运作,处理新项目的筹备、管理、验收和交接工作的'职能;

  7、完成上级交办的其他工作任务。

  任职资格:

  1、全日制本科及以上学历,工民建、工程管理或相关专业;

  2、8年以上工作经验, 其中5年以上以上房地产企业的同等职位工作经验;

  3、熟悉cad绘制、熟悉物业管理法律法规、熟悉工程管理规范标准,熟悉各类消防安全制度;

  4、有较强的沟通、协调能力,精通项目管理,有处理突发事件的应变能力;

  5、良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。

物业经理岗位职责10

  执行公司的工作操作标准,负责对所管辖项目的秩序维护、保洁、工程、绿化工作的指导与管理,并制定相应的`工作措施;

  按公司制定的项目经营管理目标和经济效益指标,完成经营任务,对公司各项经营管理目标结果负责;

  协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系树立企业品牌形象;

  及时处理客户重大的投诉、突发事件、理顺业主与公司的关系,树立公司良好的形象;

  负责小区社区文化建设工作;

  健全项目物业服务管控体系,提升物业服务品牌。

物业经理岗位职责11

  1、完成所在项目或部门的工作目标。

  2、合理安排所在项目或部门的人员工作。

  3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作。

  4、负责发现项目运作中不合格的服务项目,并进行跟踪、验证。

  5、全面掌握区域物业公共设施设备的`使用与维护保养。

  6、协助项目保持与业主的良好沟通及加强对项目的全面管控。

物业经理岗位职责12

  1、协助总经理室进行公司发展战略研究,制定战略发展计划;

  2、在公司经营方针、科学运营、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关方案或建议;

  3、协助总经理分管运营管理工作;

  4、负责制定运营计划,完成各项运营指标;

  5、负责运营管理的持续优化和改进;

  6、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;

  7、协助总经理室处理对外公共关系;

  8、完成总经理室交办的其它工作任务。

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