成为物流客服的职责有哪些最新6篇物流客服的岗位职责

时间：2022-11-05 15:56:00 综合范文

　　下面是范文网小编分享的成为物流客服的职责有哪些最新6篇物流客服的岗位职责，欢迎参阅。

成为物流客服的职责有哪些最新1

　　1. 客户日常的查询、咨询、货物跟踪等需求的.支持

　　2. 已发运货物的状态跟踪及系统更新

　　3. 制作业务需要的相关报表

　　4. 已收发货物的文件处理

　　5. 异常事故的处理、跟进

　　6. 管理单据系统录入

　　7. 其他领导交代的工作

成为物流客服的职责有哪些最新2

　　1、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐。

　　2、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理。

　　3、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理。

　　4、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作。

　　5、协助上级实施对下级的管理和考评。

　　6、负责运输成本分析及控制。

　　7、完成上级安排的其它工作。

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　　1.负责进出库货品的单据验收数据及库位的准确;

　　2.根据客户需求制作相应的出货单据，及时准确处理新订单;

　　3.和客户联系沟通处理异常事宜

　　4.协助主管处理项目各种报表;

　　5.准确及时提供公司要求报表数据;

　　6.年度盘点报表制作，库存差异核实与调整;

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　　1、每日给客户的到货信息反馈(电子邮件)。

　　提供联想所需要的货物暂存报表。

　　3、协调送货司机与客户之间异常问题。

　　4、提供客户咨询的货物信息。

　　5、破损货物的处理。

　　6、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话)

　　7、联想信息的导入、维护(系统)

　　8、其他工作。

　　成为物流客服的职责有哪些篇7

　　1、负责日常客户关系的沟通与维护，不断增加发货订单;

　　2、负责日常车辆的统计与维护，不断增加承运车辆;

　　3、负责来电记录，来访客户接待，及等货车辆的安排;

　　4、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调);

　　5、负责所承运货物在途跟踪服务管理;

　　6、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;

　　7、协助上级处理突发事件或紧急情况。

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　　1、负责公司加工贸易手册的管理(申请，变更，核销)。

　　2、完成电子帐册的变更，核销，月度盘点，报核补税，季度自查，平衡帐册、库存差异;应对不定期海关稽查要求。

　　3、熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。

　　4、精通办公室软件，特别是精通excel的各类函数大量数据的运算。

　　5、负责公司进出口关单的登记和整理。

　　6、负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。

　　7、熟悉海关相关法律法规，以海关规范要求对各部门的报关业务进行协调。

　　8、按照海关规范要求进行商品归类，对商品作出hs编码建议。